信頼性. 提供されるＩＴサービスにおける、不具合の発生しにくさ／故障しずらさを表す。 平均故障間隔＝（使用可能な時間－総停止時間）÷（サービス中断の回数－１）
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Samples: 運用支援報告書, 運用保守や障害対応においては手順に沿って対応することになるが、手順✰追加修正等必要になる可能性がある, 運用支援報告書
信頼性. 提供されるＩＴサービスにおける、不具合の発生しにくさ／故障しずらさを表す。 平均故障間隔＝（使用可能な時間－総停止時間）÷（サービス中断の回数－１提供されるＩＴサービスにおける、不具合の発生しにくさ／故障しずらさを表す。平均故障間隔＝（使用可能な時間－総停止時間）÷（サービス中断の回数－１）
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Samples: 運用支援保守業務継続やライセンスの維持, 運用業務の対象期間は、令和 5 年 1 月, 運用フォロー