Kontorets kommentarer och slutsatser. HVK får en bild av en välfungerande verksamhet som på ett strukturerat och medvetet sätt arbetar för att stödja den enskilde att komma vidare i livet och leva ett liv utan droger. Genomförandeplanen används på ett föredömligt sätt genom uppföljning en gång i månaden samt att den revideras efter behov och efter den enskildes önskemål. Brister i dokumentationen framkom dock vid genomförd dokumentationsgranskning. Kontoret begär in en handlingsplan där verksamheten ska beskriva vilka åtgärder som vidtas för att säkerställa villkoren i avtalet gällande dokumentation.
Kontorets kommentarer och slutsatser. Med stöd av vad som franikommit vid avtalsuppföljningen bedömer HVK att det förekommer allvarliga brister gentemot gällande avtal inom området hälso- sjukvård och rehabilitering samt gentemot de av Vård- & bildning lämnade uppgifterna i anbudet. Bedömningen grundar sig på de uppgifter somframkomvid samtliga intervjuer, att arbetet med hälso- och sjukvårdsinsatser påflerstegsboendetprecis har påböljats samt att arbetet med rehabilitering påböijas tidigast till hösten. För att säkerställa att villkoren i avtalet uppfylls, begär kontoret en handlingsplan där följande ska beskrivas. - På vilket sätt har de i anbuden beskrivna evidensbaserade metoder kommit brukarna till del och omsatts i verksamheten? - Beskiiv konkreta åtgärder som verksamheten i det fortsatta systematiska kvalitets- och förbättringsarbetet kommer att vidta, implementera samt hur dessa ska följas upp. - HSL ansvaret initieras på olika sätt och oklarheter råder mellan legitimerad personal och boendepersonal. Beskriv hur HSL ansvaret ska initieras och hur det implementeras d.v.s. egenvård kontra HSL ansvar. - På vilket sätt ska rehabilitering presenteras/erbjudas för målgruppen? - Vid vilka situationer ska personalen kontakta sjuksköterska, arbetsterapeut och sjukgymnast. Kontoret noterar att det i utförarens anbud saknas en beskiivning av hur arbetsterapeut och sjukgymnast kompetens ska tillgodoses. Kontoret kommer att kalla utföraren för att muntligt redogöra för förbättringsåtgärder i verksamheten.
Kontorets kommentarer och slutsatser. Ovanstående statistik grundas på de uppgifter som rapporterats in av ny enhetschef på flerstegsboendet. Tidigare inrapporterad månatlig beläggning för perioden januari-oktober 2012 visar en betydligt högre beläggning på steg 1 än vad som framkommer vid senare granskning. Xxxx 0 med 20 platser kan nyttjas ca 30 dagar per månad och för redovisad period innebär det ca 600 möjliga dagar. Enheten har tidigare rapporterat en beläggning på 280 dagar vilket enligt enheten motsvarat en 90 % beläggning. Kontorets senare granskning visar att beläggningen knappt varit hälften. De inlämnade uppgifterna har inte kvalitetssäkrats av utföraren.
Kontorets kommentarer och slutsatser. Kontoret noterar att omsättningen är låg på steg 2-4 vilket kan förklaras av svårigheten för målgruppen att få eget kontrakt på lägenhet eller att de inte är färdigrehabiliterade. Kontoret har fullt förtroende för att verksamheten även fortsättningsvis arbetar på ett strukturerat sätt för att den enskilde ska komma vidare. Genom arbetsterapeut och sjukgymnast, ser kontoret att verksamheten har stora föratsättningar att öka kvaliteteten ännu mer, då det i yrkesrollen ingår att kartlägga viktiga livsområden, sätta mål, delmål och bygga självförtroende utifrån funktion och aktivitet. Kontoret ser även vikten av att den enskildes ges inflytande och är delaktig i de rehabiliterande insatserna genom personlig kontakt med legitimerad personal. Därigenom skapas inget "filter" när behov ska tolkas och förmedlas i steg,
Kontorets kommentarer och slutsatser. Med stöd av vad som framkoirrmit vid intervjuerna bedömer HVK att enheten uppfyller villkoren i avtalet. De samverkar med alla som kan vara till gagn för den enskilde.
Kontorets kommentarer och slutsatser. Nämnden har antagit upplevelselalterierna trygghet, oberoende, respektfullt bemötande, delaktighet och inflytande. Upplevelsekriterierna ska genomsyra all verksamhet som bedrivs på uppdrag av nämnden, Nämndens upplevelsekriterier förefaller vara förankrade i verksamheten. Förutom dessa följer verksamheten värdegrund,
Kontorets kommentarer och slutsatser. Enligt gällande avtal ska verksamheten vara den enskilde behjälplig i hela dennes livssituation samt tillämpa en stödjande och samordnande roll och medverka till att väsentliga svårigheter motverkas eller minskas. Den enskilde ska ges största möjliga inflytande samt ges stöd till att upprätthålla och skapa relationer som främjar social gemenskap och meningsfull fritid. Med stöd av vad som framkommit vid intervjuerna bedömer kontoret att verksamheten i den här delen, uppfyller kraven i avtalet. Verksamheten arbetar på ett medvetet och strukturerat sätt med målgruppen. Både ledning och personal har ambitionen att utveckla verksamheten genom att arbeta med de de ser, både för målgruppen och för det interna arbetet. Kontoret noterar att avsaknad av ledningsgrupp försvårar för verksamheten att hantera de systembrister de ser.
Kontorets kommentarer och slutsatser. Enligt gällande avtal ska verksamheten samverka med närstående och andra för den enskilde viktiga personer och de ska ske utifrån den enskildes önskemål. Verksamheten ska bedrivas i samverkan med kommunen och aktuell psykiatriklinik, försäkringskassan, arbetsmarknadsmyndighet, intresseorganisationer och institutioner där så är lämpligt. Med stöd av vad som vid intervjuerna bedömer kontoret att verksamheten i den här delen, uppfyller kraven i avtalet. Verksamheten har ambitionen att samverka med alla viktiga kontakter för den enskilde samt med intresseorganisationer, myndigheter och landstinget. Samverkan fungerar till stor del och de svårigheter som beskiivs ligger utanför verksamhetens möjlighet att påverka.
Kontorets kommentarer och slutsatser. Verksamheten ska enligt gällande avtal ha kompetent arbetsledning, personalbemanning för att säkerställa stöd till 55-60 aktuella klienter samtidigt, personalen ska ha kompetens om erfarenhet inom området, kompetensutveckling och handledning till personalen, vid behov - inhämta kunskap om andra kulturer och religioner, ingående kunskaper om stöd-, vård- och serviceutbudet för personer med psykisk funktionsnedsättning, känna till och följa lagstiftning kring sekretess och tystnadsplikt. Med stöd av vad vid intervjuerna bedömer kontoret att verksamheten i den här delen, uppfyller kraven i avtalet.
Kontorets kommentarer och slutsatser. Verksamheten ska enligt gällande avtal ha dokumenterade rutiner för och Lex Sarah anmälan. Återkoppling på synpunkter och klagomål ska ske inom sju dagar. Med stöd av vad som framlcommit vid intervjuerna bedömer kontoret att verksamheten i den här delen, till stor del uppfyller kraven i avtalet, Kontoret anser dock att verksamheten behöver förbättra rutinerna vid dokumentation av muntliga synpunkter d.v.s, alla synpunkter ska dokumenteras.