图文问诊 （1）. 患者可以选择多种方式进行图文咨询，包括快速问诊，点对点问诊、专家团队三种服务方式。 （2）患者选择快速问诊模式，自主选择问诊科室，患者的提问可由科室医生进行抢答回复。患者在该模式下需选择就诊人、选择咨询目的，并填写病情描述，支持患者上传图片，添加补充服药情况、补充描述、想获得的帮助、线下医院是否就诊过、是否有其他症状等内容。 （3）患者选择点对点问诊模式，患者可以指定接诊回答的医生，然后选择咨询目的、填写病情描述，支持患者上传图片，添加补充服药情况、补充描述、想获得帮助、线下医院是否就诊过、是否有其他症状等内容。 （4）患者选择专家团队模式，支持患者向团队发起咨询。 （5）支持详细描述病情，包括症状、检查结果、以往病史，可选择已有病情模板。 （6）支持患者通过手机拍照或上传相册中患者病历图片进行病历图签上传，也可以上传历史病历图片。 （7）支持患者接收问诊状态消息通知。 （8）支持患者对未就诊、已就诊和已取消的订单进行查看。 （9）患者在本次不想就诊的时候，可以取消视频问诊预约。 4、
