運営体制. 業務実施体制の整備）
運営体制. 第 20 条（ 運営体制の整備） 受注者は、本委託契約及び要求水準書に定めるところに従い、次の各号に掲げる運営業務を実施するために適切な業務実施体制（ 以下「運営体制」という。）を整備し、速やかに発注者に報告して、建設工事請負契約第 49 条に基づき実施する試運転 （ 以下「試運転」という。） の開始までにその承諾を得るものとする。
運営体制. (1) 休館日及び開館時間
運営体制. ア 本受託業者は、本委託業務の管理及び統括を行う業務責任者（「総括責任者」、「副総括責任者」、 「業務責任者」等）及び業務ごとに業務リーダーを定め、名簿を本市へ提出すること。 イ 契約締結日の翌日以後、業務実施時間中、業務運営場所には、総括責任者又は副総括責任者のうち１人は必ず常駐し、業務繁忙や重大なトラブルの発生等の緊急対応時には柔軟に対応できるよう、十分な体制を確保すること。 ウ 業務を期限内で履行できる要員配置とするとともに、労働基準法等関係法令を遵守すること。エ 各種ハラスメントの防止を含め、従事者の離職防止のための措置を講じ、安定的な業務遂行に 努めること。 オ 大規模な自然災害や感染症等が発生した場合（以下「災害時等」という。）でもできる限り業務を中断させないよう、また、中断した場合でも早期に通常業務を再開できるよう、平時から災害時等に備えた体制を構築するとともに、災害時等の対応等をまとめた計画の策定に努めること。
運営体制. 受託者は、委託者に運営体制を示すもの（体制図及びローテーション表）を提出し、次のとおり、統括責任者、アテンダント及びその他の業務（事務、企画、広報等を含む。以下同じ。）従事者を定めて、契約締結後速やかに一覧を提出すること。 なお、歴史館においては、２（２）に定める企画調査責任者も定めること。 また、契約期間中に統括責任者等の運営体制を変更する必要が生じた場合には、受託者は、あらかじめ、その旨を委託者に報告し、速やかに後任者等を選任して、変更後の運営体制を委託者に通知するとともに、確実な業務引継ぎを行わなければならない。 委託者に通知しなければならない。 歴史館の収蔵資料を活用した調査研究並びに歴史館のＰＲ及び集客施策に関する企画運営を行うため、専門職員（博物館での実務経験のある学芸員資格を有する者）を１名以上配置することとし、その代表者を「企画調査責任者」とすること。 アテンダントは、館内における来館者受付業務及び展示物案内説明業務を行う者とする。アテンダントは、来館者受付マニュアル及び展示物案内説明マニュアルの内容を十分に理解し、館内設備を把握することはもとより、水や水道に関する知識を深めるよう努めること。 アテンダントのうち、日常英会話が可能な者を毎日配置することを必須とし、また、簡単な手話対応も可能となるよう習熟に努めること。
運営体制. 本件施設の運営を適切に行うために、事業者は事業概要書に定められた運営体制を遵守することし、運営体制を変更する場合には、予め市の許可を得ることとする。
運営体制. ９ ウェブ受付の実績 過去２年間の同種・類似業務の従事実績の内容について記載すること。