质量考核. 采购方可定期或不定期按质量标准进行检查。采购方发现工作质量问题,可随时抽查。每月人员编制到岗人数不能低于 96%,业主方每季度对物业管理单位进行考核,发现问题,业主方将发整改通知书,中标方应及时整改,若连续二次整改仍不合格或连续 2 个月内业主方发出 3 次以上(包括 3 次)整改通知书的,业主有权不再与中标 方签定次年合同。
质量考核. 建设标准需满足本协议书第三项所有内容,乙方应建立完善的质量管理体系,确保所有分部、分项及工序 等工程验收合格率 100%,工程质量标准为合格及以上。在施工过程中若发生工序及检验经检查(验收)不合格的,乙方须按规定整改到位,另甲方有权按 5000-20000 元/次要求乙方支付违约金;若分项、分部工程经验收(检查)不合格的,乙方须按规定整改到位,另甲方有权按对应楼栋工程造价的 2%-5%要求乙方支付违约金。
质量考核. 凡因质量原因给委托人造成损失的,委托人项目主管首先进行分析,如因监理不力使然,则根据相应的合同条款,按损失的价值乘以规定比例扣除监理费用。
质量考核. 每月由二沙中心主管部门负责对其工作进行考核(问卷调查),前述检查未通过采购人要求:问卷调查每月场馆服务、营房绿化、体育医院服务等三个部门各自有(场馆4个一般或2个不合格的;营房绿化8个一般或3个不合格;体育医院3个一般或1个不合格)采购人给予书面警告;问卷调查一个季度三个部门各自累有(场馆10个一般或4个不合格;营房绿化18个一般或6个不合格;体育医院9个一般或3个不合格的);采购人有权扣除当月服务费的5%。中标人累计被扣罚二次,检查仍未达标的,采购人有权单方解除本合同,并有权要求中标人支付承包费用总额的10%作为违约金。除此之外,采购人还有权要求中标人承担因此而产生的损失赔偿责任。 (三)检查发现缺少持证人员,按未持证员工人数和资质证书数量,对中标人按每人每证扣罚 2000 元。 (四)中标人更换服务人员未向采购人报审、报备或拒不更换采购人认为不合格的员工的,对中标人按每人次扣罚 500 元。 (五)未落实检查,发现物业服务人员工作或值班期间撤离岗位的,对中标人按每人次扣罚 200 元 ,旷工的每人次扣罚 800 元。 (六)检查发现物业服务人员工作期间有喝酒、赌博、睡觉、闲聊 、玩电脑、玩手机、玩游戏、煲电话、吃零食,看书报、听广播等与工作无关的行为,对中标人按每人次扣罚 100 元。 (七)因物业服务人员责任发生治安案件,或与外来办事人员发生纠纷、受到投诉,对中标人按每人次扣罚 100 元。 (八)中标人须充分考虑二沙中心物业管理服务的特殊性,双休日、节假日以至每天的24小时均属于应提供正常物业管理服务的时间,将由此产生的加班、服务延时等所有费用纳入本次投标总价内,采购人无需另行支付费用; 履约保证金 收取比例:5%,说明:物业公司中标后(最迟不得超过签订合同后10天内)须向采购人交纳中标金额5%的履约保证金,在合同期间,中标人如无违反合同规定,按约履行合同义务的,采购人将 在合同终止后10天内无息返还前述履约保证金给中标人。
质量考核. 每月由甲方主管部门负责对其工作进行考核(问卷调查),如若前述问卷调查的结果是:场馆服务、营房绿化、体育医院服务等三个部门各自有4个一般或2个不合格的;或者营房绿化8个一般或3个不合格;或者体育医院3个一般或1个不合格,采购人给予书面警 告;如若前述问卷调查的结果累计至一个季度为:场馆服务累计有10个一般或4个不合格;营房绿化累计有18个一般或6个不合格;体育医院累计有9个一般或3个不合格的,甲方有权扣减当月服务费的5%;如若乙方累计被扣减当月服务费的次数超过二次,检查仍未达标的,甲方有权单方解除本合同,并有权要求乙方支付服务费总额的10%作为违约金。除此之外,甲方还有权要求乙方承担因此而产生的损失赔偿责任。