Oskäliga avtalsvillkor i konsumentförhållanden. Det förekommer ibland att standardavtal som utformas av ett företag eller en branschorganisation är starkt gynnande för den part som använder standardavtalet. Ibland är villkoren så ogynnsamma att de kan betecknas som otillbörliga, oskäliga, eller att 46Avgörande 2009-01-20; 2008-4802 från ARN. 47 NJA 2001 s. 750. tillämpningen av dem i en viss situation kan framstå som oskäligt, det här förekommer också i individuellt förhandlade avtal och är alltså inget som enbart uppstår i standardavtal.48 Det finns olika sätt att komma tillrätta med oskäliga avtalsvillkor, AvtL innehåller ett antal ogiltighetsgrunder och i andra fall har tvingande rättsregler införts, framförallt 36 § AvtL kan vara användbar, 1971 infördes avtalsvillkorslag49 som genom administrativ väg siktade in sig på att skydda konsumenter, för att på så sätt kunna införa förbud mot oskäliga avtalsvillkor. Den vanligaste metoden idag är marknadsrättslig, KO har på så sätt sanerat flera branscher och företags standardavtal.50 Vid avtalstolkning får man titta på det som har kommit fram vid avtalsförhandlingarna eller förarbetena till standardavtal, om det finns sådana. Det förekommer om standardavtalet har utarbetats efter förhandlingar mellan organisationer som representerar båda partsintressena, finns dessa bör de dock användas med försiktighet.51 En till viktig faktor är parternas ändamål med avtalet. Ofta kan det finnas flera olika typer av lösningar, men om någon av dem tydligare verkar för parternas syfte med avtalet så ska den lösningen användas. Genom att läsa hela avtalet och titta på helheten kan den som tolkar avtalet lättare få hjälp med att tyda syftet med ett villkor som ensamt är svårtytt eller oklart. Om ett uttryck ser ut att peka åt ett håll kan det vid en sammanvägning av hela avtalet visa sig att uttrycket är orimligt i förhållande till helhetsperspektivet.52 Då man tolkar ett standardavtal är självklart syftet bakom avtalet viktigt men det går inte att lägga samma vikt på de bakomliggande syftena som vid ett avtal som har varit föremål för individuell förhandling. En vanlig avtalstolkning är kontextuell det vill säga ordalydelsen är kopplad till parternas beteende och händelseförloppet i övrigt, ändamålsinriktad och intersubjektiv det vill säga parternas avsikter och ömsesidiga beteende. Vid tolkningen av ett standardavtal blir tolkningen mer textuell, det vill säga mer bokstavstrogen det här kommer särskilt fram då tvisten rör en liten detalj. Tolkningen av ett standardavtal är...
