运维服务 样本条款
运维服务. 9.2.1 日常巡检频次：每日一次。
运维服务. 8.2.1 日常巡检频次：每日一次。
8.2.2 维护保养
8.2.2.1 月维护
（1） 进行日常维护的所有维护项目。
（2） 擦拭机组外壳。
（3） 检查运转情况是否正常，并清除积灰。
（4） 做好风管各接口的检查工作，确保各接口正常运转，对于油迹等异常情况出现的及时进行加固等操作。
（5） 确保备用电源相序在使用前与市电的一致性。
（6） 定期协调设备厂商全面检查设备运转状况，并提交检查报告。对于异常运行状况提出解决方案并做好处置工作。
（7） 及时填报《机房新风维护月记录表》。
8.2.2.2 季度维护
（1） 进行季度维护的所有维护项目。
（2） 定期检查所有相关的电器接线端子，确保连接正常。
（3） 及时更换空气过滤网。
（4） 根据工作实际情况及时调整设备运行参数。
（5） 及时填报《机房新风维护季度记录表》。
运维服务. 3.2.1 日常巡视检查频次：每周一次。
运维服务. 2.2.1 日常巡视检查频次:每日一次。
运维服务. 5.2.1 日常巡检频次：每周一次。
运维服务. 1.2.1 日常巡视检查频次
1.2.1.1 每日一次。
1.2.2 维护保养需求
1.2.2.1 月维护
（1） 清洁设备表面和场所的卫生；
（2） 对日常维护记录中反映出来的主要数据的变化规律进行分析，发现异常要进行调整或检修；
（3） 检查转动和震动部件，紧固其不松动的紧固件(不包括电气接点，电气接点的维护、紧固有计划的停电进行)；
（4） 每月填报《供配电系统维护记录表》。
1.2.2.2 季维护
（1） 完成设备的月维护工作。
（2） 对于日巡视及月巡视相关记录对负荷量较大及负荷变化较大的线路及开关接线处进行检查，对松动部件进行紧固。但加固前报知单位确认，停电后组织实施。
（3） 对配电柜进行全面除尘实除尘使用专用工具。
（4） 每季度填报《供配电系统维护记录表》。
1.2.2.3 年维护
（1） 完成设备的季度维护工作。
（2） 清扫变配电设备内外卫生。
（3） 定期开展检查，确保电器元件等设备完好。
（4） 定期开展检查，确保电器元件主辅触头可靠、可用。
（5） 定期开展检查，确保各母线的连接、绝缘支撑件、安装件、其它附件安装牢固可靠。
（6） 填报年度《供配电系统维护记录表》。
（7） 巡视检查注意事项
（8） 巡检时严格遵守各项安全运行工作制度；
（9） 巡检时禁止带手表、手链等金属物件；
（10） 巡检时携带对讲设备以保持通讯畅通；
（11） 巡检安排有相关资质能力的二人进行，巡检完成后报告巡检情况。
（12） 巡检时严格执门禁管理规定，只在授权区域内进行巡检。
（13） 在巡检中发现设施或设备工作异常时，立即向采购人报告，提出解决方案并及时组织开展异常处置。
运维服务. 2021 年，公司为客户提供的信息化基础设施设备运维服务的范围增加了 IBM 小型计算机的运维服务工作，因此整体合同金额有所增长，该合同的部分运维服务工作（ 例如，主机和存储设备的整机保修服务、光纤光缆的第三方维护服务等）需要采购原厂的服务，因此毛利率较低
运维服务. 为了维护的便利性，交换机、存储、系统软件为同一品牌且非 OEM 产品，需提供产品制造商官网截图等官方有效证明材料，完全满足得 3 分，不满足不得分。
运维服务. 自双方签署设备验收合格证书之日起，投标商为在线监测系统提供为期 12 个月的系统维护、技术保障等服务。服务期内须保障系统的正常运行和使用，运维服务内容主要包括：清洁维护，传感器的清洁、校准/验证/比对及试剂补充、日常维护等。需提供完整的运维方案。
运维服务. 由投标人负责项目整体运维，包括但不限于软件系统的日常巡检和优化，云数据中心的的日常巡检和维护，系统基础安全巡检、数据安全检测服务、APP 安全检测服务、APP 安全加固，故障调查终端维修和更换等。 系统年累计因故障停机时间不超过 12 小时，零重大网络和信息安全事故。本项目基层调查人员深入到村，投标人应具备覆盖基层的运维服务力量。 投标人应具备分层分级的售后服务体系，规范的售后服务制度，提供专业的运维服务团队针对本项目提供技术支持和售后服务响应。 投标人应提供 7*24 小时售后服务，提供多样的服务受理渠道，确保服务响应时效。