服务质量保证. 6.1 乙方应保证所提供的服务,符合合同规定的技术要求。如不符时,乙方应负全责并尽快处理解决,由此造成的损失和相关费用由乙方负责,甲方保留终止合同及索赔的权利。
服务质量保证. 1.供方保证本合同中所提供的服务符合国家法律、政策、行业规定,不侵犯任何第三方合法权益,如果供方所提供的服务与第三方出现纠纷,由此引起的一切后果均由供方承担。
服务质量保证. (5.0分) 根据各报价人针对本项目的服务质量保证措施、履约承诺及工作质量控制措施等进行综合评审: (1)优:报价人针对本项目的服务质量保证措施健全、履约承诺合理及工作质量控制措施可行,得5分; (2)良:报价人针对本项目的服务质量保证措施较健全、履约承诺较合理及工作质量控制措施较可行,得3分; (3)中:报价人针对本项目的服务质量保证措施一般、履约承诺及工作质量控制措施一般,得1分。 (4)差:报价人针对本项目的服务质量保证措施不健全、履约承诺不合理或工作质量控制措施不可行,得 0分。
服务质量保证. 1、为了保证本次项目的服务质量,乙方承诺并保证:
服务质量保证. 1)核心网络设备可用时间99.99%以上。
服务质量保证. (9.0分) 服务质量评价体系认证证书、诚信管理体系认证证书、履约能力评价体系认证证书,且在有效期内,每提供一个得3分,最高得9分。注:须提供证书复印件及全国认证认可信公共服务平台(xxxx://xx.xxxx.xx)的查询截 图。 企业信誉 (5.0分) 投标人具有政府有关部门颁发的荣誉、信誉嘉奖、信用等级等,每提供一 项得1分,满分5分。 注:提供相关证明材料加盖公章,无提供不得分。
服务质量保证. 7.1 乙方应提供优质服务,保证服务质量,且不能低于合同规定的范围和种类。甲方将定期或不定期的对乙方提供的服务实行动态跟踪、检查。
服务质量保证. 为保证本项目能按时高质的顺利完成,规避项目风险或将风险降至最低程度,乙方应建立项目质量管理体系,包括但不限于质量目标、质量指标、岗位责任、问题处理计划、质量评价、整改完善等内容,并建立奖惩制度。