Termos e Condições
Termos e Condições
1. Para ter acesso ao benefício, o cliente deverá estar elegível a oferta de renegociação
“acordo” e realizar a contratação desta renegociação.
2. O valor da parcela da renegociação será 100% revertido em bônus para celular, limitado a R$240, e será processado em até 7 dias úteis somente após o recebimento do pagamento do valor completo da parcela da renegociação.
Exemplo 1: acordo realizado em 12 X R$ 50,00; após o pagamento do valor de R$50,00, o cliente receberá em bônus no celular o valor de R$50,00 para ser utilizado em ligações
Exemplo 2: acordo realizado em 12 X R$ 210,00; após o pagamento do valor de R$210,00, o cliente receberá em bônus no celular o valor de R$210,00 para ser utilizado em ligações
Exemplo 3: acordo realizado em 12 X R$300,00; após o pagamento do valor de R$300,00 o cliente receberá em bônus no celular o valor de R$240,00 para ser utilizado em ligações
3. O recebimento do bônus poderá ocorrer para até no máximo 12 (doze) parcelas, desde que seja realizado mensalmente o pagamento de 100% do valor da parcela.
4. Caso ocorra atraso de pagamento do acordo formalizado por parte do cliente, é necessário regularizar o débito para receber o bônus.
a. Caso o pagamento ocorra após os 60 dias de atraso, o cliente perderá o benefício;
b. conforme a regularização das parcelas seguintes, o crédito será depositado novamente de acordo com a quitação das parcelas limitado a R$240,00 mensais.
Tabela 4: Simulação Recebimento Parcela em atraso
Vencimento Parcelas | Parcelas | Data Pagamento | Benefício Recebido |
20/09 | 1 | 20/09 | Sim – Referente a parcela 1 |
20/10 | 2 | 15/11* | Sim – Atraso de pagamento |
20/11 | 3 | 20/11 | Sim – Referente as parcelas 2 e 3 |
20/12 | 4 | 20/12 | Sim – Referente a parcela 4 |
20/01 | 5 | 25/03** | Não – Atraso de pagamento |
*Como o atraso não ultrapassou os 60 dias, o cliente está apto a receber o benefício referente ao mês em atraso.
**Como o atraso ultrapassou os 60 dias, o cliente não receberá o benefício no mês seguinte e terá os demais benefícios cancelados independente de ter recebido ou não as 12 parcelas.
5. O Bônus no celular será concedido pela empresa Minu em parceria com o Santander e é um crédito de telefonia concedido pelas Operadoras Claro, Oi, TIM e Vivo. Para as Operadoras Claro e Vivo as modalidades de contas que estarão elegíveis são pré-pago, controle e pós-pago, para as Operadoras Tim e Oi apenas para as modalidades contas pré-pago e controle.
6. O Bônus no celular está disponível para os usuários das operadoras Claro, Oi, TIM e Vivo de qualquer DDD, desde que o número seja de pessoa física e não esteja bloqueado ou desativado.
7. O bônus poderá ser disponibilizado para um CPF diferente do cliente que renegociou a dívida, com a condição de que o CPF selecionado para recarga tenha ciência que foi selecionado para ser o receptor do benefício.
8. O cliente poderá incluir número de telefone que desejar para receber o Bônus mesmo que esteja atrelado a um CPF diferente do seu, desde que esteja de acordo com as regras dos itens 5 e 6.
9. O crédito será concedido para Minu desde que o cliente faça o cadastro na plataforma do Banco, inserindo os dados necessários do questionário.
10. Após a contratação, o cliente tem um prazo de 30 dias para acessar a plataforma e inserir seus dados, com isso, as informações serão analisadas e repassadas à empresa Minu, que concederá o bônus para o número de celular solicitado desde que o cliente não tenha as restrições de telefonia mencionadas no item 6.
11. O cliente concorda livre, expressa e consciente, com o tratamento de seus Dados Pessoais para as finalidades e de acordo com as condições aqui estabelecidas, em cumprimento à Lei nº. 13.709/18 – Lei Geral de Proteção de Xxxxx Xxxxxxxx e demais normativas aplicáveis sobre proteção de Dados Pessoais.
12. A bonificação dos créditos tem validade a partir da data de inserção dos créditos. A Tim tem validade de no máximo 10 dias (variando conforme o valor da parcela), apenas Claro, Oi e Vivo valem por 30 dias.
13. Além do bônus de ligação, para cada operadora, existe uma peculiaridade em relação ao critério de dados. Uma vez que o cliente receberá o bônus em voz (ligação) e em dados (internet), as regras se alteram conforme empresa telefônica.
• Operadora Claro
o Bônus Celular (Bônus+) é um crédito de telefonia concedido pela operadora Claro para falar e navegar na internet, conforme segue:
o - Ligação local para números móveis e fixos da Claro: o minuto será tarifado de acordo com o plano ativo (pré-pago, controle ou pós-pago), contratado junto à operadora.
o - De acordo com o valor em reais (R$) do bônus recebido, confira a quantidade de megabyte que será disponibilizado para utilizar por 30 dias:
o De R$1,00 até R$1,99 - 50MB de internet
o De R$2,00 até R$4,99 - 100MB de internet
o De R$5,00 até R$9,99 - 250MB de internet
o De R$10,00 até R$14,99 - 500MB de internet
o De R$15,00 até R$19,99 - 750MB de internet
o De R$20,00 até R$24,99 - 1GB de internet
o De R$25,00 até R$29,99 - 1,25GB de internet
o De R$30,00 até R$34,99 - 1,5GB de internet
o De R$35,00 até R$39,99 - 1,75GB de internet
o De R$40,00 até R$44,99 - 2GB de internet
o De R$45,00 até R$49,99 - 2,25GB de internet
o De R$50,00 até R$54,99 - 2,5GB de internet
o De R$55,00 até R$59,99 - 2,75GB de internet
o Acima de R$60,00 - 3GB de internet
• Na operadora Claro o bônus celular é chamado de Bônus Patrocinado.
• O bônus não é acumulativo com outras promoções da Claro, não é válido para planos de números fixos, planos de dados, planos corporativos, plano Claro nxt, plano Controle Fácil e plano Claro Flex.
• Operadora Oi
o Bônus Celular (Bônus+) é um crédito de telefonia concedido pela operadora Oi para falar, enviar SMS e navegar na internet, conforme segue:
o Ligação local para números móveis e fixos da Oi: o minuto será tarifado de acordo com o plano ativo (pré-pago e controle), contratado junto à operadora.
o 100 SMS enviados por 30 dias para os planos ativos (pré-pago e controle);
o De acordo com o valor em reais (R$) do bônus recebido, confira a quantidade de megabyte que será disponibilizado para utilizar por 30 dias:
o De R$1,00 até R$1,99 - 50MB de internet
o De R$2,00 até R$4,99 - 100MB de internet
o De R$5,00 até R$9,99 - 250MB de internet
o De R$10,00 até R$14,99 - 500MB de internet
o De R$15,00 até R$19,99 - 750MB de internet
o De R$20,00 até R$24,99 - 1GB de internet
o De R$25,00 até R$29,99 - 1,25GB de internet
o De R$30,00 até R$34,99 - 1,5GB de internet
o De R$35,00 até R$39,99 - 1,75GB de internet
o De R$40,00 até R$44,99 - 2GB de internet
o De R$45,00 até R$49,99 - 2,25GB de internet
o De R$50,00 até R$54,99 - 2,5GB de internet
o De R$55,00 até R$59,99 - 2,75GB de internet
o Acima de R$60,00 - 3GB de internet
• Na operadora Oi o bônus celular é chamado de Recarga Bonificada - R1 e R3.
• Caso o cliente pré-pago e controle queira consultar o bônus celular recebido ou utilizado, basta ligar para *805 ou acessar o site Minha Oi.
• O bônus não é acumulativo com outras promoções da Oi, não é válido para planos de números fixos, planos de dados, planos corporativos, plano pós-pago, Chip da antiga operadora Brasil Telecom e Participantes da promoção Pula Pula.
• Operadora TIM
o Bônus Celular (Bônus+) é um crédito de telefonia concedido pela operadora TIM para falar, enviar SMS e navegar na internet, conforme segue:
o Ligação local ilimitada para números móveis e fixos da TIM durante o período de validade do saldo concedido;
o Envio de SMS ilimitado para números móveis locais da TIM durante o período de validade do saldo concedido;
o De acordo com o valor em reais (R$) do bônus recebido, confira a quantidade de megabyte que será disponibilizado para utilização, juntamente com os benefícios mencionados acima:
o R$1,00 - 50MB de internet;
o R$2,00 - 100MB de internet;
o R$3,00 - 150MB de internet;
o R$4,00 - 200MB de internet;
o R$5,00 - 250MB de internet;
o R$6,00 - 300MB de internet;
o R$7,00 - 350MB de internet;
o R$8,00 - 400MB de internet;
o R$9,00 - 450MB de internet;
o R$10,00 - 500MB de internet;
o R$20,00 - 1GB de internet;
o R$30,00 - 1,5GB de internet;
o R$40,00 - 2GB de internet;
o R$50,00 - 2,5GB de internet.
• Na operadora TIM o bônus celular é chamado de Bônus Mais.
• O bônus não é acumulativo com outras promoções da TIM, não é válido para planos de números fixos, planos de dados, planos corporativos, plano pós-pago e Controle Express.
• Tabela 1: Durabilidade do bônus, conforme valor da parcela
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• Operadora Vivo
• Bônus Celular é um crédito de telefonia concedido pela operadora Vivo para falar, enviar SMS e navegar na internet e acesso à Caixa Postal e Vivo Avisa, conforme segue:
• - Ligação local Vivo para Vivo móvel: o minuto será tarifado de acordo com o plano ativo (pré-pago, controle ou pós-pago), contratado junto à operadora.
• Diária de 150 MB: a diária de internet é tarifada de acordo com o valor do plano ativo (pré-pago e controle), contratado junto à operadora.
• Envio de SMS: o envio de SMS é tarifado de acordo com o valor do plano ativo (pré- pago e controle), contratado junto à operadora.
• Acesso à Caixa Postal e Vivo Avisa: o serviço é tarifado de acordo com o valor do plano ativo (pré-pago e controle), contratado junto à operadora.
• Na operadora Vivo o bônus celular é chamado de Bônus Gold.
• O bônus não é acumulativo com outras promoções da Vivo. Não é válido para planos de números fixos, planos de dados, planos corporativos e plano Vivo Easy.