L505-0010-02 08/2011
Garantia Limitada Lenovo
L505-0010-02 08/2011
Esta Garantia Limitada Lenovo consiste nas seguintes partes:
Parte 1 - Termos gerais
Parte 2 - Termos específicos do país
Parte 3 - Informações do serviço de garantia
Os termos da Parte 2 substituem ou modificam os termos da Parte 1
conforme especificados para um determinado país.
Parte 1 - Termos gerais ---------------------------------------------------------------
A Garantia Limitada Lenovo aplica-se apenas aos produtos de hardware Lenovo adquiridos para uso próprio, e não para revenda.
Essa Garantia Limitada Lenovo está disponível em outros idiomas em xxx.xxxxxx.xxx/xxxxxxxx.
◼ Cobertura da garantia
A Lenovo garante que cada produto de hardware Lenovo adquirido está livre de defeitos de material e mão de obra nas condições normais de uso durante o período de garantia. O período de garantia do produto é iniciado na data da compra original especificada no comprovante de venda ou na nota fiscal,
a menos que especificado de outra forma pela Lenovo. O período de garantia e o tipo de serviço de garantia aplicáveis ao produto são especificados na “Parte 3 - Informações do serviço de garantia” a seguir. Essa garantia aplica-se somente a produtos no país ou região em que a compra foi efetuada.
ESTA GARANTIA É EXCLUSIVA E SUBSTITUI TODAS AS OUTRAS GARANTIAS OU CONDIÇÕES, SEJAM ELAS EXPLÍCITAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, SEM SE LIMITAR A, GARANTIAS OU CONDIÇÕES IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO. COMO ALGUNS ESTADOS OU JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO DE GARANTIAS EXPLÍCITAS OU IMPLÍCITAS, A EXCLUSÃO ACIMA PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ. NESSE CASO, TAIS GARANTIAS SÃO VÁLIDAS SOMENTE NA EXTENSÃO E DURAÇÃO EXIGIDAS POR LEI E ESTÃO LIMITADAS AO PERÍODO DE GARANTIA. COMO ALGUNS ESTADOS OU JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A LIMITAÇÃO DA DURAÇÃO DE
GARANTIAS IMPLÍCITAS, A LIMITAÇÃO DE DURAÇÃO ACIMA PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ.
Garantia Limitada Lenovo
◼ Como obter serviço de garantia
Se o produto não funcionar da forma assegurada durante o período de garantia, você poderá obter o serviço de garantia ao entrar em contato com a Lenovo ou com um Provedor de Serviços aprovado. Uma lista de Provedores de Serviços aprovados e seus números de telefone está disponível em xxx.xxxxxx.xxx/xxxxxxx/xxxxx.
O serviço de garantia pode não estar disponível em todos os locais e pode variar em função do local. Encargos podem ser aplicados fora da área normal de serviço de um Provedor de Serviços. Entre em contato com um Provedor de Serviços local para obter informações específicas sobre a sua área.
◼ Responsabilidades do cliente junto ao serviço de garantia
Para que o serviço de garantia seja prestado, você deverá executar as seguintes ações:
• Seguir os procedimentos de solicitação de serviços especificados pelo Provedor de Serviços.
• Fazer backup ou proteger todos os programas e dados contidos no produto.
• Fornecer ao Provedor de Serviços todas as chaves ou senhas do sistema.
• Fornecer ao Provedor de Serviços acesso suficiente, livre e seguro às suas dependências para a execução do serviço.
• Remover todos os dados, inclusive informações confidenciais, proprietárias e pessoais, do produto ou, caso não seja possível remover tais informações, modificá-las para impedir que sejam acessadas por terceiros ou para descaracterizá-las como dados pessoais de acordo com as leis aplicáveis. O Provedor de Serviços não é responsável pela perda ou divulgação de quaisquer dados, incluindo informações confidenciais, proprietárias ou pessoais, existentes em produtos devolvidos ou acessados para fins de serviço de garantia.
• Remover todos os recursos, peças, opcionais, alterações e conexões que não sejam cobertos pela garantia.
• Garantir que o produto ou peça esteja livre de quaisquer obrigações ou restrições legais que impeçam sua substituição.
• Se você não for o proprietário de um produto ou peça, obter a autorização do proprietário para que o Provedor de Serviços forneça o serviço de garantia.
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◼ O que o Provedor de Serviços fará para corrigir os problemas
Ao entrar em contato com um Provedor de Serviços, você deve seguir os procedimentos especificados de determinação e resolução de problemas.
O Provedor de Serviços tentará diagnosticar e resolver o problema por telefone, e-mail ou assistência remota. O Provedor de Serviços poderá instruí-lo a fazer download e instalar atualizações de software designadas.
Alguns problemas podem ser resolvidos por uma peça de reposição que você mesmo pode instalar conhecida como “Unidade Substituível pelo Cliente”, ou “CRU”. Nesse caso, o Provedor de Serviço enviará a peça para que você mesmo a instale.
Se o problema não puder ser resolvido por telefone, via aplicação de atualizações de software ou através da instalação de uma CRU, o Provedor de Serviços providenciará o serviço de acordo com o tipo de serviço de garantia designado para o produto na “Parte 3 - Informações do serviço de garantia” a seguir.
Se o Provedor de Serviços determinar que seu produto não pode ser reparado, o Provedor de Serviços o substituirá por outro que seja, no mínimo, funcionalmente equivalente.
Se o Provedor de Serviços determinar que não é possível reparar ou substituir o produto, seu único recurso sob esta garantia limitada será devolver o produto ao local de compra ou à Lenovo para obter um reembolso no valor do preço de compra.
◼ Produtos ou peças de substituição
Quando o serviço de garantia implicar na substituição de um produto ou uma peça, o produto ou peça substituído se tornará propriedade da Lenovo e o produto ou peça de substituição se tornará sua propriedade. Apenas produtos e peças Lenovo inalterados são qualificados para substituição. É possível que o produto ou peça de substituição fornecido pela Lenovo não seja novo, mas estará em boas condições e será, no mínimo, equivalente em funcionamento ao produto ou peça original. O produto ou peça de substituição será garantido pelo restante do período de garantia do produto original.
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◼ Uso de informações de contato pessoais
Ao obter serviço sob esta garantia, você autoriza a Xxxxxx a armazenar, usar e processar as informações sobre seu serviço de garantia e suas informações de contato, incluindo nome, números de telefone, endereço e endereço de e-mail. A Lenovo pode usar essas informações para executar os serviços necessários sob esta garantia.
Podemos entrar em contato com você para consultá-lo sobre sua satisfação com nosso serviço de garantia e notificá-lo sobre quaisquer “recalls” de produtos ou questões de segurança. Para esses fins, você autoriza a Lenovo a transferir suas informações para qualquer país no qual exercemos atividades e a fornecê-las para entidades que atuam em nosso nome. Também poderemos divulgá-las quando exigido por lei. A política de privacidade da Lenovo está disponível em xxx.xxxxxx.xxx/.
◼ Itens não cobertos pela garantia
A garantia não cobre:
• Operação ininterrupta ou livre de erros de um produto.
• Perda ou danos aos dados armazenados em um produto.
• Programas de software, sejam fornecidos com o produto ou instalados posteriormente.
• Falhas ou danos resultantes de mau uso, abusos, acidentes, modificações, ambientes físicos ou operacionais inadequados, desastres naturais, picos de energia, manutenção incorreta ou utilização em desacordo com os materiais de informações sobre o produto.
• Danos causados por Provedores de Serviços não autorizados.
• Falhas ou danos causados por produtos de terceiros, inclusive aqueles que possam ter sido fornecidos ou integrados ao seu produto pela Lenovo mediante sua solicitação.
• Qualquer suporte técnico ou de outra natureza, como auxílio com questões do tipo “como fazer” e dúvidas relacionadas à configuração e instalação do produto.
• Produtos ou peças com etiqueta de identificação alterada ou dos quais a etiqueta de identificação tenha sido removida.
◼ Limitação da responsabilidade
A Lenovo será responsável por perdas ou danos causados ao produto somente enquanto ele estiver sob a posse do Provedor de Serviços, ou em trânsito quando o Provedor de Serviços for o responsável pelo transporte.
A Lenovo e o Provedor de Serviços não são responsáveis pela perda ou divulgação de quaisquer dados, incluindo informações confidenciais, proprietárias ou pessoais, contidas em um produto.
Garantia Limitada Lenovo
SOB NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA E, À DESPEITO DA FALHA DO PROPÓSITO ESSENCIAL DE QUALQUER REMÉDIO AQUI ESTABELECIDO, A LENOVO OU SEUS AFILIADOS, REVENDEDORES OU PROVEDORES DE SERVIÇOS SERÃO RESPONSÁVEIS POR, MESMO QUE TENHAM SIDO INFORMADOS SOB A POSSIBILIDADE DE SUA OCORRÊNCIA, E INDEPENDENTEMENTE DE A REIVINDICAÇÃO BASEAR-SE EM CONTRATO, GARANTIA, NEGLIGÊNCIA RESPONSABILIDADE ESTRITA OU OUTRA TEORIA DE RESPONSABILIDADE: 1) ALEGAÇÕES DE TERCEIROS CONTRA VOCÊ EM FUNÇÃO DE DANOS, 2) PERDAS, DANOS OU DIVULGAÇÃO DOS SEUS DADOS E 3) DANOS ESPECIAIS, PUNITIVOS, INDIRETOS OU CONSEQUENTES, INCLUINDO, SEM SE LIMITAR A, LUCROS CESSANTES, FATURAMENTO, AVIAMENTO OU ECONOMIAS ANTECIPADAS. EM HIPÓTESE ALGUMA A RESPONSABILIDADE TOTAL DA LENOVO E DE SEUS AFILIADOS, FORNECEDORES, REVENDEDORES OU PROVEDORES DE SERVIÇOS SOBRE DANOS DE QUALQUER TIPO EXCEDERÁ O VALOR PAGO PELO PRODUTO.
AS LIMITAÇÕES ACIMA NÃO SE APLICAM A DANOS POR LESÃO CORPORAL (INCLUINDO MORTE), XXXXX A IMÓVEIS OU DANOS A PROPRIEDADES PESSOAIS TANGÍVEIS PELOS QUAIS A LENOVO É LEGALMENTE RESPONSÁVEL.
COMO ALGUNS ESTADOS OU JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQUENTES, A LIMITAÇÃO OU EXCLUSÃO ACIMA PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ.
◼ Outros direitos
ESTA GARANTIA CONCEDE A VOCÊ DIREITOS LEGAIS ESPECÍFICOS. DIREITOS ADICIONAIS PODERÃO SE APLICAR DE ACORDO COM
A LEGISLAÇÃO PERTINENTE DA SUA ÁREA OU JURISDIÇÃO. VOCÊ TAMBÉM PODE POSSUIR OUTROS DIREITOS SOB ACORDO POR ESCRITO COM A LENOVO. NADA NESSA GARANTIA AFETA DIREITOS ESTATUTÁRIOS, INCLUSIVE DIREITOS DOS CONSUMIDORES SOB A LEGISLAÇÃO OU REGULAMENTAÇÃO SOBRE A VENDA DE BENS DE CONSUMO, QUE NÃO PODEM SER RENUNCIADOS OU LIMITADOS POR CONTRATO.
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Parte 2 - Termos específicos do país -----------------------------
Austrália
“Lenovo” significa Lenovo (Australia & New Zealand) Pty Limited ABN 70 112 394 411. Endereço: Xxxxx 00, Xxxxx Xxxxx, 0-0 Xxxxxxx Xxxxxx, Xxxxxxxxx,
XXX, 0000. Telefone: x00 0 0000 0000.
A declaraião a seguir substitui a seião equivalente descrita na Parte 1:
◼ Cobertura da garantia:
A Lenovo garante que cada produto de hardware Lenovo adquirido está livre de defeitos de material e mão de obra em condições e uso normais durante o período da garantia. Se o produto apresentar falhas devido a um defeito coberto durante o período de garantia, a Lenovo fornecerá uma solução de acordo com essa garantia limitada. O período de garantia do produto é iniciado na data da compra original especificada no comprovante de venda ou na nota fiscal, a menos que a Lenovo informe do contrário por escrito. O período de garantia e o tipo de serviço de garantia aplicáveis ao produto são estabelecidos abaixo na “Parte 3 - Informações do serviço de garantia”.
OS BENEFÍCIOS CONCEDIDOS POR ESTA GARANTIA COMPLEMENTAM SEUS DIREITOS E REMÉDIOS ESTABELECIDOS POR LEI, INCLUSIVE AQUELES DEFINIDOS NAS LEIS AUSTRALIANAS DE DEFESA DO CONSUMIDOR.
A declaraião a seguir substitui a seião equivalente descrita na Parte 1:
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◼ Produtos ou peças de substituição:
Quando o serviço de garantia implicar na substituição de um produto ou uma peça, o produto ou peça substituído se tornará propriedade da Lenovo e o produto ou peça de substituição se tornará sua propriedade. Apenas produtos e peças Lenovo inalterados são qualificados para substituição. É possível
que o produto ou peça de substituição fornecido pela Lenovo não seja novo, mas estará em boas condições e será, no mínimo, equivalente em funcionamento ao produto ou peça original. O produto ou peça de substituição será garantido pelo restante do período de garantia do produto original.
Os produtos e peças submetidos a reparos poderão ser substituídos por produtos ou peças recondicionados do mesmo tipo em vez de serem consertados. Peças recondicionadas podem ser usadas para reparar o produto, e o reparo do produto poderá resultar na perda de dados se o produto for capaz de reter dados gerados pelo usuário.
A declaraião a seguir é adicionada à seião equivalente descrita na Parte 1:
◼ Uso de informações de contato pessoais:
A Lenovo não poderá executar nossos serviços sob a garantia se você não concordar em fornecer suas informações ou não desejar que enviemos tais informações para nosso agente ou subcontratado. É seu direito acessar suar informações pessoais de contato e solicitar a correção de quaisquer erros ao entrar em contato com a Lenovo, de acordo com o Ato de Privacidade de 1988.
A declaraião a seguir substitui a seião equivalente descrita na Parte 1:
◼ Limitação da responsabilidade:
A Lenovo será responsável por perdas ou danos causados ao produto somente enquanto ele estiver sob a posse do Provedor de Serviços, ou em trânsito quando o Provedor de Serviços for o responsável pelo transporte.
A Lenovo e o Provedor de Serviços não são responsáveis pela perda ou divulgação de quaisquer dados, incluindo informações confidenciais, proprietárias ou pessoais, contidas em um produto.
Garantia Limitada Lenovo
NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, SOB NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA E, À DESPEITO DA FALHA DO PROPÓSITO ESSENCIAL DE QUALQUER REMÉDIO AQUI ESTABELECIDO,
A LENOVO OU SEUS AFILIADOS, REVENDEDORES OU PROVEDORES DE SERVIÇOS SERÃO RESPONSÁVEIS POR, MESMO QUE TENHAM SIDO INFORMADOS SOB A POSSIBILIDADE DE SUA OCORRÊNCIA, E INDEPENDENTEMENTE DE A REIVINDICAÇÃO BASEAR-SE EM CONTRATO, GARANTIA, NEGLIGÊNCIA RESPONSABILIDADE
ESTRITA OU OUTRA TEORIA DE RESPONSABILIDADE: 1) ALEGAÇÕES DE TERCEIROS CONTRA VOCÊ EM FUNÇÃO DE DANOS, 2) PERDAS, DANOS OU DIVULGAÇÃO DOS SEUS DADOS E 3) DANOS ESPECIAIS, PUNITIVOS, INDIRETOS OU CONSEQUENTES, INCLUINDO, SEM SE LIMITAR A, LUCROS CESSANTES, FATURAMENTO, AVIAMENTO OU ECONOMIAS ANTECIPADAS.
EM HIPÓTESE ALGUMA A RESPONSABILIDADE TOTAL DA LENOVO E DE SEUS AFILIADOS, FORNECEDORES, REVENDEDORES OU PROVEDORES DE SERVIÇOS SOBRE DANOS DE QUALQUER TIPO EXCEDERÁ O VALOR PAGO PELO PRODUTO.
AS LIMITAÇÕES ACIMA NÃO SE APLICAM A DANOS POR LESÃO CORPORAL (INCLUINDO MORTE), XXXXX A IMÓVEIS OU DANOS A PROPRIEDADES PESSOAIS TANGÍVEIS PELOS QUAIS A LENOVO É LEGALMENTE RESPONSÁVEL.
A declaraião a seguir substitui a seião equivalente descrita na Parte 1:
◼ Outros direitos:
ESTA GARANTIA CONCEDE A VOCÊ DIREITOS LEGAIS ESPECÍFICOS. VOCÊ TAMBÉM POSSUI OUTROS DIREITOS DE ACORDO COM A LEI, INCLUINDO A LEI AUSTRALIANA DE DEFESA DO CONSUMIDOR. NADA NESSA GARANTIA AFETA DIREITOS ESTATUTÁRIOS OU ADQUIRIDOS POR LEI, INCLUSIVE DIREITOS QUE NÃO PODEM SER RENUNCIADOS OU LIMITADOS POR CONTRATO.
Garantia Limitada Lenovo
Por exemplo, nossos produtos possuem garantias que não podem ser excluídas de acordo com a lei australiana de defesa do consumidor. Você tem direito a receber uma substituição ou um reembolso por uma falha grave e compensação por quaisquer outros danos ou perdas razoavelmente previsíveis. Você também tem direito a receber os produtos reparados ou substituídos caso o produto não apresente qualidade satisfatória e a falha não corresponda a uma falha grave.
Nova Zelândia
A declaraião a seguir é adicionada à seião equivalente descrita na Parte 1:
◼ Uso de informações pessoais:
A Lenovo não poderá executar nossos serviços sob a garantia se você não concordar em fornecer suas informações ou não desejar que enviemos tais informações para nosso agente ou subcontratado. É seu direito acessar suar informações pessoais de contato e solicitar a correção de quaisquer erros ao entrar em contato com a Lenovo (Australia & New Zealand) Pty Limited ABN 70 112 394 411. Endereço: Xxxxx 00, Xxxxx Xxxxx, 0-0 Xxxxxxx Xxxxxx,
Xxxxxxxxx, XXX, 0000. Telefone: 00 0 0000 0000.
E-mail: xxxxxx_xx@xxxxxx.xxx, de acordo com o Ato de Privacidade de 1993.
Bangladesh, Camboja, Índia, Indonésia, Nepal, Filipinas, Vietnã e Sri Lanka
A declaraião a seguir complementa a Parte 1:
◼ Resolução de litígios
Litígios resultantes ou relacionados a essa garantia serão julgados em definitivo por uma arbitragem realizada em Cingapura. Essa garantia será governada, interpretada e aplicada de acordo com as leis de Cingapura no que diz respeito a conflitos de leis. Se você adquiriu o produto na Índia, os litígios resultantes ou relacionados a essa garantia serão julgados em definitivo por uma arbitragem realizada em Bangalore, Índia. A arbitragem em Cingapura será feita de acordo com as Regras de Arbitragem do Singapore International Arbitration Center (“Regras do SIAC”) vigentes. A arbitragem na Índia será feita de acordo com as leis vigentes na Índia. A decisão por arbitragem deve ser final e acatada pelas partes, sem apelação. Qualquer decisão deve ser definida por escrito e expor o veredito de fato e as conclusões legais. Todo o procedimento de arbitragem, incluindo todos os documentos apresentados, deve ser conduzido no idioma inglês. A versão em inglês desta garantia prevalece sobre as versões em outros idiomas em tais procedimentos.
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◼ Espaço Econômico Europeu (EEE)
A declaraião a seguir complementa a Parte 1:
Os clientes no EEE podem entrar em contato com a Lenovo no seguinte endereço: EMEA Service Organisation, Lenovo (International) B.V., Xxxxx 0, Xxxxxxxxxxx 00, 000 00, Xxxxxxxxxx, Xxxxxxxxxx. O serviço sob essa garantia para produtos de hardware Lenovo adquiridos nos países do EEE pode ser obtido em qualquer país do EEE no qual o produto tenha sido anunciado e disponibilizado pela Lenovo.
Rússia
A declaraião a seguir complementa a Parte 1:
◼ Ciclo de vida de serviço do produto
O ciclo de vida de serviço do produto é quatro (4) anos a partir da data original de compra.
Brasil
A declaraião a seguir complementa a Parte 1:
A garantia legal deve ser considerada incluída no período de garantia contratual.
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Parte 3 - Informações do serviço de garantia ---------
Tipo de máquina ou produto | País ou região de compra | Período da garantia | Tipo de serviço de garantia |
Taiwan, Coreia | 3, 4 | ||
China (Hong Kong S.A.R.), China | 1, 4 | ||
(Macau S.A.R.), Cingapura, Índia, | |||
Indonésia, Malásia, Tailândia, Filipinas, | |||
Vietnã, Sri Lanka | |||
Bósnia-Herzegóvina, Croácia, Chipre, | |||
Grécia, Macedônia, Eslovênia, Sérvia, | |||
Notebook: 20382, 80ES 20383, 80ET 20384, 80EU 20388, 80F0 20390, 80F1 20392, 80F3 20394, 80F5 20460, 80H4 20462, 80H6 | Polônia, Bielorrússia, Turquia | peças e mão de obra - | |
Argentina, Colômbia, Peru, Venezuela, Bolívia, Uruguai, Chile, Paraguai, Equador, México | |||
Áustria, França, Alemanha, Islândia, Israel, Irlanda, Itália, Letônia, Lituânia, Suíça, Reino Unido, Dinamarca, Estônia, Finlândia, Noruega, Espanha, Portugal, Suécia, Bélgica, Xxxxxxxxxx, Xxxxxxx | 0, 0 | ||
Xxxxxxxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxxxx Xxxxxxxxx, Nova Zelândia República Tcheca Estados Unidos*, Canadá* | |||
1 ano | |||
20439, 80HA 20461, 80H5 | bateria - 1 ano | ||
20441, 80HC | |||
20395, 80F6, | |||
80LS, 20386, 80EW, 80LT, 20463, 80H7 20440, 80HB | Rússia, Ucrânia, República do Cazaquistão, Azerbaijão, Geórgia, Armênia, Uzbequistão | ||
África do Sul, Quênia, Nigéria, Argélia, UAE, Barein, Kuwait, Catar, Omã, Egito, Arábia Saudita, Camarões, | 4 | ||
República Democrática do Congo, | |||
Djibuti, Etiópia, Gana, Iraque, Malta, | |||
Mauritânia, Maurício, Moçambique, | |||
Namíbia, Ruanda, Senegal, Seychelles, | |||
Tanzânia, Iêmen, Zâmbia, Zimbábue | |||
Japão | 1, 5 | ||
Brasil | 2, 5 | ||
* Exclui alguns componentes. 90 dias de garantia limitada para adaptadores de corrente, teclados, plásticos e articulações. | |||
Se necessário, o Provedor de Serviços efetuará os reparos ou o serviço de troca dependendo do tipo de serviço de garantia especificado para o produto e o serviço disponível. O agendamento do serviço dependerá da hora do seu contato, da disponibilidade das peças e de outros fatores.
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◼ Tipos de serviço de garantia
1 Serviço de Unidade Substituível pelo Cliente (“CRU”)
No Serviço de CRU, o Provedor de Serviços enviará e arcará com os custos do envio de CRUs para você mesmo instalar. Informações sobre a CRU e as instruções de substituição são fornecidas com o seu produto e estão disponíveis na Lenovo a qualquer momento mediante solicitação. As CRUs que podem ser instaladas com facilidade são chamadas de “CRUs de autoatendimento”. As “CRUs de serviço opcional” são CRUs que podem exigir alguma habilidade técnica e ferramentas. A instalação de CRUs de autoatendimento é de sua responsabilidade. Você pode solicitar que um Provedor de Serviços instale CRUs de serviço opcional de acordo com um dos outros tipos de serviço de garantia designado para seu produto. Uma oferta de serviços opcional pode estar disponível para compra junto a um Provedor de Serviços ou à Lenovo para que as CRUs de autoatendimento sejam instaladas para você. Uma lista de CRUs e suas designações pode ser encontrada na publicação fornecida com o seu produto ou no endereço xxx.xxxxxx.xxx/XXXx. A obrigatoriedade da devolução de uma CRU com defeito, se houver, será especificada nas instruções fornecidas com a CRU de substituição. Quando a devolução for necessária: 1) instruções de devolução, uma etiqueta de remessa de devolução pré-paga e uma embalagem serão incluídas na CRU substituta e 2) você poderá ser cobrado pela CRU substituta se seu Provedor de Serviços não receber a CRU com defeito em até 30 (trinta) dias após o seu recebimento da CRU de substituição.
2 Serviço no local
No Serviço no local, um Provedor de Serviços irá até você para reparar ou substituir o produto. Será necessário fornecer uma área de trabalho adequada para a desmontagem e remontagem do produto. Alguns reparos poderão precisar ser concluídos em um centro de assistência técnica. Nesse caso, o Provedor de Serviços arcará com os custos de envio do produto para o centro adequado.
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🅔 Serviço de transportadora ou depósito
No Serviço de transportadora ou depósito, o produto será reparado ou substituído em um centro de assistência técnica designado, e os custos de remessa serão responsabilidade do Provedor de Serviços. Você é responsável por desconectar o produto e acomodá-lo em uma embalagem de transporte para envio a um centro de assistência técnica designado. Uma transportadora coletará o produto e o entregará ao centro de assistência técnica designado. O centro de assistência técnica será responsável pelos custos da devolução do produto a você.
➍ Serviço de atendimento no balcão
No Serviço de atendimento no balcão, o produto será reparado ou substituído após você entregá-lo por sua própria conta e risco em um centro de assistência técnica designado. Após o produto ser reparado ou substituído, ele será disponibilizado para ser coletado por você. Se você não coletar o produto,
o Provedor de Serviços poderá descartá-lo da forma que julgar conveniente, sem nenhuma obrigação junto a você.
❼ Serviço de remessa postal
No Serviço de remessa postal, o produto será reparado ou substituído em um centro de assistência técnica designado após você enviá-lo por sua própria conta e risco. Após o produto ter sido reparado ou substituído, ele será devolvido a você por conta e risco da Lenovo, a menos que o Provedor de Serviços especifique de outra forma.
6 Serviço de remessa postal bidirecional
No Serviço de remessa postal bidirecional, o produto será reparado ou substituído após você entregá-lo por sua própria conta e risco em um centro de assistência técnica designado. Após o produto ter sido reparado ou substituído, ele será disponibilizado para devolução a você por sua conta e risco. Se você não providenciar a devolução do produto, o Provedor de Serviços poderá descartá-lo da forma que julgar conveniente, sem nenhuma obrigação junto a você.
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Ⓖ Serviço de troca de produtos
No Serviço de troca de produtos, a Lenovo enviará um produto de substituição para você. Você é responsável por sua instalação e verificação de sua operação. O produto de substituição passa a ser seu em troca do produto defeituoso, o qual se torna propriedade da Lenovo. Você deve embalar o produto com defeito na embalagem de papelão na qual recebeu o produto de substituição e devolvê-lo à Lenovo. A Lenovo será responsável por todos os custos do transporte. A não utilização da embalagem de papelão na qual o produto de substituição foi recebido pode resultar em sua responsabilização por danos causados ao produto defeituoso durante o envio. Você poderá ser cobrado pelo produto de substituição se a Lenovo não receber o produto com defeito dentro de trinta (30) dias do recebimento do produto de substituição.
Avisos específicos do Produto
Os avisos neste apêndice são específicos dos produtos com os números MT fornecidos. Os avisos que são comuns à maior parte dos produtos Lenovo estão incluídos no “Apêndice A. Avisos” do Guia de Segurania e Informaiões Gerais Lenovo.
Informação sobre o Energy star ---------------------------------------------------
ENERGY STAR® é um programa conjunto da Agência de Proteção Ambiental dos EUA e do Departamento de Energia dos EUA que tem o objetivo de economizar dinheiro e de proteger o meio ambiente por meio de produtos e práticas voltados para a economia de energia.
A Lenovo tem orgulho em oferecer aos clientes produtos com uma designação em conformidade com o ENERGY STAR. Os computadores Lenovo dos seguintes tipos de máquinas, se a marca ENERGY STAR estiver afixada, foram projetados e testados para estar em conformidade com os requisitos para computadores do programa ENERGY STAR.
• 20390, 80F1, B40-30
• 20392, 80F3, B40-70
• 20394, 80F5, X00-00
• 00000, 80ES, X00-00
• 00000, 80ET, B50-30 Touch
• 20384, 80EU, B50-70
• 20388, 80F0, B50-45
• 20460, 80H4, X00-00
• 00000, 80H6, X00-00
• 00000, 80HA, X00-00
• 00000, 80H5, X00-00
• 00000, 80HC, X00-00
• 00000, 80F6, 80LS, X00-00
• 00000, 80EW, 80LT, X00-00
• 00000, 80H7, X00-00
• 00000, 80HB, N50-80
Avisos específicos do Produto
Usando produtos em conformidade com o ENERGY STAR e se beneficiando dos recursos de gerenciamento de energia do seu computador, você reduz o consumo de eletricidade. O consumo elétrico reduzido contribui para possíveis economias financeiras, um ambiente mais limpo e a redução da emissão de gases de efeito estufa.
Para obter mais informações sobre o ENERGY STAR, visite xxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xxx.
A Lenovo o encoraja a tornar o uso eficiente da energia uma parte integrante das suas atividades diárias. Para ajudar nesse esforço, a Xxxxxx predefiniu os seguintes recursos de gerenciamento de energia para entrarem em vigor quando seu computador estiver inativo por um tempo específico:
Tabela 1. Recursos de gerenciamento de energia ENERGY STAR
Plano de energia: equilibrado (conectado)
• Desliga a tela: Após 10 minutos
• Coloca o computador em suspensão: Após 25 minutos
• Configurações avançadas de energia:
- Desliga os discos rígidos: Após 20 minutos
- Hibernar: Nunca
Para retirar o seu computador de um modo de Suspensão, pressione qualquer tecla do teclado. Para obter mais informações sobre essas configurações, consulte o sistema de informações da Ajuda e Suporte do Windows.
Avisos específicos do Produto
Avisos de emissões eletrônicas --------------------------------------------------
As seguintes informações referem-se à Xxxxxx X00-00/X00-00/X00-00/X00-00/ X00-00/X00-00/X00-00/X00-00 Xxxxx/X00-00/X00-00/X00-00/X00-00/
X00-00/X00-00/X00-00/X00-00, tipo de máquina 20390, 80F1, 20392, 80F3, 20394, 80F5, 20382, 80ES, 20383, 80ET, 20384, 80EU, 20388, 80F0, 20395, 80F6,
80LS, 20386, 80EW, 80LT, 20463, 80H7, 20440, 80HB.
◼ Declaração da Comissão Federal de Comunicações (FCC)
Esse equipamento foi testado e está de acordo com os limites de dispositivos digitais da Classe B, conforme a Parte 15 das Normas da FCC. Os limites são projetados para fornecer proteção razoável contra interferência prejudicial em instalações residenciais. O equipamento gera, usa e pode irradiar energia de radiofrequência e, se não instalado e utilizado de acordo com as instruções, pode causar interferência prejudicial em comunicações de rádio. No entanto, não existe garantia de que não ocorrerá interferência em instalações específicas. Se o equipamento causa interferência prejudicial em recepções de rádio ou televisão, o que pode ser determinado ao ligar e desligar o equipamento, convém tentar corrigir a interferência utilizando as seguintes medidas:
• Reorientar ou realocar a antena de recepção.
• Aumentar a distância entre o equipamento e o receptor.
• Conectar o equipamento a uma tomada em um circuito diferente daquele em que o receptor está conectado.
• Consultar um representante ou serviço autorizado para obter ajuda. Devem ser utilizados cabos e conectores devidamente blindados e aterrados para atender aos limites de emissão determinados pela FCC. Cabos e
conectores apropriados estão disponíveis em representantes autorizados
Lenovo. A Lenovo não se responsabiliza por nenhuma interferência de televisão ou de rádio causada pela utilização de cabos ou conectores não recomendados ou por modificações não autorizadas no equipamento.
Modificações não autorizadas podem violar a autorização do usuário de operar o equipamento.
O dispositivo está em conformidade com a Parte 15 das Normas da FCC.
A operação está sujeita às duas seguintes condições: (1) o dispositivo não deve causar interferência prejudicial, e (2) o dispositivo deve aceitar qualquer interferência recebida, inclusive interferência que possa causar operação indevida.
Avisos específicos do Produto
Parte responsável:
Lenovo (United States) Incorporated 1009 Think Place - Building One Xxxxxxxxxxx, XX 00000
U.S.A.
Telefone: (000) 000-0000
◼ Declaração de Conformidade de Emissão Classe B da Indústria do Canadá
O dispositivo digital de Classe B está em conformidade com a ICES-003 do Canadá.
◼ Avis de conformité à la réglementation d’Industrie Canada
Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.
◼ Declaração de Conformidade de Classe B da Alemanha
Deutschsprachiger EU Hinweis:
Hinweis für Xxxxxx xxx Xxxxxx X XX-Xxxxxxxxxx xxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx Verträglichkeit
Dieses Produkt entspricht den Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxx XX-Xxxxxxxxxx 0000/ 000/XX (xxxxxx 00/000/XXX) xxx Xxxxxxxxxxx xxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxx die elektromagnetische Verträglichkeit in den EU-Mitgliedsstaaten und hält die Xxxxxxxxxx xxx XX 00000 Xxxxxx B ein.
Um dieses sicherzustellen, sind die Geräte wie in den Handbüchern beschrieben zu installieren und zu betreiben. Des Weiteren dürfen auch nur von der Lenovo empfohlene Kabel angeschlossen werden. Lenovo übernimmt keine Verantwortung für die Einhaltung der Schutzanforderungen, wenn das Produkt ohne Zustimmung der Lenovo verändert bzw. wenn Erweiterungskomponenten von Fremdherstellern ohne Empfehlung der Lenovo gesteckt/eingebaut werden.
Avisos específicos do Produto
Deutschland:
Einhaltung des Gesetzes über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmittein
Dieses Produkt entspricht dem “Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln” EMVG (früher “Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Geräten”). Dies ist die Xxxxxxxxx xxx XX-Xxxxxxxxxx 0000/000/XX (xxxxxx 00/000/XXX) xx xxx Xxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxx.
Zulassungsbescheinigung laut dem Deutschen Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln, EMVG vom
20. Juli 2007 (früher Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Geräten), bzw. der EMV EG Richtlinie 2004/108/EC (früher 89/336/EWG), für Geräte der Klasse B.
Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformitätszeichen - CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland) GmbH, Xxxxxxxxxxxx 00, X-00000 Xxxxxxxxx.
Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4:
Das Gerät erfüllt die Schutzanforderungen nach EN 55024 und EN 55022 Klasse B.
Avisos específicos do Produto
◼ Declaração de Conformidade de Classe B da União Europeia
União Europeia – Conformidade com a Diretriz de Compatibilidade Eletromagnética
Este produto está em conformidade com os requisitos de proteção da Diretriz do Conselho da União Europeia 2004/108/EC com aproximação das leis dos Estados Membros com relação à compatibilidade eletromagnética. A Lenovo não se responsabiliza por nenhuma falha em atender aos requisitos de proteção resultantes de uma modificação não recomendada do produto, incluindo a instalação de placas opcionais de outros fabricantes.
Este produto foi testado e está em conformidade com os limites para o Equipamento de Tecnologia da Informação de Classe B de acordo com o Padrão Europeu EN 55022. Os limites para equipamentos de Classe B foram designados para ambientes residenciais típicos a fim de fornecer proteção razoável contra interferências com dispositivos de comunicação licenciados.
Os cabos e os conectores devidamente aterrados e isolados devem ser usados para reduzir a possibilidade de interferência em comunicações de rádio e TV e em outros equipamentos elétricos ou eletrônicos. Os cabos e conectores estão disponíveis em representantes autorizados Lenovo. A Lenovo não pode aceitar a responsabilidade de qualquer interferência causada pelo uso de cabos e conectores não recomendados.
Especificações
Nome do modelo: Xxxxxx X00-00/X00-00/X00-00/X00-00/X00-00/X00-00/ X00-00/X00-00 Xxxxx/X00-00/X00-00/X00-00/X00-00/X00-00/X00-00/
X00-00/X00-00
Tipo de máquina: 20390, 80F1, 20460, 80H4, 20392, 80F3, 20462, 80H6,
20394, 80F5, 20461, 80H5, 20382, 80ES, 20383, 80ET, 20384, 80EU,
20439, 80HA, 20388, 80F0, 20441, 80HC, 20395, 80F6, 80LS, 20386,
80EW, 80LT, 20463, 80H7, 20440, 80HB
Observação: As seguintes especificações podem conter imprecisões técnicas ou erros tipográficos. A Lenovo reserva-se o direito de melhorar e/ou alterar as especificações a qualquer momento sem notificação prévia.
Série B40/N40 Série B50/N50
Formato
Dimensões Aprox. 340 mm × 247 mm × 24,5 mm
Aprox. 380 mm × 262 mm × 24,7 mm
Aprox. 380 mm × 26 mm × 26 mm
Peso Aprox. 2,1kg Sem touch aprox. 2,3 kg/com touch 2,6 kg
Tamanho do LCD Aprox. 14 polegadas Aprox. 15,6 polegadas
Processador
Para consultar as propriedades do sistema de seu computador, siga estas instruções: Clique em Painel de Controle e em Hardware e Sons; clique em Gerenciador de Dispositivos em Dispositivos e Impressoras e clique duas vezes em Processadores.
Memória
Tipo e velocidade DDR3L-1.600 MHz
Capacidade máxima 16GB
8 GB (B40-30/B50-30)
Slots SODIMM × 2
Unidade de disco rígido Formato 2,5 pol., 9,5 mm de altura (compatível com 7 mm) Interface SATA II (compatível com SATA III)
Especificações
Série B40/N40 Série B50/N50
Unidade óptica (em alguns modelos)
Formato 9,0 mm
Tipo Rambo
Tela
Resolução da tela (LCD)
16:9 (1.366 × 768 pixels HD)
16:9 (1.920 × 1.080 pixels FHD)
Luz de fundo do LCD LED
Portas E/S
USB USB 2.0 × 1, USB 3.0 × 2
USB 2.0 × 2, USB 3.0 × 1 (B40-30/B50-30)
Comunicação 1 RJ-45
Áudio Conector de áudio combinado × 1
Vídeo/Áudio HDMI × 1
Slot para o cartão de memória
SODIMM × 2
Bateria
Tipo Li-Cilindro
Células/capacidade 4 células, 2200mAh
Adaptador de energia CA
Entrada 100 - 240 VCA, 50 - 60 Hz
Tensão de saída 20 V CC
Potência 45 W ou 65 W
Diversos
Câmera 0.3 MP, 720 P ou nenhuma câmera
Slot para trava Kensington
Sim
Marcas comerciais
Os seguintes termos são marcas registradas da Lenovo no Brasil e/ou em outros países.
Lenovo OneKey
Microsoft e Windows são marcas comerciais da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países.
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