CER TIFICADO DE GARANTIA

CER TIFICADO DE GARANTIA

Cliente	Telefone
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Razão Social da Loja Revendedora	Telefone
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PRESCRIÇÃO DA GARANTIA

1. Os móveis Xxxxxxx são garantidos contra eventuais defeitos de fabricação devidamente comprovados (conforme tabela abaixo), contados a partir da data do fornecimento da nota fiscal de compra.

Item	Garantia Legal	Garantia Contratual	Tempo total da Garantia	Responsável
Montagem/ Regulagem	90 dd	--	90 dd	Loja
Projetos/ Manutenção	90 dd	--	90 dd	Loja
Módulos BP*	90 dd	1735 dd	05 anos	Fábrica
Módulos pintura Laca	90 dd	--	90 dd	Fábrica
Puxadores	90 dd	--	90 dd	Fábrica
Dobradiças	90 dd	--	90 dd	Fábrica
Acessórios	90 dd	--	90 dd	Fábrica
Portas de vidro	90 dd	--	90 dd	Fábrica

*Compreende-se como módulo: caixas, frentes, tampos, painéis, rodapés, molduras e demais itens produzidos pela fábrica.

2. Dentro do período de garantia, as peças e componentes que comprovadamente apresentarem defeitos de fabricação serão consertados ou, conforme o caso, substituídos gratuitamente pelo fabricante através da loja que efetuou a venda mediante apresentação da nota fiscal de compra.

a) Ao fabricante/indústria cabe fornecer a peça defeituosa à loja;

b) Ao lojista cabe a responsabilidade integral pela troca e instalação/montagem da peça na casa do consumidor/cliente, conforme configuração dos termos e prazos desta garantia.

3. Os produtos NÃO estão cobertos pela garantia nos seguintes casos:

3.1 - Nota fiscal de compra rasurada ou a falta de apresentação desta;

3.2 - Erros de projeto e/ou montagem inadequada ou efetuada por pessoal não habilitado;

3.3 - Riscos ou avarias, quebra de vidros decorrentes do transporte ou armazenagem incorreta;

3.4 - Transportes, mudanças e remoção dos produtos para conserto;

3.5 - Uso inadequado, riscos e avarias decorrentes de mau uso de produtos químicos (álcool, solvente, etc.) ou abrasivos (esponja de aço, escovas, lixas, etc.);

3.6 - Desgaste natural e variações de cor decorrentes da exposição ao sol e luminosidade;

3.7 - Ataque de insetos (cupins, etc.), mofo ou outros danos causados pela umidade;

3.8 - Defeitos decorrentes de instalações elétricas e hidráulicas;

3.9 - Outros produtos vendidos pela loja mas não fornecidos pela Móveis Sandrin Ltda., tais como:

a) Xxxxxx, mármores, granito, pedras em geral, ferragens e aramados;

b) Cubas e eletrodomésticos;

c) Estofados, cadeiras, mesas, etc.

3.10 – Desmontagem e nova montagem dos produtos ou realocação dos módulos em ambientes diversos para os quais foram produzidos sendo que a Sandrin não garante os produtos que não tenham sido instalados por lojistas identificados e devidamente autorizados.

4. Condições gerais:

4.1- Assistência técnica será autorizada somente após o produto ser identificado e fotografado pelo serviço técnico de manutenção, apontando que o mesmo se encontra defeituoso ou o mesmo não oferece segurança ao usuário.

4.2 - A Móveis Xxxxxxx não autoriza nenhuma pessoa ou entidade, incluindo as lojas que comercializam os produtos que fabrica, a assumir em seu nome qualquer outra garantia que não a constante neste certificado.

4.3- A garantia se dara tão somente com relação a peça em que for identificado o defeito de fabricação, e não ao ambiente em que a mesma está fazendo a composição.

4.4- A peça especifica que foi objeto de garantia terá a garantia legal de 90 (noventa) dias a contar da entrega da assistência técnica.

4.5 - A fabricante reserva-se ao direito de efetuar nos produtos as eventuais modificações que considerar necessárias ou úteis, sem prejudicar as características essenciais e não garantindo a combinação de cores e texturas em razão de tempo de uso e/ou lote de fabricação.

4.6 - O atendimento para produtos fora de linha é feito por programação especial através da loja revendedora e sob consulta prévia ao fabricante.

5. Aquisição de Produtos de “Show Room”:

5.1 - A aquisição de produtos de “Show Room” com condições de negócios específicos e descontos aplicados não encontra-se abrangida pela assistência de produtos sendo de conhecimento do cliente que os móveis são adquiridos no estado em que se encontram, ou seja, livres de ônus e encargos para o fabricante e que sua desmontagem e remontagem em ambiente não específico poderá determinar a apresentação de pequenos defeitos na adaptação dos Móveis Sandrin e, neste caso específico, a assistência técnica será prestada mediante orçamento e remuneração;

6. Dicas de Conservação e Limpeza:

a) Usar pano úmido com água e detergente neutro;

b) Limpar manchas com pano umedecido com água e um pouco de álcool;

c) Nunca utilizar produtos abrasivos como saponáceos, esponja de aço e outros.

PRODUTO LEGÍTIMO

Esteja seguro de que você está recebendo um produto legítimo da Xxxxxxx, com todas as garantias da Fábrica. Observe o seguinte:

1) Confirme se o seu pedido está cadastrado no site, na seção Compra Segura;

TERMO DE RECEBIMENTO

Confirmo a instalação dos móveis Sandrin de acordo com o projeto por mim aprovado. Declaro estar ciente de que o cumprimento da garantia está condicionado à observação do disposto nas normas constantes no presente Certificado e à apresentação da nota fiscal de compra.

Data de Instalação:      /     /        Nº do Contrato:          

Assinatura do Cliente

Móveis Sandrin Ltda | Xxx Xxxxx Xxxx, 000

Xxxxx Xxxxxxxxx RS | Cep 95700-426 | Fone (00) 0000.0000 xxxxx@xxxxxxx.xxx.xx | xxx.xxxxxxx.xxx.xx