Garantia limitada para módulos fotovoltaicos

1. Garantia limitada do produto - Doze anos de Reparação, Substituição ou Reembolso

Sujeito às exclusões abaixo, ZNSHINE PV-Tech Co., Ltd. (doravante referida como "ZNSHINE PV") garante ao comprador original (o "Comprador") que os módulos devem estar livres de defeitos de materiais e mão de obra que afetam a funcionalidade do módulo sob condições normais de descarregamento, desembalagem, transbordo, aplicação, instalação, uso e serviço, conforme especificado na documentação do produto padrão do ZNSHINE PV e, portanto, são dotados de uma garantia limitada do produto de doze (12) anos.

No caso de instalação e conexão de acordo com o MANUAL DE INSTALAÇÃO DE MÓDULOS PV ZNSHINE, a Znshine PV garante que os módulos possuem integridade mecânica e estabilidade. O vidro dos módulos manterá sua integridade desde que não haja indícios de impactos localizados ou forças externas; e que o cabo e o plugue do conector de um módulo permanecerão seguros e operacionais, desde que os módulos sejam instalados profissionalmente. Quaisquer danos causados por abrasão, instalação inadequada ou outras causas externas não serão cobertos por esta garantia limitada.

Reclamações sob a garantia só podem ser aceitas se o Comprador puder fornecer evidências efetivas de que o mau funcionamento ou não conformidade de um módulo resulta exclusivamente de defeitos em materiais e / ou produto sob condições normais de aplicação, instalação, uso e serviço especificadas no produto padrão ZNSHINE PV documentação. Para este fim, o Comprador também deve fornecer evidências, como data de compra do módulo, transporte, armazenamento, relatório certificado de terceiros autorizado e informações de implantação. Qualquer mudança de cor no módulo ou qualquer outra mudança na aparência do módulo não representa defeitos, desde que a mudança na aparência não decorra de defeitos no material e / ou produto e não cause degradação da funcionalidade do módulo. Se o produto não estiver em conformidade com esta garantia, ZNSHINE PV irá, a seu critério, consertar ou substituir o produto, ou fornecer um valor de mercado residual apropriado do (s) produto

(s) como compensação. Valor residual dos módulos de vidro único = preço de mercado no momento da compensação VM* potência nominal P0* anos de garantia restantes /25; Valor residual dos módulos de vidro duplo = preço de mercado VM * potência nominal P0* Restantes anos de garantia /30.

2. Compensação limitada da garantia limitada de energia de pico

• Garantia limitada de energia de pico de 25 anos para módulo de vidro-único

Data de início da garantia: A data em que os módulos são entregues ao comprador direto de acordo com os incoterms acordados no contrato entre as duas partes. Se a potência de pico do módulo fotovoltaico for inferior ao limite inferior da potência nominal definida no contrato ou na placa de identificação do produto real, e verificada por todas as partes, a degradação excessiva da potência deve-se a defeitos das matérias-primas ou de fabricação processo que tem sido usado em módulos fotovoltaicos ZNSHINE. A ZNSHINE PV considerará a situação

real para fornecer aos clientes módulos fotovoltaicos adicionais como compensação, ou a ZNSHINE PV substituirá os módulos defeituosos relacionados.

Para o tipo de módulo diferente com diferentes tipos de cristal, ZNSHINE PV indica os detalhes da garantia de energia conforme abaixo:

(1) Degradação máxima de módulos policristalinos com vidro simples: ≤2,5% no final do primeiro ano, posteriormente ≤0,7% ao ano terminando com ≤80,7% no final do 25º ano a partir da data de início da garantia;

(2) Degradação máxima de Módulos monocristalinos com vidro simples: ≤2,0% no final do primeiro ano, posteriormente ≤0,55% ao ano terminando com ≤84,8% no final do 25º ano a partir da Data de Início da Garantia.

• Garantia limitada de energia de pico de 30 anos para módulo de vidro-duplo

Para os produtos de diferentes tipos de cristais da nossa empresa, são feitas as seguintes descrições:

(1) Degradação máxima dos Módulos policristalinos com vidro duplo: 2,5% ao final do primeiro ano, posteriormente 0,5% ao ano terminando com 83% ao final do 30º ano da Data de Início da Garantia;

(2) Degradação máxima dos Módulos policristalinos com vidro duplo: 2,0% ao final do primeiro ano, posteriormente 0,45% ao ano terminando com 84,95% ao final do 30º ano da Data de Início da Garantia.

A potência de pico real do módulo fotovoltaico deve ser medida sob a condição de teste de acordo com o padrão da IEC (Irradiância: 1000W/m2; AM 1,5; Temperaturas: 25℃). A medição da potência de pico real deve ser realizada pela ZNSHINE PV ou por um laboratório terceirizado designado pela ZNSHINE PV. Em todas as medições da potência de pico real, a incerteza do instrumento de ensaio e do sistema deve ser levada em consideração.

O método de cálculo específico é mostrado na seguinte fórmula:

Potência de saída real (1º ano) ≥ Potência nominal ou potência contratada * (1 - taxa de decaimento do primeiro ano);

Potência de saída real (no enésimo ano, 2≤N≤25/30) ≥ potência nominal ou potência contratada * (1 - (taxa de decaimento do primeiro ano + taxa de decaimento anual * (N- 1)).

3. Exclusões e limitações

1) Em qualquer caso, todas os termos do contrato de garantia serão aplicáveis dentro do período de garantia.

2) A garantia limitada indicada acima não se aplica aos seguintes casos e produtos:

- ZNSHINE PV ainda não recebeu a totalidade ou parte da conta a receber relacionada ao pedido específico;

- Incapaz de fornecer comprovante de compra, informações sobre o produto ou outras informações ou arquivos que possam comprovar que as condições de reclamação estão estabelecidas;

- Os módulos são transportados, manuseados, armazenados, instalados ou utilizados de forma inadequada;

- Use os produtos em ambientes extremos, tais como ambientes quentes ou altamente corrosivos. Os clientes ou usuários finais aplicam os produtos em condições extremamente quentes ou frias (refere-se à temperatura além da faixa de temperatura operacional do módulo) ou outras condições ambientais extremas, ou o ambiente de aplicação muda rapidamente, resultando em corrosão, oxidação ou danos ao produto ou funcionamento anormal devido à influência de produtos químicos;

- Danos causados por alguns fatores externos, como quebra de vidros de módulos fotovoltaicos causados por forças externas, métodos inadequados de operação e manutenção e métodos de instalação não razoáveis;

- Falha ao instalar, aplicar, alterar ou manter o produto de acordo com as leis e regulamentos locais ou requisitos em documentos emitidos oficialmente pela ZNSHINE PV, ou projeto ou construção do sistema inadequado, resultando em ocultação frequente dos produtos e afetando o desempenho dos produtos;

O não cumprimento das peças de suporte padrão dos módulos estipulados no Manual de Instalação do Usuário ZNSHINE PV, ou o Comprador instala peças não padronizadas, incompatíveis, inferiores ou não qualificadas (incluindo, mas não se limitando a blocos de pressão, etc.), o que leva diretamente a problemas de qualidade do módulo ZNSHINE PV.

- Conecte dois ou mais strings em conexão paralela com conector Y ou T sem nenhum dispositivo anti-reverso. Conecte os strings na Combiner Box ou no inversor de strings sem nenhum dispositivo anti-reverso.

- Desmontar o produto instalado e reinstalá-lo;

- Reparações ou alterações feitas por outras pessoas que não os técnicos de serviço aprovados pela ZNSHINE PV;

- O produto é afetado direta ou indiretamente por falha de energia, oscilação de energia, inundação, incêndio, raio, deslizamento de terra, vandalismo, explosão, guerra ou outros eventos de força maior;

- Existem outros módulos de terceiros compatíveis com os produtos ou os módulos de construção instalados com o produto estão com defeito;

Sem o consentimento da ZNSHINE PV, os produtos são posteriormente vendidos do país onde a ZNSHINE PV vende pela primeira vez para outro país (ou seja, a importação paralela é proibida).

3) Tanto a "Garantia Limitada do Produto" quanto a "Garantia Limitada de Potência Máxima" não incluem quaisquer taxas de envio, taxas de desembaraço aduaneiro, taxas de devolução de módulos, taxas de envio para reparo ou substituição de módulos, custos de instalação, remoção ou remontagem associados a módulos fotovoltaicos e custos de terceiros custos de teste ou avaliação, se os custos acima forem incorridos durante o processo de garantia de qualidade, o cliente deverá arcar com eles;

4) Esta garantia limitada não se aplica à aparência anormal do produto (incluindo, mas não se limitando a arranhões, manchas, ferrugem, descoloração ou bolor, etc.) ou outras alterações na aparência devido ao desgaste normal dos materiais do produto. Esta garantia não se aplica mais se a placa de identificação do produto ou a etiqueta do número de série tiver sido adulterada, rasgada ou de outra forma indistinguível;

5) O contrato de garantia limitada para módulos fotovoltaicos não se aplica a todos os tipos de módulos rebaixados e módulos sem garantia que tenham sido definidos no contrato..

6) Esta "Garantia Limitada para Módulos Fotovoltaicos Padrões" aqui estabelecida substitui e exclui todas as outras garantias expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a garantias de comercialização e adequação a um propósito, uso ou aplicação específicos, e todas as outras obrigações ou responsabilidades por parte da ZNSHINE PV, a menos que tais outras obrigações ou responsabilidades sejam expressamente acordadas por escrito, assinadas e aprovadas pela ZNSHINE PV. A ZNSHINE PV não terá nenhuma responsabilidade ou obrigação por danos ou lesões a pessoas ou propriedades, ou por outras perdas ou lesões resultantes de qualquer causa decorrente ou relacionada aos módulos, incluindo, sem limitação, quaisquer defeitos no módulo ou de uso ou instalação. Sob nenhuma circunstância a ZNSHINE PV será responsável por danos acidentais, conseqüentes ou especiais, independentemente da causa. Perda especial, perda indireta, perda incidental (incluindo perda de lucro, risco de interrupção de negócios, perda de capacidade de geração, perda de ágio, perda de reputação comercial ou perda de atraso) são excluídas especificamente e sem limitação. Quanto à unidade única de módulo, a responsabilidade agregada da ZNSHINE PV, se houver, em danos ou outros, não deve exceder o valor da fatura conforme pago pelo cliente.

4. Implementação da garantia de qualidade

Se o cliente considerou que uma reclamação justificada pode ser coberta por esta “Garantia Limitada para Módulos Fotovoltaicos”, então o cliente pode enviar todos os documentos de suporte para os endereços da ZNSHINE PV listados na frase abaixo, ou enviando uma carta de e-mail para xxxx@xxxxxxxxxxxx.xxx. Os documentos de suporte devem incluir a comprovação da reclamação com o número de série correspondente do(s) módulo(s) e a respectiva fatura comercial. A devolução de qualquer módulo fotovoltaico não será aceita, a menos que tenha sido dada autorização prévia por escrito pela ZNSHINE PV.

5. Divisibilidadede

Se uma parte, disposição ou cláusula desta " Garantia Limitada para Módulos Fotovoltaicos ", ou a aplicação da mesma a qualquer pessoa ou circunstância, for considerada inválida, nula ou inexequível, tal propriedade não afetará e deixará todas as outras partes,

disposições, cláusulas ou aplicações desta "Garantia Limitada para Módulos Fotovoltaicos" e, para este fim, quaisquer outras partes, disposições, cláusulas ou aplicações desta “Garantia Limitada para Módulos Fotovoltaicos” devem ser tratadas como separáveis.

6. Disputas

Em caso de qualquer discrepância em uma reivindicação de garantia, um instituto de testes internacionais de primeira classe, como o TUV SUD Yangzhou Opto-Electrical Products Testing Institute, Changzhou Huayang Inspection and Testing Technology Co.,Ltd e PI Suzhou Laboratory, tomará decisões finais ou testará relatórios sobre as reivindicações. Todas as taxas e despesas serão suportadas pela parte perdedora, a menos que seja concedida de outra forma. Neste momento, as taxas relevantes serão executadas de acordo com as disposições da sentença ou sentença final. A ZNSHINE PV reserva-se o direito final de interpretar a "Garantia Limitada para Módulos Fotovoltaicos".

7. Vários

A reparação ou substituição dos módulos ou o fornecimento de módulos adicionais não implica o início de novos prazos de garantia, nem os termos originais desta "Garantia Limitada para Módulos Fotovoltaicos" sejam estendidos. Quaisquer módulos substituídos se tornarão de propriedade manuseados pela ZNSHINE PV. A ZNSHINE PV tem o direito de entregar outro tipo (diferente em tamanho, cor, forma e/ou potência) caso o ZNSHINE PV tenha descontinue a produção dos módulos substituídos no momento da reivindicação.

O período de garantia do produto reparado, substituído ou compensado adicionalmente não será prorrogado ou renovado, que é o período de garantia restante do produto original.

8. Transferência de garantia

O cliente pode notificar a ZNSHINE PV por escrito e, com a aprovação por escrito da ZNSHINE PV, transferir os direitos sob esta "Garantia Limitada para Módulos Fotovoltaicos" para novos proprietários subsequentes, desde que:

1) O produto do módulo permanece intacto no local de instalação inicial e a posição de instalação permanece inalterada e não foi desmontada;

2) O contrato de venda de produtos do módulo não possui atrasos remanescentes ou outras contas a pagar (como danos liquidados);

3) A transferência será uma transferência total e não parcial;

4) O cessionário concorda em ficar vinculado a todos os termos desta "Garantia Limitada para Módulos Fotovoltaicos".

Se a ZNSHINE PV solicitar, o cliente deve fornecer evidências razoáveis para provar a herança ou transferência de propriedade correspondente no prazo de 15 dias úteis a partir da data de recebimento do aviso da ZNSHINE PVs, caso contrário, a ZNSHINE PV tem o direito de se recusar a lidar com as reivindicações relevantes e não precisa assumir qualquer responsabilidade por isso.

Além do acima, esta "Garantia Limitada para Módulos Fotovoltaico" não deve ser transferida, e qualquer transferência que não esteja de acordo com as disposições deste artigo

não será obrigatória para a ZNSHINE PV. A ZNSHINE PV tem o direito de se recusar a lidar com as reivindicações relevantes sem assumir qualquer responsabilidade.

9. Processo de Verificação e Remediação de Reclamações

Quaisquer reclamações relacionadas a uma violação da Garantia Limitada devem ser feitas no prazo de 30 dias a partir da data em que tal violação foi descoberta. Se o Comprador acreditar que tem uma reivindicação justificada coberta pelas garantias limitadas acima estabelecidas, o Comprador deverá submeter tal reclamação por escrito à ZNSHINE PV dentro do período de garantia aplicável especificado acima e incluir as seguintes informações:

(a) o reclamante;

(b) uma descrição detalhada;

(d) número de série dos módulos relevantes;

(e) comprovante de compra;

(f) modelo do módulo;

(g) localização do módulo;

(h) Informação relevante sobre a ligação à rede da central;

(i) Outros materiais de certificação suplementares exigidos pela ZNSHINE PV são enviados por e-mail para o seguinte endereço da ZNSHINE PV-TECH Co., Ltd. (A ZNSHINE PV reserva-se o direito de atualizar o seguinte endereço a qualquer momento, preste atenção às últimas versão da declaração de garantia).

Se o cliente não notificar a ZNSHINE PV e fornecer as informações relevantes em (a)-(i) acima de acordo com os requisitos acima, a ZNSHINE PV tem o direito de se recusar a processar as reivindicações relevantes antes que o cliente deixe de fornecer as informações relevantes conforme exigido pela ZNSHINE PV, não assumimos nenhuma responsabilidade por isso.

Depois que a ZNSHINE PV receber os requisitos de reclamação do cliente e os materiais informativos completos, ela revisará e avaliará as solicitações de reclamação relevantes. Se o ZNSHINE PV considerar necessário, ele pode enviar os módulos de volta à fábrica ZNSHINE PV para teste. A ZNSHINE PV fornece ao cliente uma carta de Autorização de Material de Devolução (RMA). Na ausência de uma autorização de devolução do produto, a ZNSHINE PV não aceitará os módulos devolvidos. Se o cliente devolver o produto sem autorização, o risco (incluindo, mas não limitado a danos e perda das mercadorias) e o custo do produto relacionado serão arcados pelo cliente.

Empresa: ZNSHINE PV TECH Co., Ltd.

Endereço: No. 0, Xxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx Xxxx, Xxxxx Xxxx, Xxxxxx Xxxx, Xxxxxxx Xxxxxxxx

ZIP CODE: 213200

Tel : x00 000-00000000

Fax: x00 000-00000000

Email: xxxx@xxxxxxxxxxxx.xxx Website: xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx

Esta garantia é válida para o comprador direto, ou o proprietário transferido pode fornecer prova de que os módulos mantêm a localização original e a configuração de instalação e foram aprovados por escrito pela ZNSHINE PV.

Devido a qualquer problema de qualidade do produto, o comprador pode fazer apenas uma reclamação com base nesta "Garantia Limitada para Módulos Fotovoltaico" e não pode fazer reclamações repetidas.

Após o recebimento de um pedido de reclamação por escrito, a ZNSHINE PV, a seu exclusivo critério, verificará ainda mais a reclamação do produto do comprador para confirmar a conformidade com a garantia limitada acima. Em seguida, o comprador deverá devolver o produto defeituoso ou o produto que considere defeituoso de acordo com a aprovação de devolução por escrito da ZNSHINE PV e os requisitos de embalagem das mercadorias devolvidas, o manual de desmontagem dos módulos fotovoltaicos e as especificações para descarregar, desembalar, e transporte secundário de módulos fotovoltaicos. ZNSHINE PV, e arcar com os custos de transporte. Se não houver aprovação prévia por escrito da ZNSHINE PV, ou se o comprador não cumprir as Diretrizes de Embalagem e Envio de Devolução de Mercadorias da ZNSHINE PVs, a ZNSHINE PV terá o direito de não aceitar o produto devolvido.

Se a ZNSHINE PV confirmar que o produto está em conformidade com as condições de garantia limitada acima, será decidia reparar o produto correspondente e devolvê- lo ao comprador (o comprador arcará com os custos de envio), ou substituí-lo por um produto novo ou usado e enviar ao comprador (O comprador arcará com o custo de transporte), ou reembolsará ao comprador de acordo com o valor residual de mercado do módulo conforme uma certa proporção com a perda de desempenho elétrico. Qualquer reparo ou substituição de um módulo afetado não aumentará o período de garantia aplicável. Caso o produto do módulo defeituoso não seja mais produzido, não possa ser fornecido ou tenha sido retirado do mercado, a ZNSHINE PV tem o direito de fornecer produtos de módulo semelhantes (tamanho, cor, forma e potência de produto semelhantes) como produtos de módulo defeituosos de substituição , mas o desempenho dos novos produtos do módulo não deve ser inferior ao desempenho original do produto do módulo defeituoso. A propriedade dos módulos substituídos é transferida para a ZNSHINE PV. Algumas regiões têm limitações ou exclusões de isenções de garantia, portanto, o acima pode não se aplicar.

10. Garantias Não Independentes

O Comprador tem o direito de prosseguir com as reivindicações sob cada uma das garantias acima estabelecidas; desde que as reivindicações surjam sob múltiplas garantias limitadas de um único incidente, então se a ZNSHINE PV resolver tais incidentes conforme estabelecido acima, ZNSHINE PV será considerado ter resolvido todas as reivindicações de garantia aplicáveis decorrentes de tal incidente.

11. Isenção de responsabilidade

Exceto por alguns dos termos desta declaração de garantia limitada que são expressamente excluídos ou modificados nas leis e regulamentos relevantes ou no contrato de venda entre as duas partes, qualquer garantia e condições de garantia para os produtos relevantes contidas em quaisquer outros documentos que sejam inconsistentes com esta declaração de garantia limitada estará sujeita a esta declaração de garantia limitada.

Esta garantia limitada continua até que seja substituída por uma nova versão. A carta ZNSHINE PV-TECH Co., Ltd mantém, na ausência de aviso prévio, o direito de alterar a declaração de garantia limitada, a versão mais recente, por favor, a carta de referência é o site de informações do arquivo ZNSHINE PV (xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxx. com).

Em caso de qualquer inconsistência entre as diferentes versões linguísticas deste documento, prevalecerá a versão chinesa.

O direito final de interpretação de todos os termos ou definições neste documento pertence à ZNSHINE PV-TECH Co., Ltd.

12. Limitação da Responsabilidade

Na medida máxima permitida pela lei aplicável, a ZNSHINE PV por meio deste se isenta e não terá qualquer responsabilidade ou obrigação por danos ou lesões a pessoas ou propriedade ou por outra perda ou prejuízo resultante de qualquer causa decorrente ou relacionada a qualquer um dos seus produtos ou seu uso. Na medida máxima permitida pela lei aplicável, em nenhuma circunstância a ZNSHINE PV será responsável perante o Comprador, ou a qualquer terceiro que solicite através ou sob o Comprador, por quaisquer lucros cessantes, perda de uso ou tempo de inatividade do equipamento, ou por quaisquer danos incidentais, consequentes ou especiais de qualquer tipo, como qualquer decorrente, relacionado aos produtos, mesmo que a ZNSHINE PV tenha sido avisada da possibilidade de tais danos.

Na medida máxima permitida pela lei aplicável, a responsabilidade agregada da ZNSHINE PV, se houver, em danos ou de outra forma, não deve exceder o preço de compra pago à ZNSHINE PV pelo Comprador pelo produto. O Comprador reconhece que as limitações anteriores à responsabilidade são um elemento essencial do acordo entre as partes e que, na ausência de tais limitações, o preço de compra dos produtos seria substancialmente diferente. Algumas jurisdições limitam ou não permitem isenção de responsabilidade, portanto, esta disposição pode não se aplicar ao Comprador.

Você pode ter direitos legais específicos fora desta garantia, e pode ter outros direitos em diferentes países ou regiões. Esta Garantia Limitada não afeta quaisquer outros direitos adicionais que você tenha sob leis em sua jurisdição. Algumas regiões limitam ou não permitem isenções de responsabilidade, de modo que o acima pode não se aplicar a determinados compradores.

13. Garantia de produto limitada especial para módulos fotovoltaicos de mercado de telhado residencial

Garantia limitada especial do produto para módulos fotovoltaicos do mercado de telhado residencial - 15 anos de reparo, substituição ou reembolso. Os módulos fotovoltaicos relacionados que são instalados no telhado residencial devem atender aos seguintes requisitos: a distância entre a parte traseira do módulo de vidro-único e o telhado é ≤ 300 mm e a distância entre a parte traseira do módulo de vidro-duplo e o telhado é ≤ 500 mm.

14. Instruções Especiais

Esta garantia limitada se aplica: Produtos entregues a compradores diretos a partir de 1 de Janeiro de 2022.

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