服务总体要求. 乙方根据有关法律法规制定服务项目的相关管理制度
服务总体要求. 1、 乙方根据有关法律法规制定服务项目的相关管理制度
2、 乙方提供的所有物业管理服务的质量应按照《物业管理条例》《广东省物业管理条例》以及国家和地方政府的有关规定执行，如规定标准不一致的以最新最高者为准。
3、 所有派驻人员应遵循乙方所有既定的行政、人事方面的管理规定。此外，甲方可按日常的工作需要与乙方沟通调整派驻人员的日常工作，并就派驻人员的工作表现作出评价；对表现较差之人员，甲方可要求乙方作出调换处理。
4、 保安员巡检甲方公共区域实行定点路线巡场制度，确保巡检工作不流于形式；保洁员清洁甲方指定区域实行定点定项保洁制度，确保保洁工作不流于形式。两者均要求有详尽电子记录，做好痕迹管理。
5、 乙方应制定周期性和非周期性工作标准，运用信息化管理手段进行跟踪管理，并且便于存档、查找、跟进，为监管考核提供准确有效的评价依据，使管理质量和管理水平能够持续提升。要求当值领班每天上传工作图片(发现问题及突发事件要求马上上传),对各区域工作质量进行远程监控，确保安保和清洁工作质量达标。
6、 乙方每月向甲方发出客户意见反馈表，以书面形式征求甲方对派驻服务工作的评价， 并就存在的问题作出整改。
7、 乙方协助甲方开展节能减排的相关工作，在节能减排方面要求如下：
1) 乙方要对甲方的耗能设备进行全方位的了解和分析，协助制定切实可行的节能减排工作方案，建立节能减排管理体系，在日常工作中采取行之有效的措施开展节能减排。
2) 乙方要成立节能减排小组，广泛宣传节能减排的重要意义，以提高广大干部职工的
3) 日常工作中制定专业节能减排措施。
4) 乙方需具有创建节能减排、节能改造先进企业的相关经验，负责协助甲方开展垃圾分类，能源消耗，能源数据统计、分析等节能减排工作。
服务总体要求. （1） 要拥有素质良好的保安队伍，有一套完整的法院安保运作方案和严格操作规程，制定科学、严格的管理制度和工作质量考核标准。热爱祖国，有较强的工作责任心和政治责任感。
（2） 保安员执行勤务时，着统一的保安服装，佩戴统一的保安标志，持有保安人员工作证件。保安员要热爱本职工作，认真履行职责，忠于职守，爱岗敬业，格尽职守，遵纪守法，文明执勤，礼貌待人，敢于同违法犯罪现象做斗争。
（3） 对在法院范围内发生违法、违规的行为人都要给予劝阻和制止。有效保障法院范围内的正常工作秩序，防范失火、失窃、破坏等事故发生，对各类突发事件能及时处理，控制局面，为法院提供安全有序的工作环境。
（4） 上岗时统一着装、佩戴统一标志。配备对讲装置或其他必备的秩序维护器械。能熟练使用各类消防、物防、技防器械和设备，熟悉法院环境，熟知治安安全管理有关法律法规。熟悉各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案。
（5） 全院安保，并保证满员上岗，24小时执勤，定时巡查，人防和技防相结合，做好机关门岗、执勤、巡逻、守护、消控监控管理、车辆秩序管理等安保，重点加强对法院审判大楼各办公室，各审判庭、信访室、羁押室、枪弹装备库以及配电房、消控监控室、地下室等的巡视，发现隐患要及时上报并做好台账记录。
（6） 协助维护法院的正常工作秩序。负责协助司法警察大队做好法院工作时间的职工人身安全和法院的财产安全。协助公安机关打击不法分子对法院的干扰。
（7） 严格落实门卫管理制度。做好“巡逻值班登记本”、“车辆进出登记本”、“来客来访登记本”，登记工作，控制无关人员进入。做好交接班手续和当班记录。
服务总体要求. 1、 本项目的维护方式为招标项目总价包干，其费用包括：
服务总体要求. 以全面整合优化税费服务资源，建立优化全市 12366 税费服务体系为目标，推动 12366 税费服务体系向规范化、智能化、精准化发展。市局 12366 中心以市级统一运行模式，不再保留县级远程坐席，一线咨询工作以购买服务方式运转。宿迁市税务局除委派部分业务支持专家、提供总局统一的 12366 核心软件外，市局 12366 中心其他运行事宜，包括人员、坐席配套设备、现场运行等，均由中标供应商提供并负责管理。本项目供应商需提供坐席人员不低于 36 名，并按照宿迁市税务局要求招聘、培训、管理一线坐席人员，同时组建高质量管理团队，配合宿迁市税务局对热线呼叫、在线咨询、征纳互动的管理工作，共同完善服务规 范，加强新技术运用，开展智能服务运用。