物业管理服务要求. 物业公司以业主方及广大纳税人为服务对象，应做到服务周到、管理细致、贴合税务工作，实现让业主方满意的目标。
物业管理服务要求. 6.1 物业管理服务总体要求
6.1.1 本项目物业管理服务包括建筑设施设备管理、安全管理、环境保洁管理、客户服务等内容，投标方应结合自身的能力、经验对纪念馆运行管理过程和顾客服务过程进行详细识别，精确界定可为本项目提供的服务项目、服务内容和服务标准，认真策划服务实施方案并测算由此发生的物业服务费用
6.1.2 中标方应在项目现场组建物业管理机构，由该机构负责实施本项目的物业管理工作。投标方应就该管理机构的地位与职能、权利与义务、运作模式、费用核算方式等进行详细描述
6.1.3 中标方应保证其派往项目现场的服务人员达到相关岗位任职资格要求，所有的专业、技术或其它特殊岗位人员，凡国家有规定的，均须持证上岗。中标方对所录用人员应执行严格的入职审查程序，保证录用人员没有不良记录
6.1.4 中标方应为本项目提供优质的物业管理服务。在履行物业管理及服务职能过程中，如果与招标方工作人员及顾客出现纠纷或其他突发事件，应按照规定的程序进行协调和处理；如果处理不成，应及时向招标方主管部门报告
6.1.5 中标方除完成自己的工作任务外，还有义务配合招标方做好其他服务供方、第三方活动组织者（第三方工作人员）的监管及工作衔接
6.1.6 按照本招标文件的规定，虫害治理、绿化养护、特殊设备设施的维修保养等服务项目可选择专业供方分包，但招标方对该等委托服务事项有事先审批权和服务监督权
6.2 招标方要求中标方在服务期内达到以下管理目标
6.2.1 工作计划完成率 100%
6.2.2 资产管理符合率 99%
6.2.3 建筑设施设备完好率 98%
6.2.4 建筑设施设备维修保养及时率 99%
6.2.5 开馆期间水、电、空调供应率 99%（市政原因除外）
物业管理服务要求. （1） 公共区域保洁服务
（2） 消，杀，防“四害”服务
（3） 垃圾清运，管道清理服务
（4） 公共区域的水电设施维修服务，公共设施清理服务
（5） 治安防范管理服务
（6） 机动车进出秩序维护及区内停放管理服务
（7） 中央空调、排水、通讯、消防设施检查与管理服务
（8） 突发事件应急处理服务
（9） 配合采购人开展其他不可预见的工作
（10） 提供其他有偿服务
（11） 能满足正常的办公用电及用水需求
物业管理服务要求. 1、 总体要求和说明
1.1 公共设施管理中的空调系统、电梯系统、视频监控系统、消控系统以及垃圾外运由采购人委托专业维保单位承担维护和保养，但成交单位应制定相关监管制度，履行有关管理、协作配合、监督检查、记录及信息反馈等管理服务责任，并在日常工作中履行对这些设备的操作、运行、清洁等管理事宜。如这些设备遇到故障等紧急情况，应立即与维保单位联系抢修事宜，并报业主备案。同时，应制订各系统设备的中、长期保养维修计划，严格按计划执行。
1.2 本单位工作时间周一至周五。
物业管理服务要求