Avaliação de desempenho do contrato de experiência
Avaliação de desempenho do contrato de experiência
1. INTRODUÇÃO
A avaliação de desempenho visa aferir o resultado do trabalho do empregado em período de experiência referente ao prosseguimento de sua relação de trabalho com a Fundação Saúde.
2. OBJETIVO DA AVALIAÇÃO
Fornecer os elementos objetivos e formais que possibilitem a avaliação do desempenho do empregado no período do contrato de experiência, visando confirmar ou não a prorrogação de seu contrato de trabalho por tempo indeterminado, sob o prisma de que o concurso, por si só, não define, e nem permite, conhecer todo o potencial dos profissionais.
3. COMO AVALIAR
A avaliação será feita pela chefia imediata do empregado.
Caso a chefia imediata esteja ausente no período proposto no cronograma para realização das avaliações, caberá ao seu substituto interino a realização das avaliações, desde que tenha acompanhado o profissional a ser avaliado, desde o início de suas atividades.
Somente profissionais detentores de vínculo público (empregados da Fundação Saúde, ocupantes de cargos comissionados e estatutários) poderão avaliar os empregados da Fundação Saúde.
4. ESCALA DE DESEMPENHO
Os fatores de avaliação serão mensurados numa escala de 4 (quatro) níveis de desempenho. De acordo com o total de pontos obtidos, o avaliado será alocado em um dos 5 (cinco) resultados de desempenho, sendo eles:
1. Insuficiente – O empregado não alcança o padrão descrito, nem demonstra interesse ou capacidade para alcançá-lo (de 10 a 18 pontos).
2. Fraco – O empregado não alcança o padrão descrito, mas apresenta interesse no desenvolvimento das atribuições (de 19 a 23 pontos).
3. Razoável – O empregado atende parcialmente ao padrão de desempenho descrito. (de 24 a 28 pontos).
4. Bom – O empregado enquadra-se no padrão descrito (29 a 34 pontos).
5. Excelente – O empregado está acima do padrão descrito, destacando-se significativamente dos demais servidores (acima de 34 pontos).
Não terá o contrato prorrogado por prazo indeterminado o empregado que apresentar resultado de desempenho INSUFICIENTE, ao final do processo de avaliação de desempenho. O resultado final desta avaliação de desempenho não será utilizado para fins de progressão ou promoção funcional.
5. FATORES DE AVALIAÇÃO
Fatores | NÍVEIS DEDESEMPENHO 4 3 2 1 | |||
Apresentação Pessoal - Impressão que o colaborador transmite em relação a postura profissional e maneira de se vestir, uso correto de identificação, uniforme e outros. | Possui excelente apresentação pessoal e postura profissional, conforme parâmetros estabelecidos para a profissão | Porta-se adequadamente aos parâmetros estabelecidos para a profissão quanto à apresentação pessoal e postura profissional. | Dificilmente se porta adequadamente aos parâmetros estabelecidos para a profissão quanto à apresentação pessoal e postura profissional. | Porta-se sempre de maneira inadequada quanto aos parâmetros estabelecidos para a profissão em relação à apresentação pessoal e postura profissional. |
Produtividade/ Qualidade de Trabalho: Volume de trabalho realizado em determinado tempo - Eficiência/Eficácia | Executa grande volume de trabalho em pouco tempo e com elevada Qualidade | Executa com qualidade o trabalho dentro do prazo estipulado | Executa o trabalho dentro do prazo, mas com pouca qualidade | Não executa o trabalho no prazo e a qualidade deixa a desejar |
Conhecimento do Trabalho: ‘‘Expertise”, perícia na função exercida | Domina os conhecimentos sobre o trabalho. | Tem conhecimento suficiente sobre o trabalho | Às vezes lhe faltam conhecimentos sobre o trabalho | Frequentemente demonstra ter pouco conhecimento sobre o trabalho |
Cooperação: Presteza e capacidade de ajudar e se relacionar com os colegas de equipe. | Tem excelente desempenho em equipe e sempre se oferece para ajudar os colegas. | Trabalha bem em equipe e colabora normalmente com os colegas. | Não costuma trabalhar bem em equipe ou ajudar os colegas. | Nunca trabalha bem em equipe ou se dispõe a ajudar os colegas |
Iniciativa: Capacidade de identificar novas tarefas, projetos e problemas e se prontificar a assumi-los. | Está sempre procurando novas soluções para os problemas e projetos a desenvolver. | Às vezes procura desenvolver novos projetos ou solucionar problemas. | Raramente tem iniciativa de buscar novos projetos ou identificar problemas | Nunca procura desenvolver novos projetos ou identificar problemas que possa solucionar. |
Relacionamento Interpessoal: Capacidade de se relacionar bem com os colegas, promovendo um bom ambiente de trabalho. | Sempre se relaciona muito bem com os colegas e contribui enormemente para o bom ambiente de trabalho. | Relaciona-se normalmente com os colegas e não costuma se envolver em conflitos | Tem relacionamento razoável com os colegas, mas às vezes se envolve em conflitos | Nunca se relaciona bem com os colegas e frequentemente se envolve em conflitos |
Aprendizagem: Facilidade de aprender novos métodos de trabalho. | Demonstra excepcional facilidade em aprender e dominar rapidamente novos métodos de trabalho | Aprende normalmente novos métodos de trabalho | Às vezes apresenta dificuldade em aprender novos métodos de trabalho | Sempre apresenta grandes dificuldades no aprendizado de novos métodos de trabalho |
Hierarquia e Disciplina: Capacidade de respeitar e cumprir ordens que lhe são transmitidas. | Sempre cumpre com respeito e dedicação as ordens que lhe são transmitidas | Cumpre normalmente e a contento as ordens que lhe são transmitidas | Às vezes apresenta dificuldade em lidar com seu superior hierárquico e em cumprir suas ordens | Nunca cumpre as ordens e frequentemente desrespeita seu superior hierárquico |
Assiduidade e Pontualidade | Apresenta ótimos índices de assiduidade no trabalho e é pontual nos compromissos | Raramente falta ao trabalho, sendo as raras ausências justificadas, e é geralmente pontual nos compromissos | Frequentemente falta ao trabalho sem justificar sua ausência e raramente é pontual nos compromissos | Quase nunca está presente no trabalho, não justifica suas faltas e nunca é pontual nos compromissos. |
Atendimento ao usuário: Maneira como lida com a clientela da instituição, seja ela paciente ou acompanhante. | Atende o cliente de maneira humanizada com presteza enaltecendo a imagem da instituição junto ao cliente | Atende o cliente de maneira profissional com presteza e dedicação sem ocorrência de reclamações por parte da clientela | Atende o cliente com pouco profissionalismo gerando, às vezes, reclamações por parte dos usuários | Atende o cliente de forma desrespeitosa, desinteressada e sem profissionalismo, gerando muitas reclamações por parte dos usuários |
6 – ETAPAS
Preenchimento do Formulário
Caberá à chefia imediata o preenchimento do formulário de avaliação, bem como as justificativas dos itens pontuados. O documento deverá ser entregue ao representante do RH da Fundação Saúde, conforme prazo definido no cronograma.
Ciência
É assegurado ao avaliado o direito à ciência do resultado preliminar da avaliação. O empregado deverá procurar o representante do RH da Fundação Saúde em sua unidade dentro do prazo estabelecido pelo cronograma.
Resultado
O empregado que obtiver resultado de desempenho pontuado como INSUFICIENTE não terá o contrato de trabalho prorrogado por tempo indeterminado.