Vad gör vi med din information?. Personuppgiftsbehandling sker främst om sådan behandling är nödvändig med anledning av AmTrusts kontraktuella åtaganden gentemot dig, med anledning av lagkrav eller att vi har rätt att behandla uppgifterna för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsligt anspråk. Vi kan även komma att behandla personuppgifter för att uppfylla våra berättigade intressen, såsom för marknadsföring eller produktutveckling. Personuppgifter som inte längre behövs för de ändamål som anges i vår fullständiga dataskyddspolicy kommer att raderas enligt lag.
Vad gör vi med din information?. Personuppgiftsbehandling sker främst om sådan behandling är nödvändig med anledning av XxXxxxxx kontraktuella åtaganden gentemot dig eller med anledning av lagkrav. Vi kan även komma att behandla personuppgifter för att uppfylla våra berättigade intressen, såsom för marknadsföring eller produktutveckling. Personuppgifter som inte längre behövs för de i denna policy angivna ändamålen kommer att raderas.
Vad gör vi med din information?. All data används för att tillhandahålla, utföra och förbättra Xtravels tjänster. Xtravel behandlar personuppgifter för följande ändamål baserat på följande lagliga grunder: Xtravel behandlar dina personuppgifter för administration och leverans av resetjänst, dvs. för att kunna fullgöra avtalet med dig. I detta ingår bland annat att ställa ut resedokument, administrera hotell- och flygbokningar, tilläggstjänster, utflykter på destinationerna, genomföra betalningar och administrera eventuella ändringar inför och under din resa. Vi kan använda dina personuppgifter när du kontaktar oss med frågor, synpunkter eller t.ex reklamationer för att ge dig den kundvård du har rätt till i enlighet med det avtal du ingått med oss. Vi behandlar dina personuppgifter, så som ditt namn och bokningsnummer, för att kunna fullfölja sådana serviceärenden kopplade till din resa. Vi använder dina personuppgifter för utskick och tillhandahållande av information via e-post, sms och/eller telefonsamtal för att fullgöra avtalet med dig. Detta inkluderar bland annat att skicka bokningsbekräftelse, viktig information inför och under din resa, erbjudanden kopplade till resan, eventuella avvikelser som skulle kunna uppstå och betalningspåminnelser. Dina kontaktuppgifter och bokningsinformation används också till att skicka en kundundersökning till dig efter resan för att vi ska kunna förbättra och utveckla vår resetjänst.
Vad gör vi med din information?. All data används för att tillhandahålla, utföra och förbättra Xtravels tjänster. Xtravel behandlar personuppgifter för följande ändamål baserat på följande lagliga grunder: Xtravel behandlar dina personuppgifter för administration och leverans av resetjänst, d.v.s. för att kunna fullgöra avtalet med dig. I detta ingår bland annat att ställa ut resedokument, administrera hotell- och flygbokningar, tilläggstjänster, utflykter på destinationerna, genomföra betalningar och administrera eventuella ändringar inför och under din resa. Dina personuppgifter kan användas när du kontaktar oss med frågor, synpunkter eller t.ex. reklamation för att ge dig den kundvård du har rätt till i enlighet med det avtal du ingått med oss. Vi behandlar dina personuppgifter, så som ditt namn och bokningsnummer, för att kunna fullfölja sådana serviceärenden kopplade till din resa. Personuppgifterna sparas i DER Touristik Nordics koncernens (DER touristik Nordic är Xtravel AB’s ägare) gemensamma system, såsom CRM och bokningssystem. De uppgifter som sparas i kundvårdande syfte är: bokningsinformation, namn, födelsedatum, kön, kontaktuppgifter, kundkommunikation, uppgifter om hotell, uppgifter om avvikelser (flygtider, flygförseningar, byte av hotell), uppgifter om utbetalningar som skett i kompensationssyfte, om kunden önskar marknadsföring och/eller taxfree-katalog. Känsliga personuppgifter som behov av assistans för speciella behov/funktionshindrade (HCP) sparas också. Vi använder dina personuppgifter för utskick och tillhandahållande av information via e-post, sms och/eller telefonsamtal för att fullgöra avtalet med dig. Detta inkluderar bland annat att skicka bokningsbekräftelse, viktig information inför och under din resa, erbjudanden kopplade till resan, eventuella avvikelser som skulle kunna uppstå och betalningspåminnelser. Dina kontaktuppgifter och bokningsinformation används också till att skicka en kundundersökning till dig efter resan för att vi ska kunna förbättra och utveckla vår resetjänst. Kundundersökningen är frivillig att delta i.
Vad gör vi med din information?. Informationen du ger oss eller som vi får från tredje part är generellt sett nödvändig för att ingå ett avtal med oss och för att vi ska kunna utföra våra kontraktsenliga skyldigheter gentemot dig, me- dan viss informationen vi samlar också kan vara nödvändig för andra syften. Se vidare nedan: Allmänna identifierings- och kontaktuppgifter Beräkna premier, erbjuda och be- vilja försäkringar, erbjuda förnyelse av försäkring, informera om änd- ringar i försäkringen, hantera even- tuella klagomål och överprövningar. Utföra våra kontraktuella åta- ganden gentemot dig eller förberedande åtgärder inför sådant avtal; eller AmTrusts berättigade in- tresse av att kunna förbättra våra produkter och utveckla nya system och processer samt erbjuda dig relevanta produkter. Säkerställa din identitet. Utföra våra kontraktuella åta- ganden gentemot dig; eller Fullgöra rättslig förpliktelse som åvilar AmTrust. Skicka marknadsföring som nyhets- brev och erbjudanden. Samtycke; eller AmTrusts berättigade in- tresse av att kunna mark- nadsföra dess produkter och tjänster via direktmarknads- föring (detta gäller endast AmTrust Nordic och AISS). Svara på dina frågor via webbfor- mulär, e-post, post eller telefon. Utföra våra kontraktuella åta- ganden gentemot dig eller förberedande åtgärder inför sådant avtal. Förhindra, upptäcka och utreda brott, inklusive bedrägeri. Fullgöra rättslig förpliktelse som åvilar AmTrust. Efterleva tillämpliga lagar och lag- enliga skyldigheter (inklusive lagar utanför det land där du bor), som Fullgöra rättslig förpliktelse som åvilar AmTrust.
Vad gör vi med din information?. All data används för att leverera, administrera och förbättra våra tjänster. Informationen krävs för att vi ska kunna leverera våra tjänster (exempelvis för fakturering, kundtjänst, ekonomisk administration, fullfölja avtal eller identifikation av ägarskap). Vi använder också detta för att kunna kommunicera med dig om viktiga händelser eller information om ditt konto, samt nyhetsbrev och generell kommunikation via e-post. För att skydda och värna om våra kunders integritet lämnas personuppgifter inte ut till extern part, utöver vad som krävs för att vi ska kunna fullfölja våra åtaganden mot dig som kund, utan att du har medgivit detta. Undantag görs om en kund har brutit mot våra avtalsvillkor, om det föreligger rättsliga åtgärder eller om myndighet begär detta med stöd i svensk lagstiftning. Exempel på sådana myndigheter är skattemyndigheter, polismyndigheter, kronofogdemyndigheter, jordbruksverk och tillsynsmyndigheter i berörda länder. I vissa fall kan enstaka personuppgifter behöva lämnas till utvalda leverantörer vid eventuell konsultation, beställning eller liknande. Vi kommer inte sälja dina uppgifter vidare till extern part, ej heller dela med oss av dina uppgifter utan ditt samtycke, utöver vad som krävs för att vi ska kunna fullfölja våra åtaganden mot dig som kund.
Vad gör vi med din information?. Informationen du ger oss eller som vi får från tredje part är generellt sett nödvändig för att ingå ett avtal med oss och för att vi ska kunna utföra våra kontraktsenliga skyldigheter gentemot dig, medan viss informationen vi samlar också kan vara nödvändig för andra syften. Se vidare nedan: