Klientens rättsskydd. Klienter inom socialvården har rätt till socialvård av god kvalitet och gott bemötande utan diskriminering från den som lämnar socialvård. Klienten ska bemötas så att hans människovärde, övertygelse och integritet respekteras. Beslut som gäller egentlig vård och service fattas och verkställs medan klienten omfattas av tjänsterna. En klient som är missnöjd med servicekvaliteten eller bemötandet har rätt att framställa en anmärkning hos verksamhetsenhetens ansvariga person eller en ledande tjänsteinnehavare. Anmärk- ning kan också vid behov framställas av klientens lagliga företrädare, en anhörig eller en närstående. Mottagaren av anmärkningen ska behandla ärendet och lämna ett skriftligt, motiverat svar inom rimlig tid samt vid behov vidta behövliga åtgärder för att avhjälpa missförhållandet. Mottagare av anmärkningar: Enhetschefen Socialombudsmannens kontaktuppgifter samt uppgifter om vilka tjänster som erbjuds Lokal socialombudsman; Xxxxxxx Xxxxxxxxx postadress PB 58 10611 Ekenäs. Tfn 019-2892000 Informerar om klientens ställning och rättigheter enligt lagen, kan fungera som medlare i svåra fall som krä- ver utredning. Lokal patientombudsman; Xxxxxxx Xxxxxxxxx postadress PB 58 10611 Ekenäs. Tfn 019-2892000 Informerar om patientens ställning och rättigheter enligt lagen. Konsumentrådgivarens kontaktuppgifter samt uppgifter om vilka tjänster som erbjuds Konsumentrådgivning tfn: 029 553 6902, webbplatsen xxx.xxx.xx beskriver vilka tjänster konsumentrådgivningen erbjuder. På vilket sätt behandlas anmärkningar, klagomål och andra tillsynsbeslut som gäller enhetens verksamhet och hur beak- tas de i utvecklingsarbetet? Anmärkningar och klagomål tas upp i enhetens personalgrupp. Beroende på ären- dets art informeras regionchefen. Ärendet utreds, dokumenteras och diskuteras tillsammans med brukaren och/eller närstående. Kvalitetsutvecklaren tar del av samtlig dokumenterad respons. Denna används som grund för kartläggning av utvecklingsbehov av samkommunens servicekvalitet. Målsatt tid för behandling av anmärkningar Behandlingstid för anmärkningar är 14 dagar, dvs. respons besvaras inom två veckor.
Klientens rättsskydd. Mottagare av anmärkningar Enhetsansvariga Xxxxx Xxxxxxxx 044-7886281 xxxxx.xxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx Folkhälsans chef för barnverksamheten Xxxx-Xxx Xxxxxxxxx-Xxxx 050-3415216 xxxx-xxx.xxxxxxxxx-xxxx@xxxxxxxxxx.xx Pargas stads chef för småbarnspedagogik Pia Hotanan 044-3585985 xxx.xxxxxxx@xxxxxx.xx
Klientens rättsskydd. Mottagare av anmärkningar Registratorskontoret, Social- och hälsovårdsväsendet Xxxxxxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxx XXXXxxxxxxxx@xxxxxx.xx Kompassen, Xxxxxxxxxxxxx X, 00000 Xxxxx tfn 020 692 250
Klientens rättsskydd. Mottagare av anmärkningar Enhetsansvariga Xxxxxx Xxxxxx och Folkhälsan Välfärds chef för boende och socialservice Xxxx Xxxxx- Xxxxxx
Klientens rättsskydd. Mottagare av anmärkningar Enhetschef Xxxxxxxx Xxxxxxxxx i första hand som rapporterar till regionchef Xxxxxx Xxxxxxxxx
Klientens rättsskydd. Klienter inom socialvården har rätt till socialvård av god kvalitet och gott bemötande utan diskriminering från den som lämnar socialvård. Klienten ska bemötas så att hans männi- skovärde, övertygelse och integritet respekteras. Beslut som gäller egentlig vård och ser- vice fattas och verkställs medan klienten omfattas av tjänsterna. En klient som är miss- nöjd med servicekvaliteten eller bemötandet har rätt att framställa en anmärkning hos verksamhetsenhetens ansvariga person eller en ledande tjänsteinnehavare. Anmärkning kan också vid behov framställas av klientens lagliga företrädare, en anhörig eller en när- stående. Mottagaren av anmärkningen ska behandla ärendet och lämna ett skriftligt, motiverat svar inom rimlig tid samt vid behov vidta behövliga åtgärder för att avhjälpa missförhållandet. Mottagare av anmärkningar: Kontaktperson på enheten, personal, enhetschef, region- chef och samkommunsdirektör. Socialombudsmannens kontaktuppgifter samt uppgifter om vilka tjänster som erbjuds Social- och patientombudsmannen ger information om klientens ställning och rätti- gheter enligt lagen, kan fungera som medlare i svåra fall som kräver utredning.
Klientens rättsskydd. Mottagare av anmärkningar Våra klienter kommer från olika kommuner i huvudstadsregionen, samtliga kommuners kontaktuppgif- ter finns på enheten. Om en familj är missnöjd med bemötandet kontaktas i första hand dels den en- hetsansvariga för Juniorhemmet och den socialarbetare i hemkommunen som beviljat betalningsför- bindelsen.
Klientens rättsskydd. Mottagare av anmärkningar Registratorskontoret, Social- och hälsovårdssektorn Xxxxxxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxx XXXXxxxxxxxx@xxxxxx.xx
Klientens rättsskydd. Mottagare av anmärkningar Våra hyresgäster kommer från olika kommuner i huvudstadsregionen, samtliga kommuners kontakt- uppgifter finns på enheten. Vid missnöje med bemötande kontaktas i första hand enhetsansvariga och den socialarbetare i hemkommunen som beviljat betalningsförbindelsen.
Klientens rättsskydd. Klienter inom socialvården har rätt till socialvård av god kvalitet och gott bemötande utan diskriminering från den som lämnar socialvård. Klienten ska bemötas så att hans människovärde, övertygelse och integritet respekteras. Beslut som gäller egentlig vård och service fattas och verkställs medan klienten omfattas av tjänsterna. En klient som är missnöjd med servicekvaliteten eller bemötandet har rätt att framställa en anmärkning hos verksamhetsenhetens ansvariga person eller en ledande tjänsteinnehavare. Anmärk- ning kan också vid behov framställas av klientens lagliga företrädare, en anhörig eller en närstående. Mottagaren av anmärkningen ska behandla ärendet och lämna ett skriftligt, motiverat svar inom rimlig tid samt vid behov vidta behövliga åtgärder för att avhjälpa missförhållandet. Mottagare av anmärkningar: Kontaktperson på enheten, personal, enhetschef, region- chef och samkommunsdirektör. Socialombudsmannens kontaktuppgifter samt uppgifter om vilka tjänster som erbjuds Xxxxx Xxxxxx. Tfn: 044 7297987 (må-to 09:00-12:00), e-post: xxxxxxxxxxxx@xxxxxx.xx Svarar på frågor kring rättigheter servicetagaren har inom den sociala servicen. Konsumentrådgivarens kontaktuppgifter samt uppgifter om vilka tjänster som erbjuds Konsumentrådgivning tfn: 029 553 6902. Webbplatsen xxx.xxx.xx beskriver vilka tjäns- ter konsumentrådgivningen erbjuder. På vilket sätt behandlas anmärkningar, klagomål och andra tillsynsbeslut som gäller en- hetens verksamhet och hur beaktas de i utvecklingsarbetet? Målsatt tid för behandling av anmärkningar: