Common use of Teknisk förmåga och kapacitet (för verksamhetsledning), ledningssystem/kvalitetssystem Clause in Contracts

Teknisk förmåga och kapacitet (för verksamhetsledning), ledningssystem/kvalitetssystem. Anbudsgivaren ska ha utvecklade rutiner för internt kvalitetsarbete och kvalitetskontroll. Anbudsgivaren ska ha kvalitetssystem som uppfyller och tillämpar Socialstyrelsens föreskrifter om Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete (SOSFS 2011:9). Ett kvalitetssystem ska vara ett stöd för ledningen att styra verksamheten mot målen. Vårdgivaren ska följa upp sin verksamhet årligen som ett led i det ordinarie kvalitetsarbetet. Vårdgivare som hanterar läkemedel på delegation ska ha rutiner för att samarbeta med ansvarig läkare vid en Lex Mariaanmälan och ska därmed ha rutiner för dokumentation av avvikelser i syfte att användas som utredningsunderlag och medverka i utredning och upplysning vid en Lex Mariaanmälan. Kvalitetsarbete och kvalitetssystem: Bekräftelse på att ovanstående krav uppfylls (Ja/Nej svar) Svar: Ja Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Kvalitetssystemets utformning Grynings kvalitetssystem består av följande delar: • Kundtillfredsställelseenkät, vars syfte är att vi skall få kundernas/ socialtjänstens uppfattning av hur den tjänst de köpt av oss fungerar. • Verksamhetsgenomgångar, syftar till att regelbundet följa upp de policys, rutiner, överenskommelser med mera som finns inom bolaget för att ge en så god bild som möjligt av hur bolagets ”inre verksamhet” fungerar • ADAD, används inom ungdomsinstitutionerna för att få en bild av hur målgruppen ser ut över tid, hur ungdomarna upplever vården de fått och som en del av resultatuppföljningen. ASI används på samma sätt inom missbrukarvården. • EVIDUR®, Grynings egenutvecklade verktyg, där vi utifrån BBIC:s livsområden låter våra klienter bedöma Grynings insatser i samband med utskrivning och 6 månader efter utskrivningen. • ESTER, risk och skyddsbedömningsinstrument som utvecklats i Sverige och använda av flera kommuner och andra verksamheter. • Klagomålsrapportering, har en självskriven plats i varje kvalitetssystem i en verksamhet som Grynings och den är en viktig del av kvalitetsarbetet.

Teknisk förmåga och kapacitet (för verksamhetsledning), ledningssystem/kvalitetssystem. Anbudsgivaren ska ha utvecklade rutiner för internt kvalitetsarbete och kvalitetskontroll. Anbudsgivaren ska ha kvalitetssystem som uppfyller och tillämpar Socialstyrelsens föreskrifter om Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete (SOSFS 2011:9). Ett kvalitetssystem ska vara ett stöd för ledningen att styra verksamheten mot målen. Vårdgivaren ska följa upp sin verksamhet årligen som ett led i det ordinarie kvalitetsarbetet. Vårdgivare som hanterar läkemedel på delegation ska ha rutiner för att samarbeta med ansvarig läkare vid en Lex Mariaanmälan och ska därmed ha rutiner för dokumentation av avvikelser i syfte att användas som utredningsunderlag och medverka i utredning och upplysning vid en Lex Mariaanmälan. Kvalitetsarbete och kvalitetssystem: Bekräftelse på att ovanstående krav uppfylls (Ja/Nej svar) Svar: Ja Gryning Vård AB har utifrån SOSFS 2011:9 Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete, utvecklat en modell där varje enhet har en kvalitetshandbok. I kvalitetshandboken finns nedanstående laglista tillsammans med samtliga processer och aktiviteter som avser varje enhet. Dessa kvalitetshandböcker är avstämda med och godkända av Socialstyrelsen som ett bra sätt att arbeta med föreskriften. Vid ansökan om nytt eller förändrat tillstånd sänds hela dokumentet in till Socialstyrelsen. Nedanstående svar är utdrag ur respektive enhets kvalitetshandbok när det gäller processangivelser och aktivitetsbeskrivning. Tyvärr finns det ingen möjlighet att bifoga enheternas hela kvalitetshandböcker, det är ett alltför omfattande material. Om det finns frågor gällande Grynings kvalitetsarbete besvaras dessa av Xxxxxxxx utvecklingschef Xxxxxxxx Xxxxxx tfn. 000-000 00 00. Generellt gäller att Grynings gemensamma rutiner följs av samtliga enheter Här nedan följer den beskrivning som fastställts av bolagsstyrelsen när det gäller hur Xxxxxxx Xxxx AB skall arbeta med ledningssystemet. 2012-01-01 Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Kvalitetssystemets utformning Grynings kvalitetssystem består av följande delar: • Kundtillfredsställelseenkät, vars syfte är att vi skall få kundernas/ socialtjänstens uppfattning av hur den tjänst de köpt av oss fungerar. • Verksamhetsgenomgångar, syftar till att regelbundet följa upp de policys, rutiner, överenskommelser I enlighet med mera som finns inom bolaget för att ge en så god bild som möjligt av hur bolagets ”inre verksamhet” fungerar • ADAD, används inom ungdomsinstitutionerna för att få en bild av hur målgruppen ser ut över tid, hur ungdomarna upplever vården de fått och som en del av resultatuppföljningen. ASI används på samma sätt inom missbrukarvården. • EVIDUR®, Grynings egenutvecklade verktyg, där vi utifrån BBIC:s livsområden låter våra klienter bedöma Grynings insatser i samband med utskrivning och 6 månader efter utskrivningen. • ESTER, risk och skyddsbedömningsinstrument som utvecklats i Sverige och använda av flera kommuner och andra verksamheter. • Klagomålsrapportering, har en självskriven plats i varje kvalitetssystem i en verksamhet som Grynings och den är en viktig del av kvalitetsarbetet.SOSFS 2011:9

Teknisk förmåga och kapacitet (för verksamhetsledning), ledningssystem/kvalitetssystem. Anbudsgivaren ska ha utvecklade rutiner för internt kvalitetsarbete och kvalitetskontroll. Anbudsgivaren ska ha kvalitetssystem som uppfyller och tillämpar Socialstyrelsens föreskrifter om Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete (SOSFS 2011:9). Ett kvalitetssystem ska vara ett stöd för ledningen att styra verksamheten mot målen. Vårdgivaren ska följa upp sin verksamhet årligen som ett led i det ordinarie kvalitetsarbetet. Vårdgivare som hanterar läkemedel på delegation ska ha rutiner för att samarbeta med ansvarig läkare vid en Lex Mariaanmälan och ska därmed ha rutiner för dokumentation av avvikelser i syfte att användas som utredningsunderlag och medverka i utredning och upplysning vid en Lex Mariaanmälan. Kvalitetsarbete och kvalitetssystem: Bekräftelse på att ovanstående krav uppfylls (Ja/Nej svar) Svar: Ja Ledningssystem Vibor har tidigare under flera år arbetat utifrån kvalitetsledningssystemet HVB 10 (utvecklat av Vialin AB). I slutet av 2012 anställdes en jurist vid HVB Vibor KBT AB som bland annat kommer att leda och ansvara för systematiskt företagets kvalitetsarbete Kvalitetssystemets utformning Grynings kvalitetssystem består och utvecklingen av följande delar: • Kundtillfredsställelseenkät, vars syfte är att vi skall få kundernas/ socialtjänstens uppfattning av hur den tjänst de köpt av oss fungerardet. • Verksamhetsgenomgångar, syftar till att regelbundet följa upp de policys, rutiner, överenskommelser I samband med mera som finns inom bolaget för att ge en så god bild som möjligt av hur bolagets ”inre verksamhet” fungerar • ADAD, används inom ungdomsinstitutionerna för att få en bild av hur målgruppen ser ut över tid, hur ungdomarna upplever vården de fått och som en del av resultatuppföljningen. ASI används på samma sätt inom missbrukarvården. • EVIDUR®, Grynings egenutvecklade verktyg, denna rekrytering köpte företaget också in ett nytt kvalitetsledningssystem från Svenska Vård där vi utifrån BBIC:s livsområden låter våra klienter bedöma Grynings insatser i samband är medlemmar. Vibors kvalitetsansvarige arbetar för närvarande med utskrivning att implementera det nya kvalitetsledningssystemet och 6 månader efter utskrivningenkommer under innevarande år att successivt ha gått igenom de olika delarna med hela personalgruppen och därefter upprätta ett planeringsschema för egenkontroll dvs. • ESTER, risk hur ofta och skyddsbedömningsinstrument vid vilka tidpunkter under året då arbetet med att gå igenom och revidera/uppdatera och utvärdera alla rutiner och manualer och policydokument som utvecklats i Sverige och använda av flera kommuner och andra verksamheterarbetats fram ska ske. • Klagomålsrapportering, har en självskriven plats i varje kvalitetssystem i en verksamhet som Grynings och den är en viktig del av kvalitetsarbetetVårt arbetssätt uppfyller dock redan nu alla lagkrav.

Teknisk förmåga och kapacitet (för verksamhetsledning), ledningssystem/kvalitetssystem. Anbudsgivaren ska ha utvecklade rutiner för internt kvalitetsarbete och kvalitetskontroll. Anbudsgivaren ska ha kvalitetssystem som uppfyller och tillämpar Socialstyrelsens föreskrifter om Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete (SOSFS 2011:9). Ett kvalitetssystem ska vara ett stöd för ledningen att styra verksamheten mot målen. Vårdgivaren ska följa upp sin verksamhet årligen som ett led i det ordinarie kvalitetsarbetet. Vårdgivare som hanterar läkemedel på delegation ska ha rutiner för att samarbeta med ansvarig läkare vid en Lex Mariaanmälan och ska därmed ha rutiner för dokumentation av avvikelser i syfte att användas som utredningsunderlag och medverka i utredning och upplysning vid en Lex Mariaanmälan. Kvalitetsarbete och kvalitetssystem: Bekräftelse på att ovanstående krav uppfylls (Ja/Nej svar) Svar: Ja Gryning Vård AB har utifrån SOSFS 2011:9 Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete, utvecklat en modell där varje enhet har en kvalitetshandbok. I kvalitetshandboken finns nedanstående laglista tillsammans med samtliga processer och aktiviteter som avser varje enhet. Dessa kvalitetshandböcker är avstämda med och godkända av Socialstyrelsen som ett bra sätt att arbeta med föreskriften. Vid ansökan om nytt eller förändrat tillstånd sänds hela dokumentet in till Socialstyrelsen. Nedanstående svar är utdrag ur respektive enhets kvalitetshandbok när det gäller processangivelser och aktivitetsbeskrivning. Tyvärr finns det ingen möjlighet att bifoga enheternas hela kvalitetshandböcker, det är ett alltför omfattande material. Om det finns frågor gällande Grxxxxxx xvalitetsarbete besvaras dessa av Grynings Utvecklingschef Xxxxxxxx Xxxxxx 000- 000 00 00 Generellt gäller att Grynings gemensamma rutiner följs av samtliga enheter Här nedan följer den beskrivning som fastställts av bolagsstyrelsen när det gäller hur Grxxxxx Xxxx XB skall arbeta med ledningssystemet. 2012-01-01 Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Kvalitetssystemets utformning Grynings kvalitetssystem består av följande delar: • Kundtillfredsställelseenkät, vars syfte är att vi skall få kundernas/ socialtjänstens uppfattning av hur den tjänst de köpt av oss fungerar. • Verksamhetsgenomgångar, syftar till att regelbundet följa upp de policys, rutiner, överenskommelser I enlighet med mera som finns inom bolaget för att ge en så god bild som möjligt av hur bolagets ”inre verksamhet” fungerar • ADAD, används inom ungdomsinstitutionerna för att få en bild av hur målgruppen ser ut över tid, hur ungdomarna upplever vården de fått och som en del av resultatuppföljningen. ASI används på samma sätt inom missbrukarvården. • EVIDUR®, Grynings egenutvecklade verktyg, där vi utifrån BBIC:s livsområden låter våra klienter bedöma Grynings insatser i samband med utskrivning och 6 månader efter utskrivningen. • ESTER, risk och skyddsbedömningsinstrument som utvecklats i Sverige och använda av flera kommuner och andra verksamheter. • Klagomålsrapportering, har en självskriven plats i varje kvalitetssystem i en verksamhet som Grynings och den är en viktig del av kvalitetsarbetet.SOSFS 2011:9