Common use of Letecká doprava Clause in Contracts

Letecká doprava. Lety nabízené pořadatelem (dále také jen CK) jsou provozovány renomovanými leteckými společnostmi, některé lety mohou být op- erovány také nízkonákladovými leteckými společnostmi, jež na palubě poskytují občer- stvení pouze za poplatek. Na základě předpisů a úmluv běžných v mezinárodní letecké dopravě a na základě provozních a organizačních řádů CK může dojít ke změně místa odletu i příletu, trasy letu (možnost mezipřistání), letecké společnosti, typu letadla a letového plánu. Náhradní doprava při změně odletového/příletového místa může být zajištěna také autokarem a je možné, že bude třeba na příjezd transferu vyčkat, neboť ne vždy je v silách CK (nebo přepravce) zajistit transfer v co nejkratším časovém rozmezí. Platné časy odletu a příletu jsou uvedeny v pokynech k odle- tu. V případě leteckých zájezdů je třeba počítat s tím, že doba pobytu se o dopravu úměrně krátí. Změny času letů se mohou uskutečnit v něk- terých případech i krátce před plánovaným odle- tem. Zákazníci jsou vyrozuměni o těchto změnách většinou telefonicky. Zpoždění letů jsou v posledních letech bohužel běžná. Je to způsobeno nejen povětrnostními podmínkami, ale i provozními důvody, kterými jsou pak zejména přeplněné vzdušné korido- ry nebo technická závada letadla. CK i letecké společnosti usilují nejvyšší možnou měrou na vy- loučení těchto rušivých vlivů a prosíme Vás, v případě změn letových časů, popř. zpoždění, o Vaše pochopení. Při plánování Vašich cest k odletu a po příletu, zejména v případě násled- ných přípojů, počítejte raději s dostatečnou časovou rezervou. CK upozorňuje, že v žádném případě nemůže ovlivnit délku letu, zpoždění či mezipřistání, a proto za zpoždění za výše uve- dených okolností nenese žádnou odpovědnost. V případě zpoždění letu nenese CK ani žád- nou odpovědnost za vzniklé škody způsobené na návazných spojích objednaných přímo záka- zníkem mimo cestovní kancelář, ale odškodnění cestujících řeší výlučně letecká společnost v souladu s Nařízením Evropského parlamen- tu a Rady (ES) č. 261/2004, kterým se stanoví společná pravidla náhrad a pomoci cestujícím v letecké dopravě v případě odepření nástupu na palubu, zrušení nebo významného zpoždění letů a kterým se ruší nařízení (EHS) č. 295/91. Jedná se o speciální právní úpravu, která je od- lišná od obecné úpravy odpovědnosti za škodu a výše specifikované nároky je zákazník povin- en uplatňovat vůči letecké společnosti a nikoli vůči CK. Zákazníci, kteří se domnívají, že jsou oprávněni si stěžovat na leteckou společnost ohledně odepření nástupu na palubu, změny třídy na nižší kategorii a zrušení nebo významného zpoždění letu, nejprve zašlou stížnost letecké společnosti, která daný let provozuje a to na for- muláři, který lze nalézt na xxxx://xx.xxxxxx.xx/ transport/passengers/air/doc/complain_form/ eu_complaint_form_cs.pdf, případně osobně. Pokud letecká společnost do šesti týdnů od data přijetí stížnosti neposkytla odpověď, nebo pokud není zákazník s odpovědí spokojen, obrátí se na Úřad pro civilní letectví (ÚCL): Úřad pro civilní letectví, Letiště RUZYNĚ, 160 08 Praha 6. Nároky, které lze uplatnit u leteckého přepravce se neu- platňují u CK. Jednotlivá místa v letadle jsou přidělována cestujícím leteckou společností a CK bohužel nemůže předem zaručit přidělení Vámi zvoleného místa v letadle. Z tohoto důvodu doporučujeme dostavit se na letiště 2 hodiny před plánovaným odletem. CK upozorňuje, že oprávněné subjekty (zejména orgány státní moci a dopravci dle přepravních řádů) mají právo vyloučit zákazníka z přepravy nebo z celého zájezdu, pokud svým jednáním a chováním narušuje jeho chod, popř. hrozí nebezpečí, že by tato situace mohla nastat. Vy- loučena je přeprava osob v podnapilém stavu.

Letecká doprava. Lety nabízené pořadatelem (dále také jen CK) jsou provozovány renomovanými leteckými letec- kými společnostmi, některé lety mohou být op- erovány operovány také nízkonákladovými leteckými společnostmi, jež na palubě poskytují občer- stvení občers- tvení pouze za poplatek. Na základě předpisů a úmluv běžných v mezinárodní letecké dopravě dopra- vě a na základě provozních a organizačních řádů CK může dojít ke změně místa odletu i příletupří- letu, trasy letu (možnost mezipřistání), letecké letec- ké společnosti, typu letadla a letového plánu. Náhradní doprava při změně odletového/příletového odletového /pří- letového místa může být zajištěna také autokarem autoka- rem a je možné, že bude třeba na příjezd transferu trans- feru vyčkat, neboť ne vždy je v silách CK (nebo přepravce) zajistit transfer v co nejkratším časovém rozmezí. Platné časy odletu a příletu jsou uvedeny v pokynech k odle- tuodletu. V případě leteckých zájezdů je třeba počítat s tím, že doba pobytu se o dopravu úměrně krátí. Změny času letů se mohou uskutečnit v něk- terých některých případech i krátce před plánovaným odle- temodletem. Zákazníci jsou vyrozuměni o těchto změnách většinou telefonicky. Zpoždění letů jsou v posledních letech bohužel běžná. Je to způsobeno nejen povětrnostními podmínkami, ale i provozními důvody, kterými jsou pak zejména přeplněné vzdušné korido- ry koridory nebo technická závada letadla. CK i letecké společnosti usilují nejvyšší možnou měrou na vy- loučení vyloučení těchto rušivých vlivů a prosíme Vás, v případě změn letových časů, popř. zpožděnízpož- dění, o Vaše pochopení. Při plánování Vašich Xxxxxx cest k odletu a po příletu, zejména v případě násled- ných následných přípojů, počítejte raději s dostatečnou dosta- tečnou časovou rezervou. CK upozorňuje, že v žádném případě nemůže ovlivnit délku letu, zpoždění či mezipřistání, a proto za zpoždění za výše uve- dených uvedených okolností nenese žádnou odpovědnost. V případě zpoždění letu nenese CK ani žád- nou žádnou odpovědnost za vzniklé škody způsobené na návazných spojích objednaných přímo záka- zníkem zákazníkem mimo cestovní kancelář, ale odškodnění cestujících řeší výlučně letecká společnost v souladu s Nařízením Evropského parlamen- tu parlamentu a Rady (ES) č. 261/2004, kterým se stanoví společná pravidla náhrad a pomoci cestujícím v letecké dopravě v případě odepření odepře- ní nástupu na palubu, zrušení nebo významného významné- ho zpoždění letů a kterým se ruší nařízení (EHS) č. 295/91. Jedná se o speciální právní úpravu, která je od- lišná odlišná od obecné úpravy odpovědnosti odpověd- nosti za škodu a výše specifikované nároky je zákazník povin- en povinen uplatňovat vůči letecké společnosti a nikoli vůči CK. Zákazníci, kteří kte- ří se domnívají, že jsou oprávněni si stěžovat na leteckou společnost ohledně odepření nástupu na palubu, změny třídy na nižší kategorii ka- tegorii a zrušení nebo významného zpoždění zpož- dění letu, nejprve zašlou stížnost letecké společnosti, která daný let provozuje a to na for- muláři, který lze nalézt na xxxx://xx.xxxxxx.xx/ transport/passengers/air/doc/complain_form/ eu_complaint_form_cs.pdf, případně osobněosob- ně. Pokud letecká společnost do šesti týdnů od data přijetí stížnosti neposkytla odpověď, nebo pokud není zákazník s odpovědí spokojenspoko- jen, obrátí se na Úřad pro civilní letectví (ÚCL): Úřad pro civilní letectví, Letiště RUZYNĚ, 160 08 Praha 6. Nároky, které lze uplatnit u leteckého přepravce se neu- platňují neuplatňují u CK. Změnou letové- ho řádu může být zkrácen celkový počet dní trvání Vašeho pobytu, odlet se tedy může usku- tečnit již v brzkých ranních hodinách, za tuto skutečnost nenese CK odpovědnost, nejedná Let může z hlediska délky trvání částečně nebo i zcela zasahovat do dne následujícího. Pokud se dostavíte po času určeném k odba- vení na letišti nebo nebudete vybaveni všemi potřebnými doklady, není možné odcestovat. V tomto případě není CK odpovědná za škody, které Vám následně vzniknou. Pokud se zákaz- ník nedostaví nebo zmešká odjezd nebo odlet (a dojde v důsledku toho k narušení dovolené, byl-li tím zájezd zmařen nebo podstatně zkrá- cen), má cestovní kancelář nárok na plnou úhradu celkové ceny. Jednotlivá místa v letadle jsou přidělována cestujícím leteckou společností a CK bohužel nemůže předem zaručit přidělení Vámi zvoleného zvole- ného místa v letadle. Z tohoto důvodu doporučujeme dopo- ručujeme dostavit se na letiště 2 hodiny před plánovaným odletem. CK upozorňujeMůže se stát, že oprávněné subjekty na transfer z letiště do hotelu (zejména orgány státní moci ubytovacího zařízení) bude třeba čekat, neboť ne vždy je v silách CK zajistit, aby byl transfer připraven k přepravě zákazníků do hotelu ihned po jejich příletu/příjezdu a dopravci dle přepravních řádů) mají právo vyloučit zákazníka nemusí se vždy jed- nat o přímou cestu z přepravy nebo letiště k Vašemu hotelu. Rovněž i cesta z celého hotelu na letiště může být z or- ganizačních či jiných důvodů zpožděna, aniž se jedná o vadu zájezdu. Občerstvení na palubách letadel je poskyto- váno jen tehdy, pokud svým jednáním a chováním narušuje jeho chodto letecký přepravce výslovně stanoví, popřjinak je let bez občerstvení. hrozí nebezpečí, že by tato situace mohla nastat. Vy- loučena je přeprava osob v podnapilém stavuToto lze zakoupit dle aktuální nabídky na palu- bě letadla.

Letecká doprava. Lety nabízené pořadatelem (dále také jen CK) jsou provozovány renomovanými leteckými společnostmispoleč- nostmi, některé lety mohou být op- erovány operovány také nízkonákladovými leteckými společnostmi, jež na palubě poskytují občer- stvení občerstvení pouze za poplatekpo- platek. Na základě předpisů a úmluv běžných v mezinárodní letecké dopravě a na základě provozních a organizačních řádů CK může dojít ke změně místa odletu i příletu, trasy letu (možnost mož- nost mezipřistání), letecké společnosti, typu letadla a letového plánu. Náhradní doprava při změně odletového/příletového odletového /příletového místa může být zajištěna také autokarem a je možné, že bude třeba na příjezd transferu vyčkat, neboť ne vždy je v silách CK (nebo přepravce) zajistit transfer v co nejkratším časovém rozmezí. Platné časy odletu a příletu jsou uvedeny v pokynech k odle- tuod- letu. V případě leteckých zájezdů je třeba počítat počí- tat s tím, že doba pobytu se o dopravu úměrně krátí. Změny času letů se mohou uskutečnit v něk- terých některých případech i krátce před plánovaným odle- templánova- ným odletem. Zákazníci jsou vyrozuměni o těchto těch- to změnách většinou telefonicky. Zpoždění letů jsou v posledních letech bohužel běžná. Je to způsobeno nejen povětrnostními podmínkami, ale i provozními důvody, kterými jsou pak zejména přeplněné vzdušné korido- ry koridory nebo technická závada letadla. CK i letecké společnosti spo- lečnosti usilují nejvyšší možnou měrou na vy- loučení vylou- čení těchto rušivých vlivů a prosíme Vás, v případě pří- padě změn letových časů, popř. zpoždění, o Vaše pochopení. Při plánování Vašich Xxxxxx cest k odletu a po příletu, zejména v případě násled- ných přípojůnásledných pří- pojů, počítejte raději s dostatečnou časovou rezervoure- zervou. CK upozorňuje, že v žádném případě nemůže ne- může ovlivnit délku letu, zpoždění či mezipřistání, a proto za zpoždění za výše uve- dených uvedených okolností nenese žádnou odpovědnost. V případě zpoždění letu nenese CK ani žád- nou žádnou odpovědnost za vzniklé vznik- lé škody způsobené na návazných spojích objednaných objed- naných přímo záka- zníkem zákazníkem mimo cestovní kancelářkan- celář, ale odškodnění cestujících řeší výlučně letecká společnost v souladu s Nařízením Evropského parlamen- tu Evrop- ského parlamentu a Rady (ES) č. 261/2004, kterým se stanoví společná pravidla náhrad a pomoci cestujícím v letecké dopravě v případě odepření odepře- ní nástupu na palubu, zrušení nebo významného zpoždění letů a kterým se ruší nařízení (EHS) č. 295/91. Jedná se o speciální právní úpravu, která kte- rá je od- lišná odlišná od obecné úpravy odpovědnosti za škodu a výše specifikované nároky je zákazník povin- en povinen uplatňovat vůči letecké společnosti a nikoli ni- koli vůči CK. Zákazníci, kteří se domnívají, že jsou oprávněni si stěžovat na leteckou společnost ohledně odepření nástupu na palubu, změny třídy tří- dy na nižší kategorii a zrušení nebo významného zpoždění letu, nejprve zašlou stížnost letecké společnosti, která daný let provozuje provozuje, a to na for- muláři, který lze nalézt na xxxx://xx.xxxxxx.xx/ transportxxxxx://xxx.xxx.xx/ verejnost/passengersodepreni-nastupu-zpozdeni-nebo-zru- seni-letu/air/doc/complain_form/ eu_complaint_form_cs.pdfformular-stiznosti-cestujicich-v-letec- ke-doprave/, případně osobně. Pokud letecká společnost do šesti týdnů od data přijetí stížnosti neposkytla odpověď, nebo pokud po- kud není zákazník s odpovědí spokojen, obrátí se na Úřad pro civilní letectví (ÚCL): Úřad pro civilní letectví, Letiště RUZYNĚK letišti 1149/23, 160 08 Praha 6. Nároky, které lze uplatnit u leteckého přepravce přeprav- ce, se neu- platňují neuplatňují u CK. Změnou letového řádu může být zkrácen celkový počet dní trvání Va- šeho pobytu, odlet se tedy může uskutečnit již v brzkých ranních hodinách, za tuto skutečnost nenese CK odpovědnost, nejedná se o porušení Smlouvy o zájezdu, a nemůže tedy z tohoto titu- lu odpovídat za případnou vzniklou škodu. Let může z hlediska délky trvání částečně nebo i zcela zasahovat do dne následujícího. Pokud se dostavíte po času určeném k odbavení na le- tišti nebo nebudete vybaveni všemi potřebnými doklady, není možné odcestovat. V tomto pří- padě není CK odpovědná za škody, které Vám následně vzniknou. Pokud se zákazník nedo- staví nebo zmešká odjezd nebo odlet (a dojde v důsledku toho k narušení dovolené, byl-li tím zájezd zmařen nebo podstatně zkrácen), má cestovní kancelář nárok na plnou úhradu cel- kové ceny. Jednotlivá místa v letadle jsou přidělována cestujícím ces- tujícím leteckou společností a CK bohužel nemůže ne- může předem zaručit přidělení Vámi zvoleného místa v letadle. Z tohoto důvodu doporučujeme dostavit se na letiště 2 2,5 hodiny před plánovaným plánova- ným odletem. CK upozorňujeMůže se stát, že oprávněné subjekty na transfer z letiště do hotelu (zejména orgány státní moci ubytovacího zařízení) bude třeba čekat, neboť ne vždy je v silách CK zajistit, aby byl transfer připraven k přepravě zákazníků do hotelu ihned po jejich příletu/příjezdu a dopravci dle přepravních řádů) mají právo vyloučit zákazníka nemusí se vždy jed- nat o přímou cestu z přepravy nebo letiště k Vašemu hotelu. Rovněž i cesta z celého hotelu na letiště může být z or- ganizačních či jiných důvodů zpožděna, aniž se jedná o vadu zájezdu. Občerstvení na palubách letadel je poskytováno jen tehdy, pokud svým jednáním a chováním narušuje jeho chodto letecký přepravce výslovně stanoví, popřjinak je let bez občerstvení. hrozí nebezpečí, že by tato situace mohla nastat. Vy- loučena je přeprava osob v podnapilém stavuToto lze za- koupit dle aktuální nabídky na palubě letadla.

Letecká doprava. Lety nabízené pořadatelem (dále také jen CK) jsou provozovány renomovanými leteckými společnostmispolečnost- mi, některé lety mohou být op- erovány operovány také nízkonákladovými níz- konákladovými leteckými společnostmi, jež na palubě pa- lubě poskytují občer- stvení občerstvení pouze za poplatek. Na základě předpisů a úmluv běžných v mezinárodní mezinárod- ní letecké dopravě a na základě provozních a organizačních organ- izačních řádů CK může dojít ke změně místa odletu i příletu, trasy letu (možnost mezipřistání), letecké společnosti, typu letadla a letového plánu. Náhradní Náhrad- ní doprava při změně odletového/příletového místa může být zajištěna také autokarem a je možné, že bude třeba na příjezd transferu vyčkat, neboť ne vždy je v silách CK (nebo přepravce) zajistit transfer trans- fer v co nejkratším časovém rozmezí. Platné časy odletu a příletu jsou uvedeny v pokynech k odle- tuodletu. V případě leteckých zájezdů je třeba počítat s tím, že doba pobytu se o dopravu úměrně krátí. Změny času letů se mohou uskutečnit v něk- terých případech některých přípa- dech i krátce před plánovaným odle- temodletem. Zákazníci jsou vyrozuměni o těchto změnách většinou telefonickytele- fonicky. Zpoždění letů jsou v posledních letech bohužel běžná. Je to způsobeno nejen povětrnostními podmínkami, ale i provozními důvody, kterými jsou pak zejména přeplněné vzdušné korido- ry koridory nebo technická závada letadla. CK i letecké společnosti usilují nejvyšší možnou měrou na vy- loučení těchto vyloučení těch- to rušivých vlivů a prosíme Vás, v případě změn letových časů, popř. zpoždění, o Vaše pochopení. Při plánování Vašich Xxxxxx cest k odletu a po příletu, zejména v případě násled- ných následných přípojů, počítejte raději s dostatečnou časovou rezervou. CK upozorňujeupo- zorňuje, že v žádném případě nemůže ovlivnit délku letu, zpoždění či mezipřistání, a proto za zpoždění za výše uve- dených uvedených okolností nenese žádnou odpovědnostod- povědnost. V případě zpoždění letu nenese CK ani žád- nou žádnou odpovědnost za vzniklé škody způsobené na návazných spojích objednaných přímo záka- zníkem mimo cestovní kancelář, ale odškodnění cestujících řeší výlučně letecká společnost v souladu sou- ladu s Nařízením Evropského parlamen- tu parlamentu a Rady (ES) č. 261/2004, kterým se stanoví společná pravidla prav- idla náhrad a pomoci cestujícím v letecké dopravě v případě odepření nástupu na palubu, zrušení nebo významného zpoždění letů a kterým se ruší nařízení (EHS) č. 295/91. Jedná se o speciální právní úpravu, která je od- lišná odlišná od obecné úpravy úpra- vy odpovědnosti za škodu a výše specifikované nároky je zákazník povin- en povinen uplatňovat vůči letecké společnosti a nikoli vůči CK. Zákazníci, kteří se domnívají, že jsou oprávněni si stěžovat na leteckou leteck- ou společnost ohledně odepření nástupu na palubupalu- bu, změny třídy na nižší kategorii a zrušení nebo významného zpoždění letu, nejprve zašlou stížnost letecké společnosti, která daný let provozuje a to na for- mulářiformuláři, který lze nalézt na xxxx://xx.xxxxxx.xx/ transport/passengers/air/doc/complain_form/ eu_complaint_form_cs.pdfcomplain_form/eu_ complaint_form_cs.pdf, případně osobně. Pokud letecká společnost do šesti týdnů od data přijetí stížnosti neposkytla odpověď, nebo pokud není zákazník s odpovědí spokojen, obrátí se na Úřad pro civilní letectví (ÚCL): Úřad pro civilní letectví, Letiště RUZYNĚ, 160 08 Praha 6. Nároky, které lze uplatnit u leteckého přepravce se neu- platňují neuplatňují u CK. Jednotlivá místa v letadle jsou přidělována cestujícím cestu- jícím leteckou společností a CK bohužel nemůže předem zaručit přidělení Vámi zvoleného místa v letadle. Z tohoto důvodu doporučujeme dostavit se na letiště 2 hodiny před plánovaným odletem. CK upozorňuje, že oprávněné subjekty (zejména orgány státní moci a dopravci dle přepravních řádů) mají právo vyloučit zákazníka z přepravy nebo z celého zájezdu, pokud svým jednáním a chováním narušuje jeho chod, popř. hrozí nebezpečí, že by tato situace mohla nastat. Vy- loučena Vyloučena je přeprava osob v podnapilém stavu. Z přepravy však mohou být vyloučeni i zákazníci, kteří ruší veřejný pořádek (slovně napadají jinou osobu, nebo se vulgárně a hrubě vyjadřují, dělají schválnosti atd.) V případě vyloučení z přepravy nebo ze zájezdu zaniká nárok zákazníka na úhradu nečerpaných služeb. CK prosí o pochopení tohoto opatření, jehož smyslem Důležité informace a cílem je zajištění klidné dovolené a přepravy os- tatních cestujících, jakož i ochrana osobnosti pra- covníků společnosti. Na palubách letadel dbejte, prosím, bezpečnostních pokynů letecké společnos- ti. Informace o dopravním spojení na letiště v jed- notlivých místech odkud je plánován odlet/přílet, naleznete na internetových stránkách příslušného dopravního podniku. Může se stát, že na transfer z letiště do hotelu (uby- tovacího zařízení) bude třeba čekat, neboť ne vždy je v silách CK zajistit, aby byl transfer připraven k přepravě zákazníků do hotelu ihned po jejich příletu/příjezdu a nemusí se vždy jednat o přímou cestu z letiště k Vašemu hotelu. Rovněž i cesta z ho- telu na letiště může být z organizačních či jiných důvodů zpožděna. Občerstvení na palubách letadel je poskytováno jen tehdy, pokud to letecký přepravce výslovně stanoví, jinak je let bez občerstvení. Toto lze zak- oupit dle aktuální nabídky na palubě letadla.