DÖDSFALL SJUKDOM
FAKTA OM DITT FÖRSÄKRINGSSKYDD • GÄLLER FRÅN 1 JANUARI 2022
SAS obligatoriska gruppförsäkring
i Bliwa
DÖDSFALL SJUKDOM
OLYCKSFALL
Faktabladet innehåller översiktlig och allmän information om din obligatoriska gruppför- säkring i Bliwa Livförsäkring (nedan kallat Bliwa). Fullständiga försäkringsvillkor (För- säkringsvillkor gruppförsäkring A:2) kan du beställa från Bliwa eller få av gruppföreträda- ren på din arbetsplats.
Allmänt om försäkringen
En obligatorisk gruppförsäkring i Bliwa ger ett prisvärt försäkringsskydd som kompletterar det skydd som gäller enligt lagar och avtal. Bliwas obligatoriska gruppförsäk- ring för SAS piloter och kabinpersonal innehåller föl- jande försäkringar:
• Livförsäkring (piloter)
• Sjukförsäkring (piloter)
• Olycksfallsförsäkring
Vilka försäkringar som just du kan omfattas av bestäms i det gruppavtal som har träffats mellan Bliwa och SAS.
I detta faktablad jämställs registrerad partner med make/ maka och registrerat partnerskap med äktenskap.
Om försäkringsskyddets olika delar
LIVFÖRSÄKRING - DÖDSFALLSKAPITAL (GÄLLER ENDAST FÖR PILOTER)
Försäkringen är en riskförsäkring som inte innehåller något sparande. Dödsfallskapital – barn ingår inte i livför- säkringen.
I gruppavtalet avtalas vilken nivå på försäkringsbeloppet som ska gälla för försäkringen. Detta framgår av gruppför- säkringsplanen och av försäkringsbeskedet som utfärdas efter det att en försäkring trätt i kraft eller om försäkring- en förändras, om förändringen är väsentlig eller innebär en begränsning av försäkringsskyddet.
Här följer en kort beskrivning av vad livförsäkringen innebär.
Försäkringen innebär att ett försäkringsbelopp betalas ut till dina förmånstagare om du avlider under försäkrings- tiden och före utgången av den månad du uppnår försäk- ringens slutålder.
Ersättningsbeloppet minskas med 5 procentenheter per år från och med 55 års ålder. Om du har barn under 20 år vid dödsfallet sker ingen reducering av ersättningsbelop- pet.
SJUKFÖRSÄKRING (GÄLLER ENDAST FÖR PILOTER)
Bliwas sjukförsäkring kan ge dig rätt till månatlig ersätt- ning om du drabbas av arbetsoförmåga på grund av sjuk- dom eller olycksfall.
För rätt till månatlig ersättning krävs även att du som är försäkrad drabbats av inkomstförlust. Xxxxxx beslut om att bevilja månatlig ersättning grundas i första hand på Försäkringskassans bedömning av din arbetsoförmåga.
Om särskilda skäl föreligger kan dock Bliwa komma att göra en egen bedömning av din arbetsoförmåga och
därmed fatta ett annat beslut än Försäkringskassan. I ett
sådant fall baseras ersättningen på den arbetsoförmåga som Bliwa bedömt att du drabbats av. Ersättning från sjukförsäkringen betalas ut efter begäran av dig som för- säkrad.
Sjukförsäkringen innehåller inte diagnoskapital.
Månatlig ersättning
Den månatliga ersättningen kan betalas ut till dig om du drabbas av en långvarig arbetsoförmåga till följd av sjukdom eller olycksfall. För att få ersättning måste din arbetsförmåga vara nedsatt med minst 25 procent enligt
Försäkringskassans bedömning. Ersättning från sjukför- säkringen utbetalas efter en karenstid på 3 månader.
Av försäkringsplanen och försäkringsbeskedet framgår vilka ersättningsnivåer som gäller för försäkringen.
Ersättning från sjukförsäkringen betalas ut med lika stor andel av försäkringsbeloppet som graden av din arbetso- förmåga. Ersättning från sjukförsäkringen betalas ut så länge din arbetsoförmåga består, dock längst till utgång- en av den månad du uppnår försäkringens slutålder. Om försäkringsbeloppet sänks under pågående ersättningstid sänks också den pågående ersättningen i motsvarande grad.
Begränsning i ersättningstiden
Om du under de senaste 2 åren innan sjukförsäkringen började gälla har varit arbetsoförmögen mer än 30 dagar i följd och, sedan försäkringen trädde i kraft och innan den gällt i 2 år, på nytt blir arbetsoförmögen på grund av sam- ma sjukdom eller olycksfall begränsas ersättningstiden, se närmare i försäkringsvillkoren.
Överförsäkring
Bliwa betalar aldrig ut ersättning till följd av arbetsoför- måga med ett belopp som innebär att du som försäkrad totalt sett får ett belopp som överstiger din faktiska lön efter skatt. Om du redan får annan försäkringsersättning till följd av arbetsoförmåga med en ersättningsnivå som överstiger din faktiska lön efter skatt, betalar Bliwa inte ut någon ersättning. Du är skyldig att i samband med skadeanmälan/begäran om utbetalning upplysa Bliwa om andra försäkringsersättningar erhålls.
OLYCKSFALLSFÖRSÄKRING
Olycksfallsförsäkringen i Bliwa gäller på heltid, det vill säga dygnet runt.
Olycksfallsförsäkringen kan ge dig ekonomisk ersätt- ning om du råkar ut för en olycksfallsskada som medför kostnader eller som leder till invaliditet. För vissa skador/ kostnader gäller ett maximalt ersättningsbelopp. En för- utsättning för rätt till ersättning vid olycksfallsskada är att skadan är så allvarlig att behandling inom sjukvården krävts.
Vilka försäkringsbelopp som gäller har avtalats i gruppav- talet och framgår av gruppförsäkringsplanen och försäk- ringsbeskedet.
Definition av olycksfallsbegreppet
För att en händelse ska betraktas som en olycksfallsskada och kunna ge rätt till ersättning måste bland annat samt- liga dessa grundläggande krav vara uppfyllda:
Kroppsskada – Xxxxxxxxx måste ha medfört en kropps- skada.
Yttre händelse – Skadan måste ha orsakats av en yttre händelse
Plötslig händelse – Skadan måste ha inträffat plötsligt. En skada som har uppkommit efter överansträngning eller ensidiga rörelser anses därför inte vara en olycks- fallsskada.
Ofrivillighet – Skadan måste ha drabbat dig ofrivilligt. Den som avsiktligt skadar sig själv eller som visat uppen- bar likgiltighet inför risken att bli skadad anses inte vara drabbad av ett olycksfall.
Som olycksfallsskada räknas också kroppsskada som du har drabbats av genom:
• förfrysning, värmeslag, solsting, borreliainfektion eller TBE på grund av fästingbett
• hälseneruptur eller vridvåld mot knä.
Vad är inte olycksfall?
En inre skada som exempelvis en hjärtinfarkt är inte ett olycksfall. Som olycksfall räknas till exempel inte heller kroppsskada som har uppkommit genom:
•överansträngning, ensidiga rörelser, sträckning, vrid- ning eller sjukliga förändringar
•tandskada som uppstått till följd av tuggning eller bit- ning
•smitta genom bakterier, virus, eller annat smittämne, smitta eller förgiftning av mat eller dryck eller överkäns- lighetsreaktion
•användning av medicinska preparat, ingrepp, behand- ling eller undersökning som inte beror på en olycksfalls- skada som omfattas av denna försäkring
•kärnexplosion eller radioaktiv strålning (atomkärnreak- tion).
Ersättning från olycksfallsförsäkringen
Vid olycksfallsskada kan försäkringen täcka läke- och tandskadekostnader, resekostnader, merkostnader, reha- biliterings- och hjälpmedelskostnader samt kostnader för kristerapi. Försäkringen kan ge invaliditetsersättning (ekonomisk eller medicinsk) och ersättning för sveda och värk, ärr och andra utseendemässiga skadeföljder, vänteersättning samt lyte och men. Dessutom innehåller försäkringen dödsfallsersättning.
I Bliwas fullständiga försäkringsvillkor, i gruppförsäk- ringsplanen samt i försäkringsbeskedet kan du se vilka ersättningsbelopp, beloppsbegränsningar och andra begränsningar som gäller.
Försäkringsbeloppet vid medicinsk invaliditet fördubblas vid en medicinsk invaliditetsgrad om minst 50 procent.
Viktiga begränsningar i olycksfallsförsäkringen
Endast direkta följder av en olycksfallsskada ersätts. Olycksfallsförsäkringen ersätter inte förlorad arbetsin- komst. Försämring av hälsotillståndet efter olycksfallet som beror på ett kroppsfel som redan fanns vid tidpunk- ten för olycksfallet eller som uppkommit senare utan sam- band med olycksfallsskadan, ersätts inte.
Försäkringen ersätter endast nödvändiga och skäliga kostnader som uppstått till följd av olycksfallsskadan. Om kostnaderna ska ersättas av annan part enligt exempel lag eller kollektivavtal ersätter inte Bliwa samma kostna- der. Detsamma gäller kostnader som har ersatts av annan försäkring. Detta gäller oavsett om ersättning lämnats enligt schablonmodell eller mot originalkvitto. Om ett olycksfall inträffat utanför din hemort eller utomlands finns begränsningar i rätten till ersättning. Kostnader
ersätts endast om de kan styrkas med kvitto eller lik- nande intyg. Kostnader som uppstått efter det att den defi- nitiva medicinska invaliditetsersättningen har fastställts ersätts aldrig.
Om du vid skadetillfället har fyllt 56 år reduceras för- säkringsbeloppet för både medicinsk och ekonomisk invaliditet med 5 procentenheter för varje år din ålder överstiger 55 år.
Gemensamma bestämmelser
De bestämmelser som följer här gäller för samtliga försäk- ringar som har sammanfattats ovan, om inte något annat särskilt anges.
FÖRSÄKRINGSGIVARE
00. Webbadress: xxx.xx.xx. Bliwas marknadsföring står under tillsyn av Konsumentverket med postadress Box 48, 651 02 Karlstad. Besöksadress: Xxxx Xxxxxxxxxxxxx
8A. E-postadress: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Telefonnummer 0771 -42 33 00. Webbadress: xxx.xx.xx. Information om Bliwas ekonomiska ställning kan erhål- las genom Bliwas senast fastställda årsredovisning. Års- redovisningen finns tillgänglig på Bliwas hemsida www. xxxxx.xx och kan också beställas efter annan kontakt med Bliwa. Bliwas kontaktuppgifter finns på folderns baksida.
FÖRSÄKRINGSAVTALET
Till grund för försäkringarna finns ett gruppavtal mellan SAS och Bliwa. Gruppavtalet anger bland annat vad som krävs för att en anställd ska betraktas som gruppmedlem och kunna omfattas av försäkringarna i Bliwa. För för- säkringarna gäller också försäkringsbesked samt de full- ständiga försäkringsvillkoren. Försäkringarna gäller för längst 1 år i taget, vid nyteckning löper den första försäk- ringstiden till årets slut, det vill säga till den 31 december det år försäkringen tecknades. Om inte gruppavtalet sägs upp vid försäkringstidens slut förnyas försäkringarna årsvis. Nya villkor kan då komma att gälla för försäkring- arna. Se nedan under rubriken Ändring av försäkrings- villkor.
VEM KAN OMFATTAS AV FÖRSÄKRINGARNA?
Den försäkringsberättigade gruppen består av tillsvida- reanställda piloter och kabinpersonal i Scandinavian Airlines System (SAS) i Sverige, organisationsnummer 902001-7720.
HÄLSOKRAV
Försäkringarna gäller utan krav på hälsa.
NÄR FÖRSÄKRINGARNA BÖRJAR GÄLLA
Försäkringarna träder i kraft den dag som anges i grupp-
avtalet och gäller för dem som är gruppmedlemmar vid denna tidpunkt. För den som senare blir gruppmedlem träder försäkringarna i kraft dagen efter inträdet i grup- pen.
FÖRSÄKRINGSTAGARE/FÖRSÄKRAD
Försäkringstagare är den som har ingått försäkringsav- tal med Bliwa, det vill säga SAS. Du som är tillsvidare- anställd som pilot eller kabinpersonal i SAS Sverige är försäkrad, det vill säga det är på ditt liv och/eller din hälsa som försäkringarna gäller.
FÖRMÅNSTAGARE
Förmånstagare till belopp som betalas ut på grund av den försäkrades dödsfall, är när det gäller livförsäkring - döds- fallskapital följande:
•i första hand den försäkrades make eller sambo
•i andra hand den försäkrades samtliga arvsberättigade barn
•i tredje hand den försäkrades arvingar.
Förmånstagare till belopp som betalas ut på grund av den försäkrades dödsfall är när det gäller olycksfallsförsäk- ringen, den försäkrades dödsbo.
Den försäkrade har rätt att skriva ett eget förmånstagar- förordnande, som ska skickas till Bliwa. Blankett för sär- skilt förmånstagarförordnande kan beställas från Bliwa eller skrivas ut direkt från webbplatsen xxx.xxxxx.xx. I förmånstagarförordnandet kan den försäkrade fritt välja vem/vilka som ska vara förmånstagare. Ett förmånstagar- förordnande kan ändras när som helst. Ett förmånstagar- förordnande kan inte ändras genom testamente.
PREMIEN
Priset för försäkringarna, premien, beräknas och fast- ställs av Bliwa för 1 år i taget och kan justeras vid ett års- skifte. Skadeutvecklingen och åldersfördelningen bland de försäkrade kan också påverka den framtida premien. Av gruppförsäkringsplanen framgår vilka premier som gäller för din grupp.
Premiebetalning
Premien ska betalas av SAS i egenskap av försäkringsta- gare. Om inte premien betalas har Bliwa rätt att säga upp försäkringarna med en uppsägningstid på 14 dagar.
VAR FÖRSÄKRINGARNA GÄLLER
Livförsäkring - dödsfallskapital gäller i hela världen oav- sett hur lång tid utlandsvistelsen ha varat.
Sjukförsäkringen och olycksfallsförsäkringen gäller för arbetsoförmåga och olycksfall som den försäkrade drab- bas av under vistelse i Norden. Försäkringarna gäller även för arbetsoförmåga och olycksfall som den försäk- rade drabbas av vid vistelse utanför Norden, men bara om vistelsen inte har varat längre tid än 12 månader.
Kostnader för olycksfall som ersätts av separat reseför- säkring, resemomentet i hemförsäkringen eller från någon annan försäkring, ersätts inte från olycksfallsför- säkringen. Ersättning för kostnader till följd av ett olycks- fall som inträffat utomlands regleras som om olycksfallet hade inträffat i Sverige. Det innebär till exempel att ersätt- ning endast lämnas för sjukvård och läkemedel upp till nivån för det svenska högkostnadsskyddet. Försäkringen ersätter inte kostnader till följd av hemtransport av den försäkrade. Inte heller ersätts behandlingskostnader för
tandskador eller andra läkekostnader, om kostnaderna har uppstått i utlandet efter den dag eller den tidpunkt då hemresan varit planerad.
Kostnader för vård och behandling (olycksfallsförsäk- ring) ersätts endast upp till nivån för svenska högkost- nadsskyddet .
ANMÄLAN AV FÖRSÄKRINGSFALL
När ett försäkringsfall inträffar ska detta anmälas till Bli- wa så snart som möjligt. Anmälan görs på Bliwas hemsida eller på blankett som tillhandahålls av Bliwa.
NÄR FÖRSÄKRINGARNA UPPHÖR
•För piloterna gäller försäkringarna som längst till och med den månad då du som försäkrad fyller 60 år, om du omfattas av Piloternas Pensionsavtal 07 (PPA07) eller 65 år, om du omfattas av Piloternas Pensionsavtal 13 (PPA13).
• För kabinpersonal gäller olycksfallsförsäkringen som längst till och med den månad du som försäkrad fyller 65 år.
•Bliwa har rätt att säga upp försäkringen om premien inte betalas i rätt tid (läs mer under rubriken Premiebe- talning).
• Försäkringarna upphör om gruppavtalet upphör efter uppsägning av SAS eller Bliwa.
•Försäkringarna upphör om din anställning upphör.
EFTERSKYDD
Efterskydd gäller endast för dig som har varit försäkrad i respektive försäkring i minst 6 månader när försäkring- arna upphör att gälla.
Om dina försäkringar upphör att gälla, på grund av att du har uppnått den slutålder som gäller för gruppförsäk- ringen, eller därför att din anställning upphör, har du ett fortsatt kostnadsfritt försäkringsskydd under 3 måna- der, så kallat efterskydd. Efterskydd gäller dock inte om gruppavtalet helt eller delvis har sagts upp. Rätten till efterskydd gäller inte heller om du på annat sätt har fått eller uppenbarligen kan få försäkringsskydd av samma slag som tidigare.
Om du inte har uppnått försäkringens slutålder
Om du under hela eller delar av efterskyddstiden inte har uppnått försäkringens slutålder gäller efterskyddet med de försäkringsbelopp som gällde närmast före efter- skyddstiden.
Om du har uppnått försäkringens slutålder
Om din/dina försäkringar upphör att gälla, på grund av att du har uppnått den slutålder som gäller för gruppförsäk- ringen eller om du under efterskyddstiden uppnår slutål- dern, gäller efterskyddet med följande försäkringsskydd:
• Livförsäkring och olycksfallsförsäkring försäkringsvill- koren i seniorförsäkringen gäller (se nedan) under den tid efterskyddet gäller.
• Efterskyddet för sjukförsäkringen upphör.
Förmånstagare
Om du avlider under efterskyddstiden betalas livförsäk- ringsbeloppet ut till den/de förmånstagare som gällde enligt den tidigare gruppförsäkringen.
FORTSÄTTNINGSFÖRSÄKRING
Om gruppavtalet mellan Bliwa och din grupp sägs upp
upphör också dina försäkringar. Om detta händer får du ett meddelande om det. Du har då rätt att ansöka om fort- sättningsförsäkring inom 3 månader från den dag då din gruppförsäkring upphörde. Rätt till fortsättningsförsäk- ring gäller även om du lämnar den försäkringsberättigade gruppen, av annan orsak än att du uppnått försäkringens slutålder, det vill säga att din anställning upphör. Rätt
till fortsättningsförsäkring gäller dock inte om du varit försäkrad i respektive försäkring kortare tid än 6 måna- der. Inte heller gäller rätt till fortsättningsförsäkring om du på annat sätt har fått, eller uppenbarligen kan få,
försäkringsskydd av samma slag som tidigare. Om du har uppnått försäkringens slutålder kan du inte teckna fort- sättningsförsäkring.
Fortsättningsförsäkringen börjar gälla från och med den dag då efterskyddet i den tidigare gruppförsäkringen löper ut.
SENIORFÖRSÄKRING
Seniorförsäkringen ger ett fortsatt försäkringsskydd för dig som har varit försäkrad i en gruppförsäkring med liv- och/eller olycksfallsförsäkring, om försäkringen har upphört på grund av att du uppnått den slutålder som
gäller för försäkringen. Om du har omfattats av gruppför- säkringen under minst 6 månader kan du, utan hälsopröv- ning, ansöka om Seniorförsäkringen. Du måste då skicka in en ansökan till Bliwa inom 3 månader från den dag då din gruppförsäkring upphörde. Seniorförsäkringen har andra försäkringsvillkor, försäkringsbelopp och premier än gruppförsäkringen.
Begränsningar i Bliwas ansvar
UPPLYSNINGSPLIKT OCH ORIKTIGA UPPGIFTER
Som försäkringstagare och försäkrad har du upplysnings- plikt och är skyldig att lämna riktiga och fullständiga svar på Bliwas frågor. Om du varit anmäld arbetsoförmögen till Bliwa och därefter återgår i arbete ska du omgående meddela detta till Bliwa. Det samma gäller om ersättning från Försäkringskassan börjar betalas ut, ändras eller upphör. Du ska också lämna uppgifter till Bliwa om andra förhållanden som kan påverka rätten till ersättning från försäkringarna. Om du har lämnat oriktiga eller ofullstän- diga uppgifter kan det medföra att försäkringarna inte gäller, se vidare i försäkringsvillkoren.
ANDRA BEGRÄNSNINGAR I GILTIGHETEN
•Om du genom grov vårdslöshet, med uppsåt, eller till följd av påverkan av alkohol har framkallat eller förvär- rat följderna av ett försäkringsfall, kan ersättningen sät- tas ned. Läs mer i försäkringsvillkoren.
•Vid krigstillstånd, atomkärnreaktioner, terrorhandling- ar och andra situationer av force majeure-karaktär är Xxxxxx ansvar begränsat på det sätt som närmare anges i försäkringsvillkoren.
•Vid vistelse utanför Norden gäller vissa begränsningar för försäkringarna, se försäkringsvillkoren för fullstän- dig information.
SKATTEREGLER
Samtliga de försäkringar som ingår i gruppförsäkringen är kapitalförsäkringar enligt inkomstskattelagen. Det innebär bland annat att försäkringsbelopp som betalas ut från Bliwa med anledning av försäkringsfall är fria från inkomstskatt.
FÖRDELNING AV ÖVERSKOTT SAMT FÖRLUSTTÄCKNING
Om det uppstår överskott i Bliwas försäkringsverksamhet ska årsvinsten avsättas till en så kallad konsoliderings- fond. Allt överskott måste dock inte avsättas till konsoli- dering utan kan fördelas ut till försäkringstagarna genom återbäring, i första hand i form av framtida premiesänk- ningar. Om ett underskott skulle uppstå i verksamheten kan uttag göras ur Bliwas konsolideringsfond för att täcka förlusten.
Beslut om uttag ur konsolideringsfonden för förlusttäck- ning, eller för återbäring av överskott fattas av Xxxxxx bolagsstämma i enlighet med Xxxxxx bolagsordning samt Xxxxxx, vid var tid gällande försäkringstekniska riktlin- jer och försäkringstekniskt beräkningsunderlag. Såväl Bliwas bolagsordning som de försäkringstekniska riktlin- jerna och beräkningsunderlaget kan komma att ändras i framtiden när det gäller rätten till överskott.
Enligt Xxxxxx bolagsordning kan bolagets konsolide- ringsfond användas för förlusttäckning, för tilldelning av åter-bäring till försäkringstagarna eller för att lämna
gåvor till allmännyttiga eller därmed jämförliga ändamål. Bolagsordningen kan komma att ändras i framtiden när det gäller hur konsolideringsfonden ska användas.
ÄNDRING AV FÖRSÄKRINGSVILLKOR
I samband med att försäkringarna förnyas har Bliwa rätt att tillämpa nya eller ändrade försäkringsvillkor samt höja eller sänka premien. Information om ny premie och nya xxxxxxx lämnas senast i samband med att försäkringar- na förnyas. Bliwa kan också komma att ändra försäkrings- villkoren under försäkringstiden. Detta gäller dock bara om ändringen behövs på grund av försäkringens art eller av någon annan särskild omständighet, som till exempel ändrad lag, lagtillämpning eller myndighets föreskrift.
PRESKRIPTION
Den som vill ha försäkringsersättning eller annat försäk- ringsskydd måste väcka talan mot Bliwa inom 10 år från tidpunkten när det förhållande som enligt försäkringsav- talet berättigar till sådant skydd inträdde.
Om den som vill ha försäkringsskydd har framställt anspråket till Bliwa inom den tid som anges i första styck- et, är fristen att väcka talan alltid minst 6 månader från det att Bliwa har meddelat sitt slutliga ställningstagande till anspråket.
Om talan inte väcks enligt denna punkt, går rätten till för- säkringsskydd förlorad.
BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER
Personuppgifter som Bliwa får av dig, din arbetsgivare eller en organisation som du tillhör eller av annan grupp- företrädare som tecknat gruppavtal med Bliwa, eller som Bliwa på annat sätt hämtar in, behandlas för att Bliwa ska kunna fullgöra och administrera sina skyldigheter enligt ett grupp- eller försäkringsavtal eller för att Bliwa ska kunna ge dig bra service. Personuppgifter kan även komma att användas för att Bliwa ska kunna uppfylla rättsliga skyldigheter så som krav enligt författning eller myndighetsbeslut.
Bliwa kan också komma att använda personuppgifter för statistiska ändamål, för utveckling och analys av Bli- was verksamhet eller för att lämna dig information om Bliwas produkter och tjänster samt i samband med val av fullmäktige i Bliwa. Båda bolag inom Bliwas koncern
(Bliwa Livförsäkring, ömsesidigt och Bliwa Skadeförsäk- ring AB) kan komma att använda personuppgifterna för dessa ändamål. För samma ändamål kan Bliwa komma att lämna ut personuppgifterna till sådana bolag som vi samarbetar med, som till exempel återförsäkringsbolag, förmedlare, gruppföreträdare, eventuellt ny försäkrings- givare som anvisas av gruppföreträdaren efter uppsäg- ning av gruppavtalet, Posten med flera, och till sådana myndigheter som vi är skyldiga att lämna uppgifterna till. De personuppgifter som Bliwa behandlar kan i vissa fall lagras på våra leverantörers servrar i USA. För att uppnå en adekvat skyddsnivå överförs personuppgifterna enligt gällande regelverk och av tillsynsmyndigheten rekom- menderad tillämpning av dessa.
Om du har lämnat hälsouppgifter till oss, eller om Bliwa på annat sätt har hämtat in sådana uppgifter, används dessa uppgifter enbart för att bedöma ditt försäkrings- skydd och din rätt till försäkringsersättning.
Personuppgiftsansvarig är det bolag inom Bliwas koncern som du har lämnat uppgifterna till. Du har rätt att en gång om året, efter skriftlig begäran, kostnadsfritt få informa- tion om vilka personuppgifter Bliwa har om dig. Du har också rätt att begära rättelse av felaktiga personuppgifter och att skriftligt meddela Bliwa att dina personuppgifter inte får användas för direkt marknadsföring.
Oavsett ärende kan du kontakta Bliwas kundtjänst,
08-696 22 80. För att beställa information om dina person- uppgifter, skriv till: Personuppgifter, Bliwa Livförsäkring, Box 5125, 102 43 Stockholm. Du måste underteckna en sådan begäran. Bliwa sparar ansökningshandlingar och uppgifter, för försäkringar som inte har beviljats, under 6 månader.
TILLÄMPLIG LAG MED MERA
För försäkringarna gäller försäkringsrörelselagen (2010:2043), försäkringsavtalslagen (2005:104) och svensk lag i övrigt. Bliwa tillhandahåller försäkringsvillkor och all annan information på svenska. Tvist med anledning av dessa villkor eller av försäkringarna i övrigt ska ske i Sve- rige med tillämpning av svensk lag.
OM BLIWAS FÖRSÄKRINGSDISTRIBUTION
Bliwas försäkringar kan distribueras av Bliwa eller en annan distributör som Bliwa anlitat för att sköta distri- butionen. Den som distribuerar försäkringen ska lämna information om distributionen till kunden. Nedanstående information gäller därför i de fall Bliwa är distributör av försäkring.
Namn på anställd som deltagit i distributionen
Distribution av försäkring till fysiska personer sker nor- malt digitalt eller via blankett, det vill säga utan direkt biträde av en anställd. Distribution av försäkring till juri- diska personer kan ske digitalt, via blankett eller genom kontakt med en anställd på Bliwa. Namnet på en sådan anställd framgår i förekommande fall av försäkringsavta- let eller meddelas separat i samband med avtalets ingå- ende.
Rådgivning
Bliwa tillhandahåller inte rådgivning till enskilda indivi- der avseende försäkring.
Information om ersättning
Ersättning utgår inte till Bliwas anställda till följd av dist- ribution av enskilda försäkringsavtal.
OM VI INTE ÄR ÖVERENS
Bliwa omprövar
Om du är missnöjd med Xxxxxx beslut ska du i första hand ta kontakt med Bliwa för omprövning av ärendet. Ett kla- gomål eller en begäran om omprövning måste framställas till Bliwa inom 6 månader från Bliwas slutliga besked i ärendet. Om nya omständigheter inträffar omprövar dock Bliwa ett ärende även efter att denna frist löpt ut. Ompröv- ning sker enligt Xxxxxx vid var tid gällande riktlinjer för klagomålshantering. I första hand vill vi att du kontaktar den som har handlagt ditt ärende för en omprövning. Om du därefter fortfarande inte är nöjd med handläggarens beslut kan du kontakta den som är klagomålsansvarig på Bliwa för en kostnadsfri omprövning av ditt ärende. Om du inte är nöjd med Bliwas distribution kan du också kon- takta klagomålsansvarig eller någon annan instans för tvistlösning enligt nedan.
Klagomålsansvarig
Bliwa, Klagomålsansvarig, Box 13076, 103 02 Stockholm eller skicka e-post till: xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx.
Konsumenternas försäkringsbyrå
Allmänna upplysningar och vägledning i försäkrings- frågor kan lämnas av Konsumenternas försäkringsbyrå. Adress: Konsumenternas försäkringsbyrå, Box 24215, 104
51 Stockholm. Telefon: 0000-00 00 00.
Kommunal konsumentvägledare
Konsumentvägledaren i kommunen hjälper konsumenter med allmänna råd och upplysningar.
Personförsäkringsnämnden
Personförsäkringsnämnden prövar endast ärenden som innehåller försäkringsmedicinska frågor och där nämn- den därför behöver stöd av rådgivande läkare. Adress: Personförsäkringsnämnden, Box 24067, 104 50 Stock-
holm. Telefon: 00-000 000 00.
Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
ARN är en statlig myndighet som kostnadsfritt prövar tvister mellan privatpersoner och näringsidkare. Nämn- den prövar inte tvister som rör lägre belopp än 2 000 kr och gör inga medicinska bedömningar. Adress: Allmänna reklamationsnämnden, Box 000, 000 00 Xxxxxxxxx. Tele-
fon: 08-508 860 00.
Domstolsprövning
En försäkringstvist kan också prövas av allmän domstol. Första instans är tingsrätt.
Bliwa Livförsäkring, ömsesidigt Box 13076, 103 02 Stockholm