CONTRATO UNIVERSAL PARA NUVEM
CONTRATO UNIVERSAL PARA NUVEM
Este Contrato Universal para Nuvem, incluindo quaisquer termos suplementares, (coletivamente, o "Contrato") é celebrado Você e a Cisco e rege o uso do Serviço em Nuvem.
Ao clicar em "aceitar", ou usar o Serviço em Nuvem, Você concorda com os termos deste Contrato. Se Você não tem autoridade para celebrar este Contrato, ou se Você não concordar com os termos, não clique em "aceitar" e não use os Serviços em Nuvem.
Seção 1. Nossas responsabilidades Seção 2. Suas obrigações de pagamento Seção 3. Seu uso do Serviço em Nuvem
Seção 4. Informações e Dados Confidenciais Seção 5. Direitos de Propriedade e Licenciamento de Software
Índice
Seção 7. Garantias, avisos de Isenção e Limitação de Responsabilidade
Seção 8. Prazo e Rescisão Seção 9. Disposições Gerais Seção 10. Definições
Seção 1. Nossas responsabilidades
Disponibilizamos o Serviço de Nuvem, incluindo o Suporte Técnico, conforme descrito em cada Descrição da Oferta. Podemos aprimorar e refinar o Serviço em Nuvem, desde que não reduzamos de maneira significativa sua funcionalidade principal, a não ser de acordo com nossa Política de Fim da Vida Útil. Periodicamente, realizamos a manutenção agendada para atualizar os servidores e o software usados para fornecer o Serviço em Nuvem. Você reconhece que poderemos, em determinadas situações, precisar realizar manutenção de emergência do Serviço em Nuvem sem apresentar um aviso prévio a Você e, durante esse período, podemos suspender temporariamente o Seu acesso e uso do Serviço de Nuvem.
Seção 2. Suas obrigações de pagamento
As taxas para o Serviço em Nuvem estabelecidas em Seus termos de compra com Seu Fornecedor Aprovado não são reembolsáveis e as obrigações de pagamento não podem ser canceladas, exceto conforme disposto neste documento, nesses termos de compra ou quando proibido por lei. Se o Seu uso dos Serviços em Nuvem exceder os Seus direitos, Você concorda em pagar pelo excesso de Uso, conforme necessário, de acordo com os Seus termos de compra ou o programa de compra da Cisco.
Seção 3. Seu uso do Serviço em Nuvem
a. Seu uso do Serviço em Nuvem e do Conteúdo da Cisco. Você só pode usar o Serviço em Nuvem durante o prazo aplicável para o Seu uso interno, em conformidade com a Descrição da Oferta, Pedido e Documentação aplicáveis. Esse direito de uso se estende aos Seus Usuários Autorizados. Você não vai (i) interferir intencionalmente no Serviço em Nuvem, no acesso dos outros clientes ao Serviço em Nuvem ou na segurança do Serviço em Nuvem; (ii) vender, revender ou distribuir o Serviço em Nuvem; (iii) disponibilizar o Serviço em Nuvem para terceiros como um serviço gerenciado ou provisionado em rede; (iv) causar um pico ou aumento incomum no Seu uso do Serviço em Nuvem que a Cisco determine como um impacto negativo na sua capacidade operacional; (v) facilitar o ataque ou interromper o Serviço em Nuvem, incluindo o ataque de negação de serviço (DoS), acesso não autorizado, teste de penetração, monitoramento, rastreamento ou distribuição de malware (incluindo, entre outros, vírus, cavalos de Tróia, worm, bombas-relógio, spyware, adware ou cancelbots); (vi) enviar informações que não sejam expressamente necessárias e/ou contempladas na Documentação aplicável; ou (v) usar o Conteúdo da Cisco com produtos ou ofertas de serviços de terceiros que a Cisco não identificou como compatíveis com o Serviço em Nuvem, extrair o Conteúdo da Cisco ou fornecer o Conteúdo da Cisco a terceiros.
b. Responsabilidade por Xxxxx e Credenciais do Cliente. Você é responsável pela precisão e qualidade de Seus dados do cliente, os meios pelos quais Você adquiriu Seus dados do cliente e Seu uso de Seus dados do cliente com nossos Serviços em Nuvem. Você manterá todas as informações da conta atualizadas, usará meios razoáveis para proteger Suas informações de conta, senhas e outras credenciais de login para o Serviço em Nuvem e notificará imediatamente a Cisco de qualquer uso não autorizado conhecido ou suspeito de ou acesso à Sua conta.
c. Uso na China e na Rússia. Se Você usar o Serviço em Nuvem na China, Você reconhece que Você é a entidade responsável por (i) transferir quaisquer dados para fora da China associados ao Serviço em Nuvem e por (ii) cumprir as leis chinesas aplicáveis à coleta e transferência no exterior de tais dados. Se Você usar os Serviços em Nuvem na
Rússia, Você reconhece que Você é a entidade responsável por (i) coletar Dados pessoais de usuários finais na Rússia e por (ii) cumprir as leis russas aplicáveis à coleta e transferência no exterior de Dados Pessoais.
d. Uso por Usuários Autorizados. Você pode permitir que terceiros utilizem o Serviço em Nuvem em Seu nome somente para Suas operações internas. Você é responsável por garantir que todos os Usuários Autorizados cumpram os termos deste EULA e por qualquer violação deste EULA por Seus Usuários Autorizados. Se você comprou o Serviço em Nuvem em um programa de compra da Cisco, outras restrições podem ser aplicadas. Dentro dos limites permitidos pela legislação aplicável, Você deve garantir que terceiros que usam o Serviço em Nuvem sob o Seu nome apresentem todas as reclamações relacionadas ao Serviço em Nuvem a Você e renunciem a todas as reivindicações diretamente contra a Cisco relacionadas a essas reclamações.
e. Produtos de terceiros. Se Você usar o Serviço emNuvem em conjunto com produtos de terceiros, Você será responsável por cumprir os termos e condições e as políticas de privacidade de terceiros, e todo esse uso é por Sua conta e risco. A Cisco não fornece suporte nem garante suporte contínuo à integração de produtos que não são uma parte nativa do Serviço em Nuvem.
Seção 4. Informações e Dados Confidenciais
a. Informações confidenciais. O Destinatário guardará sigilo e tomará não menos que os cuidados razoáveis necessários para evitar a divulgação de Informações Confidenciais a terceiros, exceto para seus funcionários, afiliados e prestadores de serviços que precisem saber as informações associadas a este Contrato e de acordo com as obrigações de confidencialidade por escrito não menos restritivas que os termos estabelecidos nesta Seção. O Destinatário será responsável por qualquer violação desta Seção por parte de seus funcionários, afiliados e prestadores de serviços. A obrigação de não divulgação do Destinatário não se aplicará a informações que: (i) sejam conhecidas pelo Destinatário sem obrigações de confidencialidade; (ii) sejam ou se tornem de conhecimento público sem culpa do Destinatário; ou
(iii) sejam geradas de forma independente pelo Destinatário. O Destinatário pode divulgar as informações confidenciais da Parte Divulgadora, se necessário, de acordo com uma regulamentação, lei ou ordem judicial; contanto que o Destinatário forneça aviso prévio à Parte Divulgadora (dentro dos limites permitidos por lei) e coopere razoavelmente, às custas da Parte Divulgadora, no que diz respeito às ações de proteção adotadas pela Parte Divulgadora. Mediante solicitação razoável da Parte Divulgadora, o Destinatário devolverá, excluirá ou destruirá todas as Informações Confidenciais da Parte Divulgadora e certificará tais ações.
b. Como usamos Seus dados. A Cisco processa e usa Dados Pessoais e Dados do Cliente para fornecer, analisar, oferecer suporte e melhorar o Serviço em Nuvem e, conforme permitido de outra forma neste Contrato, A Declaração de Privacidade da Cisco e as Planilhas de dados de privacidade aplicáveis. A Cisco manterá proteções administrativas, físicas e técnicas apropriadas, que foram desenvolvidos para proteger a segurança, confidencialidade e integridade dos Dados pessoais e dos Dados do cliente processados pela Cisco. A Cisco pode compartilhar Dados Pessoais e Dados do Cliente com provedores de serviços de terceiros consitentemente com a Declaração de privacidade da Cisco para ajudar a oferecer e melhorar o Serviço em Nuvem, conforme descrito nas Planilhas de dados de privacidade aplicáveis. A Cisco apenas tem contratos com provedores de serviços de terceiros que podem oferecer o mesmo nível de proteção de dados e segurança de informações que a Cisco oferece.
c. Dados de Telemetria. A Cisco processa os Dados de Telemetria para fornecer, aumentar, aprimorar, personalizar, apoiar e/ou analisar o Serviço em Nuvem e outras ofertas da Cisco, bem como usar de forma livre os Dados de Telemetria que não identifiquem Você ou qualquer um dos Seus Usuários Autorizados. Você pode ter a capacidade de configurar o Serviço em Nuvem para limitar os Dados de Telemetria coletados, mas em alguns casos, Você só pode desativar a coleta de Dados de Telemetria desinstalando ou desabilitando o Serviço em Nuvem.
d. Transferências internacionais de dados. A Cisco pode processar e armazenar Dados do cliente e Dados pessoais fora do país onde foram coletadas. A Cisco só transferirá Dados pessoais de acordo com a legislação aplicável. Na medida em que a Cisco processar quaisquer Dados Pessoais do Espaço Econômico Europeu (EEA) ou Suíça em Seu nome, isso será feito de forma coerente com as estruturas relevantes dos Privacy Shield Principles para relações EUA-União Europeia ou EUA-Suíça ou estruturas sucessoras ("Princípios") (consulte xxx.xxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxxxxxx). Quando a Cisco transfere os Dados Pessoais de um Membro Econômico da Asia-Pacific Economic Cooperation (APEC) em Seu nome, a Cisco processará tais Dados Pessoais de maneira coerente com as exigências dos Sistemas de Regras Transfronteiriças para Proteção à Privacidade da APEC (“CBPRs”) (consulte xxx.xxxxx.xxx) caso as exigências sejam aplicáveis ao processamento de tais dados pela Cisco. Se a Cisco não puder fornecer pelo menos o mesmo nível de proteção conforme exigido pelos Princípios ou CBPRs, a Cisco notificará Você imediatamente e cessará o processamento. Você é responsável por apresentar quaisquer avisos necessários para os Usuários autorizados e
obter todos os consentimentos necessários de Usuários Autorizados com relação ao processamento e transferência de Dados pessoais pelo Serviço em nuvem, incluindo transferências internacionais.
Seção 5. Direitos de Propriedade e Licenciamento de Software
a. O que é sua propriedade. Você retém a propriedade em todos os direitos de propriedade intelectual nos Seus Dados do Cliente. Você autoriza a Cisco a usar os comentários e as ideias que Você dá associados ao Seu Uso do Serviço em Nuvem para qualquer propósito.
b. O que é nossa propriedade. A Cisco e seus licenciadores mantêm a propriedade de todos os direitos de propriedade intelectual do e para o Conteúdo Cisco, o Serviço em Nuvem e toda a tecnologia subjacente e a Documentação associada relacionada a eles.
c. Licença de software e Restrições. Para usar o Serviço em Nuvem, pode ser necessário baixar e instalar o software da Cisco ("Software"). A Cisco concede a você uma licença limitada, não exclusiva, não sublicenciável e intransferível para usar o Software exclusivamente conforme necessário para usar o Serviço em Nuvem. O Software pode ter código, que está sujeito a seus próprios termos de licença. Você não pode e não pode permitir que um terceiro a modificar, fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar de outra forma obter o código fonte para o Software ou criar trabalhos derivativos do Software, exceto conforme permitido legalmente para fins de interoperabilidade.
d. Versões beta e de teste. As versões beta dos produtos Cisco podem conter bugs, erros ou outros problemas. Portanto, não podem ser usadas no(s) Seu(s) ambiente(s) de produção, exceto quando permitido pela Cisco por escrito. Se fornecermos acesso a produtos da Cisco geralmente disponíveis para uso de teste limitado e temporário, Seu uso será permitido pelo período limitado pela chave de licença ou pela Cisco por escrito. Se não houver um período identificado, qualquer uso de teste expirará em trinta (30) dias após a disponibilidação do produto a Você. Se Você não cessar o uso Serviço em Nuvem até o final do período de teste,Você será cobrado pelo preço de tabela do produto. Não obstante o disposto acima, a Cisco, a seu critério, poderá encerrar a versão beta ou de teste a qualquer momento, quando Você não terá mais acesso a dados, informações e arquivos relacionados e deverá interromper imediatamente qualquer uso adicional. Além disso, os produtos beta e de avaliação são fornecidos "COMO ESTÃO", sem suporte ou qualquer garantia ou indenização expressa ou implícita por quaisquer problemas ou complicações, e a Cisco não terá nenhuma responsabilidade relacionada ao Seu uso dos produtos Cisco.
a. Reivindicações. A Cisco defenderá qualquer reivindicação ou ameaça de reivindicação contra Você de que qualquer Serviço em Nuvem fornecido mediante este Contrato viole a patente, os direitos autorais ou a marca registrada de terceiros (a "Reivindicação") durante o prazo de uso válido e irá indenizar Você pelo trânsito em julgado de decisão de um tribunal de jurisdição competente ou quaisquer acordos decorrentes de uma Reivindicação, contanto que Você (a) notifique imediatamente a Cisco por escrito sobre a Reivindicação; (b) coopere plenamente com a Cisco na defesa da Reivindicação; e (c) conceda à Cisco o direito de controlar exclusivamente a defesa e solução da Reivindicação e qualquer recurso subsequente. A Cisco não terá a obrigação de reembolsar Você pelos honorários advocatícios e custos incorridos antes do recebimento da notificação da Reivindicação pela Cisco. Você, às Suas próprias custas, poderá manter seu próprio advogado.
b. Soluções adicionais. Caso ocorra uma Reivindicação ou caso a Cisco tenha motivos para acreditar que é possível que uma reivindicação ocorra, a Cisco assegurará o Seu direito de continuar usando o Serviço em Nuvem ou substituirá ou modificará o Serviço em Nuvem por uma funcionalidade que seja pelo menos equivalente. Se a Cisco determinar que essas alternativas não são razoavelmente viáveis, mediante notificação/solicitação da Cisco, Seu direito de uso será encerrado e Você deixará de usar o Serviço em Nuvem, e a Cisco devolverá quaisquer taxas que Você pagou ao Seu Fornecedor Aprovado pela vigência remanescente do Serviço em Nuvem.c. Exclusões. Não obstante as Seções
(a) e (b), a Cisco não tem nenhuma obrigação por qualquer Reivindicação baseada em: (a) conformidade com quaisquer projetos, especificações ou requisitos que Você forneça ou que terceiros forneçam em Seu nome; (b) Sua modificação de qualquer Serviço em Nuvem ou modificação por terceiros em Seu nome; (c) a quantidade ou a duração do uso do Serviço em Nuvem, a receita que Você ganhou ou os serviços que Você ofereceu; (d) combinação, operação ou uso de um Serviço em Nuvem com produtos, software ou processos de negócios que não sejam da Cisco; ou (e) Você não modificar ou substituir um Serviço em Nuvem, conforme exigido pela Cisco, para evitar a alegada violação.
d. Medida Única e Exclusiva. Esta Seção 6 indica a obrigação única e exclusiva da Cisco e a medida exclusiva do Cliente para a violação de direitos de propriedade intelectual.
Seção 7. Garantias, avisos de Isenção e Limitação de Responsabilidade
a. Garantia. Salvo disposição em contrário apresentada em uma Descrição da Oferta aplicável, a Cisco garante que empreenderá as qualificações profissionais e os cuidados cabíveis para disponibilizar o Serviço em Nuvem em conformidade com a Descrição da Oferta (incluindo o contrato/objetivo de nível de serviço aplicável). Após Sua notificação imediata por escrito para o Fornecedor Aprovado da possível violação desta garantia por parte da Cisco, conforme permitido pela lei aplicável, Seu único e exclusivo recurso é, a nosso critério, qualquer reparação ou substituição do Serviço em Nuvem ou um reembolso das taxas pagas à Cisco para o período em que o Serviço em Nuvem não esteve em conformidade, incluindo as taxas pagas de acordo com o contrato/objetivo de nível de serviço aplicável.
b. Isenção de responsabilidade. Se Você é um cliente que é um consumidor (alguém que usa o Software ou Serviço em Nuvem fora de sua atividade comercial, corporativa ou profissional), Você pode ter direitos legais em Seu país de residência que proíbem as seguintes limitações de se aplicarem a Você e, quando proibido, elas não se aplicam a Você. Para saber mais sobre direitos, entre em contato com uma empresa de atendimento ao consumidor local. Exceto conforme expressamente declarado nesta Seção 7 ou acordado por escrito pela Cisco, dentro dos limites permitidos pela lei aplicável, a Cisco: (i) expressamente rejeita todas as garantias e condições de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, entre outros, qualquer garantia, condição ou outro termo implícito quanto à comerciabilidade ou adequação a um determinado propósito ou não violação.
c. Limitação de Responsabilidade. Exceto por quaisquer valores devido à Cisco pelo Serviço em Nuvem, a responsabilidade de qualquer uma das partes por reivindicações relacionadas ao ou decorrentes do Seu uso do Serviço em Nuvem não deve exceder, no acumulado, as taxas totais atribuíveis ao período de 12 meses antes do pleito inicial e pagas ou pagáveis a qualquer o Fornecedor Aprovado sob o Pedido aplicável. Em nenhuma hipótese, qualquer uma das partes será responsável por (i) danos indiretos, acidentais, exemplares, especiais ou consequenciais; (ii) perda ou corrupção de dados ou interrupção ou perda de negócios; ou (iii) perda de receitas, lucros, ágio ou vendas ou economias antecipadas. Esta limitação de responsabilidade é aplicável se as solicitações estiverem em garantia, contrato, delito, violação, ou outro caso, mesmo se qualquer uma das partes tiver sido avisada da possibilidade de tais danos. Nada nesta Seção 7 limita ou exclui qualquer responsabilidade que não possa ser limitada ou excluída pela lei. Essa limitação de responsabilidade é cumulativa, e não por incidente.
• Prazo. O prazo inicial de um Serviço em Nuvem começa na data em que o Serviço em Nuvem é disponibilizado para Seu uso e continua até o final do prazo determinada no Pedido.
• Renovação. Para fornecer a Você serviço ininterrupto, o Serviço em Nuvem será automaticamente renovado pelo período de renovação selecionado no Pedido ("Período de renovação"), a menos que (i) Você notifique o Fornecedor aprovado por escrito pelo menos trinta (30) dias antes do fim do prazo atual a Sua intenção de não renovar ou (ii) Você ou Seu Fornecedor aprovado escolha no Pedido no momento da compra inicial, a não renovação automática do Serviço em Nuvem ou (iii) a data de fim de venda do Serviço em Nuvem tenha expirado. Seu Fornecedor aprovado vai notificar Você com antecedência sobre qualquer Período de renovação se houver qualquer alteração de taxa. As novas taxas entrarão em vigor para o próximo Período de renovação, a menos que Você informe o Fornecedor aprovado por escrito, antes da data de renovação aplicável, que Você não aceita as alterações de taxa. Nesse caso, o Serviço em Nuvem será encerrado no final do prazo atual.
• Rescisão. Se uma das partes violar materialmente este contrato e não corrigir essa violação no prazo de trinta (30) dias após o recebimento da notificação por escrito dessa violação, a parte não violadora poderá rescindir este Contrato por justa causa. A Cisco também tem o direito de imediatamente suspender ou encerrar o Seu uso dos Serviços em Nuvem, se Você violar as Seções 3(a), 5(c) ou 9(e). Após a rescisão ou expiração deste Contrato, Você deverá cessar qualquer uso adicional dos Serviços em Nuvem (e destruir todas as cópias do Software sob Seu controle). Em qualquer caso de rescisão pela violação material do Contrato por parte da Cisco, nós reembolsaremos a Você ou Seu Fornecedor Aprovado quaisquer taxas pré-pagas que abrangem o período entre a data efetiva da rescisão e o final do Prazo. Em caso de rescisão por parte da Cisco pela Sua violação material do Contrato, Você pagará quaisquer taxas não pagas que abrangem o período entre a data efetiva da rescisão e o final do Prazo.
• Fim da vida útil. A Cisco se reserva o direito de pôr fim à vida útil (EOL) do Serviço em Nuvem, fornecendo aviso prévio por escrito no Xxxxx.xxx. Se Você ou Seu Fornecedor Aprovado tiver pagado antecipadamente a taxa pelo Serviço em Nuvem e ele se tornar sujeito ao fim da vida útil (EOL), antes do vencimento do prazoatual, a Cisco empenhará esforços comercialmente razoáveis para realizar a Sua transição para um Serviço em Nuvem
substancialmente semelhante. Se a Cisco não tiver um Serviço em nuvem substancialmente semelhante, então a Cisco dará a você, como crédito, qualquer parte não utilizada da taxa pré-paga por tais Serviços em Nuvem, calculada a partir da última data em que o Serviço em Nuvem EOL estava disponível até a última data do Seu prazo atual para esse Serviço em Nuvem. Tal crédito poderá ser aplicado na futura compra de produtos da Cisco.
• Sobrevivência. As seções a seguir sobreviverão à expiração ou rescisão deste Contrato: 0, 0, 0, 0x, 0x e a última frase de 5c, 7 e 9.
a. Cessão e Subcontratação. Você não pode atribuir este Contrato sem o consentimento expresso por escrito da Xxxxx e qualquer tentativa de fazê-lo é uma violação material deste Contrato. A Cisco pode subcontratar o desempenho do Serviço em Nuvem a terceiros, mas esse subcontrato não nos isentará de nenhuma de suas obrigações nos termos deste Contrato.
b. Modificações no contrato. À medida que nossos negócios evoluem, podemos modificar este Contrato ou qualquer um de seus componentes (exceto um Pedido). As alterações no Contrato serão aplicadas apenas a Pedidos e renovações recebidas ou efetuadas após a data da modificação.
c. Transações do Cisco Partner. Se Você comprar Serviços em Nuvem de um Cisco Partner, (a) os termos deste UCA aplicam-se ao Seu uso dos Serviços em Nuvem; (b) os termos deste Contrato prevalecem sobre quaisquer disposições inconsistentes no Seu pedido de compra com o Cisco Partner ("Pedido de Compra do Cliente").
d. Usuários finais do governo dos EUA. O Serviço em Nuvem e a Documentação são considerados "software de computador comercial" e "documentação de software de computador comercial" de acordo com FAR 12.212 e DFARS 227.7202. Todos os usuários finais do Governo dos EUA adquirem o Serviço em Nuvem e a documentação somente com os direitos estabelecidos neste Contrato. As cláusulas que estiverem em conflito com as regulamentações de aquisição federal não são aplicáveis contra o Governo dos EUA.
e. Exportação. Software, Serviços em nuvem, produtos, tecnologia e serviços da Cisco estão sujeitos às leis e normas de controle de exportação locais e dos Estados Unidos. Você e a Cisco cumprirão essas leis e regulamentações que regem o uso, a exportação, a reexportação e a transferência de Software, Serviços em Nuvem, produtos e tecnologia e obterão todas as autorizações, permissões ou licenças locais e dos EUA necessárias. As informações específicas de exportação podem ser encontradas em: xxxx://xxxxx.xxxxx.xxx/xxxxx/xxxxxx/xxxx/Xxxxxx.xx.
f. Conformidade com a legislação. Você cumprirá todas as leis e regulamentações aplicáveis relacionadas ao Seu recebimento e uso dos Serviços em Nuvem. Você deve garantir que Você tem o direito de usar todos os recursos do Serviço em Nuvem em Sua jurisdição. A Cisco cumprirá todas as leis aplicáveis ao prestar o Serviço em Nuvem. Nós poderemos restringir a disponibilidade do Serviço em Nuvem em uma determinada localidade, modificar ou interromper os recursos para cumprir com as leis e regulamentações aplicáveis. A Cisco também pode compartilhar informações conforme necessário para cumprir as leis e se sujeitar à política da Cisco sobre solicitações de cumprimento da lei encontrada em xxxx://xxx.Xxxxx.xxx/x/xx/xx/xxxxx/Xxxxx-Xxxxxxxxxxxx-Xxxxxx/Xxxxxxxxxx/Xxxxxx.xxxx.
g. Lei Aplicável e Foro. O Contrato e quaisquer litígios decorrentes ou relacionados a este documento, serão regidos exclusivamente pela lei vigente aplicável a seguir, com base no Seu local principal de negócios e sem considerar regras de conflitos de leis ou da Convenção das Nações Unidas sobre o Venda Internacional de Mercadorias. Se, no entanto, Você é uma agência do setor público ou instituição governamental localizada nos Estados Unidos, as leis da jurisdição principal em que você está localizado regerão o Contrato e quaisquer disputas decorrentes ou relacionadas a ele. Para clientes do Governo Federal dos EUA, este Contrato será controlado e interpretado de acordo com as leis dos Estados Unidos da América. Os tribunais localizados no foro aplicável abaixo terão jurisdição exclusiva para julgar qualquer disputa decorrente de ou relacionada com o Contrato ou à sua formação, interpretação ou execução. Cada uma das partes concorda e se submete à jurisdição exclusiva de tais tribunais. Não obstante a lei aplicável disposta a seguir, qualquer parte poderá procurar antecipação de tutela em qualquer tribunal da jurisdição apropriada com relação a qualquer alegada violação dos direitos proprietários ou de propriedade intelectual de tal parte.
Seu Principal Local de Negócios | Lei Aplicável | Jurisdição e Foro |
Estados Unidos, América Latina e Caribe | Estado da Califórnia, Estados Unidos da América | Tribunal superior da Califórnia, Condado de Santa Clara e tribunais federais do distrito norte da Califórnia |
Canadá | Província de Ontário, Canadá | Os tribunais da província de Ontário |
Europa (excluindo a Itália), Oriente Médio, África, Ásia (excluindo Japão e China), Oceania (excluindo a Austrália) | Leis da Inglaterra | Os tribunais ingleses |
Japão | Leis do Japão | O Tribunal Distrital de Tóquio, Japão |
Austrália | Leis do estado de Nova Gales do Sul | Tribunais estadual e federal de Nova Gales do Sul |
Itália | Leis da Itália | Tribunal de Milão |
China | Leis da República Popular da China | Hong Kong International Arbitration Center |
Todos os outros países ou territórios | Estado da Califórnia | Tribunais estadual e federal da Califórnia |
h. Beneficiários de Terceiros. Este Contrato não concede nenhum benefício a terceiros, a menos que declare isso expressamente. Especificamente, nenhuma pessoa que não seja parte no presente Contrato pode exigir ou beneficiar-se de quaisquer de seus termos ao abrigo da Lei de Contratos (Direitos de Terceiros) de 1999.
i. Notificação. A Cisco poderá fornecer a Você aviso através de e-mail, correio e/ou publicações no site Xxxxx.xxx ou qualquer outro site usado como parte do Serviço em Nuvem. Os avisos enviados para a Cisco deverão ser endereçados à Cisco Systems, Office of General Counsel, 000 Xxxxxx Xxxxx, Xxx Xxxx, XX 00000, a não ser que uma Descrição do pedido aplicável permita de forma explícita outros meios de aviso.
j. Força Maior. Exceto pelas obrigações de pagamento, nenhum de nós será responsável por falhas no desempenho devido a um evento que está além do controle razoável da parte afetada, incluindo acidentes, eventos causados por más condições climáticas, Força Maior, ações de qualquer agência governamental, pandemia, atos de terrorismo, ou a estabilidade ou disponibilidade da Internet ou partes dela.
k. Reserva de direitos. O não exercício de qualquer direito nesse acordo não caracteriza uma renúncia a tal direito.
l. Integração. A impossibilidade de aplicação de algum termo específico desse Contrato não afetará quaisquer outros termos neste Contrato. Exceto conforme expressamente declarado em um contrato assinado, este Contrato consiste no contrato completo entre as partes em relação ao Serviço em Nuvem e substitui todas as comunicações, entendimentos ou acordos (seja por escrito ou verbal) prévios ou atuais em relação a este assunto. No caso de qualquer conflito, a ordem de precedência é: i) termos suplementares (incluindo a Descrição da Oferta); ii) estes termos gerais do presente Contrato; e em seguida iii) quaisquer políticas aplicáveis mencionadas neste Contrato. As partes concordam que a versão em inglês deste Contrato prevalecerá no caso de um conflito entre ele e qualquer versão traduzida em outro idioma.
"Fornecedor aprovado" significa a Cisco ou um revendedor, distribuidor ou integrador de sistemas autorizado.
"Usuário autorizado" significa os indivíduos que Você autoriza a acessar o Serviço em Nuvem, incluindo Seus funcionários ou terceiros que acessam o Serviço em Nuvem somente em Seu nome para suas operações internas.
"Cisco", "nós", "nosso" ou "nós" refere-se ao Cisco Systems, Inc. ou suas afiliadas aplicáveis.
"Conteúdo da Cisco" significa qualquer conteúdo ou dados fornecidos pela Cisco, incluindo, entre outros, informações geográficas e de domínio, regras, assinaturas, informações sobre ameaças ou outros feeds de dados de ameaças, URLs suspeitas e feeds de dados de endereço IP.
"Cisco Partner" significa um revendedor autorizado, distribuidor ou integrador de sistemas da Cisco.
"Serviço em Nuvem" refere-se à oferta de software como serviço hospedado pela Cisco ou outro recurso habilitado pela nuvem da Cisco descrito nos termos suplementares, incluindo a Descrição de Oferta aplicável. Um Serviço em nuvem pode incluir Software.
"Informações Confidenciais" referem-se a informações de propriedade não pública da Parte Divulgadora (“Divulgação”) obtidas pela parte receptora ("Destinatário") associadas a este Contrato, as quais: (a) são visivelmente evidentes; ou (b) são informações que, devido a sua natureza, devem ser razoavelmente consideradas confidenciais; ou, (c) se divulgadas verbalmente, são resumidas por escrito para o Destinatário dentro de 14 dias.
"Dados do Cliente" referem-se a todas as informações e os dados que Você ou um Usuário Autorizado fornece ou transfere para a Cisco ou que os Serviços em Nuvem coletam de Você, Seus Usuários Autorizados ou Seu sistema, em associação ao uso do Serviço em Nuvem ou o Software, incluindo mas não limitado a dados relacionados a esses Dados de Clientes de Usuários Autorizados. Não inclui dados de Telemetria.
"Documentos" significam os manuais técnicos, materiais de treinamento, as especificações, as planilhas de dados de privacidade ou outras informações técnicas ou do usuário da Cisco aplicáveis ao Serviço em Nuvem.