Proposta Comercial
Santo André, 12 de Junho de 2020.
Prefeitura de Santo André
Secretaria de Desenvolvimento e Geração de Empregos
At.: Sra. Xxxxxx Xxxxxxxxxx Xxxxxx
É com grande satisfação que apresentamos nossa Proposta Comercial para Contratação dos serviços de fiscal de piso e supervisão operacional para fiscalização de ruas.
A proposta a ser apresentada tem como objetivo configurar o plano de trabalho que será implantado, visando a necessidade de V.S.a, podendo ser readequado conforme vossa necessidade.
Contamos com um atendimento personalizado, produtividade, custos competitivos, responsabilidade pela qualidade contínua, fidelidade com o cliente e capacitação, fazendo o diferencial da ASSERVO MULTISSERVIÇOS.
Assim, na certeza de podermos atendê-los dentro dos melhores padrões de qualidade, e certos do sucesso de nossa parceria colocamo-nos a sua inteira disposição.
Atenciosamente,
APRESENTAÇÃO DA EMPRESA ASSERVO MULTISSERVIÇOS
A ASSERVO MULTISSERVIÇOS, fundada em 2009, tem no Controle de Qualidade a ferramenta que antecipa tendências e orienta seus procedimentos, na direção das expectativas e anseios de seus clientes, tornando-se assim uma solução indispensável na terceirização.
Para garantir a satisfação de seus clientes, oferece know-how, custo e qualidade competitivos, logística e infraestrutura compatíveis. Desenvolve práticas administrativas que facilitam eventuais auditorias e proporcionam segurança em relação aos aspectos legais que envolvem a prestação de serviços.
Atuando nas áreas de Limpeza Técnica Hospitalar e Predial, Controle de Pragas Urbanas, Manutenção e Conservação Predial e Terceirização de Serviços em Geral, ASSERVO MULTISSERVIÇOS destaca-se no mercado como uma organização ágil e moderna, que trabalha na busca constante de novas tecnologias e no aprimoramento dos seus colaboradores.
Com profissionais habilitados, comprometidos com o cumprimento dos prazos e o atendimento personalizado; nossa missão é buscar soluções e técnicas viáveis aos recursos oferecidos através da sua infraestrutura, mão-de-obra qualificada, ferramentas e equipamentos adequados, experiência e solidez no mercado.
A ASSERVO MULTISSERVIÇOS conta atualmente com aproximadamente
1.400 colaboradores, todos dispostos a desempenhar com a máxima eficiência e presteza as atividades e funções para as quais foram contratados.
DIFERENCIAIS DA EMPRESA
Planejamento Técnico; Projetos Personalizados;
Gerenciamento com pró-atividade; Treinamento ministrado “in loco”; Supervisão com check list;
Desenvolvimento de pareceres e laudos técnicos com objetivo de apontar as dificuldades, sugestões e melhorias que devem ser executadas; Treinamento extracurriculares e motivacionais periódicos;
Responsabilidade na Administração; Sistema de Qualidade;
Análise Crítica do contrato; Controle de Projeto;
Controle de Documentos e Dados; Controle do Sistema de Medição; Controle de Serviços não conforme; Ação Corretiva e Ação Preventiva; Registros de Qualidade;
Auditorias Internas e Estatísticas.
IMPLANTAÇÃO
A implantação é elaborada de acordo com o prazo estabelecido em contrato. A empresa ASSERVO considera como ideal o prazo de 15 dias para implantação definitiva, porém temos total condição de assumir o contrato em casos emergenciais e conforme a Vossa necessidade.
Nossa implantação consiste em uma elaboração de um Cronograma em conjunto com o cliente que seguem as seguintes etapas:
Reunião de Apresentação dos Gestores Envolvidos – Apresentação do Gerente responsável pela área Operacional junto com a supervisão que ficará responsável pelo setor.
Recrutamento e Seleção – Fazemos a seleção do quadro operacional conforme a necessidade e padrões do setor onde irá prestar os serviços.
Treinamento – Todos os nossos colaboradores selecionados passam por um treinamento para atender a todas as necessidades do setor com excelência.
Demais áreas de apoio – A empresa conta com áreas de apoio para ajudar a sanar problemas caso ocorra em qualquer área, seja operacional, administrativa comercial e demais.
ESTRUTURA DE ATENDIMENTO
Plano de Trabalho/ Cronograma - Esse documento será evidenciado todas as ações da equipe, as particularidades de cada posto com suas atribuições, responsabilidades e limitações. A participação do Cliente neste processo será de fundamental importância para a elaboração do plano, ressaltando ainda que este deva ter ciência e o de acordo da alta direção do Cliente. Para elaborar o plano, seguimos as etapas: Primeiramente o cliente fornece o manual atual (se existir) para estudo e crítica, em paralelo é feita uma entrevista in loco para conhecimento/ descrição de cada posto de serviço (atribuições e responsabilidades). A partir das informações colhidas, o projetista responsável pela elaboração do plano, confecciona um rascunho que será entregue ao Cliente que irá analisar e validará o documento para a confecção do plano definitivo e para o respectivo treinamento.
ATENDIMENTO A CLIENTES
O Plano de visita do Supervisor de área que consiste em: Visita semanal;
Condutas de trabalho;
Check-list do posto de serviço (materiais, quadro de funcionários, cartões de ponto e etc);
Avaliações da equipe operacional; Suporte a equipe operacional; Contato com o cliente;
Além da visita da supervisão o cliente conta com toda estrutura de atendimento da empresa:
Área Operacional Área Comercial Área de Compras Área de Benefícios
Área de Recrutamento e Seleção Área de Departamento de Pessoal Área Financeira
NOSSA POLITICA DE QUALIDADE
Satisfação do Cliente Desenvolvimento dos Funcionários Desenvolvimento da Liderança Parceria com Fornecedores
Melhoria Constante dos Serviços e Processos
MISSÃO: “Proporcionar aos nossos clientes as melhores soluções na terceirização de serviços com seriedade, competência e honestidade”.
NOSSOS ENDEREÇOS:
A empresa está localizada
SEDE – Operacional
Xxx Xxxxx, 000 - Xxxxxx Xxxxxxxx. CEP: 09250-410 – São Paulo/SP Fone: (00) 0000-0000
xxxxxxx@xxxxxxx.xxx.xx xxx.xxxxxxx.xxx.xx
ESCRITÓRIO
Xxx Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxx, 000 – Xxxx Xxxxxx – Xxxxx Xxxxx/XX Fone: (00) 0000-0000
PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL
PROGRAMAS INTEGRAÇÃO
Recepção do funcionário;
Filosofia e valores ASSERVO MULTISSERVIÇOS;
Direitos e obrigações dos colaboradores ASSERVO MULTISSERVIÇOS;
A importância da comunicação e apresentação; Relacionamento com os colaboradores do cliente; Particularidades do cliente; e
Filosofia da Prestação de serviços – Profissional ASSERVO MULTISSERVIÇOS.
HIGIENE E SEGURANÇA NO TRABALHO – EPI’S
Higiene e segurança no trabalho; Conceito sobre Acidente de trabalho; Prevenção e controle de Riscos; Saneamento do meio ambiente; e
Prevenção de Quedas / Incêndios / Choques.
ESCOPO DOS SERVIÇOS
Asservo Multisserviços Ltda, inscrita no CNPJ sob nº 10.643.999/0001-40, apresenta sua proposta, conforme escopo recebido:
Cargo | Escala | Qtde de postos | Carga Horária |
Fiscal de Piso | Escala 6x1 | 59 | 44 horas semanais |
Supervisor Operacional | Escala 6x1 | 01 | 44 horas semanais |
VALOR
Valor mensal para realização dos serviços - R$ 311.446,14 (trezentos e onze mil, quatrocentos e quarenta e seis reais e quatorze centavos).
Duração da contratação: 90 (noventa) dias
O preço cotado inclui todos os custos e despesas necessárias ao cumprimento integral da contratação, tais como custos diretos e indiretos, tributos incidentes, taxa de administração, adequados para a execução dos serviços.
BENEFÍCIOS
Vale Refeição – CCT Cesta Básica – CCT Assistência Social – CCT Auxílio Creche – CCT Auxílio Natalidade – CCT PPR – CCT
Assistência Ambulatorial e Odontológica – CCT
VALIDADE DA PROPOSTA
A validade da proposta é de 30 (trinta) dias.
Assim, na certeza de poder atendê-los dentro dos melhores padrões de qualidade, e certos do sucesso de nossa parceria colocamo-nos a vossa inteira disposição.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Estamos considerando as NR´s e exames médicos admissionais e complementares de acordo às normas legais;
Estamos considerando os pisos salariais e benefícios de acordo com a convenção coletiva da categoria;
Conforme Convenção Coletiva da Categoria e legislação vigente deverá ser concedida 01 hora de intervalo para refeições e descanso aos funcionários que prestarão serviços em vossas instalações.