维护服务. 维护服务受位于 xxxxx://xxx.xxx.xxxxxxxxxx.xxxxxxx.xxx/global/en/legal/online-terms/mes/index.html 的条款的管辖，此类条款通过引用纳入本文，并作出如下修正：
维护服务. 一旦 PTC 接受了客户的维护服务顶单后，客户不得取消已订购之维护服务计划。PTC 和/或其授权分包商应依照 xxxx://xxx.xxx.xxx/support/maintenance/maintenance_support_policies.htm 网页说明的维护服务政策提供适当级别的维护服务。如果客户没有购买于 PTC 发运许可软件产品时即开始并在其后持续生效的维护服务，但随后却希望能够获得维护服务，客户必须支付：（1）当时生效的维护服务费用价格、（2）覆盖客户在此之前没有购买维护服务的任何时间的维护服务费用。对于受限制的用户产品，客户所订购的年度维护服务必须覆盖所有授予客户的该等许可软件产品的全部许可权。依照任何维护服务计划项下所提供的服务可随时变更，且 PTC 可于任何时候不经通知预告即停止提供维护服务或停止履行维护服务计划；而在此等情形下，PTC 仅须负责将客户此前业已支付但尚未使用的那部分可适用的维护服务费退还给客户（按比例计算）。
维护服务. 设备清单 1、2 中所列设备为本次维护服务的设备，乙方应对所列清单的设备提供维保服务； 系统设备在正常使用情况下使用出现故障，服务商需提供免费维修服务。
维护服务. 所有趋势科技授以有限订购周期的独立软件价格已包含公司方所购买的整个订购周期内的维护服务。但是，依本协议书获得永久期限授权的独立软件仅包含独立软件交货之后一（1）年的维护服务，之后，趋势科技当时所提供的独立软件额外维护服务可以一（1）年增量期购买。任何时间可能不时更新的维修维护服务以及趋势科技针对独立软件的政策的描述详见： xxxxx://xxxxxxx.xxxxxxxxxx.xxx/support-policies，该文件因被本协议书援引而构成本协议书的一部份。维护服务以及趋势科技关于集成软件的政策描述见设备不同条款。
维护服务. 1、本合同所涉及到的所有产品，除硬件为原厂质保期限外，应用软件部分由乙方提供 叁 年免费维护服务，以本项目总体验收合格之日起计算。
维护服务. 一旦 PTC 接受了客户的维护服务订单后，客户不得取消已订购之维护服务计划。PTC 和/或其授权分包商应依照 xxxx://xxx.xxx.xxx/support/maintenance/maintenance_support_policies.htm 网页说明的维护服务政策提供适当级别的维护服务。如果客户没有购买于 PTC 发运许可软件产品时即开始并在其后持续生效的维护服务，但随后却希望能够获得维护服务，客户必须支付：（1）当时生效的维护服务费用价格、（2）覆盖客户在此之前没有购买维护服务的任何时间段的维护服务费用。对于注册用户软件产品、在线学习软件产品及集成和工具产品，客户所订购的年度维护服务必须覆盖所有授予客户的该等许可软件产品的全部许可权。依照任何维护服务计划而所提供的服务均可随时变更，且 PTC 可于任何时候不经通知预告即停止提供维护服务或停止履行维护服务计划；而在此等情形下，PTC 仅须负责将客户此前业已支付但尚未使用的那部分可适用之维护服务费退还给客户（按比例计算）。
维护服务. 3 投标文件中承诺提供终身服务，并保证现场指导安装，接到维修通知后48小时内到位进行维修服务的，得3分。 注：提供承诺函，否则不得分。 质保期 3 投标产品的免费质保期符合招标文件要求的，且承诺免费质保3年及以上的，并有实质性罚则的，得3分。 注：提供承诺函，否则不得分。