区別 支払いを要しない料金. １ 契約者の責めによらない理由により、本サービスを全く利用できない状態が生じた場合（２欄に該当する場合を除きます。）に、そのことを当社が知った時から起算し て、２４時間以上その状態が連続したとき。 そのことを当社が知った時刻以後の利用できなかった時間（２４時間の倍数である部分に限ります。）について、２４時間ごとに日数を計算し、その日数に対応する 本サービスの料金
区別 支払いを要しない料金. 1 契約者の責めによらない理由により、その本サービスを全く利用できない状態（その契約に係る電気通信設備による全ての通信に著しい支障が生じ、全く利用できない状態と同程度の状態となる場合を含みます。以下この表において同じとします。）が生じた場合（2 欄に該当する場合、3 欄に該当する場合を除きます。）にそのことを当社及び特定ＦＴＴＨ事業者等が知った時刻から起算して、24 時間以上その状態が連続 したとき。 そのことを当社及び特定ＦＴＴＨ事業者等が知った時刻以後の利用できなかった時間（24 時間の倍数である部分に限ります。）について、24時間ごとに日数を計算し、その日数に対応するその本サービスについての月額料金
区別 支払いを要しない料金. 1 契約者の責めによらない理由により、本サービスを全く利用できない状態が生じた場合（2 欄に該当する場合を除きます。）に、そのことを当社が知った時から起算して、24 時間以上その状態が連続したとき。 （注）AP、クラウドのいずれかが利用できる状態の場合、契約者は月額利用料の支払いを要します。 そのことを当社が知った時刻以後の利用できなかった時間について、その時間に対応する本サービスの月額利用料
区別 支払いを要しない料金. ＵＱ ｍｏｂｉｌｅ契約者の責めによらない 理由によりそのＵＱ ｍｏｂｉｌｅサービスを全く利用することができない状態（その契約に係る電気通信設備による全ての通信に著しい支障が生じ、全く利用できない状態と同程度の状態となる場合を含みます｡）が生じた場合に、そのことを当社が認知した時刻から起算して、２４時間以上その状態が連続したとき。 そのことを当社が認知した時刻以後の利用 できなかった時間（２４時間の倍数である部分に限ります｡）について、２４時間ごとに日数を計算し、その日数に対応するその ＵＱ ｍｏｂｉｌｅサービスについての料金
区別 支払いを要しない料金. 1 契約者の責めによらない理由により、本サービスを全く利用できない状態（本サービス専用受付番号へのリモートサポート、IT 運用管理、訪問サポート、故障機器代替機器貸出し、及び訪問故障切り分けサポートの要請が全く利用できない状態をいいます。以下この表において同じとします。）が生じた場合（2 欄に該当する場合、3 欄に該当する場合を除きます。）に、そのことを当社が知った時から起算して、本サービス専用受付番号が別紙 1（提供内容）に定める 1 営業日に係る提供時間以上その状態が連続したとき。 そのことを当社が知った時以後の利用できなかった営業日ごとに日数を計算し、その日数に対応するその本サービスについての月額料金の日割額
区別 支払いを要しない料金. 契約者の責めによらない理由により、本サービスを全く利用できない状態が生じた場合に、そのことを当社が知った時刻から起算して、24 時間以上その状態が継続したとき。 そのことを当社が知った時刻以後の利用できなかった時間（24 時間の倍数である部分に限ります。）について、24 時間ごとに日数を計算し、その日数に対応する本サービスについての利用料金。 当社の故意または重大な過失により本サービスを全く利用できない状態が生じたとき。 そのことを当社が知った時刻以後の利用で きなかった時間について、その時間に対応する本サービスについての料金。 回線収容部の変更、契約者回線等に係る終端の場所 の変更、利用回線の変更もしくは移転または本サービスに係る契約者回線と利用回線との間の変更に伴って、本サービスを利用できなくなった期間が生じたとき （契約者の都合により本サービスを利用しなかった場合であって、その設備または契約者回線番号を保留したときを除きます。）。 利用できなくなった日から起算し、再び利用できる状態とした日の前日までの日数に対応する本サービスについての料金。
区別 支払いを要しない料金. 1 契約者の責めによらない理由により、本サービスを全く利用できない状態（その契約に係る本サービスの利用に著しい支障が生じ、全く利用できない状態と同程度の状態となる場合を含みます。以下この条において同じとします。）が生じた場合（２欄に該当する場合を除きます。）に、そのことを当社が知った時刻から起算して、２４時間以上その状態が連続したとき。 そのことを当社が知った時刻以後の利用できなかった時間（２４時間の倍数である部分に限ります。）について、２４時間ごとに日数を計算し、その日数に対応する本サービスについての提供料金
区別 支払いを要しない料金. １ 契約者の責めによらない理由により、本サービス（RPAツール「WinActor」を除く）を全く利用できない状態が生じた場合（２欄に該当する場合を除きます。）に、そのことを当社が知った時から起算して、２４時間以上その状態 が連続したとき。 そのことを当社が知った時刻以後の利用できなかった時間（２４時間の倍数である部分に限ります。）について、２４時間ごとに日数を計算し、その日数に対応する本サービスの料金
区別 支払いを要しない料金. 1．本サービス契約者の責めによらない理由により、その本サービスを全く利用できない状 態（その契約に係る電気通信設備によるすべ そのことを当社が知った時刻から 48 時間以後の利用できなかった時間（24 時間の倍数であ る部分に限ります。）について、24 時間ごと ての通信に著しい支障が生じ、全く利用でき に日数を計算し、その日数に対応するその本 ない状態と同程度の状態となる場合を含みま サービスについての月額料金を上限とし、当 す。以下この表において同じとします。）が生 社と協議の上、決定された額。 じた場合（２欄に該当する場合、３欄に該当 する場合を除きます。）にそのことを当社が知 った時刻から起算して、48 時間以上その状態 が連続したとき。
区別 支払いを要しない料金. １ 契約者の責めによらない理由により、運用メニューを全く利用できない状態が生じた場合（２欄に該当する場合を除きます。）に、そのことを当社が知った時から起算して、２４時間以上その状態が連続 したとき。 そのことを当社が知った時刻以後の利用できなかった時間（２４時間の倍数である部分に限ります。）について、２４時間ごとに日数を計算し、その日数に対応する運用メニューの月額料金