驻场服务 样本条款

驻场服务. 乙方应及时做好软件、数据备份，防止数据丢失。

驻场服务. 原则要求派驻1-2人全过程驻项目所在地开展工作，甲方可根据项目推进情况结合实际需要，要求派驻人员相应增加，承包人无条件服从并配合甲方管理，开展项目相关造价服务工作以及甲方安排的其他工作。

驻场服务. 驻场工程师现场解决问题和现场协助用户日常使用该平台系统提供技术与服务。要求驻场工程师按照用户单位作息时间常驻用户单位办公室，为本项目的运维范围内的硬件设备提供日常运维工作。

驻场服务. 乙方应派人提供驻场服务，且驻场人员不得少于 1名。

驻场服务. 维保服务商须提供不少于 2 名服务人员常驻法院，提供正常工作时间内的驻场实时维护。即时响应故障报告，处理系统突发事件，以及配合黄浦法院在有重大会议、活动安排提供技术支持和保证。服务商委派的工程师须经过黄浦法院检查认可方可入驻，一经认可后，人员调动需经法院同意。

驻场服务. 公安部政府网站以及子网站，在特殊保障时期（国内重大节日、活动、国际会议等）、紧急事件（全国大面积的病毒爆发、0DAY 爆出、黑客组织攻击）期间，CDN 服务厂商需派驻技术工程师（1 人及以上）到场提供相应技术支持服务，及时解决网络 解析、备源、临时增改节点等问题。不接受远程支持服务。

驻场服务. 响 应时间 7*24。 根据甲方需求提供提供数据库性能优化服务 应协助九江银行对数据库可能存在的性能问题，从系统、网络、应用软件及数据库等各方面进行全面的分析、评估和调整，以确定在数据库层面存在的主要性能瓶颈，并提出针对性能瓶颈的改进方案，主动为甲方数据库进行 SQL 优化、实例优化等手 段，降低数据库负载，提高应用性能，保障系统稳 定、高效运行。 提供应急响应服务 当数据库出现报错、性能缓慢、损坏等故障时，安 排数据库专家远程及现场进行处理、分析，提供解决方案直至问题得到解决。 提供高级培训服务 根据九江银行的实际业务和技术需求，定制或结合 实战情况，对九江银行相关技术人员实施讲座或课程式的数据库高级培训。

驻场服务. 安排两名工程师驻场服务，保证自然资源局网络及维护设备正常运行。发现并及时处理问题，同时协助自然资源局信息管理人员处理网络信息工作。协助客户做信息化建设规划，为客户提供网络升级、扩充、改造、迁移等服务，新设备测试，网络优化；参与安全方案讨论及制定，配合信息中心处理四市三区的网络相关工作；配合信息中心安排的其它相关工作。提供主动式的服务，和客户一起做好系统的监控维护工作。采取以预防为主的策略，把故障隐患消灭在萌芽中。协调合同范围外的网络设备及安全设备厂商帮忙处理突发的网络及安全等问题。

驻场服务. （1） 每月计量已完成工程量并提供工程进度款付款文件； （2） 参加委托项目有关造价的周例会、专题会议等； （3） 深入现场，掌握施工进度及现场施工方法，以便准确确定工程造价。与建设单位、施工单位、监理单位共同进行工程量的确认； （4） 变更及索赔造价审核： a） 对委托人或设计单位考虑中的变更建议，及时估算变更费用，并提供材料、设备等价格信息及合理建议，以供委托人决策； b） 及时处理正式签署的变更文件，如设计变更、现场签证等，出具审核意见后报委托人审核； c） 对承建商可能提交的任何索赔事项进行评估，根据委托人需要编制评估报告，并协助委托人与承建商达成协议； （5） 经咨询人审核确认后，现场解决应急事项的造价问题； （6） 协助委托人通过必要的市场询价方式，做好项目无信息价材料、设备的认价（比价）工作； （7） 按照档案设置的有关要求，收集资料、建立项目档案、实施档案管理； （8） 根据委托人的委托事项，并结合咨询人的完成情况，形成造价咨询服务月度报表，经咨询人审核确认后，上报委托人备案； （9） 完成委托人交办的其他事项。

驻场服务. 驻场人员 未按规定派驻符合要求的驻场人员提供服务 次 0.2 驻场人员无故离开值班岗超过 2 小时 次 0.1 驻场人员无故离开值班岗超过 4 小时 次 0.3 驻场人员无故离开值班岗超过 8 小时 次 0.5 驻场服务人员更换次数大于 3 人次 次 0.5