Anslutning och installation. 2.1 Gävle Energi levererar tjänsten genom anslutning till det kommunikationsnät som Gävle Energi äger eller via annat nät som Gävle Energi har rätt att leverera tjänsten i. Gävle Energi anger anslutningspunkten.
2.2 Leverans av tjänsten förutsätter att det finns ett datanät i fastigheten och att fastighetsägaren eller en relevant ekonomisk förening, eller en kommunikationsoperatör tecknat särskilt avtal med Gävle Energi avseende anslutning av fastigheten till Gävle Energis nät eller att avtal träffats om distribution av tjänsten till eller genom datanätet på gällande fastighet (”anslutningsavtalet”) samt att datanätet är i bruk. Om anslutningsavtalet skulle upphöra har Gävle Energi rätt att säga upp avtalet med en (1) månads uppsägningstid oavsett om det återstår en längre avtalsperiod eller ej.
2.3 Levereras tjänsten via DSL så är leveransen direkt beroende av att kabel finns tillgänglig mellan kund och Gävle Energis nod samt att ett antal parametrar uppfyllts innan leverans kan ske som närmare anges i avtalet, exempelvis avstånd mellan kund och Gävle Energis nod, kvalitet och design på tredje parts kopparaccessnät.
Anslutning och installation. Inför anslutning skall Xxxxxx.xxx ges tillträde till kundens lägenhet eller lokal för teknisk förberedelse av kabel-tv-nät. Anslutning görs genom att kunden ansluter modem i första kabel-tv-uttag i sin lägenhet/lokal med avsedd kabel. Anslutningsavgiften bekostas av kunden. Vid tecknande av abonnemang bekostar Xxxxxx.xxx förberedelse av ett (1) kabel-tv-uttag. Kunden ansvarar för egen dator med nätverkskort och installation av denna. Kunden får inte göra ingrepp i modem, dessutom skall anslutningskabel till kundens dator, och kundens dator, vara av sådan beskaffenhet att störningar på nätet ej uppstår. Om kunden misstänker att dennes utrustning orsakar störning på nätet skall detta omedelbart meddelas Xxxxxx.xxx. Om en nätverksanslutning orsakar störningar av akut karaktär och detta kan härledas till en specifik dator/nätverksförbindelse, kan Xxxxxx.xxx omedelbart stänga av abonnemanget för vidare utredning. Xxxxxx.xxx är i sådana fall ej ansvarig för eventuella fel som drabbar kundens utrustning, programvara eller liknande. Kundens dator får inte installeras så att den supportar access till Xxxxxx.xxx´s nät från andra datorer utanför kundens lägenhet/lokal. Om kunden efter påpekande inte omedelbart korrigerar överträdelse har Xxxxxx.xxx rätt att säga upp avtalet och koppla bort tjänsten med omedelbar verkan. Om överträdelse beror på uppsåt eller grov oaktsamhet av kunden och detta medför kostnader för Xxxxxx.xxx kan Xxxxxx.xxx påföra kunden motsvarande kostnad.
Anslutning och installation. Kostnader för eventuell byggnation och installation av fastighetsnät etc. ingår inte i produkten om ej annat avtalat. Tjänstens namn indikerar den maximala Internethastigheten. Kund accepterar att kundspecifika omständigheter som tidpunkt och andra aktiva tjänster påverkar faktisk Internethastighet och att maxhastigheten inte vid alla tidpunkter kan garanteras. Ett intervall mellan 50 och 100% av Internet- tjänstens maximala hastighet anses vara en acceptabel leveransnivå.
Anslutning och installation. Kunden ansvarar för egen dator samt nätverkskort och installation av denna. Vid en radiobaserad accesslösning ansvarar kunden för att fri sikt finns mellan kundens radiobaserade accesslösning och den av Gävle Energi anvisade och ägda centrala radioenhet som kundenheten ska kommunicera med. Vår leverans av DSL är i direkt beroende av att kabel finns tillgänglig mellan kund och Gävle Energis nod samt ett antal parametrar som ska uppfyllas innan leverans kan ske, exempelvis avstånd mellan kund och Gävle Energis nod, kvalitet och design på tredje parts kopparaccessnät. Om kunden misstänker att dennes dator orsakat störningar på nätet ska detta omedelbart meddelas Gävle Energis driftcentral. Inkoppling bekostas av kunden.
Anslutning och installation. Kunden svarar för uppkoppling, installation och konfiguration av Internetförbindelsen. Uppsättning av anslutningsledningar och andra arbeten i Kundens fastighet eller lokala nät ingår inte i Produkten. Kostnader för eventuell installation av fastighetsnät e.t.c ingår inte i Produkten. VÖKBY utför eventuellt installationsarbete av fastighetsnät på löpande räkning. Kunden svarar för att kopplingen mot VÖKBY utrustning överensstämmer med de tekniska krav som anges i Produktbeskrivningen. Gränssnittet utgörs av ett Ethernet- gränssnitt där anslutningen sker enligt 10/100/1000BaseTx standard med RJ-45 kontakt för fysisk anslutning. Kunden åtar sig enligt VÖKBY anvisningar att iordningställa de lokaler där utrustning placerad hos Kund skall installeras samt svara för att el-anslutning, elström och klimatförhållanden följer angivna specifikationer. VÖKBY skall ges tillträde till lokalerna i den omfattning som erfordras för att installation och övriga åtaganden enligt avtalet skall kunna fullgöras.
Anslutning och installation. Gotanet ansvarar för uppkoppling, installation och konfiguration av accessförbindelsen och utrustning placerad hos kunden. Uppsättning av anslutningsledningar och andra arbeten i kundens fastighet eller lokala nät ingår inte i tjänsten. Kostnader för eventuell installation av fastighetsnät, etc. ingår inte heller i tjänsten. Gotanet utför eventuellt installationsarbete av fastighetsnät på löpande räkning. Kunden ansvarar för att kopplingen mot Xxxxxxxx utrustning överensstämmer med de tekniska krav som anges i tjänstebeskrivningen. Gränssnittet utgörs av ett LAN-gränssnitt. Kunden åtar sig att enligt Xxxxxxxx anvisningar ställa i ordning de lokaler där utrustning placerad hos kunden skall installeras och svara för elanslutning, elström och klimatförhållanden. Gotanet skall ges tillträde till lokalerna i den omfattning som erfordras för att kunna fullgöra installationen och övriga åtaganden enligt avtalet.
Anslutning och installation