À SISTEMA FIERO/SESI/SENAI/IEL

À SISTEMA FIERO/SESI/SENAI/IEL

REFERÊNCIA: PREGÃO ELETRÔNICO Nº. 004/2023

OBJETO: Contratação de pessoa jurídica especializada para prestação de serviços de assessoria e consultoria especializada em Business Intelligence para realizar coleta, extração, análise, tratamento de dados, elaboração de relatórios, dashboards e em rotas tecnológicas visando dar suporte as atividades do observatório da indústria rondoniense, conforme detalhamento constante no Termo de Referência, e em conformidade com o Regulamento de Licitações e Contratos do SESI/SENAI.

À ILUSTRÍSSIMA SENHORA PREGOEIRA DO SESI SENAI RO

A empresa CONNECT COMÉRCIO E

SERVIÇOS EM INFORMÁTICA LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 00.509.946/0001-88, por seu representante legal, vem respeitosamente à presença de Vossa Senhoria apresentar

CONTRARRAZÕES AO RECURSO ADMINISTRATIVO

interposto pela empresa CONSULT MIDIA INFORMÁTICA, pelos motivos de fato e de direito a seguir expostos:

I – DA IMPUGNAÇÃO AO ITEM 8.4.2

A recorrente alega que a CONNECT COMÉRCIO E SERVIÇOS EM INFORMÁTICA LTDA não apresentou portfólio que atenda às exigências do item 8.4.2 do edital, o que caracterizaria descumprimento. Entretanto, tal alegação não se sustenta, uma vez que a CONNECT COMÉRCIO E SERVIÇOS EM INFORMÁTICA LTDA apresentou sim, um portfólio com conteúdo demonstrativo de soluções.

O documento "19. Playbook Connect Group_v2103.pdf" mencionado pela recorrente, além de apresentar a história da empresa, visão, valores e proposta de serviços, traz também exemplos de trabalhos realizados e soluções desenvolvidas que atendem perfeitamente às exigências do item 8.4.2 do edital.

Desta forma, a CONNECT COMÉRCIO E SERVIÇOS EM INFORMÁTICA LTDA comprovou sua capacidade técnica e atendeu às exigências do edital, não havendo qualquer motivo para a reforma de sua HABILITAÇÃO no referido certame.

II – DA IMPUGNAÇÃO AO ITEM 8.4.3

A recorrente alega que a CONNECT COMÉRCIO E SERVIÇOS EM INFORMÁTICA LTDA não apresentou os currículos da equipe técnica conforme exigido no item 8.4.3 do edital.

Em contrapartida, foram apresentados CERTIFICAÇÕES E ATESTADOS da equipe técnica, comprovando a qualificação dos profissionais que compõem a equipe, qualificações estas superiores ao exigido no instrumento convocatório. Além disso, a recorrente alega que foram apresentados atestados de capacidade técnica emitidos a favor de pessoas físicas, em vez de currículos, não atendendo os requisitos editalícios. Os atestados são documentos complementares, que demonstram a experiência dos profissionais em projetos anteriores, reforçando a qualificação da equipe técnica.

A CONNECT COMÉRCIO E SERVIÇOS EM

INFORMÁTICA LTDA solicitou de forma tempestiva esclarecimentos, dentro destes, trouxemos duvidas referente a apresentação de currículo profissional, conforme podemos ver a seguir.

‘’Prezado licitante, boa tarde!

Após análise do setor requisitante, segue a resposta de xxxxx solicitação de esclarecimentos:

1. Existe empresa atuando no contrato? Se sim, qual? Resposta: Não há nenhuma empresa atuando no contrato.

2. De acordo com o item 3.4 - subitem “d”, informa que “Os painéis inteligentes e as visualizações intuitivas dentre outros poderão ser apresentados nos softwares: Power BI, Metabase, Flourish, Tableau, Qlikview e Looker”. Pelo fato da ferramenta QLIKVIEW não ser mais comercializada, é correto afirmar que esse item se refere então a ferramenta QLIKSENSE?

Resposta: No referido item são apresentados alguns exemplos de softwares de visualização, já com o intuito de minimizar qualquer impacto negativo no caso de descontinuidade de algum deles, podendo então ser aceita outra ferramenta que venha substituir a que não é mais comercializada.

3. Qual o prazo para início dos serviços?

Resposta: Como estes serviços são para atendimento a um projeto específico, estima-se iniciar os serviços em até 45 primeiros dias após a homologação do contratado, no entanto não se limita a esse prazo.

4. Qual o prazo para apresentar os profissionais que atuarão no contrato? Resposta: No primeiro momento a apresentação se fará através do atendimento ao item 5 – Qualificação técnica, do termo de referência, para que a concorrente possa ser habilitada. A empresa vencedora do certame deverá apresentar os profissionais que atuarão no contrato durante na primeira reunião entre as partes (contratante e contratada).

5. De acordo com o item 5 “QUALIFICAÇÃO TÉCNICA”, subitem 5.1.4, quais informações deverão ser apresentadas no currículo dos profissionais?

Resposta: Entende-se que por se tratar de um currículo profissional, o mesmo deve demonstrar a atuação do profissional em empresas ou projetos que comprovem a qualificação do mesmo para atuar no contrato. (grifo nosso)

6. Será disponibilizado software de abertura de chamados?

Resposta: Não. A comunicação será realizada via e-mail e/ou reuniões on-line através das plataformas (MS Teams, Google Meet, Zoom, dentre outras) onde serão apresentados todo o escopo desejado.’’

Atenciosamente,

COMISSÃO DE LICITAÇÕES

Coordenação de Licitações e Contratos (00) 0000-0000 / 0000-0000 / 00000-0000

xxx@xxxxx.xxx.xx xxxxxx.xxxxx.xxx.xx

Não deixe de acompanhar o nosso site xxxx://xxxxxxxxx.xxxxx.xxx.xx, ficando por dentro de nossas licitações.

“Antes de imprimir este documento, lembre-se do nosso compromisso com o meio ambiente”.

Conforme questionamento nº 5:

5. De acordo com o item 5 “QUALIFICAÇÃO TÉCNICA”, subitem 5.1.4, quais informações deverão ser apresentadas no currículo dos profissionais?

Resposta: Entende-se que por se tratar de um currículo profissional, o mesmo deve demonstrar a atuação do profissional em empresas ou projetos que comprovem a qualificação do mesmo para atuar no contrato. (grifo nosso)

Em resposta, esta administração orientou que deveria ser comprovada a atuação dos profissionais em empresas ou projetos, desta forma comprovada através dos atestados emitidos para os profissionais refrente a projetos anteriores.

Sendo assim, a CONNECT COMÉRCIO E SERVIÇOS EM INFORMÁTICA LTDA cumpriu com as exigências do item

8.4.3 do edital, apresentando os CERTIFICAÇÃO dos profissionais que compõem a equipe técnica, comprovando a qualificação dos profissionais.

III – DA IMPUGNAÇÃO AO ITEM 8.4.4

A recorrente também alega que a CONNECT COMÉRCIO E SERVIÇOS EM INFORMÁTICA LTDA não apresentou

comprovação de capacidade técnica operacional, conforme exigido no item

8.4.4 do edital.

No entanto, tal alegação é infundada, visto que a CONNECT COMÉRCIO E SERVIÇOS EM INFORMÁTICA LTDA

apresentou documentos que comprovam sua capacidade técnica operacional, atendendo plenamente às exigências do edital. Dentre os documentos apresentados, estão os atestados de capacidade técnica emitidos por empresas que já contrataram os serviços da CONNECT, bem como mencionado relação de projetos desenvolvidos.

A qualificação técnica, foi devidamente comprovada, assegurando à Administração que o licitante está capacitado para a contratação, fundamentada na segurança e confiabilidade evidenciadas pelos atestados de capacidade técnica emitidos por terceiros não envolvidos no processo licitatório.

Segundo Xxxx xx Xxxxxxx Xxxxxxx, a avaliação da qualificação técnica é crucial para determinar a aptidão técnica dos licitantes e, assim, assegurar a efetivação do contrato administrativo caso o licitante seja escolhido como vencedor do certame.

Xxxxxx Xxxxxx Xxxxx ressalta que, em muitos casos, a capacitação técnica operacional é a única forma significativa e pertinente de demonstração da experiência anterior do licitante e pode ser considerada um requisito de segurança para a contratação administrativa em qualquer modalidade.

Conforme o TCU, a aplicação dos princípios constitucionais da razoabilidade, impessoalidade, proporcionalidade, segurança jurídica e formalismo moderado é indispensável para assegurar que as exigências sejam adequadamente aplicadas. Isso implica que os agentes públicos devem analisar os atestados de experiência de maneira criteriosa, sem excesso de formalismo ou informalismo, buscando sempre o equilíbrio entre o

cumprimento das obrigações e a promoção da competitividade no processo.

Ademais, é importante ressaltar que a Constituição Federal, em seu artigo 37, inciso XXI, estipula que as exigências para comprovação de experiência devem ser indispensáveis para assegurar o cumprimento das obrigações, não podendo ser excessivas ou desnecessárias.

Os órgãos públicos devem ser cautelosos na definição dos critérios para comprovação de experiência, evitando exigências desnecessárias que possam restringir a participação de licitantes qualificados e comprometer a eficiência da contratação. Simultaneamente, é importante que as exigências sejam suficientes para garantir que o fornecedor escolhido possua a capacidade técnica necessária para cumprir o objeto do contrato.

Nessa perspectiva, é imprescindível que os órgãos públicos adotem critérios claros e objetivos para avaliar a experiência dos licitantes, garantindo a efetividade da contratação e evitando questionamentos por parte dos concorrentes.

Conforme salienta Xxxx Xxxxx Xxxxxxxxx, é necessário dispensar rigorismos inúteis e evitar a exigência de formalidades e documentos desnecessários para a qualificação dos interessados em licitar. Dessa forma, é possível assegurar a eficiência do processo licitatório e a escolha do melhor fornecedor para atender às necessidades da administração pública.

Vale ressaltar que a reforma da decissão de habilitação, fere o princípio da economicidade, uma vez que apresentou a proposta mais vantajosa, demonstrando assim que poderia realizar o serviço de forma eficiente e com menor custo para a Administração.

O princípio da economicidade, previsto no artigo 70 da Constituição Federal do Brasil, estabelece que a administração pública deve zelar pela eficiência e eficácia no uso dos recursos públicos, buscando sempre a melhor relação entre custos e benefícios ao longo dos processos de contratação. Este princípio, portanto, é especialmente relevante nos processos licitatórios, que são regidos pela Lei nº 8.666/93 (Lei de Licitações).

A observância do princípio da economicidade nos processos licitatórios visa garantir que os recursos públicos sejam utilizados de forma responsável e racional, reduzindo desperdícios e fomentando a efetividade das ações governamentais. O cumprimento deste princípio é fundamental para a transparência, a moralidade e a probidade administrativa.

Xxxxxx Xxxxxx Xxxxx, jurista especializado em Direito Administrativo, aborda a importância do princípio da economicidade em suas obras, destacando a necessidade de equilíbrio entre qualidade e preço na contratação pública. Em seu livro "Comentários à Lei de Licitações e Contratos Administrativos" (17ª edição, Editora Revista dos Tribunais, 2020), Xxxxxx Xxxxx ressalta que o objetivo primordial da licitação é selecionar a proposta mais vantajosa para a Administração Pública, levando em consideração critérios de

preço, qualidade, e prazos de entrega.

Acórdãos do Tribunal de Contas da União (TCU) também reiteram a relevância do princípio da economicidade em processos licitatórios. Por exemplo, no Acórdão nº 2.475/2005, o TCU destaca que a economicidade deve ser observada em todas as fases do processo licitatório, desde o planejamento até a execução do contrato.

Em síntese, o princípio da economicidade é fundamental para garantir a responsabilidade no uso dos recursos públicos em processos licitatórios. A doutrina de Xxxxxx Xxxxxx Xxxxx e os acórdãos do TCU demonstram a relevância deste princípio na busca pela melhor relação custo- benefício, contribuindo para a efetividade e eficiência da Administração Pública.

A submissão do sistema "s" às lacunas deste regimento, sendo preenchidas pela Lei nº 14.133/2021, também conhecida como a Nova Lei de Licitações e Contratos Administrativos, é plenamente justificável e baseia-se em princípios do direito administrativo, bem como na jurisprudência e doutrina relevantes.

Primeiramente, é importante destacar o princípio da legalidade, previsto no artigo 5º, inciso II, da Constituição Federal de 1988, que estabelece que "ninguém será obrigado a fazer ou deixar de fazer alguma coisa senão em virtude de lei". Dessa forma, a aplicação de uma norma como a

Lei nº 14.133/2021 visa garantir a segurança jurídica e a observância do princípio da legalidade.

Além disso, a Lei nº 14.133/2021 traz inovações e melhorias ao sistema de licitações e contratos administrativos, tornando-o mais eficiente, transparente e alinhado às melhores práticas internacionais. Nesse sentido, a aplicação dessa lei contribui para aprimorar a gestão pública, respeitando o princípio da eficiência, também previsto na Constituição Federal, no artigo 37.

Vale mencionar o Acórdão nº 2304/2017 do Tribunal de Contas da União (TCU), que enfatiza a necessidade de preenchimento das lacunas em regimentos e normativos internos com base na legislação nacional, visando assegurar a observância dos princípios que regem a Administração Pública.

No que diz respeito à doutrina, autores renomados como Xxxxx Xxxxxx Xxxxxxx Xx Xxxxxx e Xxxx Xxxxx Xxxxxxxxx ressaltam a importância da aplicação das leis e normas que regem a matéria em questão, a fim de garantir a segurança jurídica e a estabilidade das relações entre o Poder Público e os particulares.

Di Xxxxxx (2020), por exemplo, afirma que a aplicação da legislação pertinente é fundamental para assegurar a observância

dos princípios administrativos e garantir a transparência e a efetividade dos processos licitatórios e contratos administrativos.

A Lei 14.133/2021 também introduz o conceito de "fase de saneamento" no processo de licitação. Essa fase tem como objetivo dar oportunidade aos licitantes de corrigir falhas formais ou sanar omissões em suas propostas, sem alterar o conteúdo ou a validade das mesmas. Dessa forma, a administração pública pode garantir a participação de um maior número de competidores, aumentando a competitividade e potencialmente obtendo melhores preços. Também prevê a possibilidade de apresentação de documentos complementares, retificações ou esclarecimentos por parte dos licitantes, desde que solicitados pela administração pública e dentro dos prazos estabelecidos.

No entanto, ela estabelece mecanismos e procedimentos que visam garantir a transparência, eficiência e competitividade nas licitações e contratos administrativos, proporcionando oportunidades para a correção de falhas e o esclarecimento de dúvidas, sempre buscando o melhor preço para a administração pública.

Em suma, a submissão do sistema "s" às lacunas deste regimento, sendo preenchidas pela Lei nº 14.133/2021, encontra respaldo nos princípios do direito administrativo, na jurisprudência e na doutrina, garantindo assim a segurança jurídica, a eficiência e a transparência nas relações entre a Administração Pública e os particulares.

Em complemento, anexo a este, segue o

PORTIFÓLIO referente ao projeto executado para a FEDERAÇÃO DAS

INDUSTRIAS DO ESTADO DO AMAZONAS – FIEAM, projeto este do

Atestado de Capacidade Técnica Encartado nos documentos de habilitação

e currículo dos profissionais alocados na prestação de serviços.

Diante do exposto, a CONNECT COMÉRCIO E SERVIÇOS EM INFORMÁTICA LTDA cumpriu todas as exigências do edital, incluindo aquelas mencionadas nos itens 8.4.2, 8.4.3 e 8.4.4, não havendo motivos para a reforma da decisão de sua HABILITAÇÃO.

IV – CONCLUSÃO

Por todo o exposto, requer-se que sejam julgadas improcedentes as alegações apresentadas pela empresa CONSULT MIDIA INFORMÁTICA e que a CONNECT COMÉRCIO E SERVIÇOS EM

INFORMÁTICA LTDA seja mantida como HABILITADA no Pregão Eletrônico nº 042023 – SESI SENAI RO, tendo em vista que o cumprimento da comprovação de sua aptidão técnica, evitando desta forma eventuais intervenções jurídicas cabíveis ao caso.

Nestes termos, Pede deferimento.

Cuiabá, 28 de abril de 2023.

CONNECT COMÉRCIO E SERVIÇOS EM INFORMÁTICA LTDA

00.509.946/0001-88

XXXXXXX XXXXX XXXXXX RG nº 1750081

Diretor

Identificação

Portfólio Projeto: Criação de Cubo de dados e apresentação das informações

Cliente: FIEAM

Tipo de Projeto: Business Intelligence (B.I)

Modelo de Execução

Nosso processo de construção de um projeto de Business Intelligence (B.I) seguimos nove etapas que são compostos por vários processos para garantir a sustentação do projeto ao logo do tempo:

1. Definição dos objetivos: Identificamos as necessidades e objetivos do cliente, como o que precisa ser analisado, quais informações são importantes, quais são as métricas-chave e os indicadores de desempenho.

2. Identificação dos dados: Definimos as fontes de dados necessárias para o projeto, como bancos de dados, arquivos CSV, APIs, etc. Esse processo é importante identificar quais dados são relevantes para os objetivos definidos na etapa anterior.

3. Extração, transformação e carga (ETL): Desenvolvemos um processo de ETL para extrair os dados das diferentes fontes e transformá-los em um formato mais adequado para análise.

4. Modelagem de dados: Projetamos um modelo de dados que represente as informações relevantes do cliente, como dimensões e métricas-chave. Isso permite a criação de consultas mais eficientes e a geração de relatórios precisos.

5. Desenvolvimento de dashboards e relatórios: Nessa etapa criamos os dashboards e relatórios que possam ser facilmente acessados pelos usuários, permitindo que eles visualizem as informações importantes de maneira clara e concisa.

6. Análise e exploração de dados junto ao cliente: Permitir a exploração de dados pelos usuários, através de ferramentas de análise de dados, para identificar padrões e tendências e gerar insights valiosos para a cliente.

7. Implementação de medidas de segurança: Implementamos medidas de segurança para garantir a privacidade e a integridade dos dados, por exemplo, criptografia de dados, autenticação de usuários e auditoria de acesso conforme política de segurança do cliente.

8. Implantação e treinamento: Fazemos o processo de Setup da solução de BI no cliente e capacitamos os usuários e gestores, para que possam utilizar a ferramenta da sua plenitude e com isso ter dados para melhorar a tomada de decisão.

9. Monitoramento e manutenção: Processo de sustentação da solução de BI, e como garantimos que ela continue funcionando corretamente e fazendo as manutenções necessárias para corrigir eventuais problemas.

Especificação

DEFINIR OS INDICADORES & REGRAS:

[ ] 1. Nesta fase serão relacionados os indicadores que os gestores da clínica SESI utilizam mensalmente para reunião de fechamento de mês e que vão compor os painéis do “QlikViewer”. [ ] 1.1. Indicador 1: Número de Atendimentos Realizados: Contar os procedimentos dos

atendimentos realizados pelo profissional, no laboratório ou consultório médico. Ou seja, a cada vinda do paciente no consultório médico, assim, se em uma guia de atendimento com vários procedimentos, deve ser considerado quantas vezes o paciente precisou vir ao consultório SESI para a realização de todos os procedimentos.

Exemplo:

Data Realizado	Valor Atendimento	Qtd. Procedimento	Profis. Realizado	Tipo Benefic	Cód. Paciente	Categoria	Qtd. Realizado
10/03/2018	50,00	3	251	Titular	047877742	Indústria	2
16/03/2018	60,00	1	251	Dependente	048174785	Ñ Indústria	1
21/03/2018	70,00	1	007	Dependente	048174785	Ñ Indústria	1
10/03/2018 +
12/03/2018 +
14/03/2018 +
16/03/2018 +	80,00	17	500	Titular	048174788	Indústria	9
18/03/2018 +
20/03/2018 +
30/03/2018
Quantidade de Atendimentos=							10

Ilustração em gráfico:

[ ] 1.2. Indicador 2: Número de Pessoas Atendidas: Considerando o número de atendimentos definido no indicador 1, contar o total de pacientes vinculados aos atendimentos. Ou seja, cada paciente que entrou no consultório médico ou laboratório.

Exemplo:

Data Realizado	Valor Atendimento	Qtd. Procedimento	Profis. Realizado	Tipo Benefic	Cód. Paciente	Categoria	Qtd Realizado
10/03/2018	50,00	3	251	Titular	047877742	Indústria	2
16/03/2018	60,00	1	251	Dependente	048174785	Ñ Indústria	1
21/03/2018	70,00	1	007	Dependente	048174785	Ñ Indústria	1
10/03/2018 +
12/03/2018 +
14/03/2018 +
16/03/2018 +	80,00	17	500	Titular	048174788	Indústria	9
18/03/2018 +
20/03/2018 +
30/03/2018
Quantidade de Atendimentos=							3

Ilustração em gráfico:

[ ] 1.3. Indicador 3: Total de Procedimentos Atendidos: Considerando o número de atendimentos definido no indicador 1, contar os procedimentos realizados no consultório médico. Este número não será o mesmo do total de procedimentos da guia de atendimento, quando apenas parte dos procedimentos da guia de atendimento estiverem realizados.

Exemplo:

Data Realizado	Valor Atendimento	Qtd. Procedimento	Profs. Realizado	Tipo Benefic	Cód. Paciente	Categoria	Realizado
10/03/2018	50,00	3	251	Titular	047877742	Indústria	2
16/03/2018	60,00	1	251	Dependente	048174785	Ñ Indústria	1
21/03/2018	70,00	1	007	Dependente	048174785	Ñ Indústria	1
10/03/2018 +
12/03/2018 +
14/03/2018 +
16/03/2018 +	80,00	17	500	Titular	048174788	Indústria	9
18/03/2018 +
20/03/2018 +
30/03/2018
Quantidade de Atendimentos=							13

Ilustração em gráfico:

[ ] 1.4. Indicador 4: Profissional/Empresa com maior produtividade: Neste indicador, será contado procedimentos realizados por profissional, dentro do laboratório ou consultório médico.

Exemplo:

Data Realizado	Valor Atendimento	Qtd. Procedimento	Profs. Realizado	Tipo Benefic	Cód. Paciente	Categoria	Realizado
10/03/2018	50,00	3	251	Titular	047877742	Indústria	2
16/03/2018	60,00	1	251	Dependente	048174785	Ñ Indústria	1
21/03/2018	70,00	1	007	Dependente	048174785	Ñ Indústria	1
10/03/2018 + 12/03/2018 + 14/03/2018 + 16/03/2018 + 18/03/2018 + 20/03/2018 + 30/03/2018	80,00	17	500	Titular	048174788	Indústria	9
Ranking de produtividade por Profissional =						500 –Adriano= 9 251 –Ana= 3 007 –Xxxxx

Ilustração em gráfico:

Exemplo

[ ] 1.5. Indicador 5: Percentual (%) de Atendimentos por Categoria: Considerando o número de atendimentos definido no indicador 1, contar as categorias das empresas vinculadas ao cadastro de beneficiários, vinculado como paciente no atendimento.

:

Data Realizado	Valor Atendimento	Qtd. Procedimento	Profs. Realizado	Tipo Benefic	Cód. Paciente	Categoria	Realizado
10/03/2018	50,00	3	251	Titular	047877742	Indústria	2
16/03/2018	60,00	1	251	Dependente	048174785	Ñ Indústria	1
21/03/2018	70,00	1	007	Dependente	048174785	Ñ Indústria	1
10/03/2018 + 12/03/2018 + 14/03/2018 + 16/03/2018 + 18/03/2018 + 20/03/2018 + 30/03/2018	80,00	17	500	Titular	048174788	Indústria	9
Percentual (%) de Atendimentos por Categoria=						Indústria = 80% Ñ Indústria = 20%

Ilustração em gráfico:

[ ] 1.6. Indicador 6: Número de Procedimentos por Pessoa; Contar total de procedimentos com base nos atendimentos realizados por paciente e listar ranking de pacientes com maior número de procedimentos.

Ilustração em gráfico:

[ ] 1.7. Indicador 7: Número de Empresas Atendidas: Contar total de empresas vinculadas aos pacientes atendimentos, com base no indicador 1.

Exemplo:

Data Realizado	Valor Atendimento	Quantidade Procedimento	Profis. Realizado	Tipo Benefic	Cód. Paciente	CDEmpresa	lizado
10/03/2018	50,00	3	251	Titular	047877742	040000002	2
16/03/2018	60,00	1	251	Dependente	048174785	040012345	1
21/03/2018	70,00	1	007	Dependente	048174785	040012345	1
10/03/2018 +
12/03/2018 +
14/03/2018 +
16/03/2018 +	80,00	17	500	Titular	048174788	041234567	9
18/03/2018 +
20/03/2018 +
30/03/2018
Número de Empresas Atendidas=						3

Ilustração em gráfico:

[ ] 1.8. Indicador 8: Projeção a receber por receita (R$): Somar valor do atendimento a receber de parcelas do cartão de crédito, parcelas de faturamento empresa e parcelas do desconto em folha SESI Servidor, desconsiderando os recebimentos a vista, com base nas guias de atendimentos geradas pela recepção.

Exemplo:

Data Realizado	Valor Atendimento	Qtd. Procedimento	Profis. Realizado	Tipo Benefic	Cód. Paciente	Categoria	Realizado
10/03/2018	50,00 Dinheiro	3	251	Titular	047877742	Indústria	2
16/03/2018	60,00 Débito	1	251	Dependente	048174785	Ñ Indústria	1
21/03/2018	70,00 Crédito 30 1X	1	007	Dependente	048174785	Ñ Indústria	1
10/03/2018 +
12/03/2018 +
14/03/2018 +	80,00
16/03/2018 +	Convênio	17	500	Titular	048174788	Indústria	9
18/03/2018 +	SESI Empresa
20/03/2018 +
30/03/2018
Projeção a receber por receita (R$)=							R$150,00

Ilustração em gráfico:

[ ] 1.9. Indicador 9: Serviços realizados por percentual (%): Considerando o número de atendimentos definido no indicador 1, contar serviços vinculados e exibir ordenando maior percentual (%) de serviços que foram realizados.

Exemplo:

Data Realizado	Valor Atendimento	Qtd. Procedimento	Profis. Realizado	Tipo Benefic	Cód. Paciente	Serviço	Realizado
10/03/2018	50,00	3	251	Titular	047877742	Ocupacional	2
16/03/2018	60,00	1	251	Dependente	048174785	Cardiologia	1
21/03/2018	70,00	1	007	Dependente	048174785	Oftalmologia	1
10/03/2018 + 12/03/2018 + 14/03/2018 + 16/03/2018 + 18/03/2018 + 20/03/2018 + 30/03/2018	80,00	17	500	Titular	048174788	Fisioterapia	9
Ranking de serviços realizados por percentual (%)=						69%. Fisioterapia 15%. Ocupacional 08%. Cardiologia 08%. Oftalmologia

Ilustração em gráfico:

[ ] 1.10.Indicador 10: Ranking de serviços realizados por receita (R$): Considerando o número de atendimentos definido no indicador 1, contar serviços vinculados e exibir ordenando maior valor de receita/faturamento (R$). Neste indicador, será contado e exibido o total de receitas por serviço, com base no atendimento realizado no consultório e laboratório, e não será contabilizado com base nos atendimentos gerados na recepção.

Exemplo:

Data Realizado	Valor Atendimento	Qtd. Procedimento	Profis. Realizado	Tipo Benefic	Cód. Paciente	Serviço	Realizado
10/03/2018	50,00	3	251	Titular	047877742	Ocupacional	2
16/03/2018	60,00	1	251	Dependente	048174785	Cardiologia	1
21/03/2018	70,00	1	007	Dependente	048174785	Oftalmologia	1
10/03/2018 + 12/03/2018 + 14/03/2018 + 16/03/2018 + 18/03/2018 + 20/03/2018 + 30/03/2018	80,00	17	500	Titular	048174788	Fisioterapia	9
Ranking de serviços realizados por percentual (%)=						R$80,00 Fisioterapia R$70,00 Oftalmologia R$60,00 Cardiologia R$50,00 Ocupacional

Ilustração em gráfico:

[ ] 1.11.Indicador 11: Faturamento de Serviços por Área: Deverá ser contado por área, e somado o valor de cada área os atendimentos por serviço. A contagem deverá exibir ranking dos serviços com mais atendimentos com base na realização, agrupando por área (Atenção Médica, Odontologia e SST).

A contagem será por código de serviço para assim definir cada área. Não poderá um mesmo serviço ser contato mais de uma vez, para uma área diferente.

Ilustração em gráfico:

[ ] 1.12.Indicador 12: Comparativo de Atendimentos por Empresa: Com base no Indicador 1, contar atendimentos realizados pelo profissional, no laboratório ou consultório médico e comparar o mesmo período com a quantidade de empresas vinculadas a estes atendimentos.

Ilustração em gráfico:

Estrutura de Relacionamento

Tela Inicial

Painel detalhado por Atuação

Visão Detalhadas

Visão Detalhada por Area

Xxxxxx Xxxxxxxx Xx.

Senior IT Consultant, Speaker, Trainer Lisbon, Lisbon, Portugal

Resumo

Over 18 years of proven experience in Microsoft solutions for Database and Business Intelligence.

Cases: EDP Portugal Energy, Carlsberg Group and TAP Air Portugal.

#Power BI #Azure SQL #Azure Data Factory #SQL Server #T-SQL #SSIS #SSAS

Experiência

NTN Tech

Senior Business Intelligence Consultant janeiro de 2004 - Present (19 anos 4 meses) Lisboa, Portugal

Long term experience delivering ETL, DW and BI solutions.

Most recent clients in Portugal:

✓ EDP Portugal Energy

✓ CGI

✓ Carlsberg Group

✓ TAP Air Portugal

Xxxxxx Xxxxxxxx | Speaker & Trainer

Speaker & Trainer

janeiro de 2009 - Present (14 anos 4 meses) Lisboa e Região

Connect Group

Membro do conselho consultivo outubro de 2022 - Present (7 meses) Brasil

Contato

x000 000 000 000 (Mobile)

xxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx

xxx.xxxxxxxx.xxx/xx/ ademirferreirabi (LinkedIn)

Principais competências

Mentoria

Mentoria profissional Neurociência

Languages

Português (Native or Bilingual) Inglês (Professional Working) Francês (Elementary)

Honors-Awards Prêmio MPE Brasil em TI PATRONO DA TURMA

Professor do ano 2008 - Ciências da Computação

Professor do ano 2009 - Ciências da Computação

Formação acadêmica

Fundação Xxxxxxx Xxxxxx

MBA in Project Management, Business Administration · (2006 - 2008)

Global Mentoring Group

TRIPLE International Certification in Mentoring · (2020 - 2020)

Universidade de Cuiab��

Bachelor in Computer Science, Systems analysis · (1998 - 2002)

Dados Pessoais

Nome: Xxxxxxxx Xxxxxxxxx Xxxxxxxxxx das Neves

Data de nascimento: 06/05/1989 Sexo: Masculino

Endereço: R. Xxxxx Xxxxxxx, 938

Bairro: São José

Cidade: Nobres - MT / Brasil CEP: 78000-000

Objetivo:

Analista de Negócios e Dados com objetivo no atendimento ao cliente de entender a clareza e a real necessidade e desejos, propondo disponibilizar soluções no problema de negócio.

Focando nos dados e buscando informações que agregam valor ao cliente. Desenvolvendo métricas de insight com compreensão simples para tomada de decisão.

Gosto de compartilhar o meu conhecimento, com intuito de somar e ser um degrau no crescimento na vida. Sou aficionado pela área de atuação

Conhecimento e experiência em SQL,, PLSQL, Power Bi, Tableau, QilkView, Python, JavaScript

Formas de contato:

Preferencial: 00-00000-0000

Recado: 00-00000-0000

E-mail: xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx

jonathan_rodrigues1 (Skype)

Formação Acadêmica:

Instituição: Claretiano - Centro Universitário

Curso: Gestão da Tecnologia da Informação (Tecnológico)

Data de início: 01/2021 - Trancado

Status: Trancado

Experiência Profissional:

Empresa: Connect Group

Segmento: Desenvolvimento de Software

Cargo: Analista de Dados

Data de início: 02/2021 - Momento

Atribuições: Levantamento de requisitos, mapeamentos para integração.

- Elaboração e implementação de especificações funcionais e técnicas

- Analisar regras de negócio que deverão ser implementas no sistema

- Execução de testes unitários e integrados

- Migração de dados com análises estratégicas, partindo do principio a regra de negocio utilizando ETL.

- Integração de dados (API, Banco de Dados, CSV, Json)

- Modelagem de dados, criação e execução de script em T-SQL.

- Criando estrutura para migração de dados SSIS, SSAS

- Tunning /performance em SQL Server (DML, DTL, DDL , DCL )

- Treinamento para equipe

- Desenvolvimento DashBoard Power BI

Empresa: Grupo Avenida

Segmento: Varejo

Cargo: Analista de Sistema

Data de início: 09/2019 - 01/2021

Atribuições: Sustentabilidade e desenvolver novas métricas em QlikView, apoiando equipe de planejamento financeiro.

- Criação e execução de script em PL/SQL,View e modelagem de dados.

- Implantação e manutenção nas integrações de sistemas e versões de software.

- Oracle (Oracle ERP Cloud)

- Trabalhando com ETL, API Rest e criação de dashboard

- Análises e modelagem de dados

Empresa: Agion Tecnologia

Segmento: Consultoria,Infraestrutura e Segurança da informação

Cargo: Analista de suporte

Data de início: 11/2018 - 08/2019

Atribuições: Atualmente alocado no Grupo Avenida LTDA, Atendimento e apoiando 124 lojas em operações e procedimento.

- Atendimento/Suporte e apoiando 124 lojas em operações e procedimento.

- Desenvolvendo métricas de insigt

- Apresentando os dados finais em termos laymans para compreensão simples.

- A utilização de gráficos e tabelas de apoio para simplificar a apresentação de dados.

- Garantir a veracidade dos dados, das integrações e a consistência dos relatórios, além de automatizar documentos para uso recorrente.

Empresa: Concessionária Rota do Oeste - S.A

Segmento: Concessão de Rodovias

Cargo: Analista de TI

Data de início: 12/2014 -04/2017

Atribuições: Responsável por garantir a integridade e funcionamento do sistema de arrecadação das

9 praças de pedágios, juntamente com integração dos dados no banco concentrador.

- Manter a integridade e veracidade dos dados.

- Desenhar e documentar soluções de negócio.

- Manutenção nos servidores virtuais(VmWare).

- Criação de script para conciliação financeira com o sistema de Arrecadação para tomada de decisão do departamento financeiro . BI - Excel.

- Acompanhamento no consumo de lista em ftp para consolidação de autenticação nas praças de pedágios.

Empresa: Prefeitura de Municipal de Cuiabá

Segmento: Administração pública

Cargo: Administrador de Banco de Dados - Júnior

Data de início: 06/2014 - 11/2014

Atribuições: - Instalar o Software do Banco de dados.

- Criação de Data Bases.

- Verificação e alteração de parâmetros impactante em melhores práticas

- Manutenção de objetos(Tabelas, índices ,trigger ,view , etc).

- Manutenção de Usuários e permissões (DCL, DML , DDL)

- Execução de Scripts PLSql T-Sql

- Acompanhando a disponibilidade do ambiente alocado.

Empresa: Gestão de Margem Consignável - Consignum

Segmento: Gerenciamento de margem consignável

Cargo: Desenvolvedor Júnior

Data de início: 04/2009 – 01/2014

Atribuições: - Desenvolvendo em SQL especificamente em MySql e Java

- Desenvolvendo relatórios utilizando ferramenta IReport.

- Correções de bug e auxiliando as equipes e negocio.

- Desenvolvendo rotinas procedural para Web service

- Mineração e migração de dados em SQL.

- Elaborado e organizando regras do sistema para equipe de negocio e suporte.

- Treinamento e capacitação de funcionários, criando documentação para integração ao

- Criando rotinas de execução para equipe de Processamento de dados.

Cursos: 2023 - Google - Dados, dados, em todos os lugares (Cousera)

2022 - Microsoft Power BI Para Data Science (Data Science Academy) 2022 - Produtividade e Gestão do tempo - (Escola Conquer)

2022 - BigData & Analytcs (FIAP)

2021 - Kanban Essentials Profissional Certificate - KEPC 2021 - Bootcamp - Análise de Dados (IGTI)

2019 - Big Data Fundamentos versão 2.0 (Data Science Academy) 2016 - SQL Server 2014 (TDS)

2014 – XXX Xxxxxx (Nervinformatica/SP)

Idiomas: Inglês Técnico Intermediário

ATESTADO DE CAPACIDADE TÉCNICA

UNIMED CUIABÁ – COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO, inscrito no CNPJ sob n.o

03.533.726/0001-88 e isento de Inscrição Estadual, estabelecido na Xxx Xxxxx xx Xxxxxxx, 0000, Xxxxxx Xxxxxx Xxx – Xxxxxx/XX, XXX: 00000- 000, Xxxxxx/XX, atestam para os devidos fins que a empresa CONNECT COMERCIO E SERVIÇOS EM INFORMÁTICA LTDA, inscrita no CNPJ sob o Nº 00.509.946/0001/88, sede na Av. Xxx Xxxxxxxxx, Xx 0000, Xxxxxx Xxxxxxxx, Xxxxxx-XX, CEP 78.045-000, presta de forma satisfatória os serviços em Análise, Desenvolvimento e Manutenção de Sites, Portais e Softwares, utilizando a linguagem de programação web e desenvolvimento de aplicativos mobile (ANDROID e IOS), atendendo as seguintes frentes de tecnologia e de gestão de projetos conforme as melhores práticas de mercado sempre que os serviços demandem a necessidade de boas práticas:

• Execução de serviços de desenvolvimento de software e BI sob demanda, no modelo de fábrica de software, utilizando metodologia de orientação a objetos e padrões definidos na Unified Modeling Language – UML e gerenciados por processos estabelecidos pelo Project Management Institute – PMI, no Project Management Body of Knowledge – PMBOK, Scrum, Kanban, ITIL v4.

Execução de serviços de desenvolvimento de software, no modelo de fábrica de software, manutenção e sustentação de aplicações de softwares web e mobile (frontend/backend), experiências do usuário, designer, UX e UI, testes de softwares e qualidade (QA), entregas de analytics e BI, infra de TI, Cloud e DEVOPS conforme os contratos números de contratos 01/2013 e 2494-19 e detalhados nos critérios abaixo:

Nº CONTRATO	DATA ASSINATURA	STATUS
01/2013	02/01/2013	Aditivo N° 13
2494-19	17/05/2019	Aditivo N° 04

DETALHAMENTO:

• Desenvolvimento de Software, Testes e Qualidade (QA):

• Desenvolvimento de Software: 2.000 HST (duas mil) horas de serviços técnicos.

• Tecnologias utilizadas: : Java, Java(J2ee), Js/Java Script, Angular, Ms Xxxxxxxxxx, Vb, Asp, Php, Css, C#, Phyton, .Net, .Net Core, Xxx.Xxx, XXXXxx.Xxx, Visual Studio Professional, Rational Rose, Caché, Siebel, Ibm-Websphare, Sallesforce, Power Center, Microstrategy, Ionic 3, React 16.7, Delphi.

• Testes/Qualidade (QA): 2.000 HST (duas mil) horas de serviços técnicos.

• Técnicas utilizadas:

• Abordagens de Caixa Branca (Orientado a lógica) e Caixa Preta (Orientado a dados). Manual e automatizado em ambas abordagens.

• Garantia da qualidade nas etapas de testes Unitários, integração, Sistemas e UAT (User acceptance tests);

• Utilização das técnicas de Verificação e Validação a partir das estratégias de Teste Regressão, Valor limite, Particionamento equivalente, Teste de Fumaça, Teste exploratório e Teste de Serviços (SOA e REST). Além de Testes de Performance, Carga e Stress e Teste de Segurança;

• Verificação e Validação de documentações e protótipos funcionais;

• Garantia de qualidade das entregas, garantindo que o produto faça exatamente o que foi projetado para fazer e não faça nada que não tenha sido projetado para fazer (The Art of Software Testing - Myers) ;

• Configuração das regras de qualidade utilizadas na solução de análise estática de código (SAST) utilizada no processo e de integração contínua, objetivando o aprimoramento da segurança dos códigos-fonte;

• Realização de testes dinâmicos de segurança das aplicações desenvolvidas pelos squads, devendo ser observado o Guia para Testes de Segurança utilizado e as boas práticas de testes de segurança reconhecidas pelo mercado, tais como o OWASP Testing Guide;

• Serviços de desenvolvimento seguro de softwares com critérios de segurança da informação reconhecidos pelo mercado como OWASP Top10, e de qualidade/testes de software em projetos e sistemas de informação, na modalidade de "fábrica de testes" através de squads ágeis.

• Analytics e BI: 2.000 HST (duas mil) horas de serviços técnicos.

• Técnicas utilizadas:

• ETL, construir modelos de dados multidimensionais para implementação de “DataMarts” e “DataWarehouse”, implementar consultas e relatórios OLAP para “DataWarehouse”, DMBOK, BPMN, Microstrategy, Power BI, Cognos, OAC (ORACLE ANALYTICS CLOUD), análise de dados, desenho/modelagem de painéis e dashboards complexos para identificar tendências de negócios e de mercado. Técnicas de modelagem e análise de dados, plataformas analíticas, ferramentas de relatório e dashboards. Coleta, limpeza, e mineração dados e transformação em informações úteis, programação como Python e SQL, plataformas de BI, fundamentos de manuseio, limpeza, compilação, modelagem eanálise de dados, construir, avaliar e manter modelos de dados relacionais, implantar e manter catálogo de dados, auxiliar na construção e na manutenção da arquitetura corporativa de dados;

• Usabilidade de tecnologias como Cloud storage, Jupyter Notebook, Git, CRISP-DM ou similares, Hadoop, power designer, linguagem PL-SQL, T-SQL Internet Information Services;

• Designer, UX e UI: 2.000 HST (duas mil) horas de serviços técnicos.

• Técnicas utilizadas:

• Desenho de soluções, desenho e validação de design de dashboards, relatórios, softwares e apps. Briefing, investigação, prototipagem, interação e entrevistas com usuários, mapeamento de necessidades e desejos.

• DEVOPS/Infra: 2.000 HST (duas mil) horas de serviços técnicos.

• Técnicas utilizadas:

• Liberação de acessos e adm. infra server Microsoft 2012 e superiores, adm. de banco de dados Oracle 18C, SQL Server 2019, implementação e soluções DevOps/DevSecOps, definição de soluções com utilização de arquitetura blockchain, soluções e administração cloud, inteligência artificial e aprendizado de máquina, resolução de problemas de integração de sistemas novos e legados. Analise e diagnostico de problemas, erros e falhas em software, Cloud Storage, containers (Kubernets, DOCKER) Kuberflow, implementação/construção de APIs e banco de dados, monitoramento e operação em plataformas cloud PaaS; desenvolvimento e/ou evolução de soluções baseadas automação (Robotic Process Automation) quando necessário;

• Gestão Hibrida de Projetos: 2.000 HST (duas mil) horas de serviços técnicos.

• Técnicas e Práticas utilizadas:

• Demandas de desenvolvimento de softwares e BI/dados: discoveries para desenvolvimento e implementação de soluções (Lean Inception, Design Thinking além de refinamentos de soluções), gestão com mindset ágil (framework SCRUM, método Kanban, SCRUM with Kanban e ágil escalado baseado no framework SAFe) tendo suas respectivas cerimônias facilitadas e orquestradas através dos agilistas (Scrum Master, PO (Product Owner), PM (Product Manager) e RTE (Release Train Engineer)).

• Gestão com base em boas práticas PMI, considerando os processos PMBOK onde todo o projeto é conduzido por gerentes de projetos. Nestas PSs entregues pelos squads, quanto à método ágil, utilizou-se o software de gestão de projetos AZURE DEVOPS SERVER, ATLASSIAN JIRA SOFTWARE e ATLASSIAN CONFLUENCE SOFTWARE.

Abaixo, segue alguns dos processos e cerimônias utilizadas na gestão:

• Gestão de Escopo;

• Gestão de tempo;

• Lean Inception;

• Discovery;

• Refinement Meeting;

• PBB(Product Backlog Building);

• Sprint Planning;

• Daily Meeting;

• Sprint Review;

• Sprint Retrospective;

• PI Planning (Product Increment Planning);

• IP Iteration (Innovation and Planning Iteration);

• Release Plan;

Atestamos que os serviços estão sendo prestados de forma satisfatória quanto à SLAs e indicadores, não havendo até a presente data, nada em nossos arquivos que desabone o fornecedor em sua capacidade técnica e/ou comercial.

O respectivo contrato utiliza de equipes geograficamente distribuídas (in-loco e de atuação remota).

Cuiabá - MT, 20 de Janeiro de 2023.

Xxxxxxx Xxxxxx Xxxxx Coordenador de Infraestrutura TI

Núcleo de Tecnologia da Informação Unimed Cuiabá Cooperativa de Trabalho Médico

xxxxxxx.xxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xxxx.xx e (00) 00000-0000 CNPJ: 03.533.726/0001-88

5 páginas - Datas e horários baseados em Brasília, Brasil Sincronizado com o XXX.xx e Observatório Nacional (ON) Certificado de assinaturas gerado em 23 de March de 2023, 14:33:26

ATESTADO - ACT - UNIMED-CUIABAv8 pdf

Código do documento 3d5d58ec-8033-4a57-863b-99e80f7679f1

Assinaturas

XXXXXXX XXXXXX XXXXX

xxxxxxx.xxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xxxx.xx

Assinou

Eventos do documento

23 Mar 2023, 11:36:54

Documento 3d5d58ec-8033-4a57-863b-99e80f7679f1 criado por XXXXXXX XXX XX XXXXXXXX XXXXXX (6413f607-9d4d-4bbe-bcda-06de3ca01c52). Email:xxxxxxx_xxx@xxxxxxx.xxx. - DATE_ATOM:

2023-03-23T11:36:54-03:00

23 Mar 2023, 11:37:20

Assinaturas iniciadas por XXXXXXX XXX XX XXXXXXXX XXXXXX (6413f607-9d4d-4bbe-bcda-06de3ca01c52). Email: xxxxxxx_xxx@xxxxxxx.xxx. - DATE_ATOM: 2023-03-23T11:37:20-03:00

23 Mar 2023, 11:40:45

XXXXXXX XXXXXX XXXXX Xxxxxxx - Xxxxx: xxxxxxx.xxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xxxx.xx - IP: 201.71.151.190 (xxx.xxxxxxxxxxxx.xxxx.xx porta: 19760) - Documento de identificação informado: 000.000.000-00 - DATE_ATOM: 2023-03-23T11:40:45-03:00

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