Akceptační kritéria. Výstup Fází 1 a 2: lze akceptovat, pokud nevykazuje žádné vady; lze akceptovat s výhradou, pokud vykazuje vady, které nebrání tomu, aby výstup sloužil svému účelu bez významnějších omezení pro Objednatele, a při testech v souhrnu vykazuje nejvíce 4 vady kategorie B a 10 vad kategorie C. Výstup Fáze 3: lze akceptovat, pokud nevykazuje žádné vady; lze akceptovat s výhradou, pokud vykazuje vady, které nebrání tomu, aby výstup sloužil svému účelu bez významnějších omezení pro Objednatele, a při testech v souhrnu vykazuje nejvíce 6 vad kategorie C. [V rámci nabídky Dodavatel vypustí tento úvodní vysvětlující text a do tabulky níže doplní identifikaci a kontaktní údaje osob a jednotlivých rolí při provádění Díla, tj. zeleně zvýrazněná místa označená slovy [DOPLNÍ DODAVATEL]. Počet členů realizačního týmu Dodavatel upraví dle potřeby]. [DOPLNÍ DODAVATEL] Jméno a příjmení: [DOPLNÍ DODAVATEL] Telefon: [DOPLNÍ DODAVATEL] E-mail: [DOPLNÍ DODAVATEL] [DOPLNÍ DODAVATEL] [DOPLNÍ DODAVATEL] Jméno a příjmení: [DOPLNÍ DODAVATEL] Telefon: [DOPLNÍ DODAVATEL] E-mail: [DOPLNÍ DODAVATEL] [DOPLNÍ DODAVATEL] [DOPLNÍ DODAVATEL] Jméno a příjmení: [DOPLNÍ DODAVATEL] Telefon: [DOPLNÍ DODAVATEL] E-mail: [DOPLNÍ DODAVATEL] [DOPLNÍ DODAVATEL] Strany se dohodly na následujících Kontaktních osobách: Kontaktní osoba Objednatele pro technické otázky je ke dni podpisu Servisní smlouvy: Xxxxx a příjmení: … Telefon: … email: … Kontaktní osoba Objednatele pro obchodní otázky je ke dni podpisu Servisní smlouvy: Xxxxx a příjmení: … Telefon: … email: … Kontaktní osoba Poskytovatele pro technické otázky: Jméno a příjmení: [DOPLNÍ DODAVATEL] Telefon: [DOPLNÍ DODAVATEL] email: [DOPLNÍ DODAVATEL] Kontaktní osoba Poskytovatele pro obchodní otázky: Jméno a příjmení: [DOPLNÍ DODAVATEL] Telefon: [DOPLNÍ DODAVATEL] email: [DOPLNÍ DODAVATEL] Kontaktními osobami pro technické otázky jsou osoby, které mohou jednat v záležitostech technických, vést jednání technického charakteru, poskytovat stanoviska v technických otázkách a podepisovat Předávací a Akceptační protokoly; Kontaktními osobami pro obchodní otázky jsou osoby, které mohou vést jednání a připravovat dokumenty vedoucí ke změně Servisní smlouvy, vést s druhou Stranou jednání obchodního charakteru a za Objednatele udělovat souhlas se změnou Poddodavatelů a členů v Realizačním týmu Poskytovatele; Právní jednání, která mohou činit Kontaktní osoby pro technické otázky, mohou činit také Kontaktní osoby pro obchodní otázky, a jednání, které mohou činit Konta...
Akceptační kritéria. U každé jedné Trasy musí být garantována maximální doba odezvy RTD 600 µs.
Akceptační kritéria. Podkladem pro akceptaci plnění tohoto SLA je výkaz o poskytnutých službách na formuláři Servisní protokol nebo Akceptační protokol nebo záznam v systému ServiceDesk.
Akceptační kritéria a) Vyřešením Požadavku se rozumí realizace požadované Ostatní služby.
b) Akceptace plnění služeb a následná fakturace bude prováděna vždy po dokončení realizace služby za každý jednotlivý akceptovaný Požadavek nebo za souhrn Požadavků za období maximálně 3 měsíce.
c) Podkladem pro akceptaci plnění tohoto SLA je výkaz o poskytnutých službách na formuláři Servisní protokol nebo záznam v systému ServiceDesk.
Akceptační kritéria. 3.1. Výstup Fází 1 a 2:
a. lze akceptovat, pokud nevykazuje žádné vady;
b. lze akceptovat s výhradou, pokud vykazuje vady, které nebrání tomu, aby výstup sloužil svému účelu bez významnějších omezení pro Objednatele, a při testech v souhrnu vykazuje nejvíce 4 vady kategorie B a 10 vad kategorie C.
3.2. Výstup Fáze 3:
a. lze akceptovat, pokud nevykazuje žádné vady;
b. lze akceptovat s výhradou, pokud vykazuje vady, které nebrání tomu, aby výstup sloužil svému účelu bez významnějších omezení pro Objednatele, a při testech v souhrnu vykazuje nejvíce 6 vad kategorie C.
Akceptační kritéria. Dodání kompletní dodávky - hardware, software, licenční dokumenty, ostatní smluvní dokumenty. ☐ akceptováno ☐ akceptováno s výhradami ☐ neakceptováno Jméno a příjmení Organizace Podpis Datum SPCSS [Poskytovatel] Příloha č. 4 – Seznam poddodavatelů [doplní zadavatel]
Akceptační kritéria a) Plnění tohoto SLA za uplynulé období je doloženo Předávacím protokolem s instalačním CD/DVD nebo s informací o jiném předání aktuálních verzí GINIS MUCE za příslušné období. Poskytovatel předá protokol za uplynulý rok vždy nejpozději do dne a měsíce nabytí účinnosti Smlouvy.
Akceptační kritéria. Pro ověření požadovaných technických parametrů Služeb internet a Služeb NIX Objednatel požaduje od Poskytovatele provést měření každé Trasy jeho vlastním kalibrovaným měřícím zařízením a prokázat splnění požadovaných parametrů k termínu pro Zřízení Služeb.
Akceptační kritéria. Vyřešením Požadavku nebo řešením v příslušném kroku se rozumí splnění Poskytovatelem jednoho z níže uvedených kritérií:
a) zahájení řešení Závady a poskytnutí informace Objednateli, jakým způsobem bude Poskytovatel
b) zprovoznění APV alespoň náhradním způsobem pro zajištění jeho základních funkcí;
c) úplné odstranění Závady;
Akceptační kritéria. 1. Předměty plnění dle dílčích smluv budou akceptovány Objednatelem na základě akceptační procedury dle tohoto článku Rámcové dohody. Akceptační procedura zahrnuje ověření, zda Zhotovitelem poskytnuté plnění vedlo k výsledku, ke kterému se Zhotovitel zavázal smlouvou, a to porovnáním skutečných vlastností poskytnutého plnění Zhotovitelem s jejich závaznou specifikací dle této Rámcové dohody a dílčí smlouvy.
2. Nedohodnou-li se smluvní strany v konkrétním případě jinak, předkládá Zhotovitel výstupy plnění týkající se úpravy, výroby grafických návrhů, úpravy ilustrací fotografií, základní jazykové korektury a zpracování tiskových dat dle dílčích smluv v elektronické podobě, a výstupy plnění týkající se tiskových služeb fyzicky v sídle Objednatele. Jednotlivé elektronické dokumenty budou předkládány ve formátu PDF, PNG nebo SWG a tisková data v EPS nebo AI.
3. Průběh akceptační procedury:
a. Zhotovitel se zavazuje předat výstup Objednateli k akceptaci tak, aby byla dodržena lhůta stanovená v dílčí smlouvě, případně v souladu s ní či dle dohody s Objednatelem. V případě, že lhůta není dílčí smlouvou stanovena anebo se Smluvní strany na lhůtě nedohodnou, zavazuje se Zhotovitel předat výstup Objednateli k akceptaci bezodkladně poté, kdy je reálně možné příslušný výstup vyhotovit.
b. Objednatel se zavazuje uvést veškeré své výhrady nebo připomínky k výstupu předloženému dle písm. a) tohoto článku bez zbytečného odkladu od jeho předání.