Tendências digitais para equipes jurídicas
Whitepaper
Tendências digitais para equipes jurídicas
Como melhorar a eficiência e
1
a flexibilidade remota em fluxos de trabalho de contratos
Resumo executivo
Organizações do mundo inteiro dependem de recursos jurídicos para gerenciar a maior parte das responsabilidades de elaboração de contratos. Para atender à demanda, equipes jurídicas internas estão em busca de inovações que sejam capazes de aprimorar os atuais fluxos de trabalho de elaboração de contratos com foco em automação e interoperabilidade. À medida que a velocidade dos negócios e a necessidade de trabalho remoto funcional aumentaram em 2020, tornou-se ainda mais importante resolver os problemas dos contratos modernos de modo a preparar o cenário para uma transformação digital sustentável e escalável.
No intuito de estudar como as modernas equipes jurídicas internas operam, a DocuSign conduziu uma pesquisa global com mais de 800 profissionais da área jurídica de empresas com foco nas responsabilidades de elaboração de contratos e nas ferramentas que eles utilizam para gerenciar seu trabalho. Este relatório resume a pesquisa, destacando as principais tendências do modo como as equipes jurídicas preparam e gerenciam contratos atualmente - além de apresentar recortes específicos para o Brasil. Você também verá previsões sobre o futuro da automação de contratos e detalhes sobre os robustos
e interconectados processos de elaboração de contratos, cujos desenvolvimento e implementação dependem essencialmente dos profissionais jurídicos.
Estas são algumas das principais conclusões:
1/ A elaboração de contratos representa um volume significativo do trabalho dos departamentos jurídicos 2/3 das solicitações que os departamentos jurídicos recebem referem-se ao trabalho com contratos, e mais de 80% dos entrevistados da área jurídica estão "frequentemente" ou "sempre" envolvidos tanto na preparação quanto no gerenciamento de contratos. Todos esses cenários exigem que as equipes jurídicas suportem uma pesada carga de trabalho. Embora as equipes de elaboração de contratos concentrem-se em diversificadas prioridades, todas concordam com que os processos manuais e a falta de automação (desde a assinatura até o gerenciamento) causam uma complexidade desnecessária. O fato dos departamentos jurídicos trabalharem em intensa colaboração com outras equipes na maior parte dessas tarefas amplia ainda mais essas dificuldades.
2/ As equipes jurídicas se modernizaram para sobreviver à turbulência da pandemia
Em meio à turbulência da pandemia de COVID-19, as equipes jurídicas alcançaram altos índices de adoção bem-sucedida de fluxos de trabalho mais remotos e digitais. Majoritariamente, os entrevistados dos departamentos jurídicos sentiram que a liderança, as ferramentas e os planos que tinham os prepararam para enfrentar aquela difícil adaptação por meio de atualizações tecnológicas e de políticas. É importante aproveitar as lições aprendidas durante esse período de mudanças rápidas e forçadas e aplicá-las em prol da contínua evolução do futuro do trabalho.
3/ A colaboração e a integração ajudam os departamentos jurídicos a expandir sua influência
As equipes jurídicas de hoje relatam que seus investimentos em tecnologia estão obtendo um fraco retorno. Quase metade dos nossos entrevistados atribui isso à falta de integração entre as ferramentas. Historicamente, as equipes jurídicas têm priorizado soluções pontuais que muitas vezes não são integradas entre si ou a
outros sistemas-chave, como um CRM. Uma vez que as equipes jurídicas conectam o trabalho de elaboração de contratos em toda a empresa, elas têm a clara oportunidade de conduzir a iniciativa de criar um system of agreement interconectado e colaborativo entre tecnologias, tipos de contratos e várias linhas de negócios.
As equipes jurídicas atuais enfrentam desafios subjacentes semelhantes, mas têm prioridades distintas
Qual é o volume mensal de contratos de sua equipe? (total da pesquisa)
8% | <100 | |
Depois de passar por imensas mudanças no fluxo de trabalho, os departamentos jurídicos modernos | 43% | 101–500 |
enfrentam diversos novos desafios. No que se refere às equipes jurídicas modernas, há muito trabalho | 32% | 501–1.000 |
a ser feito. Quando perguntamos quais eram as prioridades jurídicas atuais, não houve um claro foco | 14% | 1.001–10.000 |
em comum. Em vez disso, os entrevistados da pesquisa atribuíram praticamente a mesma prioridade | 2% | >10.000 |
a atividades muito variadas. |
Aqui, desenhou-se um claro panorama de que equipes jurídicas têm de fazer malabarismo com várias obrigações críticas ao mesmo tempo. Com tanta variação nas responsabilidades, fica claro que, para
Brasil - principais prioridades das equipes jurídicas
os profissionais jurídicos, soluções pontuais adaptadas não são tão valiosas quanto uma plataforma
central que seja flexível e capaz de atender a diversas iniciativas prioritárias. A automação de tarefas repetitivas também pode ajudar as equipes jurídicas a gerenciar melhor as pesadas cargas de trabalho que enfrentam. Mais adiante neste relatório, examinaremos as áreas que as equipes jurídicas identificaram como tendo as mais urgentes prioridades de automação.
Prioridades das equipes jurídicas modernas (total da pesquisa)
44% Melhoria no armazenamento/recuperação de contratos
51%
Aumento do impacto nos negócios
48%
Digitalização de processos para aumentar a eficiência
42% | Aceleração da resolução de contratos |
42% | Melhoria da colaboração interna |
42% | Aumento do impacto nos negócios |
43%
Melhoria da resposta a alterações regulatórias
45%
Início/ampliação de operações jurídicas
41%
40%
Digitalização de processos para aumentar a eficiência Suporte à força de trabalho remota
36%
36%
35%
Terceirização de funções jurídicas Início/ampliação de operações jurídicas
Internalização de um maior número de funções
Entre os entrevistados, existe um padrão semelhante quando se trata de identificar importantes tendências externas que afetam o trabalho jurídico. Surge então um grupo de tendências em
Brasil - importantes tendências jurídicas
comum, mas nenhuma tendência se destaca claramente na liderança. Pelo contrário, há uma série
de tendências perceptíveis com relação ao aprimoramento dos recursos tecnológicos, da eficiência e da flexibilidade dos fluxos de trabalho jurídicos.
Importantes tendências jurídicas (total da pesquisa)
42% Aceleração do uso de IA
49%
Adaptação ao trabalho de qualquer lugar
48%
Digitalização dos fluxos
41%
40%
40%
Adaptação ao trabalho de qualquer lugar Digitalização dos fluxos de trabalho jurídicos Proteção/privacidade de dados
de trabalho jurídicos
46%
39%
38%
38%
Terceirização de processos jurídicos Valorização/satisfação do cliente Conformidade regulatória
Aceleração do uso de IA
36%
36%
Remodelação do departamento jurídico como uma organização de serviços Investimento em funcionários para a equipe jurídica
33% Diversidade e inclusão
trabalho com contratos sem envolver o departamento jurídico; mais de 85% das equipes jurídicas relatam que estão "frequentemente" ou "sempre" envolvidas no trabalho com contratos, tanto nas fases de preparação quanto de gerenciamento pós-assinatura. Essas responsabilidades requerem um significativo volume de esforços, especialmente se as ferramentas forem ineficientes.
Envolvimento da equipe jurídica nos contratos (total da pesquisa)
Criação/aprovação
38%
49%
12%
Gerenciamento pós-assinatura
38%
47%
15%
Nunca (0%) Ocasionalmente Frequentemente Sempre
Um grande percentual do trabalho das equipes jurídicas modernas com contratos ocorre em colaboração com outras equipes internas. Dentre os entrevistados da pesquisa, pelo menos um a cada dois profissionais está trabalhando com as equipes de liderança, do RH e do departamento financeiro. Infelizmente, embora essas equipes sejam as parceiras de colaboração mais frequentes, elas também são consideradas as equipes mais difíceis para se trabalhar.
Equipe
Liderança/C-level
60%
42%
Recursos Humanos
52%
34%
Financeiro
48%
28%
Vendas
41%
22%
Compras
37%
22%
TI
34%
18%
Produção/serviços
26%
16%
Colaboradores frequentes Colaboradores difíceis
A pesquisa de tendências que a DocuSign realizou com outras linhas de negócios (vendas, RH e
compras) revelou que as equipes jurídicas foram frequentemente identificadas como colaboradoras
Total - Os 3 maiores desafios da colaboração interna:
frequentes no trabalho com contratos. Infelizmente, outras equipes descrevem as colaborações em
contratos com a equipe jurídica como sendo difíceis, o que muitas vezes resulta em impedimentos.
Por exemplo, uma pesquisa paralela de tendências com mais de 750 profissionais de vendas revelou que 49% dos entrevistados classificaram as equipes jurídicas como colaboradoras "difíceis". Em outra pesquisa com mais de 1000 profissionais de RH, 1/3 dos entrevistados consideraram análise jurídica e avaliação de risco/conformidade como processos que frequentemente tornam o trabalho das equipes de RH mais lento. À medida que líderes jurídicos internos buscam aprimorar
a colaboração com seus principais parceiros de negócios, surge um desafio em comum: o trabalho com contratos é excessivamente complexo. Processos contratuais manuais e complicados geram problemas para os profissionais jurídicos, e esses problemas são amplificados à medida que mais equipes e mais transferências são envolvidas.
Qual é o nível de complexidade dos seus processos de contratos? (total da pesquisa)
49%
Dificuldade de acesso a contratos armazenados
49%
Processos muito manuais
48%
Falta de visibilidade do processo de análise
As equipes jurídicas que buscam melhorar a colaboração podem começar eliminando a complexidade desnecessária da elaboração de contratos. Para as organizações modernas, um ponto de partida comum é a adoção da assinatura eletrônica. Embora a grande maioria dos entrevistados pela pesquisa tenha começado a utilizar ferramentas de assinatura eletrônica em alguns trabalhos, a adoção ampla é lenta. Pelo menos 75% das equipes jurídicas ainda utilizam assinaturas manuais em parte de todos os tipos de documentos, e alguns contratos (NDAs e contratos comerciais) ainda são completamente manuais.
Outra solução para reduzir a complexidade de contratos é uma plataforma central de contratos digitais que conte com o suporte de análises robustas e esteja conectada a diferentes equipes e importantes sistemas de negócios. Uma vez que a equipe jurídica supervisiona a maior parte do trabalho com contratos, essa plataforma central traz a oportunidade de identificar desafios comuns e instituir soluções globais que possibilitem a devida superação deles.
53%
2% | Nada complexos | Brasil - Os 3 maiores desafios |
25% | Mais ou menos complexos | da colaboração interna: |
50% 23% | Complexos Muito complexos |
|
Falta de visibilidade do processo de análise
51%
Processos muito manuais
48%
Dificuldade de acesso a contratos armazenados
Adoção de tecnologias e fluxos de trabalho em resposta à COVID-19
Em 2020, a pandemia de COVID-19 pegou de surpresa todas as equipes de todas as organizações. Algumas equipes lidaram melhor com as adaptações subsequentes do que outras. Muitas vezes, mudanças operacionais em grande escala, como aquelas realizadas em 2020, podem ser intimidadoras. No entanto, uma observação retrospectiva mostra que essas adaptações podem ser administradas tranquilamente se forem impostas por um evento motivador. Uma ampla margem das equipes jurídicas relata que, de fato, estavam preparadas para se adaptar às mudanças organizacionais necessárias.
O quão preparada a sua equipe jurídica estava para a COVID-19? (total da pesquisa)
0% | Muito despreparada |
6% | Um pouco despreparada |
27% | Neutra |
45% | Um pouco preparada |
21% | Preparada |
Diante da pergunta sobre os motivos pelos quais se sentiam preparados para as mudanças relacionadas à pandemia, os entrevistados relataram uma série de quatro fatores igualmente prováveis (~50%): liderança organizacional dinâmica, novas ferramentas de suporte à mudança para o trabalho remoto, um robusto conjunto de ferramentas existentes e um plano para a força de trabalho remota existente. As razões listadas para justificar o despreparo demonstram mais variação, e as mais mencionadas foram má liderança e tecnologia inadequada. É importante compreender que essas mudanças estruturais nos processos de trabalho remoto eram igualmente prevalentes antes da COVID-19 interferir nos fluxos de trabalho: elas foram apenas exacerbadas pela pandemia.
Por que o departamento jurídico estava despreparado para as mudanças da COVID-19? (total da pesquisa)
48% Relutância para implementar novas tecnologias
46% Líderes despreparados
Como a pandemia afetou o volume de contratos? (total da pesquisa)
30%
O volume diminuiu
46%
O volume permaneceu o mesmo
23%
O volume aumentou
Brasil - Por que o departamento jurídico estava despreparado para as mudanças da pandemia?
80%
Relutância para implementar novas tecnologias
60%
Ausência de sistemas/ ferramentas/tecnologias de trabalho remoto
60%
41% Dificuldade de assegurar conformidade com as políticas
39% Ausência de sistemas/ferramentas/tecnologias de trabalho remoto
Dificuldade de assegurar conformidade com as políticas
37% Dificuldade de criar/enviar formulários
33% Desconfiança entre empregadores e funcionários
Sobre os ajustes específicos que as equipes jurídicas tiveram de fazer diante da pandemia, o mais comum foi a transição para o trabalho remoto. Cerca de metade das organizações entrevistadas na pesquisa relataram que foi preciso atualizar as tecnologias e a política da empresa, enquanto apenas uma a cada três organizações relatou corte de pessoal. Ao responder à pergunta sobre quais eram as prioridades mais urgentes, os entrevistados indicaram "fornecimento de suporte aos trabalhadores remotos" (72%) e "digitalização de processos internos" (60%).
Quais eventos ocorreram como consequências da COVID-19? (total da pesquisa)
59% Transição para o trabalho remoto
52% Aumento da transparência em relação à vida fora do trabalho
49% Exploração de novas tecnologias/ferramentas
47%
47%
Aperfeiçoamento das práticas de gestão Atualização das políticas da empresa
32% Dispensas/licenças
23% Implementação de tecnologias/ferramentas para gerenciamento de fluxos de trabalho
1% Nenhum
Qual ação sua equipe jurídica está adotando em resposta à COVID-19? (total da pesquisa)
48% Investimento em tecnologia
46%
45%
Treinamento de funcionários
Remodelagem dos fluxos de trabalho jurídicos
44%
43%
Investigação de recursos jurídicos alternativos Redefinição do escopo da assessoria externa
42% Reestruturação da equipe jurídica
35% Aumento da equipe jurídica
21% Redução da equipe jurídica
2% Nenhuma ação
À medida que as equipes jurídicas adotam medidas proativas em resposta à pandemia, os investimentos mais prováveis são em tecnologia e treinamento de funcionários. Na perspectiva para os próximos cinco anos, as equipes jurídicas veem o suporte à força de trabalho remota (71%) e a digitalização de processos (64%) como as prioridades mais importantes.
Quando olhamos o impacto da COVID-19 nas equipes jurídicas em 2020, é importante reconhecer que, de forma geral, elas fizeram bem a transição para o trabalho remoto e continuaram executando seu trabalho. Embora nenhuma equipe tenha iniciado o ano prevendo esses desafios, elas fizeram as adaptações necessárias com sucesso. Com relação ao futuro, as equipes jurídicas não devem esperar que circunstâncias externas imponham atualizações
tecnológicas e esforços de digitalização. Em vez disso, elas podem confiar na forma como lidaram com essa difícil adaptação e abordar futuras iniciativas tecnológicas de forma mais ambiciosa.
Como criar um kit de ferramentas de tecnologia que agrega mais valor
A complexidade dos processos de contratos manuais e a frequência da colaboração interna em contratos gera problemas complexos para as equipes jurídicas. Para resolver esses problemas, os profissionais jurídicos estão frequentemente buscando formas de resolver dificuldades comuns no trabalho com contratos, especialmente com relação à tecnologia. Surpreendentemente, apesar dos departamentos jurídicos serem considerados "não técnicos" pelos colegas, uma grande maioria dos profissionais jurídicos entrevistados pela pesquisa afirma que estão "frequentemente" buscando novas formas de inovar, e 85% deles "frequentemente" ou "sempre" influenciam decisões técnicas.
Com que frequência o departamento jurídico adota novas tecnologias? (total da pesquisa)
72% | Frequentemente busca novas soluções/ferramentas |
23% | Ocasionalmente pesquisa o que há de novo |
4% | Utiliza ferramentas que já estão implementadas |
1% | Não está em busca de novas tecnologias |
Com que frequência o departamento jurídico influencia decisões tecnológicas? (total da pesquisa)
2% | Raramente |
13% | Às vezes |
48% | Frequentemente |
37% | Sempre |
À medida que as equipes jurídicas elaboram sua estratégia em torno de uma pilha de tecnologia que as prepare para o sucesso no futuro, é fundamental que foquem nos resultados que desejam obter com essas ferramentas. Os profissionais jurídicos de hoje listam a redução do risco de conformidade (54%), a melhoria da colaboração (51%) e a redução de erros (51%) como as maiores prioridades a serem atendidas pela tecnologia.
Para alcançar essas metas, as equipes jurídicas estão usando uma série de diferentes ferramentas, e cada uma delas gerencia uma parte do processo contratual. Dentre as equipes jurídicas de hoje, as soluções mais comuns são tecnologias de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) e softwares de assinatura eletrônica. Quando perguntamos quais ferramentas serão críticas para o sucesso daqui a cinco anos, as ferramentas de CRM ainda aparecem como as mais importantes, mas há uma crescente demanda por soluções de gerenciamento do ciclo de vida de contratos (CLM) e ferramentas de IA.
Tecnologia (total da pesquisa)
CRM
Total da pesquisa - As prioridades mais importantes que a tecnologia deve atender:
54%
redução de riscos de conformidade
51%
melhorar a colaboração
51%
redução de erros
47%
72%
Assinatura eletrônica
44%
61%
Gerenciamento de conformidade
39%
65%
(Gerenciamento do ciclo de vida dos contratos) CLM
38%
67%
Verificação de identidade
37%
61%
Análise de contratos por IA
36%
63%
Faturamento eletrônico
35%
54%
Cartório remoto
33%
61%
Gerenciamento de assuntos
33%
60%
Bot jurídico por IA
31%
64%
Clickwrap
28%
51%
Blockchain
23%
49%
Utilizada atualmente Essencial em 5 anos
A boa notícia é que as equipes jurídicas atuais já têm acesso à tecnologia de contratos que, segundo as previsões, será essencial em cinco anos. A má notícia é que as equipes modernas não sentem que estão aproveitando o potencial máximo das ferramentas que possuem.
Muitos profissionais jurídicos estimam que seu software de contratos oferece uma utilidade moderada, mas apenas 6% deles acham que estão próximos de obter o máximo potencial dessas ferramentas. Cerca de metade dos entrevistados sente que aproveita menos de 50% do potencial máximo de sua tecnologia.
As razões mais comuns para a falha em alcançar o potencial máximo são problemas ligados às próprias ferramentas (falta de integração, ferramentas não intuitivas), e não fatores externos (falta de suporte executivo, treinamento, adoção). Se conectarmos essas informações ao que vimos na tabela anterior, desenha-se um claro panorama com uma maneira fácil de melhorar
a utilização da tecnologia no período dos próximos cinco anos. Os kits de ferramentas mais efetivos farão uma integração bem-sucedida entre as ferramentas mais comuns: CRM, assinatura eletrônica e tecnologia de CLM.
O quanto você está capitalizando os recursos da sua tecnologia? (total da pesquisa)
3% | <25% |
44% | 26–50% |
47% | 51–75% |
6% | 76–100% |
O que impede sua equipe jurídica de utilizar o potencial máximo dos softwares? (total da pesquisa)
45% Falta de integração com outras ferramentas
41%
40%
Software não é intuitivo Apoio executivo insuficiente
38%
37%
Suporte insuficiente de TI Treinamento insuficiente
36%
35%
Software não entrega valor suficiente Baixa adoção interna
33% Baixa utilização por parceiros
Os entrevistados já indicaram que, por diversos motivos, a tecnologia de contratos é complexa e desorganizada. Para aumentar ainda mais esse desafio, as ferramentas destinadas a resolver esses problemas não estão entregando todo o seu valor para as equipes jurídicas. Uma vez que o trabalho com contratos é a essência de como as equipes jurídicas interagem com o restante de suas organizações, ao corrigir esse processo, os profissionais jurídicos podem facilmente demonstrar liderança e conduzir o avanço de toda a empresa.
A melhor tática para as equipes jurídicas que desejam dar o próximo passo nos fluxos de trabalho de contratos é a digitalização. A eliminação das etapas manuais do fluxo de trabalho é um modo simples
Brasil - Principais barreiras para digitalizar processos legais
de reduzir erros e aumentar a eficiência. Os processos digitais também permitem uma integração
muito mais simples do que processos desconexos em papel. No entanto, as equipes de hoje enfrentam significativos desafios na digitalização de acordos legais. Embora os obstáculos mais comuns sejam identificar os processos que podem ser digitalizados e navegar pelas exigências regulatórias
impostas aos processos manuais, existem outras barreiras quase tão comuns quanto esses obstáculos.
Quais barreiras impedem você de digitalizar processos legais?(total da pesquisa)
40% Dificuldade de identificar os fluxos de trabalho a serem digitalizados
42%
Dificuldade de identificar os fluxos de trabalho a serem digitalizados
40%
Regulamentações de processos manuais
39% Regulamentações de processos manuais
36% | Dificuldade de obter a adesão da liderança |
36% | Custo/orçamento |
36% | Integração com os sistemas existentes |
37% Risco de conformidade/segurança
40%
A cultura do departamento é resistente a mudanças
35%
34%
Complexidade técnica
Uma cultura corporativa resistente a mudanças
33% A implementação exige recursos demais
30% A cultura do departamento é resistente a mudanças
Apesar dessas barreiras, as equipes jurídicas estão priorizando a digitalização de contratos em suas organizações. Quando pedimos que os profissionais jurídicos classificassem uma série de funções contratuais entre as prioridades "alta", "média" ou "baixa" para digitalização em sua empresa, eles majoritariamente indicaram que esses processos eram ações de alta prioridade. A maior parte das atividades (16 de 21) que compõem o ciclo de vida de contratos (preparar, assinar, agir e gerenciar) foi identificada como "alta prioridade".
Essas prioridades de automação afetam as atividades de todo o ciclo de vida de contratos. Em cada um dos quatro estágios do ciclo de vida de contratos, mais de metade dos profissionais jurídicos indicou pelo menos uma função como tendo alta prioridade.
A digitalização de funções contratuais tem alta prioridade, especificamente admissão, encaminhamento, trilha de auditoria e categorização
Ciclo de vida dos contratos
Preparar/criar | Executar | Agir | Armazenar/gerenciar | |
Primeira | 59% | 58% | 53% | 52% |
prioridade | Admissão de | Encaminhamento | Criação de trilhas | Categorização/ |
solicitações de | de contratos às | de auditoria | identificação | |
contrato enviadas por | partes relevantes | de contratos | ||
unidades de negócios | para assinatura | |||
Segunda | 41% | 50% | 47% | 44% |
prioridade | Preenchimento | Verificação | Upload de contratos | Renovação |
de contratos com | de identidade | para o repositório | de contratos | |
informações de | centralizado de | |||
outras fontes | contratos | |||
Terceira | 40% | 44% | 45% | 43% |
prioridade | Aprovações | Assinatura | Conexão da | Identificação dos |
internas | de contratos | negociação de | contratos relevantes | |
contrato ao | necessários para | |||
acordo finalizado | atender às solicitações |
Aumente o impacto do departamento jurídico com contratos melhores
Os departamentos jurídicos de hoje se veem como promotores da mudança em suas organizações. Depois de atravessar com sucesso a mudança para o trabalho remoto, o próximo passo que esses líderes precisam dar é se tornar parceiros de colaboração mais efetivos, construindo a infraestrutura que abrigará os inteligentes fluxos de trabalho de contratos do futuro. O aprimoramento dos processos contratuais internos é um modo fácil das equipes jurídicas promoverem valor em toda
a organização, simplificando esforços de colaboração com outras linhas de negócios.
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o processo contratual em 83%.”
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Metodologia e dados demográficos dos participantes
Os dados do relatório Tendências digitais de 2021 para equipes jurídicas são provenientes de um estudo com 809 tomadores de decisões da área jurídica de todo o mundo, realizado no último trimestre de 2020. O estudo continha por volta de 30 perguntas relacionadas ao estado atual dos contratos jurídicos e das futuras tendências desse setor. Os participantes eram de 10 países e cinco continentes.
11% | Brasil |
10% | Austrália e Nova Zelândia |
7% | Japão |
Participação global
39%
19%
11%
9%
América do Norte Estados Unidos México
Canadá
33%
11%
11%
9%
2%
Europa Reino Unido Grécia França Países Baixos
A amostra de entrevistados continha uma variedade considerável de setores, liderados por manufatura e varejo. Aproximadamente, metade das organizações representadas tinha entre 501 e 5.000 funcionários, mas também houve uma significativa representação de empresas de maior e menor porte. Especificamente a respeito das equipes jurídicas representadas na pesquisa, havia uma saudável combinação de tamanho da equipe e função interna. Diversos entrevistados individuais (44%) eram gerentes e diretores de operações jurídicas, mas a pesquisa também contou com insights significativos de vários níveis de executivos, assessores jurídicos gerais, advogados e outros profissionais.
Setor
20% Varejo
16% Manufatura
10% Telecomunicações
8% Construção
8% Serviços de saúde 5% Serviços públicos
5% Tecnologia/software
Porte da empresa Tamanho da equipe jurídica
Função do entrevistado no departamento jurídico
4% Transportes
4% Serviços empresariais
38%
49%
126 a 500 funcionários
501 a 5.000 funcionários
17%
41%
1–20 funcionários
21–50 funcionários
44% Operações jurídicas (diretor ou gerente)
3% Seguros
3% Hoteleiro
3% Comunicações
3% Imobiliárias
2% Financeiro
2% Outros
1% Educação
1% Ciências da vida
13%
Mais de 5.001 funcionários
25%
17%
51–100 funcionários
101+ funcionários
15%
8%
8%
6%
6%
6%
2%
C-Suite/Liderança executiva (assessor ou diretor jurídico)
Vice-assessor jurídico geral ou assessor jurídico geral associado
Administrador jurídico
Assessor jurídico geral assistente
Advogado administrador/ Assessor jurídico sênior
Gerente de contratos Paralegal
Sobre a DocuSign
A DocuSign ajuda as organizações a se conectarem e automatizarem a forma como preparam, assinam, atuam sobre e gerenciam contratos. Como parte do DocuSign Agreement Cloud, a DocuSign oferece a assinatura eletrônica: a melhor maneira do mundo de assinar eletronicamente em praticamente qualquer dispositivo, de praticamente qualquer lugar e a qualquer momento. Atualmente, mais de 1 milhão de clientes e 1 bilhão de usuários em mais de 180 países usam o DocuSign Agreement Cloud para acelerar o processo de negociações e simplificar a vida das pessoas.
DocuSign, Inc.
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