质量（完成时间、安全、环保）保障措施及方案. 五、项目完成（服务期满）后的服务承诺
质量（完成时间、安全、环保）保障措施及方案. 5 专家打分 评审委员会根据以下各项评分内容及分值进行打分： （1）投标文件中需详细阐述项目的时间安排，包括到货日期、安装调试日期、培训日期，格式自拟（35分）； （2）投标文件中需说明产品在使用过程中的安全问题，并且投标时需提供安全培训承诺书及培训安排表，格式自拟（35分）； （3）投标文件中需详细阐述项目的各配置是否符合环境保护要求，格式自拟（30分）。 要求提供证明材料而未提供证明材料的、不能有效证明的，或证明文件不清晰、无法判断的，一律按不得分处理。
质量（完成时间、安全、环保）保障措施及方案. 8 专家打分 考察内容：1、项目时间是否合理；2、保障措施及方案。 根据招标文件的需求和投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：评价为优得80%-100%分数；评价为良得60%-80%分数；评价为中得30%-60%分数；评价为差不得分。评价为“差”的，专家需说明情况。
质量（完成时间、安全、环保）保障措施及方案. 5 专家打分 评审委员会根据以下各项评分内容及分值进行打分： 投标人在投标文件中提供质量保障措施方案，方案包含但不限于： （1）阐述项目的时间安排，包括但不限于到货日期、安装调试日期、培训日期； （2）说明产品在使用过程中的安全问题，并在方案中提供安全培训承诺书及培训安排表； （3）阐述项目的各配置是否符合环境保护要求； 1）提供以上三点得30分，提供任意两点得20分，提供任意一点得10分，不提供的不得分。 2）在以上评审内容的基础上，专家根据各投标人的具体响应内容进一步评审加分： 优评分标准：质量保障措施逻辑清楚、内容完善，科学性、专业性、可操作性强、符合环保要求的加70分； 良评分标准：质量保障措施逻辑清楚、内容完善，科学性、专业性、可操作性较强、符合环保要求的加50分； 中评分标准：质量保障措施逻辑清楚、内容完善，科学性、专业性、可操作性一般、符合环保要求的加30分； 差评分标准：质量保障措施逻辑不清或内容不全，科学性、专业性、可操作性较差、不符合环保要求的不加分； 要求提供证明材料而未提供证明材料的、不能有效证明的，或证明文件不清晰、无法判断的，一律按不得分处理。
质量（完成时间、安全、环保）保障措施及方案. 5 专家打分 （一）评分内容： （1）绿化服务方案； （2）清洁服务方案； （3）消杀服务方案。 （二）评分标准： 1.提供以上三项得 2 分，其他不得分。 2.在此基础上，评审委员根据各投标人的具体响应内容按照量化的评审因素指标进一步评审： （1）评审为优（如响应内容全面、清晰、针对性强、科学合理、可操作性强）的，加 3 分； （2）评审为良（如响应内容较全面、较清晰、针对性较强、较科学合理、可操作性较强）的，加 2 分； （3）评审为中（如响应内容基本完整，针对性一般，可操作性一般）的，加 1 分； （4）评审为差（如响应内容缺失或与项目关联度不大）的，不加分。 5
质量（完成时间、安全、环保）保障措施及方案. 9 专家打分 针对本项目制定的质量安全保障方案的科学性及可行性进行评分。按照进度要求控制好各环节工作，确保服务质量和响应速度。项目进度和质量的保障措施具体、合理。 项目完成时间进度安排合理； 二、质量保证体系完整； 三、质量保证措施清晰； 评分标准： 满足以上三项要求，得100%分数； 满足以上二项要求，得60%分数； 满足以上一项要求，得30%分数。
质量（完成时间、安全、环保）保障措施及方案. 6 专家打分 （一）评审内容 投标人须针对本项目需求提供质量（服务、质量、应急措施）保障措施及方案，包括下述内容： （1）完成时间保障措施及方案； （2）安全保障措施及方案； （3）保密措施制度及方案； （4）质量保障措施及方案。 （二）评分标准 满足以上四项要求得 3 分，满足以上三项要求得 2 分，满 足以上两项要求得 1 分，其他不得分。在满足以上四项的基础上，按照下列要求进行加分： （1）完成时间保障措施及方案（包含：人员管理制度说明、项目管理机制说明、时间安排等内容进行详细描述）； （2）安全保障措施及方案（包括：对可能出现的风险情况进行预测并罗列，且对应说明防控措施）； （3）保密措施制度及方案详细、可行且有针对性。 包括以上三项内容的加 3 分，包括以上两项内容的加 1.5
质量（完成时间、安全、环保）保障措施及方案. (10.0分) 根据投标人提供的质量保障措施及方案进行评审： （1）质量保障措施及方案全面细致、科学合理，能够很好的保障项目质量，得10分； （2）质量保障措施及方案较为全面、比较合理，能够较好的保障项目质量，得7分； （3）质量保障措施及方案全面性、合理性一般，基本能够保障项目质量，得4分； （4）质量保障措施及方案全面性、合理性较差，不能基本 保障项目质量，得1分； （5）未提供，得0分。
质量（完成时间、安全、环保）保障措施及方案. 6 专家打分 考察内容： 1．项目建设进度计划完整、清晰、准确，充分考虑采购人业务特性及使用特点、时间特点。项目建设进度计划切分粒度清晰、准确、合理。进度计划排序符合采购人对各模块使用迫切程度的排序。 2．投标人具备成熟的项目质量管控工具或系统；项目质量管控工具或系统可对项目整体及分项系统质量进行跟踪、追溯、投诉、反馈、统计。 根据招标文件的需求和投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：评价为优100分；评价为良得75分；评价为中得50分；评价为差不得分。评价为“中”或“差”的，专家需说明情况。
质量（完成时间、安全、环保）保障措施及方案. 8 专家打分 考察内容：质量保障体系内容完整详实；保障流程规范清晰；服务岗位职责明确，各类技术人员配备情况。 根据招标文件的需求和投标文件响应情况进行横向比较，分档评分：评价为优得80%-100%分数；评价为良得60%-80%分数；评价为中得30%-60%分数；评价为差不得分。评价为“中”或“差”的，专家需说明情况。