Prezado (a) Senhor (a),

Prezado (a) Senhor (a),

Atendendo à sua solicitação, será apresentada a seguir a proposta comercial da SOMICRO para prestação de serviços.

A Somicro é uma empresa com vasta experiência no desenvolvimento de softwares para automação comercial há mais de 20 anos. Suas principais características de fundamental relevância nos serviços prestados são:

MISSÃO : prestar serviços nessa área com precisão, agilidade e segurança, para que o cliente tenha, a informação econômica, financeira, fiscal, produção, serviços e vendas, que lhe facilite a tomada de decisão, o relacionamento com o mercado e com os órgãos fiscalizadores, visando a excelência nos resultados.

PRINCIPIOS e VALORES : previsibilidade, conformidade e confiabilidade de serviços para os clientes; Comprometimento com a empresa e seus resultados; Capacitação e desenvolvimento continuado dos dirigentes e colaboradores; Integração das áreas e equipes; Respeito; Ética e transparência.

VISÃO : Crescimento sustentado da Somicro, com resultados econômicos-financeiros equilibrados e investimento continuado no desenvolvimento da empresa, seus clientes, parceiros e colaboradores; Ampliação do foco nos negócios, com a conseqüente exploração do potencial para se gerar maior valor agregado; Carteira de clientes expansão, com a fidelização dos clientes estratégicos e a implementação de políticas diferenciadas por tipo de cliente ou serviço; Sistemas, processos, métodos e procedimentos operacionais otimizados, garantindo segurança e qualidade na prestação dos serviços.

A SOMICRO agradece o interesse demonstrado em suas soluções e serviços e, na intenção de estreitar esta parceria, na qual possa contribuir com as estratégias de negócios da sua empresa, coloca-se à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se fizerem necessários.

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Diretor Administrativo (00)0000-0000

Destacamos abaixo as principais opções de nossos software:

INTEGRADOR - Gestor RETAGUARDA DE LOJA: Software mult-usuário e mult-empresas. Possibilita realizar movimentações entre matriz e filiais. Fucionamento via rede ou Internet, com controle de acesso dos usuários.
MÓDULO DE CADASTROS : • Cadastros : principal, complementar, financeiros, tributário e serviços • Geração e impressão de código de Barras • Formação do preço de venda, incidência custos e lucro. • Relatórios diversos : listas de preços, fornecedor, clientes, etc.. • Crediário: consumo, lista negra, pontuação. • Produtos : por grade, composição(kit), insumos. • Controle de promoções • Emissão de etiquetas	MÓDULO FINANCEIRO : • Financeiro completo (receber, pagar, boletos, acertos, comissões) • Relatórios (por modalidade, data vencimento, emissão, pagto) • Fluxo de caixa( previsto com saldo do realizado) • Cnab400( boletos, transmissão e recepção de cobrança bancária) • Plano de contas(APF – apuração financeira, receita e despesas) • Fechamento do caixa diário (centro de custo) • Controle de cheque e controle de cartões de crédito • Acerto financeiro com cálculo de juros( envia e-mail de cobrança) • Controle de comissões(por nota, titulo, produtos,vendedor)
MÓDULO DE ORÇAMENTOS : • Orçamento/venda • Cotação de preços e leilão de preços • Romaneio de entrega • Consignado • Pré-Venda(ECF) • Relatorios	MODULO FISCAL : • NF-e (nota fiscal eletronica) EPEC-SCAN-FS – carta de correção • NFS-e (nota fiscal de serviços eletrônica) • Sintegra • Sped (EFD – ICMS – IPI, EFD - CONTRIBUIÇÕES) • Importação XML(nota fiscal eletrônica de fornecedores) • Redução Z
MÓDULO DE SERVIÇOS : • Emissão de ordem de serviço • Emissão e impressão de contratos de serviços • Relatórios gerenciais de ordem de serviços • Geração da NFS-e integrada a O.S. (BH)	MÓDULO DE ESTOQUE : • Controle estoque/grade • Giro de mercadoria • Controle de inventário • Curva ABC
MÓDULO CRM : • Telemarketing ativo/passivo • Registro de pendencias/recados • Envio de e-mail´s • Pesquisa de opinião	MÓDULO COMUNICADOR : • Comunicação entre frente e retaguarda • Espião de vendas • Exportação para balanças, busca preços e coletor dados • Sincronização dos dados via internet
MÓDULO DE PRODUÇÃO : • Produção (baixa de insumos e entrada do produto acabado) • Requisições • Baixa de insumos • Controle de lotes	OUTROS : • Agenda de compromissos, log de alterações e exclusões, Gerador de relatórios, Fidelização do cliente(controle de pontos), comunicação com coletor de dados, com terminal de consulta de preços, com balanças

INTEGRADOR – PAF-ECF FRENTE DE LOJA : Software fiscal homologado pelo DICAT, com Laudo de inspeção anual.

Formas de funcionamento do PAF_ECF: • SINCRONIZAÇÃO : Caso falte energia ou caia a rede, o Caixa continuará vendendo, evitando servidor dedicado. • ON–LINE : Alterações realizadas no retaguarda, e venda nos caixas são gravadas no banco de dados em tempo real, atualizando financeiro, estoque, ficha de clientes, etc... INTERNET : atualização dos dados das venda e dos cadastros via intranet (controle de filiais) entre os softwares de frente e retaguarda.

• TEF :(Transferência Eletrônica de Fundos), transação financeira com todos os cartões de crédito e de débito; contyroleTroca de turno : Controle de itens vendidos em cada turno e valores; Troca de operador : Possibilita a conferencia do total das vendas, dos cancelamentos, descontos, fundo de caixa, etc... • SINTEGRA/SPED : geração dos arquivos do sintegra e sped a partir das vendas realizadas no caixa. • Venda a Prazo : Controle de crédito, consumo, cartão Fidelidade, lista negra, registro do financeiro;

CONFIGURAÇÃO EQUIPAMENTO:
RETAGUARDA : Emissão de Nota Fiscal Eletrônica(NFe) • Micro acima de 3Ghz; HD espaço livre acima de 500 Gb • RAM acima de 4Gb; gravador de cd • Nobreak profissional • Sistema operacional WINDOWS • Internet banda larga acima de 10 Mbits • Certificado Digital A3-Serasa com leitora de cartão para NF-e • Impressora Laser para impressão relatório e DANFE	FRENTE DE LOJA : Emissão de Cupom Fiscal (ECF) • Micro mínimo de 4Ghz; HD mínimo de 100 Gb • RAM acima de 4Gb;gravador de cd • Nobreak profissional • Sistema operacional WINDOWS Seven 32bits • Gaveta com abertura automática • Impressora fiscal ECF (Bematech-Sweda-Daruma) • Placa Mult-serial • Leitor de Código de Barras • Impressora de código de barras – LB1000

A SOMICRO aposta na qualidade do atendimento. O suporte é nosso principal foco, pois os softwares estão em constantes adaptações e atualizações. Para tanto o acompanhamento técnico é contínuo durante o processo de implantação. O coordenador do setor de implantação, acompanhará passo a passo o processo de implantação que dura normalmente 3 meses, que será dividido em 4(quatro) etapas, seguindo um roteiro de implantação. Por esses motivos apostamos na licença provisória(locação), e não na venda de uma licença do software.

Firmamos parceria estratégica com fornecedores de hardware e mão de obra, com comprometimento de uma solução integrada e segura.

Atendemos a diversos segmentos: comércio, serviço, indústria e varejo. Abaixo alguns desses segmentos/usuários :

SUPERMERCADOS	CONSTRUÇÃO	REDE LOJAS	INDUSTRIA	DISTRIBUIDORA	AUTO PEÇAS	VESTUÁRIO
Sup.Marilandia	Dep. Vitor	Néctar Farmaceut.	Apiário	Descartável	WPR peças	Vila Baby
Sup. Coimbrasil	Dep. Retiro	Conforto Visual	Ana Cosmético	Super Blocos	Scud peças	Vila criativa
Sup. Jacome	Dep. Construsilva	Clássico Olhar	Madecaus	Baterias Suporte	Casa do Fiat	Patrícia Nascimento

Obs: atendemos a dezenas de outros segmentos além dos citados acima.

POLÍTICA DE PREÇOS, visando atender as solicitações dos clientes, implantamos uma política de preços diferenciada, que variam de acordo com o tipo de serviço prestado(modelo de contrato) e a quantidade de licenças instaladas(nº de série). Os nossos preços serão reajustados de acordo com o índice reajuste do salário mínimo. A nossa cobrança será via boleto bancário e emitida 30 dias após a emissão do contrato com vencimento no 1º dia de cada mês. Em dezembro a cobrança será em dobro(anual), referente a homologação do software.

Veja tabela abaixo:

CONTRATO planos	CONSULTORIA implantação	SUPORTE manutenção	HOSPEDAGEM sites	ADAPTAÇÕES alterações	ATUALIZAÇÕES software	1ª LICENÇA Mensal	LICENÇA EXTRA Descontos:	QUANT. Licença	VALOR TOTAL Mensal
BRONZE	não	não	não	não	sim	*10% salário mín	2ª licença = 40% 3ª licença = 50% 4ª licença = 60%
	Implantação, suporte, atualizações e treinamento terceirizados (por conta do cliente).
PRATA	sim *	sim *	não	não	Acesso remoto	*15% salário mín	2ª licença = 40% 3ª licença = 50% 4ª licença = 60%
	Limitado a 1 visita mensal e adaptações, atendimento livre na Somicro e acesso remoto.
OURO	sim *	sim *	não	sim	Acesso remoto	*20% salário mín	2ª licença = 40% 3ª licença = 50% 4ª licença = 60%
	Limitado a 2 visitas mensais e acesso local, atendimento livre na Somicro e acesso remoto.
DIAMANTE	sim	sim	sim	sim	sim	* 25% salário mín	2ª licença = 40% 3ª licença = 50% 4ª licença = 60%
	Atendimento ilimitado, hospedagem do seu site, e-mail´s e acesso de terminal, via intranet.
PREMIUM	sim	sim	sim	sim	sim	*100 % salário mín	0%	Livre
	(completo) atendimentos, licenças, hospedagem de site, e-mail´s, intranet, livres. (Individual por CNPJ).

*sm =salário mínimo.

MINUTA DE CONTRATO DE LOCAÇÃO DE SOFTWARES:

DAS OBRIGAÇÕES DA LOCADORA :

a)Treinamento, suporte e correções no(s) software(s) via telefone, acesso remoto ou “in loco” ,

b)Alterações no(s) software(s) visando atender as solicitações do LOCATÁRIO,

DAS OBRIGAÇÕES DA LOCATÁRIO :

e) Manter o equipamento em local adequado, obedecidas as especificações relativas às necessidades de energia elétrica, proteção contra surtos e demais condições de segurança determinadas pela LOCADORA;

g) Fazer cópias de segurança(backup) , alternadas e atualizadas diariamente em mídia externa(CD, HD);

i) Comunicar a repartição fazendária, alterações de versões ou atualizações do software que se fizerem necessárias;

l) Pagar mensalmente o aluguel do(s) software(s)

CLÁUSULA TERCEIRA : DAS EXCLUSÕES

Não figuram neste contrato, os itens abaixo discriminados, isentando a LOCADORA da responsabilidade sobre os mesmos:

a) Serviços elétricos, cabeamento de rede, montagem de máquinas ou dispositivos pertinentes (manutenção do hardware);

b) Fornecimento de suprimentos e acessórios em geral;

c) Serviços de: formatação, instalação, remoção, ou mudanças de local físico dos equipamentos;’

d) Fornecimento, instalação, suporte, modificação, treinamentos em softwares de terceiros; Ex. Windows, Redes, TEF, etc....

CLÁUSULA QUARTA : DO PREÇO, REAJUSTES E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

a) Será cobrado um valor mensal do LOCATÁRIO;

b) Esse valor será cobrado independentemente da utilização;

c) O valor do aluguel será reajustado sempre que o salário mínimo sofrer majoração;

d) A cobrança se dará sempre no primeiro dia de cada mês;

e) Sobre o atraso incorrerão 2%(dois por cento) de multa mais juros e despesas cartorárias;

f) Será cobrado do LOCATÁRIO, uma parcela anual complementar no mês de dezembro, proporcional(1/12).

g) Será cobrado do LOCATÁRIO o valor equivalente às despesas para a realização da visita fora da região metropolitana;

i) O valor do aluguel é proporcional a quantidade de licenças

CLÁUSULA QUINTA : DA DESCRIÇÃO DO OBJETO

Os sistemas para automação comercial são divididos em duas categorias, Frente de Loja (INTEGRADOR), utilizado exclusivamente para emissão de cupom fiscal; Retaguarda de Loja (INTEGRADOR-gestor), utilizado para gerenciamento de informações administrativas, composto dos seguintes módulos: Cadastros, Comunicador, Estoque Financeiro, Fiscal, Orçamento e Serviços.

CLÁUSULA SEXTA : DO ATENDIMENTO AO CLIENTE

a) O horário de atendimento da LOCADORA é de 8:15 às 18:00 de segunda a sexta-feira(dias úteis);

b) O suporte poderá ser executado via telefone, acesso remoto ou no “in loco” dependendo do que for mais viável no momento;

c) As visitas de urgência: Quando houver paralização do(s) sistema(s). Serão realizadas em até 2(dois) dias úteis,

e) A LOCADORA deverá auxiliar via telefone ou WEB dúvidas pertinentes ao software;

CLÁUSULA OITAVA : DAS ALTERAÇÕES NO SOFTWARE

a) As solicitações de alteração(ções) no(s) software(s) feitas pelo LOCATÁRIO, enumeradas no RAT (Relatório de Atendimento Técnico), terão a sua viabilidade analisada e julgada pela equipe de desenvolvimento da LOCADORA que emitirá parecer contrário ou favorável às mudanças, dentro de um prazo máximo de 90 (noventa) dias.

CLÁUSULA NONA: DA VIGÊNCIA

a) A vigência do presente instrumento é indeterminada

CLÁUSULA DÉCIMA : DA RESCISÃO

O presente contrato poderá ser rescindido por uma das partes obedecendo os itens abaixo:

a) Carência mínima de 12(doze) meses contados a partir do primeiro pagamento ou equivalente;

b) Mediante notificação por escrito, com 30(trinta) dias de antecedência ao próximo vencimento;

c) Pagamento integral de todas as parcelas em aberto;

d) Pagamento, se necessário, das despesas de deslocamento e estadia do técnico, para a desinstalação do(s) software(s);

Caro usuário,

Nota Fiscal eletrônica

NF-e é um novo modelo de documento fiscal: modelo 55; de existência apenas digital cuja validade jurídica é garantida pela assinatura digital, que foi criado para substituir a nota fiscal modelos 1/1-A. A NF-e foi instituída pelo Ajuste SINIEF 07/2005. Os Protocolos ICMS 10/2007 e o 42/09 estabelecem a obrigatoriedade de utilização da NF-e a diversos setores da economi- a.Contribuintes do ICMS devem apresentar Sintegra, diz Fisco mineiro A Secretaria da Fazenda de Minas Gerais informa que os contribuintes do ICMS do Estado deverão apresentar o arquivo eletrônico Sintegra (Sistema Integrado de Informações sobre Operações Interestaduais com Mercadorias e Serviços).A lista inclui os optantes do Simples Nacional. Trata-se de uma obrigação que atinge quem utiliza o Processamento Eletrônico de Dados (PED), para emissão de documentos fiscais e/ou escri- turação de Livros Fiscais – incluindo quando a escrituração fiscal for feita em escritórios de contabilidade.Os usuários de equi- pamento Emissor de Cupom Fiscal (ECF) que tiverem condições de gerar arquivo eletrônico, por si ou quando conectado a outro computador, também devem apresentar o Sintegra.Os emissores de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) são considerados usuá- rios de PED e, por isso, também estão obrigados a entregar o arquivo eletrônico mensalmente, com a totalidade das operações de entrada e saída.O arquivo eletrônico Sintegra deverá ser gerado com a totalidade das operações de entrada e de saída de mercadorias ou bens e das aquisições e prestações de serviços realizadas no período de apuração, contendo o registro fiscal dos documentos recebidos e emitidos.O Fisco mineiro revela que o aplicativo emissor gratuito que a Secretaria de Fazenda de São Paulo colocou à disposição não gera o arquivo Sintegra. Assim, o contribuinte deverá utilizar um aplicativo próprio. Fonte: TI Inside