TERMOS E CONDIÇÕES – LOVE AT FIRST YEAR 2022
TERMOS E CONDIÇÕES – LOVE AT FIRST YEAR 2022
Estes Termos e Condições prevalecerão em caso de qualquer conflito ou inconsistência com quaisquer outras comunicações, inclusive materiais publicitários promocionais. As instruções de inscrição são parte integrante destes Termos e Condições e, mediante a inscrição, será considerado que todos os participantes as aceitaram e estão de acordo com elas. Solicitamos que seja mantida uma cópia para fins consulta.
1. OFERTA
a) Oferta válida de 10/01/2022 a 14/10/2022, apenas para compras efetuadas por pessoas físicas portadoras de CPF e maiores de 18 anos e clientes classificados pela Nespresso® na categoria B2C offices.
Para máquinas compradas em lojas parceiras, as informações deverão ser exclusivamente comprovadas e os mesmos pelos dados fornecidos à loja parceira para emissão dos documentos de compra (NF-e; Danfe ou Cupom Fiscal).
b) Para participar da oferta, a máquina Nespresso® deverá ser adquirida entre as datas indicadas em um dos parceiros de varejo associados da Nespresso® (consulte a lista de lojas parceiras em xxx.xxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxx) ou em um dos canais de compra oficiais da marca: Boutiques Nespresso®, telefone 0000 0000 000, site xxx.xxxxxxxxx.xxx ou aplicativos para iPhone, iPad e Android.
c) Ao comprar máquina de café Nespresso® do sistema Original no período de 10/01/2022 a 14/10/2022 e seguir os procedimentos relacionados descritos abaixo, o consumidor receberá uma seleção composta por 30 cápsulas de cafés Nespresso® pré-definidos, sendo 10 cápsulas de café Ristretto Italiano, 10 cápsulas de café Firenze Arpeggio, 10 cápsulas de café Volluto, com valor agregado de R$ 84,00 e 1 (um) voucher impresso com um código promocional único que, quando utilizado dentro de seus termos e condições, concederá ao cliente 30% de desconto nos três primeiros meses de Assinatura de café Nespresso® válido apenas para o plano exclusivo da oferta, com valor agregado total de R$ 154,80, como um segundo presente. O resgate do pack poderá ser feito até o dia 30/11/2022 e a ativação da Assinatura de café com desconto até as 23h59 do dia 11/12/2022. Para novos membros, no segundo pedido de cápsulas, mediante compra de 50 cápsulas o consumidor receberá um Kit Boas- vindas composto por um par de xícaras VIEW Espresso e 10 cápsulas do café Colombia.
d) Ao comprar a máquina de café Nespresso® do sistema Vertuo no período de
10/01/2022 a 14/10/2022 e seguir os procedimentos relacionados descritos abaixo, o consumidor receberá 1 (um) voucher virtual no valor de R$ 100,00 (cem reais) que poderá ser utilizado exclusivamente para compra de cápsulas nos canais oficiais de NESPRESSO® e 1 (um) voucher virtual com um código promocional único que, quando utilizado dentro de seus termos e condições, concederá ao cliente 30% de desconto nos três primeiros meses de Assinatura de café Nespresso® válido apenas para o plano exclusivo da oferta com valor agregado total de R$ 154,80, como um segundo presente. O resgate do pack poderá ser feito até o dia 30/11/2022 e a ativação da Assinatura de café com desconto até as 23h59 do dia 11/12/2022. Para novos membros, no segundo pedido de cápsulas, mediante compra de 50 cápsulas o consumidor receberá um Kit Boas-vindas composto por um par de xícaras Mug e 10 cápsulas do café Colombia.
e) Após efetuar a compra da máquina Vertuo, dentro do período estabelecido no presente regulamento, o consumidor receberá o voucher virtual de R$ 100 (cem reais) em até 02 (dois) dias úteis e o voucher para resgate de assinatura em até 4 (quatro) dias corridos – após o recebimento do voucher de cafés – via sms no celular cadastrado.
f) O pack com a seleção composta por 30 cápsulas de cafés pré-definidos pela Nespresso® e voucher impresso com código promocional para assinatura serão uma cortesia com o valor agregado de R$238,80 para o sistema Original.
g) O voucher de R$ 100,00 (cem reais) para compra de cápsulas de cafés e o voucher para assinatura com código promocional serão uma cortesia com o valor agregado de R$254,80 para o sistema Vertuo.
h) A data e o valor da compra da máquina Nespresso® devem ser comprovados por meio da Nota ou Cupom Fiscal de compra datada de 10/01/2022 a 14/10/2022, com a descrição da data de compra e a máquina Nespresso® adquirida.
i) Essa oferta é limitada a 1 (uma) máquina por pessoa, sendo esse controle feito por meio do número de Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) e nota fiscal emitida de 10/01/2022 a 14/10/2022. Assim, se o cliente comprar três máquinas do sistema Original, ele será elegível a receber apenas 1 pack com a seleção composta por 30 cápsulas de cafés pré-definidos pela Nespresso® e será apenas elegível para realizar o cadastro de apenas uma assinatura. Caso o cliente deseje, pode transferir o cartão de assinatura para outra pessoa.
2. MÁQUINAS COMPRADAS NOS CANAIS NESPRESSO® (Boutiques, xxxxxxxxx.xxx e 0800 7777 737):
a) Ao adquirir uma máquina de café Nespresso® Original em uma das Boutiques
Nespresso® dentro do período da campanha, o cliente receberá em mãos, o pack com a seleção composta por 30 cápsulas de cafés pré-definidos pela Nespresso® e voucher impresso com código promocional para assinatura, que dá direito a 30% de desconto nos três primeiros meses, válido apenas para o plano exclusivo da oferta.
b) Ao adquirir uma máquina de café Nespresso® Vertuo em uma das Boutiques Nespresso® pelo telefone 0000 0000 000, pelo website xxx.xxxxxxxxx.xxx e ou pelo aplicativo móvel para iPhone, iPad e Android, dentro do período da campanha, o crédito no valor de R$ 100,00 (cem reais) para utilização em compras de cápsulas Nespresso®, ficará disponível na conta Nespresso® do cliente, em um prazo de até 2 dias úteis após a efetivação da compra. O código promocional para assinatura, que dá direito a 30% de desconto nos três primeiros meses, será enviado via sms 4 (quatro) dias corridos após o crédito para cafés ficar disponível e a oferta é válida apenas para o plano exclusivo da oferta.
c) Para máquinas Nespresso® Original compradas pelo telefone 0000 0000 000, o atendente irá realizar o envio do pack com a seleção composta por 30 cápsulas de cafés pré-definidos e voucher impresso com código promocional que dá direito a 30% de desconto nos três primeiros meses, válido apenas para o plano exclusivo da oferta, para o endereço escolhido pelo titular da nota fiscal.
d) Para máquinas Nespresso® Original compradas pelo website xxx.xxxxxxxxx.xxx e ou pelo aplicativo móvel para iPhone, iPad e Android, o pack com a seleção composta por 30 cápsulas de cafés pré-definidos e voucher impresso com código promocional que dá direito a 30% de desconto nos três primeiros meses, válido apenas para o plano exclusivo da oferta, serão enviados automaticamente para o endereço escolhido pelo titular da nota fiscal. Uma confirmação sobre o envio será enviada ao e-mail registrado em até 4 (quatro) dias úteis.
3. MÁQUINAS COMPRADAS EM LOJAS PARCEIRAS CREDENCIADAS
a) Os consumidores que comprarem máquinas Nespresso® em lojas parceiras, poderão receber seu o pack com a seleção composta por 30 cápsulas de cafés pré-definidos pela Nespresso® e voucher impresso com código promocional que dá direito a 30% de desconto nos três primeiros meses, válido apenas para o plano exclusivo da oferta, de duas formas: (1) pela internet, em sua conta Nespresso®; ou (2) pessoalmente, em uma Boutique Nespresso®.
b) Os consumidores que comprarem máquinas Nespresso® nas lojas parceiras Dufry Brasil (apenas em território brasileiro) deverão seguir o processo de resgate dos presentes, exclusivamente pela da nossa central de telefone 0000 0000 000, até dia 30/11/2022.
c) O consumidor que optar por resgatar os presentes pré-definidos pela Nespresso® e voucher com código promocional que dá direito a 30% de desconto nos três primeiros meses, válido apenas para o plano exclusivo da oferta, pela internet deverá acessar o site de ofertas xxx.xxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxx e efetuar seu cadastro com CPF, chave de acesso da Nota Fiscal da máquina (número de 44 dígitos presentes no Danfe / Cupom Fiscal Eletrônico) e número de série da máquina (código composto por 19 caracteres, sendo letras e números, localizado na cesta coletora de cápsulas). O prazo para registro no site, segundo as regras destes Termos e Condições, é até o dia 30/11/2022.
d) O pack com a seleção composta por 50 cápsulas de cafés pré-definidos pela Nespresso® e voucher com código promocional que dá direito a 30% de desconto nos três primeiros meses, válido apenas para o plano exclusivo da oferta, serão liberados para envio após a validação da documentação citada, em até 04 dias úteis, sendo que a confirmação da disponibilidade dos presentes será enviada para o e-mail registrado ou o consumidor poderá consultar no site xxx.xxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxx. Após a validação, o pack e o voucher serão enviados e entregues no endereço indicado pelo consumidor.
e) O crédito de R$ 100,00 (cem reais) para utilização em compras de cápsulas Nespresso® no segundo pedido será liberado para envio após a validação da documentação citada, em até 2 (dois) dias úteis, sendo que a confirmação da disponibilidade dos presentes será enviada para o e-mail registrado ou poderá ser consultada pelo consumidor no site xxx.xxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxx. Após a validação, o crédito será disponibilizado no cadastro do cliente. O voucher com código promocional que dá direito a 30% de desconto nos três primeiros meses, válido apenas para o plano exclusivo da oferta, serão liberados para envio após a validação da documentação citada, será enviado via sms no celular cadastrado 4 (quatro) dias corridos após o recebimento do crédito para compra de cápsulas.
f) O consumidor que optar por receber os presentes pessoalmente, deverá apresentar em uma Boutique Nespresso® até o dia 30/11/2022: (i) o número de série da máquina (código de barras localizado na embalagem e na cesta coletora de cápsulas), (ii) o CPF e (iii) a Nota ou Cupom Fiscal de compra, que deverá estar em nome do próprio consumidor. Com os documentos todos validados, os presentes são disponibilizados no mesmo momento para o cliente.
g) O comprovante do cartão de crédito e/ou débito não será aceito como comprovante de compra e/ou em substituição ao envio do Cupom ou Nota Fiscal de compra.
4. COMO EFETUAR A ASSINATURA
a) Para efetuar a assinatura, o registro e a ativação da Assinatura de café devem ser feitos exclusivamente acessando o site xxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xxx/xx/xx/xxxxxx- assinatura e concluindo o processo de registro. Caso o participante deixe de se registrar e de ativar uma Assinatura de café até as 23h59 do dia 11/12/2022, a
oferta de 30% de desconto nos três primeiros meses se tornará nula e sem efeito.
b) No momento do registro, com o objetivo de armazenarmos os dados do seu cartão para as próximas mensalidades, haverá um pagamento simbólico de R$1,00 que retornará como crédito em sua conta Nespresso®.
c) Para ativar e efetuar a Assinatura, o registro precisa ser feito com a inclusão do número de cartão de crédito, pois não existe outra forma de pagamento para os meses nos quais não oferecemos o desconto.
d) O prazo para efetuar a assinatura é 10/01/2022 a 11/12/2022 e deverá ser realizado exclusivamente pelo site xxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xxx/xx/xx/xxxxxx-xxxxxxxxxx
5. OUTRAS DISPOSIÇÕES
a) Os itens Nespresso® gratuitos estão sujeitos à disponibilidade de estoque, e a Nespresso® se reserva o direito de complementar esta oferta com itens alternativos de valor equivalente (preço de varejo de R$ 238,80 para o sistema Original e R$254,80 para o sistema Vertuo) para as duas ofertas na aquisição de uma máquina de café Nespresso® em caso de circunstâncias imprevistas ou indisponibilidade de estoque. Não haverá alternativa de quantia em dinheiro disponível para substituir os itens indicados.
b) Oferta não cumulativa com outras em andamento, válida de 10/01/2022 a 14/10/2022
ou enquanto durarem os estoques.
c) O pack com a seleção composta por 30 cápsulas de cafés pré-definidos pela Nespresso® e voucher impresso com código promocional que dá direito a 30% de desconto nos três primeiros meses, válido apenas para o plano exclusivo da oferta, serão enviados para o endereço indicado pelo consumidor. É de extrema importância que o consumidor insira o endereço correto na hora da solicitação.
d) O crédito de R$ 100,00 (cem reais) ficará disponível em até 2 dias úteis após o registro da máquina. O crédito deve ser resgatado em seu valor total de uma única vez entre o período de 26/05/2022 a 30/11/2022 e, após esse período, os créditos serão expirados.
e) A Nespresso® se reserva o direito, a seu critério exclusivo, de desqualificar qualquer indivíduo que interferir com o funcionamento da promoção, criar várias contas, utilizar várias identidades ou agir de qualquer outra forma que seja considerada pela Nespresso® como uma violação dos Termos e Condições ou de alguma outra maneira prejudicial.
f) O benefício da Xxxxxxxxxx pode ser ou não aderido pelo consumidor e fica sob sua
escolha se deseja realizar a Assinatura para receber os a 30% de desconto nos três primeiros meses ou não. Caso o consumidor decida por não aderir, ele continua tendo direito aos demais presentes oferecidos pela Nespresso® nesta oferta
g) O valor da assinatura Nespresso® pode ser reajustado a qualquer momento, a exclusivo critério da Promotora, e sem aviso prévio.
h) Essa oferta é válida para a Assinatura Nespresso®, realizada exclusivamente pelo site xxx.xxxxxxxxx.xxx/xx/xx/xxxxxx-xxxxxxxxxx. É válida apenas para o plano para o plano exclusivo da oferta no valor de R$ 129,00 (cento e vinte e nove reais) disponível nessa página e não é válida para nenhuma outra Assinatura vigente no site Nespresso®.
i) Se o consumidor optar por aderir a assinatura Nespresso®, ele terá o direito de cancelar a assinatura a qualquer momento, sem prejuízos. Porém, se o cancelamento da Assinatura for feito, o consumidor não terá direito aos três meses com desconto de 30%.
j) Clientes Nespresso® que já tem uma Assinatura Nespresso®, não tem direito de participar da oferta, pois cada cliente pode ter apenas uma assinatura por CPF. Oferta válida apenas para novos assinantes.
k) A oferta não é válida para máquinas da linha Nespresso® Professional.
l) A oferta é válida somente para máquinas Nespresso® do sistema Original e Vertuo compradas em território nacional em qualquer um dos canais oficiais Nespresso®
- Boutiques Nespresso®, telefone 0000 0000 000, site xxx.xxxxxxxxx.xxx ou aplicativos para iPhone, iPad e Android ou em uma de nossas lojas parceiras.
m) A promoção não é válida para pessoas que não possuam o Cadastro de Pessoa Física (CPF).
n) O modo de entrega Clique & Retire (retirada em loja em todas as Boutiques Nespresso®) será válido mediante disponibilidade do serviço. O prazo para retirada é de 1 (um) dia, ou seja, no dia seguinte da compra.
o) Em caso de dúvidas ou necessidade de informações adicionais, entre em contato com um de nossos Especialistas de Café pelo telefone gratuito 0000 0000 000 (24 horas por dia, 7 dias por semana).
p) A Nespresso® se reserva ao direito de efetuar alterações neste Regulamento sem aviso prévio, assegurando sua publicidade por intermédio do site da campanha.