采购计划编号：440001-2022-16318采购项目编号：GPCGD221160FG044J
广东省政府采购
公开招标文件
采购计划编号：440001-2022-16318采购项目编号：GPCGD221160FG044J
项目名称：广东省二沙体育训练中心物业管理服务采购项目采购人：广东省二沙体育训练中心
采购代理机构：广东省政府采购中心
第一章投标邀请
广东省政府采购中心受广东省二沙体育训练中心的委托，采用公开招标方式组织采购广东省二沙体育训练中心物业管理服务采购项目。欢迎符合资格条件的国内供应商参加投标。
一.项目概述
1.名称与编号
项目名称：广东省二沙体育训练中心物业管理服务采购项目采购计划编号：440001-2022-16318
采购项目编号：GPCGD221160FG044J
采购方式：公开招标
预算金额：8,820,000.00元
2.项目内容及需求情况（采购项目技术规格、参数及要求）采购包1(物业管理服务):
采购包预算金额：8,820,000.00元
品目 号 | 品目名称 | 采购标的 | 数量（单位） | 技术规格、参数及要求 | 品目预算(元) | 是否允许进口产品 |
1-1 | 物业管理服务 | 2022年6月至2024年5月物业管理 服务 | 1.0000(项) | 详见第二章 | 8,560,0 00.00 | 否 |
1-2 | 物业管理服务 | 物业管理服务场馆深度保洁服务 | 1.0000(项) | 详见第二章 | 260,00 0.00 | 否 |
x采购包不接受联合体投标合同履行期限：两年
二.投标人的资格要求
1.投标人应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料：
1）具有独立承担民事责任的能力：在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人， 投标（响应）时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明） 副本复印件。分支机构投标的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件，总公司出具给分支机构的授权书。
2）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。 如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的， 提供相应证明材料。
3）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：供应商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供2020年度财务状况报告或基本开户行出具的资信证明） 。
4）履行合同所必需的设备和专业技术能力：按投标（响应）文件格式填报设备及专业技术能力情况。
5）参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录：在经营活动中没有重大违法记录：参照投标（报价）函相关承诺格式内容。 重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（根据财库〔2022〕3号文，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：采购包1（物业管理服务）： 无
3.本项目特定的资格要求：
合同包1（物业管理服务）：
1)供应商未被列入“信用中国”网站(xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单”记录名单； 不处于中国政府采购网(xxx.xxxx.xxx.xx)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。
（以采购代理机构于投标（响应） 截止时间当天在“信用中国”网站（xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx） 及中国政府采购网
（xxxx://xxx.xxxx.xxx.xx/） 查询结果为准， 如相关失信记录已失效， 供应商需提供相关证明资料） 。
2)单位负责人为同一人或者存在直接控股、 管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（或采购包） 投标（响 应）。 为本项目提供整体设计、 规范编制或者项目管理、 监理、 检测等服务的供应商， 不得再参与本项目投标（响应）。投标（报价） 函相关承诺要求内容。
三.获取招标文件
时间：详见招标公告及其变更公告（如有）地点：详见招标公告及其变更公告（如有）
获取方式：在线获取。供应商应从广东省政府采购网（xxxxx://xxxxx.xxx.xx.xxx.xx/）上广东政府采购智慧云平台（以下简称“云平台”）的政府采购供应商入口进行免费注册后，登录进入项目采购系统完成项目投标登记并在线获取招标文件（未按上述方式获取招标文件的供应商，其投标资格将被视为无效）。
售价：免费
四.提交投标文件截止时间、开标时间和地点：
提交投标文件截止时间和开标时间：详见招标公告及其变更公告（如有）
（自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于20日）地点：详见招标公告及其变更公告（如有）
五.公告期限、发布公告的媒介：
1、公告期限：自本公告发布之日起不得少于5个工作日。
2、发布公告的媒介：中国政府采购网(xxx.xxxx.xxx.xx)，广东省政府采购网(xxxxx://xxxxx.xxx.xx.xxx.xx/)。
x.xxxxxxx：
0.xxxxx
名称：xxxxxxxxxxxxx： xxx00x
联系方式： 020-87352161
2.采购代理机构信息
名称：广东省政府采购中心
地址： xxxxxxxxxxxx000x之一810联系方式： 020-62791625
3.项目联系方式
项目联系人： xxx 电话： 000-00000000
4.技术支持联系方式
云平台联系方式：400-183-2999
数字证书CA技术服务热线：000-000-0000
采购代理机构：广东省政府采购中心
第二章 采购需求
一、项目概况：
1. 简要技术需求或服务要求：
本项目占地面积约20万平方米，建筑面积约13万平方米，本次纳入物业服务内容主要包括场馆和营房的清洁卫生、绿化养护、高压电房托管、中央空调、水处理设备和恒温恒湿系统等机房管理。
2 . 需要落实的政府采购政策：《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）、《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库〔2014〕68号)、《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号)、《关于环境标志产品政府采购实施的意见》（财库〔2006〕90号）等。
本项目为服务类项目，其中小企业划分标准所属行业为：物业管理服务。
采购包1（物业管理服务）：
1.主要商务要求
标的提供的时间 | 暂按2022年6月1日至2024年5月31日（具体以合同约定之日起计两年） |
标的提供的地点 | xxxxxx00x |
投标有效期 | 从提交投标（响应）文件的截止之日起90日历天 |
付款方式 | 1期：支付比例100%，在每月底开具正式、合法、有效的等额税务发票原件交采购人，采购人在收到中标人前述发票的10个工作日内办理财政支付手续。前述支付时间仅为采购人办理财政集中支付手续的时间，实际到账时间以支付单位支付的时间为准。如中标人为中小企业的，按政府有 关规定支付物业费。 |
验收要求 | 1期：（一）人数考核：二沙中心指派专人负责对物业公司进行随机考核。如考核发现物业服务人数不足基本人数65人的，扣除当月所缺人数乘以人头费（人头费=合同总价/用户需求规定总人数 65人/24月）。投标时须提供相关承诺。（格式自拟） （二）质量考核：每月由二沙中心主管部门负责对其工作进行考核（问卷调查），前述检查未通过采购人要求：问卷调查每月场馆服务、营房绿化、体育医院服务等三个部门各自有（场馆4个一般或2个不合格的；营房绿化8个一般或3个不合格；体育医院3个一般或1个不合格）采购人给予书面警告；问卷调查一个季度三个部门各自累有（场馆10个一般或4个不合格；营房绿化18个一般或6个不合格；体育医院9个一般或3个不合格的）；采购人有权扣除当月服务费的5%。中标人累计被扣罚二次，检查仍未达标的，采购人有权单方解除本合同，并有权要求中标人支付承包费用总额的10%作为违约金。除此之外，采购人还有权要求中标人承担因此而产生的损失赔偿责任。 （三）检查发现缺少持证人员，按未持证员工人数和资质证书数量，对中标人按每人每证扣罚 2000 元。 （四）中标人更换服务人员未向采购人报审、报备或拒不更换采购人认为不合格的员工的，对中标人按每人次扣罚 500 元。 （五）未落实检查，发现物业服务人员工作或值班期间撤离岗位的，对中标人按每人次扣罚 200 元 ，旷工的每人次扣罚 800 元。 （六）检查发现物业服务人员工作期间有喝酒、赌博、睡觉、闲聊 、玩电脑、玩手机、玩游戏、煲电话、吃零食，看书报、听广播等与工作无关的行为，对中标人按每人次扣罚 100 元。 （七）因物业服务人员责任发生治安案件，或与外来办事人员发生纠纷、受到投诉，对中标人按每人次扣罚 100 元。 （八）中标人须充分考虑二沙中心物业管理服务的特殊性，双休日、节假日以至每天的24小时均属于应提供正常物业管理服务的时间，将由此产生的加班、服务延时等所有费用纳入本次投标总价内，采购人无需另行支付费用； |
履约保证金 | 收取比例：5%,说明：物业公司中标后（最迟不得超过签订合同后10天内）须向采购人交纳中标金额5%的履约保证金，在合同期间，中标人如无违反合同规定，按约履行合同义务的，采购人将 在合同终止后10天内无息返还前述履约保证金给中标人。 |
其他 |
2.技术标准与要求
序号 | 核心产品 （ “△ ” ） | 品目名称 | 标的名称 | 单位 | 数量 | 分项预算单价 （元） | 分项预算总价 （元） | 所属行业 | 技术要求 |
1 | 物业管理服务 | 2022年6月至2024 年5月物业管理服务 | 项 | 1.0000 | 8,560,000.00 | 8,560,000.00 | 物业管理 | 详见附表 一 | |
2 | 物业管理服务 | 物业管理服务场馆深度保洁服务 | 项 | 1.0000 | 260,000.00 | 260,000.00 | 物业管理 | 详见附表 二 |
注：若存在多项核心产品，当不同供应商提供的任意一项核心产品的品牌相同，则视同其是所响应核心产品品牌相同供应
商。
附表一： 2022年6月至2024年5月物业管理服务
参数性质 | 序 号 | 具体技术(参数)要求 |
1 | 详见附件《用户需求书》。 | |
说明 | 打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标（响应）无效。 打“▲”号条款为重要技术参数（如有），若有部分“▲”条款未响应或不满足，将根据评审要求影响其得分，但不作为无效投标（响应）条款。 | |
附表二：物业管理服务场馆深度保洁服务
参数性质 | 序 号 | 具体技术(参数)要求 |
★ | 1 | ★场馆深度保洁服务内容按实际发生据实结算（含税）。每项结算价（含税）=（中标总价/总预 算）*单项预算。（投标人提供承诺，格式见附件） |
2 | 其他内容详见附件《用户需求书》。 | |
说明 | 打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标（响应）无效。 打“▲”号条款为重要技术参数（如有），若有部分“▲”条款未响应或不满足，将根据评审要求影响其得分，但不作为无效投标（响应）条款。 | |
第三章 投标人须知
投标人必须认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和采购需求等。投标人没有按照招标文件要求提交全部资料，或者投标文件没有对招标文件在各方面都做出实质性响应的可能导致其投标无效或被拒绝。
请注意：供应商需在投标文件截止时间前，将加密投标文件上传至云平台项目采购系统中并取得回执，逾期上传或错误方式投递送达将导致投标无效。
一、名词解释
1.采购代理机构：本项目是指广东省政府采购中心，负责整个采购活动的组织，依法负责编制和发布招标文件，对招标文件拥有最终的解释权，不以任何身份出任评标委员会成员。
2.采购人：本项目是指广东省二沙体育训练中心，是采购活动当事人之一，负责项目的整体规划、技术方案可行性设计论证与实施，作为合同采购方（用户）的主体承担质疑回复、履行合同、验收与评价等义务。
3.投标人：是指在云平台项目采购系统完成本项目投标登记并提交电子投标文件的供应商。
4.“评标委员会”是指根据《中华人民共和国政府采购法》等法律法规规定，由采购人代表和有关专家组成以确定中标供应商或者推荐中标候选人的临时组织。
5.“中标供应商”是指经评标委员会评审确定的对招标文件做出实质性响应，经采购人按照规定在评标委员会推荐的中标候选人中确定的或评标委员会受采购人委托直接确认的投标人。
6.招标文件：是指包括招标公告和招标文件及其补充、变更和澄清等一系列文件。
7.电子投标文件：是指使用云平台提供的投标客户端制作加密并上传到系统的投标文件。（投标客户端制作投标文件时，生成的后缀为“.标书”的文件）
8.备用电子投标文件：是指使用云平台提供的投标客户端制作电子投标文件时，同时生成的同一版本的备用投标文件。
（投标客户端制作投标文件时，生成的后缀为“.备用标书”的文件）
9.电子签名和电子印章：是指获得国家工业和信息化部颁发的《电子认证服务许可证》、国家密码管理局颁发的《电子认证服务使用密码许可证》的资质，具备承担因数字证书原因产生纠纷的相关责任的能力，且在广东省内具有数量基础和服务能力的依法设立的电子认证服务机构签发的电子签名和电子签章认证证书（即CA数字证书）。供应商应当到相关服务机构办理并取得数字证书介质和应用。电子签名包括单位法定代表人、被委托人及其他个人的电子形式签名；电子印章包括机构法人电子形式印章。电子签名及电子印章与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。签名（含电子签名）和盖章（含电子印章）是不同使用场景，应按招标文件要求在投标（响应）文件指定位置进行签名（含电子签名）和盖章（含电子印章），对允许采用手写签名的文件，应在纸质文件手写签名后，提供文件的彩色扫描电子文档进行后续操作。
10.“全称”、“公司全称”、“加盖单位公章”及“公章”：在电子投标（响应）文件及相关的其他电子资料中，涉及“全
称”或“公司全称”的应在对应文件编辑时使用文本录入方式，或在纸质投标（响应）文件上进行手写签名，或通过投标客户端使用电子印章完成；涉及“加盖单位公章”和“公章”应使用投标人单位的数字证书并通过投标客户端使用电子印章完成。
11.“投标人代表签字”及“授权代表”：在电子投标（响应）文件及相关的其他电子资料中，涉及“投标人代表签字”或“授权代表”应在投标（响应）文件编辑时使用文本录入方式，或在纸质投标（响应）文件上进行手写签名，或通过投标客户端使用电子签名完成。
12.“法定代表人”：在电子投标（响应）文件及相关的其他电子资料中，涉及“法定代表人”应在纸质投标（响应）文件上进行手写签名，或通过投标客户端使用电子签名完成。
13.日期、天数、时间：未有特别说明时，均为公历日（天）及北京时间。
二、须知前附表
x表与招标文件对应章节的内容若不一致，以本表为准。
序号 | 条款名称 | 内容及要求 |
1 | 采购包情况 | x项目共1个采购包 |
2 | 开标方式 | 远程电子开标 |
3 | 评标方式 | 现场电子评标 （供应商应当审慎标记各评审项的应答部分，标记内容清晰且完整，否则将自行 承担不利后果） |
4 | 评标办法 | 采购包1：综合评分法 |
5 | 报价形式 | 采购包1：总价 |
6 | 报价要求 | 各采购包报价不超过预算总价 |
7 | 现场踏勘 | 否 |
8 | 投标有效期 | 从提交投标（响应）文件的截止之日起90日历天 |
9 | 投标保证金 | 采购包1：保证金人民币：0.00元整。开户单位： 无 开户账号： 无开户银行： 无 支票提交方式： 无 汇票、本票提交方式： 无 投标保证金有效期∶与投标有效期一致。 投标保函提交方式：供应商可通过"广东政府采购智慧云平台金融服务中心"(xxxx://xxxxx.xxx. xx.xxx.xx/xxxxxxxxxx/xxx/xxxxxxxxx/)，申请办理投标（响应）担保函、保险（保证）凭证，成功出函的等效于现金缴纳投标保证金。 |
10 | 投标文件要求 | 一、电子投标文件： （1）加密的电子投标文件 1 份（需在递交投标文件截止时间前成功上传至“云平台项目采购系统”）。 供应商应保证该优先步骤 （2）若现场无法使用系统进行电子开评标的，供应商须在开标现场递交非加密电子版投标文件 U盘（或光盘） 0 份。 供应商保证该后备步骤。二、纸质投标文件： （3）纸质投标文件正本 0 份，纸质投标文件副本 0 份。 供应商须满足上述事项“一、电子投标文件”中（1）或（2）的要求，和“二、纸质投标文件”的要求。请保证电子投标文件应与纸质投标文件（如有）一致，如不一致时以电子投标文件为准 。 |
11 | 中标候选供应商 推荐家数 | 包组1： 2家 |
12 | 中标供应商数量 | 采购包1： 1家 |
13 | 有效供应商家数 | 采购包1：3家 此人数约定了开标与评标过程中的最低有效供应商家数，当家数不足时项目将不得开标、不得评标或直接废标。 |
14 | 项目兼投兼中规 则 | 无：- |
15 | 中标供应商确定 方式 | 采购人按照评审报告中推荐的成交候选人确定中标（成交）人。 |
16 | 代理服务费 | 收取。 采购机构代理服务收费标准：按照委托协议协商标准 |
17 | 代理服务费收取 方式 | 向中标/成交供应商收取 |
18 | 其他 | |
19 | 开标解密时长 | 说明：具体情况根据开标时现场代理机构人员设置为准 |
20 | 专门面向中小企 业采购 | 采购包1：否 |
三、说明
1.总则
采购人、采购代理机构及投标人进行的本次采购活动适用《中华人民共和国政府采购法》及其配套的法规、规章、政策。投标人应仔细阅读本项目招标公告及招标文件的所有内容（包括变更、补充、澄清以及修改等，且均为招标文件的组成部
分），按照招标文件要求以及格式编制投标文件，并保证其真实性，否则一切后果自负。本次公开招标项目，是以招标公告的方式邀请非特定的投标人参加投标。
2.适用范围
x招标文件仅适用于本次招标公告中所涉及的项目和内容。
3.进口产品
x本项目允许采购进口产品，供应商应保证所投产品可履行合法报通关手续进入中国关境内。若本项目不允许采购进口产品，如供应商所投产品为进口产品，其响应将被认定为响应无效。
4.投标的费用
不论投标结果如何，投标人应承担所有与准备和参加投标有关的费用。采购代理机构和采购人均无义务和责任承担相关费
用。
5.以联合体形式投标的，应符合以下规定：
5.1联合体各方均应当满足《政府采购法》第二十二条规定的条件，并在投标文件中提供联合体各方的相关证明材料。
5.2 联合体各方之间应签订共同投标协议书并在投标文件中提交，明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任。联合体各方签订共同投标协议书后，不得再以自己名义单独在同一项目（采购包）中投标，也不得组成新的联合体参加同一项目（采购包）投标，若违反规定则其参与的所有投标将视为无效投标。
5.3 联合体应以联合协议中确定的牵头方名义登录云平台项目采购系统进行项目投标，录入联合体所有成员单位的全称并使用成员单位的电子印章进行联投确认，联合体名称需与共同投标协议书签署方一致。对于需交投标保证金的，以牵头方名义缴纳。
5.4联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。
5.5联合体各方均应满足采购文件规定的资格要求。由同一资质条件的投标人组成的联合体，应当按照资质等级较低的投标人确定联合体资质等级。
5.6联合体各方应当共同与采购人签订采购合同，就合同约定的事项对采购人承担连带责任。
5.7投标（响应）供应商统一在一份《中小企业声明函》中说明联合体各方的中小微情况：包括联合体各方均为小型、微型企业的，及中小微企业作为联合体一方参与政府采购活动，且共同投标协议书中约定，小型、微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额30%以上的。
6.关联企业投标说明
6.1 对于不接受联合体投标的采购项目（采购包）：法定代表人或单位负责人为同一个人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一项目或同一采购包的投标。如同时参加，则其投标将被拒绝。
6.2 对于接受联合体投标的采购项目（采购包）：除联合体外，法定代表人或单位负责人为同一个人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一项目或同一采购包的投标。如同时参加，则评审时将同时被拒绝。
7.关于中小微企业投标
中小微企业响应是指在政府采购活动中，供应商提供的货物均由中小微企业制造、工程均由中小微企业承建或者服务均由中小微企业承接，并在响应文件中提供《中小企业声明函》。本条款所称中小微企业，是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。 中小企业划分见
《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号) 。
根据财库〔2014〕68号《财政部 司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》，监狱企业视同小微企业。 监狱企业是指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对象，且全部产权属于司法部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局，各省、自治区、直辖市监狱管理局、戒毒管理局，各地(设区的市)监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所，以及新疆生产建设兵团监狱管理局、戒毒管理局的企业。监狱企业投标时，提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件，不再提供《中小企业声明函》。
根据财库〔2017〕141号《财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》，在政府采购活动中，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位应当同时满足《财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》所列条件。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。符合条件的残疾人福利性单位在参加政府采购活动时，应当提供《残疾人福利性单位声明函》，并对声明的真实性负 责。
8.纪律与保密事项
8.1投标人不得相互串通投标报价，不得妨碍其他投标人的公平竞争，不得损害采购人或其他投标人的合法权益，投标人不得以向采购人、评标委员会成员行贿或者采取其他不正当手段谋取中标。
8.2在确定中标供应商之前，投标人不得与采购人就投标价格、投标方案等实质性内容进行谈判，也不得私下接触评标委员会成员。
8.3在确定中标供应商之前，投标人试图在投标文件审查、澄清、比较和评价时对评标委员会、采购人和采购代理机构施加任何影响都可能导致其投标无效。
8.4获得本招标文件者，须履行本项目下保密义务，不得将因本次项目获得的信息向第三人外传，不得将招标文件用作本次投标以外的任何用途。
8.5由采购人向投标人提供的图纸、详细资料、样品、模型、模件和所有其它资料，均为保密资料，仅被用于它所规定的用途。除非得到采购人的同意，不能向任何第三方透露。开标结束后，应采购人要求，投标人应归还所有从采购人处获得的保密资料。
8.6采购人或采购代理机构有权将供应商提供的所有资料向有关政府部门或评审小组披露。
8.7在采购人或采购代理机构认为适当时、国家机关调查、审查、审计时以及其他符合法律规定的情形下，采购人或采购代理机构无须事先征求供应商同意而可以披露关于采购过程、合同文本、签署情况的资料、供应商的名称及地址、响应文件的有关信息以及补充条款等，但应当在合理的必要范围内。对任何已经公布过的内容或与之内容相同的资料，以及供应商已经泄露或公开的，无须再承担保密责任。
9.语言文字以及度量衡单位
9.1除招标文件另有规定外，投标文件应使用中文文本，若有不同文本，以中文文本为准。投标文件提供的全部资料中，
若原件属于非中文描述，应提供具有翻译资质的机构翻译的中文译本。前述翻译机构应为中国翻译协会成员单位，翻译的中文译本应由翻译人员签名并加盖翻译机构公章，同时提供翻译人员翻译资格证书。中文译本、翻译机构的成员单位证书及翻译人员的资格证书可为复印件。
9.2除非招标文件的技术规格中另有规定，投标人在投标文件中及其与采购人和采购代理机构的所有往来文件中的计量单位均应采用中华人民共和国法定计量单位。
9.3投标人所提供的货物和服务均应以人民币报价，货币单位：元。
10. 现场踏勘（如有）
10.1招标文件规定组织踏勘现场的，采购人按招标文件规定的时间、地点组织投标人踏勘项目现场。
10.2投标人自行承担踏勘现场发生的责任、风险和自身费用。
10.3采购人在踏勘现场中介绍的资料和数据等，只是为了使投标人能够利用招标人现有的资料。招标人对投标人由此而作出的推论、解释和结论概不负责。
四、招标文件的澄清和修改
1.采购代理机构对招标文件进行必要的澄清或者修改的，在指定媒体上发布更正公告。澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，更正公告在投标截止时间至少15日前发出；不足15日的，代理机构顺延提交投标文件截止时间。
2.更正公告及其所发布的内容或信息（包括但不限于：招标文件的澄清或修改、现场考察或答疑会的有关事宜等）作为招标文件的组成部分，对投标人具有约束力。一经在指定媒体上发布后，更正公告将作为通知所有招标文件收受人的书面形式。
3.如更正公告有重新发布电子招标文件的，供应商应登录云平台项目采购系统下载最新发布的电子招标文件制作投标文
件。
4.投标人在规定的时间内未对招标文件提出疑问、质疑或要求澄清的，将视其为无异议。对招标文件中描述有歧义或前后
不一致的地方，评标委员会有权进行评判，但对同一条款的评判应适用于每个投标人。
五、投标要求
1.投标登记
投标人应从广东省政府采购网（xxxxx://xxxxx.xxx.xx.xxx.xx/）上广东政府采购智慧云平台（以下简称“云平台”）的政府采购供应商入口进行免费注册后，登录进入项目采购系统完成项目投标登记并在线获取招标文件（未按上述方式获取招标文件的供应商，其投标资格将被视为无效）。
2.投标文件的制作
2.1投标文件中，所有内容均以电子文件编制，其格式要求详见第六章说明。如因不按要求编制导致系统无法检索、读取相关信息时，其后果由投标人承担。
2.2投标人应使用云平台提供的投标客户端编制、标记、加密投标文件，成功加密后将生成指定格式的电子投标文件和电子备用投标文件。所有投标文件不能进行压缩处理。关于电子投标报价（如有报价）说明如下：
(1)投标人应按照“第二章采购需求”的需求内容、责任范围以及合同条款进行报价。并按“开标一览表”和“分项报价表”规定的格式报出总价和分项价格。投标总价中不得包含招标文件要求以外的内容，否则，在评审时不予核减。
(2)投标报价包括本项目采购需求和投入使用的所有费用，包括但不限于主件、标准附件、备品备件、施工、服务、专用工具、安装、调试、检验、培训、运输、保险、税款等。
2.3 如有对多个采购包投标的，要对每个采购包独立制作电子投标文件。
2.4投标人不得将同一个项目或同一个采购包的内容拆开投标，否则其报价将被视为非实质性响应。
2.5投标人须对招标文件的对应要求给予唯一的实质性响应，否则将视为不响应。
2.6招标文件中，凡标有“★”的地方均为实质性响应条款，投标人若有一项带“★”的条款未响应或不满足，将按无效投标处理。
2.7投标人必须按招标文件指定的格式填写各种报价，各报价应计算正确。除在招标文件另有规定外（如：报折扣、报优惠率等），计量单位应使用中华人民共和国法定计量单位，以人民币填报所有报价。
2.8投标文件以及投标人与采购人、代理机构就有关投标的往来函电均应使用中文。投标人提交的支持性文件和印制的文件可以用另一种语言，但相应内容应翻译成中文，在解释投标文件时以中文文本为准。
2.9投标人应按招标文件的规定及附件要求的内容和格式完整地填写和提供资料。投标人必须对投标文件所提供的全部资料的真实性承担法律责任，并无条件接受采购人和政府采购监督管理部门对其中任何资料进行核实（核对原件）的要求。采购人核对发现有不一致或供应商无正当理由不按时提供原件的，应当书面知会代理机构，并书面报告本级人民政府财政部门。
3.投标文件的提交
3.1在投标文件提交截止时间前，投标人须将电子投标文件成功完整上传到云平台项目采购系统，且取得投标回执。时间以云平台项目采购系统服务器从中国科学院国家授时中心取得的北京时间为准，投标截止时间结束后，系统将不允许投标人上传投标文件，已上传投标文件但未完成传输的文件系统将拒绝接收。
3.2代理机构对因不可抗力事件造成的投标文件的损坏、丢失的，不承担责任。
3.3出现下述情形之一，属于未成功提交投标文件，按无效投标处理：
（1）至提交投标文件截止时，投标文件未完整上传的。
（2）投标文件未按投标格式中注明需签字盖章的要求进行签名（含电子签名）和加盖电子印章，或签名（含电子签名）或电子印章不完整的。
（3）投标文件损坏或格式不正确的。
4.投标文件的修改、撤回与撤销
4.1在提交投标文件截止时间前，投标人可以修改或撤回未解密的电子投标文件，并于提交投标文件截止时间前将修改后重新生成的电子投标文件上传至系统，到达投标文件提交截止时间后，将不允许修改或撤回。
4.2在提交投标文件截止时间后，投标人不得补充、修改和更换投标文件。
5.投标文件的解密
到达开标时间后，投标人需携带并使用制作该投标文件的同一数字证书参加开标解密，投标人须在采购代理机构规定的时间内完成投标文件解密，投标人未携带数字证书或其他非系统原因导致的逾期未解密投标文件，将作无效投标处理。
6.投标保证金
6.1投标保证金的缴纳
投标人在提交投标文件时，应按投标人须知前附表规定的金额和缴纳要求缴纳投标保证金，并作为其投标文件的组成部
分。
如采用转账、支票、本票、汇票形式提交的，投标保证金从投标人基本账户递交，由广东省政府采购中心代收。具体操作要求详见广东省政府采购中心有关指引，递交事宜请自行咨询广东省政府采购中心；请各投标人在投标文件递交截止时间前按须知前附表规定的金额递交至广东省政府采购中心，到账情况以开标时广东省政府采购中心查询的信息为准。
如采用金融机构、专业担保机构开具的投标担保函、投标保证保险函等形式提交投标保证金的，投标担保函或投标保证保险函须开具给采购人（保险受益人须为采购人），并与投标文件一同递交。
投标人可通过"广东政府采购智慧云平台金融服务中心"(xxxxx://xxxxx.xxx.xx.xxx.xx/xxxxxxxxxx/xxx/xxxxxxxxx/)，申请办理电子保函，电子保函与纸质保函具有同样效力。
注意事项：供应商通过线下方式缴纳保证金（转账、支票、汇票、本票、纸质保函）的，需准备缴纳凭证的扫描件作为核验凭证；通过电子保函形式缴纳保证金的，如遇开标或评标现场无法拉取电子保函信息时，可提供电子保函打印件或购买凭证作为核验凭证。相关凭证应上传至系统归档保存。
6.2投标保证金的退还：
（1）投标人在投标截止时间前放弃投标的，自所投采购包结果公告发出后5个工作日内退还。
（2）未中标的投标人投标保证金，自中标通知书发出之日起5个工作日内退还。
（3）中标供应商的投标保证金，自政府采购合同签订之日起5个工作日内退还。备注：但因投标人自身原因导致无法及时退还的除外。
6.3有下列情形之一的，投标保证金将不予退还：
（1）提供虚假材料谋取中标、成交的；
（2）投标人在招标文件规定的投标有效期内撤销其投标；
（3）中标后，无正当理由放弃中标资格；
（4）中标后，无正当理由不与采购人签订合同；
（5）法律法规和招标文件规定的其他情形。
7.投标有效期
7.1投标有效期内投标人撤销投标文件的，采购人或者采购代理机构可以不退还投标保证金（如有）。采用投标保函方式替代保证金的，采购人或者采购代理机构可以向担保机构索赔保证金。
7.2出现特殊情况需延长投标有效期的，采购人或采购代理机构可于投标有效期满之前要求投标人同意延长有效期，要求与答复均以书面形式通知所有投标人。投标人同意延长的，应相应延长其投标保证金（如有）的有效期，但不得要求或被允许修改或撤销其投标文件；投标人可以拒绝延长有效期，但其投标将会被视为无效，拒绝延长有效期的投标人有权收回其投标保证金（如有）。采用投标保函方式替代保证金的，投标有效期超出保函有效期的，采购人或者采购代理机构应提示投标人重新开函，未获得有效保函的投标人其投标将会被视为无效。
8.样品（演示）
8.1招标文件规定投标人提交样品的，样品属于投标文件的组成部分。样品的生产、运输、安装、保全等一切费用由投标人自理。
8.2投标截止时间前，投标人应将样品送达至指定地点。若需要现场演示的，投标人应提前做好演示准备（包括演示设备）。
8.3采购结果公告发布后，中标供应商的样品由采购人封存，作为履约验收的依据之一。未中标供应商在接到采购代理机构通知后，应按规定时间尽快自行取回样品，否则视同供应商不再认领，代理机构有权进行处理。
9.除招标文件另有规定外，有下列情形之一的，投标无效：
9.1投标文件未按照招标文件要求签署、盖章；
9.2不符合招标文件中规定的资格要求；
9.3投标报价超过招标文件中规定的预算金额或最高限价；
9.4投标文件含有采购人不能接受的附加条件；
9.5有关法律、法规和规章及招标文件规定的其他无效情形。
六、开标、评标和定标
1.开标
1.1 开标程序
招标工作人员按招标公告规定的时间进行开标，由采购人或者采购代理机构工作人员宣布投标人名称、解密情况，投标价格和招标文件规定的需要宣布的其他内容（以开标一览表要求为准）。开标分为现场电子开标和远程电子开标两种。
采用现场电子开标的：投标人的法定代表人或其委托代理人应当按照本招标公告载明的时间和地点前往参加开标，并携带编制本项目（采购包）电子投标文件时加密所用的数字证书、存储有备用电子投标文件的U盘前往开标现场。
采用远程电子开标的：投标人的法定代表人或其授权代表应当按照本招标公告载明的时间和模式等要求参加开标。在投标截止时间前30分钟，应当登录云平台开标大厅进行签到，并且填写授权代表的姓名与手机号码。若因签到时填写的授权代表
信息有误而导致的不良后果，由供应商自行承担。
开标时，投标人应当使用编制本项目（采购包）电子投标文件时加密所用数字证书在开始解密后按照代理机构规定的时间内完成电子投标文件的解密，如遇不可抗力等其他特殊情况，采购代理机构可视情况延长解密时间。投标人未携带数字证书或其他非系统原因导致的在规定时间内未解密投标文件，将作无效投标处理。（采用远程电子开标的，各投标人在参加开标以前须自行对使用电脑的网络环境、驱动安装、客户端安装以及数字证书的有效性等进行检测，确保可以正常使用）。
如在电子开标过程中出现无法正常解密的，代理机构可根据实际情况开启上传备用电子投标文件通道。系统将对上传的备用电子投标文件的合法性进行验证，若发现提交的备用电子投标文件与加密的电子投标文件版本不一致（即两份文件不是编制投标文件同时生成的），系统将拒绝接收，视为无效投标。如供应商无法在代理规定的时间内完成备用电子投标文件的上传，投标将被拒绝，作无效投标处理。
1.2开标异议
投标人代表对开标过程和开标记录有疑义，以及认为采购人、采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形的，应当场提出询问或者回避申请。投标人未参加开标的，视同认可开标结果。
1.3 投标截止时间后，投标人不足须知前附表中约定的有效供应商家数的，不得开标。同时，本次采购活动结束。
1.4开标时出现下列情况的，视为投标无效处理：
（1）经检查数字证书无效的；
（2）因投标人自身原因，未在规定时间内完成电子投标文件解密的；
（3）如需使用备用电子投标文件解密时，在规定的解密时间内无法提供备用电子投标文件或提供的备用电子投标文件与加密的电子投标文件版本不一致（即两份文件不是投标客户端编制同时生成的）。
2.评审（详见第四章）
3.定标
3.1中标公告：
中标供应商确定之日起2个工作日内， 采购人或采购代理机构将在中国政府采购网(xxx.xxxx.xxx.xx)、广东省政府采购网(xxxxx://xxxxx.xxx.xx.xxx.xx/)上以公告的形式发布中标结果，中标公告的公告期限为 1 个工作日。中标公告同时作为采购代理机构通知除中标供应商外的其他投标人没有中标的书面形式，采购代理机构不再以其它方式另行通知。
3.2中标通知书：
中标通知书在发布中标公告时，在云平台同步发送至中标供应商。中标供应商可在云平台自行下载打印《中标通知书》，
《中标通知书》将作为授予合同资格的唯一合法依据。中标通知书发出后，采购人不得违法改变中标结果，中标供应商不得放弃中标。中标供应商放弃中标的，应当依法承担相应的法律责任。
3.3终止公告：
项目废标后，采购人或采购代理机构将在中国政府采购网(xxx.xxxx.xxx.xx)、广东省政府采购网
(xxxxx://xxxxx.xxx.xx.xxx.xx/)、上发布终止公告，终止公告的公告期限为1个工作日。
七、询问、质疑与投诉
1.询问
投标人对政府采购活动事项（招标文件、采购过程和中标结果）有疑问的，可以向采购人或采购代理机构提出询问，采购人或采购代理机构将及时作出答复，但答复的内容不涉及商业秘密。询问可以口头方式提出，也可以书面方式提出，书面方式包括但不限于传真、信函、电子邮件。联系方式见《投标邀请函》中“采购人、采购代理机构的名称、地址和联系方式”。
2.质疑
2.1供应商认为招标文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面原件形式向采购人或采购代理机构一次性提出针对同一采购程序环节的质疑，逾期质疑无效。供应商应知
其权益受到损害之日是指：
(1)对招标文件提出质疑的，为获取招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日； (2)对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；
(3)对中标结果提出质疑的，为中标结果公告期限届满之日。 2.2质疑函应当包括下列主要内容：
(1)质疑供应商和相关供应商的名称、地址、邮编、联系人及联系电话等； (2)质疑项目名称及编号、具体明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；
(3)认为采购文件、采购过程、中标和成交结果使自己的合法权益受到损害的法律依据、事实依据、相关证明材料及证据来源；
(4)提出质疑的日期。
2.3 质疑函应当署名。质疑供应商为自然人的，应当由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者xx，并加盖公章。
2.4以联合体形式参加政府采购活动的，其质疑应当由联合体成员委托主体提出。
2.5供应商质疑应当有明确的请求和必要的证明材料。质疑内容不得含有虚假、恶意成份。依照谁主张谁举证的原则，提出质疑者必须同时提交相关确凿的证据材料和注明证据的确切来源，证据来源必须合法，采购人或采购代理机构有权将质疑函转发质疑事项各关联方，请其作出解释说明。对捏造事实、滥用维权扰乱采购秩序的恶意质疑者，将上报政府采购监督管理部门依法处理。
2.6质疑联系方式如下：
质疑联系人：xxx/x先生
电话：000-00000000/00000000传真：020-62791628
邮箱：xxxxxxxxx@xx.xxx.xx (推荐使用）地址：广州市越华路118号之一809室
邮编：510030
3.投诉
质疑人对采购人或采购代理机构的质疑答复不满意或在规定时间内未得到答复的，可以在答复期满后15个工作日内，按如下联系方式向本项目监督管理部门提起投诉。
政府采购监督管理机构名称：广东省财政厅政府采购监管处地 址：广州市越秀区北京路376号北裙楼313室
电 话：020-83188580、83188500、83188511、83188586
邮 编：510030
传 真：020-83357559
八、合同签订和履行
1.合同签订
1.1采购人应当自《中标通知书》发出之日起三十日内（广州市规定自《中标通知书》发出之日起二十日内签订合同），按照招标文件和中标供应商投标文件的约定，与中标供应商签订合同。所签订的合同不得对招标文件和中标供应商投标文件作实质性修改。超过30天尚未完成政府采购合同签订的政府采购项目，采购人应当登录广东省政府采购网，填报未能依法签订政府采购合同的具体原因、整改措施和预计签订合同时间等信息。
1.2采购人不得提出试用合格等任何不合理的要求作为签订合同的条件，且不得与中标供应商私下订立背离合同实质性内容的协议。
1.3采购人应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内，将政府采购合同在省级以上人民政府财政部门指定的媒体上公告，但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。
1.4采购人应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内，登录广东省政府采购网上传政府采购合同扫描版，如实填报政府采购合同的签订时间。依法签订的补充合同，也应在补充合同签订之日起2个工作日内公开并备案采购合同。
2.合同的履行
2.1政府采购合同订立后，合同各方不得擅自变更、中止或者终止合同。政府采购合同需要变更的，采购人应将有关合同变更内容，以书面形式报政府采购监督管理机关备案；因特殊情况需要中止或终止合同的，采购人应将中止或终止合同的理由以及相应措施，以书面形式报政府采购监督管理机关备案。
2.2政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的货物、工程或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与中标供应商签订补充合同，但所补充合同的采购金额不得超过原采购金额的10%。依法签订的补充合同，也应在补充合同签订之日起2个工作日内登录广东省政府采购网上传备案。
第四章 评标
一、评标要求
1.评标方法
采购包1(物业管理服务)：综合评分法,是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。（最低报价不是中标的唯一依据。）
2.评标原则
2.1评标活动遵循公平、公正、科学和择优的原则，以招标文件和投标文件为评标的基本依据，并按照招标文件规定的评标方法和评标标准进行评标。
2.2具体评标事项由评标委员会负责，并按招标文件的规定办法进行评审。
2.3合格投标人不足须知前附表中约定的有效供应商家数的，不得评标。
3.评标委员会
3.1评标委员会由采购人代表和评审专家组成，成员人数应当为5人及以上单数，其中评审专家不得少于成员总数的三分之二。
3.2评标应遵守下列评标纪律：
（1）评标情况不得私自外泄，有关信息由广东省政府采购中心统一对外发布。
（2）对广东省政府采购中心或投标人提供的要求保密的资料，不得摘记翻印和外传。
（3）不得收受投标供应商或有关人员的任何礼物，不得串联鼓动其他人袒护某投标人。若与投标人存在利害关系，则应主动声明并回避。
（4）全体评委应按照招标文件规定进行评标，一切认定事项应查有实据且不得弄虚作假。
（5）评标委员会各成员应当独立对每个投标人的投标文件进行评价，并对评价意见承担个人责任。评审过程中，不得发表倾向性言论。
※对违反评标纪律的评委，将取消其评委资格，对评标工作造成严重损失者将予以通报批评乃至追究法律责任。
4.有下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效；
4.1不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；
4.2不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；
4.3不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；
4.4不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；
4.5不同投标人的投标文件相互混装；
4.6不同投标人的投标保证金或购买电子保函支付款为从同一单位或个人的账户转出；
4.7 不同投标人的电子投标文件上传计算机的网卡MAC地址硬件信息相同的（开标现场上传电子投标文件的除外）；
4.8投标人上传的电子投标文件使用该项目其他投标人的数字证书加密的或加盖该项目的其他投标人的电子印章的。
说明：在评标过程中发现投标人有上述情形的，评标委员会应当认定其投标无效。同时，项目评审时被认定为串通投标的投标人不得参加该合同项下的采购活动。
5.投标无效的情形
详见资格性审查、符合性审查和招标文件其他投标无效条款。
6.定标
评标委员会按照招标文件确定的评标方法、步骤、标准，对投标文件进行评审。评标结束后，对投标人的评审名次进行排
序，确定中标供应商或者推荐中标候选人。
7.价格修正
对报价的计算错误按以下原则修正：
（1）投标文件中开标一览表内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表为准；
（2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；
（3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价。
（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。但是单价金额计算结果超过预算价的，对其按无效投标处理。
（5）若投标客户端上传的电子报价数据与电子投标文件价格不一致的，以电子报价数据为准。
注：同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序在系统上进行价格澄清。澄清后的价格加盖电子印章确认后产生约束力，但不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容，投标人不确认的，其投标无效。
二.政府采购政策落实
1.节能、环保要求
采购的产品属于品目清单范围的，将依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购，具体按照本招标文件相关要求执行。
相关认证机构和获证产品信息以市场监管总局组织建立的节能产品、环境标志产品认证结果信息发布平台公布为准。
2.对小型、微型企业、监狱企业或残疾人福利性单位给予价格扣除
依照《政府采购促进中小企业发展管理办法》、《支持监狱企业发展有关问题的通知》和《财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》的规定，凡符合享受《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定的中小企业扶持政策的单位，按照以下比例给予相应的价格扣除：（监狱企业、残疾人福利性单位视同为小、微企业）。
3.价格扣除相关要求
采购包1（物业管理服务）：
序号 | 情形 | 适用对象 | 价格扣除比例 | 计算公式 |
小型、微型企业，监狱企业，残疾人福利性单位 | 服务由中小企业承接，即提供 | |||
服务的人员为中小企业依照《 | ||||
中华人民共和国劳动合同法》 | ||||
订立劳动合同的从业人员时， | ||||
1 | 本项目服务全部为小型或微型企业承接 | 10% | 给予10%的价格扣除C1，即 ：评标价=核实价×（1-C1） ;监狱企业与残疾人福利性单 | |
位视同小型、微型企业，享受 | ||||
同等价格扣除，当企业属性重 | ||||
复时，不重复价格扣除。 | ||||
注：（1）上述评标价仅用于计算价格评分，成交金额以实际投标（响应）价为准。 （2）组成联合体或者接受分包的小微 企业与联合体内其他企业、分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。 | ||||
（1）所称小型和微型企业应当符合以下条件：
在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。
符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。
提供本企业（属于小微企业）制造的货物或者提供其他小型或微型企业制造的货物/提供本企业（属于小微企业）承接的服务。
（2）符合中小企业扶持政策的投标人应填写《中小企业声明函》；监狱企业须投标人提供由监狱管理局、戒毒管理局
（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件；残疾人福利性单位应填写《残疾人福利性单位声明函》，否则不认定价格扣除。
说明：投标人应当对其出具的《中小企业声明函》真实性负责，投标人出具的《中小企业声明函》内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标。
三、评审程序
1.资格性审查和符合性审查
资格性审查。公开招标采购项目开标结束后，采购人或采购代理机构应当依法对投标人的资格进行审查，以确定投标人是否具备投标资格。（详见后附表一资格性审查表）
符合性审查。评标委员会依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。（详见后附表二符合性审查表）
资格性审查和符合性审查中凡有其中任意一项未通过的，评审结果为未通过，未通过资格性审查、符合性审查的投标人按无效投标处理。
对各投标人进行资格审查和符合性审查过程中，对初步被认定为无效投标者，由评标委员会组长或采购人代表将集体意见及时告知投标当事人。
系统抓取并记录到供应商与同项目（采购包）其他投标（响应）供应商电子投标文件上传计算机的网卡MAC地址硬件信息相同（开标现场上传电子投标文件的除外）的情形，评标委员会应认定其投标（响应）无效。
评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。
合格投标人不足3家的，不得评标。表一资格性审查表：
采购包1（物业管理服务）：
序号 | 资格审查内容 | |
1 | 具有独立承担民事责任的能力 | 在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人， 投标（响应）时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明） 副本复印件。分支机构投标的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件，总公司出具给分支机构的授权书 。 |
2 | 有依法缴纳税收和社会保障 资金的良好记录 | 提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。 如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的， 提供相应证明材料。 |
3 | 具有良好的商业信誉和健全 的财务会计制度 | 供应商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供2020年度财务状况 报告或基本开户行出具的资信证明） 。 |
4 | 履行合同所必需的设备和专 业技术能力 | 按投标（响应）文件格式填报设备及专业技术能力情况。 |
5 | 参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录 | 在经营活动中没有重大违法记录：参照投标（报价）函相关承诺格式内容。 重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（根据财库〔2022〕3号文，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“ 较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定。 |
6 | 信用记录 | 供应商未被列入“信用中国”网站(xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单”记录名单； 不处于中国政府采购网(www.ccgp.go x.xx)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。 （以采购代理机构于投标（响应） 截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchi xx.xxx.xx） 及中国政府采购网（xxxx://xxx.xxxx.xxx.xx/） 查询结果为准， 如相关失信记录已失效， 供应商需提供相关证明资料） 。 |
7 | 供应商必须符合法律、行政法规规定的其他条件 | 单位负责人为同一人或者存在直接控股、 管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（或采购包） 投标（响应）。 为本项目提供整体设计、 规范编制或者项目管理、 监理、 检测等服务的供应商， 不得再参与本项目投标（响应）。 投标（ 报价） 函相关承诺要求内容。 |
8 | 落实政府采购政策需满足的 资格要求 | 无 |
表二符合性审查表：
采购包1（物业管理服务）：
序号 | 评审点要求概况 | 评审点具体描述 |
1 | 投标（报价）总金额是固定价且是唯一的 | 投标（报价）总金额是固定价且是唯一的，未超过本项目采购预算。如果评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，将要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要 时提交相关证明材料；投标人应能证明其报价合理性的。 |
2 | 报价漏项 | 对标的服务没有报价漏项。 |
3 | 提交投标函 | 提交投标函。投标文件完整，投标内容基本完整，无重大错漏，并按要求签署、盖 章。法定代表人/负责人资格证明书及授权委托书，按对应格式文件签署、盖章(原件)。 |
4 | “★”号条款 | “★”号条款满足招标文件要求。 |
5 | 附加条件 | 投标文件未含有采购人不可接受的附加条件。 |
6 | 报价修正 | 如有报价修正的，投标人按规定要求书面确认。 |
7 | 串标投标 | 未出现视为投标人串标投标所列的情形。 |
8 | 投标有效期 | 投标有效期为投标截止日起不少于90天。 |
2.投标文件澄清
2.1对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可在评审过程中发起在线澄清，要求投标人针对价格或内容做出必要的澄清、说明或补正。代理机构可根据开标环节记录的授权代表人联系方式发送短信提醒或电话告知。
投标人需登录广东政府采购智慧云平台项目采购系统的等候大厅，在规定时间内完成澄清（响应），并加盖电子印章。 若因投标人联系方式错误未接收短信、未接听电话或超时未进行澄清（响应）造成的不利后果由供应商自行承担。投标人
的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。
2.2评标委员会不接受投标人主动提出的澄清、说明或补正。
2.3评标委员会对投标人提交的澄清、说明或补正有疑问的，可以要求投标人进一步澄清、说明或补正。
3.详细评审
物业管理服务
评审因素 | 评审标准 |
分值构成 | 商务部分30.0分技术部分50.0分 报价得分20.0分 |
需提供每个子项目的具体服务方案。 未提供方案的，得0分。 1. 场馆和营 | ||
房的清洁卫生管理服务方案： 完全适合且优于本项目用户需求，完整详细 | ||
、科学合理、措施具体，方案针对性、可行性强，得4分； 完全适用本项 目用户需求，措施较为完善，得2分； 不能完全适用本项目用户需求，得1分； 未提供方案的，得0分。 2.绿化养护管理服务方案： 完全适合且优于 | ||
本项目用户需求，完整详细、科学合理、措施具体，方案针对性、可行性 | ||
各子项目管理服务方案 (16.0分 ) | 强，得4分； 完全适用本项目用户需求，措施较为完善，得2分； 不能完全适用本项目用户需求，得1分； 未提供方案的，得0分。 3.电房托管服 务方案： 完全适合且优于本项目用户需求，完整详细、科学合理、措施具 | |
体，方案针对性、可行性强，得4分； 完全适用本项目用户需求，措施较为完善，得2分； 不能完全适用本项目用户需求，得1分； 未提供方案的 ，得0分。 4.机房管理服务方案： 完全适合且优于本项目用户需求，完整详细、科学合理、措施具体，方案针对性、可行性强，得4分； 完全适用本项目用户需求，措施较为完善，得2分； 不能完全适用本项目用户需求 ，得1分； 未提供方案的，得0分。 | ||
技术部分 | 拟投入人员情况 (16.0分) | 1、物业主管（正经理）： 主管具有本科以上学历，得2分；专科得1分；专科以下得0分。 具有中级职称（人社部门颁发）得2分，高级职称（人社部门颁发）得3分。 具有十年或以上物业管理项目经理工作经验得2分，十年以下得1分，没有不得分。 2、物业副主管（副经理兼绿化主管）： 具有园艺或绿化类专业专科学历得1分，园艺或绿化类专业本科或以上学历 得2分。 具有园艺或绿化类中级职称（人社部门颁发）得1分，具有园艺或绿化类高级职称（人社部门颁发）得2分。 具有5年或以上物业服务工作经验得2分，5年以下得1分，没有不得分。 3、电工组长： 电工组长具有电气相关工程师证、特种设备操作证的，每具备一个证书得1分，最高得2分 ；5年或以上物业服务工作经验得1分，5年以下得0.5分，没有不得分。 |
（注：相关工作经验须以加盖投标人公章的履历表为准，还须提供上述人 | ||
员毕业证或资格证书复印件及在投标单位购买的2022年1月份以来任意一 | ||
个月的社会保险证明材料，未提供或提供的资料不齐全的不得分） | ||
拟投入本项目设备设施配置方案 (8.0分) | 对各投标人拟投入设备设施配置方案进项综合评审： （1）投标人配备设备设施包括三轮车（9台）、多功能洗地机（1台）、抛光机（1台）、专用吸尘机（3台）、蒸汽吸尘器（1台）、电动绿篱剪（1台）、电动油锯 （1台）、吹树叶机（3台），每提供一项得1分，本项满分8分。 注：设 备已经购买的提供付款人名称为投标人的发票复印件加盖公章；设备已经 | |
租赁的需提供租赁合同复印件加盖公章；或承诺签订合同后购买或租赁的 | ||
提供承诺书加盖公章。 | ||
根据本项目实际情况及物业服务需求特点，制订应对紧急、意外等突发事 | ||
突发事件应急处理方案 (5.0分) | 件的预防、应变、处置方案。 1.方案完整详细、科学合理、措施具体，针对性、可行性强，完全适用且优于本项目用户需求，得5分； 2.方案完全适用本项目用户需求，措施比较完善，得3分； 3.方案不能完全适用本项 目用户需求，措施不太完善，得1分； 4.未提供方案的，得0分。 | |
信息化管理方案 (5.0分) | 对本项目提出有针对性的物业综合管理服务信息化系统建设方案，具有物业综合服务平台、工作人员管理终端、网格化智能调度系统、维修服务系统、业主信息推送等软件信息管理系统。每具备一项系统功能或模块得1分，本项最高得5分。 须提相关软件著作权登记证书（如对应软件著作权登记证书描述不能明显体现相关管理系统功能的，则需提供第三方证明资料复印件作为评审依据）或承诺合同签订后提供上述相关软件，否则本项 不得分。 | |
商务部分 | 同类业绩 (10.0分) | 提供2019年1月以来（以合同签订时间为准）承接的物业管理项目业绩。 每提供一个得2分；此项最高得10分，同一业主续签不重复计分。 注：投标人应提供合同复印件（加盖投标人公章）。 |
用户评价 (10.0分) | 2019年以来的物业服务项目（必须为以上业绩情况中有效计分的业绩，须提供评价单位的联系人及联系方式）。获得项目用户评价为优秀、满意或相当于类似正面评价，每份得2分，最高10分。同一项目不同年份的合同按一份计算，不重复计算分数（注：提供合同甲方或甲方项目主管部门盖 章的评价文件，不提供不得分）。 | |
投标人认证 (8.0分) | 1.提供有效期内的ISO9001质量管理体系认证证书：满足得2分，不满足得0分。 2.提供有效期内的ISO14001环境管理体系认证证书：满足得2分 ，不满足得0分。 3.提供有效期内的职业健康安全管理体系认证证书：满足得2分，不满足得0分。 4. 提供有效期内的GB/T20647.9物业服务体系认证证书（服务星级：五星级、四星级）：满足得2分，不满足得0分。 注 ：提供证书扫描件，并须同时提供在“全国认证认可信息公共服务平台”（ xxxx://xx.xxxx.xx）对体系证书的信息查询截图作为评审依据，已失效或撤销的不得分 | |
投标人企业信誉 (2.0分) | 投标人2020或2021年度纳税信用等级符合下列情况之一的得2分： 评定为A级； 新设立企业取得M级的； 经营的年限未达3年导致未能评定为A级 ； 根据相关规定不需要进行纳税信用等级评定的非企业组织。 评定为B级的得1分，非新设立企业取得M级的得0.5分；C级的0.5分，D级或未提供资料的不得分。 需提供证书复印件或税务系统査询截图作为证明资料。 属于不需要进行纳税信用等级评定的非企业组织，提供相关政策规定及证明文件。 注：“新设立企业”指从首次在税务机关办理涉税事宜之日起时间 不满一个评价年度的企业。 | |
投标报价 | 投标报价得分 (20.0分) | 投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格分值【注：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。】最低报价不是中标的唯一依据。因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标 基准价和投标报价。 |
4.汇总、排序
采购包1：
评标结果按评审后总得分由高到低顺序排列。总得分相同的按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，由评委会采取随机抽取的方式确定。排名第一的投标供应商为第一中标候选人，排名第二的投标供应商为第二中标候选人（提供相同品牌产品（非单一产品采购，以核心产品为准。多个核心产品的，有一种产品品牌相同，即视为提供相同品牌产品），评审
后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同的，由采购人或者采购人委托评标委员会采取随机抽取方式确定，其他同品牌投标人不作为中标候选人）。
5.中标价的确定
除了按第四章第一点第7条修正并经投标人确认的投标报价作为中标价外，中标价以开标时公开唱标价为准。
6.其他无效投标的情形：
(1)评标期间，投标人没有按评标委员会的要求提交法定代表人或其委托代理人签字的澄清、说明、补正或改变了投标文件的实质性内容的。
(2)投标文件提供虚假材料的。
(3)投标人以他人名义投标、串通投标、以行贿手段谋取中标或者以其他弄虚作假方式投标的。
(4)投标人对采购人、采购代理机构、评标委员会及其工作人员施加影响，有碍招标公平、公正的。 (5)投标文件含有采购人不能接受的附加条件的。
(6)法律、法规和招标文件规定的其他无效情形。
第五章 合同文本
广东省政府采购
合 同 书
采购计划编号：
项目编号：
项目名称：
甲 方： 广东省二沙体育训练中心
电 话：020-87352161
地 址：广州市越秀区大通路28号乙 方：
电 话：
地 址：项目名称：采购编号：
根据 广东省二沙体育训练中心物业管理服务项目的采购结果，按照《中华人民共和国政府采购法》、《民法典》的规定，经双方协商，本
着平等互利和诚实信用的原则，一致同意签订本合同如下。合同金额
合同金额为人民币（大写）： （￥元），其中常规物业服务总费用 元，每月物业服务费用为（￥元），另有深度保洁服务费26万元
（按实际发生情况据实支付）二、服务范围
甲方聘请乙方提供以下服务：
广东省二沙体育训练中心范围内（占地面积约20万平方米，及中心内所有场馆、营房及室外道路、园林绿化、排水排污沟渠、应急排污泵坑养护、沙井，运动员宿舍里面除外）。具体如下：
（一）场馆物业管理范围：包括广东体育馆（女排训练馆）、广东体育馆副馆（篮球馆）、棋牌训练室、举重馆、二楼乒乓球馆、综合训练馆、游泳馆、跳水馆、水球馆、花泳馆、新网球馆、旧网球馆、新网球馆附属xxx、室外网球场10片、1号足球田径场、室外健身训练 区、2号田径场训练场、男子排球馆、乒乓球大馆、散打馆、体能训练馆、新篮排球举重馆、新田径室内训练馆等所有训练场馆。
（二）营房、室外市政绿化管理范围：除运动员宿舍（室内）以外的所有办公、职工宿舍、饭堂、会议室以及电房、泵房、机房、排污
井、水泵头杂物清理、水泵检查等。营房包括：医院综合楼、水疗馆(含康复中心)、职工宿舍、各场馆的功能用房、1号楼、7号楼、9号楼、玻璃房会议室、10号楼、14号楼、天凤楼、育英馆（含课室内外）、原水花中心办公室、女排办公室（含宿舍走廊、公共浴室、厕所等）、各项目中心各部门办公室以及各场馆附属功能用房等。园林绿化服务范围包括二沙中心红线范围内的所有园林绿化、喷淋、路灯、园林灯等。室外物业服务范围包括二沙中心红线范围内的所有室外道路、排水、排污、沙井、管线的清理、保洁、养护。
（三）机房、电房物业管理范围：高低压电房、低压施工操作、中央空调机房、水处理房、泵房、热泵等。具体包括：高压电房、低压电房、低压施工操作；体育馆中央空调；综合训练馆中央空调、综合训练馆地下室泵房和通风机房；游泳馆水处理设备、游泳馆通风机房和水泵系统；跳水水球馆水处理系统、跳水水球馆恒温恒湿系统；花泳馆水处理系统、水泵系统；新网球馆附属水处理系统；田径场喷淋系统、绿化喷淋系统；水疗馆热泵和水泵系统等。
（四）低压电工托管服务：由乙方提供低压电工4人，持有低压电工证，有低压施工的工作经验，年龄在22周岁以上，58周岁以下，身体健康，无明显疾病和心脑血管疾病。工作认真负责，服务态度好。（其中2022年6月到岗1人；2022年11月到岗1人，0000x0xxx0
x，0000x10月到岗1人。上述人员工作范围：包括但不限于甲方所有运动员训练馆、宿舍楼、办公楼、会议室、档案室、文教室、电脑室的配电柜、照明、电气设备等低压配电维修和维护，由甲方统筹安排工作，必要时可根据工作需要，安排其他类似岗位工作。
第一部分：场馆物业管理
（一）场馆物业服务具体区域
序号 | 区域名称 | 层数或区域 | 面积 | 备注 |
1 | 水上场馆机房区域 | 1、游泳馆水处理、通风机房、水泵； 2、跳水、水球馆水处理系统；恒温恒湿系统； 3、花泳馆水处理系统水泵系统； 4、新网球馆附属xxx水处理系统、水泵系统 | 约660㎡ | |
2 | 游泳馆/力量训练房 | 地上三层/二楼一层 | 4895㎡ | xxxx |
0 | xxx | xxxx | 0000x | xxxx |
0 | xxx | xx | 0000x | xxxx |
0 | xxxxx | xx | 1375.82㎡ | 全馆区域 |
6 | 体育馆主馆（女排训练馆） | 首层及二楼观众席区域 | 11407㎡ | 首层训练场、3个区域卫生间、1个浴室、走廊通 道。 |
7 | 棋牌训练室 | 整栋楼含天面 | 1284㎡ | 全楼区域 |
8 | 综合训练馆 | 三楼至首四楼顶 | 27372㎡ | xxxx |
0 | xxxxx | xx | 0000.00x | xxxx |
00 | xxxxxxx（xxx） | xxxxx | 0000㎡ | 一楼洗手间、二层办公 区域及楼梯通道等区域 |
11 | 首层乒乓球大馆 | 首层大馆2个区域 | 1260㎡ | xxxx |
00 | xxx | xxxx | 000x | xxxx |
00 | xxxxx | xxxx | 0000x | xxxx |
00 | xxxxxx（xxxxxx） | xxxx | 0000.00x | xxxx |
00 | xxxxxxxxx | x层(含天面) | 7596㎡ | 全馆区域 |
16 | 足球（1号场）、室外健身区域 | 全场2个区域 | 2317.5㎡ | 全部区域 |
17 | 田径训练场（2号场）、 | 全场区域 | 2317.5㎡ | 全部区域 |
18 | 田径室内训练馆 | 二层（含天面） | 4577㎡ | 全馆区域 |
19 | 新网球馆 | 全场 | 2544㎡ | 全部区域 |
20 | 旧网球馆 | 二层 | 4220㎡ | 全馆区域 |
21 | 室外10片网球场 | 二层 | 6591㎡ | 全馆区域 |
（二）场馆物业服务区域划分及岗位人数（ 31人）
1、水上场馆机房电工及区域：游泳馆水处理设备、游泳馆通风机房和水泵系统；跳水水球馆水处理系统、跳水水球馆恒温恒湿系统；花泳馆水处理系统、水泵系统；新网球馆附属水处理系统等区域的日常操作和检查。 电工岗位人数：1人
2、游泳馆全馆区域：全馆水池、公共区域、办公区域、卫生间、风机房、机房、各楼梯通道、力量训练室。 保洁岗位人数：1人；
3跳水馆、水球训练馆区域：全馆水池、各层高台、跳板、洗手间浴室、二楼办公区域、卫生间、机房、楼梯通道等。保洁岗位人数：2人
4、跳水馆三、四层区域：三、四楼综合力量健身房、跳水陆上训练馆、三、四层楼梯通道；办公区域、会议室、功能房、卫生间、机房、
楼梯通道等。 保洁岗位人数：2人
5、花样游泳馆全馆区域：全馆水池、办公区域、卫生间、机房、楼梯通道等； 保洁岗位人数：1人。备注：到水上场馆提供保洁工作者应当会游泳，在服务期间须穿戴救生衣，且需二人一组工作。
6、体育馆主馆（恒大女排xxx）、xxxxxxxxx：xxxx：xxx（xxxxxx、0xxxxxxxx、1个浴室、馆内通道、走廊）； 保洁岗位人数：1人
7、综合训练馆全馆区域保洁岗位人数：7人，
（1）综合馆空调电工：1人。主要负责区域：综合馆中央空调、综合馆地下室泵房、通风机房；体育馆中央空调的日常操作及巡查工作。
（2）体操馆保洁岗位拟定人数：3人。
备注：周一至周六工作时间中午12:00—14:00；晚上 18:30—20:30。或者周日早上8:30—10:30.
（3）武术馆/技蹦馆保洁岗位人数：1人。
（4）击剑馆/羽毛球馆、力量训练房保洁岗位人数：2人。
（5）综合训练馆各楼层区域：（由该楼层工作人员负责完成）二楼夹层办公区域、四楼大平台、二层马道、各层楼梯间、各层机房、地下室等所有公共区域。
8、体能训练馆保洁岗位人数：1人；整个场馆里面、功能房、洗手间、浴室、门前1.5米的绿化区域。
9、体育馆副馆（篮球馆）保洁岗位人数：1人；区域：训练场区域、洗手间、通道及二楼办公区域。
10、乒乓球大馆、散打馆、男子排球馆保洁岗位人数：1人；三个馆全馆区域；
11、二楼乒乓球馆及乒乓球宿舍楼三层整栋；保洁岗位人数：1人
12、新排球馆、篮球馆、举重训练馆岗位人数： 7人
（ 1）管理人员： 2人；负责新排球篮球举重的日常监督管理；负责综合训练馆的日常监督管理；负责陆上其他训练场馆（棋牌训练室、体育馆主馆、体育馆副馆、室内外田径、室外力量训练区域、足球训练场、乒乓球馆、散打馆、排球馆、体能训练馆的日常巡查及监督管理。
（ 2）电力人员： 2人；负责新篮球排球举重馆中央空调、室内田径场中央空调、田径场喷淋系统、绿化喷淋系统的日常操作及管理巡查工作。
（3）保洁岗位人数：3人 ；负责3个训练场馆内外区域，训练场地、功能房、浴室洗手间、办公区域、顶层平台所有公共区域。
13、室内田径训练馆保洁岗位人数： 1；二层全馆区域，训练场地、功能房、浴室洗手间、办公区域等；
14、足球田径1号场（室外健身区）：足球场内及四周田径跑道，以四周绿化围栏内为截止点； 健身区域的所有运动设备； 保洁岗位人数： 1
15、田径训练场2号：全场跑道及草坪内外，绿化围栏以内的所有区域。 保洁岗位人数：1人备注：上班时间：周一至周六时间06:30至16:00；如遇突发事情需根据实际情况提前上班。
16、新网球馆区域：二楼：2片球场、2间洗手间、电梯、屋顶、外墙等；一楼：大厅、力量房、xxxxx卫生、桌球室、乒乓球室、4
间休息室、5间桑拿房、7间洗手间、车房、外围、外墙、窗帘等。
保洁岗位人数: 1名。
17、旧网球馆区域：二楼：2片球场、2间卫生间、3间休息室、力量房、楼梯、通道、阳台、观众席、窗帘、屋顶天花、屋顶、外墙等；一楼：大厅、值班室、楼梯、通道、2片球场、外围、外墙等。
保洁岗位人数：2名。备注：第17和第18上班时间：周一至周日早上7点至16点。
18、室外网球场区域：10片场地、通道、看台、座椅、遮阳棚、3间活动房子、围栏、围网、草地、围网顶上树叶、场地xx杂草等。
保洁岗位人数：1名。备注：上班时间：周一至周日早上7点至22：30分（分上下午班制）。
（三）场馆物业服务要求
１、水上场馆机房服务要求
（１）负责对所有水上场馆：游泳馆水处理设备、游泳馆通风机房和水泵系统；跳水水球馆水处理系统、跳水水球馆恒温恒湿系统；花泳馆水处理系统、水泵系统；新网球馆附属水处理系统等区域的日常操作和检查。日常水池补水、加室温、加水温、反冲
缸、转机等常规工作；
（2）每天按照水上场馆日常工作要求进行水质加药、监测、数据记录、辅助药剂投放，机房设备检查和维护。
２、游泳馆、跳水馆、水球馆、花泳馆、跳水陆上训练馆服务要求
（1）按照水上场馆常规工作要求进行操作。
（2）每周二、四或者根据运动队伍需求（或周日）利用专用设备进行全方位的大清洗。
（3）每月一次对游泳、跳水、水球、花泳等场馆楼顶、平台及时清理垃圾、树叶，如遇雨季，则需随时排查。
（4）水上场馆常规保洁卫生周一至周六，一天二次，洗手间卫生一天4次。
（5）跳水陆上训练馆每月一次对海绵区域、弹网区域、跳板坑区域进行深度保洁。
（6）按照跳水陆上训练馆及健身房要求，场地的清理，海绵区域的保洁，海绵坑、跳板坑的保洁，训练设备的擦拭，消毒及深度保洁等工作。
（7）游泳馆、附属游泳馆每半年进行一次专业通水渠（含泳池四周的水渠、厕所马桶、蹲厕暗道、机房渠道等深度保洁，不再另行计费）。
３、棋牌训练室服务要求
（1）按照保洁服务内容要求进行工作。
（2）如遇雨季，随时清理大二楼平台水渠里面的枯枝碎叶。
（3）清洗卫生间一天4次（上下午各2次）。
４、综合训练馆服务要求体操馆
周一至周六，每天二次，按照保洁服务内容和要求进行工作，用专业吸尘机吸尘，干湿拖把分层次擦拭训练垫子、拖干净塑胶地板区域、清洗卫生间、场馆消毒等保洁工作。
每周二、四上午需开启设备进行吸海绵；并根据队伍需要进行不定时翻动海绵。每月二次：对体操馆窗帘先用吸尘机吸尘，然后再用蒸汽吸尘清洗。
体操馆每年免费深度保洁一次，保洁内容：馆内全部地毯干洗、全场地胶部份用洗地机进行深度清洗，跑道、间隔区、网架下方、场内设备器材、各个死角等。（此费用包含在物业服务费里面，不再另外计算）。。
武术馆/技蹦馆
周一至周六，每天二次，按照保洁服务内容和要求进行工作。用专业吸尘机吸尘，干湿拖把分层次擦拭训练垫子、拖干净塑胶地板区域、清洗卫生间、喷晒消毒等保洁工作。
武术、技蹦馆每年免费深度保洁一次，保洁内容：全部地毯干洗、全场地胶部份用洗地机进行深度清洗，塑胶毯用干湿毛巾擦拭；跑道、间隔区、网架下方、场内设备器材、各个死角等。（此费用包含在物业服务费里面，不再另外计算）
击剑馆/羽毛球馆
周一至周六，每天二次，按照常规用中性清洁剂稀释后进行擦拭、拖地、喷晒消毒等保洁工作。用清扫、拖地等方式清洁击剑台里面的卫生死角。
按照保洁服务内容进行馆内全面清洁，含2米以下的玻璃窗户，馆内xx环境。综合训练馆各个楼层区域
（1）周一至周六，每天须保证有一个人，从早上9点至下午18:30，全天候在综合馆负责所有洗手间的轮番冲洗刷，确保场馆无异味。
（2）周一至周六，每天二次，按照保洁服务内容对各办公区域、公共洗手间、楼梯等各个区域进行常规保洁，每晚一次对场馆进行喷晒消毒等工作。
（3）每月一次：对新综合训练馆的各个楼层机房、马道、夹层进行清扫。
（4）每月一次对综合训练馆楼顶平台等区域进行清扫，及时清理垃圾、树叶，如遇雨季，则需随时排查。
５、体育馆主馆（女排训练馆）服务要求
（1）周一至周六，每天二次，按照保洁服务内容进行擦拭、拖地、清洗卫生间、喷晒消毒、清洗卫生间一天4次（上下午各2次）等保洁工作。
（2）每月一次：体育馆主馆的楼顶，清理垃圾、树叶，如遇雨季，则需随时排查。
（3）视具体情况对体育馆主席台56个固定座位及领导座椅（14张）进行专业清洗。
６、体育馆副馆（篮球馆）服务要求
（1）周一至周六，每天二次，按照保洁服务内容进行擦拭、拖地、清洗卫生间，擦拭空调外壳、喷晒消毒清洗卫生间一天4次（上下午各
2次）、等工作。
（2）不定期对体育馆副馆的楼顶，清理垃圾、树叶，如遇雨季，则需随时排查。
７、体能训练馆服务要求
（1）周一至周六，每天二次，按照常规保洁工作进行，每天须对有扶把类、座椅类、躺卧类等运动设备器械进行一次擦拭、消毒、抹干；挂毛巾须每天更换清洗干净。地面卫生一天二次，洗手间卫生一天4次（上下午各2次）地面及清洗卫生间须一天二次进行清洁，擦拭镜子、空调外壳保持干净无灰尘。场馆一个月二次深度保洁，每天一次喷晒消毒等工作
（2）收拾整齐场馆内的器材设备。
８、乒乓球大馆/散打馆/男子排球馆服务要求
（1）周一至周六，每天二次，按照保洁服务内容常进行擦拭、拖地、清洗卫生间、（洗手间一天4次，上下午各2次）、擦拭窗户、空调外壳、喷晒消毒等保洁工作。
（2）每月一次：首层乒乓球馆、散打馆、男子排球馆等楼楼顶进行清理垃圾、树叶，如遇雨季，则需随时排查。
９、新篮球、排球、举重馆/田径室内训练馆的服务要求
（1）周一至周六，每天二次打扫场馆卫生，按照保洁服务内容进行擦拭、拖地、清洗卫生间、擦拭场内运动设备，对场馆进行喷晒消毒等保洁工作。
（2）每月一次：场馆等楼顶清理垃圾、树叶，如遇雨季，则需随时排查。
*（3）周一至周六，每天必须保证有一个人，从早上9点至下午18:30，全天候在新馆负责所有洗手间的轮番冲洗刷，确保场馆无异味。
１０、足球田径1号场、室外健身区域、田径训练2号场服务要求
（1）周一至周六，每天二次，按照保洁服务内容常进行扫地、擦拭四周椅子，擦拭干净室内、室外运动设备、周围地面、清洗卫生间清洗卫生间一天4次（上下午各2次）等保洁工作。
（2）田径训练2号场根据季节变化，特别是树上结果子的时候，需要用高压水枪对大树底下的塑胶跑道上的果子汁进行清洗。
（3）每季度一次或视情况变更：清理田径场张拉膜棚顶面楼顶的垃圾、树叶等杂物。
（4）1号足球场和2号田径场及室外网球场：场内草地（皮）草长须保持在1~2寸之间（垂直地面高度）。场内地面须保持平整（地面土在雨水后变软的情况下，用辗压机进行辗压）。夏季一天二次进行晒水，一周不少于2次碾压1号、2号场内草坪；场内草皮保持生长良好，保持翠绿，要及时施放肥料和毒杀蚯蚓药物。因保养不良造成草皮大面积枯死，物业公司需自行补种同样品种的草皮。
（5）每月二次冲洗室外健身区域，每天需将室外的训练设备、器材摆放整齐、擦拭干净，对健身区域进行喷晒消毒等工作。
（6）凡是足球场塌方、水土流失、凹凸不平，需要额外增加新泥土，要进行碾压、翻士、过筛、摊铺、碾压等一列的操作。（费用据实结算）。
（7）根据采购人实际需要对足球架进行除锈、涂漆。
（8）规范使用及操作剪草机和碾压机，操作者须持有驾驶证。
１１、新、旧网球馆及室外网球场服务要求
（1）每日需协助做好所管辖区域内的管理和维护工作。保证网球队训练和日常培训的一个良好的场地和环境。
（2）每日值班前须做好：网球、场地灯光的开启和用场人员的登记等。
（3）每日值班结束后须收拾物品、器材、球类等，须认真检查场馆设备安全、关好灯、锁好门窗方可下班。
（4）每天需对所管辖区域内地面、墙壁、球网、桌椅、护栏、灯光、镜面、楼梯、电梯、垃圾桶等设施设备进行卫生检查及清洁工作，如有故障，立刻上报处理后确保设施设备正常运行。
（5）每日清扫场馆2次、冲洗洗手间三次，每日及时清走垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋。
（6）每日清理明沟内的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽内的杂物，保证排水畅通。
（7）每月至少一次对所管辖区域内的看台进行清洁及维护，确保无尘土、无异物、无污渍。
（8）每季度至少一次对所管辖区域内全面的检查、清理和维护，确保环境整洁、无积物、无污渍、无异味，设施设备正常运行等（外墙、屋顶、下水渠道、围网、围栏、死角等），
（9）每月至少两次对所负责区域任何一个角落的野草进行清理、树叶修剪、草地平整等。
（10）每月至少两次需进行预防、灭杀蛇虫鼠蚁等。
（11）每周至少一次对所管辖区域场地冲洗，确保无污渍。
（12）每年两次需对新、旧馆屋顶进行清洁及维护，确保屋顶完好无铁锈，水渠无积物等。
（13）每次下雨后，须及时打扫、推水、冲洗干净，确保场地无积物、无污渍、干爽清洁。
（14）每月一次：新网球馆、旧网球馆等楼顶进行清理垃圾、树叶，如遇雨季，则需随时排查。
（15）根据需要对新网球馆、旧网球馆进行喷晒消毒等工作。
（16）打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关，保证不出现长流水、长明灯现象。
１２、场馆垃圾清运服务要求
（1）垃圾车每天负责将各个馆的垃圾分类装运送去垃圾房。
（2）保持场馆四周干净，无堆积垃圾杂物。
（3）及时清洗各个馆的垃圾桶，打扫垃圾桶周围的垃圾，保持垃圾桶周围清洁。
１３、场馆开放值班及其他服务要求
（1）1号足球场和2号田径场以及其他场馆，如遇有大型活动，需配合甲方对场地进行画线、安装和布置等一系列工作。
（2）每个馆工作人员需配合甲方对过期的消防器具进行更换。
（3）如甲方其他训练场馆遇特殊原因需要协调派员参与工作的，乙方应增加人员积极配合甲方完成卫生保洁工作。
（4）晚上负责巡查各个训练场馆，并根据队伍训练完毕的时间进行闭馆锁门，并在早上05:45开启各训练场馆的门。
（5）晚上负责值班工作：核实---篮球、排球举重馆；综合训练馆等，因晚上18:00后进馆训练的队伍，需凭通知方能进入场馆的人员。由此产生的加班、服务延时等所有费用纳入本次投标总价内，采购人无需另行支付费用。
（6）监督及防止、阻止非本馆、非本项目的运动员及外来人员进行串馆活动，严格管理门钥匙及电源箱的钥匙。
（7）负责晚上21:00开始对甲方所有训练场馆进行排查，针对灯光、电源、空调、门窗等；逢周六晚上关闭所有训练场馆，保管好门钥匙。备注：以上工作甲方均无需另付费用，产生加班费由乙方自行承担。
（8）根据甲方实际需要，协助场馆对外开放工作，负责门、电源的控制，负责核对进场人数，及时清扫场地内的垃圾，开放完毕关闭电源设备并闭馆锁门。（此项工作产生的加班费另行支付）。
１ 4、场馆深度保洁服务
包括羽毛球馆地胶清洗（3150平方，预算26000元）、饭堂外墙清洗（6000平方，预算30000元）、综合训练馆外墙清洗（5000平
方，预算25000元）、综合训练馆窗帘清洗（165面窗帘，1113平方，预算25000元）、跳水馆内外玻璃清洁（预算17500元）、5个水上馆沟渠、游泳馆深度清洁（6500平方，预算97500元）、应急排污泵坑清理维护（600米，预算15000元）：预算合计26万元。
★本项服务内容按实际发生据实结算（含税）。每项结算价（含税）=（中标总价/总预算）*单项预算。（投标人提供承诺，格式见附件）
（三）场馆物业卫生标准
１、水上训练场馆
（1）地面：无鞋印、无污水、无垃圾。
（2）水池池底：保持干净无垃圾杂物，水质按照要求保持干净清澈。
（3）门窗(玻璃、窗台、窗棂)：洁净无灰尘；
（4）四周楼梯、墙壁及其附属物：无蜘蛛网、浮尘；照明灯、电风扇、空调上无浮尘；消防器具无灰尘杂物。
（5）楼梯、通道：无杂物、污迹、地面明亮；
（6）浴室：无水渍、无杂物、无悬挂的衣物；
（7）厕所：无粪迹、尿印，无异味，厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物。
２、地毯场馆（体操馆、武术馆、技蹦馆）
（1）地毯整洁、无明显镁粉、无污迹；
（2）周围地槽内无杂物、无尘土、无镁粉；
（3）零散用品、饮用水杯、训练器材、器械码摆放整齐、有序、无尘。
（4）观摩区、门窗、桌椅、电脑音响设备无镁粉；
３、训练场馆内办公室区域
（1）书橱、镜子上无浮尘、污迹。
（2）资料排列整齐，无灰尘，办公桌上无浮尘；物品摆放整齐。
（3）桌椅摆放端正，各类座套干净整洁;电话、打印机等无灰尘。
４、陆上训练场馆
（1）桌椅及物品：饮用水杯、器皿摆放端正，没有杂物。
（2）地面：无污物、污水、泥粉、无果皮垃圾。
（3）门窗(玻璃、窗台、窗棂)：玻璃洁净无灰尘。
（4）四周楼梯、墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘；照明灯、电风扇、空调上无浮尘；消防器具无灰尘杂物。
（5）楼梯、通道：无杂物、污迹、地面明亮、制度牌、画像无灰尘。
（6）卫生死角：器材整齐、清洁扫帚摆放有序，垃圾箱、桶及时清理。各工作场所内，不堆积足以发生臭气或有碍卫生之垃圾、污垢或碎
屑。
（7）洗手间：镜面、台面无水锈渍、无异味、无垃圾。
（8）浴室：无水渍、无杂物、无悬挂的衣物。
（9）厕所：无粪迹、尿印，无异味，厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物。
（10）机械活动装置保证润滑并处于良好状态。
（11）所有训练场馆门前1.5米内的水渠、窗台下面的明渠通道须保持干净、无臭水、蚊虫、青苔、树叶、垃圾。
５、足球1号、室外健身区域、室内田径场、田径训练2号场
（1）xx的零散运动设备器材、用品、训练器材码等，每天须收拾放回原位。
（2）清扫场地内外树叶杂物；擦拭干净场内的椅子，
（3）沙坑需定时浇水，沙坑保持训练需要湿度。
（4）修剪草坪，使草皮保养达到标准。
（5）户外工作人员完成田径场工作后，需多巡查、及时清理田径场四周的腐烂树叶
（6）场地周围不得存放卫生用品、清洁工具及其他与训练无关的物品。
６、新、旧网球馆及室外网球场
（1）门窗、楼梯扶手无灰尘，天花、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无球印、鞋印及其他印迹。
（2）保证洗手间墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网，蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。
（3）垃圾筒内外干净无异味，保持垃圾筒周围无垃圾。
（4）保持明沟干净无垃圾、泥沙，保持沙井、雨水槽内无杂物，排水畅通。
第二部分：营房及户外物业管理
（一）营房、体育医院及户外物业服务区域
广东省二沙体育训练中心范围内，除训练场馆、运动员宿舍以外的营房、室外道路、园林绿化、排水排污沟渠、沙井、污水井、泵头杂物清理和应急排污泵坑养护等所有物业。
１、绿化养护服务区域及数据：从广东体育馆起至甲方辖区内所有的公共绿化地、花木的养护与管理。主要树种及数量如下：
乔木：石栎树22棵、木棉树28棵、美丽木棉2棵、浦桃树12棵、紫荆16棵、橡胶榕5棵、小xx65棵、大xx33棵、巴西榕62棵、银桦 1棵、龙眼树16棵、萍婆树30棵、大樟树15棵、大王椰子72棵、桉树1棵、xx115棵、南洋杉12棵、蒲葵87棵、白千层15棵、木麻黄1棵、柠檬桉10棵、芒果树52棵、凤凰木7棵、洋浦桃3棵、大叶xx78、荷花玉兰12棵、假柿树1棵、假槟榔31棵、梧桐树1棵、马尾松6棵、台湾
相思2棵、苦楝树8棵、石榴树6棵、黄皮树14棵、棕榈树42棵、阴香树12棵、鱼尾葵1棵、皇后葵1棵、荔枝树4棵、大树菠萝树3棵、玉堂春 13棵、樱花23棵、xx树2棵、大xxx4棵、火焰木3棵，榄仁树4棵、枫树26棵、桂花树77棵、茶花树42棵、柳树14棵、含笑树9棵、鸡蛋花7棵、桃花心木3棵、榆树1棵、红果冬青2棵、海南黄花影1棵、大叶黄花影4棵、水松木12棵、大叶紫薇32棵、小叶紫薇18棵，石眼树 21棵、仁面树10棵等。合计：1232（棵）
灌木：棕竹4棵、铁树26棵、幌伞枫2棵、洒xx2棵、小叶xx、九里香、红背桂、红连翘、黄连翘、造型杜鹃、火山榕、福建茶、松柏、青竹、非洲茉莉、细叶冬青、绿化草（大叶油草、小叶油草、龙船花、玉龙草、元阶草、墨东草等）。
２、卫生保洁服务区域及数据： 从体育馆大门起至中心院内所有的路面和走道、办公区域、宿舍等区域。
（1）办公区域：1号楼、2号楼、3号楼、4号楼、5号楼、7号楼、8号楼、9号楼，10号楼，14号楼，17号楼育英馆，水花办公室（鱼塘边），体育医院（综合楼），康复中心（含水疗馆），体育馆主馆首层（除训练场地外）的走廊和东南厕所及司机班办公室、二楼看台座位、二楼、三楼、四楼的厕所、楼道、房间和天面，门卫值班室等。
（2）宿舍区域：6号楼4层、11号楼4层、旧电工房（11号楼附楼宿舍）、12号楼（女排）、13号楼（击剑）、15号楼（蓝排球）、18号楼（8层楼体操、花泳、蹦床）、19号楼、20号楼（天风楼）、22号楼（男棋）、23号楼（乒乓球）、24号楼（武术、跳水）、25号楼（游泳）、26号楼（网球、水球）、27号楼(田径男子、28号楼(田径女子）、29号楼（羽毛球）、木工楼（职工宿舍）。
３、公共环境卫生服务区域及数据：从广东体育馆北大门起至甲方辖区内室外所有的道路等区域。
（1）从广东体育馆北大门起至甲方辖区内室外所有的道路（含1号楼至水上派出所的江边河堤路面），沟，渠，鱼塘，浴室，厕所，屋顶
(枯枝、垃圾)的清洁卫生及院内排水明渠（含有盖板覆盖部分和沙井）的日常清理工作。
（2）将甲方辖区内所有区域的垃圾进行收集、清理、装桶、运送到甲方垃圾房。
（二）绿化、营房保洁、户外道路、体育医院、运动员文教大楼（原半岛酒家）等服务岗位及人数（ 28人）
人员岗位是根据：绿化、营房保洁、户外道路、体育医院等四大板块来设置岗位。其中：（1）绿化员6人，不得低于6人(含持证园林师1人) ；（2）营房保洁8人（含营房主管1人、运动员文教大楼2人）；（3） 户外道路保洁8人，不得低于7人（含道路保洁兼绿化主管1人）；
（4）排水排污管道养护员1人（1人需持低压电工证）。（5）体育医院：5人，其中（医院综合楼）2人，水疗馆含康复中心（2人），持证电工兼水净化员（1人）；要求：男、女身体健康，无明显疾病及心脑血管疾病。。
具体安排如下：
１、绿化员6人（含持证园林师1人）
1号岗2人:1号楼南至15号楼、育英馆江边、鱼塘至1、2号田径场南江边（不含江边跑道绿化）；
2号岗1.5人:1号楼北至14、13号楼到江边、小型足球场、排球馆至1、2号田径场、举重馆北江边;
3号岗1.5人:新跳水馆江边至饭堂、24号楼、游泳馆北绿化带、跳水陆上训练馆东至棋牌中心东南绿化带;
备注：2号、3号岗合并3人
4号岗1人:综合馆南通道中间绿化带起至31号楼宿舍、商铺、高压房、蜜蜂箱区、旧网球馆、体育馆大门至室外网球场南;
5号岗：由随机人负责:25号楼江边至26、27、28、29号楼、锅炉房游泳馆东侧;
２、营房保洁员8人（含主管1人）
1号岗1人：负责育英馆所有室内外、空间天面、天沟；育英馆1-3层；文教处所有课室；育英馆4-5层；19号楼公厕、走廊、洗衣间；20号楼(天凤楼)等区域。
2号岗2人:10号楼2层、11号楼走廊、公共浴室厕所、楼梯等；11号楼附属楼走廊、楼梯等；14号楼2层、6号楼4层全栋（含走廊、公共浴室、厕所等；运动员饭堂首层公厕（含四楼天面、天沟）等；棋牌22号楼男宿舍走廊、公共浴室厕所等；31号楼走廊、二楼天台、二、三楼公共浴室、厕所等；
3号岗2人:体育馆门卫室(含原油站值班室外围)、体育馆主馆一至四层(通道、楼梯、厕所、座位、天台)、门卫保安室、综合馆地下车库及办公区域；
4号岗1人：24号楼、25号楼全层走廊、通道、天台、楼梯间、花基等区域。
5号岗1人：26号楼、27号楼全层走廊、通道、天台、楼梯间、花基等区域。
6号岗1人：28号楼、29号楼全层走廊、通道、天台、楼梯间、花基等区域。
3、户外道路保洁员8人
1号岗1人:1号楼南15号楼、育英馆江边、鱼塘、鱼池、鱼塘起至18号楼、19号楼、20号楼、22号楼、体能训练馆、旧跳水馆南江边;
2号岗1.5人:1号楼北至2号楼、3号楼1号楼南至4号号楼、5号楼、15号楼、育英馆江边、6号楼、7号楼、8号楼、9号楼、10号楼、11号楼、12号楼、13号楼、14号楼到江边、排球散打乒乓球馆至健身长廊北、23号楼、举重馆、1号和2号田径场北江边；
3号岗1.5人: 新跳水馆江边至饭堂、24号楼、游泳馆北边通道、25号楼江边起至26、27、28、29号楼、游泳馆东侧通道到旧网球南通道
（包括江边跑到河堤）;
备注：2号、3号岗合并3人。
4号岗2人: 综合馆南起至31号楼宿舍、商铺、高压房、运动员文教楼(原半岛酒家)
一楼通道密封箱区域、旧网球馆、体育馆大门至室外网球场北、垃圾房、体育馆网球场; 1号楼南边至水上派出所江边市政河堤路面。 5号岗2人：运动员文教楼(原半岛酒家)
4、排水排污管道养护员1人
负责所有户外排水排污管道和沙井的清理、建筑物排水排污管道疏通维护、建筑物天面天沟清理、应急排污抽排系统养护管理等（至少1人持有低压电工证）。
5、体育医院： 5人
体育医院综合楼7层：2人
整栋楼：药房2个、办公室25个、功能房9个；水疗馆含康复中心：2人
持证电工兼水净化：1 人
（三）绿化物业服务要求及标准
１、绿化养护要求
（1）配备足额专业养护人员，设绿化养护工6名；
（2）建立绿化档案，按绿化地编号分别核定乔、灌木和花卉、地被植物品种、数量（含树木等级）。建立树木安全巡查制度，检查树木的成长情况，排查树木存在的安全隐患；
（3）根据采购人确定的绿化等级，参照绿化养护同级别标准进行养护，
（4）按照草坪（含地被植物）养护标准，进行修剪和清除野草、杂野树工作；
（5）每日巡视绿地，清拣杂物（砖石、烟蒂、纸屑等），维护绿地卫生整洁无杂物；
（6）按照x、灌木养护标准，做好x、灌木的养护工作。按要求修剪和清除枯枝死树，及时清除攀爬在乔、灌木面上的野藤植物；
（7）按养护标准，及时对管辖范围的树木、花草进行松土、浇水、施肥、修剪、除杂草及防治虫害；
（8）保持绿地、绿化带整齐、美观，适时补植和处理枯枝朽木及作业留下的枝叶、渣土；
（9）院内大树5米以下阴枝每年修剪肆次，5米以上每年修剪壹次（需甄别修剪），每年树主干油石灰水一次（以防虫害杀菌为目的），标准高度为±0-1米（约1233棵）；
（10）加强巡视管理，对绿化树、花草植被人为损坏的，由乙方负责恢复，树苗费由采购人承担；对已遭损坏的绿化区块，须设立保护措施；
（１１）确保在工作时不影响运动员的训练为目的，在任何时候都以配合甲方服务为宗旨；
（１2）对甲方的重要活动或重要领导参观，乙方应积极主动配合，以保证顺利完成每次活动的组织和接待工作；
（１3）甲方对乙方的服务质量有投诉，xxxx在接到投诉十分钟后管理人员到达现场及时处理好并回复；
（１4）驻场绿化人员均经过上岗培训，保证全面掌握绿化知识及技能才独立作业；
（１5）乙方应强调员工注重仪容仪表，礼貌礼节，须做到请字当头，谢字不离口，共同提高学员的整体形象；
（１6）保证投入驻场机械工具符合技术要求，操作人员经过机械安全操作培训，确保不因机械操作失误损坏本中心物品、设施设备；
（１7）提供必要的资金，添置必要的设备，以确保体系运转的物质基础。
（１8）绿化养护管理工作是改善美化甲方环境的一项重要工作，关系到甲方的整体社会形象。乙方应将依照《合同》条款的约定提供足够的人力、物力资源，实现绿化管理服务质量目标。在园林绿化养护工作范围和项目明细内，严格执行工作计划、遵守操作规程，实施专业的园林绿化保养工作。其主要绿化养护的服务须达到以下要求：
18.1植物养护率98%以上；
18.2服务满意率95%以上；
18.3服务投诉答复率100%；
18.4工作计划实施率100%，返工率1%以下；
18.5按照国家和市政府有关园林绿化养护管理的规定，执行公司有关操作规程，确保甲方辖区内绿化完好率在98%以上，年终考核达到广州地区绿化先进单位；
18.6建立绿化管理档案，按绿化养护要求进行修剪，满足绿化养护需要；
２、绿化养护标准
（1）浇淋，须保持盆栽花池和绿化区域植物的土壤保持湿度在70%、不得低于50%；
（2）割草，应使用剪草机割草；一般绿地草的高度不超过5公分；路边及角隅草块也要定期进行割草养护；
（3）除草，草坪中杂草须连根拔除。植物生长期间采用人工或除草剂去除目的植物以外杂草的措施（大草头每平方米不超过16株）。
（4）修剪：整形树（灌木、小乔木）修剪要保持整形的几何面基本平整，同一几何面大部分分枝条长短不超过5厘米，枯枝须剪除；绿篱修剪要保持篱面基本平整，同一篱面大部分枝条长短差不超过5厘米，枯枝须剪除，绿篱间杂树及时清除，树木修剪，按养观原则，随时进行。
（5）病虫害防治
5.1积极做好树木，花草的病虫害预防工作，防先于治；
5.2一旦树木、花草发生病虫害，应及时进行喷洒药剂措施，喷洒药应均细致，并事后检查，效果不好应重新喷药。
（6）清除枯枝死树
6.1行道上的大树枯枝要及时清除，大王椰假槟榔树蒲葵树垂下枯枝要及时修剪；
6.2灌木绿篱的枯枝清除工作应及时进行，必要时用吹风机清除枯枝烂叶；
6.3死树一经发现随时清除，需补种新树的应及时通知采购人补种。树木非乙方补种的，保活期12个月内由补种单位负责养护；乙方可协调采购人监督，保活期12个月期满后，交由乙方负责保养护理。
（7）花坛养护
7.1花坛种植图案美观、密度合理；
7.2花坛应及时松土施肥，浇水、治虫，保证植株健旺、花泽鲜艳；
7.3花坛内及花坛四周保值整洁，无明显杂物，杂草应及时清除；
7.4花坛内及时去除残花、枯枝等；整形树应及时修剪，保持美观。
（8）抗风扶正
8.1根据中心抗台风工作安排，充分做好抗台风准备工作，对易倒伏的树木加固支撑保护措施；对已倾倒的树木，须予以扶正；支撑及扶正倾倒的树木所产生的费用另行结算。
8.2行道树或其他树干因不正常原因倾斜，须予以扶正，要做好支撑措施防止倾斜加重。
（9）绿化整改
9.1在绿化养护期间，如果仅需人手使用花匠工具就可以迁移的树木和花草，属于养护管理的工作范围。
9.2如果需要动用大型车辆和机械设备进行整改的绿化整改，则按市场价格另外进行结算，不属于本次采购范围和报价范围。
（四）营房卫生保洁服务要求及标准
１、营房卫生服务要求
（1）卫生保洁工作，实行“五定”原则（定人、定岗、定时、定量、定标准）；
（2）各保洁员负责按要求进行日常的保洁工作，并检查区域内走廊照明灯具要做到随手关灯，发现所负责区域内的所有设施存有安全隐患或有任何问题要及时向主管反映；服从主管人员的调配工作；
（3）营房保洁主管1人，负责保洁工作范围的全面管理工作；收集各保洁员的反映情况及时上报场馆处；对甲方辖区内所有的营房（办公、宿舍区域）进行安全、卫生、建筑物天台的巡查，建立巡查制度；协助场馆处营房科的工作，要积极调配保洁员和参与完成甲方心的突发性工作；
（4）道路保洁及绿化领班1人，负责道路保洁和绿化养护的全面管理工作；收集各保洁员、绿化养护员的反映情况及时上报场馆处；建立卫生保洁、绿化巡查制度；协助场馆处营房科的工作；要积极调配保洁员和参与完成甲方的突发性工作；
（5）甲方的主干道保洁：原则上每天上、下午清扫2次，主干道上午7点30前清扫完毕。备注：凡是玉兰树区域的主干道必须进行巡回清 扫，必须做到：地面干净、整洁、无明显树叶；其他辅道及整体区域在上午8点30前和下午16点之前清扫完毕；如遇到雨天则不少于3次。做到地面干净、整洁，无垃圾、无积 水、无积泥（沙）。
（6）清理甲方沙井口沉积物，1次/周；用道路清洗高压车清洗甲方辖区内主干道1次/周；用道路清洗高压车清洗甲方辖区内其它道路、建筑物2米以下、人行道青苔、灰尘等1次/月；用高压清洗设备清洗体育馆正面广场、楼梯1次/季度；用高压清洗设备清洗体育馆侧门楼梯1次/半 年。
（7）果皮箱、垃圾桶的保洁：清倒垃圾3次/天、擦洗1次/周，做到垃圾无外溢，外表干净。抹防锈油1次/半年，发现箱体破损或缺失内胆须及时修补、更换。
（8）须对主要道路和人员集中的公共场所有垃圾箱进行清理擦抹，箱内垃圾每天清理，垃圾箱xx堆放的大件垃圾要及时清理，每次清理的垃圾和杂物须按要求运至甲方指定地方进行分类装桶、堆放，做到日产日清，不准堆积滞留；
（9）鱼池、鱼塘的卫生保洁工作，每天捞取鱼池、鱼塘水面垃圾、杂物及其它漂浮物，1次/天,保持水面干净无杂物。
（10）厕所、盥洗间、淋浴室每日冲洗2次（上午、下午各一次）及巡回保洁；
（11）所有的房子楼面都须清理屋顶垃圾、树叶、杂物和积水及野生杂树。
重点是：23号楼、24号楼跳水宿舍、育英馆（含二楼天沟、鱼池的天面）、15号楼篮排球、12号楼女排宿舍、7号楼、3号楼玻璃房、2号楼仓库须每月清理屋顶一次，1号楼、8号楼 、9号楼、10号楼、14号楼、19号楼、20号楼、其他楼顶的清理工作视情况而定。若清理屋面树叶、杂树需动用高台车清理所产生的费用另行结算；
发现屋面上的野杂树对建筑物造成安全危害的情况应及时通知营房科；
台风、雨天季节前要加强楼顶的天沟和下水管道的巡查、清理工作，以减少因楼顶下水道堵塞造成的楼房漏水；
（12）办公楼卫生保洁工作：公共区域（走廊、通道、楼梯、扶手、台阶、厕所）的卫生每日清扫及拖地1次，洗手间卫生每天4次，每月组织大扫除1次；
（13）运动员宿舍每层通道、围栏平台、角落（梯口）卫生保洁工作：地面清扫及垃圾清理每天1次，用湿拖把清洁1次，每月深度保洁
（大冲洗）1次，雨季有青苔的地方要及时用盐粒和高压冲洗机清除；
（14）食堂xx、各出口垃圾桶、售菜窗口和食堂西侧室外就餐区域的石桌、凳及地面及食堂餐厨垃圾房的保洁，每天1次；
（15）公益橱窗的保洁，应保持橱窗干净明亮；
（16）体育馆主馆卫生保洁服务，工作范围：体育馆主馆全部走廊、通道、楼梯、楼层、观众坐席、洗手间浴室、天台、首层司机班办公区域、门窗、铁门外围楼梯附近等；
（17）水疗馆；
17.1康复中心水疗室地面、门窗、器械的清洁及水疗池水保洁。
17.2负责水疗馆水处理、换水、反排补水、水疗设备操作等工作及医务处污水处理。
17.3接待运动员进行水疗，巡视运动员桑拿、水疗过程中的安全工作。
17.4具体工作安排服从水疗馆工作人员调度。
（16）所有工作人员清理的纸皮、水瓶、易拉罐等物品，须在周一至周五的下班后（中午13时至14时或17时后）才能把物品运出甲方，运出时需服从甲方保卫部门的检查管理；
（17）确保在工作时不影响运动员的训练为目的，在任何时候都以配合甲方服务为宗旨，对甲方的重要活动或重要领导参观，乙方积极全力主动配合，以保证顺利完成每次活动的组织和接待工作；
（18）甲方对乙方的服务质量有投诉，xxxx在接到投诉十分钟后管理人员到达现场及时处理好并回复；
（19）驻场保洁人员均经过上岗培训，保证全面掌握各项清洁知识及技能才能独立作业，并根据清洁工作范围和工作项目明细，按照工作程序、操作规程进行规范的清洁服务；
（20）乙方应强调员工注重仪容仪表，礼貌礼节，须做到请字当头，谢字不离口，共同提高中心的整体形象；
（21）保证投入驻场机械工具符合甲方要求，操作人员经过机械安全操作教育，确保不因机械操作失误损坏甲方心物品、设施设备；
（22）提供必要的资金，添置必要的设备，提供充足人员和机械、物料，以确保体系运转的物质基础；
（23）每天清洁时间内，采购人红线图范围内各公共区域、洗手间保持六干净，即地面、墙壁、门窗、天花、洁具、容器干净；八个无，即无灰尘、无污渍、无淤泥、无积水、无杂物、无堵塞、无异味、无蛛网；
（24）严格按双方确定的清洁服务标准要求制定日、周、月、季的各项清洁工作计划，编排保洁岗位，按照五定原则（定人、定岗、定时、定量、定标准），落实岗位责任制，保证采购人卫生按清洁工作计划及清洁服务标准完成；
（25）提供符合垃圾清运标准的专用环卫垃圾清运车，确保垃圾日产日清；
（26）应急排污泵坑养护每个月一次，一年须不少于12次。
２、营房卫生保洁标准
（1）室内卫生工作应做到“十二无”，努力做到“洁、齐、美”；
（2）地面、走廊、通道、楼梯、楼梯转角平台横梁突出部门、扶手、台阶及物品表面无积尘、无积水、无杂物、无卫生死角，保持干净；
（3）面、窗、天花板以及物品，无污垢、无蛛丝；
（4）地板面及时清理脚印、沙尘，保持地面洁亮；
（5）公用厕所无异味、无积水、污渍、洁具还原本色；
（6）地毯吸尘，保持干净、干燥、无积尘、污渍、无异味及平整；
（7）室内设施无潮变、无霉变；
（8）室内鼠迹、蟑螂、蝇、蚊密度控制在国家标准之内；
（9）垃圾箱箱体光洁，箱外无垃圾，日产日清，坚持药物消杀；
（10）垃圾实行袋装化，按时、按要求完成清理保洁工作；垃圾做到日产日清，不准堆积滞留；
（11）采购人红线图范围内排水明渠内无堵塞、无明显积污；
（12）卫生保洁要达到广州市卫生先进单位标准。第三部分 高压电房托管服务
（一）需配备高压电工8人，持有高压电工证，有负责高压供配电工作经验，年龄在22岁以上，身体健康，无明显疾病和心脑血管疾病，工作认真负责。
（二）高压电房实行24小时值班制度，实行三班倒，每班次至少2人值班，值班电工每4小时巡检一次，发现问题及时报告和处理，并认真做好运行记录。
（三）定期对高压输电线路、变压器以及低压设备进行巡查，保证输配电设施设备正常工作。
（四）定期检查各种配电设施设备的运行负荷情况，确保设备的正常运行，无超负、过热和漏电等不安全现象发生。
（五）统计各设备的用电负荷，积累原始用电数据。
（六）负责从操作、维修和技术上保证高压配电室设备的正常供电和安全运行，对该专业和设备负责。
（七）须遵照电业安全规程进行高压配电室及相关设备操作、维修保养和房间清洁卫生。
（八）须熟悉所操作设备和系统的技术性能，正确掌握操作方法，做到会使用、会维护、会保养，并能发现问题、正确处理问题，会排除该专业出现的一切故障。
（九）复杂步骤的送电、停电操作，应实行严格的交接班制度，交接班双方须共同检查所有设备、记录、并签字确认。
（十）严格按照有关法律法规规定、技术规程、操作规程做好高压电房的管理；
第四部分 低压电托管服务
（一）需配备低压电工4人，持有低压电工证，有低压施工的工作经验，年龄在22岁以上，身体健康，无明显疾病和心脑血管疾病。工作
认真负责，服务态度好。（其中2022年3月到岗1人；2022年11月到岗1人，2023年6月到岗1人，2023年10月到岗1人。
（二）工作范围：包括但不限于甲方所有运动员训练馆、宿舍楼、办公楼、会议室、档案室、文教室、电脑室的配电柜、照明、电气设备等低压配电维修和维护。
（三）遵守甲方管理规定，不违纪，不违章。遵守劳动纪律，不得擅自离岗，不得利用上班时间外出接干私活。
（四）服从甲方管理，听从场馆处统筹安排工作，必要时可根据处室工作需要，安排其他类似岗位工作。
（五）严格按照电气规章制度持证上岗，注意用电安全和防火安全，防止人身意外事故的发生。
（六）热爱本职工作，忠于职守，对工作认真负责；精益求精，对业务认真钻研，踏踏实实做人。
（七）注意礼貌用语、友善待人；穿戴整齐、仪表整洁。非工作需要不得到处去训练馆、教学楼
（八）坚守岗位，定期巡视各种电气设施设备，对电气设施运行中发现的问题应及时处理；准确做好各种数据记录并认真填写报表。
（九）努力做好所管辖范围内所有电气设备的维修保养工作，对来电维修事项、队伍机关处室报修事件，应做到随叫随到，及时维修，及时反馈，并做好维修记录。
（十）做好每月工时、材料使用统计报批工作，定期反馈材料使用情况，做好材料领取登记。
（十一）对于应急维修工作，在岗或值班人员须马上组织相关人员参与抢修，准确并及时解决
（十二）因服务态度不好，或工作不认真，被投诉二次以上者，甲方有权要求乙方立即无条件更换符合本合同约定和甲方要求的工作人员。
三、服务期间及服务地点
委托服务期间为：2022年 月 日至2024年 月 日
服务地点：广州市越秀区大通路28号广东省二沙体育训练中心四、甲方乙方的权利和义务
（一）、甲方的权利和义务
1、代表和维护产权人、使用人的合法权益；
2、甲方提供球场草坪、卫生保洁用水用电
3、审定乙方拟定的物业管理制度，检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；
4、按期支付物业管理费用，每月的服务费结算根据实际派员及工作完成质量考核情况，经甲方部门主管领导及以上级主管领导签名确认后方可结算；
5、提供乙方所需的办公用房；
6、甲方监督乙方按照本合同规定内容所进行的管理和服务活动，组织对乙方工作综合考评，如出现乙方管理不善造成甲方重大经济损失
（前述重大经济损失的衡量标准为经济损失的数额超过人民币5万元）的情况，甲方有权单方即时解除本合同并要求乙方按照本合同总价的10%支付违约金，且有权要求乙方赔偿因前述违约行为给甲方造成的一切损失（包括但不限于经济损失、名誉损失等）；
7、乙方在服务期间更换物业经理、副经理以及电工、园林师等主要骨干的，需征得甲方同意方可更换。但甲方对乙方管理人员不满意的，可要求乙方立即无条件更换符合本合同约定和甲方要求的管理人员；
8、乙方对人员工作安排须科学合理，为提高工作人员的服务质量，建议设立奖罚机制，每个月对工作人员进行考评，工作人员考评出现二次以上达不到甲方要求的，或工作人员日常表现欠缺，二次以上均无法调整工作状态和表现的，甲方有权要求乙方立即无条件更换符合本合同约定和甲方要求的工作人员。
9、负责收集、整理物业管理所需图纸、档案、资料，根据管理需要向乙方提供房屋相关资料和设备、设施的安装、使用和维护保养技术资
料
10、日常小型的器材、家具、设备的搬运包含在乙方工作范畴内，如遇甲方需要或突发情况需较大规模搬运运动器材设备、大量废弃物品、更换大件设施等所产生的经费则另行上报，据实结算。
11、招标文件规定甲方的其它权利和义务。
（二）、乙方的权利和义务
1、根据有关法律法规、投标文件及本合同的约定，制订物业管理制度、方案，根据甲方核定的物业管理制度、方案自主开展物业日常
管理服务活动；
2、乙方项目负责人须及时与甲方沟通，第一时间报告重大、紧急事件，定期向甲方汇报工作情况；
3、为提高服务效率和服务质量，乙方应具有专业的保洁设备及工具，保洁人员须要对所用的设备进行学习培训方能上岗，尤其是水上场馆工作人员；
4、乙方应配合并按要求做好垃圾分类工作，保洁工具在指定位置须摆放有序；
5、乙方人员的交通、食宿等事宜由乙方自行解决；
6、对甲方的公用设施不得擅自占用和改变使用功能；
7、合同期间，由于乙方管理服务不善，或者由于乙方安全措施不力，违反操作规程而导致工伤事故，所发生的损失均由乙方负责，甲方保留延迟支付经费及追究责任的权利；
8、乙方自行承担办公桌、电脑、打印机、文件柜等自身使用的办公用品，自行承担所有人员服装费用，但服装样式需经过甲方认可，办公、生活用水、电话、通讯费用由乙方自行承担；
9、乙方未能按约定完成管理目标（甲方原因导致管理目标无法完成的除外），或擅自将本合同的管理责任转让给第三方，甲方有权单方解除本合同且有权按照合同承包费用总额的10%，要求乙方支付违约金.此外，乙方还应向甲方承担因此而产生的损害赔偿责任。
10、因乙方在管理中的过错或违反本合同的约定进行管理造成甲方或第三人损失，乙方应依法承担赔偿责任，乙方负责本公司员工在甲方工作期间员工本身的人身和财产安全以及因乙方原因造成甲方人身和财产损失的责任；
11、乙方必须采取措施，确保乙方人员稳定，特别是骨干人员，骨干人员变动须经过甲方人员书面同意，其他人员变动须向甲方备案；
12、本合同终止时，乙方必向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料，确保移交的资料和设备、设施完好无损。
13、乙方每天必须派专人负责中心总垃圾池的清扫冲洗，消除异味，并配合环卫部门垃圾车装运，确保垃圾池每天干净整洁。
14、配合甲方按规定要求做好垃圾分类工作。
15、招标文件规定乙方的其他权力和义务。五、付款方式：
1、乙方在每月底开具正式、合法、有效的等额税务发票原件交甲方，甲方在收到乙方前述发票的10个工作日内办理财政支付手续。前述支付时间仅为甲方办理财政集中支付手续的时间，实际到账时间以财政支付时间为准。因甲方使用的是财政资金，甲方在前述规定的付款时间为向财政支付部门提出办理财政支付申请手续的时间（不含财政支付部门审核的时间），在规定时间内提出支付申请手续后即视为甲方已经按期支付。
2、乙方提供以下（包括不仅限于，以甲方财务要求为准）有效文件与甲方结算：
（1）双方盖章签字生效的合同
（2）上述乙方开具的正式发票
（3）中标通知书
（4）甲方对乙方服务质量的书面评价意见六、物业服务监督及考核
（一）人数考核：甲方指派专人负责对物业公司进行随机考核。如考核发现物业服务人数不足基本人数65人的，甲方有权从当月服务费中迳直扣减乙方因前述违约行为应向甲方支付的违约金，前述违约金的计算方式为：乙方当月所缺人数乘以缺岗费（缺岗费=合同总价/用户需求规定总人数65人/24月）。
（二）质量考核：每月由甲方主管部门负责对其工作进行考核（问卷调查），如若前述问卷调查的结果是：场馆服务、营房绿化、体育医院服务等三个部门各自有4个一般或2个不合格的；或者营房绿化8个一般或3个不合格；或者体育医院3个一般或1个不合格，采购人给予书面警 告；如若前述问卷调查的结果累计至一个季度为：场馆服务累计有10个一般或4个不合格；营房绿化累计有18个一般或6个不合格；体育医院累计有9个一般或3个不合格的，甲方有权扣减当月服务费的5%；如若乙方累计被扣减当月服务费的次数超过二次，检查仍未达标的，甲方有权单方解除本合同，并有权要求乙方支付服务费总额的10%作为违约金。除此之外，甲方还有权要求乙方承担因此而产生的损失赔偿责任。
（三）检查发现缺少持证人员，甲方有权按未持证员工人数和资质证书数量，每人每证扣罚 2000 元。
（四）乙方更换服务人员未向甲方报审、报备或拒不更换甲方认为不合格的员工的，对乙方按每人每次扣罚 500 元，前述罚款迳直从当月
服务费中予以扣减。
（五）未落实检查，发现乙方人员工作或值班期间撤离岗位的，对乙方按每人每次扣罚 200 元，发现有旷工情形的，对乙方按每人每次扣
罚 800 元，，前述罚款迳直从当月服务费中予以扣减。
（六）检查发现乙方人员工作期间有喝酒、赌博、睡觉、闲聊、玩电脑、玩手机、玩游戏、煲电话、吃零食，看书报、听广播等与工作无关的行为，对乙方按每人每次扣罚 100 元，前述罚款迳直从当月服务费中予以扣减。
（七）因乙方人员责任发生治安案件，或与外来办事人员发生纠纷、受到投诉，对乙方按每人每次扣罚 100 元，前述罚款迳直从当月服务费中予以扣减。
（八）乙方须充分考虑甲方物业管理服务的特殊性，双休日、节假日以至每天的24小时均属于应提供正常物业管理服务的时间，将由此产生的加班、服务延时等所有费用纳入本次投标总价内，采购人无需另行支付费用；
七、物业服务其他要求
（一）乙主更换服务人员未向甲方报审、报备或拒不更换甲方认为不合格的服务员工的，对乙方按每人每次扣罚 500 元，前述罚款迳直从当月服务费中予以扣减。
（二）乙方须充分考虑甲方物业管理服务的特殊性，双休日、节假日以至每天的24小时均属于应提供正常物业管理服务的时间，将由此产生的加班、服务延时等所有费用纳入本次投标总价内，甲方无需另行支付费用；
（三）乙方对人员工作安排须科学合理，为提高工作人员的服务质量和积极性，乙方需设立奖罚机制，每个月根据服务反馈意见对工作人员进行考评，达到奖罚分明。
（四）乙方所聘请的所有员工，男性不得超过60周岁，女性不得超过55周岁。
（五）乙方所聘请的服务于本项目的员工，原则上须由乙方与所聘请的员工直接签订劳动合同，且由乙方直接为其购买“五险一金”，个别工种确需实行劳务派遣的，劳务派遣人数不得超过本项目总人数的10%，如有违反的，视同违法转包。
（六）乙方需按《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律规定给员工购买“五险一金”，（每半年把购买记录复印件加盖公章提交给甲方备案），如有违反前述法律规定情形的，除责令整改以外 ，甲方有权对乙方按每人每次扣罚5000元，前述罚款迳直从当月服务费中予以扣减。
（七）为提高服务效率和服务质量，乙方应具有专业的保洁设备及工具，保洁人员须要对所用的设备进行学习培训方能上岗，尤其是水上场馆工作人员。
（八）如遇各项目中心、各部门处室或者突发事情需要乙方人员搬运大宗运动器材设备、办公设备用品、各样废弃物品等大宗设施设备的，所产生的经费另行上报，据实结算（计时工资按20元/时/人计算），短时间、零星、非重型物资搬运，不再另行计费。
（九）乙方需根据甲方要求，根据疫情形势，对场馆、营房、户外、设施设备等进行消毒，每年炎热天气，根据甲方运动队伍需要，需为队伍提供运送凉茶服务（饭堂提供凉茶），上述服务包含在合同总价内，不再另行支付费用。
（十）乙方的保洁工具在指定位置须摆放有序。
（十一）乙方人员的住宿原则上由物业公司自行解决，除个别需要全程服务甲方的物业人员，在不影响甲方自身人员住宿的情况下，给与部分人员适当安排住宿。
（十二）甲方提供球场草坪、卫生保洁用水。
（十三）每月的服务费结算根据实际派员及工作完成质量考核情况，经甲方主管领导或以上级主管领导签名确认后方可结算。
（十四）合同期间，由于乙方管理服务不善，或者由于乙方全措施不力，违反操作规程而导致工伤事故，所发生的损失均由乙方负责，甲方保留延迟支付经费及追究责任的权利。
（十五）乙方未能按约定完成管理目标（因甲方原因导致管理目标无法完成的除外），甲方有权单方解除合同且有权要求中标人按照本合同费用总额的10%向采购人支付违约金。此外，乙方还应向甲方承担因此而产生的损害赔偿责任。
（二十）乙方中标后（最迟不得超过签订合同后10天内）须向甲方交纳中标金额5%的履约保证金，在合同期间，乙方如无违反合同规定，按约履行合同义务的，甲方将在合同终止后10天内无息返还前述履约保证金给乙方。
（十六）乙方不得将中标项目转包、分包，并提供相关承诺函。若乙方存在转包、分包情况，甲方有权单方即时解除本合同，乙方应向甲方支付合同金额的20%作为违约金，并且由此产生的一切经济损失由乙方自行承担。且如乙方的前述违约行为给甲方和/或任何第三方造成损
失，甲方有权追究乙方的赔偿责任。
（十七）乙方在招标过程中提交的所有承诺函均为本合同附件，与本合同具有同等法律效力，且对乙方具有法律约束力。
（十八）乙方应对消防安全、重大活动、自然灾害、突发安全事故、公共卫生事件和社会安全事件等突发公共事件建立应急预案，并组织实施培训、演习、评估和改进，事发时按规定途径及时报告有关主管部门，并采取相应措施。在处理特殊事件和紧急、突发事故时，甲方对乙方所有派驻人员有直接指挥权。
应急机制应至少包括以下内容：
（1）安全应急管理组织机构健全。
（2）按规定配备专职应急管理工作人员具体负责的应急管理工作。
（3）应急预案需有安全风险、事故类型和应急指挥体系与职责、监测预警、力量编组、处置程序、救援措施、保障要求等内容。
（4）为加强突发事件应急处理，乙方在汛期和特发时间段必须配一个组长负责制，需全天侯（特别是晚上6点开始至第二天8点）驻场留守甲方，随时全面指挥应急工作，应急组不能少于6人随时待命。将由此产生的加班、服务延时等所有费用纳入本次投标总价内，甲方无需另行支付费用；
（十九）甲方对乙方重要岗位人员录用和重要管理决策有直接参与权、审批权，乙方有义务配合甲方做好对本项目的财务监督检查和审计工作，在特殊及紧急情况下，甲方对物业服务人员有直接指挥权。(投标时提供承诺函)
（二十）乙方要服从甲方的指导监督，与甲方建立和谐、顺畅、高效的沟通协调机制，制订物业服务方案、建立各项规章制度、确定组织架构和人员录用时，要主动征求甲方意见，经甲方审核批准后方可组织实施，凡是之前已经被甲方换掉的人员，一律不给再次采用。乙方要自觉接受甲方每月一次的检查考核。(投标时提供承诺函)
(二十一）乙方投入管理人员、技术人员及相应工种的实际工作能力和工作表现达不到要求，不适应现场工作需要，甲方有权向乙方提出撤换。乙方须按要求在 7 天内无条件撤换。投标时须提供相关承诺。（格式自拟）
（二十二）根据甲方实际需求，乙方应为本项目承包区域内各项服务工作配备足够人员，投入的服务人员数量不得少于65人。投标时须提供相关承诺。（格式自拟）
八、物业附带服务要求
由于甲方属体育专业竞技单位，人员较多，运动员为了备战奥运会、亚运会、全运会及各项体育比赛，长期进行封闭式训练，无法按照国家规定的节假日进行放假，为了方便运动员日常生活方便，乙方应按照开展项目的类别，提供具备相应资质的技术人员为运动员服务。
（一）提供服务项目：根据甲方需要，提供理发室、自行车修理、裁缝服务、小卖部等服务。
（二）服务项目用房：甲方无偿为乙方提供上述服务项目的用房
（三）水电费缴交及标准：甲方负责对以上项目安装水表、电表，每月的用水、用电，按照表行度计数实际使用的电、水进行收费，水电费收费标准:按广州市供电部门、水务部门收取甲方的标准缴交。
（三）服务项目收费：以上开展的服务项目的收费，应从实际出发，低价收费，价格应低于市场价（以大沙头xx市场为准，并有一定的优惠价格），如经甲方发现高于市场价格，甲方首先进行警告，要求整改，警告后不改的，甲方有权取消服务，另请其它服务商进行以上项目的开展。
（四）服务项目管理：以上服务项目应根据中心的情况而设，如因甲方各种原因或甲方建设的需要，场地原因，随时停止服务。服务项目人员应自觉遵守甲方的各项规章制度，服从甲方主管部门的管理，服务时间应按甲方上、下班时间为准，晚上服务时间不得超过22时（即晚上10时），除特殊原因以外，避免影响运动员作息。物业公司或项目服务人员、任何人不得将中心提供的场所进行违法活动，一经发现有违法行为的，报公安部门进行处理，并依法追究责任。
九、物业管理工具设备的配备及使用管理
（一）甲方负责提供以下设备、物料：
1、设备：压路车一辆、剪草机一台、高压冲洗机一台、电动三轮车一辆、汽油动力吹风机一台、电动高空作业平台一台。
2、甲方的设备只负责提供中标人使用，设备的保管和使用维修费用由乙方自行负责。
3、绿化肥料。
（二）乙方自行负责的工具如下：
1.保洁工具：卫生保洁所需的环保车、三轮车（9台）、垃圾车、扫把（马路扫）、地拖、地拖桶、刷子、水管、毛巾、玻璃刮、水桶、垃圾桶（各楼层配备一个，公共场所配备足够的垃圾桶）、垃圾袋、多功能洗地机、抛光机、刮玻璃器、涂水器、玻璃刀、清洁球、百洁布、玻璃清洁剂、中性清洁剂、除渍剂、速洁粉、煤油、安全带、伸缩杆、毛刷、人字梯、工具箱、橡胶手套、口罩、及含水上训练场馆等专业的保洁工具；
2.绿化工具、设备：手推剪草机、电动绿篱剪、电动油锯、枝剪、镰刀、锄头、浇水软管、工具、机械使用产生的燃油和维修费；
3.甲方向乙方提供使用的设备的燃油及零件维修、更换等一切费用由乙方自行负责；乙方日常使用甲方工具设备时需按操作程序合理使用；使用后须精心细致清洁、保养及妥善保管。
４、卫生保洁所需的清洁设备：专用吸尘（3台）其中2台用于体操馆、1台用于武术和技蹦馆；蒸汽吸尘器1台（用于体操馆）。
５、为保障场馆环境卫生达到标准，部分场馆需根据采购人的要求，指定购买清洁液和相关清洁用品，例如：1、超宝系列产品；2、加厚吸水海绵拖等。
６、吹树叶机3台、高压水枪、浇水软管等工具。十、物业服务岗位人数及要求
根据前述物业管理范围所需配置的各岗位人数，汇总如下表：二沙中心物业服务岗位人员汇总表
序号 | 服务区域 | 工种 | 人数 | 基本要求 |
场馆水上机房 | 水上场馆机房操作 （电工） | 1 | 操作人员需具有低压电工证，男性，身体健康，熟悉水处理、水循环、热水设备等的操作。 | |
游泳馆 | 保洁工 | 1 | 应当会游泳，无明显皮肤病及心血管疾病 | |
跳水、水球馆一 、二楼层 | 保洁工 | 2 | 应当会游泳，无明显皮肤病及心血管疾病病 | |
跳水馆三、四楼 层 | 保洁工 | 2 | 身体健康，无明显疾病及心脑血管疾病 | |
花泳馆 | 保洁工 | 1 | 应当会游泳，无皮肤病及心脑血管疾病 | |
体育馆主馆 棋牌训练室 | 保洁工 | 1 | 身体健康、无明显疾病和心脑血管疾病 | |
综合训练馆 | 保洁工 | 6 | 身体健康、无明显疾病和心脑血管疾病 | |
训练馆中央空调 | 操作维护 员 | 1 | 有低压电工证，身体健康,熟悉中央空调的操作和 维护。 | |
体能训练馆 | 保洁工 | 1 | 身体健康、无明显疾病和心脑血管疾病 | |
0 | 体育馆副馆 | 保洁工 | 1 | 身体健康、无明显疾病和心脑血管疾病 |
1 | 乒乓球大馆、散 打馆、排球馆 | 保洁工 | 1 | 身体健康、无明显疾病和心脑血管疾病 |
2 | 二楼乒乓球馆 连同3层宿舍楼 | 保洁工 | 1 | 身体健康、无明显疾病和心脑血管疾病 |
3 | 新排球-篮球举重 馆； | 保洁工 | 3 | 身体健康、无明显疾病和心脑血管疾病 |
4 | 新排球、篮球举重馆，田径室内训练馆等其他训 练场馆 | 管理员 | 2 | 身体健康、无明显疾病和心脑血管疾病；服务态度好，工作认真负责 |
5 | 新排球、篮球举 重馆，田径室内训练馆 | 电工 | 2 | 备操作人员需具有低压电工证，男性，25岁以上 ，身体健康、无明显疾病和心脑血管疾病 |
6 | 1足球场、室外健身区域、 2号田径场( | 保洁工 | 2 | 身体健康、无明显疾病和心脑血管疾病 |
7 | 室内田径场 | 保洁工 | 1 | 身体健康、无明显疾病和心脑血管疾病 |
8 | 新网球馆 | 保洁工 | 1 | 身体健康、无明显疾病和心脑血管疾病 |
9 | 旧网球馆 | 保洁工 | 2 | 身体健康、无明显疾病和心脑血管疾病 |
0 | 室外网球场 | 保洁工 | 1 | 身体健康、无明显疾病和心脑血管疾病 |
1 | 园林绿化 | 绿化工 | 6 | 身体健康、无明显疾病和心脑血管疾病，熟悉园 林绿化的修剪、养护、种植。 |
2 | 营房保洁 | 保洁工 | 8 | 身体健康、无明显疾病和心脑血管疾病 |
3 | 户外道路 | 保洁工 | 8 | 身体健康、无明显疾病和心脑血管疾病 |
4 | 排水排污及应急排污泵坑管道养 护员 | 养护员 | 1 | 身体健康、无明显疾病和心脑血管疾病 |
5 | 体育医院、 水疗馆 | 保洁工 | 4 | 身体健康、无明显疾病和心脑血管疾病 |
6 | 水疗馆 | 电工 | 1 | 操作人员需具有低压电工证，男性：身体健康、 无明显疾病和心脑血管疾病 |
7 | 高压电房 | 高压电工 | 8 | 身体健康、无明显疾病和心脑血管疾病，所有电工须具备高压电工证。电工组长须同时具备高、低压电工证；其他条件按乙方投标时响应情况定 。 |
8 | 低压电工 | 低压电工 （含水工 ） | 4 | 操作人员需具有低压电工证，男性：身体健康、无明显疾病和心脑血管疾病 |
9 | 物业主管 | 正副经理 | 2 | 工作认真负责，服务态度好；身体健康、无明显疾病和心脑血管疾病。 物业主管（正经理）： 具有专科或以上学历；其他资质条件按乙方投标时的响应情况定。 物业副主管（副经理兼绿化主管）： 具有园艺或绿化类专科或以上学历；其他条件按乙方投标时的响应情况定。 |
合计 | 75 |
注：前述及上表中岗位人数是指开展该岗位工作的计划人数，物业公司可根据实际情况进行适当调整，除特别注明外，部分岗位可灵活兼岗，但总人数不得低于基本人数65人（其中高压电工不得低于基本人数6人、低压电工不得低于基本人数7人、绿化工不得低于基本人数5人、管理人员不得低于基本人数4人）。甲方可根据物业服务的实际完成情况在合同总人数（75人）范围内要求物业公司随时增加人员，乙方需无条件接受。
十一、违约责任与赔偿损失
、乙方提供的服务不符合本合同规定的，甲方有权拒收，并且乙方须向甲方支付本合同总价10%的违约金。
2、乙方未能按本合同规定的交货时间提供服务，从逾期之日起每日按本合同总价万分之叁的数额向甲方支付违约金；逾期15天以上的，甲方有权单方即时解除本合同，且有权要求乙方按照本合同总价的10%支付违约金，与此同时，由此造成的甲方经济损失由乙方承担。
3、甲方无正当理由逾期付款，则每日按中国银行间同业拆借中心届时公布的一年期贷款市场报价利率所对应的日利率，并以欠付款项为基数，向乙方偿付违约金。
4、 除不可抗力以外的任何甲方单方原因导致变更、中止或者提前终止（解除）本合同的，甲方对乙方受到的损失予以赔偿或者补偿，赔偿或者补偿金额为人民币伍仟元整（￥5,000.00）。
5、乙方提供的物业服务人员身体条件、年龄条件以及资质条件等不符合招标文件、投标文件要求的，按物业服务人数不足处理，按本合同第六条第（一）点处理。
6、其它违约责任按《中华人民共和国民法典》处理。十二、履约保证金
乙方中标后至签订合同10天内须向甲方交纳中标金额5%的履约保证金，在合同期间，乙方如无违反合同规定，按约履行合同义务的，甲方将在合同终止后10天内无息返还前述履约保证金给乙方，但如乙方存在违约行为且未按照合同约定切实承担相应的违约赔偿责任，甲方有权不予返还前述履约保证金，并且甲方有权继续追究乙方的违约赔偿责任。
十三、争议的解决
合同执行过程中发生的任何争议，如双方不能通过友好协商解决，任何一方应向本合同履行地的人民法院诉讼解决。。十四、不可抗力
任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件结束后1日内向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，允许延期履行或修订合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。
十五、税费
在中国境内、外发生的与本合同执行有关的一切税费均由乙方负担。十六、其它
1、本合同所有附件、招标文件（包括但不限于《物业管理服务招标文件用户需求书》等）、投标文件、中标通知书均为合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。
2、在执行本合同的过程中，所有经双方签署确认的文件（包括会议纪要、补充协议、）即成为本合同的有效组成部分。
3、如一方通讯地址、联系电话等变更，应在变更当日内书面通知对方，否则，应承担相应责任。
4、除甲方事先书面同意外，乙方不得部分或全部转让其应履行的合同项下的义务。十七、合同生效：
1、本合同自甲乙双方法人代表或其授权代表签字盖章之日即予生效。
2、合同一式柒份，甲方执肆份，乙方执贰份，代理机构执壹份，具有同等法律效力。本合同签订日期： 年 月 日
甲方（盖章）：广东省二沙体育训练中心 乙方（xx）：代表： 代表：
开户名称：广东省二沙体育训练中心 开户名称：联系电话：000-00000000 联系电话：
地址：广州市越秀区大通路28号 地址：
开 户 行：中国工商银行广州白云路支行 开户行：
银行帐号：3602 0044 0900 0965 419 银行帐号：
第六章 投标文件格式与要求
投标人应提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的相关文件，并作为其投标文件的一部分，所有文件必须真实可靠、不得伪造，否则将按相关规定予以处罚。
1.法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明：
法人包括企业法人、机关法人、事业单位法人和社会团体法人；其他组织主要包括合伙企业、非企业专业服务机构、个体工商户、农村承包经营户；自然人是指《中华人民共和国民法典》（以下简称《民法典》）规定的具有完全民事行为能力、能够承担民事责任和义务的公民。如投标人是企业（包括合伙企业），要提供在工商部门注册的有效“企业法人营业执照”或“营业执照”；如投标人是事业单位，要提供有效的“事业单位法人证书”；投标人是非企业专业服务机构的，如律师事务所，会计师事务所要提供执业许可证等证明文件；如投标人是个体工商户，要提供有效的“个体工商户营业执照”；如投标人是自然人，要提供有效的自然人身份证明。
这里所指“其他组织”不包括法人的分支机构，由于法人分支机构不能独立承担民事责任，不能以分支机构的身份参加政府采购，只能以法人身份参加。“但由于银行、保险、石油石化、电力、电信等行业具有其特殊性，如果能够提供其法人给予的相应授权证明材料，可以参加政府采购活动”。
2.财务状况报告，依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料（详见资格性审查表要求）
3.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力的声明。
4.投标人参加政府采购前三年内在经营活动中没有重大违法记录书面声明函。
5.信用记录查询
（1）查询渠道：通过“信用中国”网站(xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx)和“中国政府采购网”（xxx.xxxx.xxx.xx）进行查
询；
（2）查询截止时点：提交投标文件截止日当天；
（3）查询记录：对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单、信用报告
进行查询；
采购人或采购代理机构应当按照查询渠道、查询时间节点、查询记录内容进行查询，并存档。对信用记录查询结果中显示投标人被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人作无效投标处理。
6. 按照招标文件要求，投标人应当提交的资格、资信证明文件。
投标文件封面
（项目名称）投标文件封面
（正本/副本）
采购计划编号：440001-2022-16318采购项目编号：GPCGD221160FG044J
所投采购包：第 包
（投标人名称）年 月 日
投标文件目录
一、投标函
二、开标一览表三、分项报价表
四、政策适用性说明 五、法定代表人证明书六、法定代表人授权书七、投标保证金
八、提供具有独立承担民事责任的能力的证明材料九、资格性审查要求的其他资质证明文件
十、中小企业声明函十一、监狱企业
十二、残疾人福利性单位声明函十三、联合体共同投标协议书 十四、投标人业绩情况表
十五、技术和服务要求响应表十六、商务条件响应表
十七、履约进度计划表十八、各类证明材料
十九、采购代理服务费支付承诺书二十、需要采购人提供的附加条件
二十一、询问函、质疑函、投诉书格式
二十二、项目实施方案、质量保证及售后服务承诺等二十三、附件
格式一：
投标函
致：广东省政府采购中心
你方组织的广东省二沙体育训练中心物业管理服务采购项目项目的招标[采购项目编号为：GPCGD221160FG044J]，我方愿参与投标。
我方确认收到贵方提供的广东省二沙体育训练中心物业管理服务采购项目项目的招标文件的全部内容。
我方在参与投标前已详细研究了招标文件的所有内容，包括澄清、修改文件（如果有）和所有已提供的参考资料以及有关附件，我方完全明白并认为此招标文件没有倾向性，也不存在排斥潜在投标人的内容，我方同意招标文件的相关条款，放弃对招标文件提出误解和质疑的一切权力。
(投标人名称)作为投标人正式授权(授权代表全名,职务)代表我方全权处理有关本投标的一切事宜。我方已完全明白招标文件的所有条款要求，并xx如下：
（一）按招标文件提供的全部货物与相关服务的投标总价详见《开标一览表》。
（二）本投标文件的有效期为从提交投标（响应）文件的截止之日起90日历天。如中标，有效期将延至合同终止日为
止。在此提交的资格证明文件均至投标截止日有效，如有在投标有效期内失效的，我方承诺在中标后补齐一切手续，保证所有资格证明文件能在签订采购合同时直至采购合同终止日有效。
（三）我方明白并同意，在规定的开标日之后，投标有效期之内撤回投标或中标后不按规定与采购人签订合同或不提交履约保证金, 则贵方将不予退还投标保证金。
（四）我方愿意向贵方提供任何与本项报价有关的数据、情况和技术资料。若贵方需要，我方愿意提供我方作出的一切承诺的证明材料。
（五）我方理解贵方不一定接受最低投标价或任何贵方可能收到的投标。
（六）我方如果中标，将保证履行招标文件及其澄清、修改文件（如果有）中的全部责任和义务，按质、按量、按期完成
《采购需求》及《合同书》中的全部任务。
（七）我方作为法律、财务和运作上独立于采购人、采购代理机构的投标人，在此保证所提交的所有文件和全部说明是真实的和正确的。
（八）我方投标报价已包含应向知识产权所有权人支付的所有相关税费，并保证采购人在中国使用我方提供的货物时，如有第三方提出侵犯其知识产权主张的，责任由我方承担。
（九）我方接受采购人委托向贵方支付代理服务费，项目总报价已包含代理服务费，如果被确定为中标供应商，承诺向贵方足额支付。（若采购人支付代理服务费，则此条不适用）
（十）我方与其他投标人不存在单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系。
（十一）我方承诺未为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务。
（十二）我方未被列入法院失信被执行人名单中。
（十三）我方具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，承诺如下：
（1）我方参加本项目政府采购活动前3年内在经营活动中没有以下违法记录，或因违法经营被禁止参加政府采购活动的期限已届满：因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。
（2）我方符合法律、行政法规规定的其他条件。
以上内容如有虚假或与事实不符的，评标委员会可将我方做无效投标处理，我方愿意承担相应的法律责任。
（十四）我方对在本函及投标文件中所作的所有承诺承担法律责任。
（十五）所有与本招标有关的函件请发往下列地址：
地 址： 邮政编码： 电 话：
传 真： 电子邮箱： 代表姓名： 职 务：
投标人法定代表人（或法定代表人授权代表）签字或盖章：
投标人名称（xx）：
日期： 年 月 日
格式二：
开标一览表
注：投标供应商应在投标客户端【报价部分】进行填写，投标客户端软件将自动根据供应商填写信息在线生成开标一览 表，若在投标文件中出现非系统生成的开标一览表，且与投标客户端生成的开标一览表信息内容不一致，以投标客户端在线填写报价并生成的内容为准。（下列表样仅供参考）
采购项目编号：项目名称：
投标人名称：
序号 | 采购项目名称/采购包名称 | 投标报价（元/%） | 交货或服务期 | 交货或服务地点 |
1 |
投标人签章：
日期： 年 月 日
格式三：
分项报价表
注：投标供应商应在投标客户端【报价部分】进行填写，投标客户端软件将自动根据供应商填写信息在线生成分项报价 表，若在投标文件中出现非系统生成的分项报价表，且与投标客户端生成的分项报价表信息内容不一致，以投标客户端在线填写报价并生成的内容为准。（下列表样仅供参考）
采购项目编号：项目名称：
投标人名称：
采购包：
货币及单位：人民币/元
品目号 | 序号 | 货物名称 | 规格型号 | 品牌 | 产地 | 制造商名称 | 单价 | 数量 | 总价 |
1 |
品目号 | 序号 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务期限 | 服务标准 | 单价 | 数量 | 总价 |
1 |
投标人签章：
日期： 年 月 日
格式四：
政策适用性说明
按照政府采购有关政策的要求，在本次的技术方案中，采用符合政策的小型或微型企业产品、节能产品、环保标志产品，主要产品与核心技术介绍说明如下：
序 号 | 主要产品/技术名称（规格型号 、注册商标） | 制造商(开 发商) | 制造商企 业类型 | 节能 产品 | 环保标志 产品 | 认证证书 编号 | 该产品报价在总报价中 占比（%） |
1 | |||||||
2 | |||||||
3 | |||||||
4 | |||||||
5 | |||||||
... |
注：1.制造商为小型或微型企业时才需要填“制造商企业类型”栏,填写内容为“小型”或“微型”；
2.“节能产品、环保标志产品”须填写认证证书编号，并在对应“节能产品”、“环保标志产品”栏中勾选，同时提供有效期内的证书复印件（加盖投标人公章）
投标人名称（xx）：
日期： 年 月 日
格式五：
（投标人可使用下述格式，也可使用广东省工商行政管理局统一印制的法定代表人证明书格式）
法定代表人证明书
现任我单位 职务，为法定代表人，特此证明。有效期限：
附：代表人性别： 年龄： 身份证号码： 注册号码： 企业类型： 经营范围：
投标人名称（xx）：
地址： 法定代表人（签字或盖章）：
职务：
日期： 年 月 日
格式六：
法定代表人授权书格式
（对于银行、保险、电信、邮政、铁路等行业以及获得总公司投标授权的分公司，可以提供投标分支机构负责人授权书）
法定代表人授权书
致：广东省政府采购中心
x授权书声明： 是注册于 （国家或地区）的（投标人名称）的法定代表人，现任 职务，有效证件号 码： 。现授权 （姓名、职务） 作为我公司的全权代理人，就广东省二沙体育训练中心物业管理服务采购项目项目采购[采购项目编号为GPCGD221160FG044J]的投标和合同执行，以我方的名义处理一切与之有关的事宜。
本授权书于 年 月 日签字生效，特此声明。
投标人（盖章）：
地址：法定代表人（签字或盖章）：
职务：被授权人（签字或盖章）：
职务：
日期： 年 月 日
格式七：
投标保证金
采购文件要求递交投标保证金的，投标人应在此提供保证金的凭证的复印件。
格式八：
提供具有独立承担民事责任的能力的证明材料
格式九：
资格性审查要求的其他资质证明文件
详见资格性条款要求
设备及专业技术能力情况表
我单位为本项目实施提供以下设备和专业技术人员： | |||
序号 | 设备名称或专业技术人员 | 数量及单位 | 备注 |
1 | |||
2 | |||
3 | |||
… | |||
格式十：
（以下格式文件由供应商根据需要选用）
中小企业声明函（所投产品制造商为中小企业时提交本函，所属行业应符合采购文件中明确的本项目所属行业）
中小企业声明函（货物）
本公司（联合体）xxxx，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46 号）的规定，本公司
（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，提供的货物全部由符合政策要求的中小企业制造。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：
1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；制造商为（企业名称），从业人员 人，营业收入为 x元，资产总额为 x元1，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；
2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；制造商为（企业名称），从业人员 人，营业收入为 x元，资产总额为 x元1，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；
……
以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。
本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
企业名称（xx）：
日期： 年 月 日
1：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报
2：投标人应当对其出具的《中小企业声明函》真实性负责，投标人出具的《中小企业声明函》内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标。在实际操作中，投标人希望获得中小企业扶持政策支持的，应从制造商处获得充分、准确的信息。对相关制造商信息了解不充分，或者不能确定相关信息真实、准确的，不建议出具《中小企业声明函》。
中小企业声明函（承建本项目工程为中小企业或者承接本项目服务为中小企业时提交本函，所属行业应符合采购文件中明
确的本项目所属行业）
中小企业声明函（工程、服务）
本公司（联合体）xxxx，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46 号）的规定，本公司
（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：
1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员
人，营业收入为 x元，资产总额为 x元1，属于（中型企业、小 型企业、微型企业）；
2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员
人，营业收入为 x元，资产总额为 x元1，属于（中型企业、小 型企业、微型企业）；
……
以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。
本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
企业名称（xx）：
日期： 年 月 日
1：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。
2：投标人应当自行核实是否属于小微企业，并认真填写声明函，若有虚假将追究其责任。
格式十一：
（以下格式文件由供应商根据需要选用）
监狱企业
提供由监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。
格式十二：
（以下格式文件由供应商根据需要选用）
残疾人福利性单位声明函
x单位xxxx，根据《财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕 141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加 单位的 项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。
本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
单位名称（xx）：
日期： 年 月 日
注：本函未填写或未勾选视作未做声明。
格式十三：
（以下格式文件由供应商根据需要选用）
联合体共同投标协议书
立约方：（甲公司全称）
（乙公司全称）
（……公司全称）
（甲公司全称）、（乙公司全称）、（……公司全称）自愿组成联合体，以一个投标人的身份共同参加（采购项目名称）
（采购项目编号）的响应活动。经各方充分协商一致，就项目的响应和合同实施阶段的有关事务协商一致订立协议如下：一、联合体各方关系
（甲公司全称）、（乙公司全称）、（……公司全称）共同组成一个联合体，以一个投标人的身份共同参加本项目的响 应。（甲公司全称）、（乙公司全称）、（……公司全称）作为联合体成员，若中标，联合体各方共同与签订政府采购合同。
二、联合体内部有关事项约定如下：
1.（甲公司全称）作为联合体的牵头单位，代表联合体双方负责投标和合同实施阶段的主办、协调工作。
2.联合体将严格按照文件的各项要求，递交投标文件，切实执行一切合同文件，共同承担合同规定的一切义务和责任，同时按照内部职责的划分，承担自身所负的责任和风险，在法律在承担连带责任。
3.如果本联合体中标，（甲公司全称）负责本项目 部分，（乙公司全称）负责本项目 部分。
4.如中标，联合体各方共同与（采购人）签订合同书，并就中标项目向采购人负责有连带的和各自的法律责任；
5.联合体成员（公司全称）为（请填写：小型、微型）企业，将承担合同总金额 %的工作内容（联合体成员中有小型、微型企业时适用）。
三、联合体各方不得再以自己名义参与本项目响应，联合体各方不能作为其它联合体或单独响应单位的项目组成员参加本项目响应。因发生上述问题导致联合体响应成为无效报价，联合体的其他成员可追究其违约责任和经济损失。
四、联合体如因违约过失责任而导致采购人经济损失或被索赔时，本联合体任何一方均同意无条件优先清偿采购人的一切债务和经济赔偿。
五、本协议在自签署之日起生效，有效期内有效，如获中标资格，合同有效期延续至合同履行完毕之日。
六、本协议书正本一式 份，随投标文件装订 份，送采购人 份，联合体成员各一份；副本一式 份，联合体成员各执 份。
甲公司全称： （xx） ，乙公司全称： （xx） ，……公司全称： （xx） ，
年 月 日， 年 月 日， 年 月 日注：1．联合响应时需签本协议，联合体各方成员应在本协议上共同盖章确认。
2．本协议内容不得擅自修改。此协议将作为签订合同的附件之一。
格式十四：
（以下格式文件由供应商根据需要选用）
投标人业绩情况表
序号 | 客户名称 | 项目名称及合同金额（万元） | 签订合同时间 | 竣工验收报告时间 | 联系人及电话 |
1 | |||||
2 | |||||
3 | |||||
4 | |||||
… |
根据上述业绩情况，按招标文件要求附销售或服务合同复印件及评审标准要求的证明材料。
格式十五：
《技术和服务要求响应表》
序 号 | 标的名称 | 参数性质 | 采购文件规定的技术 和服务要求 | 投标文件响应 的具体内容 | 型号 | 是否偏离 | 证明文件所在 位置 | 备 注 |
1 | ||||||||
2 | ||||||||
3 | ||||||||
4 | ||||||||
5 | ||||||||
6 | ||||||||
… … |
说明：
1.“采购文件规定的技术和服务要求”项下填写的内容应与招标文件中采购需求的 “技术要求”的内容保持一致。投标人应当如实填写上表“投标文件响应的具体内容”处内容，对采购文件提出的要求和条件作出明确响应，并列明具体响应数值或内 容，只注明符合、满足等无具体内容表述的，将视为未实质性满足招标文件要求。投标人需要说明的内容若需特殊表达，应先在本表中进行相应说明，再另页应答，否则投标无效。
2. 参数性质栏目按招标文件有标注的“★”、“▲”号条款进行填写，打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。打“▲”号条款为重要技术参数（如有），若有部分“▲”条款未响应或不满足，将根据评审要求影响其得分，但不作为无效投标条款。
3. “是否偏离”项下应按下列规定填写：优于的，填写“正偏离”；符合的，填写“无偏离”；低于的，填写“负偏离”。 4.“备注”处可填写偏离情况的说明。
格式十六：
《商务条件响应表》
序号 | 参数性质 | 采购文件规定的商务条件 | 投标文件响应的具体内容 | 是否偏离 | 证明文件所在位置 | 备注 |
1 | ||||||
2 | ||||||
3 | ||||||
4 | ||||||
5 | ||||||
6 | ||||||
7 | ||||||
8 | ||||||
9 | ||||||
…… |
说明：
1. “采购文件规定的商务条件”项下填写的内容应与招标文件中采购需求的 “商务要求”的内容保持一致。
2. 投标人应当如实填写上表“投标文件响应的具体内容”处内容，对采购文件规定的商务条件作出明确响应，并列明具体响应数值或内容，只注明符合、满足等无具体内容表述的，将视为未实质性满足招标文件要求。投标人需要说明的内容若需特殊表达，应先在本表中进行相应说明，再另页应答，否则投标无效。
3. 参数性质栏目按招标文件有标注的“★”、“▲”号条款进行填写，打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。打“▲”号条款为重要技术参数（如有），若有部分“▲”条款未响应或不满足，将根据评审要求影响其得分，但不作为无效投标条款。
4. “是否偏离”项下应按下列规定填写：优于的，填写“正偏离”；符合的，填写“无偏离”；低于的，填写“负偏离”。 5.“备注”处可填写偏离情况的说明。
格式十七：
（以下格式文件由供应商根据需要选用）
履约进度计划表
序号 | 拟定时间安排 | 计划完成的工作内容 | 实施方建议或要求 |
1 | 拟定 年 月 日 | 签定合同并生效 | |
2 | 月 日— 月 日 | ||
3 | 月 日— 月 日 | ||
4 | 月 日— 月 日 | 质保期 |
格式十八：
（以下格式文件由供应商根据需要选用）
1.招标文件要求提供的其他资料。
2.投标人认为需提供的其他资料。
各类证明材料
格式十九：
采购代理服务费支付承诺书
致：广东省政府采购中心
如果我方在贵采购代理机构组织的广东省二沙体育训练中心物业管理服务采购项目招标中获中标（采购项目编
号：GPCGD221160FG044J），我方保证在收取《中标通知书》时，按招标文件对代理服务费支付方式的约定，承担本项目代理服务费。
我方如违约，愿凭贵单位开出的违约通知，从我方提交的投标保证金中支付，不足部分由采购人在支付我方的中标合同款中代为扣付；以投标担保函（或保险保函）方式提交投标保证金时，同意和要求投标担保函开立银行或担保机构、保险保函开立的保险机构应广东省政府采购中心的要求办理支付手续。
特此承诺！
投标人法定名称（公章）； 投标人法定地址：
投标人授权代表（签字或盖章）：
电 话： 传 真：
承诺日期：
格式二十：
（以下格式文件由供应商根据需要选用）
需要采购人提供的附加条件
序号 | 投标人需要采购人提供的附加条件 |
1 | |
2 | |
3 |
注：投标人完成本项目需要采购人配合或提供的条件必须在上表列出，否则将视为投标人同意按现有条件完成本项目。如上表所列附加条件含有采购人不能接受的，将被视为投标无效。
格式二十一：
（以下格式文件由供应商根据需要选用）
询问函、质疑函、投诉书格式
说明：本部分格式为投标人提交询问函、质疑函、投诉函时使用，不属于投标文件格式的组成部分。
询问函
广东省政府采购中心
我单位已登记并准备参与广东省二沙体育训练中心物业管理服务采购项目项目（采购项目编号：GPCGD221160FG044J
）的投标活动，现有以下几个内容（或条款）存在疑问（或无法理解），特提出询问。一、 （事项一）
（1） （问题或条款内容）
（2） （说明疑问或无法理解原因）
（3） （建议）二、 （事项二）
...
随附相关证明材料如下：（目录）
询问人（公章）： 法定代表人或授权代表（签字或盖章）：
地址/邮编： 电话/传真：
日期： 年 月 日
质疑函
一、质疑供应商基本信息质疑供应商：
地址： 邮编：
联系： 联系电话： 授权代表：
联系电话：
地址： 邮编： 二、质疑项目基本情况
质疑项目的名称：
质疑项目的编号： 包号： 采购人名称：
采购文件获取日期： 三、质疑事项具体内容
质疑事项1： 事实依据： 法律依据： 质疑事项2：
……
四、与质疑事项相关的质疑请求
请求：
签字(签章)： 公章：
日期： 年 月 日
质疑函制作说明：
1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。
2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。
3.质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑，质疑函中应列明具体采购包号。
4.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。
5.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。
6.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者xx，并加盖公章。
投诉书
一、投诉相关主体基本情况
投诉人：
地 址： 邮编： 法定代表人/主要负责人：
联系电话：
授权代表： 联系电话： 地 址： 邮编：
被投诉人1：
地址： 邮编：
联系人： 联系电话： 被投诉人2：
……
相关供应商：
地址： 邮编：
联系人： 联系电话： 二、投诉项目基本情况
采购项目名称：
采购项目编号： 包号：
采购人名称： 代理机构名称：
采购文件公告:是/否 公告期限： 采购结果公告:是/否 公告期限： 三、质疑基本情况
投诉人于 年 月 日,向提出质疑，质疑事项为：
采购人/代理机构于 年 月 日,就质疑事项作出了答复/没有在法定期限内作出答复。四、投诉事项具体内容
投诉事项 1： 事实依据： 法律依据： 投诉事项2：
……
五、与投诉事项相关的投诉请求 请求：
投诉书制作说明：
签字(签章)： 公章
日期： 年 月 日
1.投诉人提起投诉时，应当提交投诉书和必要的证明材料，并按照被投诉人和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书副
本。
2.投诉人若委托代理人进行投诉的，投诉书应按照要求xx“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由投诉人签署的授权
委托书。授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。
3.投诉人若对项目的某一分包进行投诉，投诉书应列明具体分包号。
4.投诉书应简要列明质疑事项，质疑函、质疑答复等作为附件材料提供。
5.投诉书的投诉事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。
6.投诉书的投诉请求应与投诉事项相关。
7.投诉人为自然人的，投诉书应当由本人签字；投诉人为法人或者其他组织的，投诉书应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者xx，并加盖公章。
格式二十二：
（以下格式文件由供应商根据需要选用）
项目实施方案、质量保证及售后服务承诺等内容和格式自拟。
格式二十三：
附件（以下格式文件由供应商根据需要选用）
政府采购投标（响应）担保函
编号：【 】号
（采购人）：
鉴于 （以下简称“投标（响应）人”）拟参加编号为 的（以下简称“本项目”）投标（响应），根据本项目采购文件，投标（响应）人参加投标（响应）时应向你方交纳投标（响应）保证金，且可以投标保险凭证的形式交纳投标
（响应）保证金。应投标（响应）人的申请，我方以保险的方式向你方提供如下投标保证保险凭证：一、保险责任的情形及保证金额
（一）在投标（响应）人出现下列情形之一时，我方承担保险责任：
1.中标（成交）后投标（响应）人无正当理由不与采购人签订《政府采购合同》；
2.采购文件规定的投标（响应）人应当缴纳保证金的其他情形。
（二）我方承担保险责任的最高金额为人民币 元（大写）即本项目的投标（响应）保证金金额。二、保证的方式及保证期间
我方保证的方式为：连带责任保证。
我方的保证期间为：本保险凭证自 年 月 日起生效，有效期至开标日后的90天内。三、承担保证责任的程序
1.你方要求我方承担保证责任的，应在本保函保证期间内向我方发出索赔通知。索赔通知应写明要求索赔的金额，支付款项应到达的账号、户名和开户行，并附有证明投标（响应）人发生我方应承担保证责任情形的事实材料。
2.我方在收到索赔通知及相关证明材料后，在15个工作日内进行审查，符合应承担保证责任情形的，我方按照你方的要求代投标（响应）人向你方支付相应的索赔款项。
四、保证责任的终止
1.保证期间届满，你方未向我方书面主张保证责任的，自保证期间届满次日起，我方保证责任自动终止。
2.我方按照本保函向你方履行了保证责任后，自我方向你方支付款项（支付款项从我方账户划出）之日起，保证责任终
止。
3.按照法律法规的规定或出现我方保证责任终止的其它情形的，我方在本保函项下的保证责任终止。五、免责条款
1.依照法律规定或你方与投标（响应）人的另行约定，全部或者部分免除投标（响应）人投标（响应）保证金义务时，我
方亦免除相应的保证责任。
2.因你方原因致使投标（响应）人发生本保函第一条第（一）款约定情形的，我方不承担保证责任。
3.因不可抗力造成投标（响应）人发生本保函第一条约定情形的，我方不承担保证责任。
4.你方或其他有权机关对采购文件进行任何澄清或修改，加重我方保证责任的，我方对加重部分不承担保证责任，但该澄清或修改经我方事先书面同意的除外。
六、争议的解决
因本保函发生的纠纷，由你我双方协商解决，协商不成的，通过诉讼程序解决，诉讼管辖地法院为 法院。七、保函的生效
x保函自我方加盖公章之日起生效。
保证人： （公章） 联系人： 联系电话：
年 月 日