INFORMAÇÕES SOBRE ALUGUEL DE BICICLETAS, ACESSÓRIOS E SERVIÇOS

⇒ Doravante, a nossa empresa BikeLine e seus representantes será mencionada como Empresa, assim como o(a) Contratante dos Serviços (ou seu/sua representante, em caso de grupos), como Contratante;

⇒ Este documento possui o objetivo de descrever detalhes dos serviços prestados pela Empresa, de forma que o Contratante possa preencher corretamente o formulário de solicitação de reserva de bicicletas, acessórios e serviços adicionais.

⇒ Todas as informações inseridas nestes documentos (Informações, Solicitação de Reserva e Proposta Final), tanto pela Empresa, quanto pelo Contratante, devem ser consideradas como parte integrante do contrato formal de Aluguel de Bicicletas, Acessórios e demais Serviços Adicionais selecionados.

⇒ Este documento será:

o Passo 1: Enviado pela Empresa ao Contratante

o Passo 2: Em caso de interesse confirmado, o Contratante deverá preencher o Formulário de Solicitação de Reservas enviado pela Empresa, no formato MS Word® e, em seguida, o Contratante o enviará, no mesmo formato, em resposta por e-mail para a Empresa;

o Passo 3: A Empresa avaliará os serviços solicitados e apresentará a Proposta Final ao Contratante;

o Passo 4: Decisão pelo Contratante:

• Proposta Aceita:

▪ Contratante imprime a Proposta Final, insere data, nome completo e assinatura, e envia

cópia digitalizada à Empresa;

▪ Contratante efetua o pagamento do valor final indicado na Proposta através do meio de pagamento escolhido;

▪ Contratante envia confirmação do pagamento à Empresa;

▪ Contratante envia por e-mail cópia das páginas da Foto e Dados dos passaportes à Empresa;

▪ A Empresa confirma recepção do pagamento e do Aceite da Proposta e, em seguida, a efetividade do contrato.

• Solicitação de Alteração dos Serviços Contratados:

▪ Contratante utilizará o formulário original, em branco, e o preencherá novamente com a

lista de serviços revisada e corrigida – o processo se reinicia no Passo 2 acima.

• Proposta Rejeitada pelo Contratante:

▪ Contratante notificará a Empresa da não aceitação formal da proposta;

▪ A Empresa encerra o processo, arquivando a proposta.

• Proposta Expirada:

▪ A Empresa encerra o processo, arquivando a proposta. Se houver interesse, o Contratante

reiniciará o processo a partir do Passo 2 acima

02. Aluguel de Bicicletas – Condições, Locais & Custos

02.1 Valores de Aluguel das Bicicletas

Todas as bicicletas fornecidas pela Empresa são de alta qualidade, revisadas quanto às suas condições de funcionamento e entregues em perfeitas condições de uso aos Contratantes. Isto posto, a Empresa tem à sua disposição bicicletas consideradas especiais, de marcas reconhecidas pelo mercado como de alta performance. Se o Contratante se mostrar interessado, poderá optar por tais tipos de bicicleta, as quais obviamente terão um custo diário e um tempo mínimo de aluguel diferenciados.

O Contratante é responsável por manter a bicicleta e acessórios em perfeito estado durante o período do aluguel. Isto inclui efetuar o conserto ou troca de pneus furados, conserto de correntes, etc. Caso a bicicleta apresente um problema que o Contratante não possa corrigir, ou que não tenha acesso à uma oficina especializada para tal, deverá contactar o SOS BikeLine no telefone x00 000 00 00 00 (também WhatsApp).

⇒ Não coloque azeite, graxa ou qualquer tipo de óleo na corrente ou engrenagens da bicicleta. Se necessitar lavá-la, utilize somente Ar Comprimido e Água, disponíveis nos postos de gasolina (gasolineras). Não utilize sabão.

02.1.1 Bicicletas

- Bicicletas – Standard

Mínimo de 5 diárias

- Bicicletas – Premium

Marcas: Specialized

Cannondale

Mínimo de 7 diárias

VALOR DO ALUGUEL POR BICICLETA (STANDARD)
Iniciando em	Dias	Valor
Lisboa	12	€ 349,00
O Porto	6	€ 240,00
St Jean Pied de Port	15	€ 349,00
Outros locais …	Mediante consulta e confirmação prévias

02.2 Locais de entrega da(s) bicicleta(s) pela Empresa ao Contratante

A Empresa se prontifica a entregar a(s) Bicicletas e outros Acessórios contratados nos seguintes locais, no dia anterior de chegada informado pelo Contratante. Pedimos atenção às condições (e eventuais custos adicionais) relativos a cada um destes locais, e sugerimos que o Contratante reserve sua estadia no Albergue/Hotel onde irá retirar sua(s) Bicicleta(s)/Acessórios:

02.2.1 Caminho Francês

⇒ Em St Jean Pied de Port / França ALBERGUE GîTE COMPOSTELLA

Endereço: 0 Xxxxx x’Xxxxxxx – 00000 – St Jean Pied de Port – França

Telefone: x00 0 00 00 00 00 Website: xxxx://xxx.xxxx-xxxxxxxxxx.xxx/xx/xx-xxxx

Custos de Entrega da Bicicleta + Acessórios

Se o Contratante se hospedar no Albergue: €5,00

Se o Contratante não se hospedar no Albergue: €8,00

⇒ Em Roncesvalles / Espanha Hotel Roncesvalles

Endereço: X. Xxxxxxx Xxxxxx xx Xxxxxxxxxxxx, 00 - 00000 - Xxxxxxxxxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxxx

Telefone: x00 000 00 00 00 Website: xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx/

Custos de Entrega da Bicicleta + Acessórios

Se o Contratante se hospedar no Albergue: €5,00

Se o Contratante não se hospedar no Albergue: €7,00

⇒ Em Pamplona / Espanha Xarma Hostel

Endereço: Xx. xx xx Xxxx Xxxxxxx, 00 - 00000 - Xxxxxxxx, Xxxxxxx, Xxxxxxx

Telefone: x00 000 00 00 00 Website: xxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xxx/

Custos de Entrega da Bicicleta + Acessórios

Se o Contratante se hospedar no Albergue: €5,00

Se o Contratante não se hospedar no Albergue: €7,00

02.2.2 Caminho Português

⇒ A Empresa entregará a(s) bicicleta(s) no Albergue/Hostel/Hotel selecionado e informado pelo Contratante na Solicitação de Reservas

02.3 Locais de devolução da(s) bicicleta(s) pelo Contratante à Empresa

O Contratante se compromete a devolver a(s) bicicletas e acessórios nos locais pré-determinados abaixo na cidade de Santiago de Compostela, respeitando a data prevista para tanto.

Caso o Contratante entenda que não será capaz de cumprir com a data originalmente acordada, deverá informar a Empresa com, pelo menos, 48 de antecipação à sua nova data de chegada a Santiago de Compostela.

Da mesma forma, sugerimos que o Contratante faça sua reserva no mesmo local selecionado para a devolução da(s) bicicleta(s)/acessórios.

Em caso de modificação da data de chegada, seja antecipação ou atraso, nem a Empresa nem os Albergues ou Hotéis previamente contactados e que detém as reservas para o Contratante poderão ser responsabilizados caso já não exista disponibilidade para acolher o Contratante na nova data. Os Albergues / Hotéis farão todo o possível para transferir a reserva do Contratante para a nova data, mas no caso desta transferência não ser possível, o Contratante entende e aceita que eventuais valores pagos pela reserva não serão reembolsados. A devolução da(s) bicicleta(s)/acessórios pelo Contratante à Empresa deverá ser efetuada neste local originalmente definido e aceito na proposta.

02.3.1 Santiago de Compostela

ALBERGUE SIXTOs no Caminho

Endereço: Xxx xx Xxxxx xxx Xxxxxxxxxx, 0X xxxxxx – 00000 – Xxxxxxxx xx Xxxxxxxxxx, Xxxxxxx Telefone: x00 000 00 00 00 WhatsApp: x00 000 00 00 00 (msgs) Celular: x00 000 00 00 00 Website: xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xxx

Custos de Devolução da Bicicleta + Acessórios (Albergue SIXTOs no Caminho)

A diária previamente cobrada do Contratante (e seu grupo) para, pelo menos, uma noite do Albergue, cobre os custos de devolução. Nestes casos, portanto, a devolução é gratuita. O custo da reserva no Albergue será demonstrado na Proposta Final.

o O Albergue SIXTOs no Caminho cobrará €10,00 (por bicicleta) para aceitar devolução de bicicletas caso o Contratante não tenha reserva prévia e não se hospede no Albergue (ou não possa se hospedar por indisponibilidade de cama devido falta de reserva prévia).

HOSTAL LA SALLE

Endereço: Xxx xx Xxxx Xxxxx Xxxxx X/X - 00000 – Xxxxxxxx xx Xxxxxxxxxx, Xxxxxxx

Telefone: x00 000 00 00 00 Website: xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx/

Reserva prévia é obrigatória.

OUTROS LOCAIS

No caso de o Contratante ter reservado outro local de estadia em Santiago de Compostela e desejar informações sobre outro possível local de devolução, deverá selecionar tal opção no Formulário de Solicitação de Reservas. A Empresa, em sua Proposta Final, informará qual a outra opção, detalhes e eventuais custos associados à utilização daquele local alternativo. A devolução da(s) bicicleta(s)/acessórios neste local alternativo será de responsabilidade do Contratante.

02.4 Equipamentos disponíveis (Acessórios)

02.4.1 Acessórios (obrigatória a devolução)

⇒ Kit Reparos

⇒ Cadeado

⇒ Bomba de Ar

⇒ Par de Alforjes Impermeáveis

⇒ Câmara de Ar para reposição

⇒ Buzinas, Sinalizadores Dianteiro e Traseiro,

⇒ Se qualquer dos Acessórios acima tiver sido utilizado em manutenção e não puder ser devolvido, o Contratante deverá informar a Empresa através do S.O.S. BikeLine

⇒ Pedais especiais para a Bike disponíveis (deverão ser solicitados) – grátis

02.4.2 Acessórios (considerados pessoais – não deverão ser devolvidos)

Há Acessórios que são considerados por sua natureza de uso pessoal que a Empresa não fornecerá. A Empresa sugere que o Contratante compre ou traga tais equipamentos já que não deverão ser devolvidos junto com a(s) bicicleta(s) e demais acessórios mencionados na seção 02.4.a acima. Dentre eles, mencionamos:

⇒ Capacete

⇒ Luvas

⇒ Roupas especiais

⇒ Sapatilhas

(*) A Empresa possui Sapatilhas da marca Specialized disponíveis para venda por €155,00. Se desejar adquirir tais sapatilhas, basta mencionar no Formulário de Solicitação de Reservas.

03. Serviços Adicionais – Descrição & Custos

A Empresa oferece ao Contratante serviços adicionais para tornar sua experiência mais confortável. O orçamento para tais serviços não será parte integrante da Proposta Final de aluguel de bicicletas já que são fornecidos por terceiros, e estes serão contactados para consulta de custos e disponibilidade.

⇒ CARRO DE APOIO DURANTE TODO O PERCURSSO:

Podemos oferecer um Carro de Apoio para auxiliar e facilitar sua experiência. Desde carregar bagagem extra a cada etapa, oferecer suporte com transporte de alimentos, mesmo até transportar membros do grupo que desejem descansar em uma etapa, há várias opções. Mesmo contar com este apoio durante etapas específicas ou em todo o caminho. Por haver várias possíveis combinações, solicitamos ao Contratante que contacte a Empresa com antecedência para discutir as possibilidades e, assim, receber um orçamento.

⇒ AUXÍLIO NA PROGRAMAÇÃO, FAZENDO RESERVAS EM ALBERGUES, CASAS RURAIS, HOSTELS E HOTÉIS.

A Empresa possui conexões que podem facilitar o processo de reservas para o Contratante (e seu grupo) em locais que, conhecidamente, têm sua infraestrutura pronta para aceitar Peregrinos em bicicleta.

Caso haja interesse por parte do Contratante em algum destes serviços, informar no Formulário de Solicitação de Reservas e a Empresa entrará em contato posterior para apresentar sugestões e custos em separado. Esta será, então, uma proposta adicional somente com tais serviços. A Empresa informará também ao Contratante se o pagamento por tais serviços poderá ser centralizado e feito à Empresa, ou direta e individualmente aos provedores de tais serviços, além de todos os detalhes necessários para que estes serviços sejam corretamente utilizados.

04. Outros Serviços que prestamos ou sugerimos

Percorrer o Caminho de Santiago em bicicleta, além de abrir as portas para uma linda experiência – em grupo ou individualmente, também oferece seus desafios logísticos específicos. É sempre uma boa idéia conhecer tais desafios antecipadamente e se programar para que não ofereçam dificuldades adicionais indesejadas.

Talvez a maior dificuldade tenha relação com bagagem. Carregar peso extra nos alforjes nunca é uma boa decisão, principalmente se tal peso se refere a itens que dificilmente terá que usar durante o Caminho.

É aí que a Empresa entra para oferecer estes Outros Serviços que, apesar de não estarem diretamente ligados ao aluguel da(s) bicicleta(s), irão facilitar e tornar mais agradável sua experiência no Caminho.

04.1 Transfer de pacotes/volumes entre etapas do Caminho Francês

Em bicicleta, é comum cumprir diariamente distâncias equivalentes a 2 ou 3 etapas, se comparadas com as etapas caminhadas por Peregrinos a pé. Diariamente, você pedalará entre 50km e, dependendo do trecho do Caminho e da capacidade de quem pedala, até 90km.

Muitos Peregrinos em bicicleta escolhem utilizar este serviço de transfer somente em etapas especiais que envolvem cruzar relevos íngremes e que oferecem dificuldades especiais.

Se desejar que parte do conteúdo de seu alforje seja enviada para sua próxima parada, sugerimos que utilize os serviços da CAMINO FÁCIL, um parceiro da Empresa com a qual possuímos um acordo de custo de €12,00 (por etapa de 60km e 1 volume de no máximo 25kg). Este serviço deve ser contratado durante o tempo em que estiver no Caminho.

O Contratante irá contactar a CAMINO FÁCIL pelo telefone x00 000 00 00 00 e informar que é cliente da BikeLine/Xxxxxx (Empresa). Este contato deve ocorrer no dia anterior ao que deseja que seu volume seja retirado, e neste momento será informado de onde o volume deve ser retirado e onde deverá ser entregue (obrigatoriamente um albergue/hostal/hotel onde o Contratante se hospedará).

04.2 Envio de Malas/Mochilas para Santiago de Compostela – Caminho Francês

Lembre-se que, ao chegar a Santiago de Compostela, ou mesmo se desejar estender seu Caminho até Finisterra e Muxía, em algum momento desejará se desfazer, mesmo que temporariamente, das roupas de bicicleta, das sapatilhas, etc. Para que isto seja possível, você pode precisar trazer roupas e calçado “normais”, para poder usá-los, em sua viagem à Espanha, em sua estadia em Santiago e em sua viagem de volta.

Trazer uma mala ou mochila com tais roupas facilitará a sua vida, mas fica a pergunta: “onde deixo ou para onde envio minha mala/mochila?”.

Nossa sugestão: DIRECTSANTIAGO, participante do grupo da Empresa.

Esta companhia envia sua mala/mochila ou MalaBike desde o ponto de início de seu Caminho até Santiago de Compostela. O custo, que inclui o envio e a guarda dos volumes até sua chegada a Santiago, é o seguinte:

o Envio desde a França: €60,00 / Envio desde a Espanha: €45,00

⇒ Um de nossos representantes irá ao local de recolhida;

⇒ Nos responsabilizamos por embalar, enviar desde a origem, receber no destino e depositar no local escolhido pelo Contratante (usualmente o mesmo onde ocorrerá a devolução da bicicleta e,

obviamente, sujeito às mesmas regras – ou seja – alguns locais somente aceitarão receber e guardar sua bagagem sem custo se houver uma reserva ativa para aquela data em nome do Contratante).

⇒ Se o Contratante já tiver reserva feita em outro local, diferentemente da bicicleta, poderá receber sua mala diretamente neste local. Neste caso, é imprescindível que nos sejam informados os detalhes do destino.

Para contratar este serviço, acesse o site xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xxx. A empresa irá enviar instruções de pagamento.

Se quiser efetuar pagamento por PayPal ou Transferwise, utilize a mesma conta de destino:

xxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx .

Se necessitar preferir outra forma de pagamento, contacte-os via WhatsApp x00 000 00 00 00.

04.3 Transporte de Mochilas e Envio de Malas para Santiago de Compostela – Caminho Português

Se deseja enviar mochila, malas e pacotes entre etapas ou até Santiago de Compostela desde qualquer ponto do Caminho Português, sugerimos utilizar este nosso parceiro:

04.4 Visitas Guiadas à Catedral e ao Centro Histórico de Santiago, passeios à Finisterra e Muxía

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Apesar de ser uma cidade linda, Santiago de Compostela possui muito mais segredos e história que a maioria dos Peregrinos e Turistas chegam a conhecer. Para realmente conhecer Santiago de Compostela, sua Catedral, o Centro Histórico, o Museu, sempre é bom contar com guias qualificados e de confiança que possam abrir as portas à tais informações históricas.

Acreditem, você passará a ter uma nova visão sobre o Caminho de Xxxxxxxx.

Nada melhor que poder contar com uma empresa brasileira em Santiago com guias homologados pela Catedral que te conduzem por esta viagem histórica em Português!!!

Quer viver esta experiência nova? Contacte a MIREVEXA ... Não se arrependerá!

Além destes Tours em Santiago, eles também levam vocês para um dia inteiro conhecendo Finisterra e Muxía, os “fins da Terra” conhecida em Tempos Medievais.

xxxx://xxxxxxxx.xxx/xxxxxxx_xxx/

05. Formas de Pagamento

A Empresa oferece as seguintes formas de pagamento. Utilize a forma que desejar.

Lembre-se de que deve também enviar ao endereço de e-mail da Empresa (xxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx), no momento do aceite da Proposta Final, cópias escaneadas das páginas da foto e dados de todos os participantes do grupo, juntamente com a cópia do comprovante do pagamento efetuado e da Proposta digitalizada, com nome completo do Contratante, Data e Assinatura.

⇒ Transferência para conta bancária na Espanha (via banco)

Banco Santander – IBAN: XX00 0000 0000 0000 0000 0000 – Xxxxxx Xxxxxxx Xxxxxx xx Xxx

⇒ Transferência via serviços da xxx.xxxxxxxxxxxx.xxx

Utilizar como destinatária a conta xxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx ou os dados da nossa conta bancária

na Espanha

⇒ Transferência para conta bancária no Brasil (evita cobrança de taxas com câmbios)

Banco Itaú – Xxxxxx Xxxxxxx Xxxxxx xx Xxx – Agência: 8113 - C/C: 26739-0 - CPF. 000.000.000-00

⇒ Transferência via serviços como MoneyGram ou PayPal Utilizar como destinatária a conta xxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx

⇒ Pagamento via Cartão de Crédito

• Parcelamento oferecido pela nossa Empresa: de 1 a 3 vezes sem juros.

• Parcelamento oferecido por sua Administradora de Cartão de Crédito: oferta não controlada pela nossa Empresa – responsabilidade, quantidade de parcelas e juros aplicados definidos pela

Administradora.

06. Condições Contratuais adicionais

Seguem condições adicionais que são consideradas parte integrante do Contrato de Locação:

Cláusula 1: Disposições Gerais: As bicicletas das Marcas Specialized ou Cannondale possuem aros 29 e tamanhos S e aros 27,5 e são de propriedade exclusiva da Empresa, destinadas à peregrinação pelo Caminho de Santiago de Compostela na Espanha. Dependendo do período de locação podemos ofertar outras marcas de Bicicletas todas do mesmo nível.

Cláusula 2: Alguns acessórios estão incluídos automaticamente na locação, descritos na seção 02.3.b. é de responsabilidade do Contratante conferir que tais acessórios se encontram presentes e em perfeito estado de funcionamento no momento da entrega das bicicletas. Caso haja qualquer item faltando ou com problemas, o Contratante deverá informar de imediato à Empresa.

Cláusula 3: É de responsabilidade do Contratante a manutenção e cuidados com os Acessórios que acompanham a Bicicleta; em caso de avarias durante o percurso, informar a Empresa sobre o ocorrido, e ressarcir a empresa na sua devida forma.

Cláusula 4: O Contratante deverá sempre fazer uso prudente da bicicleta de forma a manter a boa conservação, funcionamento e segurança da mesma.

Cláusula 5: Não é permitido transportar terceiros na bicicleta, cedê-la ou com ela participar em qualquer tipo de provas esportivas ou situações similares.

Cláusula 6: Menores de 18 anos devem ser autorizados pelos responsáveis por escrito.

Cláusula 7: A Empresa se reservará o direito de negar a locação ou a entrega das bicicletas e acessórios a quem:

7.a se mostrar visivelmente sob influência de xxxxxx ou de outra substância

7.b não oferecer ou concordar com a garantia de um uso prudente e cuidadoso da bicicleta

7.c haver violado, em ocasiões anteriores, quaisquer regras ou cláusulas descritas neste contrato

Cláusula 8: A não devolução da bicicleta sem notificação e justificativa aceita pela Empresa implicará em denúncia à Polícia Nacional Espanhola pela prática de furto, e a Empresa não se responsabilizará por quaisquer consequências decorrentes desta denúncia, incluindo, mas não limitadas ao eventual bloqueio de embarque de volta.

Cláusula 9: Avarias de qualquer tipo no equipamento, deverão ser comunicadas de imediato ao serviço de S.O.S Peregrino no fone: x(00) 000 000 000.

07. Albergues / Refúgios / Pensões – Brasileiros parceiros no Caminho de Santiago - Francês

Albergue Estrella Guía

Endereço: Xxxxx Xxxxxxxxx, 0,

Xxxxxx xx Xxxxx, Navarra Telefone: x00 000 00 00 00 Contato: Xxxxxxx Xxxxxxxx

Refúgio Acácio & Orietta

Endereço: Xxxxx Xxxxx, 0

Xxxxxxx xx Xxxxx, Xxxxxx Telefone: x00 000 00 00 00 Contato: Acácio da Paz

Albergue Só Por Hoje

Endereço: Xxxxx Xxxxxxxxx xx Xxxx, 00 Xxxxxxx, Xxxx

Telefone: x00 000 00 00 00

Contato: Xxxxxxxx Xxxxxxxxx

Hostal Casa San Xxxxxxx

Xxxxxxxx: Calle Iglesia, Nº 43

Molinaseca, León

Telefone: x00 000 00 00 00

Contato: Xxxx & Xxxx Xxxx Xxxxxx

Xxxxxxxx do Brasil

Endereço: Carretera Antigua, N-VI

Vega de Valcarce, León

Telefone: x00 000 00 00 00

Contato: Xxxxxxx Xxxxx

Albergue SIXTOs no Caminho

Endereço: Xxx xx Xxxxx xxx

Xxxxxxxxxx 0X xxxxxx Xxxxxxxx xx Xxxxxxxxxx

Telefone: x00 000 00 00 00

Contato: Orlando & Xxxxxx Xxxxx

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