紧急救援服务. 1、 紧急医疗送医及转运回国
（1） 被保险人因遭受意外伤害事故或患急性病需要救助时，救援机构将被保险人用救护车转移到距事发地最近且其认为最合适的所在国医疗机构。
（2） 若授权医生认为病情需要，救援机构将派遣医护人员在转移过程中护送被保险人。
（3） 对被保险人的紧急医疗运送方式，以事发当地能够提供的最合适的手段为限。若以空运为转运方式，救援机构将使用正常航班。若救援机构的授权医生认为必要，救援机构将雇用包机或者使用医疗救护专用飞机运送被保险人。
（4） 在对被保险人的紧急救援结束后，或者当授权医生认为被保险人的病情或者伤势已稳定可以作为正常乘客7旅行时，救援机构将安排被保险人乘坐正常航班(经济舱)返回中国 境内。若授权医生认为必要，救援机构将在转运被保险人回中国境内过程中安排医护人员护送。
（5） 若授权医生认为被保险人情况允许，救援机构将安排其回到北京、上海或者广州三城市中被保险人指定的地点。若被保险人未指定或者不能指定有关地点，被保险人将被送至上述三城市之一的国际机场，该次转运回国的责任终止。
（6） 若授权医生认为被保险人的健康状况允许其作为正常乘客返回中国，救援机构有权尽可能使用被保险人开始旅行时购买的原始回程机票，如发生更改航班费用，由救援机构承担。若被保险人无原始回程机票，则被保险人返回中国的单程机票费用由被保险人自负。若被保险人所购买的原始回程机票，由于紧急援救过程而过期失效，救援机构将承担被保险人的回程机票费,但需回收被保险人之原始回程机票。
（7） 若授权医生认为被保险人在抵达中国境内时需入院治疗，被保险人将被送到上述三城市中被保险人指定的任意一家医疗机构；若被保险人未指定或者不能指定有关医疗机构，被保险人将被送至救援机构指定的医疗机构，该次境外医疗急救责任终止。
（8） 被保险人接受上述救助均须在授权医生的同意下进行。
紧急救援服务. 被保险人在旅行时遭受意外伤害事故或突发急性病，我们通过授权的救援机构（以下简称“救援机构”）提供紧急救援服务并承担所产生的费用，具体以如下所述及服务手册所载为准：