Wosi Seguros
Wosi Seguros
Xx. Xxxxxxx xx Xxxxx, 000, 000 - Xxxxxx.
Xxx xx Xxxxxxx, XX, 00000-000 (00) 0000-0000 - (00) 00000-0000
Bem-vindo ao
Wosi.
É muito bom ter você com a gente! Este documento fornece informações específicas sobre sua contratação e procedimentos para você garantir o seu seguro diferenciado.
QUEM SOMOS 2
PRODUTO 2
Seguro Lev Bicicletas Elétricas 2
COBERTURAS 3
Roubo 3
Reposição do bem 3
PROCEDIMENTOS 4
Contratação 4
Regulação e Liquidação de Sinistro 4
Franquia 4
Pagamento de Indenização 4
PERGUNTAS FREQUENTES 5
Wosi é uma plataforma de distribuição de seguros que atua na condição de estipulante de apólices coletivas. Os seguros divulgados pelo Wosi são garantidos por seguradoras registradas na SUSEP, e estão sob a gestão da corretora Prudente Corretagem de Seguros.
Nossa missão
Agrupar pessoas e oferecer melhores condições de seguros. Juntos, nossos membros são mais fortes. Xxxxxxxx oferecer uma melhor experiência com seguros através de 3 pilares: transparência, facilidade na contratação e confiança nas indenizações.
Conheça o seguro e as condições gerais. Aqui você poderá tirar suas dúvidas e saber como proceder em cada situação. Não trabalhamos com letras miúdas.
Seguro Lev Bicicletas Elétricas
O seguro para e-bikes Lev estipulado pelo Wosi funciona através de uma apólice coletiva garantida pela HDI Seguros inscrita no CNPJ, nº 29.980.158/0102-09, e gerenciado pela Prudente Corretagem de Seguros, CNPJ nº 31.934.664/0001-51.
Tem por objetivo garantir ao segurado, a reposição do bem idêntico como indenização em decorrência de sinistro previamente coberto, durante o período de cobertura, desde que observadas as disposições destas condições gerais e das cláusulas complementares deste seguro, assim dispostas a seguir.
RESUMO DAS COBERTURAS:
Roubo
Furto qualificado
Indenização Reposição do bem
Roubo
O roubo se caracteriza quando você está pedalando e é abordado sofrendo algum tipo de coação, ameaça ou violência, conforme descrito no artigo 157 do Código Penal.
É um crime muito mais grave e perigoso do que o furto, pois adiciona uma segunda variável, que é a maneira como você irá reagir e, por conseguinte, como o ladrão irá reagir. Na linguagem do seguro, assalto é sinônimo de roubo.
Furto Qualificado
Aquele em que ocorre a destruição ou rompimento de obstáculo; abuso de confiança, ou mediante fraude, escalada ou destreza; emprego de chave falsa ou mediante concurso de duas ou mais pessoas.
Subtração cometida, mediante arrombamento de portas, cadeados, janelas, vitrôs, telhados, grades e paredes, desde que, tenham deixado vestígios materiais evidentes, ou tenha sido constatado por inquérito policial, desde que não esteja na posse de terceiro.
Reposição do bem
Tem por objetivo garantir ao Beneficiário a reposição do seu bem, referente a uma bicicleta elétrica do mesmo modelo assegurado, como indenização caso ocorra sinistro previamente coberto, durante o período de cobertura, desde que observadas as disposições destas condições gerais. Acessórios não incluídos na indenização.
Caso seja cessada a fabricação do modelo contratado, será fornecido modelo semelhante atual. Em caso extraordinário de interrupção de atividades por conta do fabricante, a seguradora indenizará em dinheiro o valor correspondente à tabela de custo de reposição.
PROCEDIMENTOS
Contratação
A contratação se dará com a aceitação desta Proposta de contratação, oportunidade em que as seguradoras e o estipulante firmarão o contrato de seguro.
Somente serão aceitas neste seguro as pessoas que adquirirem as bicicletas elétricas da fabricante LEV, tendo em mãos a nota fiscal comprovante da compra, e mediante ao envio de fotos comprovando a posse do bem antes de realizar o seguro.
Regulação e Liquidação de Sinistro
O segurado, ou seu beneficiário, deverá entrar em contato com o estipulante Wosi onde ele será instruído e auxiliado na comprovação de seu sinistro mediante à Seguradora.
Após recebido o aviso da ocorrência do Evento, a Seguradora designada verifica se o mesmo configura o Sinistro e se o Segurado ou seu Beneficiário, tem ou não direito à cobertura, efetuando ou recusando o pagamento da indenização.
O Segurado ou seu Beneficiário deverá comprovar satisfatoriamente a ocorrência do Sinistro, por meio de documentos básicos exigidos pela Seguradora, bem como esclarecer todas as circunstâncias a ele relacionadas.
Em caso de utilização do seguro vigente, a apólice do seguro será encerrada e, portanto, necessária uma nova contratação para a bicicleta nova que será reposta como indenização.
Franquia
A franquia de seguros é a participação obrigatória do segurado em um sinistro, ou seja, é o valor que o segurado deve pagar para que a seguradora realize a indenização.
Contamos com uma franquia no valor fixo de R$800,00 indenizados diretamente à fabricante (Lev) no momento da retirada da reposição do seu bem.
Pagamento de Indenização
Fica estabelecido o prazo de 30 (trinta) dias úteis máximo para análise da Indenização relacionada à qualquer sinistro, contado a partir do recebimento, pela Seguradora, de toda a documentação básica que comprove a ocorrência do Sinistro e os prejuízos indenizáveis.
A Seguradora não estará obrigada ao pagamento de Indenização nos termos pleiteados pelo Segurado, quando este recusar-se aos exames solicitados pela Seguradora, ou quando este ou o Beneficiário, conforme o caso, não apresentar os documentos solicitados, indispensáveis à comprovação da existência ou não do Sinistro.
No Wosi fugimos do comum. Não queremos nossos clientes lendo 400 páginas de condições gerais, e suas letras miúdas. Disponibilizamos a seguir, perguntas que nos ocorrem com frequência, para que você tire sua dúvida de forma resumida. Caso continue com alguma, entre em contato conosco que solucionamos ela pra você.
Para acionar o seguro, preciso da Nota Fiscal?
Sim, precisamos da confirmação de compra da sua bicicleta elétrica para acionarmos a seguradora.
O que é um sinistro?
Sinistro é todo tipo de ocorrência prevista no contrato de seguro, de natureza súbita, involuntária e imprevista. Basicamente, são os acidentes, no caso deste seguro, roubo e furto que envolva o objeto segurado.
Em caso de sinistro, como proceder?
Entre em contato com o Wosi, por WhatsApp, telefone ou e-mail, que você receberá as informações de procedimento e o ajudaremos a dar entrada na seguradora para receber sua indenização.
Caí/bati com a minha bicicleta. Tenho direito à indenização?
Não. Esse seguro garante apenas coberturas para roubo ou furto qualificado.
Xxxxxxxx/Furtaram apenas a bateria da minha bicicleta. Tenho direito à indenização?
Não. Para a indenização da reposição do bem, deve se caracterizar o roubo ou furto integral do seu bem. Não contamos com cobertura para furto exclusivo da bateria, apenas para roubo ou furto qualificado do modelo da bicicleta.
Furtaram minha bicicleta e não tenho como provar. Tenho direito à
indenização?
Não podemos garantir sua indenização sem qualquer evidência que comprove o ocorrido, mas faremos de tudo ao nosso alcance para ajudá-lo(a).
Realizei o seguro em meu nome, mas meus filhos são os condutores principais da bicicleta, tenho direito a indenização?
Sim. Nosso seguro é realizado sobre o seu bem, há cobertura para os seus familiares, beneficiários diretos também.
Não gostaria de ter outra bike como indenização. É possível receber o valor que paguei em dinheiro?
Não, este seguro garante apenas a reposição do bem segurado.
Como recebo a minha nova bicicleta LEV?
Após confirmada a análise do seu sinistro e o pagamento da franquia, o local de retirada será definido pelo fabricante, de acordo com a localização do segurado.
Qual tempo médio para retirada da bicicleta?
Até 30 (trinta) dias úteis. Podendo variar de acordo com cada situação.
Caso queira cancelar meu seguro?
Entre em contato via e-mail (xxxxxxx@xxxx.xxx.xx) ou WhatsApp (00 00000-0000) que realizaremos rapidamente o cancelamento de sua assinatura.
Quando recebo minha bicicleta nova de reposição (em caso de sinistro) o seguro é transferido para ela?
Não. O segurado possui direito à uma utilização. Quando a cobertura é utilizada, a apólice é encerrada automaticamente. Caso queira continuar com a proteção do Wosi, o segurado deverá realizar o procedimento de contratação novamente, com as informações de sua nova bicicleta (nova nota fiscal e foto do chassi).