Manual do Locatário
Manual do Locatário
Bem-vindo!
É com imensa satisfação que entregamos o
Manual do Locatário da Imóveis Crédito Real.
Aqui apresentamos informações básicas e essenciais para uma locação tranquila e segura do início ao fim.
Acompanhe este Manual, o Contrato de Locação e Termo de Vistoria do imóvel ora locado, que deverão ser assinados conforme orientação determinada nos itens descritos neste material.
CENTRAL DE ATENDIMENTO
(00) 0000.0000
Assinatura dos contratos
CONTRATAÇÃO DE LOCATÁRIO: Deverá ser assinado pelo Locatário e Fiadores, quando houver, em todas as páginas, de forma eletrônica ou em cartório;
VISTORIA: Deverá ser assinada pelo Locatário e Fiadores, quando houver, em todas as páginas, de forma eletrônica ou em cartório. Se aplicável, a contestação de vistoria deverá ser enviada através do QR Code da última página de sua vistoria, em até 10 (dez) dias corri- dos, após o recebimento das chaves do imóvel.
Atenção!
Para os contratos em que forem utilizados garantia que seja necessário pagamento para ativação da mesma, a posse do imóvel fica vinculada a apresentação da quitação da garantia;
As chaves serão entregues somente depois de verificados todos os itens acima descritos;
Salientamos que o início da vigência da locação será a data que consta no Contrato de Locação (prazo inicial), não estan- do, portanto, vinculado ao recebimento das chaves.
Locação comercial
O Locatário deverá manter o imóvel adequado aos requisitos legais e regulamentares (APPCI, alvará, li- cenças, etc.), de acordo com a utilização do mesmo, ao longo do Contrato de Locação.
Qualquer necessidade de alteração ou mudança na es- trutura do imóvel deverá ser informada previamente a esta Administradora.
Mudança
Em caso de prédio condominial, os horários e dias para a realização de mudança deverão ser observados e respeitados.
Sugerimos contato prévio com a administração do con- domínio (síndico ou zelador), a fim de obter informações sobre a Convenção ou Regulamento Interno.
Pagamentos
Pagamento de aluguel
O primeiro Doc de Pagamento será proporcional aos dias de aluguel, a contar da data da locação, até completar o mês de referência;
O vencimento do aluguel está previsto em seu contrato;
Até 5 (cinco) dias após o vencimento, o Doc de Pagamento ainda poderá ser pago na rede bancária, com a incidência de multa prevista no Contrato de Locação;
Ultrapassado o prazo descrito acima, o pagamento poderá ser feito somente com a Assessoria/Cobrança da Crédito Real , WhatsApp (00) 0000-0000 ou para o e-mail: xxxxxxxx.xxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx
Encargos
CONDOMÍNIO: Serão duas cobranças no 1º Doc de Paga- mento: uma taxa é proporcional aos dias do primeiro mês de locação e a outra corresponde ao vencimento seguinte (este valor do condomínio integral é devolvido na desocu- pação no Doc final);
IPTU: No Doc de Pagamento do 1º aluguel, a parcela de IPTU será integral e haverá um ajuste pro rata no valor atual;
SEGURO INCÊNDIO/VENDAVAL: A contratação do se- guro é obrigatória, conforme definido pela Lei do Inqui- linato, e será feita pela Administradora. Este seguro terá a vigência de um ano e será cobrado no 2º Doc de Paga- mento, à vista ou dividido em parcelas, de acordo com a característica do imóvel locado.
Manutenção
Atenção!
A Crédito Real oferece o Seguro Conteúdo
como opcional.
O objetivo deste seguro é proteger os bens do Locatário (o Seguro Obrigatório cobre apenas a estrutura fisica do imóvel) em caso de incêndio, danos elétricos e perda ou paga- mento de aluguel, além de oferecer assistên- cia 24h para manutenções de emergência.
Informe-se através do e-mail:
Caso o imóvel apresente alguma necessidade de manutenção, o Locatário deverá informar a Imóveis Crédito Real: xxxxxxxxxxx.xxx.xx/xxxxxxxxx-xx- nutencoes;
Para situações elétricas, o Locatário deverá entrar em contato com a em-
presa de energia elétrica local;
É de responsabilidade do Locatário a limpeza, manutenção e conservação do junker (aquecedor), ar condicionados, e dos demais eletrodomésticos, durante a locação, de acordo com as instruções do fabricante.
Importante:
Recomenda-se a troca do segredo da fechadura do imóvel;
Solicitar a ligação da energia elétrica em seu nome, junto à Concessionária de Energia Elétrica (para este movimento, favor levar contrato de locação mais o certificado digital, para contratos digitais que você recebe na con- clusão do contrato por e-mail, a CEEE ou empresa de energia elétrica da sua região, pois “se” tiver conta pendente anterior, esta, acompanhará o CPF do antigo locatário);
Antes de instalar qualquer aparelho elétrico, verifique a voltagem - 110 ou 220 W;
Desocupação
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Se o contrato estiver por prazo indeterminado, o aviso Prévio de desocupação deverá ser formalizado pelo Locatário, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias, informando e-mail, telefone para contato e o motivo da desocupação. Este documento deverá ser enviado via e-mail para xxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx
Se o contrato estiver por prazo determinado, o locatário deve solicitar o cálculo da multa contratual via e-mail para xxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx
O Locatário deverá providenciar os reparos de acordo com a vistoria inicial assinada, e solicitar vistoria final para verificação através do telefone (00) 0000-0000
O imóvel deverá ser entregue com a mesma voltagem elétrica de quando foi locado. Em caso de alteração, deverá ser feita a readequação para a voltagem original
Para solicitação e realização da vistoria, o locatário deve agendar no canal ante- riormente informado no prazo de 5 dias úteis de antecedência com o imóvel to- talmente desocupado e com a energia elétrica ligada. O desligamento será de responsabilidade do Locatário, após o encerramento do processo de desocu- pação (recebimento das chaves do imóvel, após realização da Vistoria) e paga- mento da conta final junto à Concessionária de Energia Elétrica. Caso a conta de energia elétrica seja paga através da modalidade de débito em conta, o Lo- catário também deverá realizar o cancelamento do mesmo
Estando todos os itens de acordo, o Vistoriador receberá as chaves, mediante recibo, devidamente assinado e datado pelo Locatário
As informações anteriormente citadas se aplicam a um caso de desocupação sem especificidades. Deverá o Locatário, no seu processo de desocupação do imóvel, seguir as instruções contidas no seu Contrato de Locação e no Informa- tivo de Desocupação recebido, quando da entrega do Xxxxx Xxxxxx
Conecte-se
A Crédito Real conta com um moderno e ágil ambiente de relacionamento com o cliente, através de seu novo aplicativo Conecte-se Crédito Real. Além de permitir que os clientes consultem informações referentes ao seu condomínio e imóvel através da “Área do Cliente”, tais como 2a via do boleto, reservas de áreas comuns, entre outros, agora o app também oferece uma série de beneficios.
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