Relatório para Contratação de Incorporação do Projeto 5S
Relatório para Contratação de Incorporação do Projeto 5S
Área/Setor Requisitante: Gerência Administrativa
Unidade: UPA Norte Xxxxx Xxxxx, 20 de Maio de 2019.
Elaborado por Xxxxxx Sìdoti
Sìdoti Advogados Página 1
1 – OBJETIVOS
O objetivo deste documento é apresentar a proposta de Implantação do Projeto 5S, visando cumprir as metas de qualidade e de quantidade previstas no contrato de gestão celebrado.
2 – FORNECEDORES AVALIADOS
• MFC Consultoria e Educação Corporativa
3 – PARECER TÉCNICO
Dispensa de cotações de acordo com a Seção V, Art. 11, inciso III do Regulamento de Contratações de obras, serviços e compras do Hospital e Maternidade Therezinha de Jesus.
4 – DADOS DA EMPRESA VENCEDORA
4.1 - Razão Social: MFC Consultoria e Educação Corporativa
4.2 - Nome fantasia:
4.3 - Endereço: Rua Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx, lojas 46 e 48
4.4 - Bairro: Cascatinha
4.5 - Cidade: Juiz de Fora
4.6 - Est.: Minas Gerais
4.7- CEP: 00000-000
4.8 - Fone / Fax: 00 0000-0000
4.9 - E-mail: xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xxx.xx
4.10 - CNPJ: 02.721.318/0001-97
4.11 - CPF:
4.12 - RG:
4.13 - Inscrição Municipal:
4.14 - Inscrição Estadual:
Elaborado por Xxxxxx Sìdoti
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5 - DADOS PARA ELABORAÇÃO DO CONTRATO
5.1 - Objeto do contrato: Implantação do Projeto 5S visando as diretrizes do programa do projeto “SGQ:5S” (Sistema de Gestão de Qualidade com base no Programa 5S), além da busca do premio Top Quality.
5.2 - Data de início do contrato: 20/05/2019.
5.3 - Valor mensal a ser pago: R$2.806,00 (dois mil oitocentos e seis reais). Valor pago em 12 x .
5.4 - Valor estimado anual do contrato: R$33.672,00 (Trinta e três mil seiscentos e setenta e dois reais)
5.5 - Prazo de contratação: 1 ano
5.6 - Índice de reajuste anual do contrato: Será aplicado como índice o IGP-M e/ou INCTF/DECOPE/NTC dentro da periodicidade prevista.
5.7 - Local da prestação dos serviços: Upa Norte Betim
5.8 - Dia e horário da prestação dos serviços: Incorporação Conceitual em 07 módulos.
5.9 - Utilizará aparelhos/equipamentos da contratada ou contratante (descrever):
5.10 - Os serviços serão prestados por sócios ou funcionários? Consultores da Contratada devidamente identificados.
5.11 - Condições/Prazo de pagamento:
5.12 - Dados Bancários:
5.13 - Nome e Nº do Banco
5.14 - Nome e nº da Agência:
5.15 - Nº Conta Corrente:
Especificações técnicas: Incorporação do Projeto 5s inclui treinamento, auditorias, pre-auditorias, auditorias sem aviso e a busca do premio Top of Quality, em 07 “Módulos” executados diretamente nas unidades conforme cronograma em anexo.
Referências e Hospitais em que atua: Santa Casa de Juiz de Fora, HPS Dr Xxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxxx.
Outras informações:
Elaborado por Xxxxxx Sìdoti
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Documentos:
• Cédula de Identidade, CPF e Comprovante de residência dos Representantes Legais;
• Inscrição nos órgãos de classe (responsável técnico e legal) - CRM / CRF / CRO / CRA / entre outros;
• Contrato social e última alteração;
• Certidão Negativa de Pedido de Falência e Concordata;
• Inscrição no CNPJ;
• Certidão Conjunta Receita Federal e Dívida Ativa da União;
• Certidão Negativa do FGTS (FGTS);
• Certidão Negativa do INSS (CND);
• Licença de Funcionamento;
• Alvará de Vigilância Sanitária (quando aplicável);
• Autorização ANVISA (quando aplicável);
• Inscrição nos órgãos públicos (quando aplicável);
• Outros documentos exigidos pela área contratante (elencar quais);
• Outros documentos exigidos pela área contratante (elencar quais).
6 - QUALIFICAÇÃO DOCUMENTAL PARA FORNECEDORES
LISTA DE DOCUMENTOS PARA EMPRESA VENCEDORA | |
1 | Cédula de Identidade, CPF e Comprovante de residência dos Representantes Legais |
2 | Inscrição nos órgãos de classe (responsável técnico e legal) - CRM / CRF / CRO / CRA / Entre outros |
3 | Contrato social e última alteração |
4 | Certidão Negativa de Pedido de Falência e Concordata |
5 | Inscrição no CNPJ |
6 | Certidão Conjunta Receita Federal e Dívida Ativa da União |
7 | Certidão Negativa do FGTS (FGTS) |
8 | Certidão Negativa do INSS (CND) |
9 | Licença de Funcionamento |
10 | Alvará de Vigilância Sanitária (quando aplicável) |
11 | Autorização ANVISA (quando aplicável) |
12 | Inscrição nos órgãos públicos (quando aplicável) |
13 | Outros documentos exigidos pela área contratante (elencar quais) |
Elaborado por Xxxxxx Sìdoti
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7 - ALTERAÇÕES CONTRATUAIS (ADENDOS, ADITIVOS, ANEXOS, REAJUSTES)
Folha de rosto ou e-mail da gerência ou pessoa designada (com a gerência em cópia) explicitando:
⮚ Nome da empresa e CNPJ;
⮚ Data de inicio da alteração;
⮚ Valor mensal do contrato;
⮚ Índice de reajuste utilizado;
⮚ Detalhamento da cláusula (texto da mesma) a ser alterada
⮚ Motivo da alteração:
a. Reajuste (informar o motivo do reajuste, por exemplo, aniversário do contrato, dissídio ou negociação entre as partes);
b. Modificação das bases contratuais (especificar acerca das alterações).
Elaborado por Xxxxxx Sìdoti
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REGULAMENTO DE CONTRATAÇÕES DE OBRAS, SERVIÇOS E COMPRAS DO HOSPITAL E MATERNIDADE THEREZINHA DE JESUS – HMTJ/OSS.
Capítulo I:
Das Disposições Gerais
Art. 1º. O presente Regulamento estabelece normas para a contratação de obras, serviços e compras, no âmbito dos serviços e gerenciamento de unidades públicas sob a gestão do HOSPITAL E MATERNIDADE THEREZINHA DE JESUS – HMTJ/OSS, qualificado como
Organização Social de Saúde – OSS.
Art. 2º. A contratação de obras, serviços e compras do HMTJ/OSS no gerenciamento de unidades públicas no âmbito das unidades públicas sob gestão da entidade serão feitas de acordo com as normas estabelecidas neste Regulamento e com o disposto em seu Estatuto Social.
Art. 3º. O cumprimento das normas deste Regulamento destina-se a selecionar, dentre as propostas apresentadas, a melhor proposta para o HMTJ/OSS, mediante julgamento objetivo, devendo ser observados os seguintes princípios: I. razoabilidade; II. eficiência; III. qualidade;
IV. Economicidade
Capítulo II:
Dos procedimentos de aquisição Seção I: Disposições gerais
Art. 4º. Os procedimentos de contratação de obras, serviços e compras deverão conter a aprovação da Administração, podendo, a seu critério, ser a função, delegada a pessoa ou órgão de sua confiança.
Seção II: Das compras
Artigo 5º. Entende-se por compra toda aquisição remunerada de bens ou serviços para fornecimento de uma só vez ou parceladamente.
Parágrafo primeiro – As compras de bens e serviços serão feitas mediante a apresentação de, ao menos 3 (três) orçamentos ou propostas as quais poderão ser apresentadas por e-mail, fax, lances eletrônicos, lances presenciais ou qualquer outro meio lícito, transparente e eficiente adotado pela entidade, como critério de recebimento das propostas.
Parágrafo segundo – Poderá, entretanto ser dispensada a apresentação do número mínimo de orçamentos ou propostas previstos no parágrafo anterior, nos casos de urgência/emergência, em caso de ausência de proposta após comprovado o convite ou nos casos de dispensa ou inexigibilidade previstos no presente Regulamento.
Artigo 6º. O processo de compra/aquisição compreenderá as seguintes etapas:
I. qualificação de fornecedores;
II. requisição de compra;
III. pesquisa de mercado;
IV. solicitação de orçamentos/proposta;
V. avaliação da melhor oferta/proposta;
VI. emissão da Ordem de Compra.
Artigo 7º. A requisição de compra deverá conter:
I. caráter da aquisição: se normal ou em regime de urgência: a) no caso de compras por meio do regime de urgência, o solicitante deverá fornecer subsídios para o perfeito atendimento da solicitação e da configuração do estado de urgência;
II. descrição da compra: que deverá necessariamente conter: a) especificações do bem/serviços;
b) definição de quantidade e unidade do bem; c) informações técnicas e demais características que permitam sua aquisição/contratação.
Parágrafo único – Para fins do inciso I, “a” do presente artigo considera-se de urgência toda aquisição de bens indisponíveis em estoque e que necessitem de utilização imediata, bem como de serviços quando necessários para normalizar as atividades regulares das unidades interessadas, sobretudo as ligadas ao atendimento assistencial. Poderão as unidades, dado o grau de urgência, adquirir bem ou serviço com recursos próprios ou para pagamento posterior, mediante autorização de seus responsáveis.
Seção III: Das Obras e Serviços de Engenharia
Art. 8. Entende-se por obra toda construção, reforma, adequação, fabricação, recuperação ampliação ou restauração, total ou parcial dos bens imóveis da entidade, ou aqueles por ela locados, ou sob sua gestão, realizada por execução direta ou indireta. Por serviço de engenharia entende-se toda atividade destinada a obter determinada utilidade de interesse para a Administração, tais como: demolição, conserto, instalação, montagem, operação, conservação, reparação, adaptação, manutenção ou trabalhos técnico-profissionais.
Parágrafo primeiro – A forma e o regime de execução serão escolhidos pela Administração da entidade, cabendo à mesma, a abertura de processo para seleção da melhor proposta e a dispensa ou a inexigibilidade do certame concorrencial, na forma do presente Regulamento.
Parágrafo segundo – Para contratação das obras e serviços de engenharia deverão ser consultadas, sempre que possível, 3 (três) empresas. Os estudos preliminares e os projetos deverão considerar, principalmente os seguintes requisitos:
I. segurança;
II. funcionalidade e adequação;
III. economia na execução, conservação e operação;
IV. possibilidade de emprego de mão-de-obra, materiais, tecnologia e matérias-primas existentes no local para execução, conservação e operação;
V. adoção das normas técnicas, de saúde e de segurança do trabalho adequadas;
VI. experiência anterior, regularidade jurídica, fiscal e adequada situação financeira da empresa;
VII. impacto ambiental;
Parágrafo terceiro – Os serviços dos quais trata a presente Seção poderão ser contratados por meio de pregão, leilão ou lances, quer sejam presenciais ou eletrônicos.
Seção IV: Dos Serviços Técnicos Especializados
Art. 9. Entende-se por Serviços Técnicos Especializados aqueles relativos a:
I. profissionais e serviços da área de saúde, tais como: (a) médicos e equipes médicas, em suas especialidades, fornecedores de mão de obra e equipamentos; (b) técnicos e equipes técnicas fornecedoras de mão-de-obra e equipamentos, diagnose e terapia; (c) treinamento e desenvolvimento específicos da área da saúde; (d) profissionais ligados à produção técnica científica específica da área objeto da contratação.
II. outras atividades especializadas, tais como: (a) estudos técnicos, planejamentos e projetos básicos e executivos; (b) pareceres, perícias e avaliações em geral; (c) assessorias ou consultorias técnicas e auditorias financeiras ou tributárias e serviços jurídicos; (d) fiscalização, supervisão, administração ou gerenciamento de obras ou serviços; (e) patrocínio ou defesa de causas judiciais ou administrativas; (f) treinamento e desenvolvimento de pessoas.
Art. 10. Para a contratação dos serviços previstos nesta Seção será necessária seleção criteriosa do prestador de serviços, considerando a idoneidade, a experiência, a reconhecida qualidade e a especialização do contratado, dentro da respectiva área.
Seção V: Da dispensa e da inexigibilidade de Procedimento Concorrencial
Art. 11. São casos de dispensa do procedimento previsto no artigo 5º, parágrafo primeiro:
I. na aquisição de perecíveis;
II. Telefonia e jornais de grande circulação;
III. para contratações de Serviços Técnicos especializados, previstos na Seção IV do presente Regulamento;
IV. para os demais casos desde que justificados pela unidade requisitante, após prévio parecer da Administração.
Art. 12. São casos de inexigibilidade do procedimento previsto no artigo 5º, parágrafo primeiro:
I. para impressão nos Diários Oficiais;
II. na contratação de fornecimento de energia elétrica, água e gás encanados;
III. Correios;
IV. nos casos de fornecedor e/ou representante exclusivo;
V. nos casos previstos como regime de urgência;
VI. quando da impossibilidade de competição, desde que adequadamente demonstrada.
Capítulo III: Dos Contratos
Art. 13. As contratações de obras, serviços terceirizados, serviços técnicos especializados, alienações, locações e aquisições de bens imóveis deverão ser objeto de contrato elaborado pela entidade, em acordo de termos com a parte contrária, atendendo aos preceitos e requisitos legais do presente Regulamento, do Estatuto Social da entidade, do Código Civil e legislações que disponham sobre a matéria.
Parágrafo primeiro – Os contratos deverão ser instruídos com documentos necessários à regular contratação dos mesmos.
Parágrafo segundo – Para aquisição de bens com entrega imediata e integral, dos quais não resultem obrigações futuras, inclusive assistência técnica, o termo de contrato é dispensável, podendo ser substituído pela ordem ou acordo de compra, respeitados os procedimentos de aquisição previstos no presente Regulamento.
Capítulo IV: Das Disposições Finais
Art. 14. Os casos não previstos nesse Regulamento serão decididos pela Administração da entidade sendo submetidos ao respectivo Conselho, na primeira oportunidade.
Art. 15. O presente Regulamento entrará em vigor na data de sua publicação, não prejudicando atos jurídicos e fatos perfeitos decorridos ou continuados até a presente data.
Art. 16. – Ficam revogadas todas as disposições anteriores que conflitem ou mesmo deliberem sobre questões previstas nos dispositivos contidos no presente Regulamento.
PROPOSTA DE SERVIÇO
Implantação do Programa 5S – Metodologia ProjetoSGQ:5S
Qualidade Holística da MFC
A sinergia entre a produtividade e o potencial humano.
Metodologia ÚNICA no Brasil!
Juiz de Fora, 3 de abril de 2019
CLIENTE:
UPA NORTE DE BETIM
Avenida José Inácio Filho – Betim - MG
à Direção da OSS-HMTJ e da UPA Norte Betim
MFC CONSULTORIA E EDUCAÇÃO CORPORATIVA
Rua Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx, 50 – lojas 46 e 48 – Cascatinha – Juiz de Fora – MG
Central de atendimento: 2ª a 6ª feira de 8 às 17 h – tel: (00) 0000.0000 – (00) 00000.0000 Site: xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx – Facebook/Instagran: \mfcconsultoria
APRESENTAÇÃO
Visão da MFC
Expandir nosso negócio com credibilidade e competência e ser a referência através da qualidade nos treinamentos e educação dirigida em Juiz de Fora, região de Minas Gerais e em todo território brasileiro. Fazer do Prêmio Top Quality, parte integrante na meta das Empresas.
Missão da MFC
Treinar e despertar nas pessoas o interesse à vida e ao trabalho para que possam ser mais felizes e realizadas.
Princípios e Valores da MFC
Manter e realizar negócios lícitos com princípios e filosofia ganha/ganha;
Fomentar o trabalho com entusiasmo, alegria e repassar às pessoas o valor da vida;
Cultivar atitudes com igualdade humana e atuar com responsabilidade social.
Política da Gestão Inteligente
Realizar sempre o melhor com humanização nos trabalhos para encantar os clientes e as pessoas do relacionamento profissional, inovar os processos e obter resultados conforme a visão estratégica.
Dados da MFC:
RAZÃO SOCIAL: MFC Consultoria de Qualidade Ltda
CNPJ: 02.721.318/0001-97
ENDEREÇO: Rua Xxxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx, 50 – Loja 1 – CEP: 36033-315 – Bairro Cascatinha - Juiz de Fora - MG
CONTATO:
- Central de Atendimento da MFC: Telefone: (00) 0000.0000 - Email: xxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx
REPRESENTANTE LEGAL:
- Xxxxxxxx xx Xxxxxxx Xxxxxxxxxx – CPF: 464081427/53 – IDENTIDADE: 0000000 IFP/XX Xxxxxxx: (00) 00000.0000 – Email: xxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx
RESIDÊNCIA: Xxx Xxxxx Xxxxxxx, 000 – Condomínio Bosque do Lago, casa 20 – Bairro Bosque do Imperador – CEP: 36037-660 – Juiz de Fora – MG
DOCUMENTAÇÕES: seguem em anexo à proposta:
Xerox identidade, CPF e residência do Representante Legal; Inscrição órgão de classe (responsável técnico e legal); Contrato social e última alteração;
Certidão negativa de pedido de falência e concordata; Inscrição CNPJ;
Certidão conjunta da Receita Federal e Dívida ativa da União; Certidão negativa FGTS;
Certidão negativa INSS (CND) e Licença de funcionamento.
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MODELO DE IMPLANTAÇÃO
A MFC está oferecendo à direção da OSS-HMTJ a implantação do Programa 5S utilizando a metodologia Projeto SGQ:5S na UPA NORTE DE BETIM - MG em SETE MÓDULOS com diretrizes da Qualidade Holística desenvolvidas pela MFC para resultados que causam imensa satisfação dos clientes.
MÓDULO I: Estratégia Corporativa
É realizado o plano estratégico para definir as responsabilidades e cada passo dos trabalhos. Analisa-se as práticas, hábitos e comportamentos das equipes.
MÓDULO II: Análise de Processos
São analisados os processos conforme as exigências requeridas nos 5S´s visando melhorar a produtividade, segurança, conscientização para a qualidade, disciplina e organização no local de trabalho. Será realizado o 1º treinamento ensinando o método 5S às pessoas para poderem seguir um direcionamento.
MÓDULO III: Interação Sistêmica
Esse módulo a MFC elabora toda estratégia para exercer as mudanças conforme coleta de dados e evidências realizadas nos módulos anteriores para que haja a interação sistêmica nos conceitos dos 5S´s.
MÓDULO IV: Sinergia
São alinhados desafios às pessoas para melhorar a eficiência da sistematização, validade requerida, cada coisa em seu lugar apropriado, conceito aprimorado de limpeza e higiene, gerando ações e esforços simultâneos das equipes. Acontece o 2º treinamento dos 5S´s para dinamizar a metodologia e gerar sinergia.
MÓDULO V: Superação aos desafios
Aplicação da 1ª técnica de signos de advertências para imediata ilustração do desempenho das equipes nos conceitos exigidos nos 5S´s. As pessoas estarão mobilizadas, motivadas e a MFC gera a evolução através da superação dos desafios.
MÓDULO VI: Visão à Evolução
Aplicação da 2ª técnica para dar direção à evolução do comprometimento das pessoas nas práticas dos 5S´s com visíveis práticas eficazes nos ambientes de trabalho.
MÓDULO VII: Busca de Resultados
Aplicação da 3ª técnica solidificando a produtividade, empolgação, melhor clima organizacional e rumo correto para conceitualizar o nível de primeiro mundo. Neste momento ficam caracterizadas as melhorias dos processos e equipes mais motivadas.
A MFC desenvolveu vários projetos com 21 anos de experiência em todo território brasileiro.
⚫ QUALIDADE HOLÍSTICA: metodologia inovadora que estuda os fenômenos de bloqueios institucionais no âmbito empresarial através da integração de várias vertentes com a visão na unidade e interação de forma sistêmica para a Gestão Inteligente.
⚫ PROJETO SENES: (Sistema Estratégico de Qualidade e de Negócios Empresariais Sustentáveis) com metodologia eficaz para a incorporação de um sistema integrado de gestão.
🡺 ⚫ PROJETO SGQ:5S: (Sistema de Gestão da Qualidade com a base no programa 5S) um modelo de gestão para que as organizações possam incorporar os conceitos do programa 5S em uma base sedimentada nas ações dinâmicas para conceitos
em nível de primeiro mundo. São mais de 270 implantações dessa metodologia em todo Brasil. Essa é a metodologia que
estamos oferecendo para implantar na UPA NORTE DE BETIM.
⚫ PRÊMIO TOP QUALITY: a MFC promove anualmente uma premiação onde existem várias categorias a serem conquistadas de forma independente e com níveis de exigências que são avaliadas através de auditorias e determina comprometimento de todas pessoas para superarem os desafios lançados. Já foram realizados 20 anos de premiações onde aconteceram mais de 440 premiadas. Estamos na edição 21 em 2019. A UPA NORTE BETIM poderá participar dessa premiação se desejar. É um sucesso no meio empresarial pela credibilidade e motilidade.
⚫ PRÊMIO SUSTENTABILIDADE: a MFC também promove essa premiação anualmente visando o desenvolvimento sustentável para garantir a capacidade de atender as necessidades das futuras gerações do planeta, sem esgotar os recursos naturais dos próximos anos. Foram mais de 40 premiações em 9 anos de existência ajudando na conscientização de um mundo melhor.
⚫ MANUAL DE REGULAMENTO: A MFC criou um manual que define normalização, regulamentos e direcionamentos das metodologias de implantação e sistema de auditorias e condutas aos prêmios Top Quality e Sustentabilidade. É uma demonstração de solidez, competência e inovação no mercado.
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INVESTIMENTO
VALOR DO INVESTIMENTO DA PROPOSTA
🟓 Implantação do Programa 5S na UPA: R$ 33.672,00
🟓 Deslocamentos, Hospedagens e Alimentação: (estão inclusos no valor acima)
⮊ 12 parcelas iguais de: R$ 2.806,00 (entrada no fechamento de contrato + 11 parcelas sem juros)
OBSERVAÇÕES IMPORTANTES:
1) A nossa metodologia é única no Brasil e está comprovado o seu sucesso em mais de 270 organizações em todo o território brasileiro (veja o anexo). Nossas pesquisas indicam maior que 98,16% de satisfação com a metodologia e 99,86% com as palestras/treinamentos realizados.
2) A metodologia utilizada pela MFC é dinâmica e orientadora, causando ótimo impacto, motivação e comprometimento das pessoas com mudanças visíveis nos processos para gerar produtividade, redução de desperdícios, ambientes organizados, conceitos de limpeza e higiene, mobilização para haver respeito às normas e legislações aplicáveis, melhorias na qualidade dos serviços realizados, maior união entre as pessoas e muitas outras;
3) A MFC elabora uma ATA de trabalho em cada módulo para apresentar todos os trabalhos realizados, sugestões de melhorias, condutas estratégicas e “home work” para efetivarem alto desempenho no processo de implantação;
4) A MFC utiliza de técnicas e registros que promovem aprendizado da metodologia de forma dinâmica, facilitando inclusive as práticas efetivas dos conceitos exigidos no Projeto SGQ:5S. Esses relatórios e registros serão liberados para a condução de sucesso dos trabalhos realizados;
5) A CONTRATADA deve ter total compromisso com os ensinamentos e exigências da MFC durante o processo de implantação. A Diretoria e todo corpo de liderança devem atender as exigências da MFC que direcionam à excelente aplicabilidade de gestão de pessoas para o sucesso dos 5S´s na instituição. Cada módulo tem ações específicas e estratégicas que a MFC vai orientando para que os resultados sejam conquistados com sucesso;
6) Nesta proposta NÃO ESTÃO inclusos valores do espetacular SISTEMA DE AUDITORIAS que a MFC possui, devendo a Contratante solicitar uma proposta à parte;
7) A CONTRATADA se compromete com a manutenção do aspecto confidencial dos dados e informações recebidas, processadas e geradas, não podendo ceder, comentar ou repassar para terceiros.
8) A CONTRATADA se compromete a ter a total responsabilidade trabalhista com sua equipe que for realizar os serviços propostos.
Esta proposta tem 30 dias de VALIDADE a partir de sua emissão à Contratante.
Atenciosamente,
Xxxxxxxxx Xxxxxxxxxx
Diretora de Marketing e Gestão Empresarial da MFC
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PROGRAMAÇÃO DOS SERVIÇOS
INCORPORAÇÃO CONCEITUAL DO PROGRAMA 5S – METODOLOGIA PROJETO SGQ:5S
Módulo I: ESTRATÉGIA CORPORATIVA
- Deslocamento JF/Betim;
1º dia: 5ª feira (*)
08:00 às 09:30 - Reunião na UPA com a direção, gerentes e todo corpo de liderança para planejar a incorporação do programa 5S e definir as responsabilidades;
09:30 às 10:30 - Elaboração da tabela setorial da UPA conforme a visão sistêmica; 10:30 às 17:00 - Visitas técnicas nos setores para planejar ações estratégicas.
2º dia: 6ª feira (*)
08:00 às 11:00 - Prosseguimento das visitas técnicas nos setores;
- Deslocamento Betim/JF.
após ± 10 dias
Módulo II: ANÁLISE DE PROCESSOS
- Deslocamento JF/Betim;
1º dia: 5ª feira (*)
08:00 às 17:00 - Realização da análise de processos e geração de pendências; 15:00 às 17:00 - 1º Treinamento do programa 5S para TURMA A.
2º dia: 6ª feira (*)
08:00 às 10:00 - 1º Treinamento do programa 5S para TURMA B;
08:00 às 11:00 - Prosseguimento na análise de processos e geração de pendências;
10:00 às 11:00 - Reunião estratégica com os gerentes, liderança e equipe da qualidade sobre “Técnicas Estratégicas dos 5S´s”;
- Deslocamento Betim/JF .
após Módulo acima
Módulo III: INTERAÇÃO SISTÊMICA
A MFC realiza um trabalho em sua própria sede para que os dados e análises dos módulos acima sejam estudados pela nossa equipe e dessa forma, interagir sistemicamente as diretrizes para a UPA nos conceitos dos 5S´s, direcionando o projeto para que as melhorias e os resultados sejam alcançados.
após ± 15 dias
Módulo IV: SINERGIA
- Deslocamento JF/Betim;
1º dia: 4ª feira (*)
08:00 às 17:00 - Visitas técnicas nos setores da UPA para analisar e ensinar os 5S´s; 15:00 às 17:00 - 2º Treinamento do programa 5S para TURMA A.
2º dia: 5ª feira (*)
08:00 às 10:00 - 2º Treinamento do programa 5S para TURMA B;
08:00 às 17:00 - Prosseguimento nas visitas técnicas nos setores para ensinamentos dos 5S´s; 16:00 às 17:00 - Treinamento exclusivo sobre “Conceitos de Limpeza 100%”.
3º dia: 6ª feira (*)
08:00 às 10:00 - Reunião altamente tática com a diretoria, gerentes, liderança e equipe da Qualidade sobre “Planejar e Agir”, explicações das pendências e sinalizações;
- Deslocamento Betim/JF .
após ± 25 dias
Módulo V: SUPERAÇÃO AOS DESAFIOS
- Deslocamento JF/Betim.
1º dia: 5ª feira (*)
14:00 às 14:20 - Reunião com a diretoria, gerentes, liderança e equipe da Qualidade para planejamento do 1º signos de advertência em todos setores da UPA;
14:20 às 18:00 - Realização da 1ª TÉCNICA de superação nos 5S´s nos setores.
ANEXO A1/2
PROGRAMAÇÃO DOS SERVIÇOS
2º dia: 6ª feira (*)
07:00 às 10:15 - Prosseguimento da 1ª técnica dos signos de advertências;
10:15 às 11:00 - Reunião com a diretoria, gerentes, liderança e equipe da Qualidade para análise dos pontos fortes e fracos por setor e direcionar para melhorias;
- Deslocamento Betim/JF.
após ± 25 dias
Módulo VI: VISÃO À EVOLUÇÃO
- Deslocamento JF/Betim;
1º dia: 5ª feira (*)
14:00 às 14:20 - Reunião com a diretoria, gerentes, liderança e equipe da Qualidade para planejamento do 2º signos de advertência em todos setores da UPA;
14:20 às 18:00 - Realização da 2ª TÉCNICA de superação nos 5S´s nos setores.
2º dia: 6ª feira (*)
07:00 às 10:15 - Prosseguimento da 2ª técnica dos signos de advertências;
10:15 às 11:00 - Reunião com a diretoria, gerentes, liderança e equipe da Qualidade para análise da evolução conquistada e direcionar para buscar resultados;
- Deslocamento Betim/JF.
após ± 25 dias
Módulo VII: BUSCA DE RESULTADOS
- Deslocamento JF/Betim;
1º dia: 5ª feira (*)
14:00 às 14:20 - Reunião com a diretoria, gerentes, liderança e equipe da Qualidade para planejamento do 3º signos de advertência em todos setores da UPA;
14:20 às 18:00 - Realização da 3ª TÉCNICA de superação nos 5S´s nos setores.
2º dia: 6ª feira (*)
07:00 às 10:00 - Prosseguimento da 3ª técnica dos signos de advertências;
10:00 às 10:40 - Reunião com a diretoria, gerentes, liderança e equipe de Qualidade para divulgar os resultados obtidos e planejar o crescimento contínuo e preparação para o Sistema de Auditorias e manutenção dos 5S´s;
10:40 às 11:00 - Prosseguimento da reunião acima para abordar “Processos de melhorias” e “Os desafios do Prêmio Top Quality”;
- Deslocamento Betim/JF.
MODELO DE IMPLANTAÇÃO DO PROJETO SGQ:5S
Módulo I
Módulo II
Estratégia Corporativa Início
Análise Processo e
Interação Sistêmica
Sinergia
Xxxxxx XXX
Módulo IV
Módulo V
Módulo VI
Módulo VII
Superação aos Desafios
Visão à Evolução
Busca de Resultados
Sistema de Auditorias
(Proposta à parte)
ANEXO A2/2
CLIENTES DO PROJETO SGQ:5S
(em ordem alfabética)
Addcon Contabilidade (Realizando a implantação do Projeto)
Agências Transfusionais (Niteroi/X.Xxxxxxx/Araruama- RJ) (Realizando o projeto) Alucasa Alumínio e Artefatos (Juiz de Fora – MG)
Arcelormittal (Belgo Mineira) – Gerência de RH e Qualidade (Juiz de Fora – MG) Associação dos Diabéticos de Juiz de Fora
Bacco Bar e Restaurante (Juiz de Fora – MG)
Campo Bom Indústria Comércio e Representações (Juiz de Fora – MG) Cardio Clínica (Juiz de Fora – MG) (Realizando o projeto) Cardioimagem (Juiz de Fora – MG)
Cardioleste (Governador Valadares – MG) Caricatura Jeans (Juiz de Fora – MG)
Cedimagem (Unidade do Hospital Monte Sinai) (Realizando o projeto)
CEEO - Centro Especializado em Exames e Terapia Ocular (Juiz de Fora – MG) CENTERQ (CENTRO ESPECIALIZADO EM NEOPLASIAS) (Realizando o projeto)
Centro de Diagnóstico Oftalmológico de J. Fora - CDO
Centro Oftalmológico Doutor Xxxxxxx Xxxxxxx xx Xxxxxxxx (Juiz de Fora – MG) Cidap – Anatomia Patológica (Unidade do Hospital Monte Sinai)
Clínica de Hemoterapia (Niteroi - RJ) (Realizando o projeto)
Clínica de Olhos Dra. Dilourdes Magalhães (Juiz de Fora – MG) (Realizando o projeto) Clube Bom Pastor (Juiz de Fora – MG)
Colchões Castor – Fábrica Juiz de Fora
Comercial de Produtos Médicos - CPM (Juiz de Fora – MG) (Realizando a implantação do Projeto)
Condomínio Paineiras (Juiz de Fora – MG) Conservadora Juiz de Fora - CJF
Construtora Engetran (Matias Barbosa– MG) Consulplan (Muriaé – MG)
Contabilmar Contabilidade e Assessoria (Juiz de Fora – MG) Contato Administração de Condomínios (Juiz de Fora – MG) Dental Mineira (Juiz de Fora – MG)
DI Gráfica e Editora (Juiz de Fora – MG) Drogaria Txai (Bicas - MG)
Duduxo Alimentos (Juiz de Fora – MG)
Eletricidade e Iluminação Clarus (Juiz de Fora – MG)
Eletromecânica Duarte Service – Autorizada WEG (Contagem – MG) Empório de Sabores (Juiz de Fora – MG)
Escritório Bellini & Scio Advogados (Juiz de Fora – MG)
Escritório Müller Pessôa & Lawall Advogados Associados (Juiz de Fora – MG)
Xxxxxxx Xxxx Xxxxxxx – Bairro Bandeirantes (Juiz de Fora – MG) (Realizando o projeto) Faculdade de Farmácia da U.F.J.F.
Farmácia Arcanjo Miguel - Homeopatia e Manipulação (Juiz de Fora – MG) Ferragens Lisboa (Juiz de Fora – MG)
Fundação para o Desenvolvimento da Unesp - FUNDUNESP(São Paulo – SP) Fundação Xxxxxxx Xxxxxx Xx. (Juiz de Fora – MG)
Gastroclin Juiz de Fora
Gastroclin (Unidade do Hospital Xxxxxx Xxxxx) GMM Construtora (Juiz de Fora – MG) Goebel Flexo (Juiz de Fora – MG)
Go! Mídia (Juiz de Fora – MG) (Realizando o projeto)
Hemodinâmica Monte Sinai (Juiz de Fora – MG) (Realizando o projeto) Hiperroll Embalagens (Juiz de Fora – MG)
Hospital Xxxxxx Xxxxx (Juiz de Fora – MG)
ANEXO B1/4
CLIENTES DO PROJETO SGQ:5S
Faça parte dessa
lista de vencedores
Hospital Xxxxxxx Xxxxxxx (Ponte Nova - MG) Hospital Ascomcer (Juiz de Fora – MG) Hospital Bom Jesus (Congonhas – MG)
Hospital da Mulher Heloneida Studart (São João de Meriti – RJ)
Hospital de Clínica Sul (São José dos Campos – SP) (Implantando o Projeto) Hospital de Pequeri (Pequeri – MG)
Hospital do Câncer – Fundação Xxxxxxxxx Xxxxxxx (Muriaé – MG) (Realizando o projeto) Hospital e Maternidade Therezinha de Jesus (Juiz de Fora – MG) (Realizando o projeto) Hospital Estadual dos Lagos (Saquarema – RJ)
Hospital Estadual Xxxxxx Xxxxxxxxxx – CTI´s 0x, 0x, 0x x 00x xxxxxxx - (Xxxxxxxx – RJ) Hospital Estadual Xxxxxx Xxxxxxxxxx (todo o hospital) (Realengo – RJ)
Hospital Estadual da Mãe (Mesquita – RJ)
Hospital Estadual Vereador Melchiades Calazans (Nilópolis – RJ) Hospital Monte Sinai (Juiz de Fora – MG) (Realizando o projeto) Hospital Nossa Senhora das Dores (Ponte Nova – MG)
Hospital Pronto Socorro Dr. Xxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxxx - HPS (Juiz de Fora – MG) Hospital Regional Xxxx Xxxxxx (Juiz de Fora – MG)
Hospital - Santa Casa De Misericórdia de J. Fora – Setor Administração Hospital - Santa Casa de Misericórdia de J. Fora – Setor Centro Cirúrgico Hospital - Santa Casa de Misericórdia de J. Fora – Setores Cme/Eto Hospital - Santa Casa de Misericórdia de J. Fora – Setor de Emergência
Hospital - Santa Casa de Misericórdia de J. Fora – Setores Man./Patrim/Hig.& Limp. Hospital - Santa Casa de Misericórdia de Juiz de Fora – Enfermagem
Hospital - Santa Casa de Misericórdia de Juiz de Fora – Unidades de Apoio Hospital Santa Teresa – Petrópolis – RJ (Implantando o projeto)
Hospital São José (Teresópolis – RJ)
Hospital São Lucas (Governador Valadares - MG) Hospital São Paulo (Muriaé - MG)
Hospital São Sebastião de Raul Soares (Raul Soares – MG)
Hospital – Unidade de Pronto Atendimento – UPA Santa Luzia (Juiz de Fora – MG) (Realizando o projeto) Hospital – Unidade de Pronto Atendimento – UPA Copacabana RJ
Hospital – Unidade de Pronto Atendimento – UPA Botafogo RJ Hospital – Unidade de Pronto Atendimento – UPA Jacarepaguá RJ Hospital – Unidade de Pronto Atendimento – UPA JK – Contagem MG
Hospital – Unidade de Pronto Atendimento – UPA Norte de Betim – MG
Hospital – Unidade de Pronto Atendimento – UPA Nova Serrana – MG (Implantando o projeto) Hospital – Unidade de Pronto Atendimento – UPA Tijuca RJ
Hospital Universitário de JF/CAS – Setores Endoscopia, Hospital Dia e C. Cirúrgico Hospital Universitário de JF/CAS – Todos os Setores da 2ª Fase
Hospital Universitário de JF/Santa Catarina – Todos os Setores
Humanitas – Faculdade de Ciências Médicas de São José dos Campos – SP (Implantando o projeto) Ibitipoca Reserva Ambiental – Ibitipoca – MG (Implantando o projeto)
XXXX Xxxxx Xxxxxxx Xxxxxxxxxx (Juiz de Fora – MG) IMEP do Brasil (Caxias - RJ)
Informática Agm (Juiz de Fora – MG)
Instituto de Gastroenterologia de Juiz de Fora
Instituto Xxxxxx Xxxxxx (Juiz de Fora – MG) (Realizando o projeto) Inusa Indústrias Unidas (Juiz de Fora – MG)
ISO 4 Comunicações (Juiz de Fora – MG)
Xxxxx Xxxxxxx Impermeabilizações (Juiz de Fora – MG) Laboratório da Associação dos Diabéticos (Juiz de Fora – MG)
Laboratório Monte Sinai (Juiz de Fora – MG) (Realizando o projeto) Lanchonete A Tal da Esfiha (Juiz de Fora – MG)
Laufarma Distribuidora de Medicamentos (Juiz de Fora – MG)
ANEXO B2/4
CLIENTES DO PROJETO SGQ:5S
Lear Corporation (DaimlerChrysler X.Xxxx)
L&F Recuperação de Equipamentos (Park Sul – Xxxxxx Xxxxxxx - XX) Xxxxx e Ribeiro Advocacia (Juiz de Fora – MG)
Malharia Rikam (Juiz de Fora – MG)
Manufatura de Estojos Baldi (Juiz de Fora – MG) Marcelo Mendonça Advogados (Juiz de Fora – MG)
Xxxxxx Xxxxxxx Advogados Associados (Juiz de Fora – MG) Maxi Pão (Juiz de Fora – MG)
Metroquality (Juiz de Fora – MG) Microtools Informática (Juiz de Fora – MG) Minas Tech Informática (Juiz de Fora – MG) Módulo Embalagens (Juiz de Fora – MG)
MRS Logística – Estações de Juiz De Fora, Barreiro E Lafaiete (MG)
MRS Logística – Estações do Vale do Paraíba, Santos e São Paulo (São Paulo - SP) MRS Logística – Estações de Volta Redonda (RJ)
MRS Logística – Núcleo Administrativo de São Paulo
MRS Logística – Pátio e Terminais da Baixada e do Planalto (São Paulo – SP) Nefroclin (Cotrel) (Juiz de Fora – MG)
Nova Audição (Juiz de Fora – MG)
Nucleminas – Medicina Nuclear (Unidade do Hospital Monte Sinai) (Realizando o projeto) Nunes Amaral Advogados (Escritório de Juiz de Fora)
Oficina da DPU – Prefeitura de Juiz de Fora
Ordem dos Advogados Do Brasil – OAB/Juiz de Fora
Padaria Xxxx Xxxxxxx – Bairro Bandeirantes (Juiz de Fora – MG) (Realizando o projeto) Padaria Xxxx Xxxxxxx – Xxxxxx Xxxxxxx (Juiz de Fora – MG) (Realizando o projeto) Pangea Empreendimentos (Park Sul – Matias Barbosa - MG)
Panificadora Rettore (Belo Horizonte - MG)
Pedra Sul Mineração (Park Sul – Matias Barbosa - MG) Persianas Xxxxxx’x (Juiz de Fora – MG)
Phisiocenter (Unidade do Hospital Monte Sinai) Planet Music (Juiz de Fora – MG)
PLASC – Plano de Saúde da Santa Casa de Juiz de Fora Posto Ipiranga Padre Café (Juiz de Fora – MG)
Posto Shell Santa Cruz (Juiz de Fora – MG)
Privilège – Centro de Entretenimento e Lazer (Juiz de Fora – MG) Quest Produtos Profissionais de Limpeza (Juiz de Fora – MG)
Rapidão Cometa - Distribuidora Natura (Park Sul – Matias Barbosa - MG) Recauchutadora Juiz de Fora
Restaurante Rodoviária de Juiz de Fora Restaurante Servir (Juiz de Fora – MG) Retífica Vasconcellos (Juiz de Fora – MG)
Xxxxxxx & Arrabal Negócios Imobiliários (Juiz de Fora – MG) RiminiRio – Lanches de bordo (Rio de Janeiro -RJ)
River Motos – Concessionária Yamaha (Juiz de Fora – MG)
XX Xxxxxxxxxx – Administração e Canteiros de Obras (Juiz de Fora – MG) Salão de Xxxxxx Xxxxxx – Juiz de Fora - MG (Implantando o projeto) Sabincor (Unidade do Hospital Xxxxxx Xxxxx)
San Motors Comércio de Veículos – Concessionária Honda (Juiz de Fora – MG) Santalmas Representações e Comércio (Juiz de Fora – MG) (Realizando o projeto) SAP – Serviço de Anatomia Patológia (Juiz de Fora – MG)
SBA Peças Acabadas de Alumínio (Juiz de Fora – MG)
Schlittler e Valssis Advogados Associados (Juiz de Fora – MG) (Realizando a implantação) Sercom Montagens Elétricas (Juiz de Fora – MG)
ANEXO B3/4
CLIENTES DO PROJETO SGQ:5S
Servir Alimentações Industriais (Juiz de Fora – MG) (Realizando o projeto) Servir – Cozinha do Grupo Bahamas
Servir – Unidade Hospital Monte Sinai (Realizando o projeto) Servir – Unidades do Hospital Universitário de JF
Sociedade Brasileira de Anestesiologia – SBA (Rio de Janeiro - XX) Xxxxx Xxxxx Construções (Juiz de Fora – MG)
S Tec Consultoria e Projetos (Rio de Janeiro - RJ) (Realizando o projeto) Supermercado Cici - Rede Unida (Juiz de Fora – MG)
Supermercado Rogemar (Juiz de Fora – MG)
Suprema – Faculdade de Ciências Médicas e de Saúde de Juiz de Fora (Realizando o projeto)
Suprema Três Rios – Faculdade de Ciências Médicas e de Saúde de Três Rios - RJ (Implantando o projeto) Tecol Consultoria Empresarial (Juiz de Fora – MG) Telas Guará (Três Rios – RJ)
TeTe Festas (Juiz de Fora – MG)
Thema Veículos – Concessionária Volkswagen (Juiz de Fora – MG) Tipográfica (Muriaé – MG)
Transportadora Barraca Turismo (Barbacena - MG) Transportadora Herculano (Juiz de Fora – MG) Transportes Coletivos Léo (Cataguases – MG)
Trip Corporate (Juiz de Fora – MG)
Trip Turismo Agência de Viagens (Juiz de Fora – MG)
U&M Mineração e Construção – Adm/oficina – M. Xxxxxxx – MG U&M Mineração e Construção – IRCC – (Ipixuna do Pará -Pará) U&M Mineração e Construção – MRN – (Trombetas - Pará)
U&M Mineração e Construção – PPSA – (Paragominas – Pará) U&M Mineração e Construção – Unidade de Alto Horizonte – Goiás U&M Mineração e Construção – Unidade de Mirabela - Bahia
U&M Mineração e Construção – Unidade de Várzea do Lopes - MG Universal Imóveis (Juiz de Fora – MG)
Universidade Federal de Juiz de Fora – Prefeitura
Xxxxxx Xxxxx de Beleza (Juiz de Fora – MG) (Realizando a implantação do Projeto) Xxxxxxx Xxxxxxx Advocacia
Veterinária São Francisco (Juiz de Fora – MG) Victory Business Hotel (Juiz de Fora – MG) Vidraçaria Pestana (Juiz de Fora – MG)
Voith Industrial Service –Unidade Juiz de Fora (Mercedes Benz) VR Cotações
VR Participações
Wal Imóveis (Juiz de Fora – MG)
Yamana Gold Inc. - Jacobina Mineração e Comércio – (Jacobina - Bahia) Yamana Gold Inc. - Mineração Maracá – (Alto Horizonte - Goiás)
ANEXO B4/4