Common use of 1177 Vårdguidens e-tjänster Clause in Contracts

1177 Vårdguidens e-tjänster. 1177 Vårdguidens e-tjänster nås via 1177 Vårdguiden och är en tjänst där medborgare har möjlighet att dygnet runt kommunicera med hälso- och sjukvården. Leverantör verksam inom vårdområde som omfattas av skyldigheten skall iaktta kraven i denna punkt 7.8.3. Informationen hanteras enligt gällande krav på säkerhet och sekretess för hälso- och sjukvården. Målsättningen är att ge patienten svar på ett ärende nästkommande arbetsdag och det ska finnas rutiner för säker handläggning av alla typer av ärenden. Leverantören ska erbjuda sina Patienter följande tjänster: 1. Beställ tid. 2. Av-/omboka tid. 3. Tidbok online (Införandet fortsätter under 2018 och kommer att vara ett komplement till övriga tidbokstjänster). 4. Förnya recept. 5. Förnya hjälpmedel. 6. Rådgivning (kan anpassas till olika yrkesgrupper). 7. Kontakta mig (kan anpassas till olika yrkesgrupper). 8. Beställ svar på provtagning/röntgen. 9. Journalen Berörd personal hos Leverantören ska vara välinformerad om e-tjänsterna och aktivt marknadsföra dem.

1177 Vårdguidens e-tjänster. 1177 Vårdguidens e-tjänster nås via 1177 Vårdguiden och är en tjänst där medborgare har möjlighet att dygnet runt kommunicera med hälso- och sjukvården. Leverantör verksam inom vårdområde som detta avtal omfattas av skyldigheten skall iaktta kraven i denna skyldighet och krav enligt punkt 7.8.3. Informationen hanteras enligt gällande krav på säkerhet och sekretess för hälso- och sjukvården. Målsättningen är att ge patienten svar på ett ärende nästkommande arbetsdag och det arbetsdag. Det ska finnas rutiner för säker handläggning av alla typer av ärenden. Leverantören ska erbjuda sina Patienter följande tjänster: 1. Beställ tid. 2. Av-/omboka tid. 3. Tidbok online (Införandet fortsätter under 2018 2019 och kommer att vara ett komplement till övriga tidbokstjänster). 4. Förnya recept. 5. Förnya hjälpmedel. 6. Rådgivning (kan anpassas till olika yrkesgrupper). 7. Kontakta mig (kan anpassas till olika yrkesgrupper). 8. Beställ svar på provtagning/röntgen. 9. Journalen Berörd personal Samtliga medarbetare hos Leverantören ska vara välinformerad om e-tjänsterna och aktivt marknadsföra dem.

1177 Vårdguidens e-tjänster. 1177 Vårdguidens e-tjänster nås via 1177 Vårdguiden och är en tjänst där medborgare har möjlighet att dygnet runt kommunicera med hälso- och sjukvården. Leverantör verksam inom vårdområde som detta avtal omfattas av skyldigheten skall iaktta kraven i denna skyldighet och krav enligt punkt 7.8.3. Informationen hanteras enligt gällande krav på säkerhet och sekretess för hälso- och sjukvården. Målsättningen är att ge patienten svar på ett ärende nästkommande arbetsdag och det arbetsdag. Det ska finnas rutiner för säker handläggning av alla typer av ärenden. Leverantören ska erbjuda sina Patienter följande tjänster: 1. Beställ tid. 2. Av-/omboka tid. 3. Tidbok online (Införandet fortsätter under 2018 2020 och kommer att vara ett komplement till övriga tidbokstjänster). 4. Förnya recept. 5. Förnya hjälpmedel. 6. Rådgivning (kan anpassas till olika yrkesgrupper). 7. Kontakta mig (kan anpassas till olika yrkesgrupper). 8. Beställ svar på provtagning/röntgen. 9. Journalen Berörd personal Samtliga medarbetare hos Leverantören ska vara välinformerad om e-tjänsterna och aktivt marknadsföra dem.

1177 Vårdguidens e-tjänster. 1177 Vårdguidens e-tjänster nås via 1177 Vårdguiden 0000.xx och är en tjänst där medborgare har möjlighet att dygnet runt kommunicera med hälso- och sjukvården. Leverantör verksam inom vårdområde som omfattas av skyldigheten skall iaktta kraven i denna punkt 7.8.3. Informationen hanteras enligt gällande krav på säkerhet och sekretess för hälso- och sjukvården. Målsättningen är att ge patienten Patienten svar på ett ärende nästkommande arbetsdag och det ska finnas rutiner för säker handläggning av alla typer av ärenden. Leverantören ska erbjuda sina Patienter följande tjänster: 1. Beställ tid. 2. Av-/omboka tid. 3. Tidbok online (Införandet införandet fortsätter under 2018 och kommer att vara ett komplement till övriga tidbokstjänstertidsbokstjänster).. - tillämplig för enheter med PMO 4. Förnya receptrecept - Inte tillämplig inom vårdval Psykoterapi. 5. Förnya hjälpmedelhjälpmedel - Inte tillämplig inom vårdval Psykoterapi. 6. Rådgivning (kan anpassas till olika yrkesgrupper). 7. Kontakta mig (kan anpassas till olika yrkesgrupper). 8. Beställ svar på provtagning/röntgenröntgen - Inte tillämplig inom vårdval Psykoterapi. 9. Journalen - tillämplig för enheter med PMO Berörd personal hos Leverantören ska vara välinformerad om e-tjänsterna och aktivt marknadsföra dem.

1177 Vårdguidens e-tjänster. 1177 Vårdguidens e-tjänster nås via 1177 Vårdguiden och är en tjänst där medborgare har möjlighet att dygnet runt kommunicera med hälso- och sjukvården. Leverantör verksam inom vårdområde som detta avtal omfattas av skyldigheten skall iaktta kraven i denna skyldighet och krav enligt punkt 7.8.3. Informationen hanteras enligt gällande krav på säkerhet och sekretess för hälso- och sjukvården. Målsättningen är att ge patienten svar på ett ärende nästkommande arbetsdag och det ska finnas rutiner för säker handläggning av alla typer av ärenden. Leverantören ska minst erbjuda sina Patienter följande tjänster: 1. Beställ tid. 2. Av-/omboka tid. 3. Tidbok online (Införandet fortsätter under 2018 och kommer att vara ett komplement till övriga tidbokstjänster)online. 4. Förnya recept. 5. Förnya hjälpmedel. 6. Rådgivning (kan anpassas till olika yrkesgrupper). 7. Kontakta mig (kan anpassas till olika yrkesgrupper). 8. Beställ svar på provtagning/röntgen. 9. Journalen Berörd personal Samtliga medarbetare hos Leverantören ska vara välinformerad välinformerade om e-tjänsterna och aktivt marknadsföra dem, se avsnitt 9, Referenser, för länk.

1177 Vårdguidens e-tjänster. 1177 Vårdguidens e-tjänster nås via 1177 Vårdguiden och är en tjänst där medborgare har möjlighet att dygnet runt kommunicera med hälso- och sjukvården. Leverantör verksam inom vårdområde som omfattas av skyldigheten skall är skyldig att iaktta kraven i denna punkt 7.8.3. Informationen hanteras enligt gällande krav på säkerhet och sekretess för hälso- och sjukvården. Målsättningen Patienter som valt att kontakta Enheten via e-tjänsterna ska i normalfallet få svar samma väg. Det är att ge patienten alltid Leverantören som ringer upp Patienten om ärendet kräver fortsatt kommunikation via telefon. Patienten ska få svar på ett ärende nästkommande arbetsdag inom två (2) arbetsdagar och det ska finnas rutiner för säker handläggning av alla typer av ärenden. Leverantören ska erbjuda sina Patienter följande tjänster: 1. Beställ tid. 2. Av-/omboka tid. 3. Tidbok online (Införandet fortsätter under 2018 2017 och kommer att vara ett komplement till ersätta övriga tidbokstjänster.). 4. Förnya recept. 5. Förnya hjälpmedel. 6. Rådgivning (kan anpassas till olika yrkesgrupper). 7. Kontakta mig (kan anpassas till olika yrkesgrupper). 8. Beställ svar på provtagning/röntgen. 9. Journalen Berörd personal hos Leverantören ska vara välinformerad om e-tjänsterna och aktivt marknadsföra dem.

1177 Vårdguidens e-tjänster. 1177 Vårdguidens e-tjänster nås via 1177 Vårdguiden och är en tjänst där medborgare har möjlighet att dygnet runt kommunicera med hälso- och sjukvården. Leverantör verksam inom vårdområde som detta avtal omfattas av skyldigheten skall iaktta kraven i denna skyldighet och krav enligt punkt 7.8.3. Informationen hanteras enligt gällande krav på säkerhet och sekretess för hälso- och sjukvården. Målsättningen är att ge patienten svar på ett ärende nästkommande arbetsdag och det ska finnas rutiner för säker handläggning av alla typer av ärenden. Leverantören ska erbjuda sina Patienter följande tjänster: 1. Beställ tid. 2. Av-/omboka tid. 3. Tidbok online (Införandet införandet fortsätter under 2018 2021 och kommer att vara ett komplement till övriga tidbokstjänster). 4. Förnya recept. 5. Förnya hjälpmedel. 6. Rådgivning (kan anpassas till olika yrkesgrupper). 7. Kontakta mig (kan anpassas till olika yrkesgrupper). 8. Beställ svar på provtagning/röntgen. 9. Journalen Berörd personal Samtliga medarbetare hos Leverantören ska vara välinformerad om e-tjänsterna och aktivt marknadsföra dem.

1177 Vårdguidens e-tjänster. 1177 Vårdguidens e-tjänster nås via 1177 Vårdguiden och är en tjänst där medborgare har möjlighet att dygnet runt kommunicera med hälso- och sjukvården. Leverantör verksam inom vårdområde som detta avtal omfattas av skyldigheten skall iaktta kraven i denna skyldighet och krav enligt punkt 7.8.3. Informationen hanteras enligt gällande krav på säkerhet och sekretess för hälso- och sjukvården. Målsättningen är att ge patienten svar på ett ärende nästkommande arbetsdag och det arbetsdag. Det ska finnas rutiner för säker handläggning av alla typer av ärenden. Leverantören ska minst erbjuda sina Patienter följande tjänster: 1. Beställ tid. 2. Av-/omboka tid. 3. Tidbok online (Införandet fortsätter under 2018 2022 och kommer att vara ett komplement till övriga tidbokstjänster). 4. Förnya recept. 5. Förnya hjälpmedel. 6. Rådgivning (kan anpassas till olika yrkesgrupper). 7. Kontakta mig (kan anpassas till olika yrkesgrupper). 8. Beställ svar på provtagning/röntgen. 9. Journalen Berörd personal Samtliga medarbetare hos Leverantören ska vara välinformerad om e-tjänsterna och aktivt marknadsföra dem. För mer information se avsnitt 9, Referenser, för länk.

1177 Vårdguidens e-tjänster. 1177 Vårdguidens e-tjänster nås via 1177 Vårdguiden och är en tjänst där medborgare har möjlighet att dygnet runt kommunicera med hälso- och sjukvården. Leverantör verksam inom vårdområde som detta avtal omfattas av skyldigheten skall iaktta kraven i denna skyldighet och krav enligt punkt 7.8.3. Informationen hanteras enligt gällande krav på säkerhet och sekretess för hälso- och sjukvården. Målsättningen är att ge patienten svar på ett ärende nästkommande arbetsdag och det arbetsdag. Det ska finnas rutiner för säker handläggning av alla typer av ärenden. Leverantören ska erbjuda sina Patienter följande tjänster: 1. Beställ tid. 2. Av-/omboka tid. 3. Tidbok online (Införandet fortsätter under 2018 2020 och kommer att vara ett komplement till övriga tidbokstjänster). 4. Förnya recept. 5. Förnya hjälpmedel. 6. Rådgivning (kan anpassas till olika yrkesgrupper). 7. Kontakta mig (kan anpassas till olika yrkesgrupper). 8. Beställ svar på provtagning/röntgen. 9. Journalen Berörd personal Journalen. Samtliga medarbetare hos Leverantören ska vara välinformerad om e-tjänsterna och aktivt marknadsföra dem.

1177 Vårdguidens e-tjänster. 1177 Vårdguidens e-tjänster nås via 1177 Vårdguiden och är en tjänst där medborgare har möjlighet att dygnet runt kommunicera med hälso- och sjukvården. Leverantör verksam inom vårdområde som detta avtal omfattas av skyldigheten skall iaktta kraven i denna skyldighet och krav enligt punkt 7.8.3. Informationen hanteras enligt gällande krav på säkerhet och sekretess för hälso- och sjukvården. Målsättningen är att ge patienten svar på ett ärende nästkommande arbetsdag och det arbetsdag. Det ska finnas rutiner för säker handläggning av alla typer av ärenden. Leverantören ska erbjuda sina Patienter följande tjänster: 1. Beställ tid. 2. Av-/omboka tid. 3. Tidbok online (Införandet fortsätter under 2018 2021 och kommer att vara ett komplement till övriga tidbokstjänster). 4. Förnya recept. 5. Förnya hjälpmedel. 6. Rådgivning (kan anpassas till olika yrkesgrupper). 7. Kontakta mig (kan anpassas till olika yrkesgrupper). 8. Beställ svar på provtagning/röntgen. 9. Journalen Berörd personal Samtliga medarbetare hos Leverantören ska vara välinformerad om e-tjänsterna och aktivt marknadsföra dem. För mer information se avsnit 9, Referenser, för länk.

1177 Vårdguidens e-tjänster. 1177 Vårdguidens e-tjänster nås via 1177 Vårdguiden och är en tjänst där medborgare har möjlighet att dygnet runt kommunicera med hälso- och sjukvården. Leverantör verksam inom vårdområde som detta avtal omfattas av skyldigheten skall iaktta kraven i denna skyldighet och krav enligt punkt 7.8.3. Informationen hanteras enligt gällande krav på säkerhet och sekretess för hälso- och sjukvården. Målsättningen är att ge patienten svar på ett ärende nästkommande arbetsdag och det ska finnas rutiner för säker handläggning av alla typer av ärenden. Leverantören ska erbjuda sina Patienter följande tjänster: 1. Beställ tid. 2. Av-/omboka tid. 3. Tidbok online (Införandet fortsätter under 2018 2020 och kommer att vara ett komplement till övriga tidbokstjänster). 4. Förnya recept. 5. Förnya hjälpmedel. 6. Rådgivning (kan anpassas till olika yrkesgrupper). 7. Kontakta mig (kan anpassas till olika yrkesgrupper). 8. Beställ svar på provtagning/röntgen. 9. Journalen Berörd personal Samtliga medarbetare hos Leverantören ska vara välinformerad välinformerade om e-tjänsterna och aktivt marknadsföra dem.

1177 Vårdguidens e-tjänster. 1177 Vårdguidens e-tjänster nås via 1177 Vårdguiden och är en tjänst där medborgare har möjlighet att dygnet runt kommunicera med hälso- och sjukvården. Leverantör verksam inom vårdområde som detta avtal omfattas av skyldigheten skall iaktta kraven i denna skyldighet och krav enligt punkt 7.8.3. Informationen hanteras enligt gällande krav på säkerhet och sekretess för hälso- och sjukvården. Målsättningen är att ge patienten svar på ett ärende nästkommande arbetsdag och det ska finnas rutiner för säker handläggning av alla typer av ärenden. Leverantören ska erbjuda sina Patienter följande tjänster: 1. Beställ tid. 2. Av-/omboka tid. 3. Tidbok online (Införandet införandet fortsätter under 2018 2019 och kommer att vara ett komplement till övriga tidbokstjänster). 4. Förnya recept. 5. Förnya hjälpmedel. 6. Rådgivning (kan anpassas till olika yrkesgrupper). 7. Kontakta mig (kan anpassas till olika yrkesgrupper). 8. Beställ svar på provtagning/röntgen. 9. Journalen Berörd personal Samtliga medarbetare hos Leverantören ska vara välinformerad om e-tjänsterna och aktivt marknadsföra dem.

1177 Vårdguidens e-tjänster. 1177 Vårdguidens e-tjänster nås via 1177 Vårdguiden och är en tjänst där medborgare har möjlighet att dygnet runt kommunicera med hälso- och sjukvården. Leverantör verksam inom vårdområde som detta avtal omfattas av skyldigheten skall iaktta kraven i denna och krav enligt punkt 7.8.3. Informationen hanteras enligt gällande krav på säkerhet och sekretess för hälso- och sjukvården. Målsättningen är att ge patienten svar på ett ärende nästkommande arbetsdag och det ska finnas rutiner för säker handläggning av alla typer av ärenden. Leverantören ska erbjuda sina Patienter följande tjänster: 1. Beställ tid. 2. Av-/omboka tid. 3. Tidbok online (Införandet fortsätter under 2018 2019 och kommer att vara ett komplement till övriga tidbokstjänster). 4. Förnya recept. 5. Förnya hjälpmedel. 6. Rådgivning (kan anpassas till olika yrkesgrupper). 7. Kontakta mig (kan anpassas till olika yrkesgrupper). 8. Beställ svar på provtagning/röntgen. 9. Journalen Berörd personal Samtliga medarbetare hos Leverantören ska vara välinformerad välinformerade om e-tjänsterna och aktivt marknadsföra dem.

1177 Vårdguidens e-tjänster. 1177 Vårdguidens e-tjänster nås via 1177 Vårdguiden och är en tjänst där medborgare har möjlighet att dygnet runt kommunicera med hälso- och sjukvården. Leverantör verksam inom vårdområde som omfattas av skyldigheten skall iaktta kraven i denna punkt 7.8.3. Informationen hanteras enligt gällande krav på säkerhet och sekretess för hälso- och sjukvården. Målsättningen är att ge patienten svar på ett ärende nästkommande arbetsdag och det ska finnas rutiner för säker handläggning av alla typer av ärenden. Leverantören ska erbjuda sina Patienter följande tjänster: 1. Beställ tid. 2. Av-/omboka tid. 3. Tidbok online (Införandet införandet fortsätter under 2018 och kommer att vara ett komplement till övriga tidbokstjänster). 4. Förnya recept. 5. Förnya hjälpmedel. 6. Rådgivning (kan anpassas till olika yrkesgrupper). 76. Kontakta mig (kan anpassas till olika yrkesgrupper). 87. Beställ svar på provtagning/röntgen. 98. Journalen Berörd personal hos Leverantören ska vara välinformerad om e-tjänsterna och aktivt marknadsföra dem.

1177 Vårdguidens e-tjänster. 1177 Vårdguidens e-tjänster nås via 1177 Vårdguiden och är en tjänst där medborgare har möjlighet att dygnet runt kommunicera med hälso- och sjukvården. Leverantör verksam inom vårdområde som omfattas av skyldigheten skall iaktta kraven i denna punkt 7.8.3. Informationen hanteras enligt gällande krav på säkerhet och sekretess för hälso- och sjukvården. Målsättningen är att ge patienten svar på ett ärende nästkommande arbetsdag och det ska finnas rutiner för säker handläggning av alla typer av ärenden. Leverantören ska erbjuda sina Patienter följande tjänster: 1. Beställ tid. 2. Av-/omboka tid. 3. Tidbok online (Införandet fortsätter under 2018 och kommer att vara ett komplement till övriga tidbokstjänster). 4. Förnya recept. 5. Förnya hjälpmedel. 6. Rådgivning (kan anpassas till olika yrkesgrupper). 7. Kontakta mig (kan anpassas till olika yrkesgrupper). 8. Beställ svar på provtagning/röntgen. 9. Journalen Berörd personal hos Leverantören ska vara välinformerad om e-tjänsterna och aktivt marknadsföra dem, se avsnitt 9, Referenser, för länk.

1177 Vårdguidens e-tjänster. 1177 Vårdguidens e-tjänster nås via 1177 Vårdguiden och är en tjänst där medborgare har möjlighet att dygnet runt kommunicera med hälso- och sjukvården, se avsnitt 9, Referenser. Leverantör verksam inom vårdområde som omfattas av skyldigheten skall iaktta kraven i denna punkt 7.8.3. Informationen hanteras enligt gällande krav på säkerhet och sekretess för hälso- och sjukvården. Målsättningen är att ge patienten svar på ett ärende nästkommande arbetsdag och det ska finnas rutiner för säker handläggning av alla typer av ärenden. Leverantören ska erbjuda sina Patienter följande tjänster: 1. Beställ tid. 2. Av-/omboka tid. 3. Tidbok online (Införandet fortsätter under 2018 och kommer att vara ett komplement till övriga tidbokstjänster). 4. Förnya recept. 5. Förnya hjälpmedel. 6. Rådgivning (kan anpassas till olika yrkesgrupper). 7. Kontakta mig (kan anpassas till olika yrkesgrupper). 8. Beställ svar på provtagning/röntgen. 9. Journalen Berörd personal hos Leverantören ska vara välinformerad om e-tjänsterna och aktivt marknadsföra dem.

1177 Vårdguidens e-tjänster. 1177 Vårdguidens e-tjänster nås via 1177 Vårdguiden och är en tjänst där medborgare har möjlighet att dygnet runt kommunicera med hälso- och sjukvården. Leverantör verksam inom vårdområde som detta avtal omfattas av skyldigheten skall iaktta kraven i denna skyldighet och krav enligt punkt 7.8.3. Informationen hanteras enligt gällande krav på säkerhet och sekretess för hälso- och sjukvården. Målsättningen är att ge patienten svar på ett ärende nästkommande arbetsdag och det arbetsdag. Det ska finnas rutiner för säker handläggning av alla typer av ärenden. Leverantören ska erbjuda sina Patienter följande tjänster: 1. Beställ tid. 2. Av-/omboka tid. 3. Tidbok online (Införandet fortsätter under 2018 2020 och kommer att vara ett komplement till övriga tidbokstjänster). 4. Förnya recept. 5. Förnya hjälpmedel. 6. Rådgivning (kan anpassas till olika yrkesgrupper). 7. Kontakta mig (kan anpassas till olika yrkesgrupper). 8. Beställ svar på provtagning/röntgen. 9. Journalen Berörd personal Samtliga medarbetare hos Leverantören ska vara välinformerad om e-tjänsterna och aktivt marknadsföra dem. För mer information se avsnit 9, Referenser, för länk.

1177 Vårdguidens e-tjänster. 1177 Vårdguidens e-tjänster nås via 1177 Vårdguiden och är en tjänst där medborgare har möjlighet att dygnet runt kommunicera med hälso- och sjukvården. Leverantör verksam inom vårdområde som detta avtal omfattas av skyldigheten skall iaktta kraven i denna skyldighet och krav enligt punkt 7.8.3. Informationen hanteras enligt gällande krav på säkerhet och sekretess för hälso- och sjukvården. Målsättningen är att ge patienten svar på ett ärende nästkommande arbetsdag och det ska finnas rutiner för säker handläggning av alla typer av ärenden. Leverantören ska erbjuda sina Patienter följande tjänster: 1. Beställ tid. 2. Av-/omboka tid. 3. Tidbok online (Införandet fortsätter under 2018 2019 och kommer att vara ett komplement till övriga tidbokstjänster). 4. Förnya recept. 5. Förnya hjälpmedel. 6. Rådgivning (kan anpassas till olika yrkesgrupper). 7. Kontakta mig (kan anpassas till olika yrkesgrupper). 8. Beställ svar på provtagning/röntgen. 9. Journalen Berörd personal Samtliga medarbetare hos Leverantören ska vara välinformerad välinformerade om e-tjänsterna och aktivt marknadsföra dem.

1177 Vårdguidens e-tjänster. 1177 Vårdguidens e-tjänster nås via 1177 Vårdguiden och är en tjänst där medborgare har möjlighet att dygnet runt kommunicera med hälso- och sjukvården. Leverantör verksam inom vårdområde som detta avtal omfattas av skyldigheten skall iaktta kraven i denna skyldighet och krav enligt punkt 7.8.3. Informationen hanteras enligt gällande krav på säkerhet och sekretess för hälso- och sjukvården. Målsättningen är att ge patienten svar på ett ärende nästkommande arbetsdag och det ska finnas rutiner för säker handläggning av alla typer av ärenden. Leverantören ska erbjuda sina Patienter följande tjänster: 1. Beställ tid. 2. Av-/omboka tid. 3. Tidbok online (Införandet fortsätter under 2018 2021 och kommer att vara ett komplement till övriga tidbokstjänster). 4. Förnya recept. 5. Förnya hjälpmedel. 6. Rådgivning (kan anpassas till olika yrkesgrupper). 7. Kontakta mig (kan anpassas till olika yrkesgrupper). 8. Beställ svar på provtagning/röntgen. 9. Journalen Berörd personal Samtliga medarbetare hos Leverantören ska vara välinformerad välinformerade om e-tjänsterna och aktivt marknadsföra dem, se avsnitt 9, Referenser, för länk.

1177 Vårdguidens e-tjänster. 1177 Vårdguidens e-tjänster nås via 1177 Vårdguiden och är en tjänst där medborgare har möjlighet att dygnet runt kommunicera med hälso- och sjukvården. Leverantör verksam inom vårdområde som omfattas av skyldigheten skall iaktta kraven i denna punkt 7.8.3. Informationen hanteras enligt gällande krav på säkerhet och sekretess för hälso- och sjukvården. Målsättningen är att ge patienten svar på ett ärende nästkommande arbetsdag och det ska finnas rutiner för säker handläggning av alla typer av ärenden. Leverantören ska erbjuda sina Patienter följande tjänster: 1. Beställ tid. 2. Av-/omboka tid. 3. Tidbok online (Införandet införandet fortsätter under 2018 och kommer att vara ett komplement till övriga tidbokstjänstertidsbokstjänster). Detta gäller de Enheter som har PMO. 4. Förnya recept. Inte tillämpligt inom vårdval MMS . 5. Förnya hjälpmedel. Inte tillämpligt inom vårdval MMS. 6. Rådgivning (kan anpassas till olika yrkesgrupper). 7. Kontakta mig (kan anpassas till olika yrkesgrupper). 8. Beställ svar på provtagning/röntgen. Inte tillämpligt inom vårdval MMS. 9. Journalen Journalen. Detta gäller de Enheter som har PMO. Berörd personal hos Leverantören ska vara välinformerad om e-tjänsterna och aktivt marknadsföra dem.

1177 Vårdguidens e-tjänster. 1177 Vårdguidens e-tjänster nås via 1177 Vårdguiden och är en tjänst där medborgare har möjlighet att dygnet runt kommunicera med hälso- och sjukvården. Leverantör verksam inom vårdområde som detta avtal omfattas av skyldigheten skall iaktta kraven i denna punkt skyldighet och krav enligt 7.8.3. Informationen hanteras enligt gällande krav på säkerhet och sekretess för hälso- och sjukvården. Målsättningen är att ge patienten svar på ett ärende nästkommande arbetsdag och det ska finnas rutiner för säker handläggning av alla typer av ärenden. Leverantören ska erbjuda sina Patienter följande tjänster: 1. Beställ tid. 2. Av-/omboka tid. 3. Tidbok online (Införandet fortsätter under 2018 2021 och kommer att vara ett komplement till övriga tidbokstjänster). 4. Förnya recept. 5. Förnya hjälpmedel. 6. Rådgivning (kan anpassas till olika yrkesgrupper). 7. Kontakta mig (kan anpassas till olika yrkesgrupper). 8. Beställ svar på provtagning/röntgen. 9. Journalen Berörd personal Samtliga medarbetare hos Leverantören ska vara välinformerad välinformerade om e-tjänsterna och aktivt marknadsföra dem, se avsnitt 9, Referenser, för länk.

1177 Vårdguidens e-tjänster. 1177 Vårdguidens e-tjänster nås via 1177 Vårdguiden och är en tjänst där medborgare har möjlighet att dygnet runt kommunicera med hälso- och sjukvården. Leverantör verksam inom vårdområde som detta avtal omfattas av skyldigheten skall iaktta kraven i denna punkt skyldighet och krav enligt 7.8.3. Informationen hanteras enligt gällande krav på säkerhet och sekretess för hälso- och sjukvården. Målsättningen är att ge patienten svar på ett ärende nästkommande arbetsdag och det ska finnas rutiner för säker handläggning av alla typer av ärenden. Leverantören ska erbjuda sina Patienter följande tjänster: 1. Beställ tid. 2. Av-/omboka tid. 3. Tidbok online (Införandet fortsätter under 2018 2019 och kommer att vara ett komplement till övriga tidbokstjänster). 4. Förnya recept. 5. Förnya hjälpmedel. 6. Rådgivning (kan anpassas till olika yrkesgrupper). 7. Kontakta mig (kan anpassas till olika yrkesgrupper). 8. Beställ svar på provtagning/röntgen. 9. Journalen Berörd personal Samtliga medarbetare hos Leverantören ska vara välinformerad välinformerade om e-tjänsterna och aktivt marknadsföra dem, se avsnitt 9, Referenser, för länk.