Metoder för uppföljning. Företrädare eller tjänstepersoner på uppdrag för Göteborgs Stad följer regelbundet upp de krav som finns i kontraktet. Göteborgs Stad använder de metoder för uppföljning som är nödvändiga för att säkerställa god och säker vård och omsorg utifrån de krav som ställs i förfrågningsunderlaget Uppföljningen sker på enhetsnivå utifrån en fastställd plan som omfattar: - uppföljning av ny utförare ett antal månader efter verksamhetsstart - regelbunden uppföljning riktad uppföljning utifrån fokusområden - händelsestyrd uppföljning utifrån indikatorer Utföraren ska medverka i uppföljningen och tillhandahålla sådana uppgifter om verksamheten som Göteborgs Stad anser vara nödvändiga. För att enheten för kontrakt och uppföljning ska ha möjlighet att följa upp att utföraren uppfyller krav på exempelvis anställningsform, utbildning, lön kan uppgifter som innehåller personuppgifter komma att begäras in. I dessa fall ansvarar enheten för kontrakt och uppföljning för att utföraren och dennes medarbetare får information om hur personuppgifterna kommer hanteras. I uppföljning av tjänsten kan Göteborgs Stad komma att genomföra oanmälda besök hos utförarens brukare. Göteborgs Stad följer upp utföraren inklusive eventuella underleverantörer.
Metoder för uppföljning. Sotenäs kommun använder de metoder för uppföljning som är nödvändiga för att säkerställa god och säker vård och omsorg utifrån de krav som ställs i förfrågningsunderlaget. De olika formerna av uppföljning är - uppföljning av ny utförare ett antal månader efter verksamhetsstart - regelbunden uppföljning - riktad uppföljning utifrån fokusområden - händelsestyrd uppföljning utifrån indikatorer Utföraren ska medverka i uppföljningen och tillhandahålla sådana uppgifter om verksamheten som Sotenäs kommun anser vara nödvändiga.