Opis storitve. Vrsta storitve (obkroži): a.) b.) c.) Preventivno vzdrževanje Izredno vzdrževanje Naročilo rezervnih delov Podpis pošiljatelja: Xxxxxxxx s podpisom odobrava vodja MBO-M: Xxxxx XXXXXXX Žig in podpis: OBRAZEC ZA KUVERTO Priloga 12 POŠILJATELJ (ponudnik): PREJEM PONUDBE: osebno po pošti Datum: Ura: Xxxxxxxx: Zaporedna številka: OBRAZEC POOBLASTILA ZA SODELOVANJE NA JAVNEM ODPIRANJU PONUDB Priloga 13 POOBLASTITELJ: _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ ki ga zastopa: _________________________________________________________________________ POOBLAŠČA: _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ , da zastopa interese ponudnika na javnem odpiranju ponudb, da aktivno sodeluje pri postopku odpiranja ponudb in poda svoje pripombe k vsebini zapisnika o odpiranju ponudb, da podpiše zapisnik o javnem odpiranju ponudb za oddajo naročila št. SNAGA-108/17 – Preventivno vzdrževanje in servisiranje sistemov aktivne požarne zaščite in tehničnega varovanja v MBO RCERO Ljubljana. POTRDILO O OGLEDU LOKACIJE Priloga 14 Xxxxxxxxx xxxxx 0,
Opis storitve. Operater zagotavlja naročnikom prenos storitve IP telefonije, ki omogoča uporabo celotnega nabora elektronskih komunikacijskih storitev omrežja PSTN, razen pulznega izbiranja in brezprekinitvenega napajanja. Operater naročnikom zagotavlja dostop do številk 112 in 113 brezplačno. Operater lahko oblikuje različne vrste dostopa oziroma naročniške pakete, ki vključujejo različne storitve. Vsebina in cene storitev so določene v ceniku.
Opis storitve. 8. Ponudbena dokumentacija - ESPD in obrazci za pripravo ponudbe Datum: 5.3.2020 Številka:
Opis storitve. Če je potrebna podpora na lokaciji stranke, bo analitik obvestil pooblaščenega zunanjega izvajalca in stranki posredoval dodatna navodila, če je to potrebno. • Storitev je na voljo v angleščini, v razumnem obsegu pa je zagotovljena tudi podpora v lokalnem jeziku, ki je na voljo po lokalnem delovnem času. Resnost Stanje Odziv podjetja Dell Vloga stranke 1 Popolna izguba kritičnih poslovnih funkcij, ki zahteva takojšen odziv 1 Popolna izguba kritičnih poslovnih funkcij, ki zahteva takojšen odziv 2 Velik vpliv na poslovanje, vendar je na voljo začasna rešitev ali odprava težave; ni mogoče zagotoviti prisotnosti 24 ur na dan, 7 dni v tednu, ki bi podpirala Dellov odziv
Opis storitve. Podpora pri stranki Takojšnja dobava v primeru težav, povezanih s poslovno kritičnimi sistemi, s stopnjo resnosti 1: Za izdelke, ki so podprti tako s storitvijo ProSupport kot poslovno kritično podporo s 4-urnim odzivnim časom za prihod na lokacijo stranke, je na voljo podpora pooblaščenega tehnika na lokaciji stranke, ko je to potrebno, vzporedno s telefonskim odpravljanjem težave. Ko je težava odkrita, analitik določi, ali je potrebno dobaviti nadomestne dele. Podpora pri stranki v okviru storitve ProSupport za vaše podjetje s poslovno kritično podporo: Vrsta podpore pri stranki Odzivni čas za podporo pri stranki Omejitve/Posebni pogoji Zamujen servisni obisk. Če stranka ali strankin pooblaščen predstavnik nista na vhodu v lokacijo ali tehniku ne moreta zagotoviti dostopa do podprtega sistema, ko tehnik prispe, tehnik ne more servisirati podprtega izdelka. Tehnik bo pustil svojo vizitko, s katero bo stranko obvestil, da je obiskal njeno lokacijo. V takšnem primeru se lahko stranki zaračuna dodaten strošek za nadaljnjo zahtevo po storitvi.
Opis storitve. B. Podpora pri stranki v okviru storitve ProSupport za vaše podjetje brez poslovno kritične podpore Podpora pri stranki naslednji delovni dan Po zaključenem telefonskem odpravljanju težav lahko tehnik ponavadi prispe na lokacijo stranke naslednji delovni dan. Odvisno od razpoložljivosti nadomestnih delov. • Na voljo 5 dni na teden, 8 ur na dan – razen med lokalnimi prazniki. • Omejena na lokacije, do katerih je potreben odzivni čas več kot 4 ure. • Klici, ki jih Dellov strokovni center prejme po 17.00 po lokalnem času za stranko (od ponedeljka do petka) in/ali obiski tehnikov, ki so naročeni po tem času, lahko zahtevajo dodaten delovni dan za prihod tehnika na lokacijo stranke. • Na voljo le za izbrane modele Dell. • Kjer storitev podpore naslednjega delovnega dne ni na voljo, se stranki dogovorita za drugačen dogovor o ravni storitve. * Odzivni časi za podporo pri stranki ne veljajo, kjer je dostop do strankine lokacije prepovedan zaradi lokalnih zakonskih zahtev, carine ali kjer stranka tehniku ne more zagotoviti dostopa zaradi varnostnih protokolov ali iz kateregakoli drugega razloga. * Ne Dell ne pooblaščen zunanji izvajalec ne bosta odgovorna za neizvedbo storitev, ki je posledica nezmožnosti dostopa do strankine lokacije.
Opis storitve. Prosimo upoštevajte, da če stranka ali prevzemnik pravic stranke prenese podprt izdelek na geografsko lokacijo, na kateri storitve niso na voljo, stranka morda ne bo mogla uveljavljati storitev ali ji bo zaračunan dodaten znesek, da bo lahko obdržala enake kategorije podpore na novi lokaciji. Če se stranka odloči, da ne bo plačala takšnih dodatnih stroškov, se lahko strankina storitev avtomatično spremeni v kategorije podpore, ki so na voljo po takšni ali nižji ceni na takšni novi lokaciji, pri čemer povračilo stroškov ni mogoče. Razen na način, ki je opisan zgoraj, stranka ne more prenesti ali kako drugače dodeliti te storitve ali strankinih pravic v okviru te storitve na drugo osebo ali prenesti svojih odgovornosti brez predhodnega pisnega privoljenja podjetja Dell. Vsak poizkus zgoraj navedenega je neveljaven.
Opis storitve. Predmet javnega naročila je vzdrževanje in servisiranje vozil znamke VW (Transporter, Golf, Polo, Jetta, Fox, Up, Caddy, Tiguan), SEAT (Leon, Ibiza, Mii), ŠKODA (Superb), MERCEDES (Sprinter), FIAT (Panda), RENAULT (Megane, Clio) in CITROEN (Jumper).
Opis storitve. Vsak teden boste gledalci odločali, kdo od stanovalcev, naj ostane v hiši Big Brother. Gledalci s svojimi glasovi odločate ves teden – vse do vključno oddaje v živo, ko voditeljica napove konec glasovanja.
Opis storitve. 1. sklop: Varovanje in video nadzor