TERMO DE ADESÃO E CONDIÇÕES DE USO DO CANAL PORTAL CORPORATE
TERMO DE ADESÃO E CONDIÇÕES DE USO DO CANAL PORTAL CORPORATE
A Bradesco Vida e Previdência S.A., instituição de direito privado, com sede em Xx. Xxxxxxxxxx, 000 - Xxxxxxxxxxx 00 xx Xxxxx - Xxxxxxx - XX - CEP: 06472-900, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 51.990.695/0001-37, com base neste Termo de Adesão e Condições de Uso do Canal (“Termo”), está disponibilizando aos usuários da internet (“Usuários”) o Portal Corporate (xxxxx://xxxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx/Xxxxx_XX.xxx), mediante a aceitação das condições a seguir estabelecidas.
POR FAVOR, LEIA ATENTAMENTE OS TERMOS E CONDIÇÕES DE USO AQUI APRESENTADOS E TODOS OS OUTROS AVISOS QUE POSSAM APARECER EM OUTRAS PÁGINAS RELACIONADAS AOS SERVIÇOS DA Bradesco Vida e Previdência. AO ACESSAR E UTILIZAR OS SERVIÇOS AQUI DESCRITOS, O USUÁRIO ESTARÁ CONCORDANDO COM OS PRESENTES TERMOS E CONDIÇÕES DE USO.
1. DEFINIÇÕES
1.1. As definições grafadas com a primeira letra maiúscula, no singular ou no plural, neste Termo, terão o seguinte sentido:
a) Anti-Spam: sistema que evita correspondências indesejadas, como publicidade em massa, pelo bloqueio de mensagens ou as movendo para pasta específica.
b) Aplicativo: software gratuito disponível para instalação em dispositivos móveis, utilizado para disponibilização de serviços oferecidos pela Bradesco Seguros.
c) Browser/Navegador: programa usado para ver páginas disponíveis na internet, que interpreta as informações do website indicado, exibindo na tela do computador textos, sons e imagens.
d) Cavalo de Troia (Trojan): tipo de software especificamente desenvolvido para coletar clandestinamente informações dos usuários do sistema onde for executado.
e) Central de Atendimento: central de atendimento telefônico (eletrônico e/ou personalizado) disponibilizada pela Bradesco Vida e Previdência aos Usuários, cujos canais são indicados ao final deste Termo.
f) Dado Anonimizado: é aquele que, originariamente, era relativo a uma pessoa, mas que passou por etapas que garantiram a desvinculação dele a essa pessoa.
g) Xxxx Xxxxxxx: toda e qualquer informação relativa a uma pessoa natural identificada ou identificável.
h) Disponibilidade: capacidade de acesso à informação gerada ou adquirida para qualquer finalidade, no momento em que for necessário.
i) Dispositivos: aparelhos que possuem tecnologia para acesso à rede de telecomunicações, devidamente habilitados junto a uma operadora de serviços de telecomunicação/internet.
j) Endereço IP: número de identificação de aparelhos que se conectam à internet.
k) Jornada: termo que define as sequências de telas percorridas pelo usuário no Canal.
l) Link: Terminologia para endereço de Internet.
m) Login/Conta de Acesso: credencial de um Usuário que permite acesso à área restrita e às funcionalidades do Canal, normalmente definida por identificação única associada a senha, e consistente com as informações pessoais fornecidas pelo Usuário.
n) Operadora de Serviços de Telecomunicação e/ou provedores de acesso à internet: empresas prestadoras de serviços de telecomunicações devidamente habilitadas junto à ANATEL - Agência Nacional de Telecomunicações para prestação do serviço de telecomunicação.
o) Phishing: Consiste em fraude eletrônica, na qual o fraudador se faz passar por uma pessoa ou empresa confiável enviando comunicação eletrônica com aparência oficial, geralmente por e-mail, mensagem instantânea, SMS entre outros.
p) Portal Corporate: website utilizado para disponibilização de serviços oferecidos pela Bradesco Vida e Previdência inerentes ao produto contratado pelo usuário e acessado pela internet pelo domínio xxxxx://xxxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx.
q) Senha: meio de validação da identidade do Usuário para fins de acesso aos recursos ou serviços de processamento da informação dentro de um sistema ou ambiente eletrônico, representado por um conjunto de caracteres, de conhecimento único do Usuário.
r) Serviços: compreendem os serviços oferecidos por meio do Portal Corporate e relacionados no item 2.1 deste Termo.
s) SMS: (Short Message Service) - serviço de envio e recebimento de mensagens de texto por meio do aparelho celular.
t) Xxxxxxx(s): pessoa física contratante de um produto comercializado pela Bradesco Vida e Previdência, que acessa um Website oficial Bradesco Seguros. Normalmente mediante login/senha.
u) Vírus: programa capaz de infectar outros programas e arquivos de um computador ou dispositivo móvel, expondo os seus Usuários a diversos riscos.
v) Website: endereço eletrônico composto por um conjunto de hipertextos (páginas) na Internet, que são acessadas normalmente por Browser/Navegador por meio de protocolos HTTP (Hyper Text Protocol).
2. SERVIÇOS DO CANAL
2.1. A Bradesco Vida e Previdência disponibiliza ao Usuário, por meio do Portal Corporate, os seguintes produtos e serviços (de acordo com o tipo de produto adquirido):
• Saldos
• Extratos
• Certificados Planos Corporate
• Comprovante de Pagamento de Resgate e Benefício
• Informe de Rendimentos
• Pesquisa Protocolo de Atendimento
• Aporte – Aplicação
• Consulta de Aportes
• Cancelamento de Aportes
• Solicitação de Resgate Previdência
• Consulta Solicitação de Resgate Previdência
• Cadastramento de Beneficiários
• Alteração de Endereço
• Alteração de Senha
2.2. Para utilização dos serviços disponibilizados por meio do Portal Corporate, os Usuários deverão informar seus dados cadastrais e cadastrar uma senha (pessoal e intransferível) de acesso ao Canal.
2.3. A disponibilidade de tais serviços dependerá dos serviços prestados pela Operadora de Serviços de Telecomunicação e/ou provedor de acesso à internet ao Usuário, bem como da compatibilidade de seu dispositivo móvel com os Serviços aqui relacionados.
3. CUSTO DOS SERVIÇOS
3.1. Inicialmente, o acesso, a navegação e as consultas disponibilizadas no Canal serão isentas de tarifas, por tempo indeterminado.
3.2. Caso a Bradesco Vida e Previdência venha a cobrar pelos serviços, o Usuário será comunicado com 30 (trinta) dias corridos de antecedência da implantação das tarifas, podendo livremente optar pela manutenção ou rescisão da presente adesão.
3.3. O Usuário está ciente que as Operadoras de Serviços de Telecomunicação podem cobrar determinados valores pelo tráfego de dados em sua rede ou de mensagens SMS, devendo o Usuário, neste aspecto, se informar sobre as respectivas tarifas diretamente perante as respectivas Operadoras de Serviços de Telecomunicação.
4. ACESSO AO CANAL
Antes do acesso aos serviços disponibilizados pelo Portal Corporate, o Usuário deverá realizar devidamente o seu cadastro, conforme orientações dos itens abaixo.
4.1. Para o cadastro inicial, o Usuário precisará preencher os seguintes dados: CPF, nome completo, data de nascimento, matrícula, RG, Órgão Expedidor, Data de Expedição e Estado do RG, e-mail, telefone celular e cadastrar uma senha para acesso ao Portal Corporate.
4.1.1. Após o preenchimento dos dados pessoais, o Usuário deve receber um e-mail com a confirmação de seu cadastro.
4.2. O acesso é realizado por meio do próprio Portal Corporate, com a necessidade de inclusão do número da Matrícula do Usuário, sendo o login realizado mediante a validação da sua senha pessoal.
5. OBRIGAÇÕES E RESPONSABILIDADES
5.1. Cabe unicamente aos Usuários possuir os equipamentos e serviços necessários para o acesso ao Portal Corporate, não sendo a Bradesco Vida e Previdência responsável por danos ou problemas decorrentes da demora, interrupção ou bloqueio nas transmissões de dados ocorridos por meio de quaisquer redes de telecomunicações.
5.2. A Bradesco Vida e Previdência não se responsabiliza pela descontinuidade na prestação dos serviços em decorrência de erros e mau funcionamento de equipamentos e sistemas públicos ou privados por meio dos quais se utilize o Usuário para acessar o Portal Corporate, devendo tratar diretamente com as Operadoras de Serviços de Telecomunicação e/ou provedores de acesso à internet ou outros fornecedores.
5.3. A Bradesco Vida e Previdência não se responsabiliza por eventuais atrasos no recebimento ou entrega de mensagens SMS quando estes forem ocasionados pelas Operadoras de Serviços de Telecomunicação e/ou provedores de acesso à internet ou outros fornecedores.
5.4. Eventuais problemas relacionados com os navegadores (browsers) ou com os equipamentos utilizados para o acesso ao Portal Corporate não são de responsabilidade da Bradesco Vida e Previdência, devendo ser tratados pelos Usuários diretamente com os fornecedores dos equipamentos.
5.5. A Bradesco Vida e Previdência não garante a disponibilidade e continuidade do funcionamento do Portal Corporate, nem que os serviços e conteúdos a ele relacionados se encontram disponíveis para todas as áreas geográficas. Quando for possível, a Bradesco Vida e Previdência advertirá previamente as interrupções no funcionamento de qualquer Serviço, seja interrupção total ou parcial.
5.6. Ainda que todas as ferramentas e mecanismos de segurança da informação sejam aplicados pela Bradesco Vida e Previdência, a utilização dos serviços só será segura se o Usuário observar todas as regras de segurança quando da realização das transações. Sendo assim, o Usuário se obriga a utilizar os serviços de forma segura, sendo, portanto, o único responsável pelo uso incorreto dos tais serviços e eventuais prejuízos decorrentes de tal fato.
5.7. Não recomendamos que o Usuário utilize aparelhos de terceiros para acessar o Portal Corporate e/ou efetuar as transações aqui descritas, devendo fazer uso apenas de seu próprio aparelho, dentro dos requisitos mínimos de segurança aqui apresentados ou informados por meio dos canais de relacionamento da Bradesco Vida e Previdência.
5.8. O Usuário é responsável pela guarda segura de sua senha de acesso, bem como no manuseio seguro de seu dispositivo móvel, seja este um smartphone ou tablet, devendo inclusive evitar deixar seu dispositivo em qualquer local ou com outras pessoas.
5.9. O Usuário está ciente que as suas informações relativas a operações enviadas para o seu dispositivo móvel são de sua responsabilidade cabendo exclusivamente ao Usuário a proteção do sigilo dessas operações após estas terem sido enviadas pela Empresa. O acesso por terceiros àquelas informações, devido à inobservância destas recomendações de segurança por parte do Usuário, ou de uma conduta omissa ou negligente no tocante a guarda das informações ou de seu aparelho, será de responsabilidade única e exclusiva do Usuário, não caracterizando, em nenhuma hipótese, quebra de sigilo por parte da Bradesco Vida e Previdência.
5.10. O Usuário deverá comunicar à Central de Atendimento qualquer alteração de seus dados cadastrais, incluindo o DDD, o número de telefone celular, a Operadora de Serviços de Telecomunicação, entre outros, sendo o único responsável pelos prejuízos ou qualquer dano
ocorrido ou causado a ele em decorrência da omissão ou ausência de veracidade das informações prestadas à Bradesco Vida e Previdência.
5.11. A Bradesco Vida e Previdência não se responsabiliza pelo não recebimento das mensagens SMS enviadas para o aparelho de telefonia celular indicado pelo Usuário, ou pelo não recebimento das mensagens enviadas pelo Usuário para a Bradesco Vida e Previdência, por qualquer motivo, incluindo, mas não se limitando as seguintes situações:
a) aparelho não habilitado a enviar e receber mensagens de texto;
b) bloqueio do serviço móvel celular;
c) condição de Usuário inativo do sistema pré-pago;
d) Usuário em área de cobertura analógica;
e) Usuário com aparelho de telefone celular desligado ou Usuário fora da área de cobertura de sua operadora de telefonia celular.
5.12. Ao acessar e usar o Portal Corporate, o Usuário compromete-se a não enviar ou transmitir dados ou informações, bem como a não utilizar os serviços disponíveis, de modo que:
a) contrarie de qualquer forma a lei e as condições de uso aqui determinadas;
b) contenha informações falsas, não verídicas, ofensivas, contra a ordem, a moral e os bons costumes ou que incentivem a prática de qualquer crime, inclusive a discriminação e o preconceito de raça, cor, religião ou ideologia política;
c) utilize palavras, termos, expressões, imagens, figuras, símbolos ou fotos obscenos ou pornográficos;
d) contenha vírus, programas ou códigos que possam danificar dados, informações ou o funcionamento de outros dispositivos móveis, impedindo o uso normal da rede, do sistema ou dos equipamentos de terceiros;
e) viole ou ameace os direitos e os interesses de terceiros e da Bradesco Vida e Previdência;
f) contenha dados ou informações que possam causar danos, deteriorar, inutilizar, sobrecarregar ou prejudicar a prestação dos serviços e as informações disponibilizadas, impedindo sua utilização normal por parte de outros Usuários;
g) falsifique, omita ou simule endereços IP’s, de rede ou de correio eletrônico, na tentativa de ocultar identidade ou autoria ou ainda responsabilizar terceiros inocentes.
5.13. A Bradesco Vida e Previdência não se responsabiliza pelo uso indevido, por quaisquer Usuários, das informações, dos instrumentos, dos materiais disponibilizados e/ou utilizados em seus Serviços, para quaisquer que sejam os fins, sendo de inteira responsabilidade desses Usuários as eventuais lesões a direito próprio ou de terceiros.
5.14. A Bradesco Vida e Previdência não se responsabiliza pelos danos e prejuízos de qualquer natureza que possam advir da utilização indevida do Portal Corporate. O Usuário responderá pelos danos e prejuízos de qualquer natureza que a Bradesco Vida e Previdência ou terceiros possam sofrer em consequência do descumprimento de qualquer uma das obrigações em que o Usuário fica submetido por estes Termos.
5.15. Considerando o tipo de tecnologia de cada dispositivo, seja ele PC/Notebook, smartphone, tablet ou outros, dependendo do modelo e fabricante, o aparelho pode gerar perda de dados, não sendo a Bradesco Vida e Previdência, em hipótese alguma, responsável pelo dispositivo.
5.16. Caso necessário, a Empresa poderá solicitar ao Usuário autorização para realizar uma inspeção física em seu dispositivo, no caso de haver a ocorrência de alguma situação de incidente ou contingência envolvendo operações realizadas por meio do Portal Corporate.
5.17. A Bradesco Vida e Previdência se exime de qualquer responsabilidade pelas perdas e danos, de toda natureza, que se possam ser atribuídos à presença de vírus ou de outros elementos incidentes no dispositivo do Usuário, sem qualquer participação da Bradesco Vida e Previdência, produzindo alterações no sistema de informática, documentos eletrônicos ou cadastros dos Usuários. Em nenhuma circunstância, a Bradesco Vida e Previdência, seus diretores ou empregados serão responsáveis por quaisquer danos, diretos ou indiretos, oriundos do uso inadequado dos Serviços pelo Usuário ou decorrente de qualquer falha de desempenho, erro, omissão, interrupção, defeito ou demora na operação ou transmissão, vírus digital ou falha da linha ou do sistema.
6. DIREITOS AUTORAIS E PROPRIEDADE INTELECTUAL
6.1. Todo o conteúdo relacionado ao Portal Corporate e aos Serviços disponibilizados pelo canal é de propriedade da Bradesco Vida e Previdência, que o mantém e organiza, bem como todo o código fonte dos Canais. A utilização de tal tecnologia por terceira pessoa não autorizada expressamente pela Bradesco Seguros a fazê-lo será considerada uma violação aos direitos autorais e de propriedade intelectual, conforme o caso.
6.2. Todas as marcas comerciais incluídas no Portal Corporate e nos Serviços disponibilizados pelo canal são de propriedade da Bradesco Vida e Previdência ou lhe foram outorgadas sob licença ou autorização por seus titulares para sua legítima utilização. As marcas da Bradesco Vida e Previdência presentes no Portal Corporate e nos Serviços, bem como o nome de domínio que as abrigam, são bens intangíveis de propriedade da própria Bradesco Vida e Previdência, que detém, portanto, o direito de exclusividade sobre seu uso. Assim, a utilização destes bens intangíveis por qualquer terceiro deverá estar expressa e formalmente autorizada sob as penas da lei.
6.3. Ainda, todos os gráficos, imagens, layouts e qualquer outra obra de engenho contidos no Portal Corporate e nos Serviços disponibilizados pelo canal são propriedades da Bradesco Vida e Previdência, a qual detém a titularidade dos direitos patrimoniais. A Bradesco Vida e Previdência é a titular da totalidade do conteúdo veiculado nos Serviços, assim como a respectiva programação e conteúdo multimídia.
6.4. Ao acessar os conteúdos do Portal Corporate e dos Serviços, o Usuário declara que irá respeitar todos os direitos de propriedade intelectual e industrial, os decorrentes da proteção de marcas registradas, bem como de todos os direitos referentes a terceiros que porventura estejam, ou estiveram, de alguma forma, disponíveis em tais Serviços. O simples acesso ao Portal Corporate não confere ao Usuário qualquer direito de uso dos nomes, títulos, palavras, frases, marcas, patentes, obras literárias, artísticas, lítero-musicais, entre outras, que nele estejam, ou estiveram, disponíveis.
6.5. A reprodução dos conteúdos descritos anteriormente está proibida, salvo prévia autorização por escrito da Bradesco Vida e Previdência ou caso se destinem ao uso exclusivamente pessoal do próprio Xxxxxxx, sem que, em qualquer circunstância, o Usuário adquira quaisquer direitos sobre os mesmos.
6.6. O Usuário assume toda e qualquer responsabilidade, de caráter civil e/ou criminal, pela utilização indevida das informações, textos, gráficos, marcas, obras, enfim, de todo e qualquer direito de propriedade intelectual ou industrial presentes no Portal Corporate.
7. CONEXÃO COM OUTROS SITES E LINKS
Exceto se expressamente convencionado com a Bradesco Seguros, não é permitido ao Usuário:
a) Estabelecer conexões entre o link de quaisquer Canais da Bradesco Seguros, com outros sites sem a prévia autorização da Bradesco Vida e Previdência;
b) Visualização por quadro em endereço alheio (frame), ou seja, é proibido incluir o link ou qualquer tela constante em quaisquer Canais da Bradesco Vida e Previdência, dentro de telas ou quadros constantes em outros sites sem a prévia autorização da Bradesco Vida e Previdência;
c) Replicar em outros sites o conteúdo de quaisquer Canais da Bradesco Vida e Previdência;
d) Mencionar que a Bradesco Vida e Previdência endossa alguém ou alguma coisa;
e) Incluir o link de quaisquer Canais da Bradesco Vida e Previdência em sites de empresas, mesmo que parceiras, sem a prévia autorização da Bradesco Vida e Previdência;
f) Usar ou exibir as marcar registradas da Bradesco Vida e Previdência em outros sites, sem a prévia autorização da Bradesco Vida e Previdência.
08. SEGURANÇA
Para garantir sua segurança ao acessar o Portal Corporate, o Usuário deve informar a senha padrão para acesso às funcionalidades disponíveis. Portanto, é de responsabilidade do Usuário resguardar sua senha e mantê-la apenas sob o seu domínio, sem compartilhar o código de acesso com qualquer outra pessoa.
09. COMUNICAÇÃO E INFORMATIVOS POR E-MAIL
A Bradesco Vida e Previdência, em hipótese alguma, enviará mensagens contendo links, arquivos anexos ou solicitará atualização de dados pessoais para fins cadastrais, senhas, números de chaves de segurança, números de cartões ou frase secreta por e-mail, SMS ou WhatsApp.
10. VIGÊNCIA
10.1. O prazo de vigência deste Termo é indeterminado, sendo certo que valerá o registro da primeira operação transacionada pelo Usuário no Portal Corporate como ratificação deste Termo.
11. DISPOSIÇÕES GERAIS
11.1. O Usuário está ciente de que a funcionalidade de conectividade sem fio (ex.: bluetooth, Wi-Fi) ativa pode tornar seu dispositivo mais vulnerável e suscetível a ataques de agentes mal intencionados, envio de vírus e arquivos maliciosos, devendo, portanto, sempre que possível, manter a mesma desabilitada.
11.2. A tolerância do eventual descumprimento de quaisquer das cláusulas e condições do presente Termo não constituirá novação das obrigações aqui estipuladas e tampouco impedirá ou inibirá a exigibilidade das mesmas a qualquer tempo.
11.3. Todas as consultas e transações efetuadas pelo Canal serão registradas pela Bradesco Vida e Previdência e estarão sujeitas ao seu monitoramento. Tais registros serão considerados como provas a serem utilizadas para fins.
11.4. A Bradesco Vida e Previdência poderá divulgar notificações ou mensagens por intermédio do Canal para informar ao Usuário sobre mudanças neste Termo, ou outros assuntos relevantes, sempre em respeito à privacidade do Usuário e conforme disposto neste Termo e no Aviso de Privacidade do Portal.
11.5. O Usuário está ciente de que a Bradesco Vida e Previdência, quando for necessário para a execução do Serviço disposto no presente Termo ou quando do interesse do Usuário, poderá se comunicar com o mesmo, por meio de SMS, notificação no Canal, notificação push, e-mail e telefonia celular, bem como por meio da Central de Atendimento correspondência física, ou qualquer outro meio de contato futuro.
11.6. Para assegurar maior eficácia e segurança no cumprimento das normas aqui presentes, a Bradesco Vida e Previdência se reserva no direito de, quando achar conveniente, efetuar o registro em cartório deste documento ou procurar qualquer outro meio que lhe garanta máxima proteção legal.
11.7. A Bradesco Vida e Previdência poderá resilir este Termo a qualquer momento, sem direito a compensações ou indenizações, mediante comunicação com até 30 (trinta) dias corridos de antecedência, contados do recebimento do comunicado pelo Usuário.
11.8. A Bradesco Vida e Previdência poderá rescindir este Termo, imediatamente, independentemente de qualquer aviso ou notificação prévia, no caso de suspeita ou utilização indevida do Canal, para a própria segurança do Usuário e a único e exclusivo critério da Bradesco Vida e Previdência.
11.9. Ao utilizar o Portal Corporate, o Usuário aceita e concorda com todas as cláusulas e condições deste Termo, devendo sempre verificá-los previamente à utilização dos Serviços.
11.10. Para obter informações adicionais sobre cada Serviço, o Usuário deverá acessar o site xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx no browser do seu dispositivo.
11.11. Este Termo é somente para uso e acesso aos Serviços, sendo necessário observar as cláusulas e condições específicas constantes na contratação dos produtos disponibilizados “Ex.: Proposta de Adesão aos Seguros, Apólices entre outros documentos cabíveis”, celebrados entre o Usuário e a Bradesco Vida e Previdência.
12. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
12.1. A Empresa respeita o caráter confidencial de todos os dados pessoais que lhe são confiados, bem como a privacidade e a proteção de dados pessoais daqueles que se relacionam conosco. Para obter maiores informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais pela Bradesco Seguros, consulte a nossa Diretiva de Privacidade, disponível em xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx/xxxx/xxxxxxxxx_xxxxxxxxxxx/xx/xxxxxxxxx- informacao/privacidade.shtm e Aviso de Privacidade do Portal Corporate disponível em xxxxx://xxxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx/Xxxxx_XX.xxx.
12.2. A Empresa declara que os registros de acesso, bem como o registro de dados pessoais do Usuário, ou qualquer outra atividade que envolva o tratamento de dados pessoais, será feita em observância à privacidade, à proteção de dados pessoais e ao sigilo das comunicações privadas, nos termos da legislação em vigor, da Diretiva de Privacidade da Organização Bradesco xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx/xxxx/xxxxxxxxx_xxxxxxxxxxx/xx/xxxxxxxxx- informacao/privacidade.shtm, do Aviso de Privacidade do Portal Corporate xxxxx://xxxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx/Xxxxx_XX.xxx e das demais legislações aplicáveis sobre o tema.
12.3. O Usuário está ciente que a Empresa poderá coletar, usar e armazenar seus dados pessoais, incluindo compartilhar os dados com outras empresas, para utilização com fins específicos, cujos detalhes podem ser encontrados no Aviso de Privacidade do Portal Corporate e na Diretiva de Privacidade do Bradesco xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx/xxxx/xxxxxxxxx_xxxxxxxxxxx/xx/xxxxxxxxx- informacao/privacidade.shtm.
13. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
13.1. Este Termo rege-se pela legislação da República Federativa do Brasil, ficando eleito o foro do domicílio do Usuário, desde que em território nacional, para dirimir eventuais questões relacionadas e/ou oriundas da utilização dos Serviços regulados por este Termo.
14. DÚVIDAS
14.1. Qualquer divergência apurada nas informações recebidas deverá ser comunicada imediatamente à Bradesco Seguros, pelos canais abaixo:
SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor Cancelamentos, Reclamações e Informações 0800 721 1144
Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
0800 701 2778
Deficiência auditiva ou de fala
Relacionamento
4004 2704 Capitais e regiões metropolitanas
0800 701 2714 Demais regiões Segunda à sexta 8h às 18h.
0800 701 2778
Deficiência auditiva ou de fala
Ouvidoria 0800 701 7877
0800 701 7000 Deficiência auditiva/fala Segunda à sexta 8h às 18h, exceto feriados.
Versão: 02.1
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