TERMO DE REFERÊNCIA - RENOVAÇÃO DE CONTRATO EA MICROSOFT
São Paulo, 30 de setembro de 2022
TERMO DE REFERÊNCIA - RENOVAÇÃO DE CONTRATO EA MICROSOFT
1. OBJETIVO
O ECP está requisitando propostas Técnicas e Comerciais para renovação do contrato Microsoft EA “Enterprise Agreement”.
Contrato EA atual: Identificação de Inscrição: 56492996, Programa Principal: E6869082 e MBSA : U1852841.
2. VIGÊNCIA DO CONTRATO
O contrato Enterprise Agreement (EA) tem uma vigência de três anos (36 meses), com parcelas anuais possibilitando que o ECP tenha um tempo definido em que os termos e preços de seu relacionamento de compras com a Microsoft e parceiro ganhador do leilão sejam preservados ao longo do contrato.
3. SUPORTE TÉCNICO
O Serviço de suporte será executado diretamente pela Microsoft, fabricante das licenças, por meio dos benefícios do Software Assurance, pelo período de duração do contrato que hora está estabelecido o período de 36 meses, a iniciar em 01/01/2023, na seguinte forma: a. Fornecimento de upgrades para novas versões do software;
b. Fornecimento de release e patches de manutenção desenvolvidos durante o período de atualização para os softwares;
c. Suporte telefônico via 0800 e chat (web), para atendimento de chamados
d. Caberá a contratada, dar o suporte e apoio necessário para utilização da solução adquirido da seguinte forma:
I. Acesso ao site de Administração de Licenciamento por Volume da Microsoft, permitindo a criação de usuários e administração de perfis necessários para a administração dos serviços e licenças em todas as empresas do Grupo.
II. Apoio na concessão e Administração do Benefício de Cupons de Treinamento, se disponíveis, centralizando as solicitações e controlando os cupons em uso ou pendentes.
III. Apoio na preparação dos True-up anuais do contrato, através da realização do SAM anual, com o cliente fornecendo o inventário de base instalada e disponibilizando uma pessoa para apoiar e levantar os dados de faturamento e entrega de NFs de compra dos softwares O&M, solucionando dúvidas dos usuários responsáveis por registrar os True-up, e ajudando na consolidação de dados.
IV. Apoio nos processos de consultoria em licenciamento Microsoft, com análise de maturidade do ambiente de TI do ECP, controle de licenças adquiridas e atendimento PósVenda aplicando a metodologia T-36 da Microsoft, a fim de garantir a adoção das soluções Microsoft contratadas.
V. Apoio no processo de imersão de novas tecnologias para a equipe de TI do ECP, com a possibilidade de organização de Seminários Sobre Novas Tecnologias nas dependências do ECP.
VI. Apoio no processo de levantamento de base instalada de softwares Microsoft a cada renovação do contrato via SAM (Software Asset Management).
4. PRAZOS E CONDIÇÕES
O prazo de vigência do contrato será de 36 (trinta e seis meses), a contar da data de sua assinatura, com parcelas anuais fixas já definidas em R$ (Real Brasileiro) sendo faturadas em cada aniversário do contrato. Os preços devem estar discriminados para cada item de produto para cada ano de vencimento de parcela tanto para o valor da licença para crescimento em TRUE UP quanto para o valor de SA.
5. Competências técnicas exigidas para empresa contratada.
A empresa ganhadora desta concorrência deverá ter sede em São Paulo, e nomear um gerente especifico para melhor atender as demandas da empresa contratante.
Apresentar declaração autenticada emitida pelo fabricante de que a empresa é revenda autorizada a fornecer licenciamento por volume para instituições de direito privado na categoria LAR (“Large Account Resseler”), estando autorizada a comercializar o objeto do presente RFP na forma e modalidade de contratação prevista. Deve ter no mínimo 6 certificações Gold, nas quais devam amparar as principais necessidades de infraestrutura e sistemas adquiridos em contrato Microsoft tais como, gerenciamento de ambiente de TI, Colaboração, UCI, Mensageria e Sistemas.
6. TABELA DA COMPOSIÇÃO DE PRODUTOS
Apresentar indicação detalhada da solução citando (SKU), descrição completa do produto seguindo tabela oficial da Microsoft, bem como os preços de cada item de produto para cada ano de vencimento de parcela.
7. QUALIFICAÇÃO TÉCNICA - REQUISITOS DE CAPACITAÇÃO E EXPERIÊNCIA
O fornecedor deverá apresentar atestado de Capacidade Técnica fornecido por pessoa jurídica de direito público ou privado, que comprove que a licitante está capacitada em comercializar licenças por volume Microsoft.
A contratada deverá apresentar certificação da Microsoft informando que é uma revenda autorizada LAR Microsoft demonstrando desta forma estar habilitada a operacionalizar contratos de licenciamento por volume, inclusive para médias e grandes organizações.
A contratada deverá apresentar certificação da Microsoft informando que é uma revenda GOLD em Volume Licensing.
8. CRITÉRIO DE ACEITABILIDADE DE PREÇOS
i) Processo eletrônico com adjudicação por menor valor total global dos 3 anos em moeda R$ (Real Brasileiro). Ao final do leilão a empresa vencedora deverá encaminhar a planilha preenchida contendo todas as licenças oferecidas na proposta com descrição de, idioma, versão e preços individuais e totais para cada licença para cada ano de contrato conforme tabela do item 10.
ii) Todos os produtos que compõem a solução deverão ser fornecidos por uma única empresa.
iii) Todo o processo de entrega dos novos produtos fornecidos pela Contratada não deve ter ônus nenhum para o ECP (Ex: Fretes, Taxas de entrega).
iv) Todas as licenças oferecidas na proposta devem ser detalhadas, com descrição, idioma, versão e preços individuais para cada licença para cada ano de contrato.
v) Composição de preços para pagamento do valor da aquisição deverá ser dividido em 3 parcelas anuais com valores fixos em reais.
(a) Pagamento Ano 1 – 02 de janeiro de 2023.
(b) Pagamento Ano 2 - 01 de janeiro de 2024.
(c) Pagamento Ano 3 - 01 de janeiro de 2025.
vi) A Proposta Comercial deverá conter os seguintes requisitos
(a) Valor Total de Licenças incluindo impostos e taxas
(b) Tabela de Produtos considerados na Proposta, preenchida para cada ano com preços individuais em moeda real brasileira usando.
(c) Tabela de True-Up ANO1, ANO2 e ANO3 que será usada durante a vigência do Contrato
(d) Os valores por licença devem ser apresentados em Reais (R$). NOTA: Os preços deverão ser apresentados de forma individualizada para cada item (SKU) de produto para cada ano de vencimento de parcela, tanto para o valor da licença para crescimento em TRUE UP quanto para o valor de SA.
9. TABELAS DE PRODUTOS E PREÇOS.
A tabela a seguir deverá ser preenchida individualmente para cada ano de vigência contratual.
Ano 1 , 2 e 3.
item | PN | Product | Product Type | Qtd Licenças | Valor Unitário (Reais) | Valor Total (Reais) |
1 | W06-00021 | CoreCAL ALNG SA MVL DvcCAL | Software Assurance - Parcela 1/3 | 679 | R$ | R$ |
3 | 312-02257 | ExchgSvrStd ALNG SA MVL | Software Assurance - Parcela 1/3 | 4 | R$ | R$ |
4 | 76N-02550 | SharePointEntCAL ALNG SA MVL UsrCAL | Software Assurance - Parcela 1/3 | 20 | R$ | R$ |
5 | H04-00268 | SharePointSvr ALNG SA MVL | Software Assurance - Parcela 1/3 | 1 | R$ | R$ |
6 | 7JQ-00343 | SQLSvrEntCore ALNG SA MVL 2Lic CoreLic | Software Assurance - Parcela 1/3 | 2 | R$ | R$ |
7 | 9EP-00208 | SysCtrDatactrCore ALNG SA MVL 2Lic CoreLic | Software Assurance - Parcela 1/3 | 27 | R$ | R$ |
8 | 9EN-00198 | SysCtrStdCore ALNG SA MVL 2Lic CoreLic | Software Assurance - Parcela 1/3 | 34 | R$ | R$ |
9 | 9EA-00278 | WinSvrDCCore ALNG SA MVL 2Lic CoreLic | Software Assurance - Parcela 1/3 | 27 | R$ | R$ |
10 | 9EM-00270 | WinSvrSTDCore ALNG SA MVL 2Lic CoreLic | Software Assurance - Parcela 1/3 | 58 | R$ | R$ |
11 | 77D-00110 | Visual Studio Pro MSDN ALng LSA | Software Assurance - Parcela 1/3 | 4 | R$ | R$ |
12 | MX3-00115 | Visual Studio Ent MSDN ALng LSA | Software Assurance - Parcela 1/3 | 1 | R$ | R$ |
13 | 6QK-00001 | Azure prepayment | 25 | R$ | R$ | |
Valor Total | R$ |