CLÁUSULAS ASSUNTO PÁGINA
CLÁUSULAS ASSUNTO PÁGINA
Conceitos 1
1 Dados Gerais do Contrato 4
Qualificação da CONTRATADA e da CONTRATANTE 4
Objeto do Contrato 4
Nome Comercial e Número de Registro do Plano na ANS 4
Tipo de Contratação 4
Segmentação Assistencial do Plano 5
Área Geográfica de Abrangência e Atuação do Plano 5
Formação de Preço – Contrato 5
Serviços e Coberturas Adicionais 5
2 Atributos do Contrato 5
3 Condições de Admissão 6
4 Coberturas e Procedimentos Garantidos 10
5 Exclusões de Cobertura 11
6 Duração do Contrato 12
7 Carências 13
8 Atendimento de Urgência e Emergência 14
9 Acesso à Livre Escolha de Prestadores 15
10 Mecanismos de Regulação 18
11 Formação de Preço e Contraprestação 20
12 Forma de Pagamento 22
13 Reajuste Anual 23
14 Regras para Instrumentos Jurídicos de Plano Coletivo 24
15 Condições da Perda da Qualidade de BENEFICIÁRIO 28
16 Rescisão/Suspensão 30
17 Privacidade e Proteção de Dados Pessoais 32
18 Disposições Gerais 33
19 Do Foro 37
Anexo de Cobertura 38
Conceitos
Os termos abaixo, quando empregados neste Contrato, terão os seguintes significados:
1 – Área de Atuação do Produto: especificação nominal dos municípios e/ou estados de cobertura e operação do Plano, indicados de acordo com a Área Geográfica de Abrangência, nos quais a CONTRATADA está obrigada a garantir as coberturas de assistência odontológica nos termos deste Contrato;
2 – Área Geográfica de Abrangência: área em que a CONTRATADA está obrigada a garantir as coberturas contratadas. A Área Geográfica de Abrangência pode ser nacional, estadual, grupo de estados, municipal ou grupo de municípios;
3 – BENEFICIÁRIO: pessoa física, titular ou dependente, vinculada à CONTRATADA por meio de contrato de plano odontológico individual ou familiar, coletivo empresarial ou coletivo por adesão;
4 – Carência: período corrido e ininterrupto, contado a partir da data de início da vigência do contrato do plano privado de assistência odontológica, durante o qual a CONTRATANTE paga as contraprestações pecuniárias, mas ainda não tem acesso a determinadas coberturas;
5 – Cobertura: segmentação assistencial do plano odontológico que garante a prestação de serviços e compreende procedimentos odontológicos e atendimentos de urgência e emergência determinados no Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde e neste Contrato;
6 – Coparticipação: mecanismo de regulação financeira que consiste na participação na despesa assistencial a ser paga diretamente à CONTRATADA, em caso de plano individual e familiar, ou à pessoa jurídica CONTRATANTE, em caso de plano coletivo, após a realização do procedimento;
7 – Dados Pessoais da CONTRATANTE: significa qualquer dado pessoal que pertença à CONTRATANTE, que a CONTRATADA tenha recebido ou a que tenha tido acesso em conexão com o Contrato;
8 – Emergência: como tal definidos os casos que implicarem risco imediato de morte ou de lesões irreparáveis para o BENEFICIÁRIO, caracterizados em declaração do médico assistente ou cirurgião-dentista;
9 – Franquia: mecanismo de regulação financeira que consiste no estabelecimento de valor até o qual a CONTRATADA não tem responsabilidade de reembolso, tampouco de pagamento da assistência à rede credenciada ou referenciada. A franquia é paga pelo BENEFICIÁRIO diretamente ao prestador da rede credenciada ou referenciada no ato da utilização do serviço;
10 – Legislação de Proteção de Dados: significa qualquer lei sobre privacidade e proteção de dados, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), à qual a CONTRATADA esteja sujeita em conexão com o Contrato (incluindo, sem limitação e a título de exemplo, interpretações, decisões, acordos ou diretrizes de qualquer autoridade governamental);
11 – LGPD: significa a Lei Geral de Proteção de Xxxxx Xxxxxxxx, Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, assim como suas eventuais alterações, regulamentações ou substituições posteriores;
12 – Reajuste: qualquer variação positiva na contraprestação pecuniária, inclusive aquela decorrente de revisão ou reequilíbrio econômico-financeiro na carteira em razão da variação dos custos ocorridos no período de um ano ou decorrente do deslocamento do BENEFICIÁRIO de uma faixa etária para outra;
13 – Rede Credenciada: conjunto de estabelecimentos de odontologia, incluindo equipamentos e recursos humanos, próprios ou contratados, indicados pela CONTRATADA para oferecer cuidado aos beneficiários em todos os níveis de atenção à odontologia, considerando-se ações de promoção, prevenção, diagnóstico, tratamento e reabilitação. A lista de todos os prestadores – dentistas, clínicas – com os serviços de especialidades e de acordo com o plano estará disponível no endereço eletrônico da CONTRATADA;
14 – Reembolso: mecanismo de regulação que permite o ressarcimento de despesas assistenciais realizadas pelo BENEFICIÁRIO junto a prestadores de serviços não pertencentes à rede credenciada ou referenciada ao plano, nos termos do disposto neste Contrato;
15 – Ressarcimento: restituição das despesas assistenciais realizadas pelo BENEFICIÁRIO junto a prestador de serviços não credenciado em razão de atendimentos de urgência ou emergência comprovada quando não for possível a utilização dos serviços próprios, contratados, credenciados ou referenciados pela CONTRATADA, em conformidade com o artigo 12, VI, da Lei nº 9.656/1998;
16 – Rol: refere-se ao Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde. Rol de Procedimentos e Eventos em Odontologia editado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), vigente na época da contratação e suas atualizações, bem como as suas Diretrizes de Utilização (DUT), Diretrizes Clínicas e Protocolos de Utilização. Para fins deste Contrato, o Rol compreende a cobertura mínima que deve ser garantida pela CONTRATADA, de acordo com a segmentação do plano. A responsabilidade pela atualização do Rol é da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e a lista completa de procedimentos contemplados por ele está disponível no seguinte site: xxx.xxx.xxx.xx;
17 – Tabela Amil de Reembolso: tabela que contém a relação dos procedimentos odontológicos que servirá de base para o cálculo do reembolso de despesas realizadas pelo BENEFICIÁRIO, quando do acesso à livre escolha de prestadores, para planos que preveem essa modalidade. Essa relação poderá ser atualizada com inclusões ou exclusões de procedimentos, sempre em conformidade com o Rol. A Tabela de Reembolso está disponível para todos os BENEFICIÁRIOS no site da Amil e também se encontra registrada no 4º Ofício de Registro de Títulos e Documentos do Rio de Janeiro;
18 – Urgência: aquela caracterizada por sofrimento intenso de origem odontológica que justifique um atendimento imediato, como curativo e/ou sutura em caso de hemorragia bucal/labial; curativo em caso de dor aguda/pulpectomia/necrose; imobilização dentária temporária; recimentação de trabalho protético; tratamento de alveolite; incisão e drenagem de abscesso extraoral e intraoral e reimplante de dente avulsionado;
19 – Violação de Dados Pessoais: significa um incidente de segurança que leve à destruição, perda, alteração e revelação não autorizada ou ao acesso, acidental ou ilegal, de dados pessoais.
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Cláusula Primeira
DADOS GERAIS DO CONTRATO
I. QUALIFICAÇÃO DA CONTRATADA E DA CONTRATANTE
1.1 – A AMIL ASSISTÊNCIA MÉDICA INTERNACIONAL S.A., empresa classificada como Medicina de Grupo, registrada na Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) sob o nº 32.630-5, doravante denominada CONTRATADA e encontra-se qualificada na Proposta Contratual, que é parte integrante deste Contrato.
1.2 – A CONTRATANTE é a pessoa jurídica identificada e qualificada na Proposta Contratual e que mantém, na qualidade de BENEFICIÁRIOS, a população que com ela possui vínculo empregatício ou estatutário.
II. OBJETO DO CONTRATO
1.3 – O presente Contrato tem por objeto a cobertura de custos de despesas com os procedimentos de assistência odontológica realizadas por conta e ordem do BENEFICIÁRIO exclusivamente na rede credenciada, ou o reembolso, desde que nos limites de cobertura previstos neste instrumento e no Rol, em obediência ao que estabelece a Lei nº 9.656/98 e sua regulamentação.
III. NOME COMERCIAL E NÚMERO DE REGISTRO DO PLANO NA ANS
1.4 – O plano odontológico indicado a seguir assegura a cobertura de custos e despesas odontológicas na rede credenciada, mediante pagamento por conta e ordem do BENEFICIÁRIO ou reembolso, quando este estiver previsto no plano escolhido pela CONTRATANTE, no momento da assinatura da Proposta Comercial.
Dental E50 GE R PJ – segmentação assistencial odontológica, com abrangência geográfica Grupo de Estados, sem coparticipação, com previsão de reembolso. Registrado na ANS sob o n° 493366224.
IV. TIPO DE CONTRATAÇÃO
1.5 – O tipo de contratação do plano é coletivo empresarial, com oferta de cobertura de assistência odontológica aos BENEFICIÁRIOS definidos na Cláusula que trata das Condições de Admissibilidade e Elegibilidade.
V. SEGMENTAÇÃO ASSISTENCIAL DO PLANO
1.6 – A segmentação assistencial do plano descrito neste Contrato é exclusivamente odontológica.
VI. ÁREA GEOGRÁFICA DE ABRANGÊNCIA E ATUAÇÃO DO PLANO
1.7 – As coberturas previstas neste Contrato e em seus eventuais anexos serão prestadas na Área Geográfica especificada para o plano, conforme indicado no item 1.4.
1.7.1 – A CONTRATADA disponibilizará, através do site xxxx.xxx.xx, a relação de todos os prestadores odontológicos (consultórios e clínicas), na qual constarão os serviços de especialidades.
VII. FORMAÇÃO DE PREÇO – CONTRATO
1.8 – A formação de preço do plano é preestabelecida e suas regras estão indicadas na Cláusula Formação de Preço e Contraprestação.
VIII. SERVIÇOS E COBERTURAS ADICIONAIS
1.9 – Os serviços e as coberturas contratuais estão previstos em cláusula própria de Coberturas e Procedimentos Garantidos e no Anexo de Coberturas, ao passo que os serviços e as coberturas adicionais, quando contratados, estarão descritos em Anexo específico.
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Cláusula Segunda
ATRIBUTOS DO CONTRATO
2.1 – O presente Contrato estabelece a prestação continuada de serviços ou a cobertura de custos assistenciais na forma de plano privado de assistência à saúde, previsto no inciso I, do art. 1º da Lei nº 9.656/98, e visa à assistência odontológica, com a cobertura de todas as doenças da Classificação Estatística Internacional de Doenças e Problemas Relacionados com a Saúde, da Organização Mundial da Saúde, no que se refere à saúde bucal, e do Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde editado pela ANS, vigente na época do evento. Os serviços serão prestados aos BENEFICIÁRIOS por terceiros, de acordo com a área geográfica de abrangência, a rede credenciada do plano contratado, os parâmetros estabelecidos pela legislação vigente e as demais condições, exclusões e limites definidos neste Contrato.
2.2 – O presente Contrato tem a natureza de contrato aleatório, de adesão e bilateral, gerando, portanto, direitos e obrigações para ambas as partes, nas formas previstas no Código Civil, no Código de Defesa do Consumidor e na Lei nº 9.656/98, em especial a Resolução Normativa 195/09, alterada pela Resolução Normativa 200/09. Desse modo, o BENEFICIÁRIO tem ciência de que a CONTRATADA não está obrigada a oferecer cobertura na hipótese de o procedimento solicitado não constar no Rol, neste Contrato ou em seus eventuais anexos.
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Cláusula Terceira
CONDIÇÕES DE ADMISSÃO
3.1 – Na data de início da vigência deste Contrato, a CONTRATANTE deverá incluir, no mínimo, 2 (dois) e até, no máximo, 99 (noventa e nove) BENEFICIÁRIOS, entre titulares e dependentes, sendo essas quantidades mínima e máxima condição para início e manutenção do contrato.
3.2 – Poderão ser admitidas como BENEFICIÁRIO Titular as pessoas físicas que mantenham com a CONTRATANTE relação empregatícia ou estatutária devidamente comprovada, podendo tal vínculo abranger:
(i) os sócios da CONTRATANTE;
(ii) os administradores da CONTRATANTE;
(iii) os demitidos ou exonerados sem justa causa ou aposentados que tenham sido vinculados anteriormente à CONTRATANTE, ressalvado o disposto no caput dos artigos 30 e 31 da Lei nº 9.656/98;
(iv) os agentes políticos;
(v) os trabalhadores temporários;
(vi) os estagiários e os menores aprendizes.
3.3 – Poderão ser admitidos como BENEFICIÁRIO Dependente as seguintes pessoas físicas que possuam comprovado grau de parentesco em relação ao BENEFICIÁRIO Titular:
(i) esposa(o) ou companheira(o), condição comprovada mediante a apresentação de certidão de casamento ou de Escritura Pública de União Estável, conforme o caso;
(ii) filhos(as) naturais ou adotivos(as) do BENEFICIÁRIO Titular, enteados(as), pessoas de quem o BENEFICIÁRIO Titular possua guarda provisória ou definitiva e os(as) tutelados(as) pelo BENEFICIÁRIO titular, na forma da lei;
(iii) filhos inválidos do BENEFICIÁRIO Titular, assim declarados no Imposto de Renda apresentado à Receita Federal do Brasil;
(iv) pai, mãe, irmãos(ãs), avós, xxxxx(as), tios(as), sobrinhos(as), bisnetos(as), xxxxx(a), xxxxx, xxxx, padrasto, madrasta e cunhado(a).
3.3.1 – Em caso de pedido feito pelo BENEFICIÁRIO Titular para a inclusão de filho(s) natural(is) nascido(s) sob vigência do presente Contrato ou de filho(s) adotivo(s) menor(es) de 12 (doze) anos, serão aproveitados os mesmos períodos de carência já cumpridos pelo BENEFICIÁRIO titular, desde que a inclusão ocorra em até 30 (trinta) dias do nascimento ou da adoção, respectivamente, devendo o BENEFICIÁRIO apresentar a respectiva documentação comprobatória do BENEFICIÁRIO Dependente e responder pelo respectivo acréscimo na contraprestação pecuniária.
3.3.2 – Caso o pedido de inclusão mencionado no item anterior seja feito pelo BENEFICIÁRIO Titular após decorrido o prazo de 30 (trinta) dias, a inclusão do BENEFICIÁRIO Dependente ocorrerá com a exigência do cumprimento dos prazos de carência dispostos neste Contrato, conforme prevista na cláusula própria – Carências.
3.4 – Serão considerados BENEFICIÁRIOS deste Contrato todos aqueles que:
(i) sejam comprovadamente elegíveis nos termos dos itens anteriores; (ii) tenham sido expressamente nomeados pela CONTRATANTE e cadastrados pela CONTRATADA, de acordo com as normas estabelecidas neste Contrato; (iii) tenham sido habilitados como tal pela CONTRATANTE no momento da implantação do Contrato ou venham a ser incluídos posteriormente pela CONTRATADA.
3.4.1 – Nenhuma indicação de BENEFICIÁRIO Dependente terá valor se não tiver sido feita mediante declaração escrita do BENEFICIÁRIO Titular, enviada à CONTRATANTE e ratificada pela CONTRATADA, na forma prevista na seção Movimentação Cadastral.
3.4.2 – Sem prejuízo das declarações feitas pela CONTRATANTE e/ou pelos BENEFICIÁRIOS, as quais devem observar a boa-fé objetiva, a CONTRATADA poderá exigir, a qualquer tempo, (i) documentos constitutivos da pessoa jurídica CONTRATANTE; (ii) documentos que comprovem o vínculo entre o BENEFICIÁRIO Titular e a CONTRATANTE – sejam comprovantes de vínculo empregatício, estatutário ou qualquer documento que demonstre a existência de um dos vínculos indicados no item 3.2 deste Contrato, tais como carteira profissional e/ou CAGED ou cadastro de inscrição no FGTS; ou, ainda,
(iii) documentos que comprovem o grau de parentesco e/ou a relação de dependência entre o BENEFICIÁRIO Titular e seus dependentes, tais como certidão de nascimento ou sentença de adoção, entre outros, cabendo à CONTRATANTE, em 72 (setenta e duas) horas, enviar à CONTRATADA os documentos solicitados, sob pena de exclusão contratual do BENEFICIÁRIO cuja elegibilidade não tiver sido comprovada, sem prejuízo das penalidades contratuais, cíveis e penais cabíveis.
3.5 – Com relação aos BENEFICIÁRIOS, vigoram, ainda, as seguintes disposições:
3.5.1 – Quando referidos em conjunto, tanto os BENEFICIÁRIOS Titulares quanto os BENEFICIÁRIOS Dependentes serão denominados, simplesmente, BENEFICIÁRIOS;
3.5.2 – A admissão do BENEFICIÁRIO Dependente está condicionada à participação do BENEFICIÁRIO Titular no plano.
MOVIMENTAÇÃO CADASTRAL
3.6 – As inclusões ou exclusões cadastrais de BENEFICIÁRIOS obedecerão ao previsto neste Contrato quanto às regras, aos critérios e às condições de elegibilidade e, quanto aos prazos, deverão ser obedecidas, pela CONTRATANTE e seus BENEFICIÁRIOS, as seguintes regras:
3.6.1 – Quando do cadastramento dos BENEFICIÁRIOS, a CONTRATANTE deverá indicar: (i) os nomes e a classificação destes como titulares ou dependentes;
(ii) a data de nascimento; e (iii), tratando-se de BENEFICIÁRIO Dependente, o grau de parentesco deste para com o BENEFICIÁRIO Titular;
3.6.2 – As inclusões e exclusões cadastrais deverão ser informadas pela CONTRATANTE à CONTRATADA no prazo de até 30 (trinta) dias contados da demissão/admissão ou da solicitação de inclusão/exclusão de BENEFICIÁRIO Dependente feita pelo BENEFICIÁRIO Titular, decorrentes de casamento, constituição de união estável, nascimento, adoção ou óbito;
3.6.3 – Não serão permitidas inclusões de BENEFICIÁRIOS que não tiverem comprovado o vínculo com a CONTRATANTE, a qual é responsável pela verificação das condições de admissibilidade do BENEFICIÁRIO e pelo envio da documentação correspondente, sem a qual a CONTRATADA não poderá proceder à movimentação cadastral;
3.6.4 – Caso a CONTRATANTE não observe o dever de apurar o preenchimento, pelo BENEFICIÁRIO, das condições de admissibilidade, a CONTRATADA reserva-se o direito de, a qualquer tempo, excluir esse BENEFICIÁRIO do plano, sem prejuízo:
(i) da responsabilização da CONTRATANTE por perdas e danos decorrentes dessa inclusão indevida; (ii) da aplicação das penalidades contratuais, cíveis e penais cabíveis; e (iii) do dever da CONTRATANTE de ressarcir a CONTRATADA pelas despesas decorrentes do descumprimento dessa obrigação e eventuais utilizações por parte do BENEFICIÁRIO;
3.6.5 – As exclusões cadastrais poderão ser requeridas pela CONTRATANTE ou pelo próprio BENEFICIÁRIO, nas hipóteses estabelecidas na cláusula que trata das Condições da Perda da Qualidade de BENEFICIÁRIO. O ônus decorrente de utilização indevida do sistema por BENEFICIÁRIO excluído do Contrato é da CONTRATANTE, ficando a CONTRATADA autorizada, desde logo, a efetuar a cobrança dos custos gerados por essa utilização.
3.7 – Para fins de movimentação cadastral eletrônica, a CONTRATADA disponibilizará à CONTRATANTE senha de uso pessoal e intransferível, que permitirá o acesso a sistema próprio da CONTRATADA, ficando o usuário vinculado à referida senha responsável por todas as movimentações realizadas, bem como pelo uso adequado do sistema.
3.7.1 – A movimentação cadastral poderá, ainda, ser feita mediante envio de documentação relativa a BENEFICIÁRIO por portador indicado pela CONTRATANTE, ficando esta responsável pela informação e pela entrega do respectivo comprovante, em papel, arquivo, e-mail ou qualquer outro meio que demonstre a veracidade da solicitação.
3.8 – À CONTRATADA será concedido o prazo de 15 (quinze) dias, contados do recebimento da Proposta Comercial ou da solicitação de inclusão de BENEFICIÁRIOS enviada pela CONTRATANTE, para avaliar o pedido (proposta/solicitação de inclusão). Será considerada como data da inclusão aquela indicada na proposta/solicitação de inclusão feita pelo BENEFICIÁRIO.
3.9 – A CONTRATADA fornecerá aos BENEFICIÁRIOS incluídos no Contrato identificação específica, ainda que por meio exclusivamente digital, que os habilitará ao uso dos benefícios previstos no plano. Assegura-se à CONTRATADA a faculdade de cobrar pela segunda via dessa identificação específica, a seu exclusivo critério.
3.10 – No caso de extinção automática do Contrato ou no caso do Contrato no decurso do prazo da denúncia prévia de extinção, não será permitida nenhuma movimentação cadastral até seu efetivo cancelamento, exceto quando solicitado diretamente pelo BENEFICIÁRIO Titular, conforme determina a RN 412.
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Cláusula Quarta
COBERTURAS E PROCEDIMENTOS GARANTIDOS
4.1 – Este contrato contempla todas as coberturas e procedimentos previstos no artigo 12, IV, da Lei 9.656/98, incluindo a cobertura dos exames clínicos, de procedimentos diagnósticos, atendimentos de urgência e emergência odontológicos, exames auxiliares ou complementares, tratamentos e demais procedimentos ambulatoriais solicitados pelo cirurgião-dentista assistente com a finalidade de complementar o diagnóstico do paciente, tais como procedimentos de prevenção, dentística, endodontia, periodontia e cirurgia, desde que previstos como segmentação odontológica no Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde vigente na época do evento, no presente contrato e seu Anexo de Cobertura ou em eventual anexo de coberturas adicionais.
4.1.1 – A rede credenciada a que se refere este contrato é composta por dentistas, serviços de radiologia e clínicas de urgência constantes da relação de profissionais cadastrados pela CONTRATADA.
4.2 – A cobertura será assegurada a todos os procedimentos indicados no Anexo de Coberturas, independentemente do local de origem do evento, e se dará nos limites do plano contratado e de acordo com suas características, observando-se, entre outros aspectos, a área de abrangência e as disposições previstas no Rol e no presente instrumento.
4.2.1 – As Coberturas e/ou Serviços Adicionais, quando contratados, estarão incluídos no Anexo específico, que, mencionado na Proposta Contratual, fará parte integrante do presente Contrato.
4.3 – Este Contrato prevê a cobertura dos honorários e materiais utilizados pelo cirurgião-dentista quando, por imperativo clínico, for necessária estrutura hospitalar para a realização dos procedimentos de segmentação odontológica listados no Rol de Procedimetos e Eventos em Saúde vigente na época do evento.
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Cláusula Quinta
EXCLUSÕES DE COBERTURA
5.1 – Este Contrato NÃO PREVÊ a cobertura de custos ou reembolso para os eventos excluídos ou sem cobertura obrigatória determinada pela Lei nº 9.656/98 e sua regulamentação, EM QUALQUER HIPÓTESE, entre os quais os seguintes:
5.1.1 – Todo e qualquer procedimento que necessite de internação hospitalar, exceto a cobertura de honorários do prestador credenciado (cirurgião-dentista) e materiais odontológicos (utilizados no consultório), quando, por imperativo clínico, for necessária a realização de procedimentos em estrutura hospitalar;
5.1.1.1 – Caracteriza-se como imperativo clínico a situação em que um procedimento da segmentação odontológica requer suporte hospitalar, em razão de necessidade ou condição clínica do beneficiário, com vistas a diminuir eventuais riscos decorrentes da intervenção;
5.1.1.2 – O cirurgião-dentista e o médico assistente deverão justificar a necessidade do suporte hospitalar para a realização do procedimento odontológico, com o objetivo de garantir mais segurança ao paciente, possibilitando as condições adequadas para a execução dos procedimentos, assumindo as responsabilidades pelos atos praticados;
5.1.1.3 – Estão excluídos desta cobertura os honorários da equipe médica e a estrutura hospitalar, bem como os materiais hospitalares e cirúrgicos utilizados na execução desses procedimentos.
5.1.2 – Enfermagem particular e assistência odontológica domiciliar;
5.1.3 – Tratamentos experimentais e aplicação de medicamentos e/ou materiais importados não reconhecidos pelo órgão oficial governamental;
5.1.4 – Procedimentos prestados por dentistas não credenciados, exceto para os planos que prevejam a modalidade de reembolso, nos termos da cláusula Reembolso de Despesas;
5.1.5 – Exames de laboratório, exceto os que constam como segmentação odontológica no Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde, da Agência Nacional de Saúde, vigente na época do evento;
5.1.6 – Qualquer atendimento em caso de conflitos, calamidades públicas, comoções internas, guerras, revoluções ou qualquer outra causa que atinja a população como um todo;
5.1.7 – Instalação e/ou manutenção de aparelhos ortodônticos, sejam eles fixos, removíveis ou ortopédicos;
5.1.8 – Faceta em cerâmica e/ou “lente de contato dental”;
5.1.9 – Todos e quaisquer procedimentos não constantes como de segmentação odontológica do Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde vigente na época do evento ou de eventual Anexo de Coberturas Adicionais, que faz parte deste Contrato, quando contratado;
5.1.10 – Próteses em metalocerâmica e/ou em cerâmica pura;
5.1.11 – Prótese Parcial Removível e Prótese Total, independente do material;
5.1.12 – Coroas ou próteses sobre implante;
5.1.13 – Utilização de microscopia odontológica;
5.1.14 – Sedação consciente com óxido nitroso e oxigênio ou medicamentosa ambulatorial.
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Cláusula Sexta
DURAÇÃO DO CONTRATO
6.1 – O período de vigência inicial do contrato será de 24 (vinte e quatro) meses.
6.2 – A data do início da vigência será aquela estabelecida na Proposta Contratual, o dia do efetivo pagamento da primeira contraprestação pecuniária ou qualquer outra data estabelecida pelas Partes, desde que, antes dessa data designada, não tenha sido feito nenhum pagamento, sob pena de, havendo pagamento, considerar-se como vigência inicial a data do pagamento.
6.2.1 – A disponibilização de meio de pagamento para a quitação da primeira contraprestação pecuniária ocorrerá durante o processo de contratação, quando a CONTRATANTE assinará declaração com a ciência e concordância quanto aos termos do Contrato.
6.3 – Transcorrida a vigência mínima inicial indicada nos termos do item 6.1 e caso nenhuma das Partes se manifeste previamente pela não renovação do Contrato, este será renovado automaticamente por prazo indeterminado, não cabendo a cobrança de taxas no ato da renovação, tampouco a incidência de qualquer período adicional de carências.
6.3.1 – Na renovação do Contrato, será mantida a forma de pagamento vigente no sistema da CONTRATADA, ressalvados os casos de impossibilidade de cobrança na forma escolhida, nos termos da Cláusula referente à Forma de Pagamento.
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Cláusula Sétima
CARÊNCIAS
7.1 – Para contratos cujo número de BENEFICIÁRIOS é igual ou superior a 30 (trinta), e enquanto essa quantidade mínima for mantida, não será exigido o cumprimento de prazos de carência, desde que o BENEFICIÁRIO formalize pedido de admissão no Contrato em até 30 (trinta) dias da celebração deste ou de sua vinculação à pessoa jurídica CONTRATANTE.
7.2 – Para contratos cujo número de BENEFICIÁRIOS é inferior a 30 (trinta) e desde que o BENEFICIÁRIO formalize pedido de admissão no Contrato em até 30 (trinta) dias da celebração deste ou de sua vinculação à pessoa jurídica CONTRATANTE, será exigido o cumprimento dos prazos reduzidos de carência, conforme abaixo:
Grupo de Procedimentos | Redução de Carência |
Urgência/Emergência Odontológica | 24 (vinte e quatro) horas |
Cirurgia Oral Menor | 24 (vinte e quatro) horas |
Consultas Odontológicas | 24 (vinte e quatro) horas |
Dentística Restauradora | 24 (vinte e quatro) horas |
Diagnóstico | 24 (vinte e quatro) horas |
Documentação Ortodôntica | 24 (vinte e quatro) horas |
Endodontia | 24 (vinte e quatro) horas |
Odontologia Preventiva | 24 (vinte e quatro) horas |
Periodontia | 24 (vinte e quatro) horas |
Radiologia | 24 (vinte e quatro) horas |
Prótese do Rol | 24 (vinte e quatro) horas |
Disfunção Temporomandibular e Dor Orofacial | 180 (cento e oitenta) dias |
Odontologia Estética | 180 (cento e oitenta) dias |
Prótese Dentária | 180 (cento e oitenta) dias |
7.3 – Ressalvadas as hipóteses acima, a inclusão do BENEFICIÁRIO ocorrerá com a exigência de cumprimento integral dos prazos de carência e serão contados a partir do ingresso deste no Contrato, nos seguintes limites:
Grupo de Procedimentos | Carência Integral |
Urgência/Emergência Odontológica | 24 (vinte e quatro) horas |
Cirurgia Oral Menor | 60 (sessenta) dias |
Consultas Odontológicas | 60 (sessenta) dias |
Dentística Restauradora | 60 (sessenta) dias |
Diagnóstico | 60 (sessenta) dias |
Documentação Ortodôntica | 60 (sessenta) dias |
Endodontia | 60 (sessenta) dias |
Odontologia Preventiva | 60 (sessenta) dias |
Periodontia | 60 (sessenta) dias |
Radiologia | 60 (sessenta) dias |
Prótese do Rol | 180 (cento e oitenta) dias |
Disfunção Temporomandibular e Dor Orofacial | 180 (cento e oitenta) dias |
Odontologia Estética | 180 (cento e oitenta) dias |
Prótese Dentária | 180 (cento e oitenta) dias |
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Cláusula Oitava
ATENDIMENTO DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA
8.1 – Nos limites do plano escolhido, observando-se, entre outros aspectos, a Segmentação Assistencial, a Área Geográfica de Abrangência e a Área de Atuação estabelecidas para este Contrato, além das hipóteses previstas no Rol, estão cobertos os atendimentos nas unidades credenciadas para esse fim, os casos de urgência e emergência definidos abaixo, nos termos desta cláusula.
8.2 – O BENEFICIÁRIO terá direito ao ressarcimento unicamente das despesas vinculadas diretamente ao evento que originou o atendimento por serviço odontológico não credenciado e apenas em casos de: (i) urgência ou emergência comprovada ou (ii) impossibilidade justificada de utilização dos serviços contratados, credenciados ou referenciados pela CONTRATADA.
8.2.1 – Nesses casos, o ressarcimento somente será realizado: (i) nos limites das obrigações contratuais; (ii) de acordo com a abrangência geográfica contratada e (iii) mediante apresentação dos documentos relacionados nos itens abaixo, tudo em conformidade com o artigo 12, VI, da Lei nº 9.656/1998.
8.2.2 – O ressarcimento somente será pago mediante a apresentação de documentos originais que comprovem o atendimento.
8.2.3 – Os documentos deverão ser entregues ou enviados à CONTRATADA no prazo máximo de até 12 (doze) meses corridos, contados a partir da data em que ocorrer o evento, sob pena de, desrespeitado esse prazo, o BENEFICIÁRIO perder o direito ao ressarcimento.
8.2.4 – Se a documentação não contiver todos os dados que comprovem o atendimento, a CONTRATADA poderá solicitar envio de nova documentação ou de informações complementares sobre o procedimento. A partir da apresentação desses novos documentos/informações complementares, terá início a contagem de novo prazo para pagamento.
8.2.5 – O ressarcimento será pago no xxxxx xxxxxx xx 00 (xxxxxx) dias úteis, a contar da entrega dos documentos pertinentes, sendo indispensável a indicação do número do CPF do BENEFICIÁRIO, em obediência às normas estabelecidas pela Secretaria da Receita Federal do Ministério da Fazenda.
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Cláusula Nona
ACESSO À LIVRE ESCOLHA DE PRESTADORES
9.1 – Para os atendimentos odontológicos cobertos por este Contrato, os BENEFICIÁRIOS poderão fazer uso da rede credenciada do Plano escolhido ou buscar atendimento em prestadores de serviços ou auxiliares de diagnóstico não pertencentes à rede credenciada ou referenciada ao plano, nos termos e limites dispostos neste instrumento, desde que o plano contratado preveja essa modalidade.
9.1.1 – Caso o BENEFICIÁRIO utilize os serviços odontológicos de profissionais pertencentes à rede credenciada, esses serviços serão pagos pela CONTRATADA diretamente ao prestador de serviços, por conta e ordem do BENEFICIÁRIO, nos limites e nas condições do plano. Nessa hipótese, não será cabível nenhum pedido de reembolso.
9.1.2 – Caso o BENEFICIÁRIO realize seu atendimento com um prestador de serviços não pertencente à rede credenciada, esses serviços serão pagos diretamente pelo BENEFICIÁRIO, que poderá solicitar o reembolso das referidas despesas à CONTRATADA via central de atendimento, aplicativo ou pelo site xxxx.xxx.xx.
9.2 – O reembolso a que se refere a presente Cláusula somente será realizado nos limites das obrigações contratuais, de acordo com a Área de Abrangência Geográfica indicada no Contrato, após a avaliação e comprovação, conforme Tabela de Procedimentos e Reembolso Amil Dental – Linhas Clássica, Kids e Estética e com as regras dispostas a seguir:
9.2.1 – O cálculo do montante devido pela utilização da livre escolha de prestadores é feito em função dos Fatores Multiplicadores definidos para o plano escolhido e da quantidade de USO do procedimento, conforme discriminado na Tabela de Reembolso vigente no momento da contratação e suas atualizações;
9.2.2 – A Tabela de Reembolso que rege o reembolso encontra-se registrada no 4º Registro de Títulos e Documentos – Rio de Janeiro, no site xxxx.xxx.xx e também na sede da CONTRATANTE, para consulta dos BENEFICIÁRIOS;
9.2.3 – O valor do reembolso é obtido por meio da seguinte fórmula:
Quantidade de Unidade de Serviço Odontológico* x Valor da Unidade de Serviço Odontológico** x Fator Multiplicador de Reembolso
(*) Conforme indicado na Tabela de Reembolso para o procedimento realizado; (**) Vigente na data da realização do procedimento odontológico.
9.2.4 – Com relação à Unidade de Serviço Odontológico (USO), vigoram as seguintes regras:
(i) A Unidade de Serviço Odontológico (USO) corresponde a um coeficiente, expresso em moeda corrente nacional e definido no momento da contratação. O valor inicial da USO para consultas, exames e procedimentos será de R$ 5,80 (cinco reais e oitenta centavos) e está disponível para consulta no site xxxx.xxx.xx, na “área logada do cliente”, ora BENEFICIÁRIO;
(ii) O valor da USO poderá ser reajustado em periodicidade não inferior a 12 (doze) meses, de acordo com a variação do IPCA (Índice de Preços ao Consumidor Ampliado), respeitando-se sempre o previsto na Consu nº 8, alterada pela Consu nº 15.
9.3 – O Fator Multiplicador de Reembolso para o produto contratado será de 1 (uma) vez o valor da tabela e está disponível para consulta no site xxxx.xxx.xx, na “área logada do cliente”, ora BENEFICIÁRIO.
9.4 – Para solicitar o reembolso, o BENEFICIÁRIO deverá entregar à CONTRATADA, no prazo máximo de até 12 (doze) meses, contados da data do evento, recibo ou nota fiscal válida como recibo e laudos odontológicos, contendo, no mínimo, as seguintes informações:
(i) Recibo ou nota fiscal com a especificação do(s) procedimento(s) executado(s) na consulta;
(ii) Nome do BENEFICIÁRIO atendido;
(iii) Nome do titular ou responsável pelo contrato e dados bancários da conta-corrente do titular;
(iv) Valor unitário dos procedimentos cobrados, assim como o valor de eventual desconto, quando concedido;
(v) Assinatura do responsável pelo serviço ou assinatura e carimbo do dentista, quando se tratar de consultas ou honorários médicos;
(vi) CPF e/ou CNPJ, CRO;
(vii) Endereço legível;
(viii) Data da realização do evento;
(ix) Radiografia inicial e final do procedimento realizado (as radiografias podem ser solicitadas somente se necessárias à avaliação técnica do procedimento realizado).
9.4.1 – Caso seja exigida a apresentação de documentos específicos para coberturas contempladas em Anexo de Coberturas Adicionais, a relação completa dos documentos estará contida no respectivo Anexo.
9.4.2 – A CONTRATADA não aceitará o desmembramento de recibos para um mesmo evento.
9.5 – Caso a documentação apresentada pelo BENEFICIÁRIO não contenha todos os dados indicados no item anterior, a CONTRATADA poderá solicitar ao BENEFICIÁRIO o envio de documentação ou de informações complementares sobre o procedimento a ser reembolsado. A partir da apresentação desses novos documentos/informações complementares, terá início a contagem de novo prazo para reembolso.
9.5.1 – Somente serão reembolsáveis as despesas vinculadas diretamente ao evento que originou o atendimento ao BENEFICIÁRIO.
9.5.2 – A CONTRATADA poderá analisar todo e qualquer valor apresentado para fins de reembolso, comparando-os com os valores levantados para práticas idênticas ou similares.
9.6 – Uma vez entregue toda a documentação a que se refere esta cláusula, os valores aprovados para reembolso serão pagos ao BENEFICIÁRIO Titular,em um prazo de 15 (quinze) dias úteis, a contar da data da aprovação do reembolso.
9.6.1 – Para o pagamento do reembolso a que se refere este item, é indispensável a apresentação de documento de identidade e CPF/MF do BENEFICIÁRIO, em obediência às normas estabelecidas pela Secretaria da Receita Federal, do Ministério da Fazenda.
9.7 – O valor de reembolso das despesas odontológicas provenientes do sistema de livre escolha não será superior ao efetivamente pago e não será inferior ao praticado diretamente na rede credenciada ou referenciada do local da prestação do serviço odontológico realizado.
9.8 – O decurso do prazo de 12 (doze) meses acarretará a perda do direito ao reembolso.
10 Cláusula Décima
MECANISMOS DE REGULAÇÃO
10.1 – A CONTRATADA fornecerá a cada BENEFICIÁRIO um cartão de identificação que o habilitará ao uso dos serviços odontológicos, sempre acompanhado de documento de identificação expedido pelos órgãos oficiais.
10.1.1 – O cartão de identificação poderá ser emitido por meio digital.
10.1.2 – A CONTRATADA poderá cobrar pelo fornecimento da segunda via do cartão de identificação.
10.2 – Para disponibilização da cobertura, a CONTRATADA poderá fazer uso de ferramenta eletrônica vinculada a aplicativo para smartphone disponibilizado por ela, cujo objetivo está voltado à comprovação: (i) da solicitação de procedimento odontológico; (ii) da utilização dos serviços relacionados à cobertura; e (iii) da elegibilidade do BENEFICIÁRIO para realização dos atendimentos (consultas, exames e procedimentos).
MECANISMOS DE REGULAÇÃO: DIVERGÊNCIA
10.3 – As divergências de natureza odontológica sobre o atendimento no presente Contrato serão dirimidas por uma junta odontológica constituída por três membros, sendo um nomeado pela CONTRATANTE, outro pela CONTRATADA e um terceiro, desempatador, escolhido pelos dois nomeados e de comum acordo entre CONTRATADA e CONTRATANTE. Além disso:
a) Se não houver acordo quanto à escolha do dentista desempatador, a sua designação será solicitada ao presidente de uma das sociedades da classe sediadas na localidade do escritório da CONTRATADA.
10.4 – É facultado à CONTRATADA firmar acordos com conselhos profissionais para atuarem como desempatadores em juntas médicas ou odontológicas, hipótese que exclui a indicação prevista no item supracitado.
10.5 – Cada uma das partes pagará os honorários e as despesas do odontologista que nomear, quando este não pertencer à rede credenciada, sendo que os honorários do profissional desempatador serão pagos pela CONTRATADA, conforme previsto na legislação vigente.
MECANISMOS DE REGULAÇÃO: CONSULTAS E EXAMES
10.6 – Quando da utilização dos serviços cobertos pelo presente Contrato, o BENEFICIÁRIO deverá apresentar ao estabelecimento ou profissional credenciado pela CONTRATADA cartão de identificação em meio físico ou digital e documento de identidade com foto (nos termos da legislação que regulamenta o Cadastro Nacional de Registro de Identificação Civil). Quando se apresentar em clínica de radiologia, deverá apresentar, também, o pedido de exame realizado pelo cirurgião-dentista em receituário timbrado e original. Quando houver disponibilidade no local de atendimento, para efeito de identificação positiva do BENEFICIÁRIO, será realizada a validação biométrica (facial, digital etc.).
10.6.1 – Caso o pedido de exame radiológico seja realizado pela rede credenciada, também poderá ser aceito pedido digitalizado encaminhado pelo dentista solicitante através do portal do prestador e visualizado pela clínica radiológica.
10.7 – O BENEFICIÁRIO será atendido por dentistas credenciados pela CONTRATADA, relacionados na rede credenciada do plano, mediante hora marcada. A data e a hora da consulta serão determinadas por iniciativa do BENEFICIÁRIO, de acordo com a agenda do dentista.
10.8 – A qualquer momento, o BENEFICIÁRIO poderá ser encaminhado pela CONTRATADA para consulta(s) de avaliação, destinada(s) a verificar o bom andamento do tratamento, a manutenção do padrão de qualidade, a aferição do nível de saúde bucal, a elucidação de dúvidas técnicas e/ou liberação de pedido de reembolso, sendo essa(s) consulta(s) de caráter obrigatório. Tal(is) consulta(s) será(ão) realizada(s) por consultores odontológicos da CONTRATADA.
MECANISMOS DE REGULAÇÃO: ALTERAÇÕES NA REDE CREDENCIADA
10.9 – A CONTRATADA poderá realizar alterações na rede credenciada, para mais ou para menos, nos termos da legislação vigente. A relação completa dos prestadores que compõem a rede credenciada da CONTRATADA pode ser obtida na Central de Atendimento ou no site da CONTRATADA (xxxx.xxx.xx).
11 Cláusula Décima Primeira
FORMAÇÃO DE PREÇO E CONTRAPRESTAÇÃO
11.1 – O Contrato possui formação de preço preestabelecida e baseia-se nas declarações da CONTRATANTE, sendo o pagamento do valor da contraprestação pecuniária realizado antes da utilização das coberturas contratadas.
11.2 – A CONTRATANTE obriga-se a pagar à CONTRATADA o valor da contraprestação pecuniária correspondente à população incluída e aceita na movimentação cadastral. O valor da contraprestação foi estipulado na data da celebração do Contrato e corresponde ao número de BENEFICIÁRIOS indicados na Proposta Contratual.
11.2.1 – Não haverá distinção quanto ao valor da contraprestação pecuniária devida pela CONTRATANTE para os BENEFICIÁRIOS que vierem a ser incluídos no Contrato e aqueles já vinculados a este.
11.3 – É obrigação da CONTRATANTE pagar as contraprestações pecuniárias de acordo com o estabelecido pela CONTRATADA quanto ao local, à forma e à data do pagamento, calculadas de acordo com o número de BENEFICIÁRIOS inscritos no plano escolhido.
11.3.1 – Os pagamentos deverão ser feitos até a data do vencimento ou no primeiro dia útil subsequente quando o vencimento ocorrer em feriado ou dia em que não haja expediente bancário, reconhecendo-se como comprovante de pagamento o boleto bancário quitado ou outro instrumento de cobrança quitado determinado pela CONTRATADA.
11.3.2 – Havendo divergência em relação à quantidade de BENEFICIÁRIOS incluídos em cada Plano ou no Grupo de BENEFICIÁRIOS de forma global, constatada após a emissão da fatura, os acertos referentes a essas divergências serão realizados no faturamento imediatamente subsequente e não constituem justificativa para eventual atraso no pagamento da respectiva fatura.
11.3.3 – Os impostos e demais encargos que venham a incidir sobre a contraprestação pecuniária serão da responsabilidade da CONTRATANTE.
11.4 – Caso a CONTRATANTE não receba sua fatura ou outro instrumento de cobrança até 5 (cinco) dias úteis antes do vencimento, deverá comunicar tal fato à CONTRATADA. A qualquer momento, a segunda via poderá ser impressa através do site xxxx.xxx.xx, sendo certo que o não recebimento da fatura ou do instrumento de cobrança não desobriga a CONTRATANTE de efetuar o pagamento no prazo de vencimento.
11.4.1 – A atualização de dados cadastrais em caso de alteração de endereço, seja de e-mail ou de correspondência, é de inteira responsabilidade da CONTRATANTE, a qual está ciente de que as comunicações entre ela e a CONTRATADA serão consideradas válidas quando encaminhadas ao endereço cadastrado.
11.5 – Em casos de atraso no pagamento das contraprestações pecuniárias pela CONTRATANTE ou pelos BENEFICIÁRIOS definidos nos artigos 30 e 31 da Lei nº 9.656/98, a regularização se fará por meio de cobrança de multa de 2% (dois por cento) e juros de mora de 1% (um por cento) ao mês, sem prejuízo da atualização monetária da contraprestação apurada pelo IGP-M/FGV (Índice Geral de Preços da Fundação Xxxxxxx Xxxxxx) ou pelo índice que vier a substituí-lo, além da possibilidade de responder a CONTRATANTE por eventuais encargos e penalidades impostos à CONTRATADA pelo atraso no pagamento devido à rede credenciada.
11.5.1 – O atraso no pagamento da contraprestação pecuniária poderá importar, ainda, a suspensão da cobertura. Realizado o pagamento, fica certo que não haverá cobertura dos custos ou reembolso das despesas com os procedimentos ou eventos iniciados ou ocorridos durante o período de suspensão.
11.6 – O recebimento pela CONTRATADA de parcelas em atraso constituirá mera tolerância, não implicando novação contratual ou transação.
11.7 – O pagamento da contraprestação pecuniária referente a determinado mês não significa estarem pagos ou quitados débitos anteriores.
11.8 – Nenhum pagamento será reconhecido como feito à CONTRATADA se a CONTRATANTE não possuir comprovantes devidamente autenticados por instituição financeira.
11.9 – Garante-se à CONTRATADA o uso dos recursos legais necessários para cobrança das contraprestações pecuniárias em atraso, incluindo a inscrição da CONTRATANTE nos cadastros de inadimplentes mantidos por instituições de proteção ao crédito.
12 Cláusula Décima Segunda
FORMA DE PAGAMENTO
12.1 – Caberá à CONTRATANTE, no momento da assinatura da Proposta Contratual, escolher a forma de pagamento das contraprestações pecuniárias entre as opções fornecidas pela CONTRATADA.
12.2 – Quando a opção de pagamento for cartão de crédito, o titular do cartão deverá ser o responsável financeiro ou sócio da empresa.
12.2.1 – Na impossibilidade de cobrança pelo cartão de crédito indicado, a CONTRATADA emitirá boleto bancário para a CONTRATANTE com o valor devido, sendo mantida a forma de pagamento de cartão de crédito para as contraprestações pecuniárias subsequentes.
12.2.2 – A forma de pagamento será automaticamente alterada para boleto mensal nos casos em que a CONTRATADA identificar que o cartão de crédito indicado está indisponível para cobrança.
12.3 – A CONTRATANTE poderá solicitar a troca da forma de pagamento durante a vigência do contrato, desde que a troca esteja disponível nos canais da CONTRATADA e de acordo com as opções disponíveis.
12.3.1 – A alteração na modalidade de pagamento será realizada pela
CONTRATADA no faturamento seguinte à solicitação.
12.4 – O responsável financeiro ou responsável pela CONTRATANTE poderá optar por pagamento através de débito automático após o inicío da vigência do Contrato.
13 Cláusula Décima Terceira
REAJUSTE ANUAL
13.1 – Considera-se reajuste qualquer variação positiva na contraprestação pecuniária, inclusive aquela decorrente de revisão ou reequilíbrio econômico-atuarial do Contrato.
13.1.1 – A contraprestação pecuniária será reajustada anualmente, no aniversário do Contrato ou na periodicidade determinada pela legislação vigente, independentemente da data de inclusão dos BENEFICIÁRIOS no Contrato.
13.2 – Será considerado como data-base de aniversário do Contrato o mês de início de sua vigência, sendo vedada a aplicação de percentuais de reajuste diferenciados dentro de um mesmo plano. Os reajustes subsequentes ocorrerão anualmente, respeitando-se a mesma lógica de apuração (variação percentual dos 12 últimos meses).
13.3 – O reajuste anual será composto pelo Índice Financeiro descrito no item 13.4 e, caso os Custos Assistenciais ultrapassem 60% da receita obtida pelo pagamento das contraprestações (índice de sinistralidade do Contrato), será incorporado a esse reajuste também o Índice Técnico descrito no item 13.5, com o objetivo de equilibrar a relação contratual.
13.4 – O Índice Financeiro corresponderá ao Índice Geral de Preços ao Consumidor Ampliado (IPCA-IBGE), apurado nos 12 (doze) meses anteriores à aplicação do reajuste.
13.5 – O Índice Técnico é calculado com base no nível de sinistralidade do Contrato, que corresponde à relação entre as despesas assistenciais e as receitas diretas do Contrato, apuradas conforme descrito abaixo:
13.5.1 – O Índice Técnico da primeira reavaliação será apurado expurgando-se as despesas assistenciais e as receitas diretas dos dois primeiros meses. Nas reavaliações subsequentes, o Índice Técnico será apurado considerando-se os 12 (doze) meses seguintes ao último período avaliado.
13.6 – As disposições referentes ao reajuste anual não afetam ou excluem o reajuste por faixa etária que, quando previsto, seguirá o disposto em seção própria.
14 Cláusula Décima Quarta
REGRAS PARA INSTRUMENTOS JURÍDICOS DE PLANO COLETIVO
14.1 – O BENEFICIÁRIO titular demitido ou exonerado sem justa causa terá o direito de manter essa condição com as mesmas condições de cobertura assistencial de que gozava quando da vigência do contrato de trabalho em caso de rescisão ou exoneração sem justa causa, desde que: (i) tenha optado pela manutenção do plano odontológico; (ii) tenha contribuído para o plano contratado em decorrência de vínculo empregatício; e (iii) assuma, perante a CONTRATADA, o pagamento integral das contraprestações pecuniárias, observadas as exigências da legislação vigente acerca do tema.
14.1.1 – O período de manutenção da condição de BENEFICIÁRIO no plano será de um terço do tempo de contribuição para o plano, assegurando-se um período mínimo de 6 (seis) e máximo de 24 (vinte e quatro) meses.
14.2 – O BENEFICIÁRIO titular aposentado terá direito de manter essa condição com as mesmas condições de cobertura assistencial de que gozava quando da vigência do contrato de trabalho em caso de aposentadoria, desde que: (i) tenha optado pela manutenção do seu plano odontológico; (ii) tenha contribuído para o plano contratado pelo prazo mínimo de 10 (dez) anos, em decorrência do vínculo empregatício; e (iii) assuma, perante a CONTRATADA, o pagamento integral das contraprestações pecuniárias, observadas as exigências da legislação vigente acerca do tema.
14.2.1 – Caso o tempo de contribuição do BENEFICIÁRIO para o plano seja inferior a 10 (dez) anos, o direito à manutenção no plano é garantido à razão de um ano para cada ano de contribuição.
14.3 – O direito à manutenção no plano odontológico de que trata este item extinguir-se-á nas hipóteses previstas na seção que trata da Extinção do Direito assegurado nos artigos 30 e 31 da Lei n° 9.656, de 1998, nesta cláusula.
I. OBRIGAÇÕES DA CONTRATANTE
14.4 – A CONTRATANTE obriga-se a dar ciência da existência do direito descrito nesta Cláusula a seus ex-empregados demitidos sem justa causa ou aposentados, informando-os quanto às condições de permanência e prazos-limite previstos na legislação específica e neste Contrato.
14.5 – No ato da comunicação do aviso prévio, a ser cumprido ou indenizado, ou da comunicação da aposentadoria, a CONTRATANTE dará ao ex-empregado a opção pela manutenção de sua condição de BENEFICIÁRIO Titular.
14.5.1 – O ex-empregado deverá responder à comunicação da CONTRATANTE, informando se aceita ou recusa a oferta, no xxxxx xxxxxx xx 00 (xxxxxx) dias, cabendo à CONTRATANTE entregar à CONTRATADA cópia da manifestação expressa firmada pelo ex-empregado.
14.5.2 – Por ocasião da dispensa sem justa causa ou aposentadoria, a CONTRATANTE obriga-se a demonstrar e a apresentar os comprovantes dos valores pagos por seu ex-empregado a título de contribuição/participação financeira referente à mensalidade do plano.
14.5.3 – Caso responda positivamente à comunicação, a CONTRATANTE deverá inseri-lo em plano, de acordo com a legislação vigente.
14.6 – A CONTRATANTE obriga-se a apresentar aos BENEFICIÁRIOS, a qualquer tempo e quando da opção mencionada pelos itens anteriores, acima, o preço vigente na data da opção, conforme atualizações realizadas pela CONTRATADA.
II. CONTRIBUIÇÃO/PARTICIPAÇÃO FINANCEIRA
14.7 – Entende-se por contribuição/participação financeira todo o valor pago pelo BENEFICIÁRIO Titular, inclusive com desconto em folha de pagamento, para custear parte ou a integralidade da contraprestação pecuniária do plano odontológico, assim como o pagamento de qualquer valor fixo assumido pelo BENEFICIÁRIO que foi incluído em outro plano oferecido por seu empregador, em substituição ao originalmente disponibilizado sem sua participação.
14.7.1 – Não estão contemplados no conceito de contribuição/participação financeira os valores relacionados: (i) aos dependentes e agregados; e
(ii) à coparticipação devida pelo BENEFICIÁRIO como fator moderador em razão de procedimentos e/ou de utilização da assistência objeto deste Contrato, nos casos que preveem essa modalidade.
14.7.2 – O BENEFICIÁRIO Titular que não tenha efetuado o pagamento de contribuição/participação financeira durante o período em que manteve o vínculo empregatício com a CONTRATANTE não terá direito a permanecer no plano.
14.8 – Ainda que o pagamento da contribuição não esteja ocorrendo no momento da demissão sem justa causa, exoneração ou aposentadoria, ao ex-empregado são assegurados os direitos previstos nesta Cláusula, na proporção de sua efetiva contribuição.
III. EXTENSÃO AO GRUPO FAMILIAR
14.9 – O direito do ex-empregado de ser mantido no plano na condição de BENEFICIÁRIO estende-se ao grupo familiar inscrito quando da vigência do contrato de trabalho, ressalvado o direito do BENEFICIÁRIO de ser mantido individualmente ou de solicitar a manutenção de apenas parte de seu grupo familiar.
14.10 – Em caso de morte do BENEFICIÁRIO Titular e desde que o Contrato esteja vigente, aos BENEFICIÁRIOS Dependentes é assegurado o direito de permanecerem cobertos pelo plano, nos termos do disposto neste instrumento.
IV. MANUTENÇÃO DA CONDIÇÃO DE BENEFICIÁRIO
14.11 – As contraprestações devidas à CONTRATADA, assim como os valores relativos à coparticipação, nos planos que preveem essa modalidade, serão pagas diretamente pelos BENEFICIÁRIOS Titulares, até a data do vencimento e nos locais indicados pela CONTRATADA, acrescidas dos valores próprios à administração e cobrança individualizada.
14.12 – A manutenção do ex-empregado na condição de BENEFICIÁRIO, no mesmo plano em que se encontrava quando vigente a relação de emprego, observará as mesmas cláusulas referentes a reajuste, preço e fator moderador existente durante a vigência do contrato de trabalho.
14.12.1 – O direito assegurado ao BENEFICIÁRIO não exclui vantagens obtidas pelos empregados decorrentes de negociações coletivas de trabalho.
14.12.2 – O valor da contraprestação pecuniária a ser paga pelo ex-empregado demitido sem justa causa ou aposentado deverá corresponder ao valor integral estabelecido na Proposta Contratual, com as devidas atualizações.
14.13 – Ao empregado aposentado que continua trabalhando na empresa CONTRATANTE e vem a se desligar dela é garantido o direito de manter sua condição de BENEFICIÁRIO na condição de aposentado.
14.14 – O BENEFICIÁRIO que estiver inadimplente por período superior a 60 (sessenta) dias, consecutivos ou não, será excluído do contrato, sem prejuízo da obrigação de pagar os valores em atraso e/ou as despesas porventura realizadas durante o período de inadimplência.
V. PORTABILIDADE – DEMITIDO/APOSENTADO
14.15 – O ex-empregado demitido ou exonerado, sem justa causa, aposentado ou seus dependentes vinculados ao plano, durante o período de manutenção da condição de BENEFICIÁRIO garantida pelos artigos 30 e 31 da Lei nº 9.656/98, poderá exercer a portabilidade especial de carências para plano odontológico individual, familiar, coletivo por adesão ou coletivo empresarial, desde que possua o vínculo exigido pela norma, administrado por outra operadora de plano de saúde, na forma e nas especificidades previstas nas Resoluções Normativas nº 279 e nº 438, ambas da ANS.
VI. EXTINÇÃO DO DIREITO ASSEGURADO NOS ARTIGOS 30 E 31 DA LEI Nº 9.656, DE 1998
14.16 – O ex-empregado terá seu direito de manutenção extinto se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo:
(i) Decurso dos prazos de manutenção, conforme previsto na Resolução Normativa n° 279, arts. 4º e 5º, parágrafo único;
(ii) Admissão em novo emprego;
(iii) Cancelamento do contrato coletivo empresarial ao qual se encontra vinculado.
VII. COMUNICAÇÃO DE EXCLUSÃO DO BENEFICIÁRIO
14.17 – Para requerer a efetiva exclusão do BENEFICIÁRIO do plano privado de assistência odontológica, a CONTRATANTE obriga-se a fornecer à CONTRATADA as seguintes informações, acompanhadas dos documentos originais comprobatórios, caso solicitado pela CONTRATADA, a qualquer tempo:
(i) Se o BENEFICIÁRIO foi excluído por demissão sem justa causa ou aposentadoria;
(ii) Se o BENEFICIÁRIO aposentado continua vinculado à CONTRATADA
por relação de emprego, conforme disposto na RN nº 279, art. 22;
(iii) Se o BENEFICIÁRIO contribuía para o pagamento do plano privado de assistência à saúde;
(iv) Por quanto tempo o BENEFICIÁRIO contribuiu para o pagamento do plano privado de assistência à saúde;
(v) Se o BENEFICIÁRIO optou pela manutenção como BENEFICIÁRIO ou se recusou a manter essa condição.
14.18 – A exclusão apenas será aceita pela CONTRATADA mediante a comprovação inequívoca, pela CONTRATANTE, de que foi dada ao BENEFICIÁRIO a opção de manutenção da condição de BENEFICIÁRIO da qual gozava quando da vigência do contrato de trabalho.
14.18.1 – Enquanto a documentação mencionada nos itens anteriores não tiver sido entregue à CONTRATADA, a CONTRATANTE continuará responsável pelo pagamento integral da contraprestação referente ao respectivo BENEFICIÁRIO.
15 Cláusula Décima Quinta
CONDIÇÕES DA PERDA DA QUALIDADE DE BENEFICIÁRIO
15.1 – A suspensão ou exclusão de BENEFICIÁRIOS somente poderá ser realizada mediante pedido por escrito da CONTRATANTE.
15.2 – A CONTRATANTE obriga-se coletar o cartão de identificação destinado ao uso do sistema por parte do(s) BENEFICIÁRIO(S) excluído(s) e devolver tal documento à CONTRATADA, assegurando-se a esta última o direito de cobrar todos os valores correspondentes a eventual uso indevido desse documento para fins de coberturas de assistências constantes do presente Contrato.
15.3 – A falta de comunicação, pela CONTRATANTE, do cancelamento do plano aqui referido, no prazo previsto, implicará a cobrança, pela CONTRATADA, das taxas mensais de manutenção do período.
15.4 – A cobertura do(s) BENEFICIÁRIO(S) Dependente(s) cessará automaticamente quando perder(em) a condição de dependência do BENEFICIÁRIO Titular, bem como em caso de sua morte, respeitando-se o disposto nos artigos 30 e 31 da Lei nº 9.656/98.
15.5 – A CONTRATADA poderá, ainda, excluir ou suspender o plano do BENEFICIÁRIO, independentemente da vigência contratual e sem a necessidade de anuência da CONTRATANTE nos seguintes casos:
15.5.1 – Perda dos vínculos do BENEFICIÁRIO Titular com a pessoa jurídica
CONTRATANTE;
15.5.2 – Perda dos vínculos de dependência no caso de BENEFICIÁRIO Dependente;
15.5.3 – Fornecimento, pela CONTRATANTE, de informações incompletas e/ou inverídicas ou omissão de informações a respeito da população incluída no presente Contrato, mediante procedimento administrativo específico;
15.5.4 – Prática, pela CONTRATANTE ou por BENEFICIÁRIO, de infrações com o objetivo de obtenção de vantagem ilícita, para si ou para outrem.
15.6 – As exclusões cadastrais implicarão perda imediata do direito à cobertura do atendimento.
15.7 – Independentemente das consequências e responsabilidades legais, nos casos comprovados de fraude, os BENEFICIÁRIOS perderão quaisquer direitos e/ou benefícios previstos neste Contrato e não farão jus à devolução de qualquer quantia paga.
15.8 – A CONTRATANTE deverá comunicar a extinção do Contrato aos BENEFICIÁRIOS, informando-os ainda, caso não haja portabilidade para outra operadora, quanto ao direito de contratar plano individual, com aproveitamento das carências já cumpridas, desde que: (i) a opção ocorra no período de até 30 (trinta) dias contados da data da rescisão ou do desligamento do BENEFICIÁRIO e (ii) a CONTRATADA possua em comercialização, na época, plano na referida modalidade de contratação.
I. Cancelamento pelo BENEFICIÁRIO Titular
15.9 – O BENEFICIÁRIO Titular poderá, a qualquer tempo, solicitar sua exclusão do Contrato, bem como solicitar a exclusão de qualquer de seus dependentes, nos termos dispostos neste item, sem prejuízo do cumprimento das obrigações assumidas pela CONTRATANTE no Contrato.
15.9.1 – O pedido de exclusão deverá ser apresentado à CONTRATANTE, que providenciará o respectivo processamento por meio do sítio eletrônico da CONTRATADA, em até 30 (trinta) dias do recebimento do pedido.
15.9.2 – Processado o pedido pela CONTRATANTE, ele terá efeito imediato, sendo considerado esse, para todos os efeitos, o momento de exclusão do BENEFICIÁRIO pela CONTRATANTE.
15.9.3 – Caso o prazo previsto no item anterior não seja cumprido, poderá o BENEFICIÁRIO Titular apresentar novo pedido, desta vez diretamente à CONTRATADA, o qual deverá ser instruído com cópia do pedido originalmente apresentado à CONTRATANTE (e-mail ou carta protocolada), e será processado com efeito imediato, a partir da data do seu recebimento pela CONTRATADA.
16 Cláusula Décima Sexta
RESCISÃO/SUSPENSÃO
I. SUSPENSÃO DO CONTRATO
16.1 – Se a CONTRATANTE atrasar o pagamento da contraprestação por período superior a 10 (dez) dias, suspender-se-á, para todos os BENEFICIÁRIOS, o direito à cobertura e aos demais benefícios contratuais.
II. RESCISÃO
16.2 – O presente Contrato poderá ser extinto:
16.2.1 – Automaticamente, caso o número de BENEFICIÁRIOS inscritos se torne inferior a 2 (dois), ainda que não tenha sido completado o prazo mínimo de vigência estabelecido no Contrato. Nessa hipótese, será facultado aos BENEFICIÁRIOS celebrar contratos individuais, nas bases e condições próprias dos produtos em comercialização pela CONTRATADA, inclusive com relação a preço.
16.2.2 – Imotivadamente, por iniciativa de qualquer das partes, após vencido o prazo de vigência inicial, desde que a Parte contrária seja previamente notificada por escrito, com antecedência mínima de 60 (sessenta) dias, ficando ajustado que, no período de aviso prévio, ficam vedadas a inclusão e a exclusão de BENEFICIÁRIOS.
16.2.3 – Unilateralmente pela CONTRATADA, em caso de atraso: (i) no pagamento das contraprestações pecuniárias por período superior a 60 (sessenta) dias, consecutivos ou não, nos últimos 12 (doze) meses de vigência; ou (ii) no pagamento das cobranças relativas ao repasse de custos a que se refere o item “COBERTURAS EXTRACONTRATUAIS E DEMAIS DESPESAS” por período superior a 60 dias.
16.2.3.1– O exercício do direito da rescisão e/ou da suspensão previsto no item anterior encontra-se condicionado à comprovada notificação do devedor, a qual deverá ser enviada para o endereço fornecido pela CONTRATANTE até o 50º (quinquagésimo) dia de inadimplência.
16.2.4 – Unilateralmente pela CONTRATADA nas hipóteses de fraude, omissão ou fornecimento de informações incorretas ou inverídicas pela CONTRATANTE, para auferir vantagens próprias, para si ou para seus BENEFICIÁRIOS, hipóteses essas reconhecidas como violação às disposições contratuais e ao princípio da boa-fé objetiva.
16.2.4.1 – A hipótese de cancelamento por fraude não afasta a prerrogativa da CONTRATADA de buscar indenização pelos prejuízos que vier a ter com a cobertura indevidamente concedida, sem prejuízo de outras medidas judicialmente cabíveis.
16.3 – Caso a CONTRATANTE extinga imotivadamente ou venha a dar causa à extinção do contrato, antes de transcorrido o prazo mínimo de vigência estabelecido na Cláusula Sexta, ficará sujeita ao pagamento à CONTRATADA de multa rescisória no valor correspondente a 50% (cinquenta por cento) das contraprestações vincendas até o término do referido prazo mínimo de vigência, sem prejuízo do pagamento de todas as demais obrigações e encargos contratuais devidos até a data da extinção do Contrato, incluídos os valores relativos a coparticipação e franquia, ainda que futuramente exigidos e sem prejuízo de encaminhamento de ofício ao SPC, Serasa e demais órgãos de proteção ao crédito a exclusivo critério da CONTRATADA, mediante prévio aviso à CONTRATANTE.
16.3.1 – Fica garantido à CONTRATADA o uso dos recursos legais necessários para a cobrança das contraprestações pecuniárias em atraso.
16.3.2 – Observado o disposto nos itens anteriores e sendo verificada a necessidade de restituição de valores, a CONTRATADA efetuará a devolução conforme abaixo discriminado:
a) Para os Contratos com pagamento através de cartão de crédito e, em havendo ainda parcelas a vencer na ocasião do cancelamento do Contrato, a CONTRATADA providenciará o cancelamento dessas parcelas futuras junto à administradora do cartão e cobrará, via cartão de crédito, o valor relativo à multa contratual, que deverá ser paga em uma única parcela pela CONTRATANTE. Em caso de indisponibilidade de cobrança via cartão de crédito, a CONTRATADA emitirá a cobrança via boleto;
b) Para os Contratos com pagamento à vista ou, ainda que parcelado, em que o valor anual do plano já tenha sido devidamente quitado, quer seja através de cartão de crédito, quer seja através de boleto bancário, a CONTRATADA providenciará o crédito correspondente ao saldo remanescente, descontada eventual multa contratual, em fatura do cartão de crédito, conta-corrente ou poupança da CONTRATANTE.
16.4 – O pedido de rescisão do contrato ou exclusão (cancelamento) de BENEFICIÁRIO
poderá ser realizado por meio da central de atendimento.
17 Cláusula Décima Sétima
PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
17.1 – Estas disposições aplicam-se a toda atividade de tratamento de Dados Pessoais da CONTRATANTE que seja realizada pela CONTRATADA quando esta estiver tratando dados pessoais que pertençam a BENEFICIÁRIO vinculado à CONTRATANTE, sempre que tiver recebido ou tido acesso a tais dados pessoais para o propósito de execução deste Contrato.
17.2 – As Partes cumprirão a Legislação de Proteção de Dados que tenha conexão com este Contrato.
17.3 – As Partes garantem que todo o seu pessoal, agentes e subcontratados que tiverem acesso a dados pessoais estarão sujeitos a obrigações de manter a confidencialidade sobre tais dados, a não ser que a revelação seja necessária ao atendimento de qualquer obrigação legal ou regulatória.
17.4 – As Partes implementarão e manterão um programa de segurança da informação apropriado, razoável e por escrito, que inclua medidas físicas, técnicas e organizacionais proporcionais à natureza do dado pessoal tratado sob este Contrato, medidas que correspondam a padrões e boas práticas industriais – ou os superem – e que sejam adequadas a prevenir Violação de Dados Pessoais.
17.5 – A CONTRATADA realizará atividades de tratamento de Dados Pessoais da CONTRATANTE para a finalidade de execução de contrato e para atendimento de prescrições legais e regulatórias emitidas por autoridades regulatórias, especialmente pelas entidades e autoridades responsáveis pelo setor de saúde suplementar e pela proteção de dados pessoais.
17.6 – A CONTRATADA manterá a confidencialidade de todos os dados pessoais relacionados ao Contrato, ressalvadas as provisões regulatórias em sentido diverso.
17.7 – A CONTRATADA implementará medidas técnicas e organizacionais para proteger os Dados Pessoais da CONTRATANTE contra acessos, perdas, alteração, revelação, destruição não autorizados ou acidentais ou qualquer outra forma de tratamento não autorizada ou ilegal.
17.8 – Caso a CONTRATADA colete qualquer dado pessoal em nome da CONTRATANTE, esses dados serão coletados de acordo com a forma, o parâmetro ou a exigência legal aplicável, inclusive em relação aos meios de coleta, legalmente especificados. Quando a coleta do consentimento for, de algum modo, necessária ao exercício do presente Contrato, a CONTRATANTE será responsável pelas formas de coleta e por manter os registros de cada consentimento coletado.
17.9 – A CONTRATANTE fornecerá à CONTRATADA toda a assistência razoavelmente necessária para que esta cumpra suas obrigações perante a Legislação de Proteção de Dados (inclusive no que se refere à resposta a solicitações de titulares de dados no exercício de seus direitos e às consultas às autoridades competentes).
17.10 – Segundo opção da CONTRATANTE, a CONTRATADA, prontamente, excluirá ou devolverá todos os Dados Pessoais da CONTRATANTE, mediante solicitação desta ou na ocorrência de rescisão deste Contrato, a menos que haja obrigação em diferente sentido, nos termos da legislação e regulação aplicável.
17.11 – Mediante solicitação da CONTRATANTE ou do Titular de Dados, a CONTRATADA deverá corrigir ou atualizar quaisquer Dados Pessoais da CONTRATANTE mantidos pela CONTRATADA.
17.12 – A CONTRATADA terá o direito de ser reembolsada pela CONTRATANTE por quaisquer perdas, danos, multas, custos ou despesas (incluindo despesas e desembolsos legais) incorridos pela CONTRATADA e que resultem de uma Violação de Dados Pessoais, falha na adoção de medidas de segurança exigidas pelo Artigo 46 da LGPD ou da violação de algum item desta cláusula em relação a quaisquer dados pessoais tratados em conexão com o Contrato. Tais valores serão considerados perdas diretas e serão devidos pela CONTRATANTE à CONTRATADA, mediante comprovação.
18 Cláusula Décima Oitava
DISPOSIÇÕES GERAIS
18.1 – DOCUMENTAÇÃO: fazem parte do presente Contrato: (i) seus anexos e regulamentos; (ii) a Proposta Contratual; (iii) o Manual de Orientação para Contratação de Planos de Saúde (MPS); e (iv) o Guia de Leitura Contratual (GLC).
18.1.1 – É responsabilidade da CONTRATANTE entregar ao BENEFICIÁRIO Titular, previamente à adesão ao plano de saúde, o Manual de Orientação para Contratação de Planos de Saúde (MPS), que poderá ser disponibilizado em material impresso ou através de mídia digital.
18.1.2 – É responsabilidade da CONTRATADA enviar ao BENEFICIÁRIO Titular o Guia de Leitura Contratual (GLC), que poderá ser disponibilizado em material impresso ou através de mídia digital, juntamente com o cartão de identificação.
18.1.3 – É responsabilidade de ambas as Partes oferecer, sempre que solicitado pelo BENEFICIÁRIO Titular e desde que este tenha disponibilizado seu endereço, cópia das condições gerais do contrato, que conterão, no mínimo, os temas que compõem o Guia de Leitura Contratual.
18.2 – TRANSFERÊNCIA DE PLANOS: as partes acordam que a mudança de plano poderá ser solicitada pela CONTRATANTE, de acordo com as opções disponíveis pela CONTRATADA.
18.2.1 – Quando da transferência de BENEFICIÁRIO para um plano com mais benefícios, será contabilizado o tempo de vigência do plano anterior para o novo, observado que:
18.2.1.1 – Caso a transferência se dê para um plano que contenha:
(i) novos benefícios e (ii) nova rede credenciada; e não se trate de casos de Portabilidade/Migração, os BENEFICIÁRIOS cumprirão apenas as carências determinadas para esses casos, de acordo com o que estiver previsto no novo plano.
18.3 – COBERTURAS EXTRACONTRATUAIS E DEMAIS DESPESAS: caso a CONTRATADA seja obrigada a oferecer coberturas extracontratuais ou a pagar despesas não previstas no presente Contrato, ainda que por força de decisão judicial ou por procedimento administrativo, caberá à CONTRATANTE reembolsar à CONTRATADA todo e qualquer valor que esta venha a despender, incluindo o valor da condenação judicial, custas, despesas processuais e administrativas e honorários advocatícios.
18.3.1 – Nos casos em que a CONTRATANTE for responsável por reembolsar as despesas acima mencionadas, a CONTRATADA notificará a CONTRATANTE, dando-lhe ciência quanto à ocorrência da situação para que esta tenha a oportunidade de se manifestar a respeito e indicar, se for o caso, os argumentos de defesa.
18.3.2 – O não envio da notificação indicada no item anterior não desobriga a CONTRATANTE de realizar o reembolso à CONTRATADA.
18.4 – MEDIAÇÃO: a CONTRATANTE obriga-se a informar ao BENEFICIÁRIO que é dever deste entrar em contato prévio com a CONTRATADA, por intermédio de qualquer de seus canais de atendimento, caso ocorra qualquer conflito relacionado ao presente Contrato, e que nenhuma reclamação deve ser apresentada perante a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) nem demanda judicial versando sobre os termos deste instrumento deve ser distribuída antes de que essa providência seja tomada, a fim de que se busque a composição de uma solução amigável para o pleito.
18.5 – RESPONSABILIDADES DAS PARTES: as Partes acordam que o ônus decorrente de demandas administrativas – incluindo multas da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e dos Procons, mas não limitadas exclusivamente a estas – ou judiciais, decorrentes de atos de responsabilidade de cada uma delas nos termos de suas obrigações legais e regulamentares, será por cada qual suportado, de acordo com os critérios expostos a seguir:
18.5.1 – Serão de responsabilidade da CONTRATANTE os processos e as demandas motivados por questões administrativas, incluindo, em rol meramente exemplificativo: emissão de boletos, movimentação cadastral, suspensão/cancelamento do Contrato por inadimplência, vigência de contrato, elegibilidade de BENEFICIÁRIOS, diferença na aplicação de reajustes das contraprestações pecuniárias (em relação àqueles praticados pela CONTRATADA e previstos em Contrato), preenchimento de dados e apresentação de documentos necessários, omissão/inexatidão na informação sobre carências, e rede de atendimento, entre outros.
18.5.1.1 – Caso seja determinada por decisão administrativa ou judicial a redução do valor da mensalidade, caberá à CONTRATANTE reembolsar à CONTRATADA todo e qualquer valor que a CONTRATADA venha a despender, incluindo o valor da condenação, custas, despesas processuais e honorários advocatícios. A CONTRATANTE deverá, ainda, pagar à CONTRATADA a diferença de valor da contraprestação, considerando o que será efetivamente pago pelo BENEFICIÁRIO e o valor devido.
18.5.2 – Serão de responsabilidade da CONTRATADA os processos e as demandas motivados por questões assistenciais e de coberturas contratuais, ressalvados os casos de negativas de atendimento por suspensão ou cancelamento do Contrato decorrente de falha operacional da CONTRATANTE, entre outros.
18.5.3 – Será compartilhada igualmente entre as Partes a responsabilidade em relação aos processos e às demandas envolvendo reajuste anual.
18.5.4 – As Partes estabelecem, por fim, que, quando juridicamente possível, a Parte que foi demandada por ato que não seja de sua responsabilidade deverá comunicar a outra Parte para que: (i) compareça espontaneamente em juízo ou perante autoridade competente, reconhecendo sua condição de única e exclusiva responsável, bem como fornecer à outra Parte toda e qualquer documentação solicitada por esta e que seja necessária para garantir sua defesa; e (ii) se possível, substituir a Parte demandada na demanda administrativa ou judicial.
18.6 – LIBERALIDADE DA CONTRATADA: a autorização concedida pela CONTRATADA para a cobertura de eventos não previstos ou excluídos neste Contrato não confere à CONTRATANTE ou ao BENEFICIÁRIO direito adquirido e/ou extensão da abrangência de coberturas do presente Contrato, caracterizando mera liberalidade da CONTRATADA.
18.7 – TOLERÂNCIA: a tolerância ou a demora da CONTRATADA em exigir da CONTRATANTE o cumprimento de quaisquer das obrigações aqui previstas ou mesmo a sua omissão quanto a tais questões não será considerada novação, podendo, conforme o caso, a qualquer tempo, ser exigido seu cumprimento.
18.8 – NÃO PRESUNÇÃO: não se admite a presunção de que a CONTRATADA ou a CONTRATANTE possam ter conhecimento de circunstâncias que não constem deste Contrato ou de comunicação posterior por escrito.
18.9 – SUB-ROGAÇÃO: a CONTRATADA ficará sub-rogada em todos os direitos e ações da CONTRATANTE contra aqueles que, por ato, fato ou omissão, tenham causado as despesas cobertas pela CONTRATADA ou para elas tenham concorrido, obrigando-se a CONTRATANTE a facilitar os meios necessários ao exercício dessa sub-rogação.
18.10 – ENVIO DE INFORMAÇÕES À ANS: conforme disposto pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) em resolução normativa própria, o envio de informações relativas à assistência odontológica prestada aos BENEFICIÁRIOS é responsabilidade da CONTRATADA, que as enviará por intermédio do Coordenador de Informações em Saúde que houver cadastrado perante a Agência. Resguardadas as prerrogativas e obrigações profissionais do Coordenador, a CONTRATADA responde pela omissão ou incorreção dos dados enviados, os quais serão preservados de acordo com a garantia de sigilo médico de informações.
18.11 – DECLARAÇÕES: a CONTRATANTE declara, neste ato, sob as penas da lei, que as informações ora prestadas são verdadeiras, declarando, ainda, que todas as inclusões de BENEFICIÁRIOS obedecerão às regras estabelecidas neste Contrato, principalmente no que tange à elegibilidade destes, responsabilizando-se administrativa, penal e civilmente pelo ressarcimento das perdas e dos danos decorrentes de eventual inclusão indevida, sem prejuízo da aplicação das penalidades contratuais cabíveis em razão do descumprimento dessa obrigação.
18.12 – CONTRATOS COM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: os contratos que vierem a ser celebrados com a administração pública direta ou indireta obedecerão aos termos do respectivo edital e à Lei nº 8.666/93.
18.13 – Os casos omissos deverão ser resolvidos entre as partes, sendo objeto de novo termo aditivo ao presente Contrato.
19 Cláusula Décima Nona
DO FORO
19.1 – Fica eleito o foro de domicílio da CONTRATANTE para dirimir as questões oriundas do presente Contrato.
Anexo de Cobertura
Neste documento, são apresentados as COBERTURAS E OS PROCEDIMENTOS GARANTIDOS no Contrato de Cobertura de Assistência Odontológica Pessoa Jurídica DE50PME.
Este Contrato contempla as COBERTURAS BÁSICAS (B), que são todas as coberturas e procedimentos previstos como segmentação odontológica no Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde vigente na época do evento e que são garantidos em todos os produtos de segmentação odontológica; também as COBERTURAS ADICIONAIS (A), que são aquelas que excedem as previsões da ANS e que serão prestadas sempre que se verificar a ocorrência de riscos previstos e cobertos pelo Contrato, desde que o evento não se enquadre como “risco excluído” ou “não coberto”.
A CONTRATANTE declara conhecer e aceitar os termos deste Anexo, em especial quando ele tratar de cláusulas limitativas que, eventualmente, se encontrem dispersas ao longo do texto.
O BENEFICIÁRIO poderá utilizar as coberturas durante o prazo de vigência do Contrato e dentro da área geográfica de abrangência do produto contratado.
URGÊNCIA/EMERGÊNCIA
CÓD. PROCED. | PROCEDIMENTO | DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO | COBERTURA |
11200 | Consulta odontológica de urgência em horário comercial | Consulta odontológica caracterizada por sofrimento intenso de origem odontológica que justifique um atendimento imediato, como: curativo e/ou sutura em caso de hemorragia bucal/labial; curativo em caso de dor aguda/pulpectomia/necrose; imobilização dentária temporária; recimentação de trabalho protético; tratamento de alveolite; incisão e drenagem de abscesso extra e intraoral e reimplante de dente avulsionado. Após o atendimento de urgência, é necessário o acompanhamento posterior de um dentista clínico ou especialista. | B |
85100013 | Capeamento pulpar direto | Colocação de um medicamento que visa a cicatrização da polpa exposta durante a remoção da cárie. Mesmo com a colocação desta medicação, pode haver a necessidade de tratamento de canal. | B |
URGÊNCIA/EMERGÊNCIA (continuação)
CÓD. PROCED. | PROCEDIMENTO | DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO | COBERTURA |
85100048 | Colagem de fragmentos dentários | Procedimento para colar um pedaço do dente quebrado. | B |
81000049 | Consulta odontológica de urgência | Consulta odontológica caracterizada por sofrimento intenso de origem odontológica que justifique um atendimento imediato, como: curativo e/ou sutura em caso de hemorragia bucal/labial; curativo em caso de dor aguda/pulpectomia/necrose; imobilização dentária temporária; recimentação de trabalho protético; tratamento de alveolite; incisão e drenagem de abscesso extra e intraoral e reimplante de dente avulsionado. Após o atendimento de urgencia, é necessário o acompanhamento posterior de um dentista clínico ou especialista. | B |
81000057 | Consulta odontológica de urgência 24 h | Consulta odontológica em centros 24 h caracterizada por sofrimento intenso de origem odontológica que justifique um atendimento imediato, como: curativo e/ou sutura em caso de hemorragia bucal/labial; curativo em caso de dor aguda/pulpectomia/necrose; imobilização dentária temporária; recimentação de trabalho protético; tratamento de alveolite; incisão e drenagem de abscesso extra e intraoral e reimplante de dente avulsionado. Após o atendimento de urgencia, é necessário o acompanhamento posterior de um dentista clínico ou especialista. | B |
85000787 | Imobilização dentária em dentes decíduos | Técnica utilizada para fixação de dentes de leite (em geral, após queda ou trauma nos dentes de leite). | B |
85200042 | Pulpotomia | Procedimento da retirada de parte da polpa (nervo) do dente. | B |
83000127 | Pulpotomia em dente decíduo | Procedimento da retirada de parte da polpa (nervo) do dente de leite. | B |
URGÊNCIA/EMERGÊNCIA (continuação)
CÓD. PROCED. | PROCEDIMENTO | DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO | COBERTURA |
82001251 | Reimplante dentário com contenção | Recolocação de um dente que por motivo de trauma foi expelido do alvéolo (local que raiz do dente fica). | B |
82001650 | Tratamento de alveolite | Tratamento da inflamação do alvéolo (local onde a raiz do dente ficava antes de ser removido). | B |
85300080 | Tratamento de pericoronarite | Tratamento de inflamação e/ou infecção da gengiva e tecido ósseo de um dente. | B |
11318 | Consulta odontológica de urgência 24 h – simples | Consulta odontológica em centros 24 h caracterizada por sofrimento intenso de origem odontológica que justifique um atendimento imediato, como: curativo e/ou sutura em caso de hemorragia bucal/labial; curativo em caso de dor aguda/pulpectomia/necrose; imobilização dentária temporária; recimentação de trabalho protético; tratamento de alveolite; incisão e drenagem de abscesso extra e intraoral e reimplante de dente avulsionado. | B |
82000468 | Controle de hemorragia com aplicação de agente hemostático em região bucomaxilofacial | Técnica de controle de sangramento excessivo, com aplicação de agente químico em região bucomaxilofacial que promovem o controle da hemorragia. | B |
82000484 | Controle de hemorragia sem aplicação de agente hemostático em região bucomaxilofacial | Técnica de controle de sangramento excessivo, sem aplicação de agente químico em região bucomaxilofacial. | B |
82001022 | Incisão e drenagem extraoral de abscesso, hematoma e/ou flegmão da região bucomaxilofacial | Procedimento cirúrgico para incisão e drenagem extraoral de abscesso, hematoma e/ou inflamação da região bucomaxilofacial. | B |
82001030 | Incisão e drenagem intraoral de abscesso, hematoma e/ou flegmão da região bucomaxilofacial | Procedimento cirúrgico Incisão e drenagem intraoral de abscesso, hematoma e/ou flegmão da região bucomaxilofacial. | B |
URGÊNCIA/EMERGÊNCIA (continuação)
CÓD. PROCED. | PROCEDIMENTO | DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO | COBERTURA |
82001308 | Remoção de dreno extraoral | Remoção de um tubo cirúrgico de uma ferida fora da boca. | B |
82001316 | Remoção de dreno intraoral | Remoção de um tubo cirúrgico de uma ferida dentro da boca. | B |
82001499 | Sutura de ferida em região bucomaxilofacial | Utilização de pontos ou outros materiais para junção de tecidos que passaram por incisões (cortes), internos ou externos a cavidade bucal. | B |
CONSULTA
CÓD. PROCED. | PROCEDIMENTO | DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO | COBERTURA |
81000014 | Condicionamento em odontologia | Consulta odontológica que visa condicionar o paciente ao ambiente do consultório odontológico com orientação do dentista, colaboração e consentimento dos pais. | B |
87000032 | Condicionamento em odontologia para pacientes com necessidades especiais | Consulta odontológica que visa condicionar o paciente ao ambiente do consultorio odontológico com orientação do dentista, colaboração e consentimento dos pais. | B |
81000030 | Consulta odontológica | Consulta inicial, realizada pelo dentista para a avaliação e planejamento do tratamento odontológico. | B |
82000700 | Estabilização de paciente por meio de contenção física e/ou mecânica | Manobra realizada, por meio de contenção física e ou mecânica após orientação e consentimento dos pais e/ou responsáveis, a fim de proteger o paciente com necessidades especiais e possibilitar a realização do tratamento odontológico. | B |
87000148 | Estabilização por meio de contenção física e/ou mecânica em pacientes com necessidades especias em odontologia | Manobra realizada, por meio de contenção física e/ou mecânica, a fim de proteger o paciente e possibilitar a realização do tratamento odontológico. | A |
CONSULTA (continuação)
CÓD. PROCED. | PROCEDIMENTO | DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO | COBERTURA |
81000065 | Consulta Odontológica Inicial | Consulta inicial realizada pelo dentista para avaliação e planejamento do tratamento odontológico. | B |
11413 | Consulta em Ambiente Hospitalar | Atendimento realizado por cirurgião-dentista em hospital quando há necessidade de tratamento odontológico em centro cirúrgico mediante comprovação de imperativo clinico (impossibilidade de realização de tratamento em consultório). | B |
RADIOLOGIA
CÓD. PROCED. | PROCEDIMENTO | DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO | COBERTURA |
12103 | Documentação ortodôntica basica | Exame feito em Clínica radiológica (conjunto de imagens, exames e traçados), para avaliação e planejamento ortodôntico. O procedimento inclui radiografia panorâmica, 5 fotos, 2 radiografias periapicais, 2 radiografias bite-wing, 1 telerradiografia com traçado e modelo de estudo. | A |
12164 | Radiografia interproximal – bite-wing em clínica radiológica | Radiografia intrabucal, para a investigação de cárie e restauração entre os dentes o. Exame feito em clínica radiológica. | B |
00012176 | Radiografia oclusal em clínica radiológica | Radiografia intrabucal, para avaliar a posição de restos de raízes, dentes que estão dentro do osso (incluso) e dentes que vieram a mais (supranumerários). Exame realizado na clínica de radiologia. | B |
12152 | Radiografia periapical em clínica radiológica | Raio X feito da coroa e raiz do dente para avaliação completa do dente. Exame feito na clínica radiológica. | B |
81000294 | Levantamento radiográfico (exame radiodôntico) | Realização de radiografias periapicais, para auxiliar na avaliação, diagnóstico e planejamento odontológico. | B |
RADIOLOGIA (continuação)
CÓD. PROCED. | PROCEDIMENTO | DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO | COBERTURA |
81000340 | Radiografia da atm | Radiografia da articulação que faz a abertura e fechamento da boca, utilizada para a avaliação do posicionamento da articulação nas posições boca aberta (máxima abertura), repouso e boca fechada (em oclusão). Exame realizado em clínica radiológica. | A |
81000375 | Radiografia interproximal – bite-wing | Radiografia feito dentro da boca, para a investigação de cárie e restauração entre os dentes. | B |
81000561 | Radiografia lateral corpo da mandíbula | Radiografia para investigar a presença de lesão ou fratura na região da parte de baixo da boca, no corpo da mandíbula. | A |
81000383 | Radiografia oclusal | Raio X que é feito dentro da boca, para avaliar a posição de restos de raízes, dentes que estão dentro do osso (incluso) e dentes que vieram a mais (supranumerários). Exame realizado no consultório do dentista. | B |
81000405 | Radiografia panorâmica de mandíbula/maxila (ortopantomografia) | Radiografia extrabucal que mostra uma visão geral dos dentes e estruturas de suporte. | B |
81000421 | Radiografia periapical | Raio X feito da coroa e raiz do dente para avaliação completa do dente. Exame feito no consultório do dentista. | B |
81000472 | Telerradiografia | Raio X feito fora da boca que mostra estruturas ósseas da região de cabeça e pescoço. | A |
81000480 | Telerradiografia com traçado cefalométrico | Radiografia extrabucal que mostra estruturas ósseas da região de cabeça e pescoço, com estudo de traçados. | A |
00012389 | Teleradiogafia frontal | Raio X feito fora da boca que mostra estruturas ósseas da região de cabeça e pescoço de lado. | A |
RADIOLOGIA (continuação)
CÓD. PROCED. | PROCEDIMENTO | DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO | COBERTURA |
81000324 | Radiografia anteroposterior | Exame por imagem, feita fora da cavidade bucal usada para localização das fraturas; na pesquisa e localização de elementos que não fazem parte do nosso corpo. | A |
81000430 | Radiografia posteroanterior | Exame por imagem, feita fora da cavidade bucal usada para localização das fraturas; na pesquisa e localização de elementos que não fazem parte do nosso corpo. | A |
ODONTOLOGIA PREVENTIVA
CÓD. PROCED. | PROCEDIMENTO | DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO | COBERTURA |
14362 | Prevenção módulo 1 (limpeza dentária/raspagem) | Combinação de procedimentos para rotina de ‘limpeza’ dentária, inclui raspagem supragengival, profilaxia, adequação do meio, atividade educativa, evidenciação de placa e aplicação tópica de flúor. | B |
84000031 | Aplicação de cariostático | Aplicação de uma substância que paralisa o progresso da cárie. Em geral utilizado em crianças. | B |
84000058 | Aplicação de selante – técnica invasiva | Aplicação de uma substância no sulcos dos dentes, com o uso de brocas para aprofundamento destes sulcos, que pode prevenir o surgimento de cárie. | B |
84000074 | Aplicação de selante de fóssulas e fissuras | Aplicação de uma substância no sulcos dos dentes que pode prevenir o surgimento de cárie. | B |
84000112 | Aplicação tópica de verniz fluoretado | Aplicação de verniz com flúor no dente que auxilian na prevenção da cárie. | B |
87000016 | Atividade educativa em odontologia para pais e/ou cuidadores de pacientes com necessidades especiais | Orientação para realizar higiene bucal para os pais e/ou os cuidadores de pessoas com necessidades especiais. | B |
84000139 | Atividade educativa em saúde bucal | Orientações sobre a higiene e saúde bucal. | B |
ODONTOLOGIA PREVENTIVA (continuação)
CÓD. PROCED. | PROCEDIMENTO | DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO | COBERTURA |
87000024 | Atividade educativa para pais e/ou cuidadores | Orientação para realizar a higiene e saúde bucal. | B |
84000163 | Controle de biofilme (placa bacteriana) | Orientações de higiene para realizar a remoção de placa bacteriana da cavidade bucal. | B |
83000020 | Coroa de acetato em dente decíduo | Coroa confeccionada em laboratório (prótese dentária) ou em consultório – dentes de leite. | B |
83000046 | Coroa de aço em dente decíduo | Coroa confeccionada em laboratório (prótese dentária) ou em consultório – dentes de leite. | B |
83000062 | Coroa de policarbonato em dente decíduo | Coroa confeccionada em laboratório (prótese dentária) ou em consultório – dentes de leite. | B |
85300012 | Dessensibilização dentária | Procedimento que utiliza agentes quimicos para minimizar e tratar a sensibilidade do dente. | B |
83000097 | Mantenedor de espaço fixo | Xxxxxxxx fixo, que tem como objetivo manter o espaço que era ocupado por um dente removido precocemente. | A |
83000100 | Mantenedor de espaço removível | Aparelho removível, que tem como objetivo manter o espaço que era ocupado por um dente removido precocemente. | A |
84000198 | Profilaxia: polimento coronário | Procedimento que o dentista realiza a limpeza e polimento da coroa do dente, utilizando pasta de profilaxia e instrumental ou outras técnicas e instrumentos complementares. | B |
84000201 | Remineralização | Procedimento que visa reabastecer o dente com minerais perdidos, como flúor. Pode estar relacionado a sensibilidade dentária. | B |
85300055 | Remoção dos fatores de retenção do biofilme dental (placa bacteriana) | Remoção de elementos retentivos, diminuindo o acúmulo de placa (obturação com excesso). | B |
14373 | Periodontia módulo 2 | O procedimento inclui raspagem supragengival, profilaxia, adequação do meio, atividade educativa, evidenciação de placa e aplicação tópica de flúor. | B |
DIAGNÓSTICO
CÓD. PROCED. | PROCEDIMENTO | DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO | COBERTURA |
82000239 | Biópsia de boca | Procedimento cirúrgico, que colhe uma amostra de tecido da boca, para estudo em laboratório. | B |
82000247 | Biópsia de glândula salivar | Procedimento cirúrgico, que colhe uma amostra de tecido da glândula que produz saliva, para estudo das células desta glândula em laboratório. Biópsia é o ato cirúrgico e o estudo é que irá concluir se as células são malignas ou benignas. | B |
82000255 | Biópsia de lábio | Procedimento cirúrgico, que colhe uma amostra do lábio, para estudo das células em laboratório. Biópsia é o ato cirúrgico e o estudo é que irá concluir se as células são malignas ou benignas. | B |
82000263 | Biópsia de língua | Procedimento cirúrgico, que colhe uma amostra da lingua, para estudo das células em laboratório. Biópsia é o ato cirúrgico e o estudo é que irá concluir se as células são malignas ou benignas. | B |
82000271 | Biópsia de mandíbula | Procedimento cirúrgico, que colhe uma amostra do tecido da mandíbula (arcada inferior), para estudo das células em laboratório. Biópsia é o ato cirúrgico e o estudo é que irá concluir se as células são malignas ou benignas. | B |
82000280 | Biópsia de maxila | Procedimento cirúrgico, que colhe uma amostra do tecido da maxila (arcada superior), para estudo das células em laboratório. Biópsia é o ato cirúrgico e o estudo é que irá concluir se as células são malignas ou benignas. | B |
81000197 | Diagnóstico e tratamento de estomatite herpética | Diagnóstico e tratamento de estomatite herpética. | A |
81000200 | Diagnóstico e tratamento de estomatite por candidose | Diagnóstico e tratamento de estomatite por candidose (conhecida como “sapinho”). | A |
81000219 | Diagnóstico e tratamento de halitose | Diagnóstico e tratamento de mau hálito. | A |
DIAGNÓSTICO (continuação)
CÓD. PROCED. | PROCEDIMENTO | DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO | COBERTURA |
81000235 | Diagnóstico e tratamento de xerostomia | Diagnóstico e tratamento de baixa produção de saliva (boca seca). | A |
84000228 | Teste de capacidade tampão da saliva | Exame da propriedade que a saliva tem de manter o seu pH regular. | A |
84000236 | Teste de contagem microbiológica | Exame de contagem de micro-organismos totais presentes na boca. | A |
84000244 | Teste de fluxo salivar | Exame que mede a quantidade de saliva produzida (fluxo salivar) num determinado intervalo de tempo. | B |
84000252 | Teste de ph salivar | Exame que avalia o ph da saliva. | B |
81000111 | Diagnóstico anatomopatológico em citologia esfoliativa na região bucomaxilofacial | Exame de avaliação de células da boca por coleta feita através de raspagem do tecido. | B |
81000138 | Diagnóstico anatomopatológico em material de biópsia na região bucomaxilofacial | Exame realizado para diagnóstico de material colhido na cavidade bucal por meio biópsia prévia. Realizado em laboratório de análise anatomo patológica. | B |
81000154 | Diagnóstico anatomopatológico em peça cirúrgica na região bucomaxilofacial | Exame realizado para diagnóstico de material colhido na cavidade bucal por meio biópsia prévia. Realizado em laboratório de análise anatomopatológica. | B |
81000170 | Diagnóstico anatomopatológico em punção na região bucomaxilofacial | Exame realizado para diagnóstico de material colhido na cavidade bucal por meiode punção aspirativa de lesões. Realizado em laboratório de análise anatomopatológica. | B |
CIRURGIA
CÓD. PROCED. | PROCEDIMENTO | DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO | COBERTURA |
82000034 | Alveoloplastia | Remoção cirúrgica de irregularidades na região óssea logo após a extração de um dente. | B |
82000050 | Amputação radicular com obturação retrógrada | Remoção de uma parte ou de uma das raizes de um dente com inserção de material restaurador. | B |
82000069 | Amputação radicular sem obturação retrógrada | Remoção de uma parte ou de uma das raizes de um dente sem inserção de material restaurador. | B |
82000085 | Apicetomia birradiculares sem obturação retrógrada | Cirurgia de remoção da ponta de uma ou mais raízes de um dente sem inserção de material restaurador nas raizes remanescentes. | B |
82000158 | Apicetomia multirradiculares com obturação retrógrada | Cirurgia de remoção da ponta de uma ou mais raízes de um dente com a inserção de material restaurador no remanescente desta raiz. | B |
82000166 | Apicetomia multirradiculares sem obturação retrógrada | Cirurgia de remoção da ponta de uma ou mais raízes de um dente sem a inserção de material restaurador no remanescente desta raiz. | B |
82000174 | Apicetomia unirradiculares com obturação retrógrada | Cirurgia de remoção da ponta da raiz de um dente com a inserção de material restaurador no remanescente desta raiz. | B |
82000182 | Apicetomia unirradiculares sem obturação retrógrada | Cirurgia de remoção da ponta da raiz de um dente sem a inserção de material restaurador no remanescente desta raiz. | B |
82000190 | Aprofundamento/aumento de vestíbulo | Procedimento cirúrgico que consisite no aprofundamento do espaço entre a região da gengiva e os lábios (superior e/ou inferior) ou bochechas, para melhor adaptar prótese dentária total (dentadura) ou prótese removivel (ponte móvel). | B |
82000298 | Bridectomia | Remoção total das bridas (estruturas fibrosas que temos na boca)e que podem dificultar a adaptação de alguns tipos de prótese. | B |
CIRURGIA (continuação)
CÓD. PROCED. | PROCEDIMENTO | DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO | COBERTURA |
82000301 | Bridotomia | Corte para alívio das bridas (estruturas fibrosas que temos na boca)e que podem dificultar a adaptação de alguns tipos de prótese. | B |
82000352 | Cirurgia para exostose maxilar | Procedimento cirúrgico, para a diminuição e/ou remoção de protuberância do ósseo na maxila (arcada superior). | B |
82000395 | Cirurgia para tórus palatino | Procedimento cirúrgico, para a diminuição ou remoção de protuberância óssea, no palato (céu da boca). | B |
82000557 | Cunha proximal | Procedimento cirúrgico para remoção de tecido ósseo ou gengival para facilitar a execução de outro procedimento na mesma região. | B |
82000778 | Exérese ou excisão de cálculo salivar | Procedimento cirúrgico, para retirar uma parte ou a totalmente o cálculo salivar. | B |
82000786 | Exérese ou excisão de cistos odontológicos | Procedimento cirúrgico, para remoção total ou parcial de cistos odontológicos. | B |
82000794 | Exérese ou excisão de mucocele | Procedimento cirúrgico, para retirar uma parte ou a totalmente, a mucocele (glândula salivar “entupida” por trauma ou outra causa). | B |
82000808 | Exérese ou excisão de rânula | Procedimento cirúrgico, para retirar uma parte ou a totalmente, a mucocele (glândula salivar “entupida” por trauma ou outra causa). | B |
82000816 | Exodontia a retalho | Técnica cirurgica para remoção de dente com um corte maior (facilitação do acesso cirúrgico). | B |
82000832 | Exodontia de permanente por indicação ortodôntica/ protética | Remoção de dente permanente após finalização do planejamento ortodôntico e/ou protético. | B |
82000859 | Exodontia de raiz residual | Procedimento cirúrgico para remover, raiz residual do dente. | B |
82001294 | Exodontia de semi-inclusos/ impactados | Remoção de dente semi-incluso e impactado (com osso em cima do dente). | B |
CIRURGIA (continuação)
CÓD. PROCED. | PROCEDIMENTO | DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO | COBERTURA |
83000089 | Exodontia simples de decíduo | Remoção de dente de leite. | B |
82000875 | Exodontia simples de permanente | Remoção de dente permanente. | B |
82000883 | Frenulectomia labial | Procedimento cirúrgico que consiste na remoção do tecido fibroso (freio) do lábio. | B |
82000891 | Frenulectomia lingual | Procedimento cirúrgico que consiste na remoção do tecido fibroso (freio) da língua. | B |
82000905 | Frenulotomia labial | Procedimento cirúrgico que consiste na remover parcial ou reposicionamento do tecido fibroso (freio) do lábio. | B |
82000913 | Frenulotomia lingual | Procedimento cirúrgico que consiste na remover parcial ou reposicionamento do tecido fibroso (freio) da língua. | B |
82001154 | Reconstrução de sulco gengivolabial | Cirurgia para reconstrução de fenda no lábio e na gengiva (lábio leporino). | B |
82001170 | Redução cruenta de fratura alvéolo dentária | Cirurgia para reposicionar os fragmentos após uma fratura da região onde está a raiz do dente. | B |
82001189 | Redução incruenta de fratura alvéolo dentária | Cirurgia para reposicionar os fragmentos após uma fratura da região onde está a raiz do dente. | B |
82001286 | Remoção de dentes inclusos/ impactados | Procedimento cirúrgico realizado para remover dentes com indicação, que se encontram dentro da gengiva e ou osso. | B |
82001367 | Remoção de odontoma | Cirurgia para remoção da lesão que está relacionada a um dente (odontoma). | B |
82001464 | Sepultamento radicular | Técnica cirúrugica utilizada em casos onde se faz necessário a separação da coroa e da raíz do dente durante a cirurgia. | B |
82001529 | Tratamento cirúrgico das fístulas buco sinusal (com diretriz de utilização) | Tratamento de infecções da cavidade bucal que tenham um trajeto (fístula) interna ou externa (face). | B |
CIRURGIA (continuação)
CÓD. PROCED. | PROCEDIMENTO | DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO | COBERTURA |
82001685 | Tunelização | Técnica cirurgica para facilitar a higiene nos dentes que passaram por tratamento gengival com o reposicionamento osseo e/ou gengival. | B |
82001707 | Ulectomia | Cirurgia para remover capuz de gengiva que está em cima do dente, para permitir que o dente saia de dentro da gengiva. (erupção) | B |
82001715 | Ulotomia | Cirurgia para remover parte gengiva que está em cima do dente, para permitir que o dente saia de dentro da gengiva. (erupção) | B |
82000077 | Apicetomia birradiculares com obturação +B:Bretrógrada | Cirurgia de remoção, da ponta da raiz do dente (com duas raízes) e inserção de material restaurador no remanescente desta raiz. | B |
82000360 | Cirurgia para tórus mandibular bilateral | Procedimento cirúrgico, para a diminuição e/ou remoção de protuberância do óssea na mandíbula (arcada inferior). | B |
82000387 | Cirurgia para tórus mandibular unilateral | Procedimento cirúrgico, para a diminuição ou remoção de protuberância do osso, em um dos lados da mandíbula. | B |
82000441 | Coleta de raspado em lesões ou sítios específicos da região bucomaxilofacial | Coleta de material biológico em lesões ou regiões específicas da região bucomaxilofacial, obtidas por meio de raspagem com espátulas (madeira ou metal) e que serão encaminhadas ao laborátorio para análise. | B |
82001740 | Exodontia de inclusos/ impactados/supranumerário | Remoção de dente inclusos, impactados (dentro do osso) e supranumerários (dentes extras). | B |
82001731 | Exodontia de semi-inclusos/ impactados/supranumerário | Remoção de dente semi-inclusos/impactados/ supranumerário (dentes extras). | B |
82001073 | Odontossecção | Procedimento cirúrgico, que consiste na separação das raízes, de um dente com mais de uma raiz (manutenção de uma das raízes ou ainda técnica cirurgica na remoção de dentes). | B |
CIRURGIA (continuação)
CÓD. PROCED. | PROCEDIMENTO | DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO | COBERTURA |
82001103 | Punção aspirativa na região bucomaxilofacial | Procedimento cirúrgico para investigar, removendo uma amostra de células do tecido, lesão ou massa por aspiração. | B |
82001120 | Punção aspirativa orientada por imagem na região bucomaxilofacial | Procedimento cirúrgico para investigar, removendo uma amostra de células do tecido, lesão ou massa, com auxilio de imagem. | B |
82001545 | Tratamento cirúrgico de bridas constritivas da região bucomaxilofacial | Cirurgia de bridas constritivas da região bucomaxilofacial (regiões com freios, tecido fibroso). | A |
82001553 | Tratamento cirúrgico de hiperplasias de tecidos moles na região bucomaxilofacial | Cirurgia nos casos de aumento de tecido moles na região bucomaxilofacial. | B |
82001588 | Tratamento cirúrgico de hiperplasias de tecidos ósseos/cartilaginosos na região bucomaxilofacial | Cirurgia nos casos de aumento de tecidos ósseos/ cartilaginosos na região bucomaxilofacial. | B |
82001596 | Tratamento cirúrgico de tumores benignos de tecidos ósseos/cartilaginosos na região bucomaxilofacial | Cirurgia nos casos de tumores benignos de tecidos ósseos/cartilaginosos na região bucomaxilofacial. | B |
82001618 | Tratamento cirúrgico dos tumores benignos de tecidos moles na região bucomaxilofacial | Cirurgia nos casos de tumores benignos de tecidos moles na região bucomaxilofacial. | B |
82001634 | Tratamento cirúrgico para tumores odontogênicos benignos sem reconstrução | Cirurgia nos casos de tumores odontogênicos benignos sem reconstrução. | B |
82000743 | Exérese de lipoma na região bucomaxilofacial | Procedimento cirúrgico para remoção de tecido que teve um aumento de tamanho, localizado nos tecidos moles da boca (gengiva, bochecha, outros). | B |
DENTÍSTICA
CÓD. PROCED. | PROCEDIMENTO | DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO | COBERTURA |
15264 | Restauração de superfície radicular | Obturação para cobrir a parte da raiz que está exposta para fora da gengiva. | B |
85400017 | Ajuste oclusal por acréscimo | Ajuste e /ou estabilização da mordida com acréscimo de material restaurador. | B |
85400025 | Ajuste oclusal por desgaste seletivo | Ajuste e /ou estabilização da mordida com desgastes nos dentes e/ou restaurações existentes. | B |
83000135 | Restauração atraumática em dente decíduo | Obturação feita com ionômero de vidro em dente de leite. | B |
85100080 | Restauração atraumática em dente permanente | Obturação feita com ionômero de vidro em dente permanente. | B |
85100129 | Restauração de amálgama – 4 faces | Obturação confeccionada em metal, que recobre quatro paredes do dente, após a remoção da cárie, de dentes do fundo (pré-molares e molares). | B |
85100137 | Restauração em ionômero de vidro – 1 face | Obturação confeccionada com o material ionômero de vidro em dentes de leite, que recobre uma parede do dente, após a remoção da cárie, de dentes do fundo. | B |
85100145 | Restauração em ionômero de vidro – 2 faces | Obturação confeccionada com o material ionômero de vidro em dentes de leite, que recobre uma parede do dente, após a remoção da cárie, de dentes do fundo. | B |
85100153 | Restauração em ionômero de vidro – 3 faces | Obturação confeccionada com o material ionômero de vidro em dentes de leite, que recobre uma parede do dente, após a remoção da cárie, de dentes do fundo. | B |
85100161 | Restauração em ionômero de vidro – 4 faces | Obturação confeccionada com o material ionômero de vidro em dentes de leite, que recobre uma parede do dente, após a remoção da cárie, de dentes do fundo. | B |
85200085 | Restauração temporária/ tratamento expectante | Procedimento de cobrir dente que está aberto, devido a cárie ou restauração caiu, com material provisório, com o objetivo de diminuir desconforto e dor e depois, obturar o dente com material definitivo. | B |
DENTÍSTICA (continuação)
CÓD. PROCED. | PROCEDIMENTO | DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO | COBERTURA |
85100064 | Faceta direta em resina fotopolimerizável (dentes anteriores) | Confecção direta no dente do paciente de uma lâmina feita em resina, na frente de dente anteriores sem o uso de recursos de laboratório de prótese. | B |
85400211 | Núcleo de preenchimento | Preenchimento de material dentro do dente pós-tratamento de canal, para suportar uma coroa ou prótese. Procedimento realizado pelo dentista em consultório. | B |
85100099 | Restauração de amálgama – 1 face | Obturação confeccionada em metal, que recobre uma parede do dente, após a remoção da cárie, de dentes do fundo (pré-molares e molares). | B |
85100102 | Restauração de amálgama – 2 faces | Obturação confeccionada em metal, que recobre duas paredes do dente, após a remoção da cárie, de dentes do fundo (pré-molares e molares). | B |
85100110 | Restauração de amálgama – 3 faces | Obturação confeccionada em metal, que recobre três paredes do dente, após a remoção da cárie, de dentes do fundo (pré-molares e molares). | B |
85100196 | Restauração em resina fotopolimerizável – 1 face | Obturação feita em resina da cor do dente, recobrindo uma parede do dente, após a remoção da cárie. | B |
85100200 | Restauração em resina fotopolimerizável – 2 faces | Obturação feita em resina da cor do dente, recobrindo duas paredes do dente, após a remoção da cárie. | B |
85100218 | Restauração em resina fotopolimerizável – 3 faces | Obturação feita em resina da cor do dente, recobrindo três paredes do dente, após a remoção da cárie. | B |
85100226 | Restauração em resina fotopolimerizável – 4 faces | Obturação feita em resina da cor do dente, recobrindo quatro paredes do dente, após a remoção da cárie. | B |
PERIODONTIA
CÓD. PROCED. | PROCEDIMENTO | DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO | COBERTURA |
14397 | Gengivectomia por elemento | Procedimento cirúrgico, para a remoção de excesso de tecido gengival (em um dente específico). | B |
82000212 | Aumento de coroa clínica | Aumento da a parte do dente exposta (coroa – parte fora da gengiva), com a remoção de tecido ósseo ao redor deste dente. Visa melhor adaptação de uma prótese ou restauração. | B |
82000336 | Cirurgia odontológica a retalho | Procedimento de cirúrgico realizado com incisão e afastamento dos tecidos moles da boca para ter acesso ao local. | B |
82000417 | Cirurgia periodontal a retalho | Procedimento cirúrgico no tecido ósseo na região de um dente ou grupo de dentes para realização raspagem profunda (tentativa de diminuição do espaço entre o tecido ósseo e a gengiva). | B |
82000646 | Enxerto conjuntivo subepitelial | Procedimento cirúrgico para enxerto de tecido em local necessário, utilizando tecido conjuntivo subepitelial do próprio paciente. | A |
82000662 | Enxerto gengival livre | Procedimento cirúrgico para enxerto de tecido em local necessário, utilizando tecidos superficiais do próprio paciente. | B |
82000689 | Enxerto pediculado | Procedimento cirúrgico para enxerto de tecido em local necessário, utilizando tecidos superficiais do próprio paciente. | B |
82000921 | Gengivectomia | Procedimento cirúrgico, para a remoção de excesso de tecido gengival. | B |
82000948 | Gengivoplastia | Procedimento cirúrgico com finalidade estética, que consiste remoção cirurgica gengival (tecido de contorno dos dentes). | B |
85300020 | Imobilização dentária em dentes permanentes | Técnica utilizada para fixação de dentes permantentes (em geral, após queda ou trauma). | B |
PERIODONTIA (continuaçáo)
CÓD. PROCED. | PROCEDIMENTO | DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO | COBERTURA |
85300063 | Tratamento de abscesso periodontal agudo | Tratamento para infecção bucal (dente e/ou gengiva e tecidos de suporte). | B |
85300071 | Tratamento de gengivite necrosante aguda – GNA | Tratamento de inflamação/infecção aguda generalizada na cavidade bucal. | B |
14385 | Periodontia módulo 3 | O procedimento inclui curetagem de bolsa periodontal, alisamento radicular, raspagem subgengival, raspagem supragengival, profilaxia, adequação do meio, atividade educativa, evidenciação de placa e aplicação tópica de flúor. | B |
85300039 | Raspagem subgengival/ alisamento radicular | Limpeza profunda da gengiva e polimento da coroa. | B |
85300047 | Raspagem supragengival | Limpeza da coroa do dente e parte da gengiva e polimento da coroa. | B |
ENDODONTIA
CÓD. PROCED. | PROCEDIMENTO | DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO | COBERTURA |
85200018 | Clareamento de dente desvitalizado | Clareamento de dente escurecido pelo tratamento de canal com o uso de produtos clareadores dentro do canal. O resultado após o clareamento é variável e depende da resposta biológica de cada paciente, podendo atingir ou não a cor desejada. Cabe ainda ao profissional, a indicação de necessidade do procedimento. | A |
85200077 | Remoção de núcleo intrarradicular | Remoção da estrutura metálica (pino) de dentro do canal. | B |
85200093 | Retratamento endodôntico birradicular | Reconfecção do tratamento canal em dentes com duas raízes, devido a reinfecção no canal do dente, já tratado anteriormente. Nesse procedimento é realizada a remoção do material obturador, nova desinfecção do canal e novo preenchimento da raiz com material obturador. | B |
ENDODONTIA (continuação)
CÓD. PROCED. | PROCEDIMENTO | DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO | COBERTURA |
85200107 | Retratamento endodôntico multirradicular | Reconfecção do tratamento canal em dentes com mais de duas raízes, devido a reinfecção no canal do dente, já tratado anteriormente. Nesse procedimento é realizada a remoção do material obturador, nova desinfecção do canal e novo preenchimento da raiz com material obturador. | B |
85200115 | Retratamento endodôntico unirradicular | Reconfecção do tratamento canal em dentes com uma raiz, devido a reinfecção no canal do dente, já tratado anteriormente. Nesse procedimento é realizada a remoção do material obturador, nova desinfecção do canal e novo preenchimento da raiz com material obturador. | B |
85200123 | Tratamento de perfuração endodôntica | Tratamento de perfuração no canal (perfuração do assoalho do dente <=> fato inesperado durante um tratamento de canal). | B |
85200140 | Tratamento endodôntico birradicular | Tratamento realizado no canal do dente (duas raízes), com remoção da polpa (nervo), desinfecção do canal e preenchimento da raiz com material obturador. | B |
85200131 | Tratamento endodôntico de dente com rizogênese incompleta | Tratamento realizado no canal do dente sendo feita a remoção da polpa (nervo), desinfecção do canal e medicamentos específicos (utilizado quando a raiz ainda está em formação). | B |
83000151 | Tratamento endodôntico em dente decíduo | Tratamento realizado no canal do dente de leite (duas raízes), com remoção da polpa (nervo), desinfecção do canal. | B |
85200158 | Tratamento endodôntico multirradicular | Tratamento realizado no canal do dente (mais de duas raízes), com remoção da polpa (nervo), desinfecção do canal e preenchimento da raiz com material obturador. | B |
85200166 | Tratamento endodôntico unirradicular | Tratamento realizado no canal do dente (uma raiz), com remoção da polpa (nervo), desinfecção do canal e preenchimento da raiz com material obturador. | B |
PRÓTESE DE ROL
CÓD. PROCED. | PROCEDIMENTO | DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO | COBERTURA |
87000040 | Coroa de acetato em dente permanente | peça artificial confeccionada no laboratório de prótese dentária em material semelhante ao plástico para devolver o formato do dente permanente, normalmente realizada em crianças e/ou em pacientes não cooperativos/de difícil manejo. | B |
87000059 | Coroa de aço em dente permanente | peça artificial confeccionada no laboratório de prótese dentária em material metálico para devolver o formato do dente permanente, normalmente realizada em crianças e/ou em pacientes não cooperativos/de difícil manejo. | B |
87000067 | Coroa de policarbonato em dente permanente | peça artificial confeccionada no laboratório de prótese dentária em material plástico para devolver o formato do dente permanente, normalmente realizada em crianças e/ou em pacientes não cooperativos/de difícil manejo. | B |
85400076 | Coroa provisória com pino | Coroa provisória com pino (fixação dentro da raiz do dente) confeccionada em laboratório (prótese dentária) ou em consultório. O procedimento envolve atividades do dentista e de laboratório, assim é feito em várias sessões. | B |
85400084 | Coroa provisória sem pino | Coroa provisoria sem pino dentro da raiz do dente, confeccionada em laboratório (prótese dentária) ou em consultório. O procedimento envolve atividades do dentista e de laboratório, assim é feito em várias sessões. | B |
85400149 | Coroa total metálica | Coroa que reabilita um dente, confeccionada em metal , sobre uma estrutura parcial de um dente ou ainda sobre pinos cimentados nas raízes. O procedimento envolve atividades do dentista e de laboratório, assim é feito em várias sessões. | B |
PRÓTESE DE ROL (continuação)
CÓD. PROCED. | PROCEDIMENTO | DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO | COBERTURA |
85400220 | Núcleo metálico fundido | Estrutura de metal cimentada dentro do dente com tratamento de canal finalizado, a fim de recuperar estrutura dentária perdida. O procedimento envolve moldagens e trabalho laboratorial e é feito em várias sessões. | B |
85400556 | Restauração metálica fundida | Bloco em metal para reconstrução das regiões oclusais (aquelas que trituram os alimentos) dos dentes molares. O procedimento envolve moldagens e trabalho laboratorial e não é feito em uma única sessão. | B |
41227 | Núcleo de fibra de vidro ou fibra de carbono mais preenchimento | Estrutura de fibra de vidro ou fibra de carbono cimentada dentro do dente com tratamento de canal finalizado, a fim de recuperar estrutura dentária perdida. O procedimento envolve moldagens e trabalho laboratorial e é feito em várias sessões. | A |
85400114 | Coroa total em cerômero (dentes anteriores) | Coroa que reabilita um dente, confeccionada em cerômero (material resinoso da cor do dente), sobre uma estrutura parcial de um dente ou ainda sobre pinos cimentados nas raizes (dentes incisivos, laterais e caninos). O procedimento envolve atividades do dentista e de laboratório, assim é feito em várias sessões. | B |
85400262 | Pino pré-fabricado | Pino colocado na raiz dos dentes após a finalização do tratamento de canal para dar sustentação e suporte para coroas. | B |
85400459 | Provisório para restauração metálica fundida | Peça provisória confeccionada em resina acrílica, utilizada durante o tratamento até a colocação da restauração metálica fundida definitiva. | B |
DISFUNÇÃO TEMPOROMANDIBULAR E DOR OROFACIAL
CÓD. PROCED. | PROCEDIMENTO | DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO | COBERTURA |
82001197 | Redução simples de luxação de articulação temporomandibular – ATM (com diretriz de utilização) | Manipulação da mandibula para reposicionamento articular. | B |
82001642 | Tratamento conservador de luxação da articulação temporomandibular – ATM | Tratamento para deslocamento da articulação temporomandibular – ATM. | B |
ODONTOLOGIA ESTÉTICA
CÓD. PROCED. | PROCEDIMENTO | DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO | COBERTURA |
85100021 | Clareamento dentário caseiro (com diretriz de utilização) | Clareamento dos dentes utilizando moldeira e gel clareador, sendo a avaliação da indicação deste tratamento realizado pelo cirurgião dentista. O resultado após o clareamento é variável e depende da resposta biológica de cada paciente, podendo atingir ou não a cor desejada. Assim como, poderá ocorrer sensibilidade durante o tratamento, sendo a intensidade variável para cada indivíduo e a indicação de suspensão do tratamento a critério do profissional. | A |
PRÓTESE DENTÁRIA
CÓD. PROCED. | PROCEDIMENTO | DESCRIÇÃO DO PROCEDIMENTO | COBERTURA |
41264 | Coroa total em cerômero- dentes posteriores | Coroa que reabilita um dente, confeccionada em cerômero (material resinoso da cor do dente), sobre uma estrutura parcial de um dente ou ainda sobre pinos cimentados nas raizes (dentes pré-molares e molares). O procedimento envolve atividades do dentista e de laboratório, assim é feito em várias sessões. | A |
85400530 | Restauração em cerômero – onlay | Bloco em cerômero para reconstrução das regiões oclusais (aquelas que trituram os alimentos) dos dentes molares. O procedimento envolve moldagens e trabalho laboratorial e é feito em várias sessões. | A |
85400548 | Restauração em cerômero – inlay | Bloco em cerômero para reconstrução das regiões oclusais (aquelas que trituram os alimentos) dos dentes molares. O procedimento envolve moldagens e trabalho laboratorial e é feito em várias sessões. | A |