网络及数据安全. 5.1 客户使用天翼云服务必须遵守《中华人民共和国网络安全法》（“《网络安全 法》”）《中华人民共和国电信条例》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网暂行规定》和其他有关法律、法规或相关规定，不得存在任何违法违规行为，不得侵犯云公司以及任何第三方的合法权益。
5.2 客户使用天翼云服务以及通过天翼云服务所发布、传输或存储的信息内容应当符合 《中国电信天翼云网门户用户协议》等相关规则以及《网络及信息安全承诺书》的要求，不得有任何危害或可能危害天翼云网门户、天翼云服务相关业务平台、以及云公司网络安全和信息安全的行为。
5.3 客户应当对其存放在天翼云网门户上的数据以及进入和管理天翼云网门户上各类产品与服务的口令、密码的完整性和保密性负责，并应采取必要、有效的保密和安全保护措 施，包括但不限于规范数据访问和账号使用的权限管理、设置高强度密码并定期更换等。因客户维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的损失和后果均由客户承担。
5.4 客户使用相关服务时，应当自行对CDN 平台上的数据进行定期备份（包括不限于应用程序、数据库、系统配置文件等）并承担由其自身原因造成的数据丢失、遗漏、毁损的风险，云公司对此无需承担责任。
5.5 对于客户使用天翼云服务所涉自身信息和资料、数据（包括但不限于商业秘密等）、最终用户及其他相关主体的信息和资料、数据等，客户负责保密并依法承担网络及信息安全责任，并自行承担由此产生的一切后果和责任。
5.6 客户须依照《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规的规定保留其网站的访问日志记录，包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址（IP）、域名等，国家有关机关依法查询时应当配合提供。未按规定保留相关记录而引起的相应法律责任由客户承担。
5.7 对于客户通过云公司提供的天翼云服务，加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据，云公司承诺采取保密措施，不向第三方披露，不用于本协议之外的目的，但以下情况除外：
（1） 依据本协议或者用户与云公司之间其他协议、合同等可以提供的；
（2） 依据法律法规的规定或行政、司法等职权部门要求应当提供的；
（3） 在不违反本协议约定的前提下，该保密信息已经公开或能从公开领域获得；
（4） 为提供客户所要求的软件或服务之需向第三方披露。
5.8 客户可自行对其业务数据进行删除、更改等操作，但应谨慎操作。如客户释放服务或删除数据的，云公司将按照客户的指令不再保留该数据。
5.9 当服务期届满或服务因任何原因提前终止或客户发生欠费时，除法律法规明确规定、主管部门要求或双方另有约定外，云公司仅在本协议约定的一定期限内继续存储客户的业务数据（如有），期限届满云公司将删除客户的所有业务数据，包括所有缓存或者备份的副本。
5.10 客户的业务数据一经删除，即不可恢复；客户应承担数据因此被删除所引发的后果和责任，客户理解并同意，云公司没有继续保留、导出或者返还客户业务数据的义 务。
5.11 客户理解并同意，出于客户数据及系统安全的考虑，客户需要云公司工程师直接对其相关服务进行操作时，客户应当以邮件、工单、电话等方式进行授权。客户应当指定唯一的联系人作为授权人（维护人）并由其在需要时指示云公司进行相关操作，且仅有该授权人有权要求云公司对相关服务进行操作。且云公司仅负责操作系统以下的底层部分的运营维护，操作系统及之上部分（如客户在系统上安装的应用程序）由客户自行负责。此外，在授权期间客户未与云公司沟通，自行进行操作而造成服务不可用等风险，由客户承担。
