Místo a způsob uplatnění reklamace. Reklamace vad zboží zakoupeného u Vodafonu se uplatňuje:
1. osobně v místě prodeje zboží, případně ve kterékoli prodejně Vodafonu (s výjimkou Vodafone turné a Mini Vodafone turné);
2. prostřednictvím České pošty, s. p. (dále „Česká pošta“). Zboží je potřeba v takovém případě zaslat na adresu Muff Logistics, Průmyslová 1300/0, 000 00 Xxxxx 00.
3. Právo na odstranění vady (opravu zboží) lze uplatnit prostřednictvím autorizovaných servisů Vodafonu uvedených na xxxxxxxx.xx. Reklamace u jiných servisních středisek nebude Vodafonem uznána.
4. V případě zakoupení televize Sony je třeba reklamaci uplatnit přímo prostřednictvím společnosti Sony servisní centrum s.r.o., Drxxxxxxxxxx 0000/00, 000 00 Xxxxx 0 – Xxxxx, tel.: 000 000 000, e-mail: xxxx@xxxx-xxxxxx.xx. Při reklamaci zboží musí být vadné zboží vždy předloženo a dále musí reklamující jednoznačným způsobem prokázat, že je kupujícím, tj. např. předložením faktury, záručního listu, pokud byl vystaven, apod. O reklamaci bude pořízen zápis, jehož kopii reklamující obdrží. V případě reklamace prostřednictvím České pošty, s. p., musí být zboží a případné dokumenty Vodafonu zaslány společně s popisem reklamované vady. Při uplatnění reklamace zboží je zákazník povinen na svém přístroji deaktivovat mj. službu FMI (Apple – Find My iPhone), odstranit ze svého přístroje účet Google, případně vypnout veškeré aplikace, které by mohly bránit vstupu do přístroje, a znemožnily tak diagnostiku přístroje. Neodstranění účtu Google z reklamovaného přístroje může mít za následek blokaci přístroje ze strany Googlu. Případné odblokování přístroje je placená služba, za kterou Vodafone nenese zodpovědnost. Dále Vodafone nezajišťuje zálohování dat uložených v mobilním telefonu při jeho převzetí k vyřízení reklamace a neodpovídá za ztrátu dat při vyřizování reklamace. Vodafone upozorňuje, že v rámci vyřizování reklamace opravou mobilního telefonu bude vždy provedena nová instalace softwaru, která způsobí ztrátu dat a nastavení. Pokud si zákazník přeje zachovat data uložená v mobilním telefonu, musí před odevzdáním mobilního telefonu k provedení opravy provést zálohu takových dat. Před odevzdáním zboží k reklamaci je reklamující povinen smazat svůj eSIM profil ze zařízení nebo jej blokovat.
Místo a způsob uplatnění reklamace. Místo a způsob uplatnění reklamace se řídí částí 10 Reklamační řád a částí 11.Odstranění vad předmětu plnění v záruční době těchto Všeobecných podmínek, není-li smlouvou sjednáno jinak. Při uplatnění reklamace je vždy nutno předložit (dále viz část. 10 Reklamační řád):
a) Doklady o zakoupení zboží (či dodání díla), kterými jsou faktura nebo jiný účetní doklad a současně dodací doklad se sériovým číslem dodaného zboží/díla, tj. dodací list nebo výdejka nebo výrobní list PC sestavy nebo servisní protokol.
b) V případě zásilkového prodeje dále předložit přepravní (poštovní) doklad o převzetí zboží/díla.
c) Reklamované zboží/dílo, které je kompletní včetně dokumentace, s neporušenými záručními nálepkami a dále při prodeji zboží, na něž se nevztahují zvláštní ustanovení o prodeji zboží v obchodě podle občanského zákoníku, musí být reklamované zboží/dílo předloženo také v obalu, který je původní.
d) Zároveň je třeba uvést o jakou vadu jde, a jak se projevuje.
e) V případě zboží/díla se zakoupenou rozšířenou zárukou předložit příslušnou registrační kartu (např. u služeb AC asistent).
Místo a způsob uplatnění reklamace. Podmínkou přijetí reklamace a její vyřízení, v případě uznání její oprávněnosti, je plné uhrazení závazků zákazníka vůči společnosti Window Holding a.s. Toto ustanovení se neaplikuje ve vztahu ke kupujícímu či objednateli, který je spotřebitelem.Reklamaci doporučujeme podat telefonicky na čísle +000 000 000 000 nebo písemně prokazatelnou formou (doporučeným dopisem, e-mailem) s uvedením: čísla zakázky, čísla položky, podrobným popisem reklamované vady, přesnou adresu a tel. kontakt na koncového zákazníka, kde je reklamované zboží umístěno. Window Holding a.s. reklamační oddělení Hlavní 456 250 89 Lázně Toušeň e-mail: xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx Záruční doba na otvorové prvky dodávané společností Window Holding a.s. je 60 měsíců. Záruční doba na příslušenství, které není standardně dodáváno s okenními a dveřními prvky (žaluzie, rolety, sítě proti hmyzu, krytky kování, parapety, kliky) je 24 měsíců. Záruka na dřevěné kazety do vchodových dveří, okenice, okna bez povrchové úpravy je 24 měsíců. Záruční doba na funkční nedostatky, které lze vyřešit seřízením kování je 12 měsíců. Po této lhůtě se tyto nedostatky řeší v rámci běžné uživatelské údržby dle Návodu na údržbu a seřízení oken a dveří nebo Návodu na použití a údržbu stínící techniky - markýzy, žaluzie, rolety atd. Záruční doba na elektronické součásti díla je 24 měsíců. Délka záruční doby může být upravena speciálním ujednáním ve smlouvě mezi zákazníkem a společností Window Holding a.s. Pokud řádně uzavřená smlouva mezi zákazníkem a společností Window Holding a.s. upravuje některé otázky reklamací a záručních dob odchylně od tohoto reklamačního řádu, má přednost vždy příslušná smlouva. V ostatních otázkách příslušnou smlouvou neřešených se platí tento reklamační řád. Záruční doba počíná běžet prvním dnem následujícím po dni předání a převzetí díla nebo zboží, popř. dnem, kdy měl kupující či objednatel povinnost dílo či zboží převzít. Doba vyřízení reklamace 30 dnů může být prodloužena o dobu nezbytně nutnou pro výrobu nových částí, dodání nových dílů subdodavatelem či v případě, kdy technologické podmínky nutné k provedení opravy nedovolí její provedení do 30ti dnů od nahlášení (klimatické podmínky apod.). Toto ustanovení se neaplikuje ve vztahu ke kupujícímu či objednateli, který je spotřebitelem, kdy může být doba vyřízení reklamace ke konkrétní vadě prodloužena po dohodě smluvních stran v rámci reklamačního řízení. V případě, že zákazníkem reklamovaná vada není uznána jako vada oprávněná, je společnos...
Místo a způsob uplatnění reklamace. Reklamace vad zboží zakoupeného u Vodafonu se uplatňuje:
1. osobně v místě prodeje zboží, případně v kterékoli prodejně Vodafonu (s výjimkou Vodafone turné, Mini Vodafone Turné);
2. prostřednictvím České pošty, s.p. (dále „Česká pošta“). Zboží je potřeba v takovém případě zaslat na adresu Vodafone Czech Republic a.s., Xxxxxxx 0000, 000 02 Tábor.
3. Právo na odstranění vady (opravu zboží) lze uplatnit prostřednictvím autorizovaných servisů Vodafonu uvedených xxx.xxxxxxxx.xx. Reklamace u jiných servisních středisek nebude Vodafonem uznána. Při reklamaci zboží musí být vždy předloženo vadné zboží a dále musí reklamující jednoznačným způsobem prokázat, že je kupujícím, tj. např. předložením faktury, záručního listu, pokud byl vystaven, apod. O reklamaci bude pořízen zápis, jehož kopii obdrží reklamující. V případě reklamace prostřednictvím České pošty, s.p. musí být zboží a případné dokumenty Vodafonu zaslány společně s popisem reklamované vady. Vodafone nezajišťuje zálohování dat uložených v mobilním telefonu při jeho převzetí k vyřízení reklamace a neodpovídá za ztrátu dat při vyřizování reklamace.
Místo a způsob uplatnění reklamace. Místem uplatnění reklamace je kancelář firmy Pivní Lázně Bernard, Xxxxxxxxxx 00, 000 00 Xxxxx 0. Telefon +000 000 00 00 00. - kopii kupního dokladu (faktury) - reklamované zboží, originální obal, leda že se kupující s prodávajícím výslovně domluví, že originální obal není potřeba - popis reklamace Firma Elit company s.r.o. se u oprávněných reklamací uplatněných v záruční době zavazuje zajistit bezplatné vyřízení reklamace. Odstranění závady je dle povahy realizováno odstraněním závady u konkrétního produktu, případně výměnou produktu za zcela nový.
Místo a způsob uplatnění reklamace. Reklamace vad zboží zakoupeného u Vodafonu se uplatňuje:
Místo a způsob uplatnění reklamace. Reklamace vad zboží zakoupeného u Vodafonu se uplatňuje:
1. osobně v místě prodeje zboží, případně v kterékoli prodejně Vodafonu (s výjimkou Vodafone turné, Mini Vodafone turné);
2. prostřednictvím České pošty, s. p., (dále „Česká pošta“). Zboží je potřeba v takovém případě zaslat na adresu VODAFONE – MUFF Logistics – H1, Do Čertous 2634/7, 193 00 Praha 20. Zaslání zboží není podmínkou pro uplatnění reklamace. Pro posouzení případné vady a vyřízení reklamace je však nutné toto zboží dodat co nejdříve po uplatnění reklamace, a to společně s popisem reklamované vady, příp. dalšími dokumenty.
Místo a způsob uplatnění reklamace. Místo a způsob uplatnění reklamace se řídí částí 10. – Reklamační řád, záruční a pozáruční servis a částí 11. – Odstranění vad předmětu plnění v záruční době těchto Všeobecných podmínek, není-li smlouvou sjednáno jinak. Při uplatnění reklamace je vždy nutno předložit (dále viz část 10. – Reklamační řád, záruční a pozáruční servis): • Doklady o zakoupení zboží (či dodání díla), kterými jsou faktura nebo jiný účetní doklad, a současně dodací doklad se sériovým číslem dodaného zboží/díla, tj. dodací list nebo výdejka nebo výrobní list / předávací protokol. • Reklamované zboží/dílo, které je kompletní včetně dokumentace, s neporušenými záručními nálepkami. • Zároveň je třeba uvést, o jakou vadu jde a jak se projevuje.
Místo a způsob uplatnění reklamace. Místo a způsob uplatnění reklamace se řídí částí 10 Reklamační řád a částí 11.Odstranění vad předmětu plnění v záruční době těchto Všeobecných podmínek, není-li smlouvou sjednáno jinak. Při uplatnění reklamace je vždy nutno předložit (dále viz část. 10 Reklamační řád):
a) Doklady o zakoupení zboží (či dodání díla), kterými jsou faktura nebo jiný účetní doklad a současně dodací doklad se sériovým číslem dodaného zboží/díla, tj. dodací list nebo výdejka nebo servisní protokol.
b) Reklamované zboží/dílo, které je kompletní včetně dokumentace, s neporušenými záručními nálepkami.
c) Zároveň je třeba uvést o jakou vadu jde, a jak se projevuje.
d) V případě zboží/díla se zakoupenou rozšířenou zárukou předložit příslušnou registrační kartu.
Místo a způsob uplatnění reklamace. Místem uplatnění reklamace sídlo firmy Kachlík zbraně a střelivo, Starobrněnská 282/19, 602 00 Brno. Reklamace musí být uplatněna písemnou formou! Při zaslání nebo předání zboží k reklamaci doporučujeme předložit tyto listiny: • doklad o nákupu zboží (faktura) • popis závady Veškeré reklamace budou vyřízeny s souladu s právním řádem platným v ČR. V případě,že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je: Česká obchodní inspekce Inspektorát Xxxxxxxxxxxx a Zlínský Třída Kpt.Xxxxxx 1924/5 602 00, Brno Email: xx_xxx@xxx.xx