Kontaktpersoner för Kontraktet. Avropsberättigad och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska i Kontraktet ange varsin kontaktperson. Kontaktpersonerna har, om inte annat skriftligen meddelats den andra Partens kontaktperson, behörighet för respektive Parts vägnar och med för denne bindande verkan företräda respektive Part i frågor avseende Kontraktet. Byte av kontaktperson ska skriftligen och utan dröjsmål meddelas den andra Parten. Kommunikation mellan Avropsberättigad och Ramavtalsleverantören ska, om inte annat överenskommes, ske på svenska språket.
Kontaktpersoner för Kontraktet. Avropsberättigad och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska i Kontraktet ange varsin kontaktperson. Ramavtalsleverantören ska erbjuda en kundansvarig kontaktperson (Key Account Manager eller liknande) med uppgift att från Ramavtalsleverantörens sida planlägga, utveckla och följa upp uppdraget efter överenskommelse med Avropsberättigad. Kundansvarig kontaktperson ska vara väl insatt i de statliga ramavtalen för resor och hotell/logi. Kundansvarig kontaktperson ska: - Ansvara för implementering av ramavtalets och kontraktets alla delar - Följa upp och analysera efterfrågad statistik - Informera om relevanta resenyheter - Kalla till, delta i och dokumentera uppföljningsmöten. Kontaktpersonerna har, om inte annat skriftligen meddelats den andra Partens kontaktperson, behörighet att för respektive Parts vägnar och med för denne bindande verkan företräda respektive Part i frågor avseende Kontraktet. Byte av kontaktperson ska skriftligen och utan dröjsmål meddelas den andra Parten. Kommunikation mellan Avropsberättigad och Ramavtalsleverantören ska, om inte annat överenskommes, ske på svenska språket.
Kontaktpersoner för Kontraktet. Kontaktperson för Avropsberättigad Kontaktperson för Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Kontaktpersoner för Kontraktet. Avropsberättigad och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska i Kontraktet ange en kontaktperson respektive kundansvarig med relevant kompetens för uppdraget. Ramavtalsleverantörens kundansvarig ska besvara samt hantera frågor rörande rådgivning kring administration, statistik, avtal, offertförfrågningar rörande specifika uppdrag, planering, uppföljning, utveckling och fakturering m.m. Frågorna ska besvaras av Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx inom senast två (2) Arbetsdagar räknat från det att frågorna ställts, om inte Ramavtalsleverantören och Avropsberättigad kommer överens om annat. Om Avropsberättigad har verksamhet på flera orter ska Ramavtalsleverantören, förutom att tillhandahålla en kundansvarig på riksnivå för hela Kontraktet, även tillhandahålla en kundansvarig för respektive ort. En enskild kundansvarig kan vara ansvarig för flera orter. Ersättare för kundansvarig ska finnas vid ordinaries frånvaro och skriftligen meddelas Avropsberättigads kontaktperson. Kontaktperson respektive kundansvarig har, om inte annat skriftligen meddelats den andra Partens kontaktperson respektive kundansvarig, behörighet för respektive Parts vägnar och med för denne bindande verkan företräda respektive Part i frågor avseende Kontraktet. Byte av kontaktperson eller kundansvarig ska skriftligen och utan dröjsmål meddelas den andra Parten. Kommunikation mellan Avropsberättigad och Ramavtalsleverantören ska, om inte annat överenskommes, ske på svenska språket.