Aqui você encontra informações essenciais sobre a Conta Corrente do Mercantil do Brasil.
Aqui você encontra informações essenciais sobre a Conta Corrente do Mercantil do Brasil.
Tem interesse em abrir uma Conta Corrente com a gente?
O primeiro passo é ler e aceitar todas as condições estabelecidas no Contrato Unificado. Nele estão previstas regras e informações importantes que você deve conhecer antes de decidir abrir a sua conta.
Confira em nosso site xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx ou em nossos Postos de Atendimento.
Estamos disponíveis por meio do Alô, Mercantil: 0000 00 00 000 SAC, WhatsApp e também por meio dos nossos Pontos de Atendimento.
1. CONTRATAÇÃO:
Concordando com a abertura da conta, é preciso preencher e assinar a Ficha Proposta de Abertura de Conta e Adesão a Produtos e Serviços no caso de atendimento presencial ou dar o aceite no canal de contratação no caso de atendimento digital, autorizando a contratação ou não de produtos ou serviços ofertados, de acordo com sua necessidade.
Além disso, é preciso apresentar um documento de identificação pessoal, contendo o CPF, e comprovante de renda caso não seja beneficiário do INSS. Para documentos de identificação que não possuem o CPF, é necessário apresentar também o comprovante de inscrição.
2. INFORMAÇÕES CADASTRAIS:
Na abertura da conta corrente e/ou de acordo com a sua movimentação, o Mercantil do Brasil poderá solicitar dados, documentos e declarações que sejam necessárias para identificação, qualificação e conhecimento de seus clientes, na forma da regulamentação aplicável.
Você deverá manter o seu cadastro atualizado. Sempre que houver qualquer alteração das informações prestadas, tais como dados pessoais, dados de identificação, estado civil, endereço residencial, comercial e eletrônico, telefone, renda, patrimônio e procurações, é preciso comunicar obrigatoriamente ao Mercantil do Brasil através da Central de Atendimento ou em um de nossos Postos de Atendimentos.
O Mercantil do Brasil está isento de qualquer responsabilidade caso as informações cadastrais estejam desatualizadas.
Além disso, poderá bloquear total ou parcialmente a movimentação da sua conta, caso identifique alguma inconformidade cadastral ou mesmo a existência de dados incorretos ou desatualizados.
3. REGRAS BÁSICAS :
Sua conta pode ser movimentada nos Postos de Atendimento ou nos canais eletrônicos do Mercantil do Brasil (Caixa Eletrônico, Internet Banking e Central de Atendimento, AppMB, WhatsApp) por meio de saques, transferências, débitos e outras formas autorizadas.
O fornecimento do cartão é condicionado ao tipo de conta e solicitação por parte do cliente. Este é de uso pessoal, intransferível, para utilização dos serviços bancários, que poderá ser retirado nos Postos de Atendimento ou encaminhado via postal. Cabe a você a responsabilidade pela guarda e uso do cartão e senha.
Nas transações eletrônicas, sejam elas, TED - Transferência Eletrônica Disponível, DOC, Transferências entre contas do Mercantil do Brasil ou saque, o Mercantil do Brasil adota limites padrões mínimos e máximos de valores, podendo ser alterados de acordo com a sua necessidade. As informações dos limites são demonstradas no App MB, Internet Banking ou no Caixa Eletrônico, no momento da utilização do serviço.
Em casos de suspeita de fraude ou falha operacional nos sistemas, o Mercantil do Brasil poderá bloquear ou até mesmo proceder com a devolução do recurso originado desta transferência.
No caso de transações via PIX, de forma a mitigar riscos de fraude e de prevenção à lavagem de dinheiro, os limites máximos de valores são baseados em critérios estabelecidos pelo Mercantil do Brasil, de acordo com a compatibilidade ao perfil do cliente e pelo período de utilização, diurno e noturno, conforme as normas e regulamentações vigentes.
Até o valor limite padrão disponível, você terá autonomia para deliberar sobre a alteração (aumento ou redução) utilizando o nosso AppMB.
Aqui no Mercantil do Brasil são fornecidos talões de cheque contendo vinte folhas, com reposição automática de acordo com a utilização. Esse fornecimento está condicionado à política interna do Banco Mercantil do Brasil, que está amparada nos seguintes critérios para análise: tipo de conta, renda, restrições (ex.: alto índice de sustação de cheque por “Contra- ordem”, devolução de cheque por insuficiência de fundos, conta inativa), bem como restrições legais (ex: modalidade de pacote contratado, regra estabelecida pela Resolução CMN nº 3.919 publicada pelo Banco Central do Brasil e cadastro no CCF
- Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos).
O Mercantil do Brasil poderá efetuar lançamentos de débitos em sua conta corrente para pagamento de operações de crédito de qualquer natureza, ou ainda para pagamento por utilização de serviços prestados, quando solicitados e autorizado por você.
4. TARIFAS:
Os produtos e serviços prestados pelo Mercantil do Brasil, contratados e devidamente autorizados por você, serão cobrados como tarifas individualizadas ou por pacotes de serviços, em conformidade com as normas do Conselho Monetário Nacional, publicadas pelo Banco Central do Brasil, tais como a Resolução CMN nº 3.919, Resolução CMN nº 4.196 e Carta Circular nº 3.594. Os valores destes serviços estão disponíveis para consulta na Tabela de Tarifas afixada nos Postos de Atendimento ou no site: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx.
Asseguramos a você os serviços essenciais gratuitos que são serviços básicos de movimentação e consulta da conta, conforme regulamentação vigente. Você tem a opção de contratar ou não um pacote se serviço ofertados pelo Mercantil do Brasil que se enquadre melhor no seu perfil de consumo.
Para acompanhamento de toda a movimentação ocorrida em sua conta corrente, disponibilizamos modalidades de extratos em todos os canais de atendimento.
5. RISCOS EXISTENTES, MEDIDAS DE SEGURANÇA E CONTROLE
Em cumprimento à LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados (lei nº 13.709/2018), de 14 de agosto de 2018, o Mercantil do Brasil,
para garantir a segurança das informações de seus clientes, colaboradores e parceiros, dispõe de processos de segurança físicos, lógicos, técnicos e administrativos compatíveis com a sensibilidade das informações coletadas, cuja eficiência é periodicamente avaliada.
Adotamos diversas medidas de segurança para proteger sua conta corrente. Um dos controles utilizados, são os sistemas de identificação pessoal, como: senha, assinaturas, biometrias entre outros dispositivos de segurança.
No entanto, muitos dos riscos associados à manutenção
de sua conta podem ser contidos com o seu auxilio. Citamos algumas ações que podem ser adotadas:
a) Importante manter seus sistemas operacionais, Antivírus e AntiSpyware sempre atualizados em seus equipamentos pessoais tais como: computadores, notebooks, smartphones e tablets. É recomendado que configure seu equipamento para fazer
a atualização automática da nova versão do sistema operacional quando estiver disponível;
b) Xxxxx revele sua senha a outra pessoa, pois é exclusiva, de uso pessoal e intransferível. Ficando, portanto, sob sua responsabilidade e cuidado mantê-la em segurança, de modo a não permitir seu uso de forma indevida por terceiros;
c) Em caso de perda ou roubo de cheque, senha ou cartão, comunique imediatamente ao Mercantil do Brasil por meio do Alô Mercantil.
6. ENCERRAMENTO DA CONTA:
A conta poderá ser encerrada a qualquer tempo por você ou pelo Mercantil do Brasil. A solicitação do encerramento pode ser
feita em um dos Postos de Atendimento ou em um dos Canais de Atendimento disponibilizados.
No caso de contas conjuntas, solidárias ou não, o encerramento somente será admitido mediante assinatura no “Termo de Encerramento de Conta” por todos os titulares ou por seus Representantes Legais.
No ato da solicitação de encerramento, você deverá entregar ao Mercantil do Brasil as folhas de cheque que possuir ou apresentar declaração de que as inutilizou. Além disso, você deverá manter em sua conta saldo suficiente para pagamento dos compromissos assumidos
Será comunicado a você, por correio ou por meio eletrônico, aviso com a data do efetivo encerramento da conta.