REGULAMENTO DA PROMOÇÃO “INTERNET EM DOBRO”
REGULAMENTO DA PROMOÇÃO “INTERNET EM DOBRO”
Campanha “INTERNET EM DOBRO” realizada pela empresa UZZY TELECOM inscrita no CNPJ sob o nº 11.767.980/0001-79, sediada na Xxxxxxx Xxx Xxxx Xxxxxxx, 0000, Xxxxxx, Xxxxxxxxxx Xxxxxx / XX - CEP: 76.916-000 onde seus termos e condições serão identificados pelas cláusulas seguintes:
1. DO OBJETO DA PROMOÇÃO
A promoção é válida por tempo determinado para contratação do plano de link de INTERNET EM DOBRO de 10MB a 100MB BANDA LARGA RESIDENCIAL - FIBRA ÓPTICA com Upgrade promocional até 100MB, dirigida aos novos e atuais clientes (pessoa física), da UZZY TELECOM mediante termos e condições inseridos neste regulamento.
2. ADESÃO E VIGÊNCIA: A vigência da promoção será apenas para novas adesões realizadas entre o dia 01 de dezembro de 2018 até o dia 31 de maio de 2019 ou enquanto durar o estoque de modem óptico para ativação do serviço. A promoção terá validade de 12 meses, após esse período, as adesões não farão jus aos produtos ofertados e terá suas taxas e velocidade reparada as anteriores a esta promoção.
3. PLANO E PRODUTO DA PROMOÇÃO: Faz parte desta promoção todos os novos contratos com aquisição de plano de link de INTERNET EM DOBRO de 20MB a 100MB banda larga FIBRA ÓPTICA, de acordo com os requisitos impostos. Terá seu(s) custo(s) e velocidades de: 5+5=10MB/4MB R$ 79,00; 10+10=20MB/8MB R$ 85,00; 15+15=30MB/12MB R$ 100,00; 20+20=40MB/16MB R$ 129,00; 25+25=50MB/35MB R$ 149,00; 30+30=60MB/24MB R$ 169,00; 40+40=80MB/32MB R$ 199,00; 50+50=100MB/40MB R$ 249,00; Download/Upload.
4. CONDIÇÕES: Para participar e fazer jus aos benefícios desta promoção o cliente deverá previamente, atender aos seguintes requisitos: 4.1 PARA CLIENTES NOVOS: • Não possuir nenhum débito junto a UZZY TELECOM; • Contratar os planos e produtos pertencentes a esta promoção; • Residir em localidade onde haja estrutura, sempre disponíveis nas áreas de cobertura atendidas pela empresa; • Permanecer com o plano e produto ativo e adimplente, durante a vigência de contrato, sob pena de rescisão contratual; • Manter o plano e produto adquirido nesta promoção ativos sob o mesmo CPF; • Manter o plano e produto adquirido sem alterações de velocidade e vencimento.
4.2 PARA CLIENTES ATUAIS: • Não possuir nenhum débito junto a UZZY TELECOM; • Residir em localidade onde haja estrutura, sempre disponíveis nas áreas de cobertura atendidas pela empresa; • Permanecer com o plano e produto ativo e adimplente, durante a vigência de contrato, sob pena de rescisão contratual; • No caso de clientes fidelizados, o contrato será reiniciado mediante solicitação de adesão à promoção vigente; • Ao aderir ao plano promocional apenas na modalidade Upgrade – não sendo permitido a solicitação de redução de banda (downgrade) já utilizada durante a vigência do contrato se o fizer o assinante arcará com as penalidades contratuais. •Manter o plano e produto adquiridos nesta promoção ativos sob o mesmo CPF; • Manter o plano e produto adquirido sem alterações de velocidade e vencimento.
5. COMO PARTICIPAR: Para participar desta promoção basta que o cliente adquira o serviço de internet da UZZY TELECOM, contratar o plano de link de INTERNET EM DOBRO de 10MB a 100MB banda larga FIBRA ÓPTICA e receber Upgrade de velocidade em DOBRO sem nenhuma alteração no custo do plano atual, valor vigente no ato da contratação. Os requisitos para fazer jus a velocidade em dobro, além dos expostos nos itens 4.1 e 4.2, seguem conforme abaixo: I - Clientes novos deverão realizar a solicitação do serviço através de um dos canais de atendimento UZZY TELECOM; II - Clientes ativos na base deverão realizar a solicitação do plano quando adimplente de suas mensalidades vigentes. Somente o titular do cadastro poderá solicitar alteração para a Promoção Internet em Dobro. Clientes ativos da base deverão atender aos critérios contratuais disponíveis no ato da solicitação.
III - Cliente fidelizado terá seu vínculo contratual anterior encerrado e fará adesão mediante nova fidelização com o respectivo plano ofertado. IV - O plano de 10MB a 100MB banda larga FIBRA ÓPTICA- INTERNET EM DOBRO condicionará o cliente ao uso de velocidade de até 100MB através de conexão por FIBRA ÓPTICA durante o período indicado. O cliente não poderá solicitar Downgrade (banda menor) de plano ora contratado, sendo permitido apenas a solicitação de Upgrade (banda maior).
6. CANCELAMENTO DOS BENEFÍCIOS DA PROMOÇÃO: O cliente deixará de usufruir dos benefícios desta promoção em caso de: a) Cancelamento do produto e serviço contratado; b) Inadimplemento de qualquer obrigação contratual por parte do cliente, inclusive, mas não somente, na realização de uso indevido e/ou ilegal (fraude) conforme disposto no contrato de Assinatura; c) Alteração de velocidade dentro do prazo de vigência da promoção, o cliente não poderá solicitar Downgrade (banda menor) de plano ora contratado, sendo permitido apenas a solicitação de Upgrade (banda maior); d) Deixar de preencher qualquer das condições e requisitos estabelecidos no item 4 e subitens 4.1, 4.2 e item 5.
7. DA PERMANÊNCIA COMO CLIENTE/REEMBOLSO DE BENEFÍCIO: O cliente receberá o benefício de Upgrade previsto no ITEM 3, desta promoção, condicionado a aquisição do contrato de fidelidade com permanência de 12 meses. Caso o cliente efetue algum tipo de cancelamento ou suspensão que acarrete a quebra do vínculo com esta promoção, o Upgrade não será aplicado e não o isenta do pagamento de taxas e obrigações firmadas em contrato no momento do aceite aos Termos de Contratação aos serviços no Contrato de Permanecia e Contrato de SCM UZZY TELECOM. A transferência de titularidade é direito do assinante, nos termos do 3º, inciso XVII da Resolução nº 632/2014 da Anatel. O cliente pode pedir a alteração do titular do contrato a qualquer tempo, com a ressalva de que o novo contratante ficará responsável pelo total adimplimento das condições, estando igualmente sujeito à penalidades.
8. DISPOSIÇÕES FINAIS.
8.1. As condições desta Campanha “INTERNET EM DOBRO” são cumulativas com as demais em andamento realizadas pela UZZY TELECOM, salvo disposição expressa em contrário. 8.2. A UZZY TELECOM reserva-se no direito de alterar o disposto neste Regulamento a qualquer momento, independentemente de prévia notificação, cabendo exclusivamente aos novos clientes e os clientes atuais que fizerem adesão ao plano constante neste regulamento a responsabilidade por manter-se informado sobre o sistema da promoção, em nossa Loja Física, através da Central de Atendimento ou na página da UZZY na Internet (xxx.xxxx.xxx.xx). 8.3. Ao aderir às condições desta promoção, os participantes declaram desde já, que estão cientes de todo o conteúdo deste Regulamento, e que concordam expressamente com todas as cláusulas e condições nele estabelecidas. 8.4. Quaisquer dúvidas, divergências ou situações não previstas neste Regulamento serão julgadas e decididas de forma soberana e irrecorrível pela UZZY TELECOM.
Presidente Médici-RO, 01 de dezembro de 2019