产品到货及验收时需提供的资料. ①产品的使用手册；②产品出厂检验合格证书。 6. 所供货设备不能涉及任何知识产权方面的法律纠纷。 7. 供应商或所投产品生产厂家在广西区内设有办事处或维修服务点，并提供联系方式和地址，维修联络点有充足的备品备件，中标人必须提供 5*8 小时现场保修和技术支持服务，保证接到一般故障通知 1 小时内响应，8 小时内到达现场处理，紧急故障 4 小时内到达现场，并免费维修更换有缺陷的货物或部件，若现场不能解决，最多不超过 3 个自然日将设备修好。 8. 为采购方提供技术服务热线（7*24 小时），负责解答采购方在设备使用中遇到的问题，并及时提出解决问题的建议和操作方法。 9. 投入使用后提供保养及相关服务。 10. 中标人必须为采购方提供操作及维护培训（人数为 2 人，不少于 8 小时），主要内容为设备的基本结构、性能、主要部件的构造及原理，日常使用操作、保养与管理，常见故障的排除，紧急情况的处理等，培训地点主要在设备安装现场或按双方协商安排，所有费用均由中标人承担。 11. 为了便于操作、管理及维护保养，磁悬浮变频离心冷水机组、模块式风冷热泵机组采用同一品牌。 12.
产品到货及验收时需提供的资料. ①产品的使用手册；②产品出厂检验合格证书。 6. 所供货设备不能涉及任何知识产权方面的法律纠纷。 7. 中标人必须提供 5*8 小时现场保修和技术支持服务，保证接到一般故障通知 1 小时内响应，4 小时内到达现场处理，紧急故障 2 小时内到达现场（要求提供实现响应时间证明材料），并免费维修更换有缺陷的货物或部件，若现场不能解决，最多不超过 3 个自然日将设备修好。 8. 为采购方提供技术服务热线（7*24 小时），负责解答采购方在设备使用中遇到的问题，并及时提出解决问题的建议和操作方法。 9. 投入使用后提供保养及相关服务。 10. 中标人必须为采购方提供操作及维护培训（人数为 2 人，不少于 8 小时），主要内容为设备的基本结构、性能、主要部件的构造及原理，日常使用操作、保养与管理，常见故障的排除，紧急情况的处理等，培训地点主要在设备安装现场或按双方协商安排，所有费用均由中标人承担。 11. 质保期满后，供应商应保证继续为采购方提供货物维修服务，采购方应按供应商提供的优惠价格向供应商支付相关费用，供应商保证在合同货物使用期内按不高于本项目选配件、耗材的竞标价格向采购方提供配品配件及耗材。 12. 如因采购方在使用中，自行变更设备的硬件或软件而引起的缺陷，或因采购方人员维护不当而损坏的设备或零部件，供应商无需负保修责任，供应 商可以提供更换或修理服务，由此引起的费用由采购方负担。 （五）质量保障要求 因产品质量发生争议的，采购人有权单方委托有资质的产品质量检测机构进行鉴定，产品质量鉴定合格的，鉴定费用由采购人承担。产品质量鉴定不合 格的，鉴定费用由中标人承担。 （六）付款方式 合同签订后 7 个工作日内，支付合同总价款的 30%作为预付款，待设备进场后 7 个工作日内，支付合同总价款的 30%作为工程进度款。设备安装完工程竣工 验收合格后 7 个工作日内支付工程总价款的 40%。 （七）其他要求 1、成交供应商应根据响应时所提供的施工组织方案、施工进度计划、保证安全施工的技术组织措施方案，负责项目所有设备的安装、调试、以及测试验收。 2、项目竣工后成交供应商必须提供完整全中文的技术资料及图纸给采购人，包括施工报告、验收报告、操作手册、维护手册等，其费用包括在响应报价内。 3、货物验收条件及标准： （1）产品须能通过厂家热线或网站得到原厂正品确认或注册。 （2）所响应产品均严格按采购文件上的技术规格要求、成交供应商响应和承诺的技术参数及性能和国家（设备制造国）等有关标准进行验收，达不到要求的不予验收。